2024年銀行知識財經(jīng)金融知識競賽-建設(shè)銀行前臺柜員知識競賽考試近5年真題附答案_第1頁
2024年銀行知識財經(jīng)金融知識競賽-建設(shè)銀行前臺柜員知識競賽考試近5年真題附答案_第2頁
2024年銀行知識財經(jīng)金融知識競賽-建設(shè)銀行前臺柜員知識競賽考試近5年真題附答案_第3頁
2024年銀行知識財經(jīng)金融知識競賽-建設(shè)銀行前臺柜員知識競賽考試近5年真題附答案_第4頁
2024年銀行知識財經(jīng)金融知識競賽-建設(shè)銀行前臺柜員知識競賽考試近5年真題附答案_第5頁
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(圖片大小可自由調(diào)整)2024年銀行知識財經(jīng)金融知識競賽-建設(shè)銀行前臺柜員知識競賽考試近5年真題薈萃附答案第I卷一.參考題庫(共100題)1.因銀行匯票超過付款提示期限或其他原因要求退款時應(yīng)如何辦理?2.在大集中系統(tǒng)內(nèi),一個客戶只能申請開通一個客戶端手機(jī)銀行服務(wù),客戶其他銀行卡使用客戶端手機(jī)銀行服務(wù)通過以下哪一項處理實現(xiàn)()A、定位B、注銷C、加掛D、替換3.目前我銀行()渠道可以辦理第三方存管轉(zhuǎn)賬交易。A、電話銀行B、網(wǎng)點C、自助設(shè)備D、券商系統(tǒng)E、網(wǎng)上銀行4.違反短期外債管理規(guī)定,造成風(fēng)險的,給予警告至記過處分;情節(jié)較重的,給予()處分;情節(jié)嚴(yán)重的,給予撤職至開除處分。A、警告B、記過C、記大過D、記大過至降級5.在7002傳票錄入交易中無需套平的交易類型為()A、內(nèi)轉(zhuǎn)B、業(yè)務(wù)現(xiàn)金C、隔日沖帳D、隔日補帳6.B2C商務(wù)平臺就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺,使賣方可以主動提供商品上網(wǎng)拍賣,而買方可以自行選擇商品進(jìn)行競價。7.電子銀行安全包括客戶端和銀行端兩個方面。銀行和客戶共同承擔(dān)風(fēng)險,而不是完全由某一方承擔(dān)。8.以下哪些是持卡人的義務(wù):()A、申請人應(yīng)當(dāng)向發(fā)卡銀行提供真實的申請資料并按照發(fā)卡銀行規(guī)定向其提供符合條件的擔(dān)保B、持卡人應(yīng)當(dāng)遵守發(fā)卡銀行的章程及《領(lǐng)用合約》的有關(guān)條款C、持卡人或保證人通訊地址、職業(yè)等發(fā)生變化,應(yīng)當(dāng)及時書面通知發(fā)卡銀行D、持卡人不得以和商戶發(fā)生糾紛為由拒絕支付所欠銀行款項9.外匯儲蓄賬戶的收支范圍為非經(jīng)營性外匯收付、本人或與其直系親屬之間同一主體類別的外匯儲蓄賬戶間的資金劃轉(zhuǎn)。10.若原速匯通業(yè)務(wù)憑證客戶留存聯(lián)遺失,退匯解付手續(xù)只能由匯款人本人辦理,辦理程序如下()A、填寫“掛失申請書”B、辦理掛失登記C、繳納掛失手續(xù)費D、辦理有關(guān)退匯解付手續(xù)E、留存客戶本人有效身份證件復(fù)印件11.柜面人員清點現(xiàn)金應(yīng)按照“三先三后”的程序操作,“三先三后”是指()A、先點大數(shù),后點細(xì)數(shù)B、先點主幣,后點輔幣C、先點新版票據(jù),后點舊版票據(jù)D、先點完整券,后點殘損幣E、先點大額票幣,后點小額票幣12.人外匯業(yè)務(wù)按照交易主體區(qū)分為:()A、境內(nèi)個人B、境外個人C、經(jīng)常項目D、資本項目13.