2024年通信電子計算機技能考試-計算機維修工考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案

（圖片大小可自由調整）2024年通信電子計算機技能考試-計算機維修工考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案第I卷一.參考題庫(共100題)1.機房的工作溫度宜在（）。A、0-25度B、18-24度C、1-35度D、-5-15度2.如何正確安裝硬盤？3.DDRⅡ每個時鐘周期內通過總線傳輸多少（）次數(shù)據(jù)，使用多路技術使得帶寬加倍。A、1B、2C、3D、44.如果不能確定計算機的網(wǎng)卡是否有故障，在設備管理器中將其禁用，這種方法稱為（）。A、替換法B、隔離法C、比較法D、最小系統(tǒng)法5.主流臺式機主板的結構為（）。A、AT主板B、ATX主板C、NLXD、BTX主板6.聯(lián)想IdeapadY450在前次非正常關機的情況下，會概率出現(xiàn)下次開機無法正常顯示的問題，如何解決（）A、刷新BIOS升級至35WW或35WW以上版本B、申請升級后的主板解決故障C、申請電源適配器解決故障D、客戶環(huán)境溫度過低，無法正常啟動，建議改善環(huán)境7.IE8的搜索建議包括（）A、文本建議B、選項卡建議C、鏈接建議D、即時應答建議8.幾乎所有的電腦部件都直接或間接連接到（）上。A、內存B、主板C、顯示卡D、顯示器9.新買了一塊太陽花的鬽影R9200SE的顯卡，安裝到計算機上后看電影、玩游戲都很正常，但后來打開機箱，卻發(fā)現(xiàn)顯卡熱得燙手，恐怕它會燒毀，該如何解決？10.OSI模型中的最高層和最低層分別是（）。A、表示層和物理層B、應用層和物理層C、應用層和網(wǎng)絡層D、應用層和傳輸層11.簡述移動硬盤的設計原理。12.WindowsXP系統(tǒng)剛安裝不久，計算機一直很正常。前幾天卻突然出現(xiàn)找不到鼠標，重新插拔也不管用，但鼠標在其他計算機上使用正常。后來連鍵盤也找不到了，直到最后連系統(tǒng)都進不去。顯示如下：因以下文件丟失或損壞，Windows無法啟動：System32/DRIVERS/pcisys?？梢酝ㄟ^使用啟動盤或CD-ROM再啟動Windows安裝程序，以便修復這個文件，在第一屏時按r鍵開始修復。再后來試了幾次，按了r鍵后鍵盤偶爾能用，可還是進不去，而且每次在開機按Del鍵進入BIOS時就失效，請問這是什么原因？13.關于G430Kili和G430Vinson，說法錯誤的是（）A、驅動程序可以通用B、BIOS可以通用C、說明書可以通用D、軟件禮包可以通用14.Windows7的WinRE包含以下功能（）A、啟動修復B、系統(tǒng)還原C、系統(tǒng)映像恢復D、Windows內存診斷15.對于誤刪除的文件，我們不可以用（）軟件進行恢復。A、FinaldataB、Recover4allC、EasyrecoveryD、超級兔子16.宏病毒具有感染（）、多平臺交叉感染、容易編寫容易傳播等特點。17.當先主流機型中，DOS機型預裝有一鍵恢復。18.臺式和一體機的聯(lián)想拯救系統(tǒng)3.0包含的模塊有（）A、一鍵恢復B、文件管理C、一鍵殺毒D、系統(tǒng)設置E、驅動與軟件安裝19.計算機因死機造成一些軟件不能使用的原因是（）。A、文件丟失B、內存不足C、內存沖突D、以上都是20.以下哪些是XP新增加的安全性功能（）A、Windows文件保護B、預防惡意軟件C、系統(tǒng)修復D、系統(tǒng)恢復21.ATM傳輸時，每個信元中信息有（）個字節(jié)長。A、53B、48C、5D、5822.IdeaPadY450的桌面導航功能能支持自定義應用軟件，比如把QQ作為桌面導航中的圖標。23.當前的風冷散熱系統(tǒng)主要使用螺絲進行固定，在安裝時使用螺絲刀擰緊4枚螺絲的正確操作是（）。