《電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計原理》串講及考題分析

/《電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計原理》串講講義課程介紹一、課程的設(shè)置、性質(zhì)及特點《電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計原理》課程，是全國高等教育自學(xué)考試電子商務(wù)專業(yè)本科專業(yè)課程之一，全國電子商務(wù)高級職業(yè)證書考試課程之一，同時也是電子商務(wù)專業(yè)課程體系中的核心課程之一。該課程設(shè)置的主要目的是向?qū)W生傳授電子商務(wù)網(wǎng)站的開發(fā)思路，以及相關(guān)的技術(shù)手段，使學(xué)生通過課程學(xué)習(xí)掌握電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃、方案籌劃、軟硬件選型及配置，并能夠利用所學(xué)技術(shù)開發(fā)簡單電子商務(wù)網(wǎng)站原型。本課程的性質(zhì)及特點：1.電子商務(wù)專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課；2.本課程涉及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、商務(wù)、營銷、網(wǎng)站設(shè)計、數(shù)據(jù)庫等相關(guān)知識，是一門綜合性較強(qiáng)的課程。本門課程的目的是使學(xué)生掌握網(wǎng)站設(shè)計原理和幾種流行的設(shè)計工具。二、教材的選用電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計原理課程所選用教材是全國高等教育自學(xué)考試指定教材，該書由于淼教授主編，中國財政經(jīng)濟(jì)出版社出版（2008版）。三、章節(jié)體系本課程的重點內(nèi)容包括：電子商務(wù)的根本概念；電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計根本知識；電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)規(guī)劃；電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)分析目標(biāo)和工具；電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)設(shè)計方法；電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)；電子商務(wù)網(wǎng)站測試、管理和評價。

考情分析一、歷年真題的分布情況《電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計原理》歷年考題的分值分布情況如下：章節(jié)2008.102009.012009.102010.012010.102011.01第1章151315131414第2章11109111710第3章112314191119第4章514241778第5章371314132524第6章101112151613第7章111612121012結(jié)論：在全面閱讀教材的基礎(chǔ)上，掌握重點章節(jié)內(nèi)容，著重掌握電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計的原理。各章考題分布：第一章電子商務(wù)概述年度單選填空名詞解釋簡答題綜合題案例分析總分題量分?jǐn)?shù)題量分?jǐn)?shù)題量分?jǐn)?shù)題量分?jǐn)?shù)題量分?jǐn)?shù)題量分?jǐn)?shù)08.10443313151509.01441113151309.10222226151510.01441113151310.10442213151411.015511131514第二章計算機(jī)系統(tǒng)基礎(chǔ)知識年度單選填空名詞解釋簡答題綜合題案例分析總分題量分?jǐn)?shù)題量分?jǐn)?shù)題量分?jǐn)?shù)題量分?jǐn)?shù)題量分?jǐn)?shù)題量分?jǐn)?shù)08.106622131109.013311261009.106633910.013311261110.107744261711.0133112610第三章電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計基礎(chǔ)知識年度單選填空名詞解釋簡答題綜合題案例分析總分題量分?jǐn)?shù)題量分?jǐn)?shù)題量分?jǐn)?shù)題量分?jǐn)?shù)題量分?jǐn)?shù)題量分?jǐn)?shù)08.10443313151509.01332213151102309.1011131101410.012222151101910.103313151111.0122221511019第四章電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)規(guī)劃年度單選填空名詞解釋簡答題綜合題案例分析總分題量分?jǐn)?shù)題量分?jǐn)?shù)題量分?jǐn)?shù)題量分?jǐn)?shù)題量分?jǐn)?shù)題量分?jǐn)?shù)08.10111113151009.0122221101409.1011132101102410.012222131101710.102215711.012233138第五章電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)分析與設(shè)計年度單選填空名詞解釋簡答題綜合題案例分析總分題量分?jǐn)?shù)題量分?jǐn)?shù)題量分?jǐn)?shù)題量分?jǐn)?shù)題量分?jǐn)?shù)題量分?jǐn)?shù)08.103311132102203709.01332213151309.108833131410.01332213151310.1033222202511.01331121011024第六章電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)實現(xiàn)和管理年度單選填空名詞解釋簡答題綜合題案例分析總分題量分?jǐn)?shù)題量分?jǐn)?shù)題量分?jǐn)?shù)題量分?jǐn)?shù)題量分?jǐn)?shù)題量分?jǐn)?shù)08.104411151009.014422151109.10222101210.0144112101510.101122132101611.014411131513第七章電子商務(wù)網(wǎng)站成功案例年度單選填空名詞解釋簡答題綜合題案例分析總分題量分?jǐn)?shù)題量分?jǐn)?shù)題量分?jǐn)?shù)題量分?jǐn)?shù)題量分?jǐn)?shù)題量分?jǐn)?shù)08.10111101109.0111151101609.1011111101210.0111111101210.101101011.01111111012二、歷年真題結(jié)構(gòu)分析2011年1月年題型（1）單項選擇題（20題×1分=20分）=1\*GB3①1題：電子商務(wù)的根本概念（2011：1．4．10．14）例：1．與政府部門有直接聯(lián)系的電子商務(wù)模式是（D）A.B2B B.B2CC.C2C D.B2G=2\*GB3②3題：計算機(jī)的根本知識．（2．3．12．15．10．19．20）例：2．在以下功能中，屬于數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)根本功能的是（D）A.數(shù)據(jù)定義 B.數(shù)據(jù)操作C.數(shù)據(jù)控制 D.數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)分析=3\*GB3③4題：網(wǎng)站設(shè)計（4.6.7.16.）例：在電子商務(wù)網(wǎng)站的根本功能中，包含“自動推薦〞的一項為哪一項（A）A.產(chǎn)品展示 B.售后效勞C.網(wǎng)上訂購 D.網(wǎng)上培訓(xùn)結(jié)論：掌握書中的根本概念和原理。（2）填空題（10題×1分=10分）主要考根本概念21.Java2平臺依照應(yīng)用領(lǐng)域有三個版本，其中微型版本簡寫為_____J2ME__。22.電子商務(wù)網(wǎng)站的生命周期分為五個階段，其中第四階段是__系統(tǒng)實施。24.海爾電子商務(wù)的最大特點是___個性化__。25.在ISO定義的開放系統(tǒng)互連模型（OSI/RM模型）中，數(shù)據(jù)壓縮是___表示層___層的主要功能。26.產(chǎn)品所具有的功能，通過測試來檢測每個功能是否都能正常使用的測試方式稱為黑盒測試。結(jié)論：能否正確填空，關(guān)鍵還是對課程內(nèi)容和根本概念的把握程度。對重要知識點的把握，以及教材的知識點的掌握程度，將教師提示的易考點掌握即可解決此難點。（3）名詞解釋（5題×3分=15分）、簡答題（5題×5分=25分）名詞解釋：更多的是來自于大綱中的識記內(nèi)容；論述：更多的是來自于大綱中的領(lǐng)會、簡單應(yīng)用、綜合應(yīng)用的內(nèi)容結(jié)論：不要止步于聽明白的階段，還要說明白。（4）綜合題（2題×10分=20分）、案例分析題（1題×10分=10分）結(jié)論：熟練掌握網(wǎng)站設(shè)計的原理和方法，考察綜合運用知識的能力。三、學(xué)習(xí)方法1.本課程涉及計算機(jī)基礎(chǔ)知識、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、軟件工程、程序設(shè)計、電子商務(wù)等學(xué)科，內(nèi)容繁雜，注意根本概念、根本原理的學(xué)習(xí)和掌握，在理解的基礎(chǔ)上記憶。2.網(wǎng)站設(shè)計的原理和方法。通過案例加深理解，多上一些成功的電子商務(wù)網(wǎng)站，體會這些網(wǎng)站的特點。3.自己親手建一個電子商務(wù)網(wǎng)站，在這個過程中理解電子商務(wù)網(wǎng)站原理.