以下有關(guān)境外個人身份編碼表述正確的有()。A、外國人:國別代碼(采用國標(biāo)3字母代碼大寫,填寫護(hù)照的簽發(fā)國)+護(hù)照號碼。B、港澳居民:錄入港澳居民來往內(nèi)地通行證前9位號碼(含第1位字母)。C、臺灣居民:錄入臺灣居民來往大陸通行證前8位號碼。D、持中華人民共和國護(hù)照及境外永久居留證的個人:“國別”欄選擇“中國”,“護(hù)照號”欄輸入護(hù)照號碼,同時在信息錄入頁面“備注”欄中輸入永久居留證號碼。14.新疆分行可以辦理以下()話費代繳業(yè)務(wù)。A、中國電信新疆分公司B、中國移動新疆分公司C、中國聯(lián)通新疆分公司D、中國網(wǎng)通新疆分公司E、中國鐵通新疆分公司15.建設(shè)銀行提金網(wǎng)點能辦理哪些黃金業(yè)務(wù)?16.企業(yè)網(wǎng)銀高級客戶辦理流程與普通客戶基本相同,不同點包括:()A、使用高級客戶專用服務(wù)協(xié)議B、使用證書載體(IC卡或USBKey)作為安全工具C、銀行代客戶下載證書D、需要到銀行柜臺辦理E、需要提供營業(yè)執(zhí)照副本等資料17.代發(fā)工資業(yè)務(wù)分為四種類型,分別為()A、財政事業(yè)單位代發(fā)工資B、網(wǎng)銀代發(fā)工資C、磁盤類代發(fā)工資D、紙質(zhì)清單代發(fā)工資E、其他類18.同一客戶能選擇()交易賬戶辦理開通證券交易。A、1個B、2C、3D、不受限制19.違規(guī)進(jìn)行證券內(nèi)幕交易的,給予()處分。A、警告至記大過B、警告至撤職C、記過至撤職D、記大過至開除20.如何辦理存款證實書掛失業(yè)務(wù)()A、應(yīng)持單位公函及預(yù)留印鑒向開戶行辦理掛失B、開戶行確認(rèn)存款確屬申請人所有且未被支取、凍結(jié)或換單質(zhì)押后方可受理C、開戶行受理7日后,存款單位須持掛失申請書第二聯(lián)來行補辦“中國建設(shè)銀行存款開戶證實書”D、開戶行受理日當(dāng)日,存款單位持掛失申請書第二聯(lián)來行補辦“中國建設(shè)銀行存款開戶證實書”21.受益人收取信用證款項,應(yīng)采用什么方式?22.柜面業(yè)務(wù)憑證包括()和()A、一般憑證和重要空白憑證B、一般憑證和重要單證C、重要空白憑證和有價單證23.建立和撤銷賬戶關(guān)聯(lián)需本人在柜臺憑樂當(dāng)家理財卡、身份證件和密碼辦理,建立賬戶關(guān)聯(lián)無需出示關(guān)聯(lián)賬戶介質(zhì)。24.重要單證的領(lǐng)用、發(fā)售和使用應(yīng)做到:()A、重要單證請領(lǐng)時,應(yīng)根據(jù)實際需要適量領(lǐng)用,原則上經(jīng)辦人員一次領(lǐng)用不超過1個月的用量B、使用計算機(jī)簽發(fā)重要空白憑證的,可以按需要自行手工填制和重打、補打重要空白憑證C、對外發(fā)售和簽發(fā)重要單證應(yīng)堅持先辦理后收款D、應(yīng)客戶要求,可以將重要單證帶出營業(yè)場所簽發(fā)25.批量開卡如選擇“不打印密碼”默認(rèn)統(tǒng)一密碼為“955330”,對于該密碼的使用,以下說法正確的是()。A、該密碼可做查詢交易B、該密碼可進(jìn)行取款交易C、該密碼只能用于修改密碼,不能做其他任何交易26.機(jī)構(gòu)需多次執(zhí)行日啟時,必須啟動()交易。A、“9999狀態(tài)清除交易”B、“9009批量機(jī)構(gòu)權(quán)限維護(hù)”C、“9010批量參數(shù)維護(hù)”D、“9978重臵端末序號”27.