控申工作總結(jié)

控申工作總結(jié)控申工作總結(jié)1一、__年工作基本情況（一）案件線索受理及處理情況__年，控申科接待來(lái)信來(lái)訪群眾咨詢35件60人，受理職務(wù)犯罪線索2件，轉(zhuǎn)旗紀(jì)檢委2件；受理申訴類案件1件，轉(zhuǎn)本院偵監(jiān)部門已辦結(jié)，并答復(fù)當(dāng)事人；受理民事行訴訟監(jiān)督類案件16件；審查處理民事監(jiān)督案件17件；立案復(fù)查不服生效判決刑事申訴案1件1人，現(xiàn)已結(jié)案，并將近期對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行公開(kāi)答復(fù)；辦理國(guó)家司法救助案件4件4人，已辦結(jié)國(guó)家司法救助案件1件1人，共發(fā)放救助金1萬(wàn)元，未辦結(jié)國(guó)家司法救助案件3件3人。本年度無(wú)涉檢上訪案件。（二）創(chuàng)新工作方式，提高接訪效率1、積極落實(shí)檢察長(zhǎng)接待日制度。定于每周二為檢察長(zhǎng)接待日，來(lái)訪群眾要求檢察長(zhǎng)接待的，我們盡量安排接待，值班檢察長(zhǎng)不在時(shí)，協(xié)調(diào)其他檢察長(zhǎng)接待。對(duì)于一些重點(diǎn)案件，檢察長(zhǎng)聽(tīng)取意見(jiàn)，提出處理方案，督促相關(guān)部門盡快解決。2、實(shí)行檢務(wù)監(jiān)督管理部與其他科室聯(lián)合接訪制度。部門聯(lián)合接訪的優(yōu)勢(shì)是能從更專業(yè)角度答復(fù)來(lái)訪者，減少接待環(huán)節(jié)，盡量避免當(dāng)事人重復(fù)上訪、重復(fù)申訴、越級(jí)上訪、鬧訪、纏訪等情況的發(fā)生。對(duì)符合受理?xiàng)l件的盡快依法導(dǎo)入法律程序。3、實(shí)行預(yù)約接訪制度。根據(jù)案件的性質(zhì)和來(lái)訪者的訴求，充分發(fā)揮被預(yù)約檢察人員的法律專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)方面的優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)問(wèn)題的妥善處理。（三）進(jìn)一步加強(qiáng)國(guó)家司法救助工作某某旗院加強(qiáng)與市院控申部門的溝通協(xié)調(diào)，完善工作機(jī)制，構(gòu)建新方法、新途徑、新舉措，推動(dòng)國(guó)家司法救助工作順利實(shí)施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)符合救助條件的對(duì)象，及時(shí)進(jìn)行救助，優(yōu)化救助效果。二、下一年工作計(jì)劃1、積極做好群眾來(lái)訪的受理、登記、分流、移送，并根據(jù)案件性質(zhì)進(jìn)行跟蹤催辦。2、加強(qiáng)與本院刑事犯罪檢察部、某某旗人民、民部門的聯(lián)系，做好司法救助工作，對(duì)刑事案件被害人符合救助條件的全部納入救助范圍。3、積極開(kāi)展刑事申訴工作，聘請(qǐng)人大代表、協(xié)委員、專業(yè)律師參與辦理刑事申訴案件，召開(kāi)聽(tīng)證會(huì)并對(duì)符合公開(kāi)答復(fù)的刑事申訴案件全部公開(kāi)答復(fù)，提高案件質(zhì)量，為刑事申訴人提供良好的法律保障。4、推行律師參與化解涉法涉訴案件工作。某某旗院已與旗司法局會(huì)簽了《律師參與化解涉法涉訴案件工作辦法》，今年重點(diǎn)落實(shí)該文件的要求，特別是對(duì)一些纏訪、鬧訪、重復(fù)訪的案件，邀請(qǐng)律師參與進(jìn)來(lái)，共同推進(jìn)涉法涉訴案件得到合法解決，爭(zhēng)取達(dá)到息訴罷訪的.效果。5、加強(qiáng)民事法律監(jiān)督，對(duì)申請(qǐng)民事監(jiān)督案件及時(shí)受理，按照流程分流、移送，積極引導(dǎo)申訴人依照相關(guān)法律規(guī)定主張?jiān)V求。6、積極引導(dǎo)由各種訴求的申訴人，根據(jù)案件的性質(zhì)導(dǎo)入相應(yīng)的司法程序，并利用遠(yuǎn)程接訪解決申訴人的訴求，縮短訴訟周期，讓申訴人近距離的接受到法律幫助，做到息訴、罷訪?？厣旯ぷ骺偨Y(jié)2作為企業(yè)的重要組成部分，控申工作起著至關(guān)重要的作用。進(jìn)行控申工作可以有效地保護(hù)企業(yè)的利益，維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)，并確保企業(yè)的業(yè)務(wù)流程順暢地進(jìn)行。因此，對(duì)于一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，做好控申工作是非常有必要的。下面將就“控申工作總結(jié)”這一主題，進(jìn)行詳細(xì)地介紹。一、控申工作的重要性控申工作從根本上來(lái)說(shuō)，是企業(yè)內(nèi)部管理的一部分。在企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)作中，難免會(huì)遇到一些問(wèn)題，這些問(wèn)題可能來(lái)自于各方面，例如員工、客戶、供應(yīng)商等等。當(dāng)這些問(wèn)題涉及到企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)，行政管理或財(cái)務(wù)管理時(shí)，就需要進(jìn)行監(jiān)督和管理。這就是控申工作的基本原理，可以說(shuō)這是企業(yè)內(nèi)部管理的核心部分。另一方面，好的控申工作也可以大大增強(qiáng)企業(yè)在外部市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，一個(gè)服務(wù)周到、問(wèn)題得到妥善處理的企業(yè)，將會(huì)具有優(yōu)勢(shì)。而對(duì)于同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō)，健全的控申工作可以讓企業(yè)在公開(kāi)的市場(chǎng)上具備更高的信用和聲譽(yù)。這可以說(shuō)是一個(gè)信譽(yù)良好的企業(yè)所必須具備的`特質(zhì)，是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的基礎(chǔ)。二、控申工作常見(jiàn)問(wèn)題及解決方案1、員工管理問(wèn)題管理好自己的員工是企業(yè)成功發(fā)展的重要保障，如果員工出現(xiàn)糾紛或違規(guī)行為，將給企業(yè)造成嚴(yán)重的損失。因此，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，要做好員工的管理是控申工作中必須要重視的問(wèn)題。對(duì)于員工出現(xiàn)問(wèn)題，企業(yè)應(yīng)該及時(shí)有效地采取措施來(lái)解決和避免類似問(wèn)題的發(fā)生。在員工管理過(guò)程中，建立完善健全的制度和規(guī)章制度，使得企業(yè)的管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，并加強(qiáng)員工教育和培訓(xùn)，提高員工的素質(zhì)和技能等措施，都可以有效地減少員工管理上的問(wèn)題。2、財(cái)務(wù)管理問(wèn)題財(cái)務(wù)管理問(wèn)題是企業(yè)內(nèi)部管理中最重要的部分之一。而一旦企業(yè)內(nèi)部存在財(cái)務(wù)問(wèn)題，將會(huì)引起眾多糾紛，嚴(yán)重威脅到企業(yè)的聲譽(yù)和利益。因此，企業(yè)在財(cái)務(wù)管理上必須非常謹(jǐn)慎。企業(yè)應(yīng)該建立健全的財(cái)務(wù)管理制度，明確財(cái)務(wù)流程和相應(yīng)的管理措施。例如，對(duì)于各種賬目都應(yīng)該進(jìn)行嚴(yán)格的審查和審批，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都是規(guī)范和透明的，以防止出現(xiàn)財(cái)務(wù)問(wèn)題。3、供應(yīng)商和客戶管理問(wèn)題供應(yīng)商和客戶都是企業(yè)事業(yè)的核心，他們的支持和信任對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。對(duì)于供應(yīng)商和客戶的管理，企業(yè)應(yīng)該采取有效措施，確保他們能夠順暢地與企業(yè)進(jìn)行合作，并及時(shí)解決他們?cè)诤献髦杏龅降膯?wèn)題。這些措施包括，及時(shí)回應(yīng)他們的疑問(wèn)和要求，確保按照協(xié)議約定完全履行合同義務(wù)，加強(qiáng)供應(yīng)商和客戶管理人員的培訓(xùn)和技能等等。三、總結(jié)綜合以上所述，控申工作對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)尤為重要。企業(yè)必須通過(guò)建立完善的內(nèi)部管理體系和規(guī)章制度，確保在內(nèi)部管理問(wèn)題上能夠得到高效解決。而根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，制定并執(zhí)行相關(guān)的管理措施，加強(qiáng)員工和管理人員的培訓(xùn)和技能提升等等，也是控申工作必須要關(guān)注和采取的措施。只有通過(guò)健全的控申工作體系，才能夠使企業(yè)規(guī)范化運(yùn)作，提高企業(yè)信用度和商業(yè)信譽(yù)，進(jìn)而打造一個(gè)具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)?？厣旯ぷ骺偨Y(jié)320__年是公司發(fā)展比較關(guān)鍵的一年，各項(xiàng)工作取得了顯著成效。綜合部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部室，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，在理順內(nèi)外關(guān)系，提升部門效率起到重要作用。我們緊緊圍繞公司重點(diǎn)工作做了大量細(xì)致的具體工作，并取得了一定的成績(jī)，基本完成了部門責(zé)任目標(biāo)?，F(xiàn)將20__年辦公室工作總結(jié)如下。一、日常主要工作。1、增強(qiáng)部門管理，落實(shí)崗位責(zé)任。2、規(guī)范辦事程序，持續(xù)提升工作質(zhì)量和效率。3、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理、歸檔工作。做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作，并認(rèn)真做好文件資料的整理，存檔，促使文件資料管理逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化，確保文件即時(shí)、準(zhǔn)確、安全、有效地傳遞。4、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，為職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。一是做好辦公用品的購(gòu)置和發(fā)放，即時(shí)申報(bào)采購(gòu)所需辦公用品，保證公司正常辦公需要的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)支出，防止鋪張浪費(fèi)。二是認(rèn)真做好車輛的使用和管理，充分保障了公司公務(wù)用車。5、逐步健全公司規(guī)章制度，梳理工作流程。制定員工招聘、入職、轉(zhuǎn)正、請(qǐng)假、加薪、培訓(xùn)、調(diào)崗、離職等流程和相關(guān)規(guī)定，使人事的管理活動(dòng)日趨規(guī)范，為今后公司向人力資源管理活動(dòng)過(guò)度做好前期的準(zhǔn)備和鋪墊工作。初步建立起我公司人事管理活動(dòng)的基本制度，使人事管理適合公司管理活動(dòng)，為公司的管理提供支撐和資源。在公司制度規(guī)范化方面，一方面著手建立健全公司管理的相關(guān)制度，另一方面增大制度的推行和執(zhí)行力度，扭轉(zhuǎn)公司員工以前不按制度辦事的工作習(xí)慣，培訓(xùn)和培養(yǎng)員工依規(guī)行事的工作作風(fēng)。強(qiáng)化員工對(duì)工作流程的學(xué)習(xí)和理解。我們注重與各部室、車間的信息共享和協(xié)作配合。通過(guò)發(fā)揮部室整體職能，保證了生產(chǎn)管理活動(dòng)的順利實(shí)行。