2024年商超保密管理制度模版（五篇）

第15頁共15頁2024年商超保密管理制度模版為展示促銷及新進(jìn)商品，以及主打和協(xié)議商品，遵循以下陳列規(guī)定：A類店鋪端架陳列不得超過三個單品，地堆陳列不得超過____個單品。B類店鋪端架陳列不得超過____個單品，地堆陳列不得超過____個單品。C類店鋪端架陳列不得超過____個單品，地堆陳列不得超過____個單品。此規(guī)范旨在統(tǒng)一各超市的陳列標(biāo)準(zhǔn)，提升店鋪形象，促進(jìn)端架、地堆商品的銷售，從而提高整體店鋪的銷售額。所有店鋪必須嚴(yán)格遵守以下要求：14、斜口欄與地籠陳列規(guī)定：斜口欄和地籠適用于展示膨化食品或無法直立的商品，陳列無需過分規(guī)整，但商品正面需朝外。陳列方便面和香腸時需保持整齊。目標(biāo)：營造量感和實惠感。要求：所有店鋪必須嚴(yán)格執(zhí)行。五、陳列道具：1、層板：是最常見的陳列設(shè)施，適用于大多數(shù)商品（如袋裝、瓶裝商品），能充分利用貨架空間，增強層次感。2、斜口籃：用于陳列易消耗或難以整齊擺放的商品，如方便面、小包裝食品、粉狀調(diào)味品等。3、掛鉤：用于懸掛商品，常用于展示服裝、雨傘、襪子、文具、牙刷、球拍、五金、箱包、小食品等需要懸掛的商品，有多種類型，如無珠掛鉤、有珠掛鉤、單支掛鉤、雙支掛鉤、承重掛鉤等。4、擋網(wǎng)：常置于層板前、后或側(cè)邊，主要作用是防止商品滑落。5、擋板：功能與擋網(wǎng)相同，用于小食品及紙制品等易刮傷商品的陳列。6、地籠：通常用于展示促銷品，如體積小、銷量大的商品（如袋裝食品、襪子、毛巾、洗衣粉）或體積大、重量輕的商品（如棉被）。7、特殊陳列架（如：碗架、鞋架、CD架、書架、球架等）8、端架：貨架兩端獨立的貨架單元，用于進(jìn)行第二陳列，展示新品、促銷品、主打品、協(xié)議商品等。9、地堆：以整件商品或定制形象陳列，同樣作為第二陳列，展示新品、促銷品、主打品、協(xié)議商品等。四、理貨管理（工作內(nèi)容及目標(biāo)）：1、整理商品陳列面：1.1、確保商品正面朝外。1.2、整理凌亂的商品。1.3、將不屬于本區(qū)域的商品歸還原位。1.4、檢查貨架上是否存在接近保質(zhì)期的商品，并進(jìn)行統(tǒng)計。1.5、檢查貨架上是否存在變質(zhì)、漲袋商品，進(jìn)行統(tǒng)計并及時下架處理。1.6、檢查貨架上是否存在破損、漏袋商品，做好統(tǒng)計并及時下架。1.7、檢查是否存在空盒、包裝不符的商品，及時下架處理。1.8、每____小時收集收銀臺和其他區(qū)域的滯留商品。速度和低溫區(qū)域員工應(yīng)每半小時收集自己區(qū)域的商品，以防損失。1.9、收銀臺主管和收銀員發(fā)現(xiàn)低溫和冷凍商品被遺棄時，應(yīng)及時通知部門員工收集。2、價格標(biāo)識整理：2.1、確保商品價簽位置正確，位于商品左下角。2.2、檢查價簽是否與商品對應(yīng)。2.3、記錄無價簽、價簽不符、變價未換簽的商品，統(tǒng)一統(tǒng)計并及時打印價簽。2.4、檢查價簽是否形成小分類間的價格分隔。2.5、去除多余的價簽。2.6、檢查變價商品是否更換價簽。2.7、檢查POP標(biāo)簽是否整齊、對應(yīng)。2.8、檢查驚爆牌是否正確對應(yīng)。3、統(tǒng)計缺貨商品（即門店無庫存商品），區(qū)分供應(yīng)商直送和公司配送商品。4、檢查商品和貨架衛(wèi)生，不合格處需一次性處理。五、補貨管理規(guī)范：補貨作業(yè)應(yīng)在營業(yè)結(jié)束前____小時至____分鐘內(nèi)進(jìn)行，遇節(jié)假日或銷售高峰，以及促銷品可于人流較少時補貨。