()柜臺交易是指商業(yè)銀行通過其營業(yè)網(wǎng)點與投資人進(jìn)行國債買賣,并辦理托管與結(jié)算的行為。A、實物債券B、存單式國債C、憑證式國債D、記賬式國債28.以外幣存單作為質(zhì)押權(quán)利的,由于匯率風(fēng)險等因素造成質(zhì)押權(quán)利價值降低,可能不足以抵償貸款本息時,貸款經(jīng)辦行應(yīng)當(dāng)要求借款人提供新的質(zhì)押權(quán)利,無法提供的應(yīng)當(dāng)提前收回部分或全部貸款。29.電子銀行具有3A式的特點,即()都可使用,非常方便。A、任何時間B、任何地點C、任何方式D、任何渠道E、任何客戶30.壓數(shù)機(jī)限于辦理()的出票時壓印票面金額A、銀行匯票B、銀行本票C、轉(zhuǎn)帳支票D、商業(yè)承兌匯票31.個人網(wǎng)上銀行活期存折賬戶可以進(jìn)行信用卡還款。32.法人賬戶不能透支辦理()A、現(xiàn)金B(yǎng)、活期轉(zhuǎn)定期業(yè)務(wù)C、歸還貸款本息D、將款項劃入個人存款賬戶33.一個人至多可以享受()次教育儲蓄免稅優(yōu)惠。A、一次B、二次C、三次D、四次34.下列可以辦理現(xiàn)金支取的賬戶包括:()A、一般存款賬戶B、單位銀行卡賬戶C、信托基金專用存款賬戶D、業(yè)務(wù)支出賬戶35.支票影像業(yè)務(wù)回執(zhí)期限最長為()天。A、2B、3C、5D、136.重要客戶服務(wù)系統(tǒng)服務(wù)于大型、重要客戶,因此每戶的開通都需要()審批。A、總行B、省分行C、市分行D、縣支行37.開立個人存款賬戶的有效身份證件包括()。A、戶口簿B、中國護(hù)照C、臨時身份證(在其有效期內(nèi))D、軍官退休證E、離退休干部榮譽證F、軍事院校學(xué)員證G、港澳居民往來內(nèi)地通行證38.按照電子銀行個人客戶市場定位,客戶經(jīng)理對代發(fā)工資客戶的營銷突破點是()A、增值服務(wù)B、進(jìn)校營銷C、理財需求D、公私聯(lián)動39.基金申購認(rèn)購時,可選的基金公司和基金產(chǎn)品的信息不全面,無法找到某只基金?40.主卡持卡人應(yīng)承擔(dān)其理財卡項下,包括()發(fā)生的全部債務(wù)(不論該債務(wù)是否已計入理財卡賬戶)責(zé)任。A、主卡B、附屬卡C、主卡和附屬卡D、其他41.單位活期存款轉(zhuǎn)長期不動戶“待睡眠”轉(zhuǎn)“睡眠”如何處理?42.按照電子銀行個人客戶市場定位的細(xì)分,目前可將個人客戶市場劃分為()。A、生產(chǎn)制造業(yè)市場B、農(nóng)業(yè)市場C、零售及服務(wù)類市場D、網(wǎng)絡(luò)市場E、3G手機(jī)市場43.可通過“授權(quán)變更”中“證券卡異常變更”交易完成交易介質(zhì)變更的有()。A、遺失B、損壞C、消磁D、開銷戶44.從2007年3月1日起,以下哪項理財卡子賬戶的續(xù)存可以跨一級分行辦理()。A、整存整取B、零存整取C、整存零取D、教育儲蓄E、一戶通45.登錄個人網(wǎng)上銀行系統(tǒng)后,進(jìn)入“我的賬戶”中“追加新賬戶”中,可直接在網(wǎng)上銀行上添加()。A、E家親賬戶B、本人名下的賬戶C、其他商業(yè)銀行的賬戶D、證券資金賬46.型號為A76、2*127的保管箱三個月的租金是(),半年的租金是(),一年的租金是()。A、50,75,150B、87、5,100,200C、37、5,75,150D、50,100,20047.