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第第頁門診藥房管理規(guī)章制度門診藥房退藥管理規(guī)章制度為了加強藥品的管理,保證藥品質(zhì)量和患者用藥安全,依據(jù)衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局發(fā)布的《醫(yī)療機構(gòu)藥事管理暫行規(guī)定》,針對實際工作中患者要求退藥的情況,訂立本規(guī)定。一、藥品是一種特殊商品,凡部下列情況,一律不得退藥:1、無原始相應(yīng)收費憑據(jù)的;2、包裝受損(如破損、有污漬、輸液藥品粘有病人姓名等非藥品標示或有粘貼痕跡等)、藥品質(zhì)量發(fā)生更改的;3、藥品有特殊保管要求院方無法掌控的(如:要求冷處保管藥品等;要求避光保管的藥品裸瓶不得退藥);4、不能供應(yīng)完整最小包裝的拆零藥品;5、其他不適合連續(xù)使用的;6、傳染病患者的藥品;7、一般情況下超出15日發(fā)出藥品不得退藥。二、在確認患者在我院就診購藥,能供應(yīng)購藥原始票據(jù)的情況下,可在保障藥品質(zhì)量前提下,對符合下列條件之一的情況,可予退藥:1、患者在用藥過程中顯現(xiàn)過敏反應(yīng)或其它不良反應(yīng),無法連續(xù)使用的;2、確屬處方用藥欠妥(禁忌癥、超治療用量、重復(fù)用藥等),患者不宜連續(xù)使用該藥的;3、患者因病情更改,或門診轉(zhuǎn)住院,需要調(diào)整治療方案的;4、病員在院死亡后,未使用完的藥品;5、其他醫(yī)方責任導(dǎo)致患者不能連續(xù)使用的。三、退回的藥品必需符合下列條件:1、藥品的內(nèi)外包裝無破損、無污跡,可連續(xù)使用。2、藥品的品名、規(guī)格、批號等與我院發(fā)出的藥品完全全都。三、退藥程序:1、退藥必需由醫(yī)師用紅色筆書寫“退藥處方”,并在“退藥處方”上注明退藥原因并簽字;屬過敏反應(yīng)或其它不良反應(yīng)的,由醫(yī)師填寫2、患者持“退藥處方”、擬退還的藥品及原始購藥票據(jù)到藥房窗口辦理退藥手續(xù)。3、藥房工作人員須雙人認真核對藥品品名、規(guī)格、廠家、批號是否與藥房發(fā)出藥品完全全都(假如藥房沒有了此批號藥品,要向藥庫查詢),認真檢查所退藥品質(zhì)量。4、符合退藥條件的,藥房工作人員依照患者收據(jù)單號核查所退藥品數(shù)量,將缺少的藥品寫在收據(jù)的上方,囑患者去收費處交費;5、核對新收據(jù);無誤后,藥房工作人員在原收據(jù)和處方上雙人簽字(不能用簽章),在電腦上執(zhí)行退藥;處方留在藥房,收據(jù)交患者。6、患者持收據(jù)到收費處退費。四、相關(guān)規(guī)定1、退藥時間:為確保藥品安全,中班、夜班除特殊情況外均不辦理退藥;2、各科室醫(yī)師不合理退藥情況按月上報質(zhì)管部,納入臨床科室質(zhì)量考核;因臨床用藥欠妥必需退回的藥品造成經(jīng)濟損失的,報財務(wù)科由相應(yīng)責任人負擔;住院病人冷處保管藥品必需退藥的(限3日內(nèi)),護士長必需寫明情況并簽字以保證藥品貯存質(zhì)量,藥房方辦理退藥;門診藥房規(guī)章制度門診藥房規(guī)章制度3、因廠家藥品質(zhì)量存在問題的無條件予以退藥,并及時上報領(lǐng)導(dǎo)處理。門診西藥房規(guī)章制度一、藥劑人員收方后應(yīng)對處方內(nèi)容如患者姓名、年齡、藥品名稱、劑量、劑型,服務(wù)方法、禁忌等,詳加審查后方可調(diào)配。二、遇有藥品用量用法欠妥或有禁忌、處方等錯誤時,由調(diào)劑人員與醫(yī)生聯(lián)系更正后再行調(diào)配。