1、補貨流程：補貨時，優(yōu)先補充地堆，其次為端架，最后補充貨架。2、補貨注意事項：2.1、整件商品應(yīng)靠貨架、地堆和端架側(cè)面碼放，不得堵塞購物通道。2.2、補貨后及時將紙箱平整，減少占用空間。2.3、遵循先進(jìn)先出原則，將日期較新的商品放于后方，現(xiàn)有商品放于前方，避免商品臨近保質(zhì)期或變質(zhì)造成損失。2.4、確保商品正面朝外，展示商品價值，提高顧客識別度。2.5、若庫房2024年商超保密管理制度模版（二）為展示促銷及新進(jìn)商品，以及主打和協(xié)議商品，遵循以下陳列規(guī)定：A類店鋪端架陳列不得超過三個單品，地堆陳列不得超過____個單品。B類店鋪端架陳列不得超過____個單品，地堆陳列不得超過____個單品。C類店鋪端架陳列不得超過____個單品，地堆陳列不得超過____個單品。此規(guī)范旨在統(tǒng)一各超市的陳列標(biāo)準(zhǔn)，提升店鋪形象，促進(jìn)端架、地堆商品的銷售，從而提高整體店鋪的銷售額。所有店鋪必須嚴(yán)格遵守以下要求：14、斜口欄與地籠陳列規(guī)定：斜口欄和地籠適用于展示膨化食品或無法直立的商品，陳列無需過分規(guī)整，但商品正面需朝外。陳列方便面和香腸時需保持整齊。目標(biāo)：營造量感和實惠感。要求：所有店鋪必須嚴(yán)格執(zhí)行。五、陳列道具：1、層板：是最常見的陳列設(shè)施，適用于大多數(shù)商品（如袋裝、瓶裝商品），能充分利用貨架空間，增強層次感。2、斜口籃：用于陳列易消耗或難以整齊擺放的商品，如方便面、小包裝食品、粉狀調(diào)味品等。3、掛鉤：用于懸掛商品，常用于展示服裝、雨傘、襪子、文具、牙刷、球拍、五金、箱包、小食品等需要懸掛的商品，有多種類型，如無珠掛鉤、有珠掛鉤、單支掛鉤、雙支掛鉤、承重掛鉤等。4、擋網(wǎng)：常置于層板前、后或側(cè)邊，主要作用是防止商品滑落。5、擋板：功能與擋網(wǎng)相同，用于小食品及紙制品等易刮傷商品的陳列。6、地籠：通常用于展示促銷品，如體積小、銷量大的商品（如袋裝食品、襪子、毛巾、洗衣粉）或體積大、重量輕的商品（如棉被）。7、特殊陳列架（如：碗架、鞋架、CD架、書架、球架等）8、端架：貨架兩端獨立的貨架單元，用于進(jìn)行第二陳列，展示新品、促銷品、主打品、協(xié)議商品等。9、地堆：以整件商品或定制形象陳列，同樣作為第二陳列，展示新品、促銷品、主打品、協(xié)議商品等。四、理貨管理（工作內(nèi)容及目標(biāo)）：1、整理商品陳列面：1.1、確保商品正面朝外。1.2、整理凌亂的商品。1.3、將不屬于本區(qū)域的商品歸還原位。1.4、檢查貨架上是否存在接近保質(zhì)期的商品，并進(jìn)行統(tǒng)計。1.5、檢查貨架上是否存在變質(zhì)、漲袋商品，進(jìn)行統(tǒng)計并及時下架處理。1.6、檢查貨架上是否存在破損、漏袋商品，做好統(tǒng)計并及時下架。1.7、檢查是否存在空盒、包裝不符的商品，及時下架處理。1.8、每____小時收集收銀臺和其他區(qū)域的滯留商品。速度和低溫區(qū)域員工應(yīng)每半小時收集自己區(qū)域的商品，以防損失。1.9、收銀臺主管和收銀員發(fā)現(xiàn)低溫和冷凍商品滯留時，應(yīng)及時通知部門員工收集。2、價格標(biāo)識整理：2.1、確保商品價簽位置正確，位于商品左下角。2.2、檢查價簽是否與商品對應(yīng)。2.3、記錄無價簽、價簽不符、變價未換簽的商品，統(tǒng)一統(tǒng)計并及時打印價簽。2.4、檢查價簽是否形成小分類間的價格分隔。2.5、去除多余的價簽。2.6、檢查變價商品是否更換價簽。2.7、檢查POP標(biāo)簽是否整齊、對應(yīng)。