A、按排列順序逐一擰緊4枚螺絲B、按排列順序輪流擰緊4枚螺絲C、按對角逐一擰緊4枚螺絲D、按對角輪流擰緊4枚螺絲24.IEEE1394接口是一種接口標準，這種接口允許把計算機、計算機外部設備、各種家電設備非常簡單地連接在一起，這種標準接口是（）。A、并行B、串行C、并串行D、獨行25.一臺計算機突然不能啟動，開機時不能自檢，在提示BIOS版本以后，下面的提示是“ROMBIOSchecksumerror”，然后提示要插入“SystemDisk”，可是插入Windows98啟動盤后軟驅燈長亮，再也沒有任何反應，請問這是怎么回事？26.使用打印機在單位的計算機上可以正常使用，但在家里的計算機上卻不能打印，檢查打印機的打印端口時，發(fā)現(xiàn)端口設置不能更改。兩臺計算機主板采用的芯片分別為Intel芯片組和VIA芯片，這是什么原因？27.組裝機的驗收標準包括（）驗收。①外觀檢查②主板檢查③CPU檢查④內存檢查⑤USB口檢查⑥硬盤檢查⑦光驅檢查⑧顯示器檢查。A、②③④⑤⑥⑦B、①②③④⑤⑥⑦C、②③④⑤⑥⑦⑧D、①②③④⑤⑥⑦⑧28.對分區(qū)容量不限制的是（）。A、硬盤容量大小B、BIOSC、操作系統(tǒng)D、內存29.某用戶想要給PC添加額外的內存。以下哪項是最佳方法？（）A、使用與當前安裝的內存類型及速度相同的內存B、使用總線速度最快的內存C、使用對電壓要求最低的內存D、使用當前最新的內存30.某薪資管理經(jīng)理接到一名用戶的電話，該用戶想知道其支票自動存款所使用的銀行帳號是否正確。薪資管理經(jīng)理將當前帳號告知用戶。泄露了安全信息，該薪資管理經(jīng)理成為以下哪種威脅的受害者？（）A、間諜軟件B、社會工程C、網(wǎng)絡釣魚D、黑客31.PS/2是（）芯。A、4B、5C、6D、732.可限制保留帶寬的最低值是（）。A、0B、10C、50D、10033.扁平類線材拆裝需借助鑷子，嚴禁用手直接拔線。34.SATA3.0的數(shù)據(jù)傳輸率可達（）Mb/s。A、150B、300C、450D、60035.“32位機”中的32指的是（）。A、機型B、存儲單位C、字長D、cpu的針數(shù)36.以下哪些資源類型只能分給指定的專用設備使用（）。A、系統(tǒng)保留B、可用中斷C、空閑內存地址D、可用端口號37.（）是指建立一個備用的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，該備用系統(tǒng)對生產(chǎn)系統(tǒng)的關鍵數(shù)據(jù)進行備份。A、數(shù)據(jù)容災B、本地容災C、應用容災D、系統(tǒng)容災38.打印機常常因為墨水在噴頭上粘度變大，導致打印時經(jīng)常有斷線的情況發(fā)生，這是什么原因？39.計算機磁盤上存放信息是以（）單位的。A、磁道B、簇C、柱面D、扇區(qū)40.AGP4x顯卡的工作電壓是1.5V，而AGP2x為3.3V，可用AGP4x的TNT2顯卡插在AGP2x的接口上工作正常。請問AGP4x和AGP2x的顯卡可以在相同的接口上混用嗎？會不會燒壞顯卡？41.要清潔軟驅時，可以（）。A、用水擦洗B、用電吹風吹C、用清潔軟盤D、用普通軟盤42.液晶顯示器也稱（）顯示器。A、LDCB、DCLC、DLCD、LCD43.WINDOWS下的復原系統(tǒng)選項包括（）A、從備份中復原整個硬盤驅動器B、僅從備份中僅將windows和某些應用程序文件C、將硬盤驅動器復原的出廠狀態(tài)系統(tǒng)重生44.許多光盤都不能用了，有的變形，有的被劃傷，放進光驅后讀不出來，但其中有許多重要光盤又舍不得扔。請問有什么辦法可以修復這些光盤？45.維修后你需要對修好的故障機進行檢驗，因為（）A、檢查用戶反映的故障是否真正地排除了B、電腦是否還有其它故障C、應該教給用戶正確的操作方法D、以上都是46.