初級(jí)經(jīng)濟(jì)師（工商管理）考試2023年題庫(kù)含答案

初級(jí)經(jīng)濟(jì)師（工商管理）考試2023年題

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L某產(chǎn)品2、3、4、5月份銷(xiāo)量逐期環(huán)比速度分別為1.1、1.2、1.2和

1.1，5月份銷(xiāo)量為30萬(wàn)臺(tái)，運(yùn)用幾何平均法預(yù)測(cè)該產(chǎn)品6月份的銷(xiāo)

量為（）萬(wàn)臺(tái)。

A.31.5

B.34.5

C.36.5

D.39.5

【答案】：B

2.某產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理突然辭職，該企業(yè)總經(jīng)理辦公會(huì)迅速?zèng)Q定物

資管理部經(jīng)理調(diào)任生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理。該企業(yè)采用的招聘形式是（）o

A.晉升

B.職位轉(zhuǎn)換

C.兼職

D.工作擴(kuò)大

【答案】：B

【解析】：

企業(yè)員工內(nèi)部招聘的形式主要有內(nèi)部晉升和職位轉(zhuǎn)換。其中，職位轉(zhuǎn)

換是指當(dāng)企業(yè)中比較重要的職位出現(xiàn)空缺時(shí)，從與該職位同級(jí)別但相

對(duì)較次要職位的人員中挑選適宜人員填補(bǔ)空缺職位的一種方法。

3.工商企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)主要是（）o

A.滿足社會(huì)需要

B.促進(jìn)自由競(jìng)爭(zhēng)

C.完成政府指令

D.實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)

E.獲取利潤(rùn)

【答案】：A|E

【解：

企業(yè)具有經(jīng)濟(jì)性、社會(huì)性、獨(dú)立性、盈利性等四個(gè)特征，其中最重要

的是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)性和社會(huì)性。這兩個(gè)重要特征決定了企業(yè)目標(biāo)的雙重

性，企業(yè)的雙重性目標(biāo)是指滿足社會(huì)需要并獲得利潤(rùn)。

4.“5S”管理活動(dòng)的核心是（）o

A.整理

B.整頓

C.清潔

D.素養(yǎng)

【答案】：D

【解析】：

“5S”活動(dòng)是指對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各生產(chǎn)要素，主要是物的要素所處狀態(tài)不

斷進(jìn)行整理、整頓、清潔、清掃和提高素養(yǎng)的活動(dòng)?！?S”活動(dòng)總結(jié)

出，在各項(xiàng)活動(dòng)中，提高隊(duì)伍素養(yǎng)這項(xiàng)活動(dòng)是全部活動(dòng)的核心和精髓。

“5S”活動(dòng)重視人的因素，沒(méi)有員工隊(duì)伍素養(yǎng)的相應(yīng)提高，“5S”活

動(dòng)是難以開(kāi)展和堅(jiān)持下去的。

5.分工是為了適應(yīng)生產(chǎn)率提高的要求而產(chǎn)生的，企業(yè)內(nèi)分工有利于

()o

A.勞動(dòng)者勞動(dòng)技能的提高

B.勞動(dòng)轉(zhuǎn)換時(shí)間的減少

C.機(jī)器的發(fā)明和使用

D.生產(chǎn)要素的重組

E.多技能工人的培養(yǎng)

【答案】：A|B|C|D

【解析】：

企業(yè)內(nèi)分工可以減少企業(yè)投入和增加產(chǎn)出，從而提高生產(chǎn)效率，主要

表現(xiàn)在：①分工可以使勞動(dòng)者的勞動(dòng)技巧獲得提高；②分工能減少勞

動(dòng)轉(zhuǎn)換時(shí)間；③分工促進(jìn)了先進(jìn)勞動(dòng)工具和機(jī)器的發(fā)明和使用；④分

工便于對(duì)生產(chǎn)要素進(jìn)行重組，從而使各要素充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，并相互協(xié)

調(diào)，提高生產(chǎn)效率。另外，分工在提高企業(yè)生產(chǎn)效率的同時(shí)，也提高

了社會(huì)的經(jīng)濟(jì)效率。

6?現(xiàn)代企業(yè)部門(mén)劃分方法中，（）是指按照地理范圍來(lái)劃分管理部門(mén)。

A.產(chǎn)品部門(mén)化

B.職能部門(mén)化

C.服務(wù)對(duì)象部門(mén)化

D.區(qū)域部門(mén)化

【答案】：D

【解析】：

區(qū)域部門(mén)化是指按照地理范圍來(lái)劃分管理部門(mén)。此種劃分方法的最主

要依據(jù)是不同的文化環(huán)境決定了人們不同的價(jià)值觀，從而使人們的勞

動(dòng)態(tài)度、對(duì)物質(zhì)利益或工作成就的重視程度以及消費(fèi)偏好等不一樣，

因此，要求企業(yè)采用不同的人事管理或銷(xiāo)售方法。

7.某公司擬建一個(gè)加工廠，主要考慮運(yùn)輸成本進(jìn)行廠址選擇，分析人

員在地圖上設(shè)計(jì)了參照坐標(biāo)，并確定了相關(guān)地址的坐標(biāo)(單位：公里),

分析表明：每年需要從A(300,500)地運(yùn)來(lái)物資100噸，并向B(800,

500)地運(yùn)出物資240噸。假定各種物資每噸公里的運(yùn)輸費(fèi)用相同，

根據(jù)重心法，加工廠選址的最佳坐標(biāo)應(yīng)是()o[2012年真題]

A.(550,500)

B.(653,500)

C.(655,550)

D.(660,550)

【答案】：B

8.企業(yè)根據(jù)零件的生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品特點(diǎn)，對(duì)零件的加工順序進(jìn)行科

學(xué)、合理的優(yōu)化調(diào)度，這種活動(dòng)屬于生產(chǎn)過(guò)程的（）o[2013年真題]

A.時(shí)間組織

B.空間組織

C.物流組織

D.人員配置

【答案】：B

【解析】：

生產(chǎn)過(guò)程空間組織工作是對(duì)企業(yè)內(nèi)各個(gè)部分進(jìn)行安排，包括各種生產(chǎn)

車(chē)間、庫(kù)房、服務(wù)部門(mén)、公用設(shè)施、綠化設(shè)施、道路等。詳細(xì)地說(shuō)就

是根據(jù)生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品特點(diǎn)，科學(xué)、合理地布置、確定各種資源、設(shè)

備等在企業(yè)內(nèi)的平面、立體位置，并相應(yīng)確定運(yùn)輸線路、運(yùn)輸方式，

采用一定的生產(chǎn)專業(yè)化形式。對(duì)零件的加工順序進(jìn)行優(yōu)化調(diào)度，實(shí)際

上合理配置資源、確定生產(chǎn)形式，屬于生產(chǎn)過(guò)程的空間組織。

9.上市公司通過(guò)普通股增發(fā)的方式進(jìn)行股權(quán)再融資，會(huì)使該公司（）。

A.銷(xiāo)售毛利率減少

B.資產(chǎn)負(fù)債率提高

C.凈資產(chǎn)收益率提高

D.每股收益稀釋

【答案】：D

【解析】：

發(fā)行股票是股份制公司籌集股權(quán)資本的基本方式。發(fā)行股票分為公開(kāi)

