2024年全面物流服務(wù)框架協(xié)議版

2024年全面物流服務(wù)框架協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議的范圍1.2定義與解釋2.服務(wù)內(nèi)容與義務(wù)2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)義務(wù)3.服務(wù)期限與時(shí)間表3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)時(shí)間表4.服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式與期限5.質(zhì)量保證與服務(wù)水平5.1質(zhì)量保證5.2服務(wù)水平6.風(fēng)險(xiǎn)管理6.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估6.2風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施7.信息共享與保密7.1信息共享7.2保密義務(wù)8.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決8.1違約責(zé)任8.2爭(zhēng)議解決方式9.不可抗力9.1不可抗力的定義9.2不可抗力的后果10.合同的生效、變更與終止10.1合同的生效10.2合同的變更10.3合同的終止11.一般條款11.1適用法律11.2爭(zhēng)議解決11.3通知與送達(dá)11.4完整協(xié)議12.附件12.1服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明12.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.簽署頁(yè)13.1甲方簽署頁(yè)13.2乙方簽署頁(yè)14.附錄14.1相關(guān)法律法規(guī)14.2術(shù)語(yǔ)表第一部分：合同如下：1.協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議的范圍1.2定義與解釋(1)甲方：指X公司，根據(jù)本協(xié)議的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)權(quán)利和義務(wù)的一方。(2)乙方：指X物流公司，根據(jù)本協(xié)議的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)權(quán)利和義務(wù)的一方。(3)本協(xié)議：指甲方和乙方簽署的2024年全面物流服務(wù)框架協(xié)議版A版及本協(xié)議附件。(4)服務(wù)期：指本協(xié)議簽署之日起至2024年12月31日止的期限。(5)物流服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方的要求，提供的包括貨物運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)管理、配送服務(wù)、信息處理等在內(nèi)的全面物流服務(wù)。2.服務(wù)內(nèi)容與義務(wù)2.1服務(wù)內(nèi)容(1)按照甲方的要求，進(jìn)行貨物運(yùn)輸，確保貨物安全、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。(2)提供倉(cāng)儲(chǔ)管理服務(wù)，確保貨物儲(chǔ)存安全、合理、高效。(3)提供配送服務(wù)，按照甲方的要求，將貨物配送到指定的地點(diǎn)。(4)處理與物流相關(guān)的各項(xiàng)事務(wù)，包括但不限于報(bào)關(guān)、清關(guān)等。(5)提供甲方所需的物流相關(guān)信息，包括但不限于貨物流轉(zhuǎn)信息、庫(kù)存信息等。2.2服務(wù)義務(wù)(1)按照約定的服務(wù)內(nèi)容，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物流服務(wù)。(2)保證所提供的物流服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求。(3)保證在服務(wù)期間，對(duì)甲方的貨物進(jìn)行安全、謹(jǐn)慎的處理，防止貨物丟失、損壞等情況的發(fā)生。(4)按照約定的時(shí)間，及時(shí)向甲方提供所需的物流相關(guān)信息。(5)在服務(wù)期間，對(duì)甲方的商業(yè)秘密進(jìn)行保密，不得向任何第三方泄露。3.服務(wù)期限與時(shí)間表3.1服務(wù)期限本協(xié)議的服務(wù)期限為自本協(xié)議簽署之日起至2024年12月31日止。3.2服務(wù)時(shí)間表乙方應(yīng)按照甲方的要求，制定并提交服務(wù)時(shí)間表，包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)人員等信息，以供甲方確認(rèn)。甲方對(duì)時(shí)間表有異議的，應(yīng)當(dāng)在收到時(shí)間表后5個(gè)工作日內(nèi)向乙方提出，乙方應(yīng)在收到異議后10個(gè)工作日內(nèi)對(duì)時(shí)間表進(jìn)行調(diào)整。4.服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議的服務(wù)費(fèi)用包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)和額外服務(wù)費(fèi)?；A(chǔ)服務(wù)費(fèi)根據(jù)甲乙雙方的約定，按照貨物運(yùn)輸量、倉(cāng)儲(chǔ)面積等因素計(jì)算。額外服務(wù)費(fèi)包括但不限于配送費(fèi)、報(bào)關(guān)費(fèi)等，根據(jù)實(shí)際發(fā)生的服務(wù)內(nèi)容計(jì)算。具體的服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式和標(biāo)準(zhǔn)，詳見(jiàn)附件。4.2支付方式與期限甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，支付期限為服務(wù)期結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)。5.質(zhì)量保證與服務(wù)水平5.1質(zhì)量保證乙方應(yīng)保證所提供的物流服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求，并確保服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)足甲方的要求。5.2服務(wù)水平乙方應(yīng)按照約定的服務(wù)內(nèi)容，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物流服務(wù)，包括但不限于貨物運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)管理、配送服務(wù)等。6.風(fēng)險(xiǎn)管理6.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估乙方應(yīng)根據(jù)物流服務(wù)的特點(diǎn)，及時(shí)識(shí)別和評(píng)估可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行防范。