三、含有毒藥、精神藥品及麻醉藥的處方調(diào)配須按國家有關(guān)規(guī)章制度的規(guī)定辦理。四、處方調(diào)配應(yīng)嚴格核對后方可發(fā)生。發(fā)藥人及核對人均需在處方上共同簽字。五、發(fā)藥時應(yīng)耐性向病員說明服用方法及注意事項,不得隨便向患者介紹藥品性質(zhì)及用途,躲避給患者加添不必需的顧慮。六、發(fā)出的藥品,應(yīng)將服用方法認真寫在包裝或藥袋上。凡乳劑、混懸劑及產(chǎn)生沉淀的液體方劑,必需注明“服前搖勻”,外用藥應(yīng)注明“用前搖勻”及“不行內(nèi)服”等字樣。七、急診處方必需隨到隨配,其余按先后次序配發(fā)。八、藥房內(nèi)儲藥瓶增補藥品時,必需細心核對。九、藥房人員應(yīng)依照藥品性質(zhì)分類保管,注意溫度、濕度、通風、光線等條件,防止藥品過期失效,蟲蛀霉爛變質(zhì)。十、調(diào)劑臺及藥架等應(yīng)保持清潔,并按固定地方放置,用具使用后立刻洗刷干凈,放回原處。十一、注意安全保衛(wèi)工作,防止寶貴藥品失盜,設(shè)立消防設(shè)備,防止火災(zāi)。門診及住院部藥房工作規(guī)章制度一、收方后應(yīng)對處方內(nèi)容、病人姓名、年齡、藥品名稱、劑型、劑量、用法、配伍合理性及價格進行認真審核。調(diào)配時有關(guān)處方事項應(yīng)遵奉《處方制度》的規(guī)定執(zhí)行。二、遇有藥品用法用量欠妥、配伍不合理及處方書寫有誤的,由配方人員與醫(yī)師聯(lián)系更正后方能進行調(diào)配。三、配方時應(yīng)細心謹慎,執(zhí)行三三制(從藥架拿藥時核對,取藥時核對,放回原位時再核對),取量準確,不得估量取藥。四、中藥方劑需先煎、后下、沖服等特殊煎法的藥物,必需單包注明;對需臨時炮制的中藥材,應(yīng)切實按醫(yī)療要求及時進行加工,以保證中藥湯劑質(zhì)量。中藥方劑必需按標準要求配準劑量,不能以手代秤,憑經(jīng)驗“一手抓“。五、審核、調(diào)配特殊藥品(毒、麻、精、放)處方,必需嚴格執(zhí)行特殊藥品管理法規(guī)。毒、麻藥品應(yīng)專人專柜專用處方專帳專冊登記。六、處方調(diào)配好后必需經(jīng)發(fā)藥人核對,發(fā)藥人對藥名、劑型、劑量、色、味及病人姓名等進行核對無誤后方可發(fā)給病人。調(diào)配人及發(fā)藥人均須在處方上簽字。七、發(fā)出的方劑,應(yīng)將用法認真寫在瓶簽或藥袋(盒)上,并向病人耐性認真逐一交待各藥的用法和注意事項,以免誤服錯用造成不良后果。八、急診處方隨到隨取,其余按先后秩序配發(fā)。九、藥房應(yīng)保持清潔衛(wèi)生,儲藥柜應(yīng)清潔整齊,藥品放置固定地方,標簽醒目易認。珍惜藥房的公共設(shè)施及設(shè)備(冰箱等)。十、依照規(guī)定認真做好藥品請領(lǐng)計劃,并將所領(lǐng)藥品認真核對無誤后歸類擺放好。十一、下班或交接班前必需清理好工作臺,增補足藥品,整理統(tǒng)計合訂當日處方。增補藥品應(yīng)注意認真核對,防止裝錯放錯。十二、定期檢查在庫藥品質(zhì)量,清理過期、變質(zhì)和近效期的藥品,并按規(guī)定處理。定時進行庫存盤點,認真做好盤點報表。十三、組織定期或不定期參加臨床用藥分析。向臨床供應(yīng)藥學(xué)情報資料,介紹新藥品種、藥物知識、藥學(xué)進展,當好醫(yī)生用藥參謀,同時了解臨床用藥情況和需求,收集藥品不良反應(yīng),樂觀搭配醫(yī)生訂立合理的給藥方案,自動參加會診,樂觀提出建議。十四、工作人員應(yīng)嚴格執(zhí)行健康檢查制度,對身體健康不符合要求的必需調(diào)離藥房工作崗位。