通過(guò)與生產(chǎn)部的相互協(xié)作，即時(shí)將生產(chǎn)物資采購(gòu)回來(lái)為生產(chǎn)提供了保障；通過(guò)與財(cái)務(wù)部的相互協(xié)作，順利完成了款項(xiàng)的支付工作。二、存有的問(wèn)題。一年來(lái)，辦公室在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的.指導(dǎo)和大力支持下盡己所能，積極努力地做好本職工作，但對(duì)照部門職能要求以及公司領(lǐng)導(dǎo)的期望，整個(gè)工作離責(zé)任目標(biāo)要求和公司工作要求還存有一定的差別?；仡?0__年的工作，感受頗多，工作中遇到到了一些問(wèn)題，也看到了存有的不足，主要表現(xiàn)及原因如下：1、現(xiàn)有的工作人員處理起公司多、雜的日常事務(wù)來(lái)比較費(fèi)時(shí)間，因而沒(méi)有更多的精力去處理其他事務(wù)，難免會(huì)顧此失彼，造成有些該處理的事情未能即時(shí)處理，有些該辦好的事情只能基本完成。2、在執(zhí)行制度和日常管理中，工作協(xié)調(diào)有時(shí)比較被動(dòng)。3、沒(méi)有形成一種完善的績(jī)效考核機(jī)制，在后期需要進(jìn)一步實(shí)行探索，修改，根據(jù)公司的不同發(fā)展階段實(shí)行適當(dāng)調(diào)整，進(jìn)一步完善獎(jiǎng)罰機(jī)制，用多種的獎(jiǎng)勵(lì)方式提升績(jī)效考核的時(shí)效性。逐步完善考核制度，建立科學(xué)、規(guī)范、適用的激勵(lì)約束制度?，F(xiàn)將20__年工作計(jì)劃匯報(bào)如下。1、增強(qiáng)內(nèi)部溝通。2、增大制度監(jiān)督執(zhí)行力度。綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要，制定相對(duì)應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對(duì)相關(guān)制度實(shí)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。3、完善績(jī)效考核制度，使之更有序?qū)嵭?。做?0__年主要工作任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的。績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工持續(xù)改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)持續(xù)地提升組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，即時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。4、完善20__年各類物品的采購(gòu)工作。走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備，對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽(tīng)取相關(guān)專業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良好建議意見(jiàn)。5、完成日常人力資源招聘與配置。首先保證滿足公司各崗位需求，然后在考慮人才儲(chǔ)備，實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)。6、建立健全人事管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度。7、建立以人為本的企業(yè)文化。營(yíng)造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動(dòng)關(guān)系，持續(xù)保持員工與管理人員之間的溝通，針對(duì)員工的建議和投訴提出合理化建議。觀點(diǎn)變、天地寬，我感覺(jué)到20__年度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀點(diǎn)方面都有了新的提升和進(jìn)步，與20__年相比實(shí)現(xiàn)了大的跨越。在以后的工作中，我們將更加積極主動(dòng)地展開(kāi)好溝通協(xié)調(diào)工作，使綜合部的職能的發(fā)揮更加主動(dòng)、更為超前?？厣旯ぷ骺偨Y(jié)4第一、隨著新刑事訴訟法中人權(quán)保障條款的增加以及對(duì)檢察機(jī)關(guān)法律監(jiān)督職能的強(qiáng)化，人民群眾的涉法涉訴請(qǐng)求將大大增加，這些訴求大部分將會(huì)以控告、舉報(bào)、申訴或群眾信訪的形式通過(guò)控申部門表達(dá)或啟動(dòng)。這必將導(dǎo)致控申部門的涉法涉訴信訪工作量大幅上升。如，新刑事訴訟法賦予了犯罪嫌疑人、被告人不得被迫自證其罪的權(quán)利，完善了逮捕條件和審查批準(zhǔn)逮捕的程序，調(diào)整了監(jiān)視居住在強(qiáng)制措施體系中的地位，建立了未成年人附條件不起訴制度等，這些規(guī)定都會(huì)增加不立案、不逮捕、不起訴的案件量，而這些案件很容易引發(fā)信訪。尤其是非法證據(jù)排除制度的貫徹實(shí)施，難免會(huì)出現(xiàn)很多因證據(jù)問(wèn)題而不立案、不逮捕、不起訴的案件，可能會(huì)導(dǎo)致相關(guān)信訪案件的增多，控申部門的信訪壓力將不斷加大。第二、根據(jù)新刑事訴訟法的規(guī)定產(chǎn)生的控告申訴案件或信訪案件，將很難化解息訴。如，新《刑事訴訟法》第115條將原來(lái)屬于公安機(jī)關(guān)、法院自行處理的涉及強(qiáng)制措施和財(cái)物的事項(xiàng)，納入檢察機(jī)關(guān)的法律監(jiān)督范圍。這雖然在一定程度上加強(qiáng)了檢察機(jī)關(guān)的法律監(jiān)督權(quán)，但同時(shí)也相應(yīng)地壓縮了控告、申訴人尋求權(quán)利救濟(jì)的空間，使檢察機(jī)關(guān)成為控告申訴人救濟(jì)訴訟權(quán)利的最后渠道和希望。這些事項(xiàng)一直是司法實(shí)踐中的老大難問(wèn)題。由于檢察機(jī)關(guān)不直接參與偵查、審判活動(dòng)的涉財(cái)處理，新刑事訴訟法也只規(guī)定控告人、申訴人到檢察機(jī)關(guān)反映后，檢察機(jī)關(guān)應(yīng)該進(jìn)行審查，審查不同于調(diào)查核實(shí)，加上辦理案件本身固有的隱蔽性，事后審查顯得心有余而力不足，許多偵查、審判活動(dòng)的涉財(cái)問(wèn)題，很難通過(guò)審查材料發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，也就無(wú)法及時(shí)通知有關(guān)機(jī)關(guān)糾正。這就可能導(dǎo)致檢察機(jī)關(guān)對(duì)其訴求處理得不及時(shí)、不滿意，或者公安機(jī)關(guān)、法院未按檢察機(jī)關(guān)的糾正意見(jiàn)進(jìn)行糾正，從而造成“期望越大失望越大”的現(xiàn)象?？馗?、申訴人如不息訴罷訪，長(zhǎng)期在檢察機(jī)關(guān)纏訪纏訴，這樣會(huì)使法律問(wèn)題社會(huì)化、個(gè)案問(wèn)題群體化、訴訟程序信訪化，致使矛盾糾紛發(fā)酵、升級(jí)，并累積于控申部門，造成“應(yīng)對(duì)難、處置難、反饋難、息訴難”。第三、新程序、新機(jī)制給執(zhí)法辦案理念和能力帶來(lái)一定挑戰(zhàn)。新刑事訴訟法增加了許多新的程序和機(jī)制。如，新《刑事訴訟法》第47條的規(guī)定，使檢察機(jī)關(guān)成為辯護(hù)人訴訟權(quán)利被侵害時(shí)的救濟(jì)機(jī)關(guān)，可以受理和審查辯護(hù)人以訴訟權(quán)利受到阻礙為由提出的申訴或者控告。面對(duì)這種全新的控告申訴案件類型，控申部門在今后辦案過(guò)程中必須把握好一個(gè)度，就是以何種方式審查辦理此類案件，既能維護(hù)辯護(hù)人的訴訟權(quán)利，又能防止辯護(hù)人利用這個(gè)救濟(jì)渠道干擾偵查、起訴和審判，從而保障訴訟程序正常有效進(jìn)行。還有，立案監(jiān)督與不立案復(fù)議案件的書(shū)面審查工作機(jī)制、非法證據(jù)排除程序、抗訴權(quán)的`轉(zhuǎn)移和對(duì)再審案件依法采取強(qiáng)制措施的建議程序等，這些新程序和新機(jī)制，將使控申干警的執(zhí)法辦案理念和能力受到新一輪的挑戰(zhàn)。第四、訴訟監(jiān)督職能的加強(qiáng)給控申部門法律監(jiān)督能力提出了新要求。新刑事訴訟法進(jìn)一步加強(qiáng)了檢察機(jī)關(guān)對(duì)偵查權(quán)、審判權(quán)和執(zhí)行權(quán)的監(jiān)督，尤其在強(qiáng)制措施、辯護(hù)制度、證據(jù)制度、偵查措施、執(zhí)行程序等容易侵犯訴訟權(quán)利等方面。如，新《刑事訴訟法》第55條、第115條賦予的檢察機(jī)關(guān)對(duì)偵查階段各種違法行為的投訴處理權(quán)；第242條細(xì)化的再審案件條件、第246條賦予的控申部門對(duì)再審案件依法采取強(qiáng)制措施的建議權(quán)；新增的對(duì)未成年人附條件不起訴不服的申訴案件辦理等，進(jìn)一步強(qiáng)化了控申部門的法律監(jiān)督職能。這就要求控申檢察干警不僅要精通偵查監(jiān)督、審判監(jiān)督、執(zhí)行監(jiān)督等相關(guān)業(yè)務(wù)，還要熟悉訴訟法律、證據(jù)制度等方面的知識(shí)。這些都對(duì)控申部門如何有效開(kāi)展訴訟監(jiān)督工作、強(qiáng)化法律監(jiān)督能力建設(shè)提出更高要求。面對(duì)新刑事訴訟法帶來(lái)的挑戰(zhàn)，控申部門可以從以下幾方面積極應(yīng)對(duì)：（一）轉(zhuǎn)變理念，依法妥善處理群眾新的涉法涉訴請(qǐng)求首先，作為檢察機(jī)關(guān)的窗口部門，控申部門應(yīng)該積極轉(zhuǎn)變理念，準(zhǔn)確定位，深刻認(rèn)識(shí)貫徹落實(shí)新刑事訴訟法對(duì)執(zhí)法理念、方式、能力和機(jī)制等方面提出的嚴(yán)峻考驗(yàn)，強(qiáng)化五種意識(shí)，堅(jiān)持六個(gè)并重。一是強(qiáng)化人權(quán)意識(shí)，堅(jiān)持懲治犯罪與保障人權(quán)并重。二是強(qiáng)化程序意識(shí)，堅(jiān)持程序公正與實(shí)體公正并重。三是強(qiáng)化證據(jù)意識(shí)，堅(jiān)持全面客觀收集審查證據(jù)與堅(jiān)決依法排除非法證據(jù)并重。四是強(qiáng)化時(shí)效意識(shí)，堅(jiān)持司法公正與司法效率并重。五是強(qiáng)化監(jiān)督意識(shí)，堅(jiān)持強(qiáng)化法律監(jiān)督與強(qiáng)化自身監(jiān)督并重。六是始終堅(jiān)持嚴(yán)格公正廉潔執(zhí)法與理性平和文明規(guī)范執(zhí)法并重，切實(shí)以理性、平和、文明規(guī)范執(zhí)法確保嚴(yán)格、公正、廉潔執(zhí)法。其次，要妥善處理新刑事訴訟法實(shí)施后增加的新的涉法涉訴主張，關(guān)鍵是要進(jìn)一步發(fā)揮涉法涉訴信訪的四個(gè)功能。一是進(jìn)一步發(fā)揮程序引導(dǎo)功能，即堅(jiān)持“訴訪分離”，屬于程序內(nèi)的問(wèn)題盡量引導(dǎo)到程序內(nèi)解決，防止把信訪問(wèn)題不適當(dāng)?shù)丶械綑z察機(jī)關(guān)。二是進(jìn)一步發(fā)揮映射功能，即通過(guò)綜合分析研判信訪信息，及時(shí)了解法律實(shí)施情況、信訪量變化趨勢(shì)、存在問(wèn)題、執(zhí)法狀況、政策落實(shí)、社情民意，從而總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、把握規(guī)律，促進(jìn)依法、有效地貫徹新刑事訴訟法。三是進(jìn)一步發(fā)揮救濟(jì)功能，充分運(yùn)用控申部門的職能對(duì)控告、申訴案件實(shí)施程序救濟(jì)，把功夫下到信訪人實(shí)際問(wèn)題的解決上。四是進(jìn)一步發(fā)揮心理釋放、矛盾化解功能，通過(guò)涉法涉訴信訪讓矛盾糾紛有傳輸釋放的通道、溫情體貼的場(chǎng)所、緩和化解的途徑，避免矛盾激化升級(jí)。特別是依法及時(shí)妥善處理新刑事訴訟法實(shí)施過(guò)程中產(chǎn)生的涉檢控告或申訴，確保新法順利貫徹實(shí)施。