在硬盤保護模式為每次還原，如果由于未正常關機，而出現(xiàn)多次提示進行磁盤掃描，應在管理員模式下，在Msdos.sys文件中加入autoscan=（）。A、0B、1C、2D、347.下列哪些是IdeaPadY510的結構特點（）A、顯卡為獨立部件結構B、電源口為獨立部件結構C、電視卡為獨立部件結構D、RJ45為獨立部件結構48.Intel公司正式發(fā)布代號為Montevina的平臺，其官方稱為迅馳幾代（）A、一代B、二代C、三代D、四代E、五代49.各類計算機軟件與硬件存在著不同的層次關系，緊挨著硬件層的軟件是（）。A、編輯軟件B、匯編程序C、應用程序D、操作系統(tǒng)50.在使用小鍵盤時，通過（）鍵，可以在光標和數(shù)字功能之間切換。A、NumLockB、TabC、CapsLockD、Shift51.在升級主板BIOS的過程中，提示“InsufficientMemory”，并且不能繼續(xù)刷新，請問這是什么原因？52.查看文檔與哪個應用程序相關聯(lián)的命令是（）。A、setB、ftypeC、typeD、found53.計算機使用的是HY64MBPC100內存條，添加一個HY64MBPC133內存條后系統(tǒng)未自檢到，這是為什么？54.硬盤不小心給格式化了，但是硬盤上還有許多重要的數(shù)據(jù)，想把這些數(shù)據(jù)找回來，請問用什么方法可以恢復？55.阻抗低于（）的音箱稱為低阻抗音箱。A、16ΩB、12ΩC、10ΩD、8Ω56.瀏覽兩三個網(wǎng)站后，瀏覽器開始彈出幾個未經(jīng)許可的彈出窗口。以下哪項最有可能是導致彈出此類窗口的原因？（）A、瀏覽器的歷史緩存已被清除，需要重新加載先前的網(wǎng)址B、從其中某個網(wǎng)站下載了惡意軟件C、用戶瀏覽器的Cookies剛被處理D、從其中某個網(wǎng)站下載了病毒57.Prime95默認的測試時間為（）小時，如果通過12小時的測試，那說明系統(tǒng)穩(wěn)定。A、6B、12C、24D、4858.AccessConnections支持的網(wǎng)絡（）A、有線局域網(wǎng)B、無線網(wǎng)絡C、藍牙D、撥號網(wǎng)絡59.計算機最近出現(xiàn)了故障，就是在按下電源開關后沒有反應，主板燈不亮，硬盤不工作，CPU風扇也不轉，可奇怪的是過一兩分鐘或兩三分鐘卻又啟動了，而且啟動后計算機工作正常。這種情況大多在長時間關機后發(fā)生，但啟動后重新關機再開機就正常。請問這是什么原因？60.Win-PE預啟動環(huán)境下的簡化版RescueandRecovery具有哪些功能（）A、快速復原B、完全復原C、挽救文件D、啟動Antivirus61.下列中的（）屬于液晶顯示器的主要性能指標。A、帶寬B、響應時間C、分辨率D、刷62.全局測試設定中，對于需要用戶介入的測試不論設定多少通過次數(shù)，都只運行一次。63.（）作為一種職業(yè)道德就是指真實無欺、遵守承諾和契約的品德和行為。A、愛崗敬業(yè)B、誠實守信C、辦事公道D、奉獻社會64.當執(zhí)行打印任務時，打印機的3個紅燈已經(jīng)點亮，但沒有繼續(xù)打印，這是什么原因？65.（）表的損壞意味著文件內容的丟失。A、FUTB、FTAC、FHTD、FAT66.硬盤分區(qū)的步驟依次是（）.A、建立主分區(qū)、建立擴展分區(qū)、建立邏輯分區(qū)、激活主分區(qū)、保存B、建立擴展分區(qū)、建立主分區(qū)、建立邏輯分區(qū)、激活主分區(qū)、保存C、建立擴展分區(qū)、建立邏輯分區(qū)、建立主分區(qū)、激活主分區(qū)、保存D、建立主分區(qū)、激活主分區(qū)、建立擴展分區(qū)、建立邏輯分區(qū)、保存67.在IPS裝箱單查詢中可通過主機編號查詢查到（）A、部件條碼B、部件編碼C、部件名稱D、部件價格68.在BIOS設置中，設置密碼時，輸入的密碼不能超過（）個字符。A、8B、4C、6D、1069.