個人權(quán)利質(zhì)押貸款中外幣定期儲蓄存款幣種僅限于()A、美元B、港幣C、歐元D、日元E、英鎊F、加拿大元G、瑞士法郎48.網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶授權(quán)管理,發(fā)出授權(quán)與接受授權(quán)的雙方均必須是建行網(wǎng)上銀行的()。A、一般客戶B、普通客戶C、高級客戶D、VIP客戶49.企業(yè)網(wǎng)銀高級客戶應(yīng)由()設(shè)置操作員權(quán)限。A、復(fù)核員B、電子銀行部C、主管D、經(jīng)辦行50.“快速制單”是指轉(zhuǎn)出賬戶為企業(yè)網(wǎng)上銀行簽約賬戶,轉(zhuǎn)入賬戶必須為歷史轉(zhuǎn)賬成功的約定賬戶。51.()是個人網(wǎng)上銀行客戶可以在網(wǎng)上銀行系統(tǒng)中操作,但尚未到柜臺簽約的賬戶。A、追加賬戶B、簽約賬戶C、非簽約賬戶D、結(jié)算賬戶52.證券卡密碼掛失業(yè)務(wù)客戶可()工作日后辦理掛失改密手續(xù)。A、1B、3C、5D、753.個人網(wǎng)上銀行為客戶提供E家親賬戶的管理功能具體為:()A、A客戶可以對建設(shè)銀行的網(wǎng)上銀行B客戶發(fā)出授權(quán),B客戶接受授權(quán)后可對A客戶的賬戶進(jìn)行查詢B、A客戶可以對工商銀行的網(wǎng)上銀行B客戶發(fā)出授權(quán),B客戶接受授權(quán)后可對A客戶的賬戶進(jìn)行查詢C、A客戶可以對農(nóng)業(yè)銀行的網(wǎng)上銀行B客戶發(fā)出授權(quán),B客戶接受授權(quán)后可對A客戶的賬戶進(jìn)行查詢D、A客戶可以對所有銀行的網(wǎng)上銀行B客戶發(fā)出授權(quán),B客戶接受授權(quán)后可對A客戶的賬戶進(jìn)行查詢54.單位定期存款期限分()三檔,起存金額為1萬元。A、三個月B、一年C、半年55.營業(yè)網(wǎng)點根據(jù)業(yè)務(wù)需要和風(fēng)險控制要求,從嚴(yán)控制調(diào)撥人員數(shù)量。原則上每個營業(yè)網(wǎng)點配置一至兩名調(diào)撥人員,確實無法滿足業(yè)務(wù)需求的,應(yīng)報()行營業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)金業(yè)務(wù)管理部門審批。A、縣支行B、二級分(支)C、一級分行D、總行56.客戶到柜臺辦理網(wǎng)上銀行簽約時,柜員應(yīng)要求客戶必須預(yù)留()號碼。A、家庭固定電話B、單位固定電話C、小靈通D、手機(jī)57.單位定期存單只能為質(zhì)押貸款的目的而開立和使用。58.在客戶開通個人網(wǎng)上銀行時,需要填寫本人手機(jī)號碼。當(dāng)客戶進(jìn)行證書下載時,會收到建設(shè)銀行發(fā)送的免費安全提示短信。59.NAV指的是()。A、單位基金資產(chǎn)凈值B、基金總資產(chǎn)C、單位基金收益D、基金單位60.審計機(jī)關(guān)查詢單位賬戶或者個人存款時,可以對相關(guān)資料進(jìn)行抄錄、復(fù)印、照相,但不得帶走原件。61.代理保險業(yè)務(wù)營銷人員必須向投保人提示《人身保險投保提示》,起到告知責(zé)任。62.證券交易功能是指樂當(dāng)家理財卡客戶將本人名下的建行()與理財卡進(jìn)行關(guān)聯(lián)后,可以直接通過理財卡辦理基金買賣、黃金買賣等業(yè)務(wù)。A、證券簽約儲蓄卡B、證券卡C、資金賬戶卡D、開戶卡63.