十五、非藥房工作人員不得進入藥房,如有特殊情況須經(jīng)藥房負責人同意方能進入。酒后不得進入藥房,更不得進行配方發(fā)藥。十六、普通藥品處方保管一年,特殊藥品處方保管三年。銷毀處方按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。門診藥房藥品管理規(guī)章制度1.藥房所儲存藥品,均由負責人依據(jù)日常診療藥品消耗,預(yù)算計劃,定期請領(lǐng)或采購,減少積壓,躲避揮霍,只能按處方配方,不得私自更改處方,不得私自取用。門診藥房規(guī)章制度百科2.藥柜、藥物種類,依據(jù)需要配置,并固定基數(shù),定期增補。藥品加添品種經(jīng)藥事會議討論決議。3.定期清點、檢查,核對藥品、種類、數(shù)量是否相符,有無過期、變質(zhì)現(xiàn)象及特殊藥品管理是否符合規(guī)范。5.特殊管理的藥品,必需加鎖專人保管,每日清點。4.配方時嚴格遵守操作規(guī)程和崗位責任制,認真執(zhí)行四查十對制度。(查處方,對科別、姓名、年齡;查藥品,對藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量;查配伍禁忌,對藥品性狀、用量用法;查用藥合理性,對臨床診斷)5.拆零調(diào)配的藥品,務(wù)必保管原包裝至該批次藥品使用完,不同規(guī)格、形狀、顏色有不同效期的藥品不得混裝。液體制劑,增補時,應(yīng)堅持臨用現(xiàn)配的原則。6.藥品放置位置相對固定,不得隨便更改,各種藥品和用具,用完后立刻放回原處。7.室內(nèi)藥品做到排列有序、整齊劃一、標簽清楚、分類放置,保持室內(nèi)清潔,非本站人員禁止入內(nèi),注意四防:防被盜、防遺失、防過期、防變質(zhì)。門診藥房工作規(guī)章制度1、調(diào)劑人員要依據(jù)本院醫(yī)師正式處方調(diào)配發(fā)藥,非本院處方不予調(diào)配。不得私自挪用或隨便外借,更不得無憑證給藥。嚴格按現(xiàn)行的醫(yī)療保險等制度配方。2、調(diào)劑人員必需嚴格執(zhí)行有關(guān)法規(guī)、操作規(guī)程及檢查校對工作,認真保證工作質(zhì)量,杜絕過錯事故發(fā)生,確保用藥安全有效。工作時著裝乾凈,儀表端莊。3、認真執(zhí)行處方查對制度,審核無誤后,將姓名、用法、用量及注意事項認真寫在藥袋和瓶簽上,方可調(diào)配;如處方內(nèi)容有錯誤應(yīng)及時與開方醫(yī)師聯(lián)系更正后再行調(diào)配。4、配方時應(yīng)按有關(guān)技術(shù)常規(guī)和操作規(guī)程調(diào)配,不得估量取藥;急診處方和搶救用藥保證隨到隨配。嚴格執(zhí)行核對制度,計價配方,發(fā)藥及核對人員均應(yīng)在處方上簽字。5、發(fā)藥時應(yīng)耐性向取藥者說明藥品使用的方法和注意事項。對發(fā)出的藥品確需調(diào)整用藥的,僅限于有效期內(nèi)的注射劑和原包裝的藥品,其藥品名稱及含量規(guī)格清楚、內(nèi)外包裝及批號相符。6、各類藥品應(yīng)定位限量、分類保管。定期檢查藥品防止變質(zhì)、過期失效。定期會同有關(guān)科室檢查小藥柜的管理情況,如有問題及時解決。麻醉藥品、毒藥、精神藥品依照相關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行并監(jiān)督醫(yī)療使用情況。值班人員要認真清點藥品,發(fā)現(xiàn)問題要及時查明原因。7、調(diào)劑人員工作時間離開要及時請假,不得擅自離崗。