移動L1認證考試代維集客試題庫三

移動L1認證考試代維集客試題庫三代維集客L11.代維服務(wù)規(guī)范服務(wù)語言要求中對使用專業(yè)術(shù)語的要求是A.盡量使用術(shù)語B.沒有要求C.把握好分寸，表現(xiàn)得體，盡量避免使用，如需使用則需向服務(wù)對象明確解釋D.不允許使用術(shù)語答案：C2.路由復(fù)測是按（）規(guī)定路由進行復(fù)核測量。A.設(shè)計施工圖B.竣工圖C.可研報告答案：A3.客戶側(cè)傳輸設(shè)備的組網(wǎng)方式（）A.用戶---交換機---路由器---客戶側(cè)傳輸設(shè)備---客戶側(cè)傳輸設(shè)備的上聯(lián)基站B.交換機---用戶---路由器---客戶側(cè)傳輸設(shè)備---客戶側(cè)傳輸設(shè)備的上聯(lián)基站C.用戶---交換機---客戶側(cè)傳輸設(shè)備----路由器---客戶側(cè)傳輸設(shè)備的上聯(lián)基站D.交換機---路由器---客戶側(cè)傳輸設(shè)備---客戶側(cè)傳輸設(shè)備的上聯(lián)基站---用戶答案：A4.若現(xiàn)網(wǎng)在運行設(shè)備的軟件升級工作需要總部網(wǎng)絡(luò)部和其他省公司配合，省公司應(yīng)向()提交軟件升級申請A.總部網(wǎng)絡(luò)部B.集團公司C.配合省公司網(wǎng)絡(luò)部D.設(shè)備廠家答案：A5.業(yè)務(wù)的維護管理工作包括投訴處理、業(yè)務(wù)日常測試、業(yè)務(wù)優(yōu)化等，側(cè)重于()A.從客服人員感知的角度提高端到端業(yè)務(wù)質(zhì)量B.從用戶感知的角度提高端到端業(yè)務(wù)質(zhì)量C.提供高質(zhì)量的通信業(yè)務(wù)D.提高處理投訴的效率答案：B6.下列POS設(shè)備屬性要求唯一的是（）A.分光器名稱B.歸屬OLTC.上級分光器名稱D.生命周期狀態(tài)答案：A7.某GPON局點采用二級分光組網(wǎng)，一級采用1：4分光，二級采用1：8分光，則該局點的分光比為()A.1:4B.1:8C.1:12D.1:32答案：D8.OTDR屏幕上顯示的曲線是（）。A.前向散射曲線B.背向散射曲線C.散射曲線答案：B9.故障投訴處理時長的計算方法是什么A.客戶業(yè)務(wù)恢復(fù)時間-故障投訴工單回復(fù)時間B.故障投訴受理時間-故障投訴工單派發(fā)時間C.客戶業(yè)務(wù)恢復(fù)時間-故障投訴工單受理時間D.客戶業(yè)務(wù)恢復(fù)時間-故障投訴工單派發(fā)時間答案：D10.集團專線交維環(huán)節(jié)中，建設(shè)方不一定需要提供的報表為：（）A.建設(shè)方案B.設(shè)備清單C.集團客戶開戶申請單D.電路調(diào)單、PON局數(shù)據(jù)申請單答案：C11.需按7*24小時進行故障搶修保障的專線等級為：（）A.AAAB.AA級及以上C.A級及以上D.任何專線都需按7*24小時進行故障搶修答案：B12.AAA、AA、A和普通級非跨省專線分別對應(yīng)的投訴工單處理時限為（）小時A.2,2,4,6B.2,4,6,8C.3,4,6,8D.3,4,5,6答案：B13.代維管理信息化是實現(xiàn)（）代維管理的重要手段A.集中化B.電子化C.流程化D.IT化答案：A14.工程建設(shè)部門應(yīng)組織將家庭寬帶小區(qū)預(yù)覆蓋建設(shè)所涉及的相關(guān)資源信息，按綜合資源管理要求，完成建設(shè)涉及資源錄入及光路配置，向驗收單位提供錄入表格，并在管線資源管理系統(tǒng)完成（）下行完整光路配置A.OLTB.ODBC.ODND.ONU答案：A15.光端機發(fā)射端的基本功能是將用戶端的模擬信號通過放大、（）A.A/D轉(zhuǎn)換B.D/A轉(zhuǎn)換C.光電轉(zhuǎn)換D.以上都是答案：A16.光端機的光口LOS哪項不是主要原因（）A.光纜故障B.本端光模塊壞C.接受到的光信號和光模塊速率等級不同D.時鐘系統(tǒng)信號丟失答案：D17.以下關(guān)于標簽要求，錯誤的是（）A.標簽主體內(nèi)容必須打印，對于的客戶門牌號可手寫B(tài).標簽之間應(yīng)有明顯層次，不能相互遮擋C.材質(zhì)建議采用白色硬塑料等耐用材質(zhì)D.