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文檔簡介
辦公室管理服務(wù)協(xié)議(定制版)版A版本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1辦公室管理服務(wù)1.2服務(wù)提供商1.3客戶1.4服務(wù)期限1.5服務(wù)地點(diǎn)第二條服務(wù)內(nèi)容2.1日常辦公管理2.2辦公設(shè)施與設(shè)備維護(hù)2.3辦公用品采購與分發(fā)2.4員工考勤管理2.5信息安全與保密第三條服務(wù)人員的配備與培訓(xùn)3.1服務(wù)人員的數(shù)量與資質(zhì)3.2服務(wù)人員的培訓(xùn)與考核3.3服務(wù)人員的更換與調(diào)整第四條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)提供商應(yīng)達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)提供商的服務(wù)改進(jìn)與反饋機(jī)制4.3客戶對服務(wù)質(zhì)量的評估與監(jiān)督第五條服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式5.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式與時間5.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第六條服務(wù)期限與終止6.1服務(wù)期限的起始與結(jié)束日期6.2提前終止協(xié)議的條件與責(zé)任6.3協(xié)議到期后續(xù)簽的條件與流程第七條違約責(zé)任與賠償7.1服務(wù)提供商違反協(xié)議的違約責(zé)任7.2客戶違反協(xié)議的違約責(zé)任7.3不可抗力導(dǎo)致的違約情況第八條爭議解決8.1雙方解決爭議的方式與途徑8.2爭議解決的期限第九條保密條款9.1保密信息的范圍與內(nèi)容9.2保密信息的保護(hù)措施與期限第十條法律適用與爭議解決10.1協(xié)議適用的法律法規(guī)10.2爭議解決的法院選擇第十一條通知與送達(dá)11.1雙方之間的通知方式與時間11.2協(xié)議的送達(dá)地址與聯(lián)系方式第十二條其他條款12.1雙方約定的其他權(quán)利與義務(wù)12.2附加條款的效力第十三條附件13.1服務(wù)人員名單與資質(zhì)證明13.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3辦公設(shè)施與設(shè)備清單第十四條簽署14.1協(xié)議的簽署日期與地點(diǎn)14.2雙方簽署人的權(quán)利與義務(wù)第一部分:合同如下:第一條定義與術(shù)語解釋1.1辦公室管理服務(wù):本合同所述辦公室管理服務(wù)是指服務(wù)提供商按照本合同的約定,為客戶提供的包括但不限于日常辦公管理、辦公設(shè)施與設(shè)備維護(hù)、辦公用品采購與分發(fā)、員工考勤管理等在內(nèi)的一系列服務(wù)。1.2服務(wù)提供商:指與客戶簽訂本合同,并按照本合同約定提供辦公室管理服務(wù)的一方。1.3客戶:指與服務(wù)提供商簽訂本合同,并接受服務(wù)提供商提供的辦公室管理服務(wù)的一方。1.4服務(wù)期限:本合同約定的服務(wù)期限為____年,自雙方簽署本合同之日起計(jì)算。1.5服務(wù)地點(diǎn):服務(wù)提供商應(yīng)按照客戶的要求,在客戶指定的地點(diǎn)提供辦公室管理服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1日常辦公管理:服務(wù)提供商應(yīng)負(fù)責(zé)客戶的日常辦公管理工作,包括但不限于辦公環(huán)境的維護(hù)、辦公秩序的保障、辦公效率的提升等。2.2辦公設(shè)施與設(shè)備維護(hù):服務(wù)提供商應(yīng)負(fù)責(zé)客戶辦公設(shè)施與設(shè)備的維護(hù)工作,確保辦公設(shè)施與設(shè)備的正常運(yùn)行,提高辦公效率。2.3辦公用品采購與分發(fā):服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)客戶的需求,負(fù)責(zé)辦公用品的采購工作,并及時將辦公用品分發(fā)給客戶指定的接收人。2.4員工考勤管理:服務(wù)提供商應(yīng)按照客戶的要求,負(fù)責(zé)員工的考勤管理工作,包括但不限于員工的出勤、加班、休假等。2.5信息安全與保密:服務(wù)提供商應(yīng)采取必要的措施,確??蛻粜畔⒌陌踩c保密,防止客戶信息泄露。第三條服務(wù)人員的配備與培訓(xùn)3.1服務(wù)人員的數(shù)量與資質(zhì):服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)客戶的需求,配備足夠數(shù)量的服務(wù)人員,并保證服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。3.2服務(wù)人員的培訓(xùn)與考核:服務(wù)提供商應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核,提高服務(wù)人員的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。3.3服務(wù)人員的更換與調(diào)整:服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)客戶的需求和serviceprovider的實(shí)際情況,適時對服務(wù)人員進(jìn)行更換和調(diào)整。第四條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)提供商應(yīng)達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):服務(wù)提供商應(yīng)按照客戶的要求和國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),提供高質(zhì)量的辦公室管理服務(wù)。4.2服務(wù)提供商的服務(wù)改進(jìn)與反饋機(jī)制:服務(wù)提供商應(yīng)建立完善的服務(wù)改進(jìn)與反饋機(jī)制,及時收集客戶的反饋意見,不斷改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量。4.3客戶對服務(wù)質(zhì)量的評估與監(jiān)督:客戶應(yīng)按照本合同的約定,對服務(wù)提供商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估和監(jiān)督,并提出改進(jìn)建議和意見。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式:服務(wù)費(fèi)用根據(jù)服務(wù)提供商提供的辦公室管理服務(wù)的實(shí)際情況,按照雙方約定的計(jì)算方式進(jìn)行計(jì)算。5.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式與時間:客戶應(yīng)按照本合同的約定,通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式向服務(wù)提供商支付服務(wù)費(fèi)用,支付時間為每月的第一個工作日。5.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制:服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整應(yīng)由雙方協(xié)商確定,并在本合同中予以明確。第六條服務(wù)期限與終止6.1服務(wù)期限的起始與結(jié)束日期:本合同自雙方簽署之日起生效,服務(wù)期限為____年,到期后雙方可協(xié)商續(xù)簽。