旅店服務(wù)熱情保證

旅店服務(wù)熱情保證合同編號(hào)：__________合同各方當(dāng)事人：甲方（服務(wù)提供方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________法定代表人/負(fù)責(zé)人：__________乙方（服務(wù)接受方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________法定代表人/負(fù)責(zé)人：__________鑒于甲方為一家合法經(jīng)營(yíng)的旅店，提供住宿服務(wù)；乙方為尋求住宿服務(wù)的客戶，雙方為平等、自愿的原則，就甲方為乙方提供旅店服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)按照本合同的約定，向乙方提供熱情、周到的住宿服務(wù)。1.2甲方應(yīng)確保旅店的住宿設(shè)施符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求，保證乙方的人身及財(cái)產(chǎn)安全。二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方應(yīng)保證客房的清潔衛(wèi)生，每日進(jìn)行客房打掃，提供床上用品的更換。2.2甲方應(yīng)保證客房?jī)?nèi)的設(shè)施齊全、功能正常，包括但不限于空調(diào)、熱水、照明等。2.3甲方應(yīng)提供24小時(shí)前臺(tái)服務(wù)，為乙方提供咨詢、入住、退房等服務(wù)。2.4甲方應(yīng)保證旅店內(nèi)的安全，設(shè)置監(jiān)控系統(tǒng)，保障乙方的人身及財(cái)產(chǎn)安全。三、服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。3.2除非一方提前終止本合同，否則本合同將在有效期屆滿之日起自動(dòng)續(xù)約____年。四、費(fèi)用及支付4.1乙方應(yīng)按照甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付住宿費(fèi)用。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）標(biāo)準(zhǔn)間：人民幣_(tái)___元/晚；（2）大床房：人民幣_(tái)___元/晚；（3）其他房型：人民幣_(tái)___元/晚。4.2乙方應(yīng)在入住時(shí)支付首晚的住宿費(fèi)用，并在續(xù)住時(shí)提前支付后續(xù)的住宿費(fèi)用。4.3甲方應(yīng)向乙方提供正規(guī)發(fā)票。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц顿r償金，賠償金的標(biāo)準(zhǔn)按照實(shí)際損失的____%計(jì)算。5.2若甲方未按照本合同的約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的住宿費(fèi)用。六、爭(zhēng)議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)的法律。6.2雙方在簽訂本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。7.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（簽字/蓋章）：__________日期：__________乙方（簽字/蓋章）：__________日期：__________一、附件列表：1.旅店服務(wù)熱情保證合同2.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.乙方身份證復(fù)印件4.住宿費(fèi)用支付憑證5.客房設(shè)施清單6.安全監(jiān)控系統(tǒng)證明文件7.正規(guī)發(fā)票二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定提供熱情、周到的住宿服務(wù)，或客房清潔衛(wèi)生不符合標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方未保證客房設(shè)施齊全、功能正常。3.甲方未提供24小時(shí)前臺(tái)服務(wù)，或服務(wù)態(tài)度惡劣。4.甲方未保證旅店內(nèi)的安全，或未設(shè)置監(jiān)控系統(tǒng)。5.乙方未按照約定支付住宿費(fèi)用。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指提供旅店服務(wù)的法人或其他組織。2.乙方：指接受旅店服務(wù)的客戶。3.住宿費(fèi)用：指乙方按照甲方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付的費(fèi)用。4.違約行為：指違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的行為。5.賠償金：指違約方因違約行為向守約方支付的違約損失賠償。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.客房清潔衛(wèi)生問(wèn)題：甲方應(yīng)加強(qiáng)客房清潔衛(wèi)生管理，定期檢查，確保符合標(biāo)準(zhǔn)。2.設(shè)施故障：甲方應(yīng)及時(shí)維修或更換故障設(shè)施，確?？头抗δ苷?。3.服務(wù)態(tài)度問(wèn)題：甲方應(yīng)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度。4.安全問(wèn)題：甲方應(yīng)加強(qiáng)旅店安全管理，確保監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行，保障乙方人身及財(cái)產(chǎn)安全。5.收費(fèi)爭(zhēng)議：雙方可協(xié)商解決，或參照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為旅店業(yè)主或經(jīng)營(yíng)管理方