軟件公司裝修保修服務條款

軟件公司裝修保修服務條款合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用范圍1.3法律適用1.4合同效力1.5合同修改與補充第二章服務內(nèi)容2.1裝修工程概述2.2保修服務范圍2.3服務期限2.4服務標準與要求第三章保修條件與流程3.1保修條件3.2保修申請流程3.3保修受理與處理3.4保修結(jié)果反饋第四章保修項目與費用4.1保修項目4.2保修費用4.3費用支付方式4.4費用調(diào)整與報銷第五章維修與保養(yǎng)5.1維修與保養(yǎng)范圍5.2維修與保養(yǎng)流程5.3維修與保養(yǎng)時間安排5.4維修與保養(yǎng)質(zhì)量要求第六章雙方義務與責任6.1軟件公司的義務與責任6.2客戶的義務與責任6.3不可抗力因素6.4違約責任第七章爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律訴訟第八章合同的解除與終止8.1合同解除的條件8.2合同終止的條件8.3解除與終止后的處理第九章保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3泄密責任第十章知識產(chǎn)權保護10.1知識產(chǎn)權歸屬10.2知識產(chǎn)權保護措施10.3侵權責任第十一章通知與送達11.1通知方式11.2送達地址與聯(lián)系方式11.3通知生效時間第十二章附則12.1合同附件12.2合同生效日期12.3合同期限12.4合同修訂歷史記錄第十三章其他約定13.1雙方其他約定事項13.2補充協(xié)議第十四章完整協(xié)議14.1合同完整性聲明14.2雙方確認與簽字14.3合同蓋章與生效合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.2本合同中的術語和定義，如有未盡事宜，雙方可另行協(xié)商確定。1.2適用范圍1.2.1本合同適用于乙方為甲方提供的裝修工程及其保修服務。1.2.2本合同不適用于非乙方施工的裝修工程。1.3法律適用1.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.4合同效力1.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。1.4.2本合同期滿前，如雙方未達成續(xù)簽協(xié)議，則合同自動終止。1.5合同修改與補充1.5.1本合同的任何修改和補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。1.5.2本合同的修改和補充，與本合同具有同等法律效力。第二章服務內(nèi)容2.1裝修工程概述2.1.1乙方根據(jù)甲方的要求，負責進行裝修工程的施工、安裝、調(diào)試等工作。2.1.2裝修工程的詳細內(nèi)容見附件一。2.2保修服務范圍2.2.1乙方提供的裝修工程保修服務范圍包括但不限于：2.2.1.1施工質(zhì)量問題；2.2.1.2材料質(zhì)量問題；2.2.1.3設備安裝問題；2.2.1.4設計缺陷問題。2.3服務期限2.3.1本裝修工程的保修期限為____年，自工程竣工驗收合格之日起計算。2.4服務標準與要求2.4.1乙方應按照合同約定的標準和要求提供保修服務。2.4.2乙方在提供保修服務時，應遵守相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。第三章保修條件與流程3.1保修條件3.1.1在保修期限內(nèi)，如出現(xiàn)屬于保修服務范圍的故障或問題，甲方有權要求乙方提供保修服務。3.2保修申請流程3.2.1甲方應在發(fā)現(xiàn)故障或問題后____個工作日內(nèi)向乙方提出保修申請。3.2.2甲方應提供相關故障或問題的詳細描述及必要的證明材料。3.3保修受理與處理3.3.1乙方應在收到保修申請后的____個工作日內(nèi)予以受理，并開始進行維修或更換。3.3.2乙方應在保修服務完成后，向甲方出具維修或更換的證明文件。3.4保修結(jié)果反饋3.4.1乙方應在保修服務完成后，向甲方征求服務質(zhì)量反饋。3.4.2乙方應根據(jù)甲方的反饋，及時進行改進和優(yōu)化。第四章保修項目與費用4.1保修項目4.1.1乙方應提供的保修項目詳見附件二。4.2保修費用4.2.1在保修期限內(nèi)，屬于保修服務范圍的故障或問題，乙方應承擔維修或更換所產(chǎn)生的費用。4.2.2如故障或問題不屬于保修服務范圍，乙方應向甲方書面說明原因，并按照雙方約定的費用承擔方式進行收費。4.3費用支付方式4.3.1.1保修服務完成后支付；4.3.1.2按雙方約定的分期支付方式支付。4.4費用調(diào)整與報銷4.4.1保修費用如發(fā)生調(diào)整，乙方應提前向甲方說明。4.4.2甲方支付的保修費用，如需報銷，應在保修服務完成后____個工作日內(nèi)向乙方提出申請。第五章維修與保養(yǎng)5.1維修與保養(yǎng)范圍5.1.1乙方應提供的維修與保養(yǎng)服務范圍詳見附件三。5.2維修與保養(yǎng)流程5第八章合同的解除與終止8.1合同解除的條件8.1.1在合同有效期內(nèi)，如一方嚴重違反合同約定，另一方有權解除合同。8.1.2合同解除后，雙方應按照合同約定處理已發(fā)生的費用和責任。8.2合同終止的條件8.2.1合同期滿，雙方未達成續(xù)簽協(xié)議的，合同自動終止。8.2.2雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。8.3解除與終止后的處理8.3.1合同解除或終止后，乙方應立即停止提供保修服務。8.3.2合同解除或終止后，未履行完畢的合同義務應按照合同約定或雙方協(xié)商予以處理。第九章保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，均應予以保密。9.1.2保密信息不包括公眾已知的信息或合法獲取的信息。9.2保密期限9.2.1雙方的保密義務自合同簽訂之日起生效，至合同解除或終止后____年止。