發(fā)行和非公開(kāi)發(fā)行。公司上市后可通過(guò)配股和增發(fā)的方式進(jìn)行股權(quán)再

融資。其優(yōu)點(diǎn)是籌措的資金可永久使用，沒(méi)有固定的股利負(fù)擔(dān)，籌資

風(fēng)險(xiǎn)小。缺點(diǎn)是資本成本高，發(fā)行費(fèi)用高，沒(méi)有抵稅作用，容易分散

公司控制權(quán)，稀釋每股收益。

10.企業(yè)實(shí)施清潔生產(chǎn)的途徑有（）o[2012年真題]

A.用無(wú)毒、無(wú)害原料替代有毒、有害原料

B.改革工藝和設(shè)備

C.改進(jìn)運(yùn)行操作管理

D.回收廢物、廢熱作為能量利用

E.向員工免費(fèi)提供洗滌用品

【答案】：A|B|C|D

【解析】：

實(shí)施清潔生產(chǎn)的基本途徑有：①原材料（包括能源）的有效使用和替

代；②改革工藝和設(shè)備；③改進(jìn)運(yùn)行操作管理；④產(chǎn)品改革替代；⑤

生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)部循環(huán)利用。

1L與產(chǎn)品要求相比，質(zhì)量管理體系要求的是（）o

A.針對(duì)某種類別產(chǎn)品的

B.適用特定行業(yè)或經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的

C.通用的

D.個(gè)性化的

【答案】：C

【解析】：

與產(chǎn)品要求相比，質(zhì)量管理體系要求的是通用的。如果組織的質(zhì)量管

理體系不夠完善，產(chǎn)品規(guī)范本身就不能始終提供滿足顧客需求的產(chǎn)

品，因此作為一種補(bǔ)充，質(zhì)量管理體系由此誕生。

12.汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)的裝配流水線車(chē)間所采用的生產(chǎn)過(guò)程空間組織形式

是（）。［2011年真題］

A.固定布置

B.工藝專業(yè)化布置

C.對(duì)象專業(yè)化布置

D.混合類型布置

【答案】：C

【解析】：

對(duì)象專業(yè)化布置是指以產(chǎn)品（或零件、部件）為對(duì)象來(lái)設(shè)置生產(chǎn)單位。

在對(duì)象專業(yè)化的生產(chǎn)單位中，集中了為生產(chǎn)某種產(chǎn)品所需要的各種設(shè)

備和各工種的工人，對(duì)同類產(chǎn)品進(jìn)行不同的工藝加工。在這里，加工

對(duì)象是一定的，而加工工藝方法則是多樣的。在對(duì)象專業(yè)化的生產(chǎn)單

位里，基本上能獨(dú)立完成某幾種產(chǎn)品（或零部件）的全部或大部分工

藝過(guò)程。汽車(chē)裝配流水線車(chē)間采用的生產(chǎn)過(guò)程空間組織形式是對(duì)象專

業(yè)化布置。

.戰(zhàn)略聯(lián)盟的基礎(chǔ)是(年真題］

13)o［2013

A.技術(shù)優(yōu)勢(shì)

B.文化優(yōu)勢(shì)

C.比較優(yōu)勢(shì)

D.變革優(yōu)勢(shì)

【答案】：C

【解析】：

比較優(yōu)勢(shì)是戰(zhàn)略聯(lián)盟的基礎(chǔ)。為了使戰(zhàn)略聯(lián)盟具有較高的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

力，各成員企業(yè)要具有在核心技術(shù)上的巨大合作潛力和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)性，

或者具有相關(guān)零部件生產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)，或具有將新產(chǎn)品推廣到國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)

的優(yōu)勢(shì)等。

14.企業(yè)部門(mén)化是將整個(gè)管理系統(tǒng)分解成若干相互依存的管理單位，

化分的方法包括()。［2009年真題］

A.生產(chǎn)部門(mén)化

B.過(guò)程部門(mén)化

C.產(chǎn)品部門(mén)化

D.職能部門(mén)化

E.區(qū)域部門(mén)化

【答案】：B|C|D|E

【解析】：

現(xiàn)代企業(yè)部門(mén)劃分的主要方法包括：①職能部門(mén)化，是指按工作職能

劃分部門(mén)，是大多數(shù)企業(yè)普遍采用的一種部門(mén)化方法;②產(chǎn)品部門(mén)化,

即把同一產(chǎn)品的生產(chǎn)或銷(xiāo)售等工作集中在同一部門(mén)中進(jìn)行；③區(qū)域部

門(mén)化，是指按照地理范圍來(lái)劃分管理部門(mén)。除了上述三種方法之外，

企業(yè)還可以根據(jù)具體情況采用服務(wù)對(duì)象部門(mén)化、過(guò)程部門(mén)化、綜合部

門(mén)化等方法，以使企業(yè)所建立的組織結(jié)構(gòu)有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的

實(shí)現(xiàn)。

15.企業(yè)的技術(shù)改造可以分為表層、內(nèi)層和深層三個(gè)層次，內(nèi)層的技

術(shù)改造主要表現(xiàn)為（）o

A.新設(shè)備的添置

B.新廠房的建設(shè)

C.新技術(shù)的應(yīng)用

D.新工藝的發(fā)明

E.新市場(chǎng)的開(kāi)拓

【答案】：C|D

【解析】：

內(nèi)層技術(shù)改造主要表現(xiàn)為企業(yè)科學(xué)技術(shù)的運(yùn)用。它是企業(yè)技術(shù)裝備有

效發(fā)揮的重要手段，貫穿于企業(yè)生產(chǎn)的過(guò)程之中，如新技術(shù)的應(yīng)用、

新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、新工藝的發(fā)明。AB兩項(xiàng)屬于表層技術(shù)改造；E項(xiàng)屬于

深層技術(shù)改造。

16.已獲利息倍數(shù)是指（）與利息費(fèi)用的比值。

A.凈利潤(rùn)總額

B.利潤(rùn)總額

C.息稅前利潤(rùn)總額

D.營(yíng)業(yè)利潤(rùn)總額

【答案】：C

【解析】：

已獲利息倍數(shù)是指企業(yè)息稅前利潤(rùn)與利息支出的比率，它可以反映獲

利能力對(duì)債務(wù)償付的保證程度。

17.在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，國(guó)有企業(yè)的形式包括（）o

A.國(guó)有獨(dú)資

B.股份制

C.聯(lián)營(yíng)、合資

D.個(gè)人獨(dú)資

E.集體經(jīng)營(yíng)或租賃

【答案】：A|B|C|E

【解析】：

在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，國(guó)有企業(yè)不僅可以采取國(guó)有獨(dú)資的所有制形式，