保證制度僅適用于()票據(jù)A、支票B、托收C、本票D、匯票64.在辦理盡職調(diào)查時,應(yīng)至少采取下列()種方式對同業(yè)銀行客戶開戶意愿的真實性進(jìn)行核實。A、1B、2C、3D、465.柜員主管日?;顒雍凸ぷ魅蝿?wù)有幾個方面?66.一戶通賬戶自結(jié)清之日起滿()年未繼續(xù)存入的,自動銷戶。A、2B、3C、1D、567.當(dāng)應(yīng)計貸款轉(zhuǎn)為非應(yīng)計貸款時,應(yīng)將己入賬的利息收入和應(yīng)收利息予以沖銷。68.臨時戶到期開戶網(wǎng)點應(yīng)聯(lián)系開戶單位辦理展期或銷戶,對無法聯(lián)系到客戶的,應(yīng)將賬戶()A、封存B、凍結(jié)C、轉(zhuǎn)入不動69.個人網(wǎng)上銀行提供“我的賬戶”、()、“繳費支付”“信用卡”、“客戶服務(wù)”、“安全中心”等基本服務(wù)。A、轉(zhuǎn)賬匯款B、股票交易C、期貨交易D、個人貸款E、投資理財70.現(xiàn)金收付人員連續(xù)不在崗超過()工作日(不含),營運主管必須監(jiān)督將柜員尾箱(包)現(xiàn)金清空。A、3個B、5個C、10個D、15個71.通過互聯(lián)網(wǎng)這個開放性的渠道進(jìn)行客戶維護(hù)其形式主要有()A、在線客服B、網(wǎng)站留言C、論壇D、上門E、貼吧72.龍卡通換卡時,原龍卡通的簽約關(guān)系及關(guān)聯(lián)關(guān)系無須辦理變更手續(xù)的是:()A、原龍卡通關(guān)聯(lián)賬戶B、原龍卡通自動轉(zhuǎn)賬簽約關(guān)系C、本銀行特色系統(tǒng)簽約關(guān)系D、原龍卡通賬務(wù)信息73.經(jīng)辦人員在審查執(zhí)法機(jī)關(guān)提交證件、文書符合要求后,是否能通知相關(guān)存款單位和個人?74.客戶辦理猶豫期退保,不可以選擇以下哪種方式退款()A、現(xiàn)金B(yǎng)、活期存折C、借記卡D、貸記卡75.客戶使用銀聯(lián)卡無卡支付服務(wù)必須先進(jìn)行簽約,簽約需客戶留存以下哪一項信息,用于日后無卡支付時校驗使用()A、職業(yè)B、手機(jī)號碼C、地址D、工作單位76.柜面辦理有憑證存款交易時,因銀行內(nèi)部原因造成交易錯誤,若客戶不在場的,不得沖正。77.儲蓄存款自動轉(zhuǎn)存時,按()利率自動轉(zhuǎn)存為同種類、同檔次定期儲蓄存款的一種服務(wù)方式。A、原利率B、原存入日C、到期日當(dāng)日D、約定利率78.關(guān)于企業(yè)網(wǎng)銀批量代收付業(yè)務(wù),以下對銀行系統(tǒng)登記協(xié)議信息的描述錯誤的是()A、銀行系統(tǒng)登記協(xié)議信息由各法人機(jī)構(gòu)根據(jù)本法人管理要求執(zhí)行,可由營業(yè)網(wǎng)點自行登記,也可由營業(yè)網(wǎng)點簽訂紙質(zhì)協(xié)議后交付指定機(jī)構(gòu)集中登記B、只能由執(zhí)行登記的機(jī)構(gòu)對登記信息進(jìn)行修改C、登記協(xié)議信息機(jī)構(gòu)所在法人機(jī)構(gòu)內(nèi)所有管理、營業(yè)機(jī)構(gòu)均可且僅限于查詢協(xié)議信息D、登記協(xié)議信息時應(yīng)注意為本協(xié)議設(shè)定管理機(jī)構(gòu),該管理機(jī)構(gòu)不可以是營業(yè)網(wǎng)點79.在自助設(shè)備上辦理本地借記卡轉(zhuǎn)省外異地儲蓄賬戶有時會因通訊原因造成單邊賬,即本地卡已扣賬,異地卡未入賬。