（二）提升素質(zhì)，創(chuàng)新機(jī)制，不斷提高執(zhí)法辦案能力徒法不能自行。一部新的法律是否能很好地實(shí)施，制度的科學(xué)性是基礎(chǔ)，執(zhí)法人員的素質(zhì)是關(guān)鍵。為貫徹落實(shí)新刑事訴訟法，控申部門要不斷深入學(xué)習(xí)和研究各項(xiàng)新規(guī)定，準(zhǔn)確把握其立法精神和程序意義，結(jié)合控申工作實(shí)際，不斷發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，創(chuàng)新工作機(jī)制，細(xì)化工作程序，從而使新刑事訴訟法相關(guān)規(guī)定更有操作性、針對(duì)性。如，對(duì)律師執(zhí)業(yè)權(quán)利受侵害時(shí)的救濟(jì)途徑，新刑事訴訟法僅規(guī)定可以到檢察機(jī)關(guān)申訴、控告，由檢察機(jī)關(guān)及時(shí)審查糾正。但這一救濟(jì)程序規(guī)定的比較籠統(tǒng)，目前并沒(méi)有相關(guān)司法解釋和規(guī)范性文件來(lái)規(guī)定具體的受理?xiàng)l件、審查程序以及糾正的方式、效力。這就需要控申部門在實(shí)際工作中，不斷探索創(chuàng)新，建立律師控告申訴審查核實(shí)工作機(jī)制，增強(qiáng)其可操作性。另外，控申干警要在實(shí)踐中注重總結(jié)積累好的經(jīng)驗(yàn)做法，不斷提升自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，尤其是著力提升執(zhí)法辦案、釋法說(shuō)理和息訴罷訪能力，以更好地辦理各類新型案件，妥善處理各類疑難復(fù)雜信訪案件。（三）規(guī)范執(zhí)法，依法正確履行法律監(jiān)督職能控申工作總結(jié)5控申科在院黨組、檢察長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和市院控申處的指導(dǎo)下，在全體控申檢察干警的共同努力下，認(rèn)真謀劃全年工作，堅(jiān)持早起步，開(kāi)好局，全面開(kāi)展控申工作，控申檢察工作健康穩(wěn)步發(fā)展。一、基本情況二○一○年，共受理各類舉報(bào)線索件，與去年同期相比有大幅上升。其中貪污類線索件，賄賂類線索件，其他利用職權(quán)犯罪類線索件，其中署名舉報(bào)件。根據(jù)舉報(bào)線索的性質(zhì)，按“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，轉(zhuǎn)本院其他部門件，做到了件件有著落。今年，共受理申訴案件件，經(jīng)審查，轉(zhuǎn)民行科民事行政案件件，自辦件，全年共接待群眾來(lái)電來(lái)信來(lái)訪200余人次。二、主要工作和成效1、暢通信訪渠道，方便群眾訴求。在日常接待中，控申干警遵循時(shí)間到位、組織到位、信件處理到位的原則，克服了人員不足的困難，安排好每天的接待工作，保證舉報(bào)熱線12309在工作時(shí)間內(nèi)都有專人接聽(tīng)，來(lái)訪有兩人以上熱情耐心接待，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，同時(shí)按照檢察長(zhǎng)接待日的安排協(xié)調(diào)做好檢察長(zhǎng)接待工作。由于“兩會(huì)”、“四體會(huì)”、“世1博會(huì)”的舉辦，社會(huì)穩(wěn)定工作成為今年檢察機(jī)關(guān)的一項(xiàng)重大政治任務(wù)，控申科充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前維護(hù)穩(wěn)定形勢(shì)的嚴(yán)峻性和復(fù)雜性，把處理涉檢信訪、有效化解矛盾的`各項(xiàng)工作做深做細(xì)、做實(shí)做好，在“兩會(huì)”、“世博會(huì)”間堅(jiān)持每個(gè)工作日有院黨組成員及專人值班，堅(jiān)決消除不穩(wěn)定因素，確保重點(diǎn)時(shí)期的穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)了今年沒(méi)有赴省赴京上訪的工作目標(biāo)。2、以案結(jié)事了為標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好刑事申訴復(fù)查工作。控申科認(rèn)真執(zhí)行《人民檢察院復(fù)查刑事申訴案件規(guī)定》，堅(jiān)持有一件辦一件，有案必辦、隨來(lái)隨辦，強(qiáng)化監(jiān)督意識(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題有錯(cuò)必究。今年控申科共受理刑事申訴案件件，立案復(fù)查件，做到了有案必查。其中改變?cè)瓫Q定件，做到了有錯(cuò)必糾。此外，對(duì)于法院并未違法但處理不當(dāng)?shù)陌讣覀兗皶r(shí)發(fā)出檢察建議，并得到法院的及時(shí)回饋，真正做到了解決申訴人實(shí)際困難。件申訴案件最終都在規(guī)定時(shí)間內(nèi)息訴罷訪，取得了良好的社會(huì)效果。3、按照上級(jí)要求，切實(shí)做好案件評(píng)查。今年月份，根據(jù)上級(jí)部署，我院積極開(kāi)展了案件評(píng)查活動(dòng)。按照市院和政法委的要求，認(rèn)真抽選個(gè)案件進(jìn)行評(píng)查。成立案件質(zhì)量評(píng)查專門機(jī)構(gòu)，就案件證據(jù)收集、事實(shí)認(rèn)定、法律適用、法律程序、處理結(jié)果、執(zhí)法思想、社會(huì)效果，提出明確意見(jiàn)，形成集體意見(jiàn)，以提升辦案質(zhì)量。及時(shí)報(bào)送各種材料，整理評(píng)查材料裝訂入卷。市院案件評(píng)查小組到我院進(jìn)行檢查時(shí)，對(duì)我院案件評(píng)查工作的進(jìn)行十分滿意，案件評(píng)查工作取得了成效。4、加大舉報(bào)宣傳力度，對(duì)舉報(bào)有功人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)上級(jí)院的要求，我院于20__年6月21日至6月25日開(kāi)展以“依靠群眾，反腐倡廉，服務(wù)大局”為中心內(nèi)容的“舉報(bào)宣傳周”活動(dòng)。并于6月22日在設(shè)宣傳點(diǎn)，張貼宣傳掛圖，散發(fā)各類宣傳材料余份，接受群眾法律咨詢余次，并受理舉報(bào)案件件。此次“舉報(bào)宣傳周”活動(dòng)的開(kāi)展，宣傳了舉報(bào)工作相關(guān)規(guī)定，樹(shù)立了檢察機(jī)關(guān)的形象，拉近了檢察干警與群眾的距離，受到了廣大群眾的普遍歡迎，取得了良好的社會(huì)效果。此外，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，控申科積極開(kāi)展獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)有功人員工作，對(duì)等人進(jìn)行舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)，極大地激發(fā)了人民群眾的舉報(bào)熱情。三、積極探索控申工作新機(jī)制1、今年，控申科收到一份國(guó)家賠償申請(qǐng)材料，申請(qǐng)人因罪服刑年望我院返還一筆款項(xiàng)，以解燃眉之急。由于之前并未辦理過(guò)國(guó)家賠償案件，接到申訴材料后，控申干警十分重視，迅速?gòu)恼{(diào)閱卷宗，從原案承辦人處了解案件情況，并查閱相關(guān)法律法規(guī)，多次全科室進(jìn)行討論，最終在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示后決定返還其款項(xiàng)。在案件處理過(guò)程中，控申干警敢于迎難而上，對(duì)從未處理過(guò)的案件，嚴(yán)格遵照辦案程序和期限，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和摸索力求辦好此案，同時(shí)做了大量工作安撫申請(qǐng)人情緒，取得了社會(huì)效果、法律效果的有機(jī)統(tǒng)一，在平凡的工作崗位上，盡自己綿薄之力為促進(jìn)社會(huì)和諧作出了貢獻(xiàn)。2、今年，為切實(shí)維護(hù)刑事被害人合法權(quán)益，根據(jù)中央政法委等八部門聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展刑事被害人救助工作的若干意見(jiàn)》、《安徽省人民檢察院刑事被害人救助工作實(shí)施辦法》等文件精神，我院積極開(kāi)展刑事被害人救助工作，為緩解其生活困難作出了努力。同時(shí)設(shè)身處地為被害人著想，對(duì)于身在外地的被害人，盡可能簡(jiǎn)化手續(xù)以減少被害人來(lái)往奔波的次數(shù)，節(jié)省其來(lái)往費(fèi)用。被救助的刑事被害人贊揚(yáng)檢察院是真正向人民所想，急人民所急的好單位。3、申訴工作中不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。今年控申科致力辦好每個(gè)申訴案件，并及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，形成書(shū)面材料，報(bào)送上級(jí)院。全年市院共轉(zhuǎn)發(fā)工作材料篇，取得了較好的效果。因?yàn)榘讣k理效果出色，工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及時(shí)，我院有個(gè)案件候選案件。四、進(jìn)一步做好思想建設(shè)工作根據(jù)上級(jí)要求，在院黨組的部署，控申科結(jié)合自身工作實(shí)際，認(rèn)真開(kāi)展了“反特權(quán)思想、反霸道作風(fēng)”專項(xiàng)教育活動(dòng)實(shí)施和“恪守檢察職業(yè)道德、促進(jìn)公正廉潔執(zhí)法”主題實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)各階段的自查自糾、自省自改，更深入地理解了“忠誠(chéng)、公正、清廉、文明”對(duì)于人民檢察官的意義，進(jìn)一步增強(qiáng)了控申干警的宗旨意思和執(zhí)法理念，為立檢為公、執(zhí)法為民提供了保證。此外，控申科在日常工作之余，注重業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，經(jīng)常在檢察長(zhǎng)帶領(lǐng)下，進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全科室也時(shí)常共同學(xué)習(xí)討論，學(xué)習(xí)之后注意撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得，總結(jié)學(xué)習(xí)成果。全年共學(xué)習(xí)了新修改的《國(guó)家賠償法》、《人民檢察院舉報(bào)工作規(guī)定》、《人民檢察院扣押、凍結(jié)涉案款物工作規(guī)定》等法律法規(guī)。五、明年工作安排在明年的工作中，我們將嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)章制度的規(guī)定，進(jìn)一步做好各項(xiàng)工作，緊密結(jié)合檢察機(jī)關(guān)實(shí)際，在創(chuàng)新機(jī)制上有新突破，在促進(jìn)發(fā)展上有新舉措，由被動(dòng)信訪變?yōu)椤爸鲃?dòng)出擊”，堅(jiān)持開(kāi)展下訪、巡訪制度、帶案下訪，將問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)，將矛盾解決在基層。建立大信訪機(jī)制，加強(qiáng)與其他科室的聯(lián)系，在接待群眾的來(lái)訪過(guò)程中，將舉報(bào)中心接待與群眾反映問(wèn)題所涉及的部門首辦責(zé)任制有機(jī)結(jié)合起來(lái)，有利于更好地做好有關(guān)解釋工作，將控申工作做得更好?？厣旯ぷ骺偨Y(jié)6一、__年工作基本情況（一）案件線索受理及處理情況__年，控申科接待來(lái)信來(lái)訪群眾咨詢35件60人，受理職務(wù)犯罪線索2件，轉(zhuǎn)旗紀(jì)檢委2件；受理申訴類信訪案件1件，轉(zhuǎn)本院偵監(jiān)部門已辦結(jié)，并答復(fù)當(dāng)事人；受理民事行政訴訟監(jiān)督類案件16件；審查處理民事監(jiān)督案件17件；立案復(fù)查不服法院生效判決刑事申訴案1件1人，現(xiàn)已結(jié)案，并將近期對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行公開(kāi)答復(fù)；辦理國(guó)家司法救助案件4件4人，已辦結(jié)國(guó)家司法救助案件1件1人，共發(fā)放救助金1萬(wàn)元，未辦結(jié)國(guó)家司法救助案件3件3人。