重難點串講第一章電子商務(wù)概述第一節(jié)電子商務(wù)的概念和開展1．電子商務(wù)（考點）電子商務(wù)是利用現(xiàn)有的計算機(jī)硬件設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，通過一定的協(xié)議連接起來的電子網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行各種各樣商務(wù)活動的總稱。狹義上講，電子商務(wù)可定義為：在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)高度興旺的現(xiàn)代社會里，掌握信息技術(shù)和商務(wù)規(guī)則的人，系統(tǒng)化運用企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)以及Internet等現(xiàn)代系統(tǒng)，進(jìn)行高效率、低本錢的商務(wù)活動。2．電子商務(wù)的開展歷程（考點）第一階段：基于EFT的電子商務(wù)；第二階段：基于EDI的電子商務(wù)；第三階段：基于Internet的電子商務(wù)。Internet的出現(xiàn)是電子商務(wù)的轉(zhuǎn)折點。歷年試題（單項選擇題）電子商務(wù)最原始的形式是(C)A.EDI B.InternetC.EFT D.Extranet第二節(jié)電子商務(wù)的根本框架模式1.企業(yè)－企業(yè)模式（考點）（B2B模式）（2011.01名詞解釋）31.B2B模式商家(泛指企業(yè))對商家的電子商務(wù)，即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、效勞及信息的交換。地位：份額最大、最具操作性、最容易成功。2.企業(yè)－消費者模式（考點）（B2C模式）企業(yè)到客戶，是指利用因特網(wǎng)進(jìn)行全部的貿(mào)易活動，即在網(wǎng)上將信息流、資金流、商流和局部的物流完整地實現(xiàn)連接。特點：用戶群體大，所采用的商務(wù)、身份證、信息平安等方面的技術(shù)和管理方法必須平安，方便，簡潔本錢低，易于推廣；網(wǎng)上傳輸?shù)男畔⒖赡苌婕皞€人機(jī)密；經(jīng)常出現(xiàn)“一次性〞客戶，不注冊或不連續(xù)使用。3.消費者－消費者模式（考點）（C2C模式）（類似于現(xiàn)實世界的跳蚤市場）通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進(jìn)行競價。構(gòu)構(gòu)成要素為電子交易平臺+買賣雙方。4.企業(yè)－政府模式（考點）（B2G模式）指政府部門與企業(yè)之間通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行各項商務(wù)活動。歷年試題（單項選擇題）與政府部門有直接聯(lián)系的電子商務(wù)模式是（D）A.B2BB.B2CC.C2CD.B2G（單項選擇題）商業(yè)機(jī)構(gòu)之間通過Internet或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行訂貨和付款的商務(wù)活動模式稱為(A)A.B2BB.B2CC.C2CD.B2G第三節(jié)電子商務(wù)對傳統(tǒng)商業(yè)的影響1.電子商務(wù)的競爭優(yōu)勢（考點）電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程數(shù)字化、電子化，讓傳統(tǒng)的商務(wù)流程轉(zhuǎn)化為電子流、信息流，突破了時間和空間的局限，大大提高了商業(yè)運作的效率，并有效地降低了本錢基于INTERNET，開放，全球，可為企業(yè)和個人提供豐富的信息資源，為企業(yè)創(chuàng)造更多商業(yè)時機(jī)；簡化了企業(yè)與企業(yè)，企業(yè)與個人之間的流通環(huán)節(jié)，降低了流通本錢電子商務(wù)適用于大、中小型企業(yè)；本錢低廉化；庫存減少；生產(chǎn)周期縮短。歷年試題（簡答題）簡述電子商務(wù)的競爭優(yōu)勢。第四節(jié)電子商務(wù)支付系統(tǒng)1．電子商務(wù)環(huán)境下使用的在線電子支付方式主要包括（考點）：銀行卡：是商業(yè)銀行向社會公開發(fā)行，具有消費信用、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金等全部或局部功能，作為支付結(jié)算工具的各類卡的統(tǒng)稱。電子現(xiàn)金：是一種以數(shù)據(jù)形式流通的、能被消費者和商家普遍接受的、通過互聯(lián)網(wǎng)購物時使用的數(shù)字化貨幣。電子支票：是一種借鑒紙張支票轉(zhuǎn)移支付的優(yōu)點，利用數(shù)字傳遞將錢款從一個賬戶轉(zhuǎn)移到另一個賬戶的電子付款形式。（2010.01名詞解釋題31.電子支票）智能卡：是一種大小和普通名片相仿的塑料卡片，內(nèi)含一塊直徑1cm左右的硅芯片，具有存儲信息和進(jìn)行復(fù)雜運算的功能。歷年試題（填空題）電子商務(wù)環(huán)境中使用的在線支付方式主要包括：銀行卡、__電子現(xiàn)金_、電子支票和智能卡。（名詞解釋題）電子現(xiàn)金2.在線支付的平安性包括（考點）認(rèn)證客戶信息完整傳輸無拒付支付有效的查賬機(jī)制隱私權(quán)保護(hù)可靠地信息效勞3.電子支付模型（考點）支付系統(tǒng)無平安措施模型通過第三方經(jīng)紀(jì)人支付模型現(xiàn)金支付模型簡單加密支付模型SET模型4.網(wǎng)上銀行（考點）（E—Bank）指以Internet為媒介，以客戶發(fā)出的信息為依據(jù)的一個虛擬銀行柜臺。網(wǎng)上銀行的4個特點：平安性高、功能豐富、手續(xù)簡單、設(shè)置靈活網(wǎng)上銀行的4類效勞工程：交易類、查詢類、擴(kuò)展業(yè)務(wù)類、信息效勞類。歷年試題（名詞解釋）網(wǎng)上銀行電子商務(wù)物流系統(tǒng)電子商務(wù)物流系統(tǒng)是指在實現(xiàn)電子商務(wù)特定過程的時間和空間范圍內(nèi)，由所需位移的商品（或物資）、包裝設(shè)備、裝卸機(jī)械、運輸工具、倉儲設(shè)施、人員和通信聯(lián)系設(shè)施等若干相互制約的動態(tài)要素所構(gòu)成的具有特定功能的有機(jī)整體。物流創(chuàng)造時間價值、場所價值、加工附加價值。物流是電子商務(wù)概念模型的根本要素（電子商務(wù)概念模型是對現(xiàn)實世界中電子商務(wù)活動的一般抽象描述，它由電子商務(wù)實體、電子市場、交易事務(wù)和信息流、商流、資金流、物流等根本要素構(gòu)成。）現(xiàn)在主要的電子商務(wù)物流模式為：（考點）物流一體化是以物流系統(tǒng)為核心的由生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)由物流企業(yè)、銷售企業(yè)直至消費者供給鏈的整體化和系統(tǒng)化。第三方物流指物流勞務(wù)的供方、需方之外的第三方去完成物流效勞的物流運作方式。第三方就是指提供物流交易雙方的局部或全部物流功能的外部效勞提供者。在某種意義上可以說，它是物流專業(yè)化的一種形式。第三方物流的開展程度反映和表達(dá)著一個國家物流業(yè)開展的整體水平。歷年試題（簡答題）簡述目前主流的電子商務(wù)物流模式。（名詞解釋）物流一體化第六節(jié)電子商務(wù)平安策略平安策略是指在某個平安區(qū)域內(nèi)用于所有與平安相關(guān)活動的一套規(guī)則。這些規(guī)則是由此平安區(qū)域中所設(shè)立的一個平安權(quán)力機(jī)構(gòu)建立的，并由平安控制機(jī)構(gòu)來描述、實施或?qū)崿F(xiàn)的。1.電子商務(wù)系統(tǒng)的平安要素（考點）電子商務(wù)的系統(tǒng)平安就是對交易中涉及的各種數(shù)據(jù)的可靠性、完整性和可用性進(jìn)行保護(hù)。電子商務(wù)系統(tǒng)的平安要求包括以下方面：數(shù)據(jù)保密：保證在Intenet上傳送的數(shù)據(jù)信息不被第三方監(jiān)視和竊取數(shù)據(jù)完整性：保證在Internet上傳送的數(shù)據(jù)信息不被篡改。身份驗證：訪問授權(quán)：不可抵賴和不可否認(rèn)：歷年試題（簡答題）簡述電子商務(wù)系統(tǒng)的平安要素。2.電子商務(wù)總體平安策略平安策略概念很廣泛，主要包括以下幾個局部：1）平安策略目標(biāo)2）機(jī)構(gòu)平安策略3）系統(tǒng)平安策略防火墻：（考點）是一種位于兩個或多個網(wǎng)絡(luò)間，實施網(wǎng)絡(luò)之間訪問控制的組件集合，是維護(hù)個人計算機(jī)或局域網(wǎng)平安的防護(hù)措施的總稱。它是專門用于攔截、過濾不平安的信息，控制非法用戶進(jìn)入的軟件。是在連接Internet和Intanet保證平安最為有效的方法。CA證書：（考點）是由認(rèn)證授權(quán)中心（CA中心）發(fā)行的數(shù)字證書。要在網(wǎng)上確認(rèn)交易各方的身份以及保證交易的不可否認(rèn)性，需要CA證書。3.電子商務(wù)系統(tǒng)平安交易標(biāo)準(zhǔn)平安超文本傳輸協(xié)議（S－HTTP）（考點）平安套接層協(xié)議（SSL）（考點）平安交易技術(shù)協(xié)議（STT）平安電子交易協(xié)議（SET）：這一標(biāo)準(zhǔn)被公認(rèn)為全球網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)的標(biāo)準(zhǔn)。