對端信息涉及寬帶接入網(wǎng)、傳輸?shù)绕渌麑I(yè)命名信息的，直接采用相關(guān)專業(yè)的命名規(guī)范答案：A18.Cache緩存特點（）A.多次外網(wǎng)訪問，多次內(nèi)網(wǎng)服務(wù)B.一次外網(wǎng)訪問，多次內(nèi)網(wǎng)服務(wù)C.一次外網(wǎng)訪問，一次內(nèi)網(wǎng)服務(wù)D.多外網(wǎng)訪問，一次內(nèi)網(wǎng)服務(wù)答案：B19.光纜分纖箱在電桿上安裝時，箱體頂端距底層吊線的距離為()mm。A.200B.500C.600D.800答案：D20.光纜進基站(機房)后孔洞應(yīng)用（）封堵A.膠帶B.防火泥C.不封堵D.水泥答案：B21.落地式光交接箱體要橫平豎直，安裝必須牢固、安全、可靠，箱體的垂直偏差應(yīng)≤（）mm。A.1B.3C.5D.8答案：B22.光纜護(坡)位置光纜應(yīng)穿塑料管,鼠害嚴重位置如有明顯鼠洞時應(yīng)用（）保護。A.塑管B.鋼管C.水泥蓋板D.木板答案：B23.光纜溝的預(yù)回土高度要求達到（）cm。A.20B.30C.40答案：B24.集團專線出現(xiàn)全局性故障時首先要判斷A.傳輸是否正常B.設(shè)備是否正常C.設(shè)置是否正常D.使用是否正常答案：A25.對出現(xiàn)的某個網(wǎng)絡(luò)故障，你制定了一個排錯方案并實施，結(jié)果發(fā)現(xiàn)故障并沒有排除，那么你下一步需要進行的是A.放棄這個排錯方案并開始重新定位問題B.恢復(fù)實施該排錯方案前的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)C.從網(wǎng)絡(luò)的目前狀態(tài)開始進行新的故障排除過程D.繼續(xù)進行這一排錯方案直到故障排除答案：B26.以下哪個工具或命令可以查找到達Internet的路由信息？A.TracerouteB.WhoisC.NslookupD.Portscanner答案：A27.保留給自環(huán)測試的IP地址網(wǎng)段是A.B.C.D.答案：A28.在FTTH方式熱熔放裝過程中，ONU側(cè)結(jié)頭熔好后的收光功率，應(yīng)大于？A.負20dbmB.負22dbmC.負24dbmD.負26dbm答案：C29.電氣設(shè)備著火時，應(yīng)首先切斷電源，使用()滅火A.干粉滅火器B.泡沫滅火器C.水D.沙子答案：A30.使用消防滅火器滅火時，人的站立位置應(yīng)是()方向。A.側(cè)風(fēng)方向B.逆風(fēng)方向C.背風(fēng)方向D.任何方向答案：A31.電氣設(shè)備著火時，應(yīng)首先切斷電源，使用()滅火。A.干粉滅火器B.泡沫滅火器C.水D.沙子答案：A32.使用接地電阻測試儀時，將電壓探測針沿被測地線E，將電壓探測針P和電流探測針C依直線彼此相距（）米打入地中。A.5B.10C.20D.25答案：C33.兆歐表和高阻計是用來測量（）A.電流B.絕緣電阻C.電容答案：B34.在使用2M對線工具和2M誤碼儀測量PTN的2M線纜的通斷性時，指示燈處于以下哪種情況，表示2M線纜和DDF架之間的連接是正常的，不存在虛焊，錯連的情況。（）A.紅色指示燈常亮B.紅綠色指示燈均亮C.綠色指示燈常亮D.綠色指示燈閃亮答案：C35.當身上衣服著火時，可立即（）。A.奔跑離開火場，滅掉身上火苗B.用手或物品撲打身上火苗C.就地打滾，壓滅身上火苗D.用滅火器滅火答案：C36.施工單位應(yīng)當建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強對職工的教育培訓(xùn)；未經(jīng)教育、培訓(xùn)或考核不合格的人員（）。A.應(yīng)當下崗B.不得上崗作業(yè)C.可以上崗作業(yè)D.調(diào)到其他崗位任職答案：B37.1310nm窗口的光信號在G.652光纖中的衰耗大約每公里為()A.A、0.2dbB.B、0.5dbC.C、0.1dbD.D、0.4db答案：D38.光纖分為單模光纖與多模光纖，這兩種光纖的區(qū)別是（）A.單模光纖的纖芯大，多模光纖的纖芯小。B.單模光纖比多模光纖采用的波長長。C.單模光纖的傳輸頻帶窄，而多模光纖的傳輸頻帶寬。D.單模光纖的光源采用發(fā)光二極管（LightEmittingDiode），而多模光纖的光源采用激光二極管（LaserDiode）。