也可以通過(guò)資本經(jīng)營(yíng)和資產(chǎn)重組、發(fā)展股份制或聯(lián)營(yíng)、合資等形式，

向具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大型企業(yè)集團(tuán)方向發(fā)展。小型國(guó)有企業(yè)可實(shí)行集

體經(jīng)營(yíng)或租賃、承包、股份制等多種形式。

18.下列各項(xiàng)中，屬于市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告前言部分的有（）o

A.目的

B標(biāo)題

C.背景

D.目錄

E.摘要

【答案】：B|D|E

【解析】：

正式的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式一般包括三個(gè)部分：①前言部分，是市場(chǎng)

調(diào)查報(bào)告的開(kāi)頭部分，主要包括標(biāo)題、目錄和摘要。②正文部分，是

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主要部分，包括市場(chǎng)調(diào)查的背景和目的介紹、調(diào)查方

案設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析、調(diào)查結(jié)果及其評(píng)價(jià)、結(jié)論及建議。③附件部分，

是指正文中未包含或?yàn)榱耸拐暮?jiǎn)潔易懂，必須放置于文后便于查閱

的有關(guān)技術(shù)性文件，是對(duì)正文的補(bǔ)充和更為詳盡的說(shuō)明。附件主要包

括調(diào)查問(wèn)卷、數(shù)據(jù)匯總表；抽樣方案設(shè)計(jì)、統(tǒng)計(jì)分析計(jì)算的細(xì)節(jié)；對(duì)

一些技術(shù)問(wèn)題的討論；參考文獻(xiàn)等。

19.作為一種新型的企業(yè)組織模式，戰(zhàn)略聯(lián)盟受到現(xiàn)代企業(yè)的廣泛青

睞，其突出特征有（年真題]

）0[2011

A.具有高效的信息管理系統(tǒng)

B.組織成員形成共同的愿景

C.組織結(jié)構(gòu)上的松散性

D.以比較優(yōu)勢(shì)作為合作基礎(chǔ)

E.追求結(jié)盟成員的互利性

【答案】：C|D|E

【解析】：

與傳統(tǒng)企業(yè)組織模式相比，戰(zhàn)略聯(lián)盟組織模式具有以下特征：①結(jié)盟

成員的雙贏性；②組織結(jié)構(gòu)上的松散性；③比較優(yōu)勢(shì)是戰(zhàn)略聯(lián)盟的基

礎(chǔ)；④有助于規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益的提高；⑤有助于降低投資風(fēng)險(xiǎn)。

20.下列股利政策中，更有利于樹(shù)立公司良好形象、穩(wěn)定股價(jià)的是（）

政策。

A.剩余股利

B.固定股利

C.固定股利比例

D.低定額股利加額外股利

【答案】：B

【解析】：

固定股利政策是將每年股利的發(fā)放額固定在某一水平上，并在較長(zhǎng)的

時(shí)間內(nèi)保持不變。只有當(dāng)企業(yè)認(rèn)為未來(lái)盈余將顯著地、確定地增長(zhǎng)時(shí),

才考慮提高年度的股利發(fā)放額。固定股利政策的優(yōu)點(diǎn)是:①有利于公

司樹(shù)立良好的形象，有利于穩(wěn)定公司股票價(jià)格，從而增強(qiáng)投資者對(duì)公

司的信心。②有利于投資者安排收入與支出，特別是那些對(duì)股利有較

強(qiáng)依賴性的股東。固定股利政策的缺點(diǎn)是股利支付與公司盈利能力相

脫節(jié)。

21.下列關(guān)于單個(gè)業(yè)主制企業(yè)特點(diǎn)的表述錯(cuò)誤的是（）。

A.所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)歸于一體

B.注冊(cè)資本要求不是很高，企業(yè)開(kāi)業(yè)和關(guān)閉的手續(xù)都比較簡(jiǎn)單

C.企業(yè)產(chǎn)權(quán)屬于個(gè)人，但轉(zhuǎn)讓受到嚴(yán)格限制

D.企業(yè)規(guī)模小，財(cái)力不大，獲得貸款的能力有限

【答案】：C

【解析】：

C項(xiàng)，企業(yè)產(chǎn)權(quán)屬于個(gè)人，可以自由轉(zhuǎn)讓。

22.某公司將求職者安排在一個(gè)特定的工作環(huán)境中，要求求職者處理

各種可能出現(xiàn)的問(wèn)題，考察其公文處理、溝通和解決問(wèn)題的能力。該

公司采用的測(cè)試方法是（）o

A.傾向測(cè)驗(yàn)

B.知識(shí)考試

C.人格測(cè)驗(yàn)

D.情景模擬考試

【答案】：D

【解析】：

情景模擬考試是指根據(jù)求職者可能進(jìn)入的職位，編制一套與該職位實(shí)

際工作相似的測(cè)試項(xiàng)目，將求職者安排在模擬的、逼真的工作環(huán)境中,

要求求職者處理可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題，用多種方法來(lái)測(cè)評(píng)其心理素

質(zhì)、潛在能力的一系列方法。情景模擬考試主要針對(duì)的是求職者明顯

的行為以及實(shí)際的操作，其主要測(cè)試內(nèi)容包括公文處理、角色扮演和

即席發(fā)言等。

23.在市場(chǎng)調(diào)查的方法中，與網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法相比，觀察法的特點(diǎn)有（）。

A.調(diào)查范圍廣，不受時(shí)間和空間限制

B.調(diào)查費(fèi)用低

C.直觀可靠

D.對(duì)調(diào)查者的素質(zhì)要求高

E.占用被調(diào)查者的時(shí)間較多

【答案】：C|D

【解析】：

觀察法的優(yōu)點(diǎn)有：①直觀可靠；②真實(shí)性高；③不受語(yǔ)言交流的影響;

④獨(dú)立取舍，不受調(diào)查對(duì)象的影響。觀察法的缺點(diǎn)有：①難以觀察到

被調(diào)查者的心理動(dòng)機(jī)等內(nèi)在因素;②受時(shí)間空間限制;③調(diào)查費(fèi)用高;

④對(duì)調(diào)查人員素質(zhì)要求高，觀察員素質(zhì)不同，觀察的結(jié)果也不同；⑤

易產(chǎn)生觀察誤差等。因此，觀察法一般只適用于小范圍的調(diào)查。

24.平行移動(dòng)方式的缺點(diǎn)包括（）。

A.生產(chǎn)周期長(zhǎng)

B,對(duì)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)不利

C.運(yùn)輸次數(shù)多

D.組織生產(chǎn)比較復(fù)雜

E.一些工序在加工時(shí)，出現(xiàn)時(shí)干時(shí)停的現(xiàn)象

【答案】：B|C|D|E

【解析】：

平行移動(dòng)方式的突出優(yōu)點(diǎn)是充分利用平行作業(yè)的可能，使生產(chǎn)周期達(dá)

