2021年10月高等教育自學(xué)考試企業(yè)管理概論真題

2021年10月高等教育自學(xué)考試企業(yè)管理概論真題(總分：31.00，做題時間：120分鐘)一、單選題(總題數(shù)：20，分數(shù)：20.00)1.5G專利作為華為公司的重要知識資源，其表現(xiàn)形式為

（分數(shù)：1.00）

A.人力資源

B.有形資產(chǎn)

C.無形資產(chǎn)

√

D.財務(wù)資產(chǎn)解析：2.S公司是由不具獨立法人地位的煤氣化分公司、發(fā)電分廠、化工分廠聯(lián)合組成的煤電化工一體化企業(yè)。該公司屬于

（分數(shù)：1.00）

A.聯(lián)合公司

√

B.企業(yè)集團

C.企業(yè)聯(lián)合體

D.合伙制企業(yè)解析：3.某公司為乘客、車主和公司提供了具有聚集交易和互動分享功能的基礎(chǔ)設(shè)施和信息服務(wù)，極大地滿足了出行供需雙方的需求。在多種新型組織形態(tài)中，最符合上述描述的是

（分數(shù)：1.00）

A.學(xué)習型組織

B.知識型組織

C.平臺型組織

√

D.無邊界組織解析：4.某公司疫情應(yīng)急指揮部對下屬企業(yè)疫情防控工作進行檢查。這種管理方法屬于

（分數(shù)：1.00）

A.經(jīng)濟方法

B.行政方法

√

C.法律方法

D.教育方法解析：5.某網(wǎng)絡(luò)視頻公司成功進入成長期后，受到眾多機會的誘感而放棄主業(yè)，盲目進入了體育、房地產(chǎn)等領(lǐng)域。該企業(yè)最容易落入

（分數(shù)：1.00）

A.領(lǐng)導(dǎo)陷阱

B.本位陷阱

C.戰(zhàn)略保守陷阱

D.戰(zhàn)略冒進陷阱

√解析：6.某互聯(lián)網(wǎng)公司與某連鎖超市集團聯(lián)手，整合雙方的優(yōu)勢資源，共同打造了線上與線下相融合的新零售模式。該做法所反映的商業(yè)模式創(chuàng)新方式是

（分數(shù)：1.00）

A.顧客需求的商業(yè)模式創(chuàng)新

B.產(chǎn)品/服務(wù)的商業(yè)模式創(chuàng)新

C.收入模式的商業(yè)模式創(chuàng)新

D.合作模式的商業(yè)模式創(chuàng)新

√解析：7.企業(yè)通過并購供應(yīng)商和分銷商實現(xiàn)一體化來降低成本而使企業(yè)規(guī)模迅速擴大。這種戰(zhàn)略選擇稱為

（分數(shù)：1.00）

A.特許經(jīng)營

B.連鎖經(jīng)營

C.縱向并購

√

D.多種經(jīng)營解析：8.在波士頓矩陣中，市場飽和、競爭激烈、市場占有率很低、可獲利潤很低的業(yè)務(wù)是

（分數(shù)：1.00）

A.明星業(yè)務(wù)

B.瘦狗業(yè)務(wù)

√

C.野貓業(yè)務(wù)

D.現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)解析：9.通過善意協(xié)商，騰訊以3.3億美元的高價在證券市場上收購了某游戲開發(fā)商48.4%的股票。這種并購類型屬于

（分數(shù)：1.00）

A.惡意并購

B.縱向并購

C.直接收購

D.間接收購

√解析：10.M公司每年年底都要召開員工大會，表彰優(yōu)秀員工并宣傳他們的事跡。這主要體現(xiàn)的企業(yè)文化功能是

（分數(shù)：1.00）

A.約束功能

B.激勵功能

√

C.輻射功能

D.凝聚功能解析：11.某銀行員工已經(jīng)開始學(xué)習與具有“人工智能”“不犯錯誤”的機器人同事共處，并給它們?nèi)∪岷偷拿?。這體現(xiàn)了該銀行企業(yè)文化建設(shè)的原則是

（分數(shù)：1.00）

A.目標原則

B.共識原則

C.一體化原則

D.親密原則

√解析：12.U公司從采購部門內(nèi)部選拔了正直無私、溝通能力強的王紅擔任經(jīng)理。這種內(nèi)部招聘的優(yōu)勢是

（分數(shù)：1.00）

A.可以更快適應(yīng)工作

√

B.可避免產(chǎn)生內(nèi)部矛盾

C.可以為企業(yè)輸入新鮮的血液

D.人才來源廣，選擇范圍大解析：13.“十一”等節(jié)假日被規(guī)定為企業(yè)法定帶薪休假日。這屬于

（分數(shù)：1.00）

A.工資

B.補充福利

C.津貼

D.基本福利

√解析：14.某汽車制造商針對普通大眾、高收入階層分別推出了“FT”和“LZ”品牌。該公司使用的市場細分標準是

（分數(shù)：1.00）

A.人口細分

√

B.行為細分

C.心理細分

D.地理細分解析：15.KF方便面公司根據(jù)西南地區(qū)消費者的飲食習慣，推出了“辣系列”口味方便面,成功贏得了消費者的喜愛。該公司的目標市場選擇模式是