計算機原來使用正常，最近一次給CPU的散熱器進行除塵，將散熱器清洗干凈后，在CPU表面和散熱器底部都抹上一層導熱硅脂。本想讓CPU散熱更好，就把硅脂抹得厚了一些，沒想到安裝好后重新啟動計算機，系統(tǒng)變得很不穩(wěn)定，經(jīng)常死機、重啟，在BIOS中檢查發(fā)現(xiàn)CPU的溫度高達65℃，有時更高。硅脂不是導熱的嗎？為什么CPU溫度反而更高了？70.聯(lián)想IdeapadY450顯示異常問題,主要故障現(xiàn)象表現(xiàn)有抖動,花屏和無顯，如何解決（）A、2009/09/15（含）之前廠家為GLE生產(chǎn)的液晶屏線可能會造成此問題B、客戶使用環(huán)境干擾導致，建議改善環(huán)境C、刷新較新版本BIOS可解決此問題D、2009/09/15（含）之前廠家為GLE生產(chǎn)的液晶屏可能會造成此問題71.以下軟件中，不屬于系統(tǒng)軟件的是（）A、ＳＱＬＳｅｒｖｅｒ數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)B、Ｐｈｏｔｏｓｈｏｐ圖像管理軟件72.在購買計算機時，（）不是確定用戶需求應遵循的原則。A、尊重用戶的意見B、價格越貴越好C、適當考慮未來D、替用戶著想73.IDE硬盤接口有（）針腳.74.存儲器容量的基本單位是（）.A、數(shù)字B、字母C、符號D、字節(jié)75.下面哪些不是IE7所獨有的功能（相比IE6）（）A、讀取和預訂RSSB、可直接讀取XML網(wǎng)頁C、改進的導航，具有選項卡式瀏覽D、防仿冒網(wǎng)站篩選、插件禁用模式76.鮮明的職業(yè)性；適用范圍上的局限性；多樣性；在內容上的穩(wěn)定性和連續(xù)性；強制性；利益相關性是職業(yè)道德具有的（）。A、核心B、特征C、涵義D、內容77.要保持一個安全的環(huán)境，必須完成以下哪項操作？（）A、移除不必要的程序B、運行磁盤清理工具C、運行系統(tǒng)配置實用程序D、定期運行防病毒掃描78.小巧、輕便的顯示設備是以下哪種設備的組成部分？（）A、PDFB、USB硬盤驅動器C、PDAD、無線路由器79.一臺IdeaPadS10使用的電池描述為“11.1V3S2P4.8AH”，由此可以推斷其電池芯規(guī)格為（）A、3.6V/2.4AHB、3.6V/1.6AHC、11.1V/2.4AHD、11.1V/1.6AH80.地址總路線的位寬決定（）A、能處理數(shù)據(jù)的位數(shù)B、能訪問內存的最大空間C、總線的工作速度D、總線的傳輸速率81.下列不是Intel公司產(chǎn)品的是（）。A、PentiumIIB、PentiumIIIC、CeleronD、Athlon82.計算機在啟動的時候出現(xiàn)這樣的提示：“MissingOperatingSystem”或“Errorloadingoperatingsystem”，請問這是什么原因？是硬盤壞了嗎？83.下列對硬盤傳輸率影響最小的是（）A、尋道時間B、尋址時間C、轉速D、容量84.（）是內存的一部分，CPU對其只取不存。A、ROMB、RAMC、CMOSD、寄存器85.簡述顯示器的日常保養(yǎng)方法。86.（）多媒體技術的特征中不包括實時性。87.PowerManager系統(tǒng)任務欄里的電池標尺按鈕可以展示一個菜單,允許用戶（）A、在不同的電源方案中進行切換B、快速禁用啟用電池延時功能C、打開電源管理器D、調整字體大小88.與PentiumIII微處理器相比，Pentium4處理器新增加的指令集是（）。A、3DNow!B、MMXC、SSED、SSE289.為連接在交換機上的每一臺主機設置IP地址、網(wǎng)關、子網(wǎng)掩碼和DNS服務器的地址的方式有（）。A、靜態(tài)IP地址配置方式B、自動IP地址配置方式C、動態(tài)IP地址配置方式D、保留IP地址配置方式90.