6.2風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施對(duì)于已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)，乙方應(yīng)制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，包括但不限于風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)避免等。如因乙方原因?qū)е录追截浳飺p失或損壞的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決8.1違約責(zé)任乙方如違反本協(xié)議的任何條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方如違反本協(xié)議的任何條款，也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。具體的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方因此所遭受的損失、支付違約金等。8.2爭(zhēng)議解決方式對(duì)于因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。9.不可抗力9.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂等）。9.2不可抗力的后果由于不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行或部分履行本協(xié)議的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。遭受不可抗力影響的一方免于承擔(dān)因不可抗力導(dǎo)致的違約責(zé)任。10.合同的生效、變更與終止10.1合同的生效本協(xié)議自雙方簽署之日起生效。10.2合同的變更本協(xié)議的任何變更，均須雙方書(shū)面同意，并經(jīng)雙方簽署。10.3合同的終止本協(xié)議服務(wù)期滿(mǎn)后自行終止。服務(wù)期滿(mǎn)前，如雙方同意續(xù)簽的，應(yīng)簽訂新的協(xié)議。11.一般條款11.1適用法律本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決對(duì)于因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。11.3通知與送達(dá)任何一方發(fā)出的通知或其他通信，均應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方指定的地址。11.4完整協(xié)議本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于本服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書(shū)面協(xié)議和談判。12.附件12.1服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明附件中詳細(xì)說(shuō)明了乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)物流服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、流程等。12.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件中詳細(xì)列出了服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。13.簽署頁(yè)13.1甲方簽署頁(yè)（甲方簽署頁(yè)）13.2乙方簽署頁(yè)（乙方簽署頁(yè)）14.附錄14.1相關(guān)法律法規(guī)本協(xié)議簽訂時(shí)，適用的相關(guān)法律法規(guī)，包括但不限于《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》等。14.2術(shù)語(yǔ)表（術(shù)語(yǔ)表）第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明了乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)物流服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、流程等。包括但不限于貨物的運(yùn)輸方式、倉(cāng)儲(chǔ)管理的要求、配送服務(wù)的流程等。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。包括但不限于基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)的計(jì)算公式、額外服務(wù)費(fèi)的計(jì)算方式等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限提供服務(wù)。2.乙方未能按照約定的時(shí)間及時(shí)向甲方提供所需的物流相關(guān)信息。3.乙方未能對(duì)甲方的貨物進(jìn)行安全、謹(jǐn)慎的處理，導(dǎo)致貨物丟失、損壞等情況的發(fā)生。4.乙方未能對(duì)甲方的商業(yè)秘密進(jìn)行保密，向任何第三方泄露。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.對(duì)于乙方未能按照約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限提供服務(wù)的情況，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況向甲方支付違約金或賠償甲方因此所遭受的損失。2.對(duì)于乙方未能按照約定的時(shí)間及時(shí)向甲方提供所需的物流相關(guān)信息的情況，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況向甲方支付違約金或賠償甲方因此所遭受的損失。3.對(duì)于乙方未能對(duì)甲方的貨物進(jìn)行安全、謹(jǐn)慎的處理，導(dǎo)致貨物丟失、損壞等情況的發(fā)生的情況，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況向甲方支付違約金或賠償甲方因此所遭受的損失。4.對(duì)于乙方未能對(duì)甲方的商業(yè)秘密進(jìn)行保密，向任何第三方泄露的情況，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此所遭受的損失、支付違約金等。示例說(shuō)明：假設(shè)乙方未能在約定的服務(wù)期限內(nèi)完成貨物的運(yùn)輸，根據(jù)違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況向甲方支付違約金或賠償甲方因此所遭受的損失。具體的賠償金額或違約金的計(jì)算方式，可根據(jù)本協(xié)議中的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行確定。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.合同：本協(xié)議及本協(xié)議附件。2.甲方：指X公司，根據(jù)本協(xié)議的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)權(quán)利和義務(wù)的一方。3.乙方：指X物流公司，根據(jù)本協(xié)議的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)權(quán)利和義務(wù)的一方。4.服務(wù)期：指本協(xié)議簽署之日起至2024年12月31日止的期限。5.