工作室內(nèi)禁止吸煙、喧嘩、會客等,非工作人員未經(jīng)允許不得入內(nèi)。在正常工作時間外,由值班人員負責處方調(diào)配及有關(guān)事務(wù),并建立值班交接登記制度。8、認真搞好安全保衛(wèi)工作,搞好交接班制度。定期進行防火設(shè)備檢查,掌握防火常識以及防火器材的使用。篇2:門診藥房管理規(guī)章制度門診藥房退藥管理規(guī)章制度為了加強藥品的管理,保證藥品質(zhì)量和患者用藥安全,依據(jù)衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局發(fā)布的《醫(yī)療機構(gòu)藥事管理暫行規(guī)定》,針對實際工作中患者要求退藥的情況,訂立本規(guī)定。一、藥品是一種特殊商品,凡部下列情況,一律不得退藥:1、無原始相應(yīng)收費憑據(jù)的;2、包裝受損(如破損、有污漬、輸液藥品粘有病人姓名等非藥品標示或有粘貼痕跡等)、藥品質(zhì)量發(fā)生更改的;3、藥品有特殊保管要求院方無法掌控的(如:要求冷處保管藥品等;要求避光保管的藥品裸瓶不得退藥);4、不能供應(yīng)完整最小包裝的拆零藥品;5、其他不適合連續(xù)使用的;6、傳染病患者的藥品;7、一般情況下超出15日發(fā)出藥品不得退藥。二、在確認患者在我院就診購藥,能供應(yīng)購藥原始票據(jù)的情況下,可在保障藥品質(zhì)量前提下,對符合下列條件之一的情況,可予退藥:1、患者在用藥過程中顯現(xiàn)過敏反應(yīng)或其它不良反應(yīng),無法連續(xù)使用的;2、確屬處方用藥欠妥(禁忌癥、超治療用量、重復(fù)用藥等),患者不宜連續(xù)使用該藥的;3、患者因病情更改,或門診轉(zhuǎn)住院,需要調(diào)整治療方案的;4、病員在院死亡后,未使用完的藥品;5、其他醫(yī)方責任導(dǎo)致患者不能連續(xù)使用的。三、退回的藥品必需符合下列條件:1、藥品的內(nèi)外包裝無破損、無污跡,可連續(xù)使用。2、藥品的品名、規(guī)格、批號等與我院發(fā)出的藥品完全全都。三、退藥程序:1、退藥必需由醫(yī)師用紅色筆書寫“退藥處方”,并在“退藥處方”上注明退藥原因并簽字;屬過敏反應(yīng)或其它不良反應(yīng)的,由醫(yī)師填寫2、患者持“退藥處方”、擬退還的藥品及原始購藥票據(jù)到藥房窗口辦理退藥手續(xù)。3、藥房工作人員須雙人認真核對藥品品名、規(guī)格、廠家、批號是否與藥房發(fā)出藥品完全全都(假如藥房沒有了此批號藥品,要向藥庫查詢),認真檢查所退藥品質(zhì)量。4、符合退藥條件的,藥房工作人員依照患者收據(jù)單號核查所退藥品數(shù)量,將缺少的藥品寫在收據(jù)的上方,囑患者去收費處交費;5、核對新收據(jù);無誤后,藥房工作人員在原收據(jù)和處方上雙人簽字(不能用簽章),在電腦上執(zhí)行退藥;處方留在藥房,收據(jù)交患者。6、患者持收據(jù)到收費處退費。四、相關(guān)規(guī)定1、退藥時間:為確保藥品安全,中班、夜班除特殊情況外均不辦理退藥;2、各科室醫(yī)師不合理退藥情況按月上報質(zhì)管部,納入臨床科室質(zhì)量考核;因臨床用藥欠妥必需退回的藥品造成經(jīng)濟損失的,報財務(wù)科由相應(yīng)責任人負擔;住院病人冷處保管藥品必需退藥的(限3日內(nèi)),護士長必需寫明情況并簽字以保證藥品貯存質(zhì)量,藥房方辦理退藥;門診藥房規(guī)章制度門診藥房規(guī)章制度3、因廠家藥品質(zhì)量存在問題的無條件予以退藥,并及時上報領(lǐng)導(dǎo)處理。