到最短。其缺點(diǎn)在于一些工序在加工時(shí)，出現(xiàn)時(shí)干時(shí)停的現(xiàn)象，對(duì)設(shè)

備運(yùn)轉(zhuǎn)不利，同時(shí)運(yùn)輸次數(shù)多，組織生產(chǎn)也比較復(fù)雜。

25.許多企業(yè)在“5S”管理基礎(chǔ)上增加了（）和節(jié)約兩個(gè)活動(dòng)，構(gòu)成

了“7S”活動(dòng)。

A.整理

B.整頓

C.清潔

D.安全

【答案】：D

【解析】：

"5S"是整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）

和素養(yǎng)（Shitsuke）這5個(gè)詞的縮寫(xiě)，許多企業(yè)在“5S”管理基礎(chǔ)上

增加了安全（Safety）和節(jié)約（Saving）兩個(gè)活動(dòng)，構(gòu)成了“7S”活動(dòng)。

26.企業(yè)在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品時(shí)，采用本企業(yè)已經(jīng)在市場(chǎng)上定位成功的知名

品牌名稱，這種做法稱為（）o

A.品牌誠(chéng)信

B.品牌專注

C.品牌延伸

D.品牌衍生

【答案】：C

【解析】：

品牌延伸又稱品牌擴(kuò)張，相對(duì)于品牌集中而言，是品牌競(jìng)爭(zhēng)和多元化

經(jīng)營(yíng)的重要戰(zhàn)略。品牌延伸是指企業(yè)在研制和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品或推出原產(chǎn)

品類別的新產(chǎn)品時(shí)，仍然采用已經(jīng)在市場(chǎng)上定位成功的知名品牌名

稱，以期通過(guò)品牌繁殖，發(fā)揮已有品牌的光環(huán)效應(yīng)。

【說(shuō)明】根據(jù)最新版考試教材，該知識(shí)點(diǎn)已刪除。

27.“較強(qiáng)的進(jìn)取精神和雄厚研發(fā)實(shí)力，將產(chǎn)品盡快投入市場(chǎng)”主要

是指（）。

A.進(jìn)取戰(zhàn)略

B.緊隨戰(zhàn)略

C.保持地位戰(zhàn)略

D.冒險(xiǎn)戰(zhàn)略

【答案】：A

【解析】：

A項(xiàng)，進(jìn)取戰(zhàn)略是指企業(yè)以較強(qiáng)的進(jìn)取精神和雄厚的研究開(kāi)發(fā)實(shí)力，

推動(dòng)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，使新產(chǎn)品盡快投放市場(chǎng)的戰(zhàn)略。B項(xiàng)，緊隨戰(zhàn)略是

指企業(yè)不搶先研制開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，而當(dāng)市場(chǎng)上一出現(xiàn)新產(chǎn)品，就立即進(jìn)

行仿制或?qū)ふ倚庐a(chǎn)品的缺點(diǎn)而加以改進(jìn)創(chuàng)新，以生產(chǎn)出功能、款式、

包裝等更好的產(chǎn)品。C項(xiàng)，保持地位戰(zhàn)略是指企業(yè)通過(guò)有選擇地開(kāi)發(fā)

一些風(fēng)險(xiǎn)較小，且不改變企業(yè)基本產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的新產(chǎn)品，以保持企業(yè)現(xiàn)

有的市場(chǎng)地位和競(jìng)爭(zhēng)能力的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。D項(xiàng)，冒險(xiǎn)戰(zhàn)略是企業(yè)

傾注全力將大量資源投入新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，甚至不惜影響現(xiàn)有的生產(chǎn)經(jīng)

營(yíng)秩序，以期徹底擺脫眼前困境或獲取超常利益的戰(zhàn)略。

28.與公司登記不同，非法人企業(yè)營(yíng)業(yè)登記的登記事項(xiàng)中必須包括

()。

A.企業(yè)名稱

B.經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所

C.經(jīng)營(yíng)范圍

D.隸屬關(guān)系

【答案】：D

【解析】：

在營(yíng)業(yè)登記中，凡是反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的登記事項(xiàng)，如名稱、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)

所、經(jīng)營(yíng)范圍等，都與企業(yè)法人的登記事項(xiàng)一致。不同的是在企業(yè)法

人登記事項(xiàng)中的法定代表人，在營(yíng)業(yè)登記中是企業(yè)負(fù)責(zé)人；在企業(yè)法

人登記事項(xiàng)中的注冊(cè)資金(本)，在營(yíng)業(yè)登記中是資金數(shù)額；在企業(yè)

法人登記中的企業(yè)住所，在營(yíng)業(yè)登記中是企業(yè)地址。另外，營(yíng)業(yè)登記

事項(xiàng)中還必須包括隸屬關(guān)系這一項(xiàng)，它是營(yíng)業(yè)登記口的重要內(nèi)容。

29.企業(yè)確定國(guó)家和顧客的需求時(shí)，應(yīng)當(dāng)考慮（）o

A.國(guó)家指定的產(chǎn)品計(jì)劃

B.顧客規(guī)定的產(chǎn)品要求

C.顧客習(xí)慣上隱含的潛在要求

D.顧客雖未規(guī)定但國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)及法律法規(guī)上有明確要求的內(nèi)容

E.生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況

【答案】：A|B|C|D

【解析】：

企業(yè)首先應(yīng)識(shí)別和確定國(guó)家或客戶需求，包括國(guó)家制訂的產(chǎn)品計(jì)一劃、

客戶規(guī)定的產(chǎn)品要求、客戶習(xí)慣上隱含的潛在要求，以及客戶雖未規(guī)

定但國(guó)家有強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)及法律法規(guī)上明確的要求等，然后將以上內(nèi)容

轉(zhuǎn)化為企業(yè)文件、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范并貫徹執(zhí)行。

30.無(wú)限公司又稱為無(wú)限責(zé)任公司，其特點(diǎn)是（）。

A.由兩個(gè)以上負(fù)無(wú)限責(zé)任的股東出資組成

B.股東對(duì)公司資產(chǎn)負(fù)有限清償責(zé)任的公司

C.股東對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)連帶有限責(zé)任的公司

D.股東共同享受收益，但承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的程度不同

【答案】：A

【解析】：

無(wú)限公司又稱“無(wú)限責(zé)任公司”，是由兩個(gè)以上負(fù)無(wú)限責(zé)任的股東出

資組成，股東對(duì)公司債務(wù)負(fù)連帶無(wú)限清償責(zé)任。

31.某煤礦企業(yè)為了趕進(jìn)度，違反安全生產(chǎn)程序進(jìn)行超量挖掘，這種

行為不符合安全生產(chǎn)的（）要求。

A.效率性

B.周期性

C.科學(xué)性

D.群眾性

【答案】：C

【解析】：

安全生產(chǎn)的特點(diǎn)包括：①預(yù)防性。要把安全生產(chǎn)工作做在事故發(fā)生之

前，居安思危，盡早發(fā)現(xiàn)苗頭，及時(shí)處理，可以減少或消除損失。②

長(zhǎng)期性。只要生產(chǎn)工作進(jìn)行，就有不安全因素產(chǎn)生，生產(chǎn)不停，安全

生產(chǎn)工作必須常抓不懈。③科學(xué)性。安全生產(chǎn)是有一定規(guī)律的，偶然、

突發(fā)往往寓于必然之中，要學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)科學(xué)知識(shí)，科學(xué)把握安全生