歷年試題（單項選擇題）由Netscape公司提出的用于加密認(rèn)證效勞和報文完整性的平安交易協(xié)議是(A)A.SSL B.S—HTTPC.STT D.SET4.電子商務(wù)系統(tǒng)平安技術(shù)（考點）密碼技術(shù)：根據(jù)密鑰性質(zhì)的不同，可分為傳統(tǒng)密碼體制和公開鑰密碼體制。訪問控制防火墻技術(shù)數(shù)字時間戳虛擬專用網(wǎng)（VPN）：用于Internet交易的一種專用網(wǎng)絡(luò)，它可以在兩個系統(tǒng)之間建立平安的信道（或隧道），用于電子數(shù)據(jù)交換（EDI）。數(shù)字認(rèn)證電子商務(wù)認(rèn)證中心（CA）歷年試題（簡答題）簡述常見的電子商務(wù)平安技術(shù)。（填空題）要在網(wǎng)上確認(rèn)交易各方的身份，以保證交易的不可否認(rèn)性，需要進(jìn)行的驗證是_CA證書。第七節(jié)電子商務(wù)信息檢索1.信息檢索（考點）是指將信息按一定的方式組織和存儲起來，并根據(jù)信息用戶的需要找出有關(guān)信息的過程。狹義的信息檢索指用戶從信息集合中查找出所需信息的過程。而所謂電子商務(wù)信息檢索是指交易方或產(chǎn)品效勞提供方根據(jù)自己的需求按照一定的檢索方式，查找所需信息的過程。歷年試題（名詞解釋）信息檢索2.運用信息檢索有以下優(yōu)點：對用戶而言所尋即所得可以讓電子商務(wù)的管理者了解訪問的意圖符合電子商務(wù)使用者的習(xí)慣可以提升網(wǎng)站信息價值網(wǎng)站專業(yè)性的象征歷年試題（簡答題）簡述在電子商務(wù)網(wǎng)站中，使用信息檢索的優(yōu)點。3.當(dāng)前主要包括以下幾類搜索效勞方式：（考點）Internet搜索引擎COM網(wǎng)站的站點檢索企業(yè)信息門戶的檢索引擎電子商務(wù)網(wǎng)站的內(nèi)容檢索引擎

第二章計算機(jī)系統(tǒng)基礎(chǔ)知識第一節(jié)計算機(jī)系統(tǒng)組成1.計算機(jī)硬件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)按功能分為：存儲器、運算器、控制器、輸入設(shè)備、輸出設(shè)備等五大局部。2.計算機(jī)軟件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)軟件分為系統(tǒng)軟件與應(yīng)用軟件兩大類。指令與指令系統(tǒng)：（考點）指令是指計算機(jī)執(zhí)行某種操作的命令。根本指令的集合構(gòu)成了這臺計算機(jī)的指令系統(tǒng)。指令是二進(jìn)制形式的代碼，都有操作碼和操作數(shù)地址碼兩局部構(gòu)成，如圖程序?qū)τ跈C(jī)器語言而言，程序是指令的有序集合。也就是說程序是由有序排列的指令組成的。程序設(shè)計語言（考點）程序設(shè)計語言是人工語言，是編寫程序、表達(dá)算法的一種約定，是進(jìn)行程序設(shè)計的工具，是人與計算機(jī)進(jìn)行對話（信息交流）的一種手段。程序設(shè)計語言一般可分為三大類：機(jī)器語言、匯編語言和高級語言。計算機(jī)的軟件系統(tǒng)構(gòu)成計算機(jī)軟件系統(tǒng)是計算機(jī)系統(tǒng)的重要組成局部，是為運行、維護(hù)、管理、應(yīng)用計算機(jī)所編制的所有程序和支持文檔的綜合。系統(tǒng)軟件系統(tǒng)軟件是運行、管理、維護(hù)計算機(jī)的必備的最根本的軟件，一般由計算機(jī)生產(chǎn)廠商提供。主要包括如下幾種：操作系統(tǒng)、語言處理程序、實用程序。歷年試題（單項選擇題）只有硬件而無軟件的計算機(jī)稱為（A）A.裸機(jī) B.PC機(jī)C.主機(jī) D.計算器（單項選擇題）構(gòu)成計算機(jī)機(jī)器語言的指令是一種（B）A.高級語言形式的代碼 B.二進(jìn)制形式的代碼C.匯編語言形式的代碼 D.ASCII形式的代碼第二節(jié)數(shù)據(jù)庫技術(shù)基礎(chǔ)知識數(shù)據(jù)庫開展主要經(jīng)歷三個階段：層次數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)狀數(shù)據(jù)庫、關(guān)系數(shù)據(jù)庫（考點）、第三代數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)（考點）由數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBMS）及開發(fā)工具、應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理員、用戶組成。數(shù)據(jù)庫的功能：數(shù)據(jù)定義：定義數(shù)據(jù)類型和數(shù)據(jù)存儲形式。數(shù)據(jù)操作：增、刪、查、改數(shù)據(jù)控制：數(shù)據(jù)保護(hù)，用戶授權(quán)關(guān)系數(shù)據(jù)庫：二維表為數(shù)據(jù)模型。行：記錄；列：屬性（字段）主碼（考點）（主鍵）：唯一表示數(shù)據(jù)表中的每個記錄。外碼（外鍵）：外鍵是該表是另一個表之間聯(lián)接的字段（外鍵必須為另一個表中的主鍵）。數(shù)據(jù)倉庫（考點）是面向主題的、集成的、不可更新的并隨時間不斷變化的數(shù)據(jù)的集合，數(shù)據(jù)倉庫用來支持企業(yè)或組織的決策分析處理。數(shù)據(jù)倉庫的特點如下：面向主題，集成的，不可更新的，隨時間而變化的。聯(lián)機(jī)分析處理（考點）是數(shù)據(jù)倉庫的主要應(yīng)用，支持復(fù)雜的分析操作，側(cè)重決策支持，并且提供直觀易懂的查詢結(jié)果。數(shù)據(jù)挖掘（考點）是從大量、不完全、有噪聲、模糊、隨機(jī)的實際應(yīng)用數(shù)據(jù)中，提取隱含在其中、人們事先不知道的但又是潛在有用的信息和知識的過程。數(shù)據(jù)挖掘的5類功能如下：自動預(yù)測趨勢和行為，關(guān)聯(lián)分析，聚類，概念描述，偏差檢測。歷年試題（填空題）以二維表格作為數(shù)據(jù)模型的數(shù)據(jù)庫稱為_____關(guān)系____數(shù)據(jù)庫。（單項選擇題）能夠唯一標(biāo)識數(shù)據(jù)表中每個記錄的“字段〞或“字段的組合〞稱為（C）A.外碼 B.編碼C.主碼 D.操作碼（單項選擇題）數(shù)據(jù)挖掘的功能不包括（D）A．聚類 B．概念描述C．偏差檢測 D．?dāng)?shù)據(jù)存儲（單項選擇題）面向主題、集成的、不可更新的并隨時間不斷變化的數(shù)據(jù)集合是(D)A.數(shù)據(jù)庫 B.數(shù)據(jù)源C.數(shù)據(jù)表 D.數(shù)據(jù)倉庫第三節(jié)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)根本概念（考點）計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)就是利用通信線路，將分散在各地的具有獨立功能的計算機(jī)相互連接，使其按照網(wǎng)絡(luò)協(xié)議互相通信，實現(xiàn)資源共享的系統(tǒng)的集合。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)具備以下三方面的要素：通信線路獨立功能的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)一般是由網(wǎng)絡(luò)效勞器、網(wǎng)絡(luò)工作站、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)效勞和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備6個局部組成。歷年試題（單項選擇題）組成計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)必備的要素中不包括（D）A.通訊線路 B.功能獨立的計算機(jī)C.網(wǎng)絡(luò)協(xié)議 D.OSI／RM模型網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)（考點）OSI/RM是ISO在網(wǎng)絡(luò)通信方面所定義的開放系統(tǒng)互連模型。OSI模型共分為7層：物理層是OSI參考模型的最低層，它的任務(wù)是提供網(wǎng)絡(luò)的物理連接。數(shù)據(jù)鏈路層是建立在物理傳輸能力基礎(chǔ)上的，以幀為單位傳輸數(shù)據(jù)，它的主要任務(wù)就是進(jìn)行數(shù)據(jù)封裝和數(shù)據(jù)鏈接的建立。網(wǎng)絡(luò)層它解決的是網(wǎng)絡(luò)之間通信的問題。主要功能是提供路由，即選擇到達(dá)目標(biāo)主機(jī)的最正確路徑，并沿該路徑傳送數(shù)據(jù)包。傳輸層它解決的是數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)之間的傳輸質(zhì)量問題。用于提高網(wǎng)絡(luò)層效勞質(zhì)量，提供可靠的端到端的數(shù)據(jù)傳輸。會話層利用傳輸層來提供會話效勞，會話可能是一個用戶通過網(wǎng)絡(luò)登錄到一個主機(jī)，或是一個正在建立的用于傳輸文件的會話。表示層用于數(shù)據(jù)管理的表示方式。應(yīng)用層這是OSI參考模型的最高層，它解決程序應(yīng)用過程中的問題，直接面對用戶的具體應(yīng)用。應(yīng)用層包含用戶應(yīng)用程序執(zhí)行通信任務(wù)所需要的協(xié)議和功能。歷年試題（單項選擇題）在OSI參考模型中，實現(xiàn)二進(jìn)制數(shù)據(jù)傳輸?shù)氖牵ˋ）A．