門診西藥房規(guī)章制度一、藥劑人員收方后應(yīng)對處方內(nèi)容如患者姓名、年齡、藥品名稱、劑量、劑型,服務(wù)方法、禁忌等,詳加審查后方可調(diào)配。二、遇有藥品用量用法欠妥或有禁忌、處方等錯誤時,由調(diào)劑人員與醫(yī)生聯(lián)系更正后再行調(diào)配。三、含有毒藥、精神藥品及麻醉藥的處方調(diào)配須按國家有關(guān)規(guī)章制度的規(guī)定辦理。四、處方調(diào)配應(yīng)嚴格核對后方可發(fā)生。發(fā)藥人及核對人均需在處方上共同簽字。五、發(fā)藥時應(yīng)耐性向病員說明服用方法及注意事項,不得隨便向患者介紹藥品性質(zhì)及用途,躲避給患者加添不必需的顧慮。六、發(fā)出的藥品,應(yīng)將服用方法認真寫在包裝或藥袋上。凡乳劑、混懸劑及產(chǎn)生沉淀的液體方劑,必需注明“服前搖勻”,外用藥應(yīng)注明“用前搖勻”及“不行內(nèi)服”等字樣。七、急診處方必需隨到隨配,其余按先后次序配發(fā)。八、藥房內(nèi)儲藥瓶增補藥品時,必需細心核對。九、藥房人員應(yīng)依照藥品性質(zhì)分類保管,注意溫度、濕度、通風、光線等條件,防止藥品過期失效,蟲蛀霉爛變質(zhì)。十、調(diào)劑臺及藥架等應(yīng)保持清潔,并按固定地方放置,用具使用后立刻洗刷干凈,放回原處。十一、注意安全保衛(wèi)工作,防止寶貴藥品失盜,設(shè)立消防設(shè)備,防止火災(zāi)。門診及住院部藥房工作規(guī)章制度一、收方后應(yīng)對處方內(nèi)容、病人姓名、年齡、藥品名稱、劑型、劑量、用法、配伍合理性及價格進行認真審核。調(diào)配時有關(guān)處方事項應(yīng)遵奉《處方制度》的規(guī)定執(zhí)行。二、遇有藥品用法用量欠妥、配伍不合理及處方書寫有誤的,由配方人員與醫(yī)師聯(lián)系更正后方能進行調(diào)配。三、配方時應(yīng)細心謹慎,執(zhí)行三三制(從藥架拿藥時核對,取藥時核對,放回原位時再核對),取量準確,不得估量取藥。四、中藥方劑需先煎、后下、沖服等特殊煎法的藥物,必需單包注明;對需臨時炮制的中藥材,應(yīng)切實按醫(yī)療要求及時進行加工,以保證中藥湯劑質(zhì)量。中藥方劑必需按標準要求配準劑量,不能以手代秤,憑經(jīng)驗“一手抓“。五、審核、調(diào)配特殊藥品(毒、麻、精、放)處方,必需嚴格執(zhí)行特殊藥品管理法規(guī)。毒、麻藥品應(yīng)專人專柜專用處方專帳專冊登記。六、處方調(diào)配好后必需經(jīng)發(fā)藥人核對,發(fā)藥人對藥名、劑型、劑量、色、味及病人姓名等進行核對無誤后方可發(fā)給病人。調(diào)配人及發(fā)藥人均須在處方上簽字。七、發(fā)出的方劑,應(yīng)將用法認真寫在瓶簽或藥袋(盒)上,并向病人耐性認真逐一交待各藥的用法和注意事項,以免誤服錯用造成不良后果。八、急診處方隨到隨取,其余按先后秩序配發(fā)。九、藥房應(yīng)保持清潔衛(wèi)生,儲藥柜應(yīng)清潔整齊,藥品放置固定地方,標簽醒目易認。珍惜藥房的公共設(shè)施及設(shè)備(冰箱等)。十、依照規(guī)定認真做好藥品請領(lǐng)計劃,并將所領(lǐng)藥品認真核對無誤后歸類擺放好。十一、下班或交接班前必需清理好工作臺,增補足藥品,整理統(tǒng)計合訂當日處方。增補藥品應(yīng)注意認真核對,防止裝錯放錯。十二、定期檢查在庫藥品質(zhì)量,清理過期、變質(zhì)和近效期的藥品,并按規(guī)定處理。定時進行庫存盤點,認真做好盤點報表。十三、組織定期或不定期參加臨床用藥分析。