本年度無(wú)涉檢上訪案件。（二）創(chuàng)新工作方式，提高接訪效率1、積極落實(shí)檢察長(zhǎng)接待日制度。定于每周二為檢察長(zhǎng)接待日，來(lái)訪群眾要求檢察長(zhǎng)接待的，我們盡量安排接待，值班檢察長(zhǎng)不在時(shí)，協(xié)調(diào)其他檢察長(zhǎng)接待。對(duì)于一些重點(diǎn)信訪案件，檢察長(zhǎng)聽(tīng)取意見(jiàn)，提出處理方案，督促相關(guān)部門盡快解決。2、實(shí)行檢務(wù)監(jiān)督管理部與其他科室聯(lián)合接訪制度。部門聯(lián)合接訪的優(yōu)勢(shì)是能從更專業(yè)角度答復(fù)來(lái)訪者，減少接待環(huán)節(jié)，盡量避免當(dāng)事人重復(fù)上訪、重復(fù)申訴、越級(jí)上訪、鬧訪、纏訪等情況的發(fā)生。對(duì)符合受理?xiàng)l件的盡快依法導(dǎo)入法律程序。3、實(shí)行預(yù)約接訪制度。根據(jù)案件的性質(zhì)和來(lái)訪者的訴求，充分發(fā)揮被預(yù)約檢察人員的法律專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)方面的優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)問(wèn)題的妥善處理。（三）進(jìn)一步加強(qiáng)國(guó)家司法救助工作某某旗院加強(qiáng)與市院控申部門的溝通協(xié)調(diào)，完善工作機(jī)制，構(gòu)建新方法、新途徑、新舉措，推動(dòng)國(guó)家司法救助工作順利實(shí)施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)符合救助條件的對(duì)象，及時(shí)進(jìn)行救助，優(yōu)化救助效果。二、下一年工作計(jì)劃1、積極做好群眾來(lái)訪的受理、登記、分流、移送，并根據(jù)案件性質(zhì)進(jìn)行跟蹤催辦。2、加強(qiáng)與本院刑事犯罪檢察部、某某旗人民法院、民政部門的聯(lián)系，做好司法救助工作，對(duì)刑事案件被害人符合救助條件的全部納入救助范圍。3、積極開(kāi)展刑事申訴工作，聘請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、專業(yè)律師參與辦理刑事申訴案件，召開(kāi)聽(tīng)證會(huì)并對(duì)符合公開(kāi)答復(fù)的刑事申訴案件全部公開(kāi)答復(fù)，提高案件質(zhì)量，為刑事申訴人提供良好的'法律保障。4、推行律師參與化解涉法涉訴信訪案件工作。某某旗院已與旗司法局會(huì)簽了《律師參與化解涉法涉訴信訪案件工作辦法》，今年重點(diǎn)落實(shí)該文件的要求，特別是對(duì)一些纏訪、鬧訪、重復(fù)訪的案件，邀請(qǐng)律師參與進(jìn)來(lái)，共同推進(jìn)涉法涉訴信訪案件得到合法解決，爭(zhēng)取達(dá)到息訴罷訪的效果。5、加強(qiáng)民事法律監(jiān)督，對(duì)申請(qǐng)民事監(jiān)督案件及時(shí)受理，按照流程分流、移送，積極引導(dǎo)申訴人依照相關(guān)法律規(guī)定主張?jiān)V求。6、積極引導(dǎo)由各種訴求的申訴人，根據(jù)案件的性質(zhì)導(dǎo)入相應(yīng)的司法程序，并利用遠(yuǎn)程接訪解決申訴人的訴求，縮短訴訟周期，讓申訴人近距離的接受到法律幫助，做到息訴、罷訪。某某旗人民檢察院控申科__年__月__日控申工作總結(jié)720__即將過(guò)去，我作為中山第一中學(xué)人事部門人員，一年來(lái)兢兢業(yè)業(yè)，克己奉公，人事部門的工作是在我的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)下一個(gè)人的工作。下面我對(duì)本學(xué)期的人事工作總結(jié)如下。一、立場(chǎng)鮮明講政治。人們說(shuō)，人事也是一個(gè)實(shí)權(quán)位置，當(dāng)然他大概是指其他行業(yè)吧，我想我的工作體會(huì)是我從事的是政策性比較強(qiáng)的工作，面對(duì)的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問(wèn)題，不存在模棱兩可的回答，針對(duì)具體問(wèn)題，一旦形成決定，不是面對(duì)這一類人可以這樣，面對(duì)那一類人可以“不是這樣”，更不可以帶著私心雜念，感情用事，所以人事部門工作應(yīng)該是一種原則性較強(qiáng)，有著黨性作保證的很嚴(yán)肅的工作。在以往的工作中我也確實(shí)做到了這樣，也具備了對(duì)黨的忠誠(chéng)和對(duì)人的負(fù)責(zé)精神。二、擺正位置顧大局。學(xué)校人事所處的工作位置是聯(lián)系上級(jí)主管部門的工作較多，與本校教師聯(lián)系的反而比較少，許多事情是向上級(jí)主管部門拿出我校的各項(xiàng)管理數(shù)據(jù)，包括資金管理，人員管理，工作管理及學(xué)校發(fā)展管理等等，所以大量的時(shí)間是一個(gè)人埋頭苦干，而不會(huì)被人發(fā)現(xiàn)，更不會(huì)被人理解我從事的工作的辛苦，也無(wú)法了解我所做的工作的重要性。1、為了查閱資料方便，今年暑假我化了大力氣將本校教師的所有有關(guān)人事資料整理成一本材料，作為我的.工作資料，今后許多項(xiàng)目需要查閱時(shí)，我可以在最快的時(shí)間當(dāng)中為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供資料。許多老師想了解自己的某些情況，我一查就知道了，老師們看了我的這本資料，感慨的說(shuō)：要整理出這本東西，那是一項(xiàng)很大的工程吧？是啊，我為了整理出這本東西，不知道設(shè)計(jì)了多少方案，做了廢，廢了再做，最終化了將近20天時(shí)間才完成了這項(xiàng)大工程。間緊迫。馬上就要放寒假了，老師們都在完成了一個(gè)學(xué)期的辛勤工作等待著一個(gè)美好假日、盛大節(jié)日之時(shí)，我卻在為老師們的第三次加工資，兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎(jiǎng)金發(fā)放即所謂的第十三個(gè)月工資努力著，加工資對(duì)老師來(lái)說(shuō)是一種喜事，對(duì)我來(lái)說(shuō)是喜事，更是苦不堪言之事。當(dāng)然這是我的工作，不管多么辛苦我都會(huì)一絲不茍的去完成工作，我一直是這樣要求自己，我不可能是最好的，但我會(huì)為每一的“更好”而努力。三、文明團(tuán)結(jié)修養(yǎng)好，以身作則樹(shù)榜樣。教師是人類靈魂的工程師，要塑人類的靈魂，首先要有一臺(tái)能塑人類靈魂的好機(jī)器，怎樣才算是一臺(tái)好機(jī)器呢？我認(rèn)為這臺(tái)機(jī)器應(yīng)該具有無(wú)論外界條件多么的惡劣，無(wú)論別人想怎樣的損壞你，你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納，同時(shí)感化他，我想我已經(jīng)做到了這一點(diǎn)。我是一名教師，應(yīng)該是學(xué)生的榜樣，我又是一位中層干部還應(yīng)該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴(yán)格要求自己，做到上課絕不遲到早退，不備課不進(jìn)教室，不帶胸卡不站在學(xué)生面前。穿著打扮樸實(shí)大方，既不華眾取寵，也不怪模怪樣。讓學(xué)生服我而不威我，敬我而不遠(yuǎn)我。讓同事和我相處，既隨和又放心。靜不下心來(lái)之時(shí)，我也會(huì)感到很痛苦，為什么別人可以誤解我，我要怕傷害別人呢？但仔細(xì)一想我畢竟是一位中層干部，為了學(xué)校的穩(wěn)定為了管理者的方便我應(yīng)該配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)盡可能的減少與同事，尤其是對(duì)中層干部有著“心理嫉恨感”的老師們的矛盾。有道是“正義終久會(huì)戰(zhàn)勝邪惡”。收獲也很多，累但是很快樂(lè)。對(duì)我來(lái)講這個(gè)月的工作是難忘、印記最深的一個(gè)月。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉(zhuǎn)換，還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力卻帶給了我前進(jìn)的號(hào)角，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在同事之間的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的各項(xiàng)工作。我將自己一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn)、細(xì)想和行動(dòng)總結(jié)如下：堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，特別在業(yè)務(wù)錘煉過(guò)程中一定要有總結(jié)和反省，當(dāng)日工作當(dāng)日畢，業(yè)務(wù)講效率，公司可能養(yǎng)閑人，但是不希望閑人是我。所以一定要努力，一定要學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日突破有成績(jī)，經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得一定的進(jìn)步。工作態(tài)度要嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)自己作風(fēng)建設(shè)。到公司以來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問(wèn)題，不能因?yàn)閭€(gè)人原因讓客戶說(shuō)廣源的作風(fēng)有問(wèn)題，把廣源當(dāng)成是自己的家，榮辱與共。在工作中要用自己的行動(dòng)規(guī)范自己的一切言行。努力強(qiáng)化自己專業(yè)知識(shí)，做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。堅(jiān)持跟蹤的原則，對(duì)每個(gè)客戶都要跟蹤有結(jié)果，努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里，雖然遇到不少的困難，但是只要積極想辦法去解決，思想樂(lè)觀，還是可以學(xué)到很多知識(shí)。清到福州的路線走的，路線也是我一路計(jì)劃好的，基本沒(méi)有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉，所以在計(jì)劃當(dāng)中還有部分客戶沒(méi)有拜訪，但是效果很不錯(cuò)，達(dá)到預(yù)期效果，有三家既然與張經(jīng)理撞車，有七家現(xiàn)在是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取在下個(gè)月出成績(jī)，對(duì)自己，對(duì)公司也是一種微妙的回報(bào)?，F(xiàn)在也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個(gè)月左右定貨。此時(shí)我不能松懈，越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候。所以貨沒(méi)有出去還不是笑的時(shí)候，也許只是才開(kāi)始。四、下一步工作計(jì)劃和展望。下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結(jié)果為止，要對(duì)有針對(duì)性廠家進(jìn)行攻克，多去拜訪，多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人，慢慢伸張，在自己能夠把握局勢(shì)的情況下進(jìn)行擴(kuò)張，穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展。以上是我個(gè)人體會(huì)和設(shè)想，我將全身心的投入到市場(chǎng)工作中。感謝您的閱讀，本文如對(duì)您有幫助，可下載編輯，謝謝?？