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文檔簡介
第第頁餐飲的獎罰制度在當今社會生活中,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準則。擬定制度需要注意哪些問題呢?以下是我收集整理的餐飲的獎罰制度,希望能夠幫忙到大家。餐飲的獎罰制度1一、嘉獎制度1、全勤,全部員工就職滿30天后開始計算,全勤獎為50元。2、拾金不昧,揀到客人遺留的物品及時上交者。嘉獎5—10元3、工作樂觀,表現(xiàn)突出者,受到客人稱贊者。嘉獎5—20元4、收銀員一天發(fā)展會員數大于20人。嘉獎10元二、懲罰制度1、上班遲到10分鐘內予以警告并懲罰10元;遲到2小時不請假者扣除當天工資;不請假不來上班者按曠工計算;一個月遲到3次開除處理;3天或3天以上未上班、未請假者當自動離職,并扣除全部工資。2、上班時間上網,睡覺,做與工作無關的事。予以警告并懲罰10元,第二次發(fā)現(xiàn)扣除當天工資,多次發(fā)現(xiàn)予以開除處理。3、上班時打私人電話(提出在工作、不行超出3分鐘)、會客等等影響工。(扣5—10元)4、全部員工不得以任何理由聚堆閑聊、打鬧。(扣10元)5、桌面、地面、機器衛(wèi)生不干凈、凌亂,(按職責懲罰5—10元)。6、顧客投訴員工。(視情節(jié)輕重罰20—50元)7、交接班檢查衛(wèi)生、設備情況,并做交接記錄,未做的(懲罰5元)8、地板未及時清掃,有煙頭、其他雜物等,洗手間未及時沖洗、拖凈。(扣5—10元)9、上班期間因工作原因和客人爭吵(扣10—20元)餐飲的獎罰制度2為了增長餐館的利益,履行廚房員工守則,自發(fā)奠定各項規(guī)章制度,必需做到以下幾點:1、酷愛本職工作,重視職業(yè)道德,自發(fā)維護餐廳的聲譽,愛惜酒店公共資產,必需聽從廚師長的工作調配。2、定時上下班,不遲到、不早退、不離崗、不串崗,正常上班時間上午9點,下午4:30分,遲到5分鐘之內罰5元,5分鐘后每分鐘罰2元,半小后依據情況待遇高處與低到懲罰。3、工作服穿著整齊(工衣、工帽)保持干凈、乾凈,如發(fā)現(xiàn)不戴帽子的每次予以5元的罰款(廚師長另外),工作服特臟不講究的`第一次通知,第二次警告,第三次加倍罰10元。4、廚房員工一律不準穿短褲、拖鞋上班,如發(fā)現(xiàn)每次予以10元的罰款。5、廚房重地嚴禁吸煙,如發(fā)現(xiàn)一次每次罰5元,不準進入大廳逗留、閑聊、吸煙等(廚師長除外)。6、全部廚房員工必需節(jié)省用水、用電、油、燃料等,注意消防安全,特別是值班員工要做到人走燈滅、水停、門關,全部廚房燃料關好閥門,各種菜式收撿好方可下班,如發(fā)現(xiàn)菜品誤撿,油閥沒關等現(xiàn)象,值班人員和主配一起懲罰每人次罰20元(主配罰10元),嚴重影響工作正常操作的加倍懲罰。7、不準吵鬧、干架、拉幫結派,影響廚房整體的團結友好,不得偷竊或私拿餐廳或他人的資產,如發(fā)現(xiàn)每人次罰20—200元(嚴重者交給公安部門處理)。8、各種產品或上桌的菜品除了打荷員和廚師長品嘗外,其它的廚房人員不得隨便品嘗,如發(fā)現(xiàn)一次予以20元的罰款。9、廚房工作人員充分做好餐前準備,保證出品質量,提高上菜速度,如顯現(xiàn)菜品令客人不滿意打下來,廚房追究當事人責任,按菜譜本錢價買單。10、煮飯勤雜工煮飯時要認真認真淘洗干凈,不能顯現(xiàn)生飯的現(xiàn)象,避開飯里有砂、石頭、谷子、老鼠屎等雜物,如有客人投訴,按情況是否嚴重予以5—50元的罰款。11、洗菜勤雜工保證蔬菜清洗干凈,依照一揀、二洗、三過清、四整齊擺放的程序清洗各種蔬菜,如有各種蔬菜上桌被客人打下來,說有蟲、草、頭發(fā)、砂子、黃葉等雜物,洗菜員按菜譜本錢價買單。