（分數(shù)：1.00）

A.產(chǎn)品專門化

B.市場專門化

C.選擇專門化

√

D.全面化進入解析：16.直接把生產(chǎn)原材料變?yōu)楫a(chǎn)品的加工過程是生產(chǎn)過程的核心，也被稱為

（分數(shù)：1.00）

A.準備過程

B.基本生產(chǎn)過程

√

C.輔助生產(chǎn)過程

D.生產(chǎn)服務(wù)過程解析：17.某輪胎企業(yè)召回其被“315”曝光的不合格產(chǎn)品。這一過程所形成的產(chǎn)品實體流動是

（分數(shù)：1.00）

A.回收物流

√

B.生產(chǎn)物流

C.銷售物流

D.廢棄物物流解析：18.對某一類產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、規(guī)格、性能、質(zhì)量、檢驗方法以及包裝、儲存、運輸?shù)确矫嫠龅募夹g(shù)規(guī)定，指的是

（分數(shù)：1.00）

A.工藝標準

B.操作規(guī)程

C.產(chǎn)品標準

√

D.安全環(huán)保標準解析：19.M公司在制定利潤分配方案時，雖然也會考慮收入、稅負等制約因素，但更注重體現(xiàn)股東的利益。上述表述說明，影響M公司利潤分配方案的主要因素是

（分數(shù)：1.00）

A.股東因素

√

B.法律因素

C.公司自身因素

D.債務(wù)契約因素解析：20.電動汽車的三項核心技術(shù)是電機、電池和智能控制系統(tǒng)。通過三項核心技術(shù)局部變動、改變產(chǎn)品輔助功能或重新組合，實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新。這種創(chuàng)新類型屬于

（分數(shù)：1.00）

A.重大的產(chǎn)品創(chuàng)新

B.組合性創(chuàng)新

√

C.沿技術(shù)軌道的順軌創(chuàng)新

D.向技術(shù)相關(guān)領(lǐng)域發(fā)展的滲透性創(chuàng)新解析：二、簡答題(總題數(shù)：6，分數(shù)：6.00)21.簡述虛擬企業(yè)的優(yōu)越性。

（分數(shù)：1.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：((1)提高企業(yè)競爭力。(2)更充分地利用各種勞動力資源。(3)在關(guān)鍵性的職能方面，可以實現(xiàn)跨組織的協(xié)同。(4)降低管理費用。)解析：22.簡述知識轉(zhuǎn)化的四種方式。

（分數(shù)：1.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：((1)隱性知識到隱性知識的轉(zhuǎn)化(知識增值)，稱為知識共感化。(2)隱性知識到顯性知識的轉(zhuǎn)化，稱為知識顯現(xiàn)化。(3)顯性知識到顯性知識的轉(zhuǎn)化，叫做知識關(guān)聯(lián)化。(4)顯性知識到隱性知識的轉(zhuǎn)化，稱為知識內(nèi)溶化。)解析：23.簡述價值鏈的支持性活動。

（分數(shù)：1.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：((1)采購管理。(2)研究與開發(fā)。(3)人力資源管理。(4)基礎(chǔ)架構(gòu)(財務(wù)、計劃等)。)解析：24.簡述企業(yè)文化整個理論系統(tǒng)包括的要素。

（分數(shù)：1.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：((1)企業(yè)環(huán)境;(2)價值觀;(3)英雄人物:(4)文化儀式;(5)文化網(wǎng)絡(luò)。)解析：25.簡述績效評估的作用。

（分數(shù)：1.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：((1)為員工培訓(xùn)與開發(fā)提供依據(jù)。(2)為薪酬管理與獎懲提供依據(jù)。(3)為員工的晉升、調(diào)動或辭退提供依據(jù)。(4)為員工的自我發(fā)展明確方向。)解析：26.簡述項目管理的目標。