物理層 B．?dāng)?shù)據(jù)鏈路層C．網(wǎng)絡(luò)層 D．傳輸層（填空題）在ISO定義的開放系統(tǒng)互連模型（OSI/RM模型）中，數(shù)據(jù)壓縮是__表示層__層的主要功能。網(wǎng)絡(luò)協(xié)議：由國際組織制定的一些網(wǎng)絡(luò)通訊規(guī)則和約定稱為網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。（考點）目前網(wǎng)絡(luò)協(xié)議有許多種，但最根本的協(xié)議是TCP/IP協(xié)議，許多協(xié)議都是它的子協(xié)議。遠(yuǎn)程登錄協(xié)議文件傳輸協(xié)議電子郵件效勞WWW效勞簡單郵件傳輸協(xié)議信息效勞文件檢索效勞歷年試題（單項選擇題）互聯(lián)網(wǎng)中能在兩臺計算機(jī)之間實現(xiàn)文件傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)協(xié)議是（C）A.Telnet B.SMTPC.FTP D.Archie（填空題）由國際組織制定的一些網(wǎng)絡(luò)通訊規(guī)則和約定稱為網(wǎng)絡(luò)____協(xié)議___。第四節(jié)Internet技術(shù)TCP/IP協(xié)議TCP/IP協(xié)議包括兩個子協(xié)議：一個是TCP協(xié)議，另一個是IP協(xié)議。在TCP/IP義中，TCP協(xié)議是IP協(xié)議的高層協(xié)議，TCP在IP之上提供了一個可靠的，連接方式的協(xié)議。TCP/IP協(xié)議是一組網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的集合。IP協(xié)議IP協(xié)議的功能是把數(shù)據(jù)包在互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)上傳送，通過將數(shù)據(jù)包在一個個IP協(xié)議模塊間傳送，直到目的模塊。IP地址（考點）我們把整個因特網(wǎng)看成為一個單一的、抽象的網(wǎng)絡(luò)。IP地址就是給每個連接在因特網(wǎng)上的主機(jī)（或路由器）分配一個在全世界范圍是唯一的32位的標(biāo)識符。IP地址::={<網(wǎng)絡(luò)號>,<主機(jī)號>}IP地址由網(wǎng)絡(luò)號和主機(jī)號兩局部組成。按照IP協(xié)議規(guī)定，Internet上的地址共有A、B、C、D、E五類。歷年試題（單項選擇題）IP地址2屬于(C)A.A類地址 B.B類地址C.C類地址 D.D類地址（單項選擇題）對于IPv4版本的IP協(xié)議，若IP地址的前三個二進(jìn)制位是110，則該IP地址屬于（C）A.A類 B.B類C.C類 D.D類（填空題）為了解決IPv4標(biāo)準(zhǔn)中IP地址數(shù)量缺乏的問題，應(yīng)使用_子網(wǎng)掩碼_來為網(wǎng)絡(luò)劃分子網(wǎng)。Intranet和VPNIntranet其實是一個局域網(wǎng)，但是功能非常全面，在Intranet內(nèi)部可以像Internet上一樣收發(fā)電子郵件，進(jìn)行WWW瀏覽。當(dāng)然這些操作都只限于企業(yè)內(nèi)部，并不能直接從Internet上獲取信息。Intranet具有以下幾個特點：開放性和可擴(kuò)展性通用性簡易性和經(jīng)濟(jì)性平安性Intranet存在的問題如下：規(guī)劃缺乏的問題平安風(fēng)險問題信息管理的重視問題開發(fā)方法和策略缺少問題VPN即虛擬專用網(wǎng)（考點）。VPN的含義有兩個，一是VPN是建立在現(xiàn)有物理網(wǎng)絡(luò)之上，與物理網(wǎng)絡(luò)具體的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)無關(guān)，用戶一般無需關(guān)心物理網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備；二是VPN用戶使用VPN時看到的是一個可預(yù)先定義的動態(tài)的網(wǎng)絡(luò)。VPN定義如下：VPN是利用公網(wǎng)來構(gòu)建專用網(wǎng)絡(luò)，它是通過特殊設(shè)計的硬件和軟件直接通過共享的IP網(wǎng)所建立的隧道來完成的。VPN是建立在實際網(wǎng)絡(luò)（或物理網(wǎng)絡(luò)）基礎(chǔ)上的一種功能性網(wǎng)絡(luò)。VPN是指在公用網(wǎng)絡(luò)上建立專用網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)。VPN是企業(yè)網(wǎng)在因特網(wǎng)等公共網(wǎng)絡(luò)上的延伸，它能在公共網(wǎng)絡(luò)上創(chuàng)立一個平安的私有連接，因此讓公司的遠(yuǎn)程用戶、分支機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)伙伴等與公司的企業(yè)網(wǎng)連接起來，構(gòu)成一個擴(kuò)展的企業(yè)網(wǎng)。VPN的特點如下：平安保障效勞質(zhì)量保證可擴(kuò)充性和靈活性可管理性歷年試題（名詞解釋）虛擬專用網(wǎng)(VPN)

第三章電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計基礎(chǔ)知識第一節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的根本功能1.電子商務(wù)網(wǎng)站的根本功能（考點）電子商務(wù)網(wǎng)站的根本功能如下：產(chǎn)品展示分類和索引目錄產(chǎn)品的搜索引擎自動推薦售后效勞網(wǎng)上訂購網(wǎng)上結(jié)算歷年試題（單項選擇題）電子商務(wù)網(wǎng)站的根本功能不包括（B）A．產(chǎn)品展示 B．?dāng)?shù)據(jù)管理C．網(wǎng)上訂購D．網(wǎng)上結(jié)算（單項選擇題）在電子商務(wù)網(wǎng)站的根本功能中，包含“自動推薦〞的一項為哪一項（A）A.產(chǎn)品展示 B.售后效勞C.網(wǎng)上訂購 D.網(wǎng)上培訓(xùn)第二節(jié)電子商務(wù)主流技術(shù)平臺1.Microsoft.NETMicrosoft.NET平臺組成：（考點）.NET開發(fā)平臺.NET效勞器.NET基礎(chǔ)效勞.NET終端效勞.NET用戶效勞Microsoft.NET四個重要特點：（考點）軟件變效勞基于XML的共同語言融合多種設(shè)備和平臺新一代的人機(jī)界面歷年試題（綜合題）試述Micosoft.NET平臺的組成及其技術(shù)特征。（簡答題）簡述.NET系統(tǒng)的組成結(jié)構(gòu)。2.J2EEJ2EE是一組技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與指南，其中所包含的各類組件、效勞架構(gòu)及技術(shù)層次，均有共同的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)格，讓各種依序J2EE架構(gòu)的不同平臺之間，存在良好的兼容性。J2EE的優(yōu)勢：（考點）保存現(xiàn)存的IT資產(chǎn)。高效的開發(fā)。支持異構(gòu)環(huán)境?？缮炜s性。穩(wěn)定的可用性。J2EE的四層模型：（考點）運行在客戶端機(jī)器上的客戶層組件。運行在J2EE效勞器上的web層組件。運行在J2EE效勞器上的業(yè)務(wù)邏輯層組件。運行在EIS效勞器上的企業(yè)信息系統(tǒng)層軟件。J2EE容器的組成（考點）WEB容器EJB容器Applet容器ApplicationClient容器歷年試題（簡答題）簡述J2EE平臺的模型組成。（簡答題）簡述J2EE容器的組成。（填空題）Java2平臺依照應(yīng)用領(lǐng)域有三個版本，其中微型版本簡寫為__J2ME__。（單項選擇題）J2EE平臺中的JDBC組件是(A)A.數(shù)據(jù)訪問接口 B.處理事務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)接口C.實現(xiàn)授權(quán)認(rèn)證的接口 D.進(jìn)行SOAP消息操縱的接口（綜合題）41.試述J2EE平臺在構(gòu)建電子商務(wù)系統(tǒng)中的優(yōu)勢。第三節(jié)電子商務(wù)常用開發(fā)技術(shù)1.PHP技術(shù)：（考點）是一種效勞器端、跨平臺、HTML嵌入式的腳本語言。PHP特點：具有執(zhí)行速度快具有很好的開放性和可擴(kuò)展性支持多種主流與非主流的數(shù)據(jù)庫面向?qū)ο缶幊毯w網(wǎng)站的一切功能具有可伸縮性功能全面2.ASP技術(shù)：ASP是ActiveServerPages的縮寫，意為活動效勞器網(wǎng)頁。它可以與數(shù)據(jù)庫和其他程序進(jìn)行交互，是一種簡單、方便的編程工具。利用ASP可以向網(wǎng)頁中添加交互式內(nèi)容，也可創(chuàng)立使用HTML網(wǎng)頁作為用戶界面的Web應(yīng)用程序。3.JSP技術(shù)：（JavaServerPages）。它在HTML代碼中，插入JSP標(biāo)記及Java程序片段，構(gòu)成JSP頁面，其擴(kuò)展名為.jsp。當(dāng)客戶端請求JSP文件時，Web效勞器執(zhí)行該JSP文件，然后以HTML的格式返回給客戶。4.JavaScript技術(shù)：是一種基于對象和事件驅(qū)動并具有平安性能的腳本語言。