顯卡發(fā)展到今天出現(xiàn)過多種與主板相關的接口，以下（）接口速度最慢。A、ISAB、PCIC、AGP8XD、PCI-E16X91.電腦操作正常，但每次訪問視頻應用程序時便會導致應用程序故障，并在屏幕上留下殘影。以下哪項是解決該問題的最佳行動方案？（）A、安裝新顯示器B、更新視頻驅動程序C、在低帶寬模式下播放視頻D、更改屏幕分辯率92.CD—ROM的標準數(shù)據(jù)傳輸速率（）KB/s。A、150B、300C、400D、100093.WinXP”驅動程序回滾”功能不可以應用于以下那種設備驅動（）。A、顯卡B、聲卡C、USBD、打印機94.下面所列機型，屬于聯(lián)想IdeaPad系列的有（）A、G460B、V350C、Y550D、M10E、B55095.一般地，若機器通過軟、硬盤都無法進入系統(tǒng)可定為（）A、軟件故障B、硬件故障C、操作系統(tǒng)故障D、應用軟件故障96.WindowsVista版本有（）A、HomeBasicB、HomeProC、UltimateD、Enterprise97.硬盤壞道分為（）壞道和（）壞道兩種，其中（）壞道為軟壞道，可以用軟件來進行修復，而（）壞道為真正的壞道，表明硬盤的磁盤表面產(chǎn)生了物理損傷，大都無法進行修復。98.下列關于天逸F31的描述，正確的有（）A、顯卡為板載結構B、屏幕為13英寸寬屏C、內置攝像頭D、內置藍牙99.天逸F31可以支持的內存類型為（）A、DDR2400B、DDR2667C、DDR3667D、DDR3800100.對于主板能夠支持何種內存其決定作用的是（）A、CPUB、南橋芯片C、北橋芯片D、顯卡第I卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：B2.參考答案：硬盤的安裝包括以下步驟：（1）將硬盤從機箱內插入硬盤托架，并盡量保持硬盤的平穩(wěn)；（2）用螺釘擰緊硬盤的螺絲口，使硬盤固定在硬盤托架上，并且硬盤不能出現(xiàn)晃動；（3）將7針硬盤的數(shù)據(jù)線一端連接在硬盤上，另一端連接在主板SATA插槽上；（4）將15針電源插頭連接到硬盤。為保證數(shù)據(jù)傳輸，SATA數(shù)據(jù)線要注意最好不要彎曲成90度。同時由于SATA采用了點對點的連接方式，每個SATA接口只能連接一塊硬盤，無需設置跳線。3.參考答案：C4.參考答案：B5.參考答案：B6.參考答案：A7.參考答案：A,C,D8.參考答案：B9.參考答案： 顯卡過熱可能是顯卡被超頻，或散熱不好，若顯卡過熱，就難免被燒毀了。首先要確定顯卡是否被超頻，如果已被超頻則用軟件將頻率降下來；再檢查顯卡上的散熱風扇或散熱片是否安裝完好，工作是否正常。如果安裝不正常，可取下散熱風扇或散熱片重新安裝好，或者在顯卡其他發(fā)熱比較厲害的部位，如顯存上面再添加一個散熱片。另外，由于顯卡的發(fā)熱量比較大，如果電源功率比較小，也可能會造成顯卡散熱不好，如果上述方法都不能解決，建議更換電源試試。10.參考答案：B11.參考答案： 移動硬盤釆用的是現(xiàn)有固定硬盤的最新技術，其設計原理是將固定硬盤的磁頭在增加了防塵、抗振、更加精確穩(wěn)定的技術后，集成在更為輕巧、便攜并且能夠自由移動的驅動器中，將固定硬盤的盤芯通過精密技術加工后統(tǒng)一集成在盤片中，當把盤片放入驅動器時，就成為一個高可靠性的可以移動的硬盤。12.參考答案： Pcisys是與鍵盤、鼠標相關的驅動文件，從描述來看，很像是因為文件損壞而導致鍵盤、鼠標功能失常。但是鍵盤在按了Del鍵進入BIOS時出現(xiàn)失效，則一般與Windows被破壞無關，通常是鍵盤本身損壞或者主板PS/2接口損壞。 建議先拿一個別的鍵盤以驗證是否主板的PS/2接口存在問題。如果還是無法進入BIOS，就可基本斷定主板的PS/2接口已經(jīng)燒壞。如果還是在WindowsXP中無法正常使用，那么應該在WindowsXP的控制臺選擇系統(tǒng)文件提取修復。