厣旯ぷ骺偨Y(jié)820__年控申工作指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)是：認(rèn)真貫徹黨的十七屆五中全會(huì)，全國(guó)、全省政治工作會(huì)議精神，以深化三項(xiàng)重點(diǎn)工作為目標(biāo)，以清理涉檢信訪積案的重點(diǎn)，著力化解涉檢信訪矛盾，不斷規(guī)范工作，創(chuàng)新機(jī)制，信訪工作做到三個(gè)100%，確保進(jìn)京零上訪。充分發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)督制約作用，不斷強(qiáng)化執(zhí)法辦案風(fēng)險(xiǎn)源頭治理。以執(zhí)法辦案為中心；以提升能力素質(zhì)為手段，加大辦案力度，提高辦案質(zhì)量，充分發(fā)揮各項(xiàng)刑事申訴、刑事賠償檢察職能。促進(jìn)社會(huì)公平、正義全力維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，以優(yōu)異成績(jī)迎接建黨90周年。截止到11月30日，我院共收到來(lái)信105件，接待來(lái)訪206人次；受理舉報(bào)線索10件10人；受理刑事申訴4件，辦結(jié)4件；受理交辦案件5件，辦結(jié)4件；受理涉法上訪案件25件，辦結(jié)25件。受理各類舉報(bào)線索10件，移送兩反局10件。一、以加大涉檢信訪積案排查化解專項(xiàng)活動(dòng)力度為重點(diǎn)，促進(jìn)社會(huì)矛盾化解進(jìn)一步加大涉檢信訪積案化解力度。以排查化解到省進(jìn)京訪和重復(fù)訪案件為重點(diǎn)，打好排查化解涉檢信訪積案攻堅(jiān)戰(zhàn)，爭(zhēng)取今年上半年做到基本化解。做到檢察長(zhǎng)要親自抓，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任，形成全院齊抓共管的工作格局。要進(jìn)一步深入排查，徹底摸清涉檢進(jìn)京上訪、重復(fù)訪和涉檢信訪積案底數(shù)，并將排查的數(shù)據(jù)定期與黨委政法委進(jìn)行核對(duì)，做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、口徑一致。要以“案結(jié)事了、息訴罷訪”為目標(biāo)，逐案研究未息訴的癥結(jié)和化解對(duì)策，綜合采取各種措施，在解決實(shí)際問(wèn)題上下功夫，用盡一切辦法化解矛盾糾紛。進(jìn)一步抓好涉檢信訪積案評(píng)查工作。深入剖析引發(fā)涉檢信訪的原因，對(duì)評(píng)查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，依法予以糾正，落實(shí)責(zé)任查究，促進(jìn)涉檢信訪積案化解工作。進(jìn)一步狠抓交辦案件的辦理。要高度重視交辦案件辦理工作，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的立案、扣押、逮捕、起訴等環(huán)節(jié)存在的執(zhí)法不公案件和不服法院刑事、民事生效判決的申訴。對(duì)中政委、高檢院和省委政法委重點(diǎn)交辦的案件，落實(shí)承辦單位和包案領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任人和化解時(shí)限，努力完成交辦案件辦理任務(wù)。認(rèn)真做好涉法涉訴救助工作。要加大對(duì)“法度之外，情理之中”問(wèn)題的解決力度。積極審慎開(kāi)展涉檢信訪案件終結(jié)工作。認(rèn)真執(zhí)行《人民檢察院信訪案件終結(jié)辦法》，嚴(yán)格把握終結(jié)的條件、程序，審慎地作出終結(jié)決定，并通報(bào)有關(guān)部門終結(jié)案件，同時(shí)繼續(xù)做好息訴工作。二、履行控申職能，維護(hù)法律公正和社會(huì)穩(wěn)定。控告申訴是檢察機(jī)關(guān)對(duì)刑事訴訟活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督的重要前提和保障，其位置相當(dāng)重要，在日常工作中，我科充分履行職能，發(fā)揮其重要作用。1、熱情接待來(lái)信來(lái)訪，加強(qiáng)說(shuō)服教育工作，在實(shí)踐工作中，我們努力做到接待來(lái)訪熱心、聽(tīng)取情況細(xì)心，解答問(wèn)題耐心，處理問(wèn)題公心，從而很好地防止矛盾激化，維護(hù)了人民群眾的合法權(quán)益。2、認(rèn)真辦理申訴和交辦案件，我科對(duì)申訴和交辦案件實(shí)行科長(zhǎng)把關(guān)和承辦人負(fù)責(zé)制，并加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)部門的橫向和縱向聯(lián)系，從而使上述案件在法定期限內(nèi)都作出了答復(fù)。三、征求群眾意見(jiàn)，開(kāi)展舉報(bào)宣傳。今年4月份，我科聯(lián)合公訴、偵監(jiān)、民行等部門，在市中心設(shè)置宣傳欄，發(fā)放宣傳資料，重點(diǎn)宣傳檢察機(jī)關(guān)的查案范圍和立案標(biāo)準(zhǔn)，宣傳為舉報(bào)人保密的制度和舉報(bào)人的權(quán)利義務(wù)。在此次舉報(bào)宣傳活動(dòng)中，共發(fā)放宣傳資料400余份，義務(wù)為60多人提供了法律咨詢，通過(guò)上述宣傳活動(dòng)，更加調(diào)動(dòng)了廣大群眾反腐敗和舉報(bào)犯罪的積極性。三、以強(qiáng)化控告檢察訴訟監(jiān)督職能為主線，促進(jìn)公正廉潔執(zhí)法強(qiáng)化舉報(bào)線索管理。按照《人民檢察院舉報(bào)工作規(guī)定》的要求，切實(shí)執(zhí)行舉報(bào)中心統(tǒng)一管理舉報(bào)線索的制度。防止舉報(bào)變?yōu)樯鏅z信訪，取信于民、維護(hù)公正。積極探索不立案線索審查工作。根據(jù)高檢院要求，控申部門對(duì)自偵部門決定不予立案的線索，從強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督制約出發(fā)，積極開(kāi)展不立案線索的審查工作，認(rèn)為處理不當(dāng)?shù)?，要提出具體處理意見(jiàn)報(bào)檢察長(zhǎng)審批，重新核查。認(rèn)真做好群眾舉報(bào)答復(fù)、保護(hù)和獎(jiǎng)勵(lì)工作。要嚴(yán)格按照《人民檢察院舉報(bào)工作規(guī)定》，將處理情況和辦理結(jié)果及時(shí)答復(fù)、反饋給舉報(bào)人，不斷規(guī)范舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)工作。要依法處理打擊報(bào)復(fù)舉報(bào)人的違法犯罪行為，維護(hù)舉報(bào)人及其近親屬的合法權(quán)益。繼續(xù)做好舉報(bào)宣傳工作，廣辟線索來(lái)源。在堅(jiān)持開(kāi)展“舉報(bào)宣傳周”活動(dòng)的同時(shí)，要?jiǎng)?chuàng)新開(kāi)展舉報(bào)宣傳工作新方法，使舉報(bào)宣傳制度化、常態(tài)化、多樣化。四、提升辦理不服檢察機(jī)關(guān)處理決定刑事申訴案件質(zhì)量，大力推進(jìn)社會(huì)矛盾化解，強(qiáng)化對(duì)內(nèi)監(jiān)督制約要堅(jiān)持以執(zhí)法辦案為中心，提升辦案質(zhì)量，完善辦案機(jī)制，高度重視案件的`善后息訴工作，深入推進(jìn)社會(huì)矛盾化解，積極拓展和延伸刑事申訴檢察職能，強(qiáng)化對(duì)內(nèi)監(jiān)督制約。1、要基本消化解決積案。2、規(guī)范辦案程序，提升辦案質(zhì)量。對(duì)于符合立案條件的申訴，要及時(shí)進(jìn)入立案復(fù)查程序。對(duì)于認(rèn)定事實(shí)或者適用法律確有錯(cuò)誤的案件，該糾正的要堅(jiān)決予以糾正。3、多措并舉，強(qiáng)化止訴息訪。高度重視案件善后息訴工作，最大限度地促使案結(jié)事了，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。復(fù)查決定做出后要公開(kāi)宣布，及時(shí)送達(dá)。對(duì)于有執(zhí)行內(nèi)容的復(fù)查決定，要堅(jiān)決執(zhí)行落實(shí)到位。4、積極探索，深化案件公開(kāi)審查制度建設(shè)。改革創(chuàng)新包括聽(tīng)證程序在內(nèi)的各種有助于息訴罷訪的公開(kāi)審查方式和程序，公開(kāi)申訴案件的辦理過(guò)程和辦理結(jié)果，增強(qiáng)執(zhí)法透明度，提高執(zhí)法公信力。四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和隊(duì)伍建設(shè)。控申工作業(yè)務(wù)繁雜，業(yè)務(wù)水平要求較高，為提高干警的業(yè)務(wù)素質(zhì)和辦案能力，科里統(tǒng)一組織征訂了《刑事申訴檢察工作實(shí)用手冊(cè)》，并認(rèn)真組織干警學(xué)習(xí)。另一方面在不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，嚴(yán)格辦案紀(jì)律，年初，科里與每位干警簽訂了廉潔自律責(zé)任狀，時(shí)時(shí)警省干警依法辦案，廉潔自律?？厣旯ぷ骺偨Y(jié)9今年，我院控申舉報(bào)工作的總體要求是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹全市檢察長(zhǎng)工作會(huì)議精神，緊緊圍繞“突出特色創(chuàng)品牌、全面發(fā)展?fàn)幰涣鳌钡目傮w思路和奮斗目標(biāo)，以爭(zhēng)創(chuàng)“文明接待室”為載體，以集中處理涉檢上訪工作為重點(diǎn)，充分發(fā)揮對(duì)外監(jiān)督、對(duì)內(nèi)制約的職能作用，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行《信訪條例》，努力提高執(zhí)法水平和辦案質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行首辦責(zé)任制，以維護(hù)廣大人民群眾根本利益為使命，為構(gòu)筑和諧社會(huì)全力維護(hù)穩(wěn)定大局，推動(dòng)控告申訴檢察工作深入健康發(fā)展。一年來(lái)，我院控申舉報(bào)部門共受理來(lái)信來(lái)訪33件，其中群眾來(lái)信25件，來(lái)訪8人（次），其中屬檢察機(jī)關(guān)管轄的案件線索31件；檢察長(zhǎng)參加接待12次，接待期間處理群眾來(lái)信12件，接待來(lái)訪群眾12人，妥善處理群眾告急訪案1件，立案復(fù)查刑事申訴案件1件；審查刑事賠償案1件1人，立案審查1件1人，決定賠償1件1人，賠償金額15099.57元?，F(xiàn)將一年來(lái)的主要工作情況總結(jié)于后一、深入開(kāi)展文明接待活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行首辦責(zé)任制，認(rèn)真開(kāi)展集中處理涉法上訪案件專項(xiàng)工作（一）嚴(yán)格執(zhí)行首辦責(zé)任制一年來(lái)，我院控告舉報(bào)部門認(rèn)真執(zhí)行首辦責(zé)任制，對(duì)待群眾的來(lái)信來(lái)訪和上級(jí)有關(guān)部門轉(zhuǎn)辦的各類舉報(bào)線索，堅(jiān)持做到文明接待，依法辦理，及時(shí)分流，加強(qiáng)督辦，嚴(yán)格按照首辦責(zé)任制的要求進(jìn)行處理和答復(fù)。受理屬本院管轄的首辦案件，其中分流到職偵局24件舉報(bào)線索，已將查處的11件11人反饋舉報(bào)中心，其余13件已督促在規(guī)定的期限內(nèi)抓緊辦理；分流到民行科的5件民事申訴案件，已結(jié)案3件，其余的2件正在辦理；分流控申科處理2件已按期反饋1件1人，正在辦理的1件1人。（二）堅(jiān)持和完善檢察長(zhǎng)接待制度。我院黨組極為重視此項(xiàng)工作，分管檢察長(zhǎng)要求嚴(yán)格堅(jiān)持檢察長(zhǎng)接待制度，特別是強(qiáng)化檢察長(zhǎng)接待日批辦案件的辦理和督查、督辦工作，切實(shí)維護(hù)公民的合法權(quán)益，消除不利穩(wěn)定的因素。今年4月20日正值檢察長(zhǎng)接待日，沙角鄉(xiāng)魚(yú)堰村現(xiàn)任村支書(shū)和村主任等一行4人，向值班接待的副檢察長(zhǎng)反映：本村原任村支書(shū)張昌賢對(duì)張更禮和現(xiàn)任村主任舉報(bào)其經(jīng)濟(jì)問(wèn)題不滿，前幾天，駕摩托車將村主任撞傷，要求我院及時(shí)對(duì)張昌賢經(jīng)濟(jì)問(wèn)題調(diào)查處理，否則，將到市里直至中央有關(guān)部門上訪。