它是通過嵌入或調(diào)入在標(biāo)準(zhǔn)的HTML語言中實現(xiàn)的。5.Apache：（考點）它的特點是簡單、速度快、性能穩(wěn)定，并可作為代理效勞器來使用。6.IIS：（考點）是微軟公司推出的Web效勞器軟件。它支持與語言無關(guān)的腳本編寫和組件，通過IIS，開發(fā)人員就可以開發(fā)出新一代動態(tài)的、富有魅力的Web站點。歷年試題（綜合題）試述PHP的特點及根本應(yīng)用。（填空題）Apache是一種十分流行的_Web效勞器___軟件。（填空題）由微軟公司推出并集成在Windows操作系統(tǒng)中的Web效勞器軟件是__IIS____。（填空題）IIS是一種十分流行的_Web效勞器___軟件。（名詞解釋題）PHP（單項選擇題）在Web頁面中可以直接嵌入Java語言代碼的網(wǎng)頁開發(fā)技術(shù)是（C）A.ASP B.PHPC.JSP D.CGI第四節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)中的主要支撐組件1.中間件：（考點）它是一種獨立的系統(tǒng)軟件或效勞程序，分布式應(yīng)用軟件借助這種軟件在不同的技術(shù)之間共享資源，中間件位于客戶機(jī)/效勞器的操作系統(tǒng)之上，管理計算資源和網(wǎng)絡(luò)通信。中間件是一類軟件，而非一種軟件；中間件是位于平臺（硬件和操作系統(tǒng)）和應(yīng)用之間的通用效勞。2.企業(yè)應(yīng)用集成（EAI）：（考點）它能夠?qū)I(yè)務(wù)流程、應(yīng)用軟件、硬件和各種標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合起來，在兩個或更多的企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)之間實現(xiàn)無縫集成，使它們像一個整體一樣進(jìn)行業(yè)務(wù)處理和信息共享。3.Web效勞：（考點）是一種可以用來解決跨網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用集成問題的開發(fā)模式，這種模式為實現(xiàn)“軟件作為效勞〞提供了技術(shù)保障。Webservices是Web效勞的應(yīng)用。Webservices體系結(jié)構(gòu)基于三種角色（效勞提供者、效勞注冊中心、效勞請求者）之間的交互。效勞提供者定義Web效勞的描述信息并負(fù)責(zé)把它發(fā)布到效勞注冊中心,效勞請求者調(diào)用效勞。4.工作流：（考點）即“業(yè)務(wù)過程的局部或整體在計算機(jī)應(yīng)用環(huán)境下的自動化〞。它主要解決的是“使在多個參與者之間按照某種預(yù)定義的規(guī)則傳遞文檔、信息或任務(wù)的過程自動進(jìn)行，從而實現(xiàn)某個預(yù)期的業(yè)務(wù)目標(biāo)，或促進(jìn)此目標(biāo)的實現(xiàn)〞。歷年試題（單項選擇題）.在Web頁面中可以直接嵌入Java語言代碼的網(wǎng)頁開發(fā)技術(shù)是（C）A.ASP B.PHPC.JSP D.CGI（名詞解釋）企業(yè)應(yīng)用集成（EAI）（填空題）企業(yè)應(yīng)用集成中的功能集成主要有組件集成、API集成、消息中間件集成和_效勞_集成。（綜合題）論述在電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計中使用中間件的優(yōu)點。答：P80，簡單、高效（單項選擇題）WebServices體系結(jié)構(gòu)中的角色不包括(C)A.效勞注冊中心 B.效勞提供者C.效勞中介者 D.效勞請求者（簡答題）簡述企業(yè)應(yīng)用集成的兩個維度。答：（P83）企業(yè)應(yīng)用集成的兩個維度是深度維度和廣度維度。深度維度：數(shù)據(jù)集成→應(yīng)用系統(tǒng)集成→業(yè)務(wù)流程集成。廣度維度：部門內(nèi)集成→部門間集成→企業(yè)內(nèi)集成→穩(wěn)定關(guān)系合作企業(yè)間集成→隨機(jī)合作企業(yè)間集成。（填空題）WebServices體系結(jié)構(gòu)中定義Web效勞的描述信息并負(fù)責(zé)把它發(fā)布到效勞注冊中心的角色是_效勞提供者_(dá)。

第四章電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)規(guī)劃通過本章學(xué)習(xí)，應(yīng)了解電子商務(wù)網(wǎng)站總體規(guī)劃涉及的方面，如網(wǎng)站建設(shè)前對市場進(jìn)行分析、確定網(wǎng)站的目的和功能，并根據(jù)需要對網(wǎng)站建設(shè)中的技術(shù)、內(nèi)容、費用、測試、維護(hù)等做出規(guī)劃等。應(yīng)該從宏觀上把握其核心的五個周期：系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)運行和維護(hù)，并對其各自的任務(wù)和特點有所了解，并對其所分的四個階段有一個具體認(rèn)識和體會。最后需要對電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計所包括的幾方面的要求、建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站通常所需的根本構(gòu)件等也應(yīng)有一定的了解。另外是對電子商務(wù)網(wǎng)站效勞標(biāo)準(zhǔn)的兩大類：效勞類和產(chǎn)品類要理解。第一節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的總體規(guī)劃1.電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃（考點）在建立網(wǎng)站前應(yīng)明確建設(shè)網(wǎng)站的目的，確定網(wǎng)站的功能，確定網(wǎng)站規(guī)模、投入費用，進(jìn)行必要的市場分析等。只有詳細(xì)的規(guī)劃，才能防止在網(wǎng)站建設(shè)中出現(xiàn)的問題，使網(wǎng)站建設(shè)能順利進(jìn)行。網(wǎng)站規(guī)劃是指在網(wǎng)站建設(shè)前對市場進(jìn)行分析、確定網(wǎng)站的目的和功能，并根據(jù)需要對網(wǎng)站建設(shè)中的技術(shù)、內(nèi)容、費用、測試、維護(hù)等做出規(guī)劃。網(wǎng)站規(guī)劃對網(wǎng)站建設(shè)起到方案和指導(dǎo)的作用，對網(wǎng)站的內(nèi)容和維護(hù)起到定位作用。通常網(wǎng)站規(guī)劃包括以下內(nèi)容：（1）建設(shè)網(wǎng)站前的市場分析（2）建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位（3）網(wǎng)站技術(shù)解決方案（4）網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃（5）網(wǎng)頁設(shè)計（6）網(wǎng)站維護(hù)（7）網(wǎng)站測試（8）網(wǎng)站發(fā)布與推廣（9）網(wǎng)站建設(shè)日程表（10）費用明細(xì)歷年試題（綜合題）論述網(wǎng)站規(guī)劃的內(nèi)容。2.電子商務(wù)網(wǎng)站的生命周期任何一個電子商務(wù)系統(tǒng)在使用過程中隨著其使用環(huán)境的變化，都需要不斷維護(hù)、修改，當(dāng)它不能再適應(yīng)的時候就要被淘汰，就要由新系統(tǒng)代替舊系統(tǒng)，這種周期循環(huán)稱為電子商務(wù)網(wǎng)站的生命周期。電子商務(wù)的生命周期的五個階段為（考點）：系統(tǒng)規(guī)劃階段（系統(tǒng)方案任務(wù)書）系統(tǒng)分析階段（系統(tǒng)說明書）系統(tǒng)設(shè)計階段（系統(tǒng)設(shè)計說明書）系統(tǒng)實施階段系統(tǒng)運行和維護(hù)階段歷年試題（單項選擇題）電子商務(wù)網(wǎng)站的生命周期中，系統(tǒng)方案任務(wù)書完成于（A）A.系統(tǒng)規(guī)劃階段 B.系統(tǒng)分析階段C.系統(tǒng)設(shè)計階段 D.系統(tǒng)實施階段（填空題）電子商務(wù)網(wǎng)站的生命周期分為五個階段，其中第四階段是系統(tǒng)實施。（單項選擇題）網(wǎng)站規(guī)劃對網(wǎng)站的內(nèi)容和維護(hù)起到的作用是（B）A.分析 B.定位C.方案 D.指導(dǎo)第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的可行性分析在對電子商務(wù)系統(tǒng)的總體規(guī)劃之后，通常需要確定該應(yīng)用系統(tǒng)的可行性，對目標(biāo)系統(tǒng)進(jìn)行可行性分析。對系統(tǒng)進(jìn)行可行性分析，要與用戶緊密聯(lián)系，從系統(tǒng)特性和用戶目標(biāo)出發(fā)，列出對系統(tǒng)的需求，再進(jìn)一步從運行、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等角度深入研究其可行性。電子商務(wù)的可行性分析主要分為：社會的可行性分析、經(jīng)濟(jì)的可行性分析、技術(shù)的可行性分析，但實際操作中主要從兩個方面入手：需求分析和可行性研究。1.需求分析（考點）為了進(jìn)行可行性研究，首先要對電子商務(wù)系統(tǒng)的需求進(jìn)行分析。