產(chǎn)規(guī)律，運(yùn)用科學(xué)手段、工具去預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、制止和處理安全生產(chǎn)問(wèn)

題。④群眾性。安全生產(chǎn)涉及廣大群眾的利益，所以必須發(fā)動(dòng)和依靠

群眾去做工作。題中，違反安全生產(chǎn)程序進(jìn)行超量挖掘，不符合科學(xué)

性的要求。

32.在工作分析的調(diào)查階段，主要進(jìn)行的工作包括（）o

A.制訂工作分析

B.組建工作分析小組

C.收集背景資料

D.收集基本數(shù)據(jù)與信息

E.審查工作信息

【答案】：C|D

【解析】：

調(diào)查階段主要是根據(jù)工作分析的目的，靈活運(yùn)用各種工作分析的方

法，有針對(duì)性地開(kāi)展調(diào)查研究工作。具體包括：①收集背景資料；②

收集基本數(shù)據(jù)與信息；③收集工作任職者的意見(jiàn)和建議。AB兩項(xiàng)屬

于工作分析準(zhǔn)備階段的內(nèi)容；E項(xiàng)屬于工作分析分析階段的內(nèi)容。

33.計(jì)算機(jī)輔助面訪調(diào)查所用的軟件系統(tǒng)一般包括（）四個(gè)子系統(tǒng)。

A.問(wèn)卷設(shè)計(jì)系統(tǒng)

B.問(wèn)卷調(diào)查系統(tǒng)

C.訪問(wèn)管理系統(tǒng)

D.數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)

E.問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)

【答案】：A|C|D|E

【解析】：

計(jì)算機(jī)輔助面訪調(diào)查（CAPI）是將調(diào)查問(wèn)卷預(yù)先設(shè)置在筆記本電腦或

臺(tái)式計(jì)算機(jī)中，以輔助人戶訪問(wèn)或攔截訪問(wèn)。調(diào)查操作軟件系統(tǒng)一般

包括問(wèn)卷設(shè)計(jì)系統(tǒng)、訪問(wèn)管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)和問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)四

個(gè)部分。

34.張某2010年1月1日借給李某100萬(wàn)元，約定李某在2013年1

月1日、2014年1月1日、2015年1月1日分別還款50萬(wàn)元給張某,

這種還款安排可稱為()o

A.先付年金

B.后付年金

C.遞延年金

D.永續(xù)年金

【答案】：C

【解析】：

遞延年金是指在前幾個(gè)周期內(nèi)不支付款項(xiàng)，到了后面幾個(gè)周期時(shí)才等

額支付的年金形式。A項(xiàng)，先付年金是指從第一期起，在一定時(shí)期內(nèi)

每期期初等額收付的系列款項(xiàng)；B項(xiàng)，后付年金又稱普通年金，是指

各期期末發(fā)生的年金；D項(xiàng)，永續(xù)年金是指無(wú)限期支付的年金。

【說(shuō)明】根據(jù)最新版考試教材，該知識(shí)點(diǎn)已刪除。

35.()是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)提出的要求。

A.優(yōu)化配置與合理使用資源

B.推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步

C.確保產(chǎn)品質(zhì)量

D.讓顧客滿意

【答案】：A

【解析】：

優(yōu)化配置與合理使用資源是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)提出的要求。企業(yè)應(yīng)及時(shí)

確定并提供所需的資源，并通過(guò)改善經(jīng)營(yíng)管理，提高勞動(dòng)效率，努力

降低成本，使企業(yè)和相關(guān)方受益。

36.對(duì)于實(shí)行事業(yè)部制的組織來(lái)說(shuō)，企業(yè)高層管理人員必須掌握的決

策權(quán)包括（）。

A.企業(yè)的人事政策和各事業(yè)部重要人事的任免

B.企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售區(qū)域的選擇

C,企業(yè)的資金分配

D.企業(yè)作業(yè)調(diào)度和成本控制

E.企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格幅度

【答案】:A|C|E

【解析】：

按照“集中決策、分散經(jīng)營(yíng)”的管理原則，公司最高管理機(jī)構(gòu)握有人

事決策、財(cái)務(wù)決策、規(guī)定價(jià)格幅度、監(jiān)督等大權(quán)，并利用利潤(rùn)等指標(biāo)

對(duì)事業(yè)部進(jìn)行控制。事業(yè)部經(jīng)理根據(jù)總公司的指示進(jìn)行工作，統(tǒng)一領(lǐng)

導(dǎo)其主管的事業(yè)部及其組成單位。

37.()組織結(jié)構(gòu)是最早、最簡(jiǎn)單的一種組織結(jié)構(gòu)形式。

A.直線制

B.職能制

C.直線職能制

D.事業(yè)部制

【答案】：A

【解析】：

直線制又稱單線制，它是工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展初期所采用的一種簡(jiǎn)單的組織

形式。其特點(diǎn)是從最高管理層到最低管理層，上下垂直領(lǐng)導(dǎo)，各級(jí)領(lǐng)

導(dǎo)者執(zhí)行統(tǒng)一指揮和管理職能，不設(shè)專門(mén)的職能管理機(jī)構(gòu)。

38.借鑒市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制較完善國(guó)家和地區(qū)企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的成功經(jīng)

驗(yàn)，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)科學(xué)程序中的第一環(huán)節(jié)應(yīng)該是（）o

A.新產(chǎn)品創(chuàng)意構(gòu)思

B.調(diào)查研究并提出新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)整體設(shè)想

C.新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與試制

D.構(gòu)建新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)組織

【答案】：B

【解析】：

新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的科學(xué)程序?yàn)椋赫{(diào)查研究與提出新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)整體設(shè)想一新

產(chǎn)品創(chuàng)意構(gòu)思一新產(chǎn)品創(chuàng)意構(gòu)思的篩選一新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)決策一新產(chǎn)品

的設(shè)計(jì)與試制一新產(chǎn)品的鑒定與評(píng)價(jià)一市場(chǎng)試銷(xiāo)一投放市場(chǎng)。

39.某水泥廠年產(chǎn)水泥100萬(wàn)噸，每噸水泥的成本為900元，為了降

低成本、減少環(huán)境污染，降低消耗和穩(wěn)定產(chǎn)量，需要進(jìn)行技術(shù)改造,

需耗資8000萬(wàn)元，技術(shù)改造完成后，每噸水泥的成本降低至850元,

環(huán)境污染問(wèn)題、消耗過(guò)高問(wèn)題和產(chǎn)量不穩(wěn)問(wèn)題，均能得到一定程度的

解決，假設(shè)標(biāo)準(zhǔn)投資效益系數(shù)為0.3。

根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題:

⑴該水泥廠進(jìn)行技術(shù)改造項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)可行性分析時(shí).，需要對(duì)技術(shù)改造

方案的（）進(jìn)行對(duì)比分析。

A.總投資與總產(chǎn)量

B.總產(chǎn)量與經(jīng)濟(jì)效益

C.總投資與經(jīng)濟(jì)效益

D.總投資與投資回收期

【答案】：C

【解析】：

進(jìn)行技術(shù)改造項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)可行性分析，需要對(duì)技術(shù)改造方案的總投資

和經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行對(duì)比分析。在計(jì)算技術(shù)改造方案的總投資時(shí)，除了考

慮由于進(jìn)行技術(shù)改造而追加投資外，還應(yīng)該把由于技術(shù)改造引起的某

些生產(chǎn)能力消失給企業(yè)造成的損失計(jì)入總投資之中。即技術(shù)改造后形

成的生產(chǎn)能力，不僅以追加投資為代價(jià)，而且還以舊的生產(chǎn)能力的消

失為代價(jià)，這一代價(jià)將要靠改造后增加的收益按標(biāo)準(zhǔn)回收期予以收

回。

⑵若該水泥廠進(jìn)行技術(shù)改造方案優(yōu)化選擇，可采用（）。

A.ABC分析法

B.投資回收期法

C.效益成本分析法

D.追加投資回收期法

【答案】：B|C|D

【解析】：

技術(shù)改造方案優(yōu)化選擇的方法有多種，例如投資回收期法、追加投資

回收期法和效益成本分析法。

⑶該水泥廠進(jìn)行技術(shù)改造后，年經(jīng)濟(jì)效益可達(dá)（）萬(wàn)元。

A.2200

B.2510

C.2600

D.3000

【答案】：C

【解析】：

技術(shù)改造項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益計(jì)算公式為：E=Q1(C0-C1)—E0E總。

式中，E為技術(shù)改造的年度經(jīng)濟(jì)效益；Q1為技術(shù)改造后的年產(chǎn)品產(chǎn)

量(Ql=Q0)；CO,Cl為技術(shù)改造前、后的產(chǎn)品單位成本；K總為技

術(shù)改造的總投資；E0為標(biāo)準(zhǔn)投資效益系數(shù)。由題可得，該水泥廠進(jìn)

行技術(shù)改造后年經(jīng)濟(jì)效益為：100X(900-850)-0.3X8000=2600

(萬(wàn)元)。

⑷該水泥廠進(jìn)行技術(shù)改造項(xiàng)目的技術(shù)可行性分析時(shí)，分析的核心是

()o

A.技術(shù)是否適用

B.獲取技術(shù)的成本是否最低

C.技術(shù)是否最先進(jìn)

D.獲取技術(shù)的難度是否最低

【答案】：A

【解析】：

技術(shù)可行性分析的核心是企業(yè)技術(shù)改造的技術(shù)選擇問(wèn)題。在進(jìn)行技術(shù)

選擇時(shí)，企業(yè)應(yīng)遵循的原則包括：①以最小的代價(jià)取得最好的效果；

②有利于促進(jìn)企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步；③確保改造后能夠消化推廣。

40.企業(yè)管理通過(guò)（）等活動(dòng)過(guò)程完成。

A.計(jì)戈IJ

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.控制

E.監(jiān)督

【答案】：A|B|C|D

【解析】：

工商企業(yè)管理是指在一定生產(chǎn)方式和文化背景下，由企業(yè)經(jīng)理人員或

經(jīng)理機(jī)構(gòu)依照一定原理、原則和方法，對(duì)企業(yè)的人、財(cái)、物、信息等

生產(chǎn)要素進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新，以提高經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)

現(xiàn)盈利目標(biāo)的活動(dòng)的總稱。故企業(yè)管理是通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控

制和創(chuàng)新的活動(dòng)過(guò)程來(lái)完成。

41.某企業(yè)進(jìn)行工作分析時(shí)，該員工按時(shí)間順序記錄其在一個(gè)月內(nèi)所

從事的各項(xiàng)工作活動(dòng)以及所消耗的時(shí)間等各種細(xì)節(jié)。該企業(yè)采用的工

作分析方法是（）。

A.觀察法

B.面談法

C.問(wèn)卷法

D.工作日志法

【答案】：D

【解析】：

工作日志法就是由從事某項(xiàng)工作的員工按時(shí)間順序記錄在一段時(shí)期

內(nèi)所從事的各項(xiàng)工作活動(dòng)或任務(wù)以及所耗費(fèi)的時(shí)間等各種細(xì)節(jié)，由此

來(lái)了解員工實(shí)際工作的內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)力、人際關(guān)系及工作負(fù)荷。

42.按照性質(zhì)劃分，企業(yè)的管理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括的內(nèi)容有（）。

A.生產(chǎn)組織標(biāo)準(zhǔn)

B.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

C.工作考核標(biāo)準(zhǔn)

D.技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)

E.經(jīng)濟(jì)管理標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：A|D|E

【解析】：

管理標(biāo)準(zhǔn)是指對(duì)企業(yè)重復(fù)出現(xiàn)的管理業(yè)務(wù)和工作責(zé)任，按有效利用時(shí)

間、提高工作效率的要求，對(duì)工作程序、工作方法、工作職責(zé)和制度

所作的統(tǒng)一規(guī)定，包括：①生產(chǎn)組織標(biāo)準(zhǔn)；②技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)；③經(jīng)濟(jì)

管理標(biāo)準(zhǔn)等。

43.對(duì)于有專利保護(hù)的新產(chǎn)品，企業(yè)在其導(dǎo)入期應(yīng)選擇的價(jià)格策略為

()。

A.撇脂價(jià)格策略

B.快速滲透價(jià)格策略

C.滿意定價(jià)策略

D.慢速滲透價(jià)格策略

【答案】：A

【解析】：

新產(chǎn)品上市之初，將價(jià)格定得較高，在短期內(nèi)獲取厚利，盡快收回投

資。就像從牛奶中撇取所含的奶油一樣，取其精華，稱之為“撇脂定

價(jià)”法。這種方法特別適用于下列情形:①有專利保護(hù)的新產(chǎn)品的定

價(jià)；②企業(yè)不急于擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，而是著力樹(shù)品牌，先讓需求價(jià)格

彈性小的消費(fèi)者充分購(gòu)買(mǎi),然后，再向需求價(jià)格彈性大的消費(fèi)者推銷(xiāo);