來(lái)訪人情緒非常激動(dòng)。接待副檢察長(zhǎng)仔細(xì)聽(tīng)取了來(lái)訪人反映的情況，并將我院對(duì)該案的初查情況給舉報(bào)人作了反饋，并當(dāng)即表示，我院將進(jìn)一步加大初查力度，請(qǐng)相信我們一定盡快給一個(gè)答復(fù)。來(lái)訪人表示：有領(lǐng)導(dǎo)這句話，我們也暫不到北京去上訪了。胡副檢察長(zhǎng)認(rèn)為事態(tài)雖然暫時(shí)平息，但未從根本上解決實(shí)質(zhì)問(wèn)題，當(dāng)即帶領(lǐng)控申科同志，趕到沙角鄉(xiāng)，幾經(jīng)周折，才找到正在村里工作的鄉(xiāng)黨委書(shū)記，介紹了今天魚(yú)堰村村支書(shū)、主任及群眾來(lái)訪的情況，要求鄉(xiāng)黨委、政府繼續(xù)調(diào)處魚(yú)堰村新舊兩任書(shū)記間矛盾，做好息訴罷訪工作。黨委書(shū)記表示，黨委將專題研究解決，并要鄉(xiāng)紀(jì)委先行調(diào)查處理，力爭(zhēng)把問(wèn)題解決在基層。（三）高度重視集中處理涉法上訪第二階段工作院黨組非常重視集中處理涉法上訪第二階段專項(xiàng)工作。一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，保障集中處理涉法上訪工作深入有效開(kāi)展。二是堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制。在黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，形成了檢察長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，主管檢察長(zhǎng)直接抓，控申科具體抓，其它部門各司其職的工作格局。我院按照市院的文件要求做到了：1、認(rèn)真排查，摸清底數(shù)，明確解決的.重點(diǎn)涉法案件經(jīng)認(rèn)真排查，屬本院管轄的涉法上訪案件2件2人；2、采取有力措施，加大辦案力度，嚴(yán)格執(zhí)行“四定四包”責(zé)任制，狠抓具體案件的辦理，現(xiàn)已依法處理涉法上訪案件1件1人，正在處理的涉法案件1件1人；3、建立和完善處理涉法上訪案件的經(jīng)常性的工作機(jī)制；4、加大善后工作力度，堅(jiān)持做到“兩見(jiàn)面”，把做好息訴工作作為辦案的必經(jīng)程控申工作總結(jié)10一、控申檢察工作參與社會(huì)管理與創(chuàng)新的重要意義（一）控申檢察工作參與社會(huì)管理與創(chuàng)新是適應(yīng)新時(shí)期新形勢(shì)的客觀需要當(dāng)前，我國(guó)正處于全面建設(shè)小康社會(huì)的關(guān)鍵時(shí)期，正處于深化改革開(kāi)放、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的攻堅(jiān)時(shí)期，迫切要求加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，妥善處理各種社會(huì)問(wèn)題，應(yīng)對(duì)各種社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展?；馍鐣?huì)矛盾是新時(shí)期控申檢察工作參與社會(huì)管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)性工作。按照檢察機(jī)關(guān)參與加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的總體思路，最大限度激發(fā)社會(huì)活力、最大限度增加和諧因素、最大限度減少不和諧因素的總要求，立足法律監(jiān)督職能，積極主動(dòng)參與社會(huì)管理，是形勢(shì)所需、發(fā)展所急、群眾所盼，也是時(shí)代賦予控申檢察的社會(huì)責(zé)任。（二）控申檢察工作參與社會(huì)管理與創(chuàng)新是促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展的必然要求社會(huì)管理的目的，是通過(guò)社會(huì)利益的協(xié)調(diào)、社會(huì)矛盾的化解，促進(jìn)社會(huì)公平正義和社會(huì)和諧有序發(fā)展?？厣瓴块T作為檢察機(jī)關(guān)聯(lián)系群眾的紐帶，具有密切檢察機(jī)關(guān)與人民群眾的聯(lián)系，宣傳檢察機(jī)關(guān)職能，延伸檢察工作“觸角”等特點(diǎn)。通過(guò)對(duì)外監(jiān)督、對(duì)內(nèi)制約的職能作用，最大限度地消除不和諧、不穩(wěn)定因素，為維護(hù)本轄區(qū)的社會(huì)和諧穩(wěn)定營(yíng)造了良好的法治氛圍。（三）控申檢察工作參與社會(huì)管理與創(chuàng)新是構(gòu)建科學(xué)社會(huì)管理體系的重要內(nèi)容控申檢察工作參與社會(huì)管理創(chuàng)新，協(xié)助黨和政府做好新形勢(shì)下群眾工作，是中國(guó)特色社會(huì)主義社會(huì)管理體系的構(gòu)架的重要組成部分，體現(xiàn)了我們黨的政治優(yōu)勢(shì)、法治建設(shè)優(yōu)勢(shì)、社會(huì)主義的制度優(yōu)勢(shì)和中國(guó)特色社會(huì)管理體系的基本要求。建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義法治體系，要求控申檢察工作必須加大參與社會(huì)管理和公共服務(wù)的力度，在互聯(lián)、互補(bǔ)、互動(dòng)的社會(huì)管理網(wǎng)絡(luò)中，進(jìn)一步發(fā)揮控申檢察工作的重要協(xié)同作用。（四）控申檢察工作參與社會(huì)管理與創(chuàng)新是推動(dòng)“十二五”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的必然選擇控申檢察工作參與社會(huì)管理是圍繞中心、服務(wù)大局、履行法律監(jiān)督職責(zé)、維護(hù)人民合法權(quán)益、維護(hù)社會(huì)公平正義、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定、維護(hù)社會(huì)主義法制為目標(biāo)，是化解社會(huì)矛盾，積極修復(fù)受損的社會(huì)關(guān)系，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的重要舉措，是增強(qiáng)組織覆蓋面和凝聚力、擴(kuò)大黨的群眾基礎(chǔ)、鞏固黨的執(zhí)政地位的內(nèi)在要求，是推動(dòng)控申檢察工作“十二五”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的必然選擇。二、充分發(fā)揮控申檢察工作在社會(huì)管理與創(chuàng)新中的協(xié)同作用黨的十七大報(bào)告明確提出“建立健全黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與”的社會(huì)管理新格局。加強(qiáng)社會(huì)管理、完善社會(huì)管理體制是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要內(nèi)容。保持和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，全面提升社會(huì)功能，是檢察機(jī)關(guān)的一項(xiàng)重要職責(zé)。檢察權(quán)的社會(huì)管理屬性，決定了檢察機(jī)關(guān)必須充分發(fā)揮各項(xiàng)檢察職能，積極參與社會(huì)管理創(chuàng)新，提高社會(huì)管理水平。（一）發(fā)揮控申檢察工作在社會(huì)管理與創(chuàng)新中的協(xié)調(diào)作用加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理關(guān)鍵是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)社會(huì)利益關(guān)系、化解社會(huì)矛盾，實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平正義。近年來(lái)，我們通過(guò)開(kāi)展“藍(lán)天·清源”、檢調(diào)對(duì)接、定期巡訪、帶案下訪等活動(dòng)，把加強(qiáng)法治宣傳與服務(wù)民生、解決實(shí)際問(wèn)題有機(jī)相結(jié)合。實(shí)踐充分證明，保持和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境是和諧社會(huì)的基礎(chǔ)，也是檢察機(jī)關(guān)的一項(xiàng)重要職責(zé)。做好新形勢(shì)下的控申檢察工作，發(fā)揮對(duì)外監(jiān)督、對(duì)內(nèi)制約的職能作用，重點(diǎn)是在社會(huì)管理與創(chuàng)新中的協(xié)調(diào)作用。一要加大請(qǐng)示匯報(bào)力度，爭(zhēng)取上級(jí)重視支持。主動(dòng)向區(qū)委、人大、區(qū)政法委、市院控申處匯報(bào)信訪工作開(kāi)展情況、落實(shí)穩(wěn)控措施情況。在辦理具體信訪案件過(guò)程中，需要上級(jí)協(xié)調(diào)的，及時(shí)匯報(bào)，爭(zhēng)取指導(dǎo)幫助，排除困難。二要加強(qiáng)內(nèi)部科室聯(lián)動(dòng)，形成息訴合力。首辦責(zé)任部門將答復(fù)內(nèi)容、處理方案預(yù)先與控申部門溝通，控申部門就答復(fù)匯總情況向責(zé)任部門提出建議。首辦責(zé)任部門盡量在控申接待場(chǎng)所開(kāi)展答復(fù)工作，控申干警就近協(xié)助，臨場(chǎng)配合，共同解決信訪難題。三要借助社會(huì)資源外力，做實(shí)維護(hù)穩(wěn)定工作。通過(guò)與區(qū)紀(jì)委、人大、信訪局等多個(gè)部門協(xié)同合作，借用區(qū)信訪局、街道、人民監(jiān)督員，司法局的力量，從維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的角度出發(fā)，尋求協(xié)助配合，疏通解決渠道。通過(guò)說(shuō)法息訴、科學(xué)疏導(dǎo)、主動(dòng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門積極跟進(jìn)等措施，大膽創(chuàng)新和有益嘗試，積極參與社會(huì)化管理，有效地消除了不穩(wěn)定因素，維護(hù)了轄區(qū)的穩(wěn)定和諧，化解了尖銳的社會(huì)矛盾。（二）發(fā)揮控申檢察工作在社會(huì)管理與創(chuàng)新中的服務(wù)作用搞好社會(huì)管理，必須加快推進(jìn)以保障和改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)。主動(dòng)服務(wù)社會(huì)管理創(chuàng)新，就必須不斷延伸控申檢察工作觸角，使檢察工作真正深入基層、深入群眾，深深植根于中國(guó)特色社會(huì)主義的基礎(chǔ)管理體系之中。最大限度地服務(wù)基層群眾、與群眾共享改革發(fā)展和社會(huì)建設(shè)的成果，是控申檢察工作參與社會(huì)管理工作的重要切入點(diǎn)。一是把積極參與普法宣傳、教育，推進(jìn)社會(huì)管理法制化，提高全民法律意識(shí)作為工作重點(diǎn)。向全社會(huì)管理層推廣檢察機(jī)關(guān)理性、平和、文明、規(guī)范的執(zhí)法理念，引導(dǎo)公民逐步確立依法、守法的理念，從源頭上預(yù)防和減少社會(huì)矛盾。二是立足辦案，積極主動(dòng)修復(fù)社會(huì)管理的漏洞、修復(fù)社會(huì)關(guān)系。結(jié)合執(zhí)法辦案加強(qiáng)對(duì)突出社會(huì)問(wèn)題的調(diào)查分析，及時(shí)向有關(guān)部門提出消除隱患、強(qiáng)化管理的檢察建議，努力推進(jìn)社會(huì)管理水平的提高。三是把檢察工作向社區(qū)、農(nóng)村和校園延伸，進(jìn)一步強(qiáng)化檢察工作的宣傳，讓全社會(huì)更好地了解和熟悉檢察工作，進(jìn)一步密切與基層群眾的聯(lián)系，更多地關(guān)注區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和民情民意。