向臨床供應(yīng)藥學(xué)情報資料,介紹新藥品種、藥物知識、藥學(xué)進展,當好醫(yī)生用藥參謀,同時了解臨床用藥情況和需求,收集藥品不良反應(yīng),樂觀搭配醫(yī)生訂立合理的給藥方案,自動參加會診,樂觀提出建議。十四、工作人員應(yīng)嚴格執(zhí)行健康檢查制度,對身體健康不符合要求的必需調(diào)離藥房工作崗位。十五、非藥房工作人員不得進入藥房,如有特殊情況須經(jīng)藥房負責人同意方能進入。酒后不得進入藥房,更不得進行配方發(fā)藥。十六、普通藥品處方保管一年,特殊藥品處方保管三年。銷毀處方按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。門診藥房藥品管理規(guī)章制度1.藥房所儲存藥品,均由負責人依據(jù)日常診療藥品消耗,預(yù)算計劃,定期請領(lǐng)或采購,減少積壓,躲避揮霍,只能按處方配方,不得私自更改處方,不得私自取用。門診藥房規(guī)章制度百科2.藥柜、藥物種類,依據(jù)需要配置,并固定基數(shù),定期增補。藥品加添品種經(jīng)藥事會議討論決議。3.定期清點、檢查,核對藥品、種類、數(shù)量是否相符,有無過期、變質(zhì)現(xiàn)象及特殊藥品管理是否符合規(guī)范。5.特殊管理的藥品,必需加鎖專人保管,每日清點。4.配方時嚴格遵守操作規(guī)程和崗位責任制,認真執(zhí)行四查十對制度。(查處方,對科別、姓名、年齡;查藥品,對藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量;查配伍禁忌,對藥品性狀、用量用法;查用藥合理性,對臨床診斷)5.拆零調(diào)配的藥品,務(wù)必保管原包裝至該批次藥品使用完,不同規(guī)格、形狀、顏色有不同效期的藥品不得混裝。液體制劑,增補時,應(yīng)堅持臨用現(xiàn)配的原則。6.藥品放置位置相對固定,不得隨便更改,各種藥品和用具,用完后立刻放回原處。7.室內(nèi)藥品做到排列有序、整齊劃一、標簽清楚、分類放置,保持室內(nèi)清潔,非本站人員禁止入內(nèi),注意四防:防被盜、防遺失、防過期、防變質(zhì)。門診藥房工作規(guī)章制度1、調(diào)劑人員要依據(jù)本院醫(yī)師正式處方調(diào)配發(fā)藥,非本院處方不予調(diào)配。不得私自挪用或隨便外借,更不得無憑證給藥。嚴格按現(xiàn)行的醫(yī)療保險等制度配方。2、調(diào)劑人員必需嚴格執(zhí)行有關(guān)法規(guī)、操作規(guī)程及檢查校對工作,認真保證工作質(zhì)量,杜絕過錯事故發(fā)生,確保用藥安全有效。工作時著裝乾凈,儀表端莊。3、認真執(zhí)行處方查對制度,審核無誤后,將姓名、用法、用量及注意事項認真寫在藥袋和瓶簽上,方可調(diào)配;如處方內(nèi)容有錯誤應(yīng)及時與開方醫(yī)師聯(lián)系更正后再行調(diào)配。4、配方時應(yīng)按有關(guān)技術(shù)常規(guī)和操作規(guī)程調(diào)配,不得估量取藥;急診處方和搶救用藥保證隨到隨配。嚴格執(zhí)行核對制度,計價配方,發(fā)藥及核對人員均應(yīng)在處方上簽字。5、發(fā)藥時應(yīng)耐性向取藥者說明藥品使用的方法和注意事項。對發(fā)出的藥品確需調(diào)整用藥的,僅限于有效期內(nèi)的注射劑和原包裝的藥品,其藥品名稱及含量規(guī)格清楚、內(nèi)外包裝及批號相符。6、各類藥品應(yīng)定位限量、分類保管。定期檢查藥品防止變質(zhì)、過期失效。定期會同有關(guān)科室檢查小藥柜的管理情況,如有問題及時解
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