6.2提前終止協(xié)議的條件與責(zé)任:除非雙方協(xié)商一致,否則任何一方不得提前終止本合同。如一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.3協(xié)議到期后續(xù)簽的條件與流程:協(xié)議到期后,如雙方同意續(xù)簽,應(yīng)簽訂新的合同,并按照新的合同約定執(zhí)行。第八條爭議解決8.1雙方解決爭議的方式與途徑:雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決本合同履行過程中的爭議,如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決的期限:雙方應(yīng)在爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)解決爭議,否則視為雙方同意將爭議提交法院處理。第九條保密條款9.1保密信息的范圍與內(nèi)容:保密信息是指本合同的簽訂過程、內(nèi)容以及雙方在履行本合同過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。9.2保密信息的保護(hù)措施與期限:雙方應(yīng)對保密信息予以嚴(yán)格保密,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。保密期限自本合同終止或履行完畢之日起計(jì)算,為期____年。第十條法律適用與爭議解決10.1協(xié)議適用的法律法規(guī):本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決的法院選擇:雙方同意將本合同爭議提交合同簽訂地人民法院進(jìn)行訴訟。第十一條通知與送達(dá)11.1雙方約定的其他權(quán)利與義務(wù):雙方應(yīng)按照本合同約定的聯(lián)系方式,及時通知對方合同履行過程中的重大事項(xiàng)。11.2協(xié)議的送達(dá)地址與聯(lián)系方式:雙方在本合同中約定的送達(dá)地址和聯(lián)系方式,用于發(fā)送合同履行過程中的通知、文件等。第十二條附件12.1服務(wù)人員名單與資質(zhì)證明:服務(wù)提供商應(yīng)在本合同簽訂后____個工作日內(nèi),向客戶提交服務(wù)人員的名單及其資質(zhì)證明。12.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表:服務(wù)提供商應(yīng)按月向客戶提交服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表,詳細(xì)列明服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和各項(xiàng)費(fèi)用。12.3辦公設(shè)施與設(shè)備清單:服務(wù)提供商應(yīng)在本合同簽訂后____個工作日內(nèi),向客戶提交辦公設(shè)施與設(shè)備的清單,包括設(shè)備名稱、型號、數(shù)量等信息。第十三條附件13.1服務(wù)人員名單與資質(zhì)證明:服務(wù)提供商應(yīng)在本合同簽訂后____個工作日內(nèi),向客戶提交服務(wù)人員的名單及其資質(zhì)證明。13.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表:服務(wù)提供商應(yīng)按月向客戶提交服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表,詳細(xì)列明服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和各項(xiàng)費(fèi)用。13.3辦公設(shè)施與設(shè)備清單:服務(wù)提供商應(yīng)在本合同簽訂后____個工作日內(nèi),向客戶提交辦公設(shè)施與設(shè)備的清單,包括設(shè)備名稱、型號、數(shù)量等信息。第十四條簽署14.1協(xié)議的簽署日期與地點(diǎn):本合同于____年__月__日,在____(地點(diǎn))由雙方代表簽署。14.2雙方簽署人的權(quán)利與義務(wù):雙方簽署人應(yīng)具有代表對方簽署合同的權(quán)力,簽署后的合同對雙方具有法律約束力,雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的義務(wù)。第二部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:服務(wù)人員名單與資質(zhì)證明詳細(xì)要求:服務(wù)提供商應(yīng)提供所有服務(wù)人員的詳細(xì)個人信息,包括姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式以及相關(guān)資質(zhì)證書的復(fù)印件。附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求:明細(xì)表應(yīng)詳細(xì)列出每項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用,包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)數(shù)量、單價、總價等信息,以便客戶核對。附件三:辦公設(shè)施與設(shè)備清單詳細(xì)要求:清單應(yīng)包括所有辦公設(shè)施和設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量、購置日期、維修狀況等信息。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.服務(wù)提供商未能按照約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.客戶未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.服務(wù)提供商未能履行保密義務(wù),泄露了客戶的商業(yè)秘密或個人隱私。4.雙方未能按照約定履行合同義務(wù),導(dǎo)致合同無法正常履行。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.服務(wù)提供商違約:服務(wù)提供商應(yīng)按照客戶的要求和國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),提供高質(zhì)量的辦公室管理服務(wù)。如服務(wù)提供商未能按照約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償客戶因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、支付違約金等。2.客戶違約:客戶應(yīng)按照本合同的約定,向服務(wù)提供商支付服務(wù)費(fèi)用。如客戶未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付遲延履行違約金、賠償服務(wù)提供商因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失等。示例說明:如果服務(wù)提供商未能按照約定提供服務(wù),客戶可以要求服務(wù)提供商在一定期限內(nèi)補(bǔ)足服務(wù),并有權(quán)要求服務(wù)提供商支付違約金。如果客戶未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,服務(wù)提供商可以要求客戶支付遲延履行違約金,并有權(quán)要求客戶賠償因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。說明三:法律名詞及解釋:1.辦公室管理服務(wù):指服務(wù)提供商按照本合同的約定,為客戶提供的包括但不限于日
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