2.8、檢查驚爆價標(biāo)簽是否正確對應(yīng)。3、統(tǒng)計缺貨商品（即門店無庫存商品），區(qū)分供應(yīng)商直送和公司配送商品。4、檢查商品和貨架衛(wèi)生，不合格處需一次性處理。五、補貨管理規(guī)范：補貨作業(yè)應(yīng)在營業(yè)結(jié)束前____小時至____分鐘內(nèi)進(jìn)行，遇節(jié)假日或銷售高峰，以及促銷品可于人流較少時補貨。1、補貨流程：補貨時，優(yōu)先補充地堆，其次為端架，最后補充貨架。2、補貨注意事項：2.1、整件商品應(yīng)靠貨架、地堆和端架側(cè)面碼放，不得堵塞購物通道。2.2、補貨后及時將紙箱平整，減少占用空間。2.3、遵循先進(jìn)先出原則，將日期較新的商品放于后方，現(xiàn)有商品放于前方，避免商品臨近保質(zhì)期或變質(zhì)造成損失。2.4、確保商品正面朝外，展示商品價值，提高顧客識別度。2.5、若庫房2024年商超保密管理制度模版（三）三、雇用程序：1、所有被本公司錄用的員工必須完成一天的培訓(xùn)，通過考核，并在試用期后才能成為正式員工。2、試用期為兩個月，自入職之日起算。公司有權(quán)根據(jù)試用期間的表現(xiàn)調(diào)整試用期的長度。3、在工作期間，雇傭雙方可依據(jù)以下情況終止雇傭關(guān)系：4、若試用期內(nèi)員工工作表現(xiàn)不合格，公司有權(quán)無須說明原因解除雇傭。5、如員工需辭職，需提前____天以書面形式通知促銷主管，并在獲得批準(zhǔn)后方可離職。6、長期促銷員需繳納押金____元，該押金將在終止合作、完成交接且退場一個月后退還。工衣和更衣柜押金由員工個人承擔(dān)，若在退場過程中產(chǎn)生因員工個人原因?qū)е碌牧P款，罰款將由員工個人承擔(dān)，如工卡、工服丟失、更衣柜鑰匙丟失等狀況。四、工作時間和要求：1.促銷員必須遵守超市的上下班時間規(guī)定，如需請假或店內(nèi)輪休，需在休息前一天通知促銷主管。未經(jīng)提前請假，將被視為曠工，除扣除當(dāng)日工資外，還將根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度罰款____元。2、促銷員例會：時間：每周三上午9:30內(nèi)容：簽到促銷員匯報前一周工作及賣場狀況公司產(chǎn)品銷售情況其他品牌銷售及促銷策略顧客及賣場反饋互動學(xué)習(xí)和交流3、促銷員需在每月最后一天前完成《促銷員周報表》，并在每月____日下午____點前將本月《促銷員月度報表》提交給促銷主管進(jìn)行統(tǒng)計。五、薪酬結(jié)構(gòu)：1、薪資包括基礎(chǔ)工資（含話補和餐補）+浮動工資+提成+保險2、基礎(chǔ)工資為1400元，話補50元，餐補50元，浮動基數(shù)300元至1800元（完成率低于____%無績效工資）。水晶劍和珍藏劍各占任務(wù)比例的____%。每月____日后周會傳達(dá)下月任務(wù)指標(biāo)。3、提成標(biāo)準(zhǔn)：水晶劍____元/瓶，珍藏劍____元/瓶。當(dāng)月銷售三瓶及以上按____元/瓶計算，六瓶及以上按____元/瓶計算。4、轉(zhuǎn)正后將購買五險一金，重大節(jié)日發(fā)放相關(guān)福利。5、每月____日發(fā)放上月工資。6、試用期內(nèi)因個人原因離職，需個人承擔(dān)已支付的培訓(xùn)費及空崗管理費。六、獎懲制度：1、獎勵制度：對業(yè)績突出、工作積極、為公司做出貢獻(xiàn)的促銷員，公司將進(jìn)行季度和年度評優(yōu)，給予獎勵并作為晉升的考核標(biāo)準(zhǔn)。