四是向上延伸，結(jié)合辦案，注重發(fā)現(xiàn)社會(huì)管理中存在的深層次問(wèn)題，積極向黨委、人大提供完善政策、加強(qiáng)立法、科學(xué)決策的參考意見(jiàn)，促進(jìn)社會(huì)管理水平整體提升。（三）發(fā)揮控申檢察工作在社會(huì)管理與創(chuàng)新中的引導(dǎo)作用社會(huì)管理創(chuàng)新是為檢察機(jī)關(guān)的三大職責(zé)任務(wù)之一，也是重要社會(huì)管理主體之一，其執(zhí)法辦案活動(dòng)是廣義的社會(huì)管理活動(dòng)。同時(shí)，檢察機(jī)關(guān)作為重要的法律監(jiān)督機(jī)關(guān)，因其特有的職能而具有獨(dú)特的作用，對(duì)部分社會(huì)管理活動(dòng)負(fù)有監(jiān)督的職責(zé)，既是社會(huì)管理創(chuàng)新的主體，又是推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新的力量，也是實(shí)施社會(huì)管理創(chuàng)新的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)。在推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作中，應(yīng)承擔(dān)起紐帶作用。并要充分發(fā)揮檢察機(jī)關(guān)的引領(lǐng)作用，引導(dǎo)控申檢察工作參與到社會(huì)管理與創(chuàng)新中。一是在依法辦案，查清事實(shí)，用準(zhǔn)法律的基礎(chǔ)上，深入分析可能存在和引發(fā)的'問(wèn)題，研究確定信訪風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，及時(shí)做好相應(yīng)工作，確保不因案件處理不當(dāng)而引起涉法涉訴信訪。二是重視案前風(fēng)險(xiǎn)，完善長(zhǎng)效責(zé)任機(jī)制，各辦案部門積極參與，案件承辦人是第一評(píng)估責(zé)任人，案件承辦單位是第一責(zé)任單位。受理案件時(shí)，就向案件移送單位和承辦人員了解案件的有關(guān)情況和可能引起涉法涉訴的因素，商量研究對(duì)策。重視案中風(fēng)險(xiǎn)，抓關(guān)鍵化解民怨。重視案后評(píng)估跟蹤問(wèn)效，消除信訪苗頭。三是注重發(fā)揮控告申訴部門的牽頭作用，帶動(dòng)全院干警在辦案中增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估意識(shí)，改進(jìn)處理案件方法。對(duì)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的案件，進(jìn)入重點(diǎn)防控。三、努力探索控申檢察工作參與社會(huì)管理與創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)途徑執(zhí)法辦案是履行一切檢察職能的本源和歸宿，也是檢察機(jī)關(guān)積極參與社會(huì)管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)性工作。在控申檢察工作中，能否依法處理好群眾的控告和申訴，是檢驗(yàn)我們工作是否維護(hù)了人民群眾合法權(quán)益的又一重要標(biāo)志。實(shí)踐中，我們以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，著重加強(qiáng)法律監(jiān)督能力建設(shè)，積極探索檢察機(jī)關(guān)參與加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的方式途徑，在履行各項(xiàng)法律監(jiān)督職能中，不斷促進(jìn)職能、提高社會(huì)管理法治化、科學(xué)化水平。（一）強(qiáng)化控申檢察工作參與社會(huì)管理的意識(shí)認(rèn)識(shí)深化是工作創(chuàng)新的先導(dǎo)。參與社會(huì)管理與創(chuàng)新，要求檢察機(jī)關(guān)和廣大干警牢固樹(shù)立“五個(gè)理念”，強(qiáng)化社會(huì)管理創(chuàng)新意識(shí)：一要樹(shù)立主體理念。控申檢察工作在社會(huì)管理創(chuàng)新中，不是旁觀者，而是重要的推動(dòng)力量。二是樹(shù)立法治理念。應(yīng)當(dāng)以自身執(zhí)法的具體過(guò)程詮釋理性、平和、文明、規(guī)范的法治理念，為社會(huì)管理創(chuàng)新提供適用或參照標(biāo)準(zhǔn)。三是樹(shù)立以人為本理念。要把尊重人權(quán)、保護(hù)群眾的精神滲透于控申檢察工作的方方面面，注重辦案的方式方法。四是樹(shù)立創(chuàng)新理念。五是樹(shù)立長(zhǎng)效理念。要與國(guó)家宏觀改革方略結(jié)合起來(lái)，與檢察機(jī)關(guān)近年來(lái)制定的檢察改革、隊(duì)伍建設(shè)、基層院建設(shè)等長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展思路結(jié)合起來(lái)，整體推進(jìn)。（二）優(yōu)化控申檢察工作參與社會(huì)管理的環(huán)境隨著控申檢察工作參與社會(huì)管理工作的加強(qiáng)和拓展，群眾對(duì)社會(huì)管理和公共服務(wù)的需求與檢察機(jī)關(guān)自身資源不足的矛盾將更加突出，必須進(jìn)一步優(yōu)化有利于檢察工作參與社會(huì)管理與創(chuàng)新的環(huán)境條件。一要堅(jiān)持把延伸檢察觸角作為創(chuàng)新社會(huì)管理的重要手段。檢察機(jī)關(guān)創(chuàng)新社會(huì)管理必須立足執(zhí)法辦案，但不能局限于執(zhí)法辦案。應(yīng)當(dāng)以執(zhí)法辦案為基礎(chǔ)，延伸工作觸角、創(chuàng)新工作方式，在更廣闊的空間內(nèi)綜合運(yùn)用法律、政策等手段，探索社會(huì)管理的有效方法和長(zhǎng)效機(jī)制。并結(jié)合執(zhí)法辦案向有關(guān)部門提出消除隱患、堵塞漏洞的檢察建議。特別注重就社會(huì)管理中的傾向性、苗頭性問(wèn)題，向黨委、政府提供參考意見(jiàn)，促進(jìn)社會(huì)管理水平整體提升。二要堅(jiān)持把群眾工作作為參與社會(huì)管理的重要內(nèi)容。社會(huì)管理，說(shuō)到底是對(duì)人的管理和服務(wù)?？厣隀z察工作參與社會(huì)管理創(chuàng)新，必須精心構(gòu)建服務(wù)群眾的平臺(tái)，夯實(shí)社會(huì)管理的群眾基礎(chǔ)。觸角延伸、檢力下沉是新形勢(shì)下控申檢察工作做好群眾工作的重要舉措。在街道設(shè)置檢察工作室，緊密結(jié)合本地實(shí)際，將控申檢察工作化解社會(huì)矛盾、參與社會(huì)管理職責(zé)融入到當(dāng)?shù)卮缶C治工作格局之中，構(gòu)建起了行之有效的工作機(jī)制。（三）夯實(shí)控申檢察工作參與社會(huì)管理的基礎(chǔ)控申檢察工作本身就是一種社會(huì)管理活動(dòng)，是社會(huì)管理體系的一部分，承擔(dān)著化解社會(huì)矛盾、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定、維護(hù)公平正義的重大責(zé)任，在加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理中具有特殊作用，擔(dān)負(fù)著重要使命。基層控申檢察工作處于協(xié)調(diào)各種矛盾和利益關(guān)系、維護(hù)群眾合法權(quán)益的第一線，是檢察機(jī)關(guān)參與社會(huì)管理的重要基礎(chǔ)，從基礎(chǔ)上夯實(shí)加強(qiáng)社會(huì)管理創(chuàng)新的根基。一是建立調(diào)解組織。全面建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制，向社區(qū)、街道延伸設(shè)立信息員和調(diào)解員，引導(dǎo)各類社會(huì)群體有序表達(dá)意愿，反映訴求，努力把矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)。二是建立矛盾糾紛排查調(diào)處平臺(tái)。建立以街道、社區(qū)、經(jīng)濟(jì)聯(lián)社緊密結(jié)合，與政府各部門密切協(xié)作的“多位一體”的盾糾紛排查調(diào)處信息平臺(tái)，積極構(gòu)建街道、社區(qū)、經(jīng)濟(jì)聯(lián)社三級(jí)上下貫通、左右聯(lián)動(dòng)的社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處網(wǎng)絡(luò)。三是在街道建立檢察信訪接待室。（四）完善控申檢察工作參與社會(huì)管理的機(jī)制檢察機(jī)關(guān)作為國(guó)家的法律監(jiān)督機(jī)關(guān)，不僅要做到嚴(yán)格執(zhí)法、依法辦案、打擊犯罪，還要通過(guò)執(zhí)法，在維護(hù)法律權(quán)威和體現(xiàn)公平正義的過(guò)程中主動(dòng)融入黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與的社會(huì)管理格局，通過(guò)不斷深化檢察體制、機(jī)制改革，認(rèn)真履行第一責(zé)任，主動(dòng)服務(wù)第一要?jiǎng)?wù)，不斷提高執(zhí)法辦案工作的質(zhì)量和水平。充分發(fā)揮各項(xiàng)檢察職能是控申檢察工作深入?yún)⑴c社會(huì)管理與創(chuàng)新的基礎(chǔ)和保證，應(yīng)該一是完善訴求表達(dá)機(jī)制。通過(guò)設(shè)立“社區(qū)檢察室工作室”，提高執(zhí)法透明度。充分利用互聯(lián)網(wǎng)等多媒體形式，多渠道多層次的信息公開(kāi)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)檢察機(jī)關(guān)與社會(huì)的良性互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)公平正義。提高執(zhí)法的社會(huì)效果，促進(jìn)提高社會(huì)管理水平。落實(shí)檢察長(zhǎng)接待日制度，妥善處理群眾來(lái)訪。對(duì)于群眾來(lái)訪反映的具有普遍性、代表性的問(wèn)題，檢察長(zhǎng)應(yīng)參與處理，積極協(xié)調(diào)，取得相關(guān)部門的支持和配合，幫助來(lái)訪群眾解決實(shí)際困難，對(duì)特殊情況，改變以往的單純“等訪”，實(shí)行主動(dòng)“下訪”，由檢察長(zhǎng)親自帶領(lǐng)有關(guān)人員登門了解情況，直接傾聽(tīng)群眾的訴求。二是建立矛盾調(diào)處機(jī)制。樹(shù)立控申工作“一盤棋”的思想，在做好保密工作的前提下，建立內(nèi)部信息互通交流機(jī)制，各執(zhí)法辦案部門相互通報(bào)案件辦理情況，對(duì)可能引發(fā)當(dāng)事人信訪的加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，最大限度地預(yù)防新的涉檢信訪的產(chǎn)生。各執(zhí)法辦案部門要增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警意識(shí)，將涉檢信訪工作的關(guān)口前移和源頭治理，在對(duì)受理的案件和接待的來(lái)訪作出處理決定前，由責(zé)任部門主要領(lǐng)導(dǎo)逐案逐件進(jìn)行信訪風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)和評(píng)估，提出評(píng)估意見(jiàn)，確定評(píng)估等級(jí)，并建立臺(tái)賬，對(duì)等級(jí)較高的案件，在及時(shí)向本單位應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告的同時(shí)，制定息訴工作預(yù)案，變“事后滅火”為“事先防火”。并建立和推行公開(kāi)答詢制度。對(duì)于重大、案件，特別是上訪人無(wú)理纏訪、鬧訪的復(fù)雜案件，邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、法律專家、律師和當(dāng)事人及其近親屬參加公開(kāi)答詢，依靠社會(huì)力量和群眾輿論做好矛盾化解工作，達(dá)到息訴罷訪的效果。