答案：B39.代維費用必須嚴格依據(jù)（）進行結(jié)算A.實際發(fā)生的代維工作量和考核結(jié)果B.實際發(fā)生的代維工作量C.考核結(jié)果D.代維工作量和考核結(jié)果答案：A40.代維費用結(jié)算周期原則上不超過A.半年B.三個月C.一年D.一個月答案：A41.FTTH裝機過程中，用戶端光纜終端盒宜安裝固定在墻壁上，盒底邊距地坪（）A.0.1-0.5mB.0.2-0.5mC.0.3-0.5mD.0.4-0.5m答案：C42.FTTH安裝原則上不允許（）A.盤纖B.跨機柜跳纖C.固定D.跳纖答案：B43.在中國PTN基本上采用（）技術(shù)A.xDSLB.T-MPLSC.PBB-TED.WiFi答案：B44.以下不屬于需要統(tǒng)一準備的“七個一”的是A.一套維護工具B.一塊墊布C.一個垃圾袋D.一雙手套答案：D45.如果在維修中遇到新的問題需要如何處理A.告知服務(wù)對象，爭取當場解決B.要暫時回避服務(wù)對象，及時將新問題反饋給移動公司，爭取當場解決C.及時將新問題反饋給移動公司D.告知服務(wù)對象并反饋給移動公司答案：B46.光源和光功率計在光纜施工和維護中一般是在一起使用，可以測量中繼段的（）。A.平均損耗B.全程損耗C.單點損耗答案：B47.測量中繼段全程總傳輸損耗用（）測量結(jié)果更精確。A.光時域反射儀B.光源、光功率計C.熔接機估算答案：B48.電纜等各種貫穿物穿越墻壁或樓板，施工尚未結(jié)束時，應(yīng)如何處理A.用防火泥封堵洞口B.用木材或者泡沫封堵洞口C.用臨時防火封堵材料封堵洞口D.暫時不做處理答案：C49.對代維人員因違反有關(guān)操作維護規(guī)范造成重大安全事故及其他重大影響正?？己耸录拇S公司，移動公司可進行加倍考核或暫停其正常代維工作，并要求落實整改，如（）內(nèi)整改達不到要求的，移動公司可中止合約。A.15天B.30天C.60天D.90天答案：D50.數(shù)據(jù)專線業(yè)務(wù)丟包率指標要求丟包率小于（）。A.0B..01C..02D..05答案：B51.錯誤代碼718原因及解決方法A.重啟電腦后重新連接即可B.檢測BRAS涉及用戶端數(shù)據(jù)是否有改動C.檢查帳號是否欠費D.檢查帳號是否綁定答案：A52.錯誤代碼645原因及解決方法A.網(wǎng)卡故障，檢查更換網(wǎng)卡后即可恢復(fù)B.重新安裝操作系統(tǒng)后即可恢復(fù)C.重新安裝操作系統(tǒng)后即可恢復(fù)D.檢查帳號是否欠費答案：A53.錯誤代碼738原因及解決方法A.撥號連接過于頻繁導(dǎo)致，重啟后再進行寬帶連接B.網(wǎng)卡故障，檢查更換網(wǎng)卡后即可恢復(fù)C.重新安裝操作系統(tǒng)后即可恢復(fù)D.檢查帳號是否綁定答案：A54.MSAP設(shè)備的業(yè)務(wù)接入板卡中都具有的是下列哪個功能模塊A.E1映射模塊B.時隙調(diào)整模塊C.EOS處理模塊D.EOP處理模塊答案：B55.關(guān)于瑞斯康達RC953-FE4E1，下面說法錯誤的是（）。A.LNK常亮綠燈表明連接正常B.A、B、C、D、四路E1鏈路狀態(tài)指示燈亮紅色表明E1接口出現(xiàn)輸入信號丟失C.A、B、C、D、四路E1鏈路狀態(tài)指示燈亮綠色表明連接正常D.A、B、C、D、四路E1鏈路狀態(tài)指示燈亮黃色表明連接正常答案：D56.下面對LPR告警燈描述正確的是A.遠端設(shè)備掉電指示燈，遠端系統(tǒng)處于掉電狀態(tài)時長亮B.遠端設(shè)備掉電指示燈，遠端系統(tǒng)處于掉電狀態(tài)時閃亮C.遠端設(shè)備掉電指示燈,僅當本、遠端設(shè)備正常工作后，遠端系統(tǒng)處于掉電狀態(tài)，該燈才會閃亮D.遠端設(shè)備掉電指示燈,僅當本、遠端設(shè)備正常工作后，遠端系統(tǒng)處于掉電狀態(tài)，該燈才會長亮。答案：C57.下面不是UPS電池日常維護工作的是（）A.電池端電壓檢查B.電池端子連接檢查C.電池外觀檢查D.電池容量與溫度測試答案：D58.下面關(guān)于UPS的說法不正確的是（）A.在線互動式和后備式UPS停電后均有切換時間B.同種條件下，在線互動式UPS比后備式供電質(zhì)量要高C.同容量來講，在線式UPS比后備式和在線互動式成本都高D.后備式和在線互動式UPS的切換時間在秒級答案：D59.在從事登高作