2、懲罰制度：促銷員遲到一次罰款____元（包括會議和培訓(xùn)）事假、病假需提前一天請假并提供請假條，病假需提供市級以上醫(yī)院證明。事假、病假均扣當(dāng)日工資，每月不得超過三天。事假：無特殊原因，事假不得連續(xù)超過____天，否則將降低一級工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。病假：病假達(dá)十天者，公司有權(quán)勸退處理。促銷員假期結(jié)束需本人到公司辦理銷假手續(xù)，否則將按曠工處理。違反以下規(guī)定，罰款____元/次，并視情節(jié)輕重給予警告或開除等處罰：未按時填寫周報表未按時填寫月報表未遵守《工作言行及舉止要求》未按要求填寫《促銷員月度報表》因個人原因?qū)е骂櫩屯对V工作時間與商場工作人員閑聊或交頭接耳因個人原因?qū)е鲁小㈩櫩突蚱渌鼊δ洗簼撛谙M者的不滿工作時間吃零食未及時將促銷品交給顧客未及時提交工作總結(jié)促銷員曠工一次罰款____元，累計三次曠工，按自動除名處理，不發(fā)放基本工資，服務(wù)押金不退。遲到、早退____次視為曠工一次，遲到、早退____分鐘以上視為曠工未經(jīng)批準(zhǔn)私自換班或倒休請假未經(jīng)批準(zhǔn)或未按正常程序請假無故空崗____分鐘以上違反以下規(guī)定，公司將予以開除并扣發(fā)基本工資、提成，不退還服裝押金：虛報銷售量或市場占有率不服從促銷主管工作安排，經(jīng)警告不改在外從事第二職業(yè)，正常工作時間從事非公司安排2024年商超保密管理制度模版（四）招聘與任用政策：1.我們公司對新員工實行一天培訓(xùn)、考核合格及試用期制度，試用期結(jié)束后，員工方可正式被錄用。2.試用期為兩個月，自入職之日起算。公司有權(quán)根據(jù)員工試用期間的表現(xiàn)調(diào)整試用期的長度。3.雇傭關(guān)系的終止需按照以下規(guī)定執(zhí)行：4.若試用期內(nèi)員工工作表現(xiàn)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，公司有權(quán)無須說明原因解除雇傭關(guān)系。5.若員工有辭職意向，需提前____天以書面形式通知促銷主管，并獲得批準(zhǔn)后方可離職。6.被公司聘用的長期促銷員需繳納押金____元，該押金將在終止合作、完成交接且退場一個月后退還。工衣和更衣柜押金由個人承擔(dān)，如因員工個人原因?qū)е碌牧P款，如工卡、工服丟失、更衣柜鑰匙丟失等，罰款將由員工個人承擔(dān)。四、工作時間和要求：1.促銷員需按照超市規(guī)定時間上下班，請假或店內(nèi)輪休需提前一天通知促銷主管。未經(jīng)許可缺勤將被視為曠工，除扣除當(dāng)日工資外，還將根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度罰款____元。2.促銷員每周三早上九點半?yún)⒓永龝瑑?nèi)容包括：點名簽到、工作匯報、產(chǎn)品銷量分析、競品銷售情況、顧客反饋及交流等。3.促銷員需在每月最后一日前的周三之前完成《促銷員周報表》。月銷售應(yīng)在每月最后一日結(jié)算，促銷員需在每月____日下午____點前提交本月《促銷員月度報表》供促銷主管統(tǒng)計。五、薪酬結(jié)構(gòu)：1.薪資由底薪（基礎(chǔ)工資+話補+餐補+浮動工資）+提成+保險組成。2.基礎(chǔ)工資為1400元，話補50元，餐補50元，浮動基數(shù)300至1800元（完成率低于____%無績效工資）。水晶劍和珍藏劍各占任務(wù)比例的____%。3.每月____日后在周會上公布下月任務(wù)指標(biāo)。4.提成標(biāo)準(zhǔn)：水晶劍____元/瓶，珍藏劍____元/瓶。