這些需求包括以下方面：（1）功能需求（2）性能需求（3）資源和環(huán)境需求（4）可靠性需求（5）平安保密需求（6）用戶界面需求（7）本錢消耗與開發(fā)進(jìn)度需求（8）預(yù)告估計的可擴(kuò)展性需求歷年試題（綜合題）試述電子商務(wù)網(wǎng)站需求分析的內(nèi)容。2.可行性研究可行性研究，是指在進(jìn)行工程投資、工程建設(shè)之前的準(zhǔn)備性研究工作。可行性研究通?？煞譃樗膫€階段：第一階段，時機(jī)可行性研究，也稱為投資時機(jī)鑒定。第二階段，初步可行性研究。第三階段，詳細(xì)可行性研究，也稱技術(shù)經(jīng)濟(jì)可行性研究。第四階段，形成可行性研究報告。可行性包括四個方面（考點），分別是：運行可行性，技術(shù)可行性，經(jīng)濟(jì)可行性和社會環(huán)境可行性。最終成果是可行性研究報告。歷年試題（填空題）電子商務(wù)網(wǎng)站的可行性分析包括：社會環(huán)境可行性、經(jīng)濟(jì)可行性、技術(shù)可行性和運行可行性。（綜合題）試述可行性研究報告中應(yīng)包括的主要內(nèi)容。第三節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計要求電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)滿足以下要求：（考點）良好的可擴(kuò)充性高效率的并發(fā)處理能力強(qiáng)大的管理能力與企業(yè)內(nèi)部的系統(tǒng)緊密聯(lián)系確保每天提供24小時效勞良好的容錯性能支持多種客戶終端平安的運行環(huán)境歷年試題（簡答題）簡述電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計要求。第四節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的根本構(gòu)件電子商務(wù)網(wǎng)站由應(yīng)用效勞器、工作流和群件子系統(tǒng)、內(nèi)容管理子系統(tǒng)（CMS）、目錄效勞器、性能優(yōu)化工具、郵件和消息效勞器、個性化信息效勞、搜索引擎、平安效勞器、網(wǎng)絡(luò)效勞器等根本構(gòu)件組成。（考點）歷年試題（簡答題）電子商務(wù)網(wǎng)站的根本構(gòu)件包括哪幾局部。1.應(yīng)用效勞器（考點）應(yīng)用效勞器是指通過各種協(xié)議把商業(yè)邏輯暴露給客戶端的應(yīng)用程序。應(yīng)用效勞器的客戶端可能會運行在一臺計算機(jī)、一個Web效勞器或者甚至是其他的應(yīng)用程序效勞器上。應(yīng)用效勞器主要用于較大規(guī)模電子商務(wù)應(yīng)用的開發(fā)、發(fā)布和管理。2.工作流和群件子系統(tǒng)群件（考點）是一個網(wǎng)絡(luò)軟件概念，它定義了由一組（群）人應(yīng)用程序。群件的思想是希望由網(wǎng)絡(luò)連接著的用戶（組成員）能夠通過網(wǎng)絡(luò)互相操作，作為一個整體來提高整組的生產(chǎn)率。歷年試題（填空題）在電子商務(wù)網(wǎng)站中一系列相互銜接、自動進(jìn)行的業(yè)務(wù)活動或任務(wù)稱為_工作流__。（填空題）工作流和__群件___用于工作人員和商業(yè)伙伴通過因特網(wǎng)共享資源、協(xié)同工作（名詞解釋）群件3.內(nèi)容管理子系統(tǒng)（CMS）（考點）內(nèi)容管理系統(tǒng)(CMS)的根本思想是別離內(nèi)容的管理和設(shè)計。頁面設(shè)計存儲在模板里，內(nèi)容存儲在數(shù)據(jù)庫或獨立的文件中，當(dāng)用戶請求頁面時，各局部聯(lián)合生成一個標(biāo)準(zhǔn)的HTML頁面。歷年試題（填空題）內(nèi)容管理系統(tǒng)(CMS)的根本思想是別離___內(nèi)容___的管理和設(shè)計。4.目錄效勞器（考點）歷年試題（名詞解釋）目錄效勞是用于在全球范圍內(nèi)查找用戶和商業(yè)伙伴的強(qiáng)大的搜索工具。目錄效勞器的主要功能是提供資源與地址的對應(yīng)關(guān)系。5.搜索引擎（考點）搜索引擎(searchengine)是指自動從網(wǎng)站搜集信息，經(jīng)過對信息進(jìn)行組織和處理后，提供給用戶進(jìn)行查詢的系統(tǒng)。歷年試題（單項選擇）為了自動從網(wǎng)站內(nèi)外部搜集信息，經(jīng)過一定整理后提供給用戶進(jìn)行查詢，應(yīng)選用的構(gòu)件是(D)A.群件 B.郵件效勞器C.應(yīng)用效勞器 D.搜索引擎第五節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的效勞標(biāo)準(zhǔn)電子商務(wù)網(wǎng)站的效勞標(biāo)準(zhǔn)主要分為效勞類和產(chǎn)品類。效勞類效勞標(biāo)準(zhǔn)（考點）完善的消費者幫助中心完整的隱私權(quán)保護(hù)政策優(yōu)質(zhì)的客戶效勞商品類效勞標(biāo)準(zhǔn)（考點）保護(hù)消費者合法權(quán)益提供優(yōu)質(zhì)的客戶效勞建立良好的訂單處理流程建立規(guī)章制度平安保障加強(qiáng)信息監(jiān)管保護(hù)隱私權(quán)保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)歷年試題（簡答題）簡述商品類電子商務(wù)網(wǎng)站效勞標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容。（名詞解釋）商品類電子商務(wù)網(wǎng)站

第五章電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)分析第一節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)分析系統(tǒng)分析是要解決“做什么〞的問題。系統(tǒng)分析的成果是系統(tǒng)分析說明書，該文檔必須正確、詳細(xì)、完整的對網(wǎng)站要實現(xiàn)的功能進(jìn)行說明。因此，系統(tǒng)分析主要是如何獲取需求，如何進(jìn)行需求分析，以及如何定義和描述需求。1．網(wǎng)站需求分析有如下幾個特點：（考點）網(wǎng)站成為信息系統(tǒng)中的重要和關(guān)鍵局部。將原有的管理變成瀏覽器/效勞器模式。擴(kuò)展到電子商務(wù)功能，新的營銷管理模式。新系統(tǒng)會涉及業(yè)務(wù)流程的重組系統(tǒng)管理方式變化為網(wǎng)絡(luò)化管理歷年試題（簡答題）簡述網(wǎng)站系統(tǒng)分析的特點。2.系統(tǒng)分析的任務(wù)和目標(biāo)（考點）系統(tǒng)調(diào)查網(wǎng)上能開展的業(yè)務(wù)分析目標(biāo)客戶調(diào)查與分析競爭對手調(diào)查與分析電子商務(wù)網(wǎng)站的市場定位歷年試題（單項選擇題）競爭對手的調(diào)查屬于電子商務(wù)網(wǎng)站的(B)A.系統(tǒng)規(guī)劃 B.系統(tǒng)分析C.系統(tǒng)設(shè)計 D.系統(tǒng)管理（綜合題）論述電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)分析的主要任務(wù)。3．系統(tǒng)分析的階段組織結(jié)構(gòu)與功能分析業(yè)務(wù)功能分析數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程分析4.組織結(jié)構(gòu)與功能分析（考點）組織結(jié)構(gòu)與功能分析的目的是調(diào)查組織開展目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)則；了解組織現(xiàn)狀及管理體制；劃分組織各個功能；分清組織內(nèi)各種流向，包括物質(zhì)流、資金流、信息流等。組織結(jié)構(gòu)與功能分析的工具有業(yè)務(wù)關(guān)系圖、業(yè)務(wù)功能一覽表、組織機(jī)構(gòu)/物流（資金流、信息流）關(guān)系圖。歷年試題（單項選擇題）組織結(jié)構(gòu)與功能分析的根本工具不包括（C）A．組織機(jī)構(gòu)/物流關(guān)系圖 B．業(yè)務(wù)關(guān)系圖C．問題分析圖 D．業(yè)務(wù)功能一覽表（單項選擇題）用于綜合反映組織狀況的系統(tǒng)分析工具是(C)A.IPO圖 B.數(shù)據(jù)流圖C.組織結(jié)構(gòu)圖 D.問題分析圖5．業(yè)務(wù)功能分析（考點）企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程分析的前提條件是分析人員了解組織的目標(biāo)，已經(jīng)掌握組織的根本業(yè)務(wù)，具備一定管理經(jīng)驗。（考點）業(yè)務(wù)流程調(diào)查的根本步驟如下：通過調(diào)查掌握根本情況掃描現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程繪制業(yè)務(wù)流程圖（考點）確認(rèn)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析知識經(jīng)驗支持發(fā)現(xiàn)問題提出解決方案提出優(yōu)化后的業(yè)務(wù)流程歷年試題（單項選擇題）企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程分析的前提條件不包括（B）A．了解組織的目標(biāo) B．重構(gòu)目標(biāo)系統(tǒng)C．已經(jīng)掌握組織的根本業(yè)務(wù) D．具備一定管理經(jīng)驗6.