（分數(shù)：1.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：((1)要做什么?即項目的“范圍”是什么。(2)完成的產(chǎn)品要達到什么標準?即項目的“質(zhì)量”標準是什么。(3)在什么時候完成?即項目的“時間”要求是什么。(4)要用多少資源?即項目的“成本”是多少。)解析：三、計算題(總題數(shù)：2，分數(shù)：2.00)27.甲公司現(xiàn)有長期資本總額40000萬元，其中長期借款6000萬元、長期債券10000萬元、普通股20000萬元、留存收益4000萬元。計算甲公司各種長期資本的比例。

（分數(shù)：1.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：(長期借款資本比例=6000/40000×100%=15%；長期債券資本比例=10000/40000×100%=25%；普通股資本比例=20000/40000×100%=50%；留存收益資本比例=4000/40000×100%=10%；)解析：28.受新冠肺炎疫情的影響，乙公司2020年末的財務(wù)報表出現(xiàn)了較大變化，其資產(chǎn)總額與2019年的數(shù)據(jù)相同，仍為13500萬元，但負債大幅增長到8100萬元，所有者權(quán)益下降至5400萬元。計算乙公司2020年末的資產(chǎn)負債率、產(chǎn)權(quán)比率，并對計算結(jié)果進行評價和說明。

（分數(shù)：1.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：(資產(chǎn)負債率=8100/13500×100%=60%；產(chǎn)權(quán)比率=8100/5400×100%=150%；60%的資產(chǎn)負債率表明，2020年乙公司的資產(chǎn)有60%來源于舉債，或者說公司每60元的債務(wù)，有100元的資產(chǎn)作為償還債務(wù)的保障，企業(yè)長期償債能力較弱。150%的產(chǎn)權(quán)比率表明，2020年乙公司債權(quán)人資本受股東權(quán)益保障的程度較低，企業(yè)財務(wù)風險較高。)解析：四、案例分析題(總題數(shù)：2，分數(shù)：2.00)29.

G公司憑借出色的“凱邦電機”和“凌達壓縮機”使其空調(diào)產(chǎn)品叱咤全球家電市場。多年來，G公司通過電機、壓縮機兩大核心產(chǎn)品沿空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈向上延伸到漆包線、電容等電子元器件生產(chǎn)領(lǐng)域，向下拓展到系列空調(diào)整機的生產(chǎn)、銷售、安裝服務(wù)等領(lǐng)域，甚至進一步向下延伸到包括廢舊空調(diào)在內(nèi)的電器回收產(chǎn)業(yè)，并于2018年在多地成立了家用電器再生資源子公司。至此，G公司構(gòu)建了一條無縫銜接的空調(diào)全產(chǎn)業(yè)鏈，實現(xiàn)了公司空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈的高效、清潔運行。問題:

（分數(shù)：1.50）(1).分析G公司的成長戰(zhàn)略，并說明其優(yōu)點。（分數(shù)：1.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：(縱向一體化戰(zhàn)略。優(yōu)點:①穩(wěn)定經(jīng)濟關(guān)系，確保供給與需求。②節(jié)約交易成本。③促進技術(shù)的更新與發(fā)展。④提高了進入壁壘。)解析：(2).分析G公司持有的營銷觀念及其具體體現(xiàn)。（分數(shù)：0.50）__________________________________________________________________________________________

正確答案：(社會營銷觀念。具體體現(xiàn):綠色營銷。G公司將空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈拓展到電子元器件生產(chǎn)領(lǐng)域、電器回收領(lǐng)域等，實現(xiàn)了公司空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈的高效、清潔運行。)解析：30.

著名腕表制造商2公司，2017年啟用了獨創(chuàng)的“機械機芯”質(zhì)量監(jiān)測體系和標準“主鐘”，它將腕表的時間誤差控制在正負五秒內(nèi)，比紅色“日內(nèi)瓦印記”的瑞士國家時間精度標準更為嚴苛。隨著新質(zhì)量標準投入使用，2公司也開始面向全球所有腕表品牌提供認證服務(wù)，給每只通過測試的腕表頒發(fā)“主鐘”證書。此外，2公司還采用防磁零件使腕表免受家用電器、手機等產(chǎn)生的磁場影響，始終保持很高的精準度。這些嚴苛的標準和獨特的技術(shù),使n公司的產(chǎn)品具有了明顯的競爭優(yōu)勢,滿足了高端顧客的需求。問題:

（分數(shù)：1.50）(1).分析案例中涉及的質(zhì)量標準類型，并指出2公司標準化工作的特點。（分數(shù)：1.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：(質(zhì)量標準類型:①企業(yè)標準一“主鐘”首先屬于企業(yè)標準,2017年企業(yè)內(nèi)啟用。②國家標準一比紅色“日內(nèi)瓦印記”的瑞土國家時間精度標準更為嚴苛。③國際標準一面向全球所有腕表品牌提供認證服務(wù)，給每只通過測試的腕表頒發(fā)“主鐘”