13.參考答案：A,B,C14.參考答案：A,B,C,D15.參考答案：D16.參考答案：數(shù)據(jù)文件17.參考答案：正確18.參考答案：A,D,E19.參考答案：A20.參考答案：A,C,D21.參考答案：B22.參考答案：正確23.參考答案：D24.參考答案：B25.參考答案： 這種現(xiàn)象應該是某些主板的保護功能，當對BIOS誤刷或被破壞時就會采用該項保護功能，出現(xiàn)你所說的提示其實是此主板BIOS中特制的BootBlock在起作用。這時正確的操作方法應該是：將購買主板時附送的帶有你所用主板BIOS文件的軟盤插入軟驅，然后按回車鍵，系統(tǒng)就會自動讀取并完成刷新。經(jīng)過這樣的操作，故障應該就能解決了。26.參考答案：這可能是因為家里計算機主板VIA芯片組驅動程序沒有安裝好，從而導致計算機上的打印端口失效，不能打印。到VIA官方網(wǎng)站下載最新的VIA芯片組驅動程序后，重新安裝了WindowsXP操作系統(tǒng)，再安裝VIA芯片組的最新驅動程序，最后再將聲卡、顯卡之類的設備驅動安裝好。重新安裝打印機驅動程序后發(fā)現(xiàn)安裝過程中，計算機系統(tǒng)已經(jīng)能自動識別打印機了，這說明計算機的打印機端口已經(jīng)正常工作。打印機驅動程序安裝好后，進行打印測試，若發(fā)現(xiàn)一切正常，則打印端口不能設置的問題也就解決了。27.參考答案：D28.參考答案：D29.參考答案：A30.參考答案：B31.參考答案：C32.參考答案：A33.參考答案：正確34.參考答案：D35.參考答案：C36.參考答案：A37.參考答案：A38.參考答案：出現(xiàn)這種情況是因為打印機軟性噴頭堵塞所致。一般用原裝墨水盒經(jīng)過多次清洗即可恢復，但這樣的方法太浪費墨水。最簡單的辦法是利用手中的空墨盒來進行噴頭的清洗。用空墨盒清洗前，先要用針管將墨盒內殘余墨水盡量抽出，越干凈越好，然后加入清洗液（配件市場有售）。加注清洗液時，應在干凈的環(huán)境中進行，將加好清洗液的墨盒按打印機正常的操作上機，不斷按打印機的清洗按鈕對其進行清洗。利用墨盒內殘余墨水與清洗液混合的淡顏色進行打印測試，正常之后換上好墨盒就可以使用了。39.參考答案：B40.參考答案： AGP4x顯卡插在AGP2x插槽上不會被燒毀，一般的AGP4x顯卡都能同時支持2x和4x模式，通過顯卡BIOS可以識別是2x還是4x的插槽，從而決定顯卡的工作方式，不會燒壞顯卡。但反過來就不同了，特別是一些主板只支持1.5V的顯卡（不論2x還是4x），但AGP插槽用了防呆設置，所以采用3.3V的AGP2x的顯卡就無法在升級主板時繼續(xù)使用，不能插在AGP4x的插槽上，雖然有些可強行插入4x防呆插槽，但開機后肯定會燒毀。41.參考答案：C42.參考答案：D43.參考答案：A,B,D44.參考答案： 光盤損壞而導致光驅讀不出來的最常見的情況就是變形和劃傷，根據(jù)光盤的不同損壞程度，可以使用不同的修復方法： （1）變形。 要修復變形的光盤，可先準備兩塊比光盤略大的玻璃；兩三個特大號的夾子，且夾子彈力一定要足；再準備一壺熱水。 首先將變形的光盤用這兩塊玻璃夾在中間，再用夾子夾牢（注意一定要夾緊，如果不緊，也可以在夾子中間墊上點東西），把它們放在盆里，然后向盆里倒進一些七八十攝氏度的熱水，浸泡幾分鐘后趁熱拿出來，取下夾子，把兩塊玻璃放在比較平的桌子上，找一些重一點的東西壓在上面，七八公斤重的東西即可，不要過重，以免壓碎玻璃，這樣再等上十幾分鐘，就可以將光盤拿出來了。放進光驅中試一試，看是否可以順利讀盤。如果讀盤還有點不暢，可重復上面的工作，一般重復兩次即可。 （2）劃傷。 如果光盤表面有劃傷的痕跡，可準備一些顆粒細小的研磨劑，在工業(yè)品市場上可以買到，如果沒有也可以用牙膏加洗潔精代替；再準備一塊軟布，一些清水。 