數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程分析數(shù)據(jù)流程圖（考點）數(shù)據(jù)流圖是一種描述數(shù)據(jù)通過系統(tǒng)的流程以及該系統(tǒng)實施的工作或者處理過程的工具。它主要描述數(shù)據(jù)流動、存儲、處理的邏輯關(guān)系，也稱邏輯數(shù)據(jù)流圖。數(shù)據(jù)流圖由外部實體、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲、和數(shù)據(jù)處理過程等根本局部組成。歷年試題（填空題）系統(tǒng)中的外部實體、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲和數(shù)據(jù)處理過程等組成的圖形是_數(shù)據(jù)流圖___。（單項選擇題）在數(shù)據(jù)流程圖中，符號“〞表示（B）A．?dāng)?shù)據(jù)流 B．?dāng)?shù)據(jù)存儲C．?dāng)?shù)據(jù)處理 D．外部項（綜合題）學(xué)校中計算教師講課費的過程是：各教研室交來課時統(tǒng)計表，錄入到講課費存儲文檔，然后根據(jù)講課費標(biāo)準(zhǔn)文件計算講課費，再依據(jù)稅費文件產(chǎn)生講課費報表，并將稅后講課費計算結(jié)果返回講課費存儲文檔，將報表送財務(wù)處，將講課費明細(xì)表返回教研室。請畫出講課費計算的數(shù)據(jù)流程圖。數(shù)據(jù)字典（考點）系統(tǒng)分析中所使用的數(shù)據(jù)字典，主要用來描述數(shù)據(jù)流圖中的數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲、處理過程和外部實體。數(shù)據(jù)字典的兩類組成目錄：數(shù)據(jù)元素和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。eq\o\ac(○,1)數(shù)據(jù)元素又稱根本項，是最小的數(shù)據(jù)組成單位。eq\o\ac(○,2)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)又稱組合數(shù)據(jù)項，它重點描述數(shù)據(jù)之間的組合關(guān)系。歷年試題（填空題）數(shù)據(jù)字典通常包括數(shù)據(jù)項、_數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)__、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲和處理過程五個局部。第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)設(shè)計1.系統(tǒng)設(shè)計的步驟（考點）確定電子商務(wù)網(wǎng)站功能定位確定網(wǎng)站的收費對象和收費規(guī)則確定網(wǎng)站欄目的功能確定網(wǎng)站的信息流和控制流網(wǎng)站的后臺管理網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫設(shè)計歷年試題（簡答題）簡述網(wǎng)站根本架構(gòu)設(shè)計的主要步驟。2.系統(tǒng)設(shè)計的任務(wù)和目標(biāo)系統(tǒng)設(shè)計的任務(wù)系統(tǒng)設(shè)計的概念。系統(tǒng)設(shè)計又稱物理設(shè)計，系統(tǒng)通常可以分為兩個階段進(jìn)行，首先是總體設(shè)計，其任務(wù)是設(shè)計系統(tǒng)的框架和概貌，并向用戶單位做詳細(xì)報告，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行第二階段詳細(xì)設(shè)計，這兩局部工作是相互聯(lián)系的，需要交叉進(jìn)行。系統(tǒng)設(shè)計的主要任務(wù)：進(jìn)行總體設(shè)計和詳細(xì)設(shè)計。eq\o\ac(○,1)總體設(shè)計：包括系統(tǒng)模塊設(shè)計和計算機(jī)物理系統(tǒng)的配置方案設(shè)計。eq\o\ac(○,2)詳細(xì)設(shè)計：主要有處理過程設(shè)計以確定每個模塊內(nèi)部的詳細(xì)執(zhí)行過程，包括局部數(shù)據(jù)組織、控制流、每一部的具體加工要求等。eq\o\ac(○,3)編寫系統(tǒng)設(shè)計說明書：主要由模塊結(jié)構(gòu)圖、模塊說明書和其他詳細(xì)設(shè)計的內(nèi)容組成。系統(tǒng)設(shè)計的目的系統(tǒng)設(shè)計的目的是在保證實現(xiàn)邏輯模型功能的基礎(chǔ)上，盡可能提高目標(biāo)系統(tǒng)的簡單性、可變性、一致性、完整性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性、系統(tǒng)的運行效率和平安性，將分析階段所獲得的系統(tǒng)邏輯模型，轉(zhuǎn)換成一個具體的計算機(jī)實現(xiàn)方案的物理模型，包括計算機(jī)物理系統(tǒng)配置方案報告和一份系統(tǒng)設(shè)計說明書。系統(tǒng)設(shè)計的主要工作總體設(shè)計代碼設(shè)計和設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)的制定系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計，包括設(shè)備配置、通訊網(wǎng)絡(luò)的選擇和設(shè)計以及數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的選擇等。數(shù)據(jù)存儲設(shè)計，包括數(shù)據(jù)庫設(shè)計、數(shù)據(jù)庫的平安保密設(shè)計等。計算機(jī)處理過程設(shè)計，包括輸出設(shè)計、輸入設(shè)計、處理流程圖設(shè)計及編寫程序設(shè)計說明書等。系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)遵循的原則系統(tǒng)性靈活性可靠性經(jīng)濟(jì)性3.系統(tǒng)設(shè)計的方法（1）結(jié)構(gòu)化設(shè)計的方法（2）模塊結(jié)構(gòu)圖（考點）模塊是組成目標(biāo)系統(tǒng)邏輯模型和物理模型的根本單位，它的特點是可以組合、分解和更換。模塊的4要素：輸入和輸出、處理功能、內(nèi)部數(shù)據(jù)、程序代碼。目前用來描述模塊內(nèi)部處理過程有如下幾種方法：結(jié)構(gòu)化英語、決策樹方法、判定表方法、算法描述語言。（3）系統(tǒng)流程圖：描述系統(tǒng)的物理模型。（4）IPO圖：對每個模塊進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計，包括每個模塊的輸入、輸出、算法說明。（5）控制流程圖（框圖）（6）問題分析圖（PAD）歷年試題（單項選擇題）題3圖描述的是（D）A．控制流程圖B．系統(tǒng)流程圖C．IPO圖D．問題分析圖（單項選擇題）用來描述程序中處理、判斷功能的圖形是（C））A.業(yè)務(wù)流程圖 B.數(shù)據(jù)流圖C.控制流程圖 D.IPO（簡答題）簡述描述模塊內(nèi)部處理過程的幾種方法。（單項選擇題）PAD是（C）A.系統(tǒng)流程圖 B.控制流程圖C.問題分析圖 D.過程設(shè)計語言（單項選擇題）IPO圖中不包括（D）A.輸入說明 B.輸出說明C.算法說明 D.存儲說明4.用戶界面設(shè)計UI含義軟件設(shè)計可以分為兩個局部：編碼設(shè)計與UI設(shè)計。UI設(shè)計的原則（考點）UI設(shè)計有以下幾個原則：設(shè)計原則、界面的分析與標(biāo)準(zhǔn)、人際界面的類型UI的認(rèn)知原則的應(yīng)用：認(rèn)知過程、認(rèn)知心理學(xué)、人際交互設(shè)計遵循的認(rèn)知原則UI的界面結(jié)構(gòu)與實現(xiàn)：界面對話設(shè)計，數(shù)據(jù)輸入界面設(shè)計，屏幕顯示設(shè)計UI的界面設(shè)計與評價歷年試題（名詞解釋）UI設(shè)計（填空）UI是指_用戶界面設(shè)計_____。（單項選擇題）UI設(shè)計的原則不包括（C）A．簡易性原則 B．一致性原則C．類似性原則 D．平安性原則5.模塊詳細(xì)設(shè)計模塊化設(shè)計的根本知識模塊以及模塊化（考點）模塊是一個具有獨立功能的程序，可以單獨設(shè)計、調(diào)試與管理。模塊可以分為功能模塊、控制模塊兩種。模塊化就是按照適當(dāng)?shù)脑瓌t把一個情況復(fù)雜、規(guī)模較大的程序系統(tǒng)劃分為一個個較小的、功能相關(guān)而又相對獨立的模塊。模塊化的主要目的是提高代碼的可用性、可重用性、可讀性等。模塊化設(shè)計的策略模塊化在不同的程序設(shè)計方法中是不同的，在結(jié)構(gòu)化的程序設(shè)計中，模塊化就是一個功能分解，逐步求精的過程。而在面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計中，主要是關(guān)于如何控制對象的粒度的問題。模塊化設(shè)計的關(guān)鍵模塊標(biāo)準(zhǔn)化模塊的劃分：模塊化設(shè)計原則是以少數(shù)模塊組成盡可能多的系統(tǒng)。歷年試題（單項選擇題）以下關(guān)于模塊的描述中不正確的選項是（D）A.模塊的主要目的是提高代碼的可讀性B.高內(nèi)聚，低耦合C.高扇入，低扇出D.原則是以多數(shù)模塊組成盡可能少的系統(tǒng)（填空題）模塊可分為功能模塊和__控制____模塊兩種。