12、洗碗勤雜工注意各種廚具輕拿輕放,避開餐具損壞、打破等現(xiàn)象,保證餐具清洗干凈、衛(wèi)生,損壞餐具按進價賠償,自發(fā)自動報告廚師長打破的餐具,如不報加倍懲罰。以上罰款不是目的,為了御天大酒店生意興隆,不絕的擴大,敬請每位廚房員工自發(fā)遵守以上規(guī)章制度。感謝合作!餐飲的獎罰制度3為了讓餐飲部的工作規(guī)范化,制度化,讓全部員工工作有章可循,特訂立以下獎罰制度,望各位同仁(包含主管、領班)遵奉執(zhí)行。罰:(扣一分扣一元)1、開例會點名未到扣2分,遲到的`則按打卡制度予以懲罰2、請假人員未經上級簽名同意,給他打個電話請假或者委托他人請假者當天按曠工處理(特殊情況除外)3、無故曠工一天扣三天工資,連續(xù)曠工三天以上(含三天)按自動離職處理,一個月內曠工三次者按自動離職處理4、不遵守用餐時間者扣10分5、不參加會議者扣10分,領班以上人員雙倍(除經理批準外)6、在營業(yè)場合亂丟垃圾紙屑、S地吐痰者扣5分7、擅自使用已出售食品者扣20分8、擅離崗位、竄崗者扣10分,管理人員雙倍9、上班時間高聲喧嘩者扣10分10、亂用客用毛巾、席布、臺布者扣20分11、上、下班不打卡則按打卡制度予以懲罰12、不執(zhí)行上級布置工扣10分,若拒絕簽單者再扣10分13、上班時間接電話者扣10分(管理人員除外)14、上下班不走員工通道者扣5分15、上班時間吸煙、喝酒扣20分,經警告還重犯者扣50分16、上班時間爭吵賭博扣30分,嚴重者予以解雇17、有心毀壞公司財物者扣10—50分,并照價賠償18、惡意誑騙上司者扣10分19、工作失職者扣5分以上(視情節(jié)嚴重程度)20、搞圈子、挑撥離間及惡意誹謗同事者扣50分或解雇21、傳菜送錯臺號者扣10分,并照價賠償22、工作馬虎大意,打爛器皿,態(tài)度高傲者扣10分并照價賠償,未自動承認被發(fā)現(xiàn)者罰10倍23、儀容儀表不合格、不化妝、未佩戴工號牌者扣5分24、姿態(tài)不端莊中者扣5分25、對客人不禮貌者扣10分26、沒有以熱誠的口吻迎送客人者扣10分27、當班人員睡覺或看報刊雜志、電視者扣10分28、出入帶包,拒絕執(zhí)勤保安檢查者扣20分29、阻礙保安執(zhí)行正當公務者扣20得分30、非工作時間無故在營業(yè)區(qū)內逗留,影響他人工扣20分31、使用客用洗手間者扣10分32、交接班不清楚或遲移交物品者扣3分,管理人員扣10分,丟失物品并照價賠償33、在酒店或宿舍干架、爭吵者扣30分或開除34、未做到先聽從,后投訴,工作消極怠工,頂撞上司,態(tài)度惡劣者扣20—50分,嚴重者開除35、區(qū)域值臺服務員衛(wèi)生、工作柜整理不干凈,物品擺放不整齊、椅套桌布不乾凈、包廂凌亂者扣5分36、不參加大掃除,會議或培訓扣20—50分,遲到的則按打卡制度予以懲罰37、主管、領班負責的區(qū)域,物品衛(wèi)生不到位,影響客人用餐,主管扣20分,領班扣10分38、偷拿酒店物品或客人物品、酒水者扣50—100分或照價賠償并開除39、當班時間,偷吃客人食品扣20分、發(fā)生在你生邊的偷吃現(xiàn)象不阻攔或不舉報者視為袒護行為一起扣50分40、管理人員工作不自動,部門之間不搭配,工作布置不及時者扣20分41、各區(qū)域管理人員工作落實不到位,影響服務質量者扣20分42、服務不到位,沒有及時更換骨碟、煙缸、毛巾等扣5分43、在營業(yè)場合站立時依靠墻壁、家私或三五成群閑聊者扣5分44、本部門在職員工不得從事第二職業(yè),違者警告或解雇45、不得在酒店設備、墻壁、桌椅等地方亂涂亂畫者扣50分46、服務操作時不使用托盤者扣5分47、值臺服務中
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