企業(yè)級(jí)軟件即服務(wù)解決方案使用許可及服務(wù)支持合同

企業(yè)級(jí)軟件即服務(wù)解決方案使用許可及服務(wù)支持合同合同編號(hào)：__________甲方（許可方）：__________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（被許可方）：__________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________鑒于甲方是一家提供企業(yè)級(jí)軟件即服務(wù)（SaaS）解決方案的公司，乙方是一家需要使用該解決方案以提升業(yè)務(wù)效率的企業(yè)，雙方為明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同。第一章：定義與解釋1.1本合同中下列術(shù)語(yǔ)具有以下含義：（1）“軟件”指由甲方提供的、旨在通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供的服務(wù)的企業(yè)級(jí)軟件即服務(wù)解決方案。（2）“服務(wù)”指甲方提供的與軟件相關(guān)的支持、維護(hù)、更新及升級(jí)等服務(wù)。（3）“許可”指甲方授予乙方使用軟件的權(quán)限。（4）“使用費(fèi)”指甲方根據(jù)本合同規(guī)定向乙方收取的費(fèi)用。第二章：許可范圍與使用限制2.1甲方授予乙方非獨(dú)占性、不可轉(zhuǎn)讓的、有限期的使用權(quán)，允許乙方在合同期限內(nèi)使用軟件。2.2乙方僅可在合同約定的范圍內(nèi)使用軟件，未經(jīng)甲方書面同意，不得將軟件用于其他用途或向第三方提供。2.3乙方同意不進(jìn)行以下行為：（1）復(fù)制、修改、反編譯、反匯編軟件；（2）以任何形式出租、轉(zhuǎn)讓、許可第三方使用軟件；（3）刪除或修改軟件上的任何版權(quán)、商標(biāo)或其他所有權(quán)聲明。第三章：服務(wù)內(nèi)容與支持3.1甲方應(yīng)向乙方提供以下服務(wù)：（1）軟件安裝、配置和使用培訓(xùn)；（2）軟件運(yùn)行過(guò)程中的技術(shù)支持；（3）定期對(duì)軟件進(jìn)行更新和升級(jí)；（4）提供必要的咨詢服務(wù)。3.2甲方應(yīng)在收到乙方故障報(bào)告后，按照甲方服務(wù)流程盡快處理。第四章：費(fèi)用與支付4.1乙方應(yīng)按照甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付使用費(fèi)。4.2使用費(fèi)支付方式為：（1）預(yù)付費(fèi)：乙方在合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)支付全部使用費(fèi)；（2）按月支付：乙方每月前七個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月使用費(fèi)。4.3甲方開具符合國(guó)家規(guī)定的增值稅專用發(fā)票給乙方。第五章：合同期限與終止5.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，除非一方提前終止本合同。5.2在以下情況下，一方可以立即終止本合同：（1）對(duì)方嚴(yán)重違反合同規(guī)定，經(jīng)催告后仍不改正的；（2）對(duì)方發(fā)生破產(chǎn)、清算、合并、分立等重大事項(xiàng)，影響合同履行的。5.3合同終止后，乙方應(yīng)停止使用軟件，并按照甲方要求刪除軟件及相關(guān)數(shù)據(jù)。甲方應(yīng)在合同終止后七個(gè)工作日內(nèi)退還乙方預(yù)付的使用費(fèi)（如有）。第六章：保密義務(wù)6.1雙方同意在合同有效期內(nèi)及終止后持續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)，對(duì)在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等非公開信息予以保密。6.2以下信息不適用保密義務(wù)：（1）已經(jīng)公開的信息；（2）從合法第三方獲得且無(wú)需承擔(dān)保密義務(wù)的信息；（3）因法律法規(guī)要求必須公開的信息。6.3任何一方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。第七章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1甲方保證其對(duì)軟件擁有合法的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方使用軟件不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.2乙方不得刪除或改變軟件中的任何版權(quán)聲明、商標(biāo)標(biāo)識(shí)或其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明。7.3雙方同意，在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的與軟件相關(guān)的改進(jìn)、增強(qiáng)、建議等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。第八章：違約責(zé)任8.1任何一方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。8.2甲方未按約定提供軟件或服務(wù)的，應(yīng)按乙方實(shí)際損失進(jìn)行賠償。8.3乙方未按約定支付使用費(fèi)的，應(yīng)按逾期支付金額的千分之五每日向甲方支付違約金。第九章：不可抗力9.1因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行或部分履行本合同的，該方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后七個(gè)工作日內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。9.2受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力的影響，并在不可抗力消除后繼續(xù)履行合同。9.3雙方可根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商延長(zhǎng)合同期限或終止合同。第十章：爭(zhēng)議解決10.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.3在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其他義務(wù)。第十一章：通知與送達(dá)11.1本合同項(xiàng)下的任何通知、要求或通訊，應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方。11.2通知應(yīng)以快遞或掛號(hào)信方式寄出，寄出后視為已送達(dá)。11.3雙方的聯(lián)系地址如有變更，應(yīng)立即通知對(duì)方。未通知對(duì)方而造成的損失，由未通知方承擔(dān)。第十二章：適用法律12.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決，均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2任何與本合同有關(guān)的國(guó)際條約、慣例，在不與中華人民共和國(guó)法律相抵觸的前提下，可予以適用。第十三章：合同的修改和補(bǔ)充13.1本合同的修改和補(bǔ)充，必須采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽字蓋章后生效。13.2任何一方不得單方面變更、解除或終止本合同。第十四章：合同的轉(zhuǎn)讓14.1未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。第十五章：合同的生效、終止和解除15.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，除非提前終止或解除。15.2在以下情況下，一方有權(quán)立即終止或解除本合同：（1）對(duì)方發(fā)生重大違約，經(jīng)催告后仍不改正；（2）對(duì)方破產(chǎn)、清算、解散或喪失商業(yè)信譽(yù)；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他可以終止或解除合同的情形。15.3合同終止或解除后，雙方應(yīng)按合同約定履行相關(guān)義務(wù)，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、保密義務(wù)等。簽字部分