（名詞解釋）模塊化模塊結(jié)構(gòu)設(shè)計應(yīng)遵循“高內(nèi)聚、低耦合、高扇入、低扇出〞的原則（考點）高內(nèi)聚：是指模塊內(nèi)部的各組成局部之間的高聯(lián)系程度。模塊的聚合程度越高，獨立性越高。低耦合：系統(tǒng)模塊之間的相互聯(lián)系程度。耦合程度越低，那么模塊之間的聯(lián)系越少。模塊分解：模塊的分解是指把一個模塊分解成若干個附屬于他的新模塊。目的是使得系統(tǒng)更容易被人理解，更容易修改和維護(hù)。模塊的扇入和扇出：模塊的扇入表達(dá)了一個模塊與其直屬上級模塊的關(guān)系。模塊的扇出表達(dá)了一個模塊對他的直屬下級模塊的控制范圍。高扇入、低扇出。歷年試題（填空題）系統(tǒng)模塊之間的相互聯(lián)系程度稱為(B)A.分解 B.耦合C.扇入 D.扇出（填空題）某程序模塊的直屬下級模塊的個數(shù)稱為____扇出___。6.數(shù)據(jù)庫設(shè)計數(shù)據(jù)庫設(shè)計的根本步驟（考點）需求分析階段：收集需求和分析，結(jié)果得到數(shù)據(jù)字典描述的數(shù)據(jù)需求概念結(jié)構(gòu)設(shè)計階段:E-R圖邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計階段數(shù)據(jù)庫物理設(shè)計階段數(shù)據(jù)庫實施階段數(shù)據(jù)庫運行和維護(hù)階段歷年試題（簡答題）簡述數(shù)據(jù)庫設(shè)計的根本步驟。

電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)實現(xiàn)和管理第一節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站編碼管理CMM是一種用于評價軟件承包能力并幫助其改善軟件質(zhì)量的方法，側(cè)重于軟件開發(fā)過程的管理及工程能力的提高與評估。CMM分為五個等級：（考點）1．初始級軟件過程是混亂無序的，對過程幾乎沒有定義，成功依靠的是個人的才能和經(jīng)驗，管理方式屬于反應(yīng)式。2．重復(fù)級建立了根本的工程管理來跟蹤進(jìn)度。費用和功能特征，制定了必要的工程管理，能夠利用以前類似的工程應(yīng)用取得成功。3.定義級已經(jīng)將軟件管理和過程文檔化，標(biāo)準(zhǔn)化，同時綜合成該組織的標(biāo)準(zhǔn)軟件過程，所有的軟件開發(fā)都使用該標(biāo)準(zhǔn)軟件過程。4.管理級收集軟件過程和產(chǎn)品質(zhì)量的詳細(xì)度量，對軟件過程和產(chǎn)品質(zhì)量有定量的理解和控制。5.優(yōu)化級軟件過程的量化反應(yīng)和新的思想和技術(shù)促進(jìn)過程的不斷改良。歷年試題（單項選擇題）需求管理、工程方案、軟件配置管理等屬于CMM等級中的（B）A.第一級 B.第二級C.第三級 D.第四級（單項選擇題）CMM把軟件開發(fā)組織的能力成熟度等級分為（C）A．3個 B．4個C．5個 D．6個極限編程(ExtremeProgrammingXP)（考點）是一門針對業(yè)務(wù)和軟件開發(fā)的規(guī)則，它的作用在于將兩者的力量集中在共同的、可以到達(dá)的目標(biāo)上。XP使開發(fā)者能更有效的響應(yīng)客戶的需求變化，哪怕是在軟件生命周期的后期。1.XP的核心思想極限編程強(qiáng)調(diào)我們將任務(wù)/系統(tǒng)細(xì)分為可以在較短周期解決的一個個子任務(wù)/模塊，并且強(qiáng)調(diào)測試、代碼質(zhì)量和及早發(fā)現(xiàn)問題。2.XP的四個核心價值極限編程的核心價值：溝通、簡單、反應(yīng)和勇氣。成功學(xué)習(xí)XP的關(guān)鍵，是用“溝通、簡單、反應(yīng)和勇氣〞的態(tài)度來對待XP；輕松愉快地來感受XP的實踐思想；自己認(rèn)真實踐后，通過對真實反應(yīng)的分析，來決定XP對自己的價值；有勇氣接受它，或改良它。3.XP的軟件開發(fā)過程（1）極限的工作環(huán)境。（2）極限的需求。（3）極限的設(shè)計。（4）極限的編程。（5）極限的測試。歷年試題（單項選擇）極限編程的英文縮寫是(A)A.XP B.RUPC.PSP D.CMMRUP（RationalUnifiedProcess）（考點）統(tǒng)一軟件開發(fā)過程，是一個面向?qū)ο笄一诰W(wǎng)絡(luò)的程序開發(fā)方法論。RUP好似一個在線的指導(dǎo)者，它可以為所有方面和層次的程序開發(fā)提供指導(dǎo)方針，模版以及事例支持。1.RUP的開發(fā)過程階段（考點）RUP中的軟件生命周期在時間上被分解為四個順序的階段，分別是：初始階段、細(xì)化階段、構(gòu)造階段和交付階段。每個階段結(jié)束于一個主要的里程碑；每個階段本質(zhì)上是兩個里程碑之間的時間跨度。在每個階段的結(jié)尾執(zhí)行一次評估，如果評估結(jié)果令人滿意，可以允許工程進(jìn)入下一個階段。（1）初始階段初始階段的目標(biāo)是為系統(tǒng)建立商業(yè)案例并確定工程的邊界。初始階段結(jié)束的時是第一個重要的里程碑：生命周期目標(biāo)里程碑，即評價工程根本的生存能力。（2）細(xì)化階段目標(biāo)是分析問題領(lǐng)域，建立健全的體系結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)，編制工程方案，淘汰工程中最高風(fēng)險的元素。細(xì)化階段結(jié)束時是第二個重要的里程碑：生命周期結(jié)構(gòu)里程碑，即為系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)建立了管理基準(zhǔn)并使工程小組能夠在構(gòu)建階段中進(jìn)行衡量。此刻，要檢驗詳細(xì)的系統(tǒng)目標(biāo)和范圍、結(jié)構(gòu)的選擇以及主要風(fēng)險的解決方案。（3）構(gòu)造階段在構(gòu)造階段，所有剩余的構(gòu)件和應(yīng)用程序功能被開發(fā)并集成為產(chǎn)品，所有的功能被詳細(xì)測試。構(gòu)造階段結(jié)束時是第三個重要的里程碑：初始功能里程碑，即決定了產(chǎn)品是否可以在測試環(huán)境中進(jìn)行部署，此刻，要確定軟件、環(huán)境、用戶是否可以開始系統(tǒng)的運作。（4）交付階段交付階段的重點是確保軟件對最終用戶是可用的。在交付階段的終點是第四個里程碑：產(chǎn)品發(fā)布里程碑，即確定目標(biāo)是否實現(xiàn)，是否應(yīng)該開始另一個開發(fā)周期。在一些情況下這個里程碑可能與下一個周期的初始階段的結(jié)束重合。2.統(tǒng)一軟件開發(fā)過程RUP的工作流（考點）RUP中有9個核心工作流，其中包括6個是核心過程工作流，即商業(yè)建模、需求、分析和設(shè)計、實現(xiàn)、測試、部署，3個是核心支持工作流，即配置和變更管理、工程管理、環(huán)境。歷年試題（填空題）統(tǒng)一軟件開發(fā)過程（RUP）是一個___面向?qū)ο骭__且基于網(wǎng)絡(luò)的程序開發(fā)方法。（簡答題）簡述統(tǒng)一軟件開發(fā)過程RUP的開發(fā)階段。（簡答題）簡述RUP核心過程工作流中“商業(yè)建模〞的主要活動。答：商業(yè)建模工作流描述了如何為新的目標(biāo)組織開發(fā)一個設(shè)想，并基于這個設(shè)想在商業(yè)用例模型和商業(yè)對象模型中定義組織的過程，角色和責(zé)任。（簡答題）簡述RUP核心過程工作流中“需求建模〞的主要活動和作用。答：需求工作流的目標(biāo)描述了系統(tǒng)應(yīng)該做什么，并使開發(fā)人員和用戶就這一描述達(dá)成共識。為了到達(dá)目標(biāo)，要對需求的功能和約束進(jìn)行提取、組織、文檔化，最重要的是理解系統(tǒng)要解決的問題。第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站測試電子商務(wù)網(wǎng)站的測試主要有：功能測試、性能測試、平安性測試、穩(wěn)定性測試、瀏覽器兼容測試、可用性/易用性測試、鏈接測試、代碼合法性測試。（1）功能測試包括以下三種測試方法：（考點）①白盒測試也稱為結(jié)構(gòu)測試或邏輯驅(qū)動測試，根據(jù)產(chǎn)品內(nèi)部工作過程，按照程序內(nèi)部的結(jié)構(gòu)測試程序，檢驗程序中的每條通路是否都能按預(yù)定要求正確工作，而不測試它的功能?！鞍缀楔暦ㄊ歉F舉路徑測試。②黑盒測試也稱為功能測試或數(shù)據(jù)驅(qū)動測試，是把程序看成一個黑盒，在完全不考慮程序內(nèi)部結(jié)構(gòu)和內(nèi)部特性的情況下，檢查程序是否能適當(dāng)?shù)亟邮蛰斎霐?shù)據(jù)而產(chǎn)生正確的輸出結(jié)果?！昂诤楔暦ㄊ歉F舉輸入測試。③灰盒測試是介于白盒測試與黑盒測試之間的?；液袦y試關(guān)注輸出對于輸入的正確性，同時也關(guān)注內(nèi)部表現(xiàn)，但這種關(guān)注不像白盒那樣詳細(xì)、完整，只是通過一些表征性的現(xiàn)象、事件、標(biāo)志來判斷內(nèi)部的運行狀態(tài)。（2）性能測試（考點）主要從兩個方面進(jìn)行：負(fù)荷測試和壓力測試。負(fù)荷測試是在長時間超負(fù)荷的環(huán)境中進(jìn)行一些邊界數(shù)據(jù)的測試，看程序是否能夠承當(dāng)。壓力測試是通過改變應(yīng)用程序的輸入以對應(yīng)用程序施加越來越大的負(fù)載并測量在這些不同的輸入時性能的改變。（3）平安性測試可采用工具來測試，如SAINT。（4）穩(wěn)定性測試是指網(wǎng)站的運行中整個系統(tǒng)是否運行正常。目前主要采用將測試效勞