專業(yè)個人技術支持協(xié)議版

專業(yè)個人技術支持協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議類型1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議目的2.技術支持服務內(nèi)容2.1服務范圍2.2服務項目2.3服務標準3.服務期限3.1起始日期3.2結束日期3.3延長服務期限的條件4.技術支持費用4.1費用計算4.2支付方式4.3費用調整5.保密條款5.1保密信息5.2保密期限5.3信息泄露后果6.知識產(chǎn)權6.1技術成果歸屬6.2許可使用6.3侵權責任7.責任與義務7.1技術支持方的責任7.2客戶方的責任7.3不可抗力8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調解解決8.3法律訴訟9.合同的生效、變更與終止9.1生效條件9.2合同變更9.3合同終止10.違約責任10.1技術支持方的違約行為10.2客戶方的違約行為10.3違約責任承擔11.一般條款11.1合同的履行地點11.2合同的解釋11.3合同的修改與補充12.附錄12.1技術支持服務清單12.2相關技術資料13.合同簽署日期14.合同簽署地點第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議類型本協(xié)議為專業(yè)個人技術支持協(xié)議，甲方（技術支持方）為乙方（客戶方）提供技術支持服務。1.2協(xié)議雙方甲方（技術支持方）：【甲方全稱】乙方（客戶方）：【乙方全稱】1.3協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在技術支持服務過程中的權利、義務和責任，確保技術支持服務的質量和效率，共同維護雙方的合法權益。第二條技術支持服務內(nèi)容2.1服務范圍（1）軟件安裝、調試及升級；（2）硬件設備故障排查、維修；（3）網(wǎng)絡故障排查、優(yōu)化；（4）系統(tǒng)安全防護；（5）技術咨詢與指導。2.2服務項目具體服務項目及內(nèi)容詳見附件一：技術支持服務清單。2.3服務標準甲方應按照約定的服務項目和標準為乙方提供技術支持服務，確保服務質量和效率。具體服務標準詳見附件二：技術支持服務標準。第三條服務期限3.1起始日期本協(xié)議自雙方簽署之日起生效。3.2結束日期本協(xié)議技術支持服務期限為【服務期限年數(shù)】年，自起始日期起計算。3.3延長服務期限的條件如雙方同意延長服務期限，應簽訂書面補充協(xié)議，并明確延長后的服務期限、費用等事項。第四條技術支持費用4.1費用計算技術支持費用為【費用總額】元，詳見附件三：費用計算明細。4.2支付方式乙方應按照本協(xié)議約定的付款期限和付款方式向甲方支付技術支持費用。具體付款方式如下：（1）本協(xié)議簽署后【付款期限天數(shù)】天內(nèi)，乙方一次性支付技術支持費用；（2）甲方提供服務過程中，如有額外費用（如配件費用、差旅費用等），乙方應予以支付。4.3費用調整如因政策、市場等因素導致技術支持費用發(fā)生變動，雙方可簽訂書面補充協(xié)議進行調整。第五條保密條款5.1保密信息本協(xié)議履行過程中，甲乙雙方應對雙方的商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息予以保密。保密信息包括但不限于：商業(yè)計劃、客戶信息、技術資料、合作協(xié)議等。5.2保密期限甲乙雙方應對保密信息保密至本協(xié)議終止之日起【保密期限年數(shù)】年。5.3信息泄露后果如甲乙雙方違反保密義務，導致保密信息泄露，泄露方應承擔相應的法律責任。第六條知識產(chǎn)權6.1技術成果歸屬本協(xié)議技術支持服務過程中產(chǎn)生的技術成果歸乙方所有。6.2許可使用甲方在本協(xié)議項下提供的技術支持服務，未經(jīng)乙方許可，甲方不得將技術支持服務用于其他客戶。6.3侵權責任如甲方在提供技術支持服務過程中侵犯第三方知識產(chǎn)權，甲方應承擔相應的法律責任。