80.以下屬于私自嚴(yán)禁代客戶保管的重要物品有:()A、印章B、網(wǎng)銀證書C、卡(存折)D、存單81.為什么登錄首頁時,頁面未報錯,但是點擊登錄按鈕無反應(yīng)?82.機(jī)構(gòu)與柜員脫鉤后,柜員的隸屬機(jī)構(gòu)發(fā)生變動時,指紋、出納系統(tǒng)將自動進(jìn)行同步更新。83.代發(fā)工資錄入時,系統(tǒng)會自動產(chǎn)生批號,如果入賬通知成功后,系統(tǒng)跑批入賬之前,發(fā)現(xiàn)重復(fù)發(fā)送入賬通知,或發(fā)現(xiàn)發(fā)送錯誤時,需立即刪除批號,則應(yīng)如何操作?()A、8124批次撤銷B、8219刪除批次信息C、8908特色交易流水沖正D、請求技術(shù)人員84.變更證券業(yè)務(wù)系統(tǒng)交易介質(zhì)過渡期,對新客戶(個人客戶、機(jī)構(gòu)客戶)不再發(fā)放證券卡,新客戶應(yīng)使用()作為交易賬戶。A、理財卡B、活期存折C、龍卡通D、信用卡E、對公結(jié)算賬戶85.以下違規(guī)情節(jié)應(yīng)給予開除處分。()A、盜竊、侵占或挪用建設(shè)銀行資金或其他財產(chǎn)的;B、利用職權(quán),向近親屬進(jìn)行利益輸送的;C、私刻、偽造、變造、盜用銀行或客戶印章的,私自使用銀行廢止印章的;D、因吸毒、賭博受到公安機(jī)關(guān)行政處罰的。86.某銀行為某境內(nèi)個人現(xiàn)匯賬戶資金辦理結(jié)匯業(yè)務(wù),則個人結(jié)售匯管理信息系統(tǒng)結(jié)匯資金形態(tài)選擇正確的是()。A、匯入資金B(yǎng)、賬戶資金C、外幣現(xiàn)鈔87.總行個人金融部為龍卡通業(yè)務(wù)的歸口管理部門,主要業(yè)務(wù)職責(zé)包括:()。A、負(fù)責(zé)組織龍卡通業(yè)務(wù)市場調(diào)研,根據(jù)市場和客戶的需求進(jìn)一步完善產(chǎn)品功能,并組織新產(chǎn)品研發(fā)B、負(fù)責(zé)全行龍卡通業(yè)務(wù)的營銷管理,確定營銷策略,組織開展?fàn)I銷活動和業(yè)務(wù)宣傳C、負(fù)責(zé)建立健全全行龍卡通業(yè)務(wù)運行和管理的風(fēng)險內(nèi)控制度并組織實施和督查D、負(fù)責(zé)龍卡通發(fā)卡行標(biāo)識碼、機(jī)構(gòu)碼的分配E、負(fù)責(zé)組織全行龍卡通專業(yè)隊伍建設(shè)和人員培訓(xùn)88.營業(yè)網(wǎng)點每天只能指定一名調(diào)撥人員負(fù)責(zé)營業(yè)網(wǎng)點與金庫(調(diào)撥機(jī)構(gòu))間現(xiàn)金調(diào)撥及自助柜員機(jī)現(xiàn)金調(diào)撥工作。89.以下哪項不在今年生物識別技術(shù)在自助柜員機(jī)渠道的應(yīng)用計劃中?()A、刷臉取款B、刷臉存款C、刷臉開啟密碼鎖清機(jī)加鈔D、刷臉審批加鈔計劃單90.個人網(wǎng)上銀行“債券交易”提供認(rèn)購委托、()、債券掛單交易撤單。A、網(wǎng)上交易委托B、商戶委托C、柜臺交易委托D、銀行委托91.企業(yè)網(wǎng)銀客戶轉(zhuǎn)賬操作時當(dāng)選擇了收款方為建行時,需選擇該單位賬戶所在的一級分行,然后()A、輸入戶名、賬號、開戶行名B、輸入賬號和戶名C、只需填寫戶名D、只需填寫賬號92.個人提取()美元(含)需要向外管局報備。A、2000美元以上B、5000美元以上C、10000美元以上D、20000美元以上93.