三是健全權(quán)益保障機(jī)制。對(duì)立案復(fù)查的刑事申訴案件，推行刑事申訴案件公開(kāi)審查程序。除依照有關(guān)法律規(guī)定不宜公開(kāi)的之外，實(shí)行聽(tīng)證會(huì)制度。聘請(qǐng)聽(tīng)證員參加，就案件有關(guān)事實(shí)、證據(jù)和運(yùn)用法律問(wèn)題展示證據(jù)，互相質(zhì)證，充分聽(tīng)取申訴人陳述意見(jiàn)和申辯理由，并由聽(tīng)證員提出評(píng)議意見(jiàn)，保證復(fù)查刑事申訴案件公開(kāi)、公正、合法地進(jìn)行。嚴(yán)格貫徹新的《國(guó)家賠償法》，妥善依法辦理國(guó)家賠償案件及協(xié)調(diào)處理力度，提高賠償案件的辦案質(zhì)量，不斷提升法律監(jiān)督水平，盡最大努力維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。四是健全協(xié)同協(xié)作機(jī)制。加強(qiáng)與人大、政協(xié)的溝通聯(lián)系，加強(qiáng)與政府有關(guān)職能部門的協(xié)同協(xié)作，加強(qiáng)與其他社會(huì)組織的相互配合，形成控申檢察工作參與社會(huì)管理工作的整體合力。摘要：控申部門作為檢察機(jī)關(guān)聯(lián)系群眾的紐帶，密切檢察機(jī)關(guān)與人民群眾的聯(lián)系，宣傳檢察機(jī)關(guān)職能，延伸檢察工作“觸角”，在參與基層社會(huì)管理創(chuàng)新中具有重大責(zé)任。當(dāng)前，我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌和社會(huì)轉(zhuǎn)型階段，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)加快發(fā)展和改革開(kāi)放的不斷深入，各種利益訴求不斷，各種社會(huì)矛盾凸顯?？厣瓴块T通過(guò)拓寬群眾申訴渠道，提升法律監(jiān)督能力，有效地參與社會(huì)管理。在參與社會(huì)管理創(chuàng)新活動(dòng)中堅(jiān)持“以維護(hù)群眾權(quán)益為根本，以推進(jìn)社會(huì)管理法治化為重點(diǎn)，以執(zhí)法辦案為依托，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力”等原則。充分運(yùn)用監(jiān)督手段，采取有效措施參與到社會(huì)管理創(chuàng)新。努力為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造良好的社會(huì)環(huán)境和法治環(huán)境。使檢察工作更好地服務(wù)民生、保障人民群眾合法權(quán)益。本文將在從控申檢察工作參與社會(huì)管理與創(chuàng)新的重要意義、作用、途徑三個(gè)方面闡述對(duì)控申檢察工作參與社會(huì)管理創(chuàng)新的思考?？厣旯ぷ骺偨Y(jié)11上半年，我市控申檢察工作認(rèn)真貫徹落實(shí)高檢院和省院的工作部署，緊緊圍繞“強(qiáng)化法律監(jiān)督，維護(hù)公平正義”的工作主題，以開(kāi)展的社會(huì)主義法制理念教育活動(dòng)為契機(jī)，以處理涉法訪工作為重點(diǎn)，積極辦理刑事申訴、賠償案件，全面履行法律監(jiān)督職能，為防止進(jìn)京到省上訪案件的發(fā)生，為維護(hù)社會(huì)的和諧穩(wěn)定，做出了積極的貢獻(xiàn)。一、上半年的主要工作（一）以處理涉法訪工作為重點(diǎn)，全力維護(hù)社會(huì)的和諧穩(wěn)定1、認(rèn)真貫徹落實(shí)好省、市集中處理涉法涉檢上訪工作會(huì)議精神。6月末，黑河市院召開(kāi)了集中處理涉檢上訪工作座談會(huì)。這次座談會(huì)的主要任務(wù)是：進(jìn)一步貫徹落實(shí)高檢院“關(guān)于進(jìn)一步做好處理涉檢進(jìn)京訪工作的通知”精神；省、市集中處理涉法涉訴信訪工作座談會(huì)精神；省市檢察機(jī)關(guān)開(kāi)展“聯(lián)合接訪集中處理涉檢上訪問(wèn)題百日會(huì)戰(zhàn)”實(shí)施方案。分析研究了全市檢察機(jī)關(guān)涉檢訪工作形勢(shì)，分析了原因和對(duì)策。市院檢察長(zhǎng)趙英華對(duì)全市集中處理涉檢訪工作提出了要求：一是要深化思想認(rèn)識(shí)，把思想和行動(dòng)迅速統(tǒng)一到中央和省市工作部署上來(lái)。要以開(kāi)展社會(huì)主義法制理念教育活動(dòng)為契機(jī)，牢固樹(shù)立“立檢為公，執(zhí)法為民”的指導(dǎo)思想，增強(qiáng)緊迫感、使命感，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和諧。堅(jiān)決克服畏難、厭戰(zhàn)、抵觸情緒，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成涉檢訪集中處理工作；二是要落實(shí)責(zé)任。要按照省院和市院方案的要求，對(duì)上級(jí)院交辦的重點(diǎn)督辦上訪案件，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，責(zé)任落實(shí)到人。同時(shí)要對(duì)排查出的各縣（市）、區(qū)上訪人到市上訪案件，各基層院也要實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦結(jié)，同時(shí)做好息訴罷訪工作，防止產(chǎn)生新的越級(jí)訪；三是要抓苗頭、抓源頭，把一些有可能發(fā)生上訪的案件，解決在初始階段，解決在基層。對(duì)群眾的合理訴求，該解決的就要給予解決，解決不了的要說(shuō)明原因理由，給群眾一個(gè)明白，防止出現(xiàn)上訪反彈；四是要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)工作。要把集中處理涉檢訪工作作為當(dāng)前的主要工作來(lái)抓，各院領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，親自出面協(xié)調(diào)解決工作中的難題，暢通各種處理渠道，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，集中人力，集中時(shí)間，求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作，確保全市處理涉檢訪工作順利開(kāi)展。2、對(duì)重點(diǎn)的涉法訪案件，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，部門負(fù)責(zé)人責(zé)任制。今年以來(lái)，黑河市院對(duì)省院交辦的10起涉法涉檢上訪案件，進(jìn)行重點(diǎn)排查后，對(duì)重點(diǎn)的進(jìn)京到省案件確定由檢察長(zhǎng)和分管副檢察長(zhǎng)親自包案。市院趙英華檢察長(zhǎng)親自包案的兩起進(jìn)京上訪案均得到妥善安置。除此之外，還實(shí)行部門負(fù)責(zé)人包案責(zé)任制，要求帶頭辦理疑難案件，做到責(zé)任清楚，分工明確，任務(wù)到人。3、分級(jí)負(fù)責(zé)，各盡其職。在處理涉法訪工作中，我們按照高檢院的規(guī)定，牢固樹(shù)立大信訪的工作理念，切實(shí)解決控申部門“單打獨(dú)斗”的問(wèn)題，做到分級(jí)負(fù)責(zé)，各盡其職，充分發(fā)揮兩級(jí)院的工作積極性，把問(wèn)題解決在基層，進(jìn)一步化解社會(huì)矛盾和遏制重復(fù)上訪案件的發(fā)生。如省院通報(bào)的遜克縣松樹(shù)溝鄉(xiāng)福民村村民孫長(zhǎng)友，曾多次到省舉報(bào)本村村長(zhǎng)侵占、貪污及遜克縣檢察院工作不利的問(wèn)題。省院交辦我院以后，我院責(zé)成遜克縣院對(duì)次案重新調(diào)查，并由市院副檢察長(zhǎng)侯力謙、遜克縣院檢察長(zhǎng)李江宏包案。通過(guò)對(duì)孫某舉報(bào)的16個(gè)問(wèn)題中屬于檢察機(jī)關(guān)管轄的`4個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了細(xì)致初查，查清問(wèn)題后又及時(shí)向?qū)O某反饋，孫某最終表示對(duì)檢察機(jī)關(guān)調(diào)查結(jié)果滿意，未就此問(wèn)題重新進(jìn)行上訪。4、密切配合，形成合力。在處理涉法訪工作中，注意與相關(guān)業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)與配合，在配合中發(fā)揮職能作用，把首辦責(zé)任制落到實(shí)處。如張玉東不服市院對(duì)陳剛詐騙一案以事實(shí)不清、證據(jù)不足為由不批捕的決定，多次上訪后又到省上訪。省院交辦我院后，我們立即責(zé)成首辦部門對(duì)此案重新復(fù)查，偵查監(jiān)督科復(fù)查后認(rèn)為原不捕決定是正確的，通過(guò)逐次復(fù)查又多次與公安機(jī)關(guān)溝通，建議盡快補(bǔ)查，盡快查清此案。我院又將復(fù)查情況向遠(yuǎn)在俄羅斯的張玉東進(jìn)行反饋，張表示對(duì)市檢察院不批捕決定理解，同時(shí)我們也主動(dòng)地做了穩(wěn)控工作。（二）強(qiáng)化法律監(jiān)督作用，辦理好刑事申訴、賠償案件今年以來(lái)，我們把強(qiáng)化法律監(jiān)督，保護(hù)公民的合法權(quán)益，維護(hù)公平正義和司法權(quán)威，作為工作的出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)真辦理各類刑事申訴和賠償案件。如市院辦理的張朋保申訴一案，張對(duì)五市院認(rèn)定劉喜成正當(dāng)防衛(wèi)不服，經(jīng)五市院復(fù)查維持了原決定后，又到市院申訴。市院在復(fù)查過(guò)程中認(rèn)真閱卷后，曾兩次到實(shí)地調(diào)查此案，最終認(rèn)定維持了五市院正當(dāng)防衛(wèi)的決定，申訴人表示認(rèn)可。遜克劉恩義賠償案，因賠償金只執(zhí)行了一部分，剩余部分又遲遲不到位，劉某曾多次到省人大、省院上訪，我們多次主動(dòng)與劉某聯(lián)系，我院在政府未撥?？?、辦案經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下擠出了經(jīng)費(fèi)，使這起賠償案及時(shí)執(zhí)結(jié)，劉非常滿意。為了進(jìn)一步辦理好刑事賠償案，上半年全市有七名同志參加了全省刑賠工作培訓(xùn)班，為今后辦理好刑賠案件奠定了基礎(chǔ)。（三）加強(qiáng)舉報(bào)處查工作。按照省院黑檢舉發(fā)（20__）2號(hào)《關(guān)于依法開(kāi)展和規(guī)范處查工作的緊急通知》，我院召開(kāi)了控申科長(zhǎng)會(huì)議，進(jìn)行學(xué)習(xí)貫徹，統(tǒng)一思想，強(qiáng)化認(rèn)識(shí)，要求初查工作必須嚴(yán)格按《通知》規(guī)定辦理，確保初查的每一起案件都符合法律、政策的要求，防止濫用職權(quán)和初查工作的隨意性，使舉報(bào)人滿意，決不能因處理不當(dāng)，造成新的上訪案件發(fā)生。如省院交辦的遜克縣鮑興洲舉報(bào)第一中學(xué)校長(zhǎng)張某貪污問(wèn)題，我院派人對(duì)鮑舉報(bào)的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真初查，經(jīng)查鮑舉報(bào)張賬外款情況屬實(shí)，鮑也表示認(rèn)可檢察機(jī)關(guān)的調(diào)查結(jié)果。（四）開(kāi)展好“舉報(bào)宣傳周”和調(diào)研工作。按照高檢院和省院的統(tǒng)一部署，黑河市檢察機(jī)關(guān)“舉報(bào)宣傳周”活動(dòng)日前圓滿結(jié)束。為了使這次大規(guī)模的宣傳活動(dòng)開(kāi)展的好，開(kāi)展的卓有成效，黑河市院對(duì)這次宣傳活動(dòng)提出總體要求：一是要領(lǐng)導(dǎo)重視，細(xì)心組織；二是要制定方案，超前謀劃；三是要形式多樣，務(wù)求實(shí)效；四是要突出主題，維護(hù)公正。根據(jù)宣傳活動(dòng)確定的“懲治職務(wù)犯罪，維護(hù)公平正義”的主題。這次舉報(bào)宣傳周活動(dòng)主要有以下特點(diǎn)：一是領(lǐng)導(dǎo)重視，參加人數(shù)多。全市145名干警參加了宣傳活動(dòng)，其中正副檢察長(zhǎng)20人。黑河市院趙英華檢察長(zhǎng)與干警一道上