③產(chǎn)品本身質(zhì)量好，企業(yè)想通過(guò)高價(jià)能給人以樹(shù)立高檔品的形象。

44.勞動(dòng)定額的內(nèi)容包括()o

A.時(shí)間定額

B.產(chǎn)量定額

C.看管設(shè)備定額

D.定員定額

E.定崗定額

【答案】：A|B|C

【解析】：

勞動(dòng)定額即勞動(dòng)消耗定額，又稱勞動(dòng)定員定額，是指在一定的生產(chǎn)技

術(shù)組織條件下，采用科學(xué)合理的方法，為生產(chǎn)單位產(chǎn)品或完成某項(xiàng)工

作任務(wù)所預(yù)先規(guī)定的活勞動(dòng)消耗量的標(biāo)準(zhǔn)。勞動(dòng)定額又可細(xì)分為：①

單位產(chǎn)品的工時(shí)定額；②單位工酬的產(chǎn)量定額；③設(shè)備看管定額；④

服務(wù)定額等。

45.關(guān)于企業(yè)管理的性質(zhì)，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.企業(yè)管理具有自然屬性和社會(huì)屬性兩重性

B.企業(yè)管理的自然屬性，是社會(huì)化大生產(chǎn)的必要條件

C.企業(yè)管理的社會(huì)屬性，主要取決于社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系的性質(zhì)

D.企業(yè)管理的社會(huì)屬性發(fā)揮著合理組織生產(chǎn)力的作用

【答案】：D

【解析】：

D項(xiàng)，企業(yè)管理的自然屬性，是社會(huì)化大生產(chǎn)的必要條件，是社會(huì)生

產(chǎn)過(guò)程的一般要求，發(fā)揮著合理組織生產(chǎn)力的作用。

46.按照馬克思主義的觀點(diǎn)，企業(yè)的出現(xiàn)是（）的必然結(jié)果。［2011

年真題］

A.勞動(dòng)力成為商品

B.生產(chǎn)資料私有化

C.生產(chǎn)資料公有化

D.社會(huì)分工發(fā)展

【答案】：D

【解析】：

企業(yè)之所以產(chǎn)生，是因?yàn)橐云髽I(yè)方式來(lái)進(jìn)行資源配置，要比單純依靠

市場(chǎng)方式來(lái)進(jìn)行資源配置更有效率，企業(yè)是市場(chǎng)的替代物。馬克思主

義認(rèn)為企業(yè)作為協(xié)作勞動(dòng)的一種組織方式，并不是從人類社會(huì)一開(kāi)始

就有的，它的出現(xiàn)是社會(huì)分工發(fā)展的必然結(jié)果。

47.標(biāo)準(zhǔn)化管理中的工作標(biāo)準(zhǔn)是按照（）制定的。

A.任務(wù)

B.崗位

C.程序

D.權(quán)限

【答案】：B

【解析】：

工作標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)企業(yè)員工的工作方法、程序及工作要求所作的統(tǒng)一規(guī)

定，是為各部門(mén)、各工作崗位以及各類人員制定的有關(guān)工作質(zhì)量的標(biāo)

準(zhǔn)。因此，工作標(biāo)準(zhǔn)是按照崗位制定的。

48.按管理部門(mén)、業(yè)務(wù)項(xiàng)目、領(lǐng)導(dǎo)和管理層以及生產(chǎn)工人崗位所制定

的責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)都屬于（）o

A.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

B.工作標(biāo)準(zhǔn)

C.組織標(biāo)準(zhǔn)

D.獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：B

【解析】：

工作標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)企業(yè)員工的工作方法、程序及工作要求所作的統(tǒng)一規(guī)

定，是為各部門(mén)、各工作崗位以及各類人員制定的有關(guān)工作質(zhì)量的標(biāo)

準(zhǔn)。其內(nèi)容包括：①部門(mén)和崗位的工作任務(wù)和目標(biāo)；②任務(wù)的數(shù)量、

質(zhì)量要求及完成期限；③完成任務(wù)的工作程序和方法；④與相關(guān)崗位

在工作中協(xié)調(diào)配合和信息傳遞的方法；⑤對(duì)任務(wù)完成情況的考核和獎(jiǎng)

懲辦法。

49.某公司獎(jiǎng)勵(lì)年終績(jī)效考核前3名的員工1萬(wàn)元，該公司主要是利

用績(jī)效考核的（）。

A.協(xié)調(diào)功能

B.激勵(lì)功能

C.監(jiān)控功能

D.溝通功能

【答案】：B

【解析】：

績(jī)效考核的激勵(lì)功能表現(xiàn)在：績(jī)效考核的根本目的在于促進(jìn)員工完成

績(jī)效目標(biāo)，增進(jìn)績(jī)效。客觀公正的績(jī)效考核可以激發(fā)員工的積極性，

促使員工更加積極、主動(dòng)、規(guī)范地完成績(jī)效目標(biāo)。

【說(shuō)明】根據(jù)最新版考試教材，該知識(shí)點(diǎn)已刪除。

50.將產(chǎn)品的質(zhì)量特性劃分為關(guān)鍵質(zhì)量特性、重要質(zhì)量特性和次要質(zhì)

量特性的依據(jù)是（）o

A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)者的喜好

B.國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的相關(guān)規(guī)定

C.生產(chǎn)過(guò)程中各工序工藝的難度

D.產(chǎn)品質(zhì)量特性對(duì)顧客滿意的影響程度

【答案】：D

【解析】：

根據(jù)對(duì)顧客滿意的影響程度不同，應(yīng)對(duì)質(zhì)量特性進(jìn)行分類管理。常用

的質(zhì)量特性分類方法是將質(zhì)量特性劃分為關(guān)鍵、重要和次要類。其中,

關(guān)鍵質(zhì)量特性，是指若超過(guò)規(guī)定的特性值要求，會(huì)直接影響產(chǎn)品安全

性或使產(chǎn)品整體功能喪失的質(zhì)量特性；重要質(zhì)量特性，是指若超過(guò)規(guī)

定的特性值要求，將造成產(chǎn)品部分功能喪失的質(zhì)量特性；次要質(zhì)量特

性，是指若超過(guò)規(guī)定的特性值要求，暫不影響產(chǎn)品功能，但可能會(huì)引

起產(chǎn)品功能的逐漸喪失。

51.單個(gè)業(yè)主制企業(yè)的缺點(diǎn)體現(xiàn)在（）。

A.企業(yè)存續(xù)時(shí)間短，企業(yè)信譽(yù)程度有限

B.增加了管理難度，提高產(chǎn)品質(zhì)量的任務(wù)艱巨

C.當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗、資不抵債時(shí)，企業(yè)主要用自己的全部家庭財(cái)產(chǎn)負(fù)

責(zé)賠償

D.企業(yè)完全依賴于業(yè)主個(gè)人的素質(zhì)，素質(zhì)低的業(yè)主也難以被外部人員

所替換

E.企業(yè)規(guī)模小，財(cái)力不大，獲得貸款的能力有限，因而難以從事投資

規(guī)模較大的產(chǎn)業(yè)