定期存款的凍結(jié)/解凍交易,不正確說法的是:()A、凍結(jié)和解凍必須是同一人B、只能辦理本機(jī)構(gòu)的凍結(jié)/解凍C、只有帳戶狀態(tài)正常的情況下可辦理凍結(jié)/解凍94.個人網(wǎng)銀預(yù)約轉(zhuǎn)賬最多可預(yù)約筆數(shù)為()A、5筆B、8筆C、10筆D、15筆95.田國立董事長在主持“三大戰(zhàn)略”專題研討時指出,從某種意義上講,建行人現(xiàn)在從事的工作,就是從金融的角度解決中國社會長期存在的住房難住房貴、融資難融資貴等痛點問題。96.基本存款賬戶是如何定義的?97.前臺重置密碼的功能僅限于重置電子銀行各渠道(網(wǎng)銀、手機(jī)、電話)交易密碼,若客戶電子渠道登錄密碼遺忘,須關(guān)閉渠道信息后重新開通。98.目前外幣小額活期企業(yè)存款計結(jié)息規(guī)則,為()A、按月結(jié)息B、按季結(jié)息C、按日計息D、按結(jié)息日掛牌活期利率計息E、計息期間如遇利率調(diào)整分段計息99.客戶申請樂當(dāng)家理財卡,若不同意發(fā)卡,應(yīng)注明原因并及時通知申請人,申請資料不得退還,應(yīng)至少存檔三個月后銷毀。100.出票人簽發(fā)空頭支票或簽發(fā)與其預(yù)留印鑒不符的支票,不以騙取財物為目的的,由人民銀行按票面金額處以()的罰款,持票人有權(quán)要求出票人賠償支票金額2%的賠償金。A、1%但不低于5000B、2%但不低于3000C、10%但不低于10000D、5%但不低于1000第I卷參考答案一.參考題庫1.參考答案: 申請人因銀行匯票超過付款提示期限或其他原因要求退款時,應(yīng)將銀行匯票和解訖通知同時提交到出票銀行。申請人為單位的,應(yīng)出具該單位的證明;申請人為個人的,應(yīng)出具本人的身份證件。出票銀行對于轉(zhuǎn)賬銀行匯票的退款,只能轉(zhuǎn)入原申請人賬戶;對于符合規(guī)定填明“現(xiàn)金”字樣銀行匯票退款,可以退付現(xiàn)金。2.參考答案:C3.參考答案:A,C,D4.參考答案:D5.參考答案:B6.參考答案:錯誤7.參考答案:正確8.參考答案:A,B,C,D9.參考答案:正確10.參考答案:A,B,C,D,E11.參考答案:A,B,E12.參考答案:A,B13.參考答案:A,B,C,D14.參考答案:A,B,C15.參考答案: 提金網(wǎng)點能為客戶辦理實物黃金出售、代保管、回購、提取等所有實物黃金買賣相關(guān)的業(yè)務(wù)。16.參考答案:A,B,C17.參考答案:A,B,C,D18.參考答案:A19.參考答案:D20.參考答案:A,B,C21.參考答案: 受益人收取信用證款項,采用委托收款和申請議付兩種方式。22.參考答案:B23.參考答案:錯誤24.參考答案:A25.參考答案:C26.參考答案:D27.參考答案:D28.參考答案:正確29.參考答案:A,B,C30.參考答案:A,B31.參考答案:錯誤32.參考答案:A,B,C,D33.參考答案:C34.參考答案:D35.參考答案:A36.參考答案:A37.參考答案:A,B,C,D,E,F,G38.參考答案:D39.參考答案: 基金公司選擇錯誤,請操作員確認(rèn)是否選擇了正確的基金公司。基金公司選錯時,該公司下肯定查不到需要的基金代碼。例如“鵬華動力”,并不是在“鵬華基金(006)”下,而是在“中國結(jié)算深(098)”下。在PBCS系統(tǒng)還可以直接手輸基金代碼進(jìn)行交易。40.參考答案:C41.

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