9.3泄密責任9.3.1如一方違反保密義務，導致對方遭受損失的，違約方應承擔賠償責任。第十章知識產(chǎn)權保護10.1知識產(chǎn)權歸屬10.1.1雙方在合同履行過程中創(chuàng)造的知識產(chǎn)權，歸創(chuàng)造方所有。10.1.2乙方在提供保修服務過程中使用的軟件、技術等，歸乙方所有。10.2知識產(chǎn)權保護措施10.2.1雙方應尊重對方的知識產(chǎn)權，不得侵犯對方的知識產(chǎn)權。10.2.2雙方在合同中明確約定知識產(chǎn)權的保護措施。10.3侵權責任10.3.1如一方侵犯對方的知識產(chǎn)權，應承擔停止侵權、賠償損失等責任。第十一章通知與送達11.1通知方式11.1.1雙方可以通過書面、電子郵件、傳真等方式進行通知。11.1.2通知應在發(fā)送日期后的____個工作日內(nèi)視為送達。11.2送達地址與聯(lián)系方式11.2.1甲乙雙方的聯(lián)系方式詳見附件四。11.2.2任何一方地址或聯(lián)系方式變更，應立即書面通知對方。第十二章附則12.1合同附件12.1.1本合同的附件包括：12.1.1.1附件一：裝修工程概述12.1.1.2附件二：保修項目與服務范圍12.1.1.3附件三：維修與保養(yǎng)服務范圍12.1.1.4附件四：雙方聯(lián)系方式12.2合同生效日期12.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3合同期限12.3.1本合同的有效期為____年。12.4合同修訂歷史記錄12.4.1本合同的修訂歷史記錄應由雙方共同保存。第十三章其他約定13.1雙方其他約定事項13.1.1雙方在合同履行過程中，如有其他特殊約定，可另行簽訂補充協(xié)議。13.2補充協(xié)議13.2.1補充協(xié)議應由雙方簽訂，并與本合同具有同等法律效力。第十四章完整協(xié)議14.1合同完整性聲明14.1.1本合同及附件構(gòu)成了雙方完整的協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。14.2雙方確認與簽字14.2.1雙方確認本合同的內(nèi)容，并在合同上簽字或蓋章。14.3合同蓋章與生效14.3.1本合同在雙方簽字蓋章后生效，并對雙方產(chǎn)生法律約束力。【簽字蓋章區(qū)域】甲方（蓋章）：______________________乙方（蓋章）：______________________甲方代表（簽名）：______________日期：____年__月__日乙方代表（簽名）：______________日期：____年__月__日多方為主導時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導時的特殊約定1.1甲方要求1.1.1甲方有權根據(jù)實際需求，對乙方的裝修工程進行調(diào)整和變更。1.1.2甲方應提前向乙方提供變更需求，并協(xié)商確定變更后的工程范圍、工期及費用。1.2甲方監(jiān)督權1.2.1甲方有權對乙方的裝修工程進行現(xiàn)場監(jiān)督和檢查。1.2.2甲方發(fā)現(xiàn)乙方的施工不符合合同約定或國家標準的，有權要求乙方立即整改。1.3甲方驗收權1.3.1甲方有權對乙方完成的裝修工程進行驗收。1.3.2乙方應按照甲方的驗收標準，確保裝修工程的質(zhì)量符合要求。附加條款二：乙方為主導時的特殊約定2.1乙方義務2.1.1乙方應按照合同約定的標準和質(zhì)量要求，完成裝修工程。2.1.2乙方應在合同約定的保修期限內(nèi)，提供免費的保修服務。2.2乙方保密義務2.2.1乙方應對甲方提供的技術秘密、商業(yè)秘密等保密信息予以保密。2.2.2乙方違反保密義務的，應承擔相應的法律責任。2.3乙方維修與保養(yǎng)義務2.3.1乙方應按照合同約定的范圍和標準，提供維修與保養(yǎng)服務。2.3.2乙方應確保維修與保養(yǎng)服務的質(zhì)量，滿足甲方的需求。附加條款三：第三方中介參與時的特殊約定3.1第三方中介的職責3.1.1第三方中介應公正、客觀地協(xié)調(diào)甲乙雙方的關系，確保合同的履行。3.1.2第三方中介應協(xié)助甲方對乙方的工作進行監(jiān)督和檢查。3.2第三方中介的保密義務3.2.1第三方中介應對甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息予以保密。3.2.2第三方中介違反保密義務的，應承擔相應的法律責任。3.3第三方中介的退出3.3.1甲乙雙方均有權書面通知第三方中介終止中介服務。3.3.2第三方中介應在收到終止通知后的____個工作日內(nèi)，完成交接手續(xù)并退出。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：裝修工程概述工程范圍設計方案工程預算2.附件二：保修項目與服務范圍保修項目列表服務范圍說明3.附件三：維修與保養(yǎng)服務范圍維修項目列表保養(yǎng)項目列表4.附件四：雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式乙方聯(lián)系方式二、違約行為及認定：1.甲方違約行為未按約定時間支付費用提供不真實的設計需求或變更需求2.乙方違約行為未按約定標準完成工程未按約定提供保修服務泄露甲方保密信息3.第三方中介違約行為未能公正、客觀地協(xié)調(diào)雙方關系未協(xié)助甲方對乙方工作進行監(jiān)督和檢查泄露甲乙雙方保密信息三、法律名詞及解釋：1.合同履行指雙方按照合同約定履行各自的權利和義務。2.違約行為3.保修服務指在保修期限內(nèi)，乙方對甲方提供的裝修工程進行維修和保養(yǎng)的服務。4.維修與保養(yǎng)指對裝修工程進行必要的維修和保養(yǎng)，以保持其正常使用功能。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.工程進度延誤解決方案：雙方協(xié)商確定合理的工程進度，并簽訂進度調(diào)整協(xié)議。2