第七條責任與義務7.1技術支持方的責任甲方應按照本協(xié)議約定提供技術支持服務，確保服務質量和效率。如甲方違反約定，乙方有權要求甲方承擔違約責任。7.2客戶方的責任乙方應按照本協(xié)議約定支付技術支持費用，并配合甲方提供服務。如乙方違反約定，甲方有權要求乙方承擔違約責任。7.3不可抗力因不可抗力導致甲方無法履行或部分履行本協(xié)議，甲方應立即通知乙方，并在不可抗力解除后【恢復履行時間】內(nèi)繼續(xù)履行本協(xié)議。不可抗力包括但不限于：自然災害、社會事件、政策變動等。第八條爭議解決8.1協(xié)商解決甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生糾紛，應通過友好協(xié)商解決。8.2調解解決如協(xié)商不成，雙方可向所在地調解委員會申請調解。8.3法律訴訟如調解不成，任何一方均有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。第九條合同的生效、變更與終止9.1生效條件本協(xié)議自甲乙雙方簽署之日起生效。9.2合同變更本協(xié)議變更應書面簽訂，經(jīng)甲乙雙方同意后生效。9.3合同終止本協(xié)議期滿或雙方同意終止時，本協(xié)議自動終止。第十條違約責任10.1技術支持方的違約行為甲方違反本協(xié)議約定的服務范圍、服務項目、服務標準等，乙方有權要求甲方承擔違約責任。10.2客戶方的違約行為乙方未按照本協(xié)議約定支付技術支持費用或未配合甲方提供服務，甲方有權要求乙方承擔違約責任。10.3違約責任承擔違約方應向守約方支付違約金，違約金為本協(xié)議技術支持費用的【違約金比例】%。第十一條一般條款11.1合同的履行地點本協(xié)議的履行地點為甲方所在地。11.2合同的解釋本協(xié)議的解釋權歸甲乙雙方共同所有。11.3合同的修改與補充本協(xié)議的修改與補充應書面簽訂，經(jīng)甲乙雙方同意后生效。第十二條附錄12.1技術支持服務清單詳見附件四：技術支持服務清單。12.2相關技術資料詳見附件五：相關技術資料。第十三條合同簽署日期本協(xié)議簽署日期為【簽署日期】。第十四條合同簽署地點本協(xié)議簽署地點為【簽署地點】。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術支持服務清單詳細列出甲方應提供的技術支持服務內(nèi)容，包括但不限于軟件安裝、調試及升級、硬件設備故障排查、維修、網(wǎng)絡故障排查、優(yōu)化、系統(tǒng)安全防護、技術咨詢與指導等服務項目。附件二：技術支持服務標準具體明確甲方提供技術支持服務的標準，包括服務質量、響應時間、解決率等指標。附件三：費用計算明細詳細列出技術支持費用的計算方式，包括服務費用、額外費用的計算方法和支付時間等。附件四：相關技術資料提供與技術支持服務相關的技術資料，如軟件使用手冊、硬件維修指南、網(wǎng)絡優(yōu)化方案等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按照約定提供技術支持服務或服務質量不符合技術支持服務標準。2.甲方未按照約定時間完成服務項目。3.乙方未按照約定支付技術支持費用。4.乙方未配合甲方提供服務或提供虛假信息。5.雙方未按照約定履行保密義務。違約責任認定：1.甲方違約，乙方有權要求甲方繼續(xù)履行服務合同，并支付違約金。2.乙方違約，甲方有權要求乙方支付違約金，并有權解除合同。3.違約金為本協(xié)議技術支持費用的【違約金比例】%。示例說明：若甲方未按照約定提供技術支持服務，乙方可以要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)補足服務，并支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.技術支持服務：指甲方為乙方提供的軟件安裝、調試及升級、硬件設備故障排查、維修、網(wǎng)絡故障排查、優(yōu)化、系統(tǒng)安全防護、技術咨詢與指導等服務。2.不可抗力：指不能預見、不能避免并