當(dāng)月銷售量達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)時，提成將相應(yīng)增加。5.轉(zhuǎn)正后公司將為員工購買五險一金，并在重大節(jié)日發(fā)放相關(guān)福利。6.每月____日發(fā)放上月工資。六、獎懲制度：1.獎勵制度：對于業(yè)績突出、工作積極、對公司有貢獻(xiàn)的促銷員，公司將進(jìn)行季度和年度評優(yōu)，提供獎勵并作為晉升的考核標(biāo)準(zhǔn)。2.懲罰制度：促銷員遲到一次罰款____元（包括會議和培訓(xùn)）。請假需提前一天申請并提交請假條，病假需提供市級以上醫(yī)院證明。事假、病假均扣當(dāng)日工資，每月不得超過三天。連續(xù)超過規(guī)定天數(shù)的事假將降低工資等級，病假達(dá)十天者，公司將有權(quán)勸退。未按時完成報表、違反工作行為規(guī)定、導(dǎo)致顧客投訴等行為，將處以____元/次罰款，并可能受到警告或解雇等處罰。具體違規(guī)行為包括但不限于：未按時填寫報表、違反工作行為準(zhǔn)則、與顧客或同事發(fā)生爭執(zhí)、上班時間吃零食、未及時交付商品等。嚴(yán)重違規(guī)行為，如虛報銷售數(shù)據(jù)、不服從管理、從事第二職業(yè)、泄露公司機密等，將被解雇并扣發(fā)工資、提成和退還服裝押金。請確認(rèn)已閱讀并理解以上內(nèi)容，促銷員需簽字確認(rèn)。2024年商超保密管理制度模版（五）遵循公司設(shè)定的作息制度，冬季的營業(yè)時間設(shè)定為8:30-20:30，夏季則為8:30-21:00。理貨員的冬季工作時間為8:00-20:30，夏季為8:00-21:00，工作時間被合理安排為早班和晚班。在法定節(jié)假日或特定促銷日，會根據(jù)實際情況對工作時間進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。2、理貨員工作流程：a、早晨營業(yè)前：1、點名及開始工作：整理并準(zhǔn)備商品。2、晨會：參加店長主持的會議，了解當(dāng)日特價商品、價格變動商品、促銷活動以及重要商品的位置。b、營業(yè)期間：1、列隊歡迎顧客：在貨道指定位置站立，歡迎首批顧客。2、保持貨架及商品清潔：清掃貨架，確保商品陳列整齊且易于取用。3、提供服務(wù)：站立服務(wù)，禮貌待客，熱情解答顧客的詢問。4、及時補充商品：4.1、確認(rèn)補貨商品的價目牌與待補貨商品一致。4.2、補貨時，先取下原有商品，清潔陳列架，然后將新貨放上，最后將原有商品放回原位。5、在非補貨時間，可進(jìn)行商品整理：5.1、使用干凈抹布清潔貨架及商品。5.2、執(zhí)行商品的前進(jìn)陳列，即當(dāng)商品前排出現(xiàn)空缺時，將后排商品移至空缺處，保持商品面向前陳列。6、處理商品的退換：根據(jù)商品的調(diào)貨或報損規(guī)定操作。7、檢查POP招貼的規(guī)范性及內(nèi)容的準(zhǔn)確性。8、排查不能上架銷售的商品：8.1、過期或變質(zhì)商品。8.2、接近有效期的商品。8.3、各種程度的癟桶商品。8.4、破損的真空包裝商品。8.5、商標(biāo)脫落或包裝破損的商品。8.6、嚴(yán)重銹蝕的商品。8.7、嚴(yán)重玷污的商品。8.8、標(biāo)識不清的商品。8.9、廠家已更換包裝的舊包裝商品。8.10、破損或缺件的工業(yè)品。9、檢查臨近保質(zhì)期的商品，及時通知業(yè)務(wù)人員調(diào)貨退貨或削價處理。10、與接班理貨員交接，并記錄交接班情況：詳細(xì)記錄當(dāng)班商品的到貨、