【答案】:A|C|D|E

【解析】：

單個(gè)業(yè)主制企業(yè)又稱“個(gè)人獨(dú)資企業(yè)”，由業(yè)主自己出資，自己經(jīng)營(yíng),

收益歸自己所有，風(fēng)險(xiǎn)由自己承擔(dān)。單個(gè)業(yè)主制企業(yè)的缺點(diǎn)體現(xiàn)在：

①一旦業(yè)主死亡或在產(chǎn)權(quán)未轉(zhuǎn)讓的情況下放棄經(jīng)營(yíng)，企業(yè)的生命就會(huì)

中斷，因而企業(yè)存續(xù)時(shí)間短，企業(yè)信譽(yù)程度有限；②當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗、

資不抵債時(shí)，企業(yè)業(yè)主要用自己的全部家庭財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)賠償，因而一旦

企業(yè)倒閉，業(yè)主就有傾家蕩產(chǎn)的可能；③企業(yè)完全依賴于業(yè)主個(gè)人的

素質(zhì)，素質(zhì)低的業(yè)主也難以被外部人員所替換；④企業(yè)規(guī)模小，財(cái)力

不大，獲得貸款的能力有限，因而難以從事投資規(guī)模較大的產(chǎn)業(yè)。

.關(guān)于企業(yè)性質(zhì)的說(shuō)法，正確的有（年真題]

52）o[2010

A.企業(yè)是獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體

B.企業(yè)并不都是獨(dú)立的民事主體

C.企業(yè)是自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)組織

D.企業(yè)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任

E.企業(yè)是不同行政級(jí)別的經(jīng)濟(jì)單位

【答案】:A|C|D

【解析】：

企業(yè)是以盈利為目的，依法從事生產(chǎn)、流通和服務(wù)等滿足社會(huì)需要的

經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束的法人實(shí)

體和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體。它包含以下幾方面的含義：①企業(yè)必須擁有一定

的資源；②企業(yè)是獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體；③企業(yè)是能夠自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈

虧的完整的經(jīng)濟(jì)組織；④企業(yè)必須承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任；⑤企業(yè)是一

個(gè)獨(dú)立的民事主體，依法享有民事權(quán)利并承擔(dān)相應(yīng)民事義務(wù)，能以自

己的名義進(jìn)行民事活動(dòng)。

53.IS09004與IS09001在用途上的主要區(qū)別是609004.側(cè)重于()。

A.質(zhì)量認(rèn)證或合同擬定

B.建立質(zhì)量管理體系

C.追求業(yè)績(jī)的持續(xù)改進(jìn)

D.提高相關(guān)方滿意度

【答案】：C

54.20世紀(jì)20年代事業(yè)部制結(jié)構(gòu)由美國(guó)通用汽車(chē)公司首創(chuàng)后，在50

年代后得到迅速推廣。事業(yè)部制是指以某個(gè)產(chǎn)品、地區(qū)或顧客為依據(jù),

將相關(guān)的研究開(kāi)發(fā)采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等部門(mén)結(jié)合成一個(gè)相對(duì)獨(dú)立單位

的組織結(jié)構(gòu)形式。它表現(xiàn)為在總公司領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)立多個(gè)事業(yè)部，各事業(yè)

部有各自獨(dú)立的產(chǎn)品或市場(chǎng)，在經(jīng)營(yíng)管理上有很強(qiáng)的自主性，實(shí)行獨(dú)

立核算，是一種分權(quán)結(jié)構(gòu)。如某跨國(guó)家電企業(yè)將其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分為冰箱

事業(yè)部制、彩電事業(yè)部制、洗衣機(jī)事業(yè)部制等等，每個(gè)事業(yè)部實(shí)行分

權(quán)管理。

⑴采用事業(yè)部制的企業(yè)，應(yīng)具備的條件有（）0

A.組織規(guī)模較大

B.組織較集中于一地

C.組織的產(chǎn)品種類繁多

D.組織的服務(wù)種類繁多

【答案】：A|C|D

【解析】：

事業(yè)部制是在總公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按產(chǎn)品或地區(qū)或市場(chǎng)的不同，分

別建立經(jīng)營(yíng)事業(yè)部。一般適用于規(guī)模較大、產(chǎn)品種類較多、各種產(chǎn)品

之間工作差別較大、技術(shù)比較復(fù)雜和市場(chǎng)廣闊多變的大型企業(yè)。

⑵此跨國(guó)家電企業(yè)采取事業(yè)部制的優(yōu)點(diǎn)有（）。

A.管理工作容易

B.提高決策質(zhì)量

C.容易激發(fā)員工積極性

D.有利于加強(qiáng)職能部門(mén)的合作

【答案】：B|C|D

【解析】：

事業(yè)部制的優(yōu)點(diǎn)有：①由于事業(yè)部成為半獨(dú)立經(jīng)營(yíng)單位，企業(yè)最高領(lǐng)

導(dǎo)層可以擺脫日常事務(wù)，集中精力搞好戰(zhàn)略決策、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和人才開(kāi)

發(fā)；②事業(yè)部相對(duì)獨(dú)立、自負(fù)盈虧，還有利于事業(yè)部之間的競(jìng)賽，增

強(qiáng)企業(yè)的活力；③有利于經(jīng)營(yíng)管理人才的培養(yǎng)；④可以充分發(fā)揮各事

業(yè)部主管的能動(dòng)性，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理的能力，提高工作效率。

⑶該公司經(jīng)營(yíng)管理中可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題有（）o

A.部門(mén)經(jīng)理的權(quán)力受到限制

B.管理易失控

C.機(jī)構(gòu)重疊，管理費(fèi)用高

D.滋長(zhǎng)本位主義

【答案】：B|C|D

【解析】：

該公司采用事業(yè)部制，經(jīng)營(yíng)管理中可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題有：①橫向聯(lián)系

差，事業(yè)部之間的協(xié)調(diào)配合難，容易產(chǎn)生本位主義；②使事業(yè)部只考

慮自己利益，而忽視企業(yè)整體利益，容易導(dǎo)致短期行為；③總部和各

事業(yè)部機(jī)構(gòu)重疊，勢(shì)必增加管理人員和管理費(fèi)用，如果不注意調(diào)整，

會(huì)造成管理部門(mén)增多、機(jī)構(gòu)膨脹、降低工作效率等情況。

⑷在生產(chǎn)指揮權(quán)上，可考慮集權(quán)的有（）。

A.作業(yè)計(jì)劃

B.調(diào)度

C.預(yù)算

D.質(zhì)量和成本控制

【答案】：c

【解析】：

按照“集中決策，分散經(jīng)營(yíng)”的管理原則，公司最高管理機(jī)構(gòu)握有人

事決策、財(cái)務(wù)決策、規(guī)定價(jià)格幅度、監(jiān)督等大權(quán)，并利用利潤(rùn)等指標(biāo)

對(duì)事業(yè)部進(jìn)行控制。所以可在預(yù)算方面考慮集權(quán)。

⑸在產(chǎn)品銷(xiāo)售權(quán)上，可考慮集權(quán)的有（）o

A.廣告

B.質(zhì)量控制