首先在光盤的數(shù)據(jù)面，也就是比較光亮的那一面倒上研磨劑（或牙膏洗潔精），用手輕輕均勻抹平，再在軟布上蘸一點牙膏，沾一點清水在有劃痕的地方輕輕摩擦。要注意摩擦時的方向是順著半徑的方向由外至內，由內至外，但千萬不能作圓周運動。在劃痕深的地方稍用力大一些，劃痕淺的地方用力小一些，這樣一直磨到劃痕變淺、消失為止。另外，在打磨的時候要打磨整個盤面，不管有沒有劃痕，這樣做的目的是保持激光頭讀盤時每個區(qū)域的折射角度均勻。最后用水沖干凈并晾干，再放進光驅中，光盤就會像新的一樣可以正常使用了。45.參考答案：A,B46.參考答案：A47.參考答案：A,B,C,D48.參考答案：B49.參考答案：D50.參考答案：A51.參考答案： BIOS刷新程序要求至少有640KB以上的保留內存，才能保證刷新正常運行。可在DOS中運行“mem/f”命令來查看可用的保留內存有多少。有不少方法可以嘗試獲得這些內存，但不是在所有系統(tǒng)上都有效。下面介紹3種方法： （1）重啟計算機，在啟動過程中按住F8鍵，然后在啟動菜單中選擇Step-by-StepConfimation，這時系統(tǒng)會詢問是按回車鍵運行，還是按Esc鍵跳過。一般一直按Esc鍵，直到出現(xiàn)DOS提示符為止。用“mem/f”命令確認至少有640KB保留內存，然后再運行BIOS升級程序。 （2）重新啟動計算機，在啟動過程中按住F8鍵，然后在啟動菜單中選擇SafeModeCommandPromptOnly，就直接啟動到DOS。用“mem/f”命令確認至少有640KB保留內存，然后再運行BIOS升級程序。 （3）在Windows下創(chuàng)建一張啟動盤。軟驅中插入一張去掉寫保護的空白軟盤，格式化，在格式化類型中選擇“快速”或“全面”，并選中“復制系統(tǒng)文件”復選框，然后開始格式化。格式化結束后將BIOS升級程序也復制到這張軟盤上，用啟動盤啟動計算機，再用“mem/f”命令查看并確認系統(tǒng)有640KB的保留內存，然后再運行BIOS升級程序即可。52.參考答案：B53.參考答案： （1）BIOS設置不正確。 （2）內存檢測順序問題。 排除故障的步驟如下： （1）進入到BIOS，將PC133的內存參數(shù)設置為與速度較低的PC100內存一致，即SDRAM。 （2）重新啟動，問題依然存在。 （3）拔下原PC100內存后開機，順利檢測PC133內存，進入系統(tǒng)也很順利。因為品牌相同，所以不存在不同內存條沖突的問題。 （4）解決內存檢測順序問題。這是因為一般每個內存都有一個SPD芯片，內存檢測時先讀第一個插槽內存的參數(shù)，然后讀第二個、第三個。將兩個內存條互換插槽，即將PC133內存條放在第一個插槽中。開機后系統(tǒng)檢測內存128MB，一切正常，故障排除。54.參考答案： 如果是使用Format命令格式化的硬盤，它在默認狀態(tài)下都建立了用于恢復格式化的磁盤信息，而由于磁盤的最后幾個扇區(qū)很少使用，所以Format實際上是把磁盤的DOS引導扇區(qū)、FAT分區(qū)表及目錄表的所有內容復制到了磁盤最后的幾個扇區(qū)中，而數(shù)據(jù)區(qū)中的內容根本沒有改變。因此，如果誤格式化了硬盤，可以使用UNFormat命令進行恢復，也可以使用FinalDate企業(yè)版等軟件進行恢復。55.參考答案：C56.參考答案：B57.參考答案：B58.參考答案：A,B,C,D59.參考答案： 這種情況可能是主機電源問題。主機在通電的瞬間，主機電源會向主板發(fā)送一個POWERGoodPG的信號，如果主機電源的輸入電壓在額定范圍之內，輸出電壓也達到最低檢測電平（+5V輸出為4.75V以上），并且達到100ms～500ms時，PG電路就會發(fā)出“電源正常”的信號，接著CPU會產(chǎn)生一個復位信號，執(zhí)行BIOS中的自檢，然后才能啟動。當電源交流輸入電壓不正常，或主板信號傳輸延