地產(chǎn)項(xiàng)目選房活動(dòng)方案

第第頁地產(chǎn)項(xiàng)目選房活動(dòng)方案沂水大名城項(xiàng)目選房活動(dòng)方案原則：保證選房局面熱烈，氛圍緊張有序!（充分調(diào)動(dòng)現(xiàn)場客戶的熱誠和緊張情緒，不能讓客戶之間有過多的溝通，更不能引發(fā)沖突）。一、活動(dòng)時(shí)間：20**年9月27日（禮拜天）二、活動(dòng)內(nèi)容：1、大名城項(xiàng)目一期住宅部分正式公開選房；2、意向客戶選房簽約；3、客戶按到認(rèn)籌協(xié)議的先后次序交納2萬元認(rèn)購金（含1萬元認(rèn)籌金），簽署認(rèn)購協(xié)議；4、開盤時(shí)，客戶持認(rèn)購協(xié)議繳納首付款，并簽訂正式的《商品房買賣合同》。三、活動(dòng)流程：1、確定認(rèn)購時(shí)間，提前對置業(yè)顧問進(jìn)行培訓(xùn)；2、置業(yè)顧問提前電話通知客戶，作客戶思想工作，并要求在指定時(shí)間到售樓中心現(xiàn)場參加認(rèn)購活動(dòng)；3、告知客戶參加認(rèn)購活動(dòng)攜帶相關(guān)資料（認(rèn)籌協(xié)議、認(rèn)籌金收據(jù)、身份證原件、積分證明）；4、認(rèn)購次序按認(rèn)籌協(xié)議編號的先后次序進(jìn)行選房簽定；5、門口設(shè)立保安2名，負(fù)責(zé)掌控進(jìn)場的人員（除工作人員外，凡是不帶認(rèn)籌協(xié)議者均不得入內(nèi)）；6、電話通知20人為一組（結(jié)合客戶的實(shí)際情況，確定流失的客戶及時(shí)補(bǔ)進(jìn)），到售樓處參加認(rèn)購；7、認(rèn)購時(shí)間下午13：30正式開始；8、13：20之前客戶全部參加；9、布置在沙發(fā)區(qū)和洽談區(qū)就坐（前6號在洽談區(qū)）；10、由龐金亮對現(xiàn)場流程及客戶注意事項(xiàng)作提前說明；11、13：30選房認(rèn)購活動(dòng)正式開始；12、按先后次序到小吧臺(tái)領(lǐng)取認(rèn)購協(xié)議（提前夾好協(xié)議）；13、到洽談區(qū)簽定認(rèn)購合同，并由銷售員收回認(rèn)籌協(xié)議，由唱號員（龐金亮）掌控現(xiàn)場氛圍及簽約時(shí)間；14、簽定認(rèn)購合同后，由劉曉東現(xiàn)場做銷控；15、引導(dǎo)客戶到財(cái)務(wù)室繳納認(rèn)購金同時(shí)收回協(xié)議夾（王玲玲）；16、引導(dǎo)客戶到經(jīng)理室做實(shí)際銷控，并領(lǐng)取禮品，同時(shí)表示恭賀；17、引導(dǎo)督促客戶離場；注意：1、有要求退房的客戶需要有專人負(fù)責(zé)，一律要求在選房結(jié)束后7日內(nèi)統(tǒng)一辦理退房手續(xù)，屆時(shí)告知客戶是在售樓中心處理？還是在開成公司處理？2、提前辦理積分客戶的累計(jì)積分問題，尤其要處理好客帶客的積分問題和需要補(bǔ)發(fā)積分卡客戶的問題；3、每名客戶參加認(rèn)籌活動(dòng)掌控在1520分鐘以內(nèi)（轉(zhuǎn)達(dá)給客戶的時(shí)間，現(xiàn)場適當(dāng)掌控）；4、堅(jiān)決杜絕現(xiàn)場與客戶之間發(fā)生任何沖突；5、提示客戶簽約當(dāng)天需要供應(yīng)的相關(guān)證件（如收據(jù)、認(rèn)籌協(xié)議、身份證等）；流程圖如下：禮品發(fā)放處交款處經(jīng)理室沙盤呈現(xiàn)客戶休息區(qū)房源審核認(rèn)購書認(rèn)領(lǐng)處洽談桌洽談桌洽談桌銷控呈現(xiàn)洽談桌洽談桌洽談桌服務(wù)臺(tái)音控客戶在嘉賓休息區(qū)（沙發(fā)區(qū)）等待報(bào)號員向客戶匯報(bào)簽約流程并喊號客戶依據(jù)喊號次序領(lǐng)取認(rèn)購協(xié)議進(jìn)入洽談區(qū)選房（報(bào)號員報(bào)號、現(xiàn)場做銷控（核對房源））簽定認(rèn)購協(xié)議交納認(rèn)購金（審核、蓋章）認(rèn)購結(jié)束報(bào)號員恭賀辭客戶到辦公室領(lǐng)取禮品引導(dǎo)并督促客戶離開四、活動(dòng)物料籌備：1、現(xiàn)場導(dǎo)視牌（嘉賓休息區(qū)、領(lǐng)取認(rèn)購協(xié)議區(qū)、簽定認(rèn)購協(xié)議區(qū)、財(cái)務(wù)室、禮品發(fā)放區(qū)）；2、現(xiàn)場流程圖（展架）；3、喊號人員喊話筒2個(gè)（1個(gè)備用）；4、認(rèn)購協(xié)議500份；5、財(cái)務(wù)poss機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)、收據(jù)等物料；6、禮品登記簿：1本；7、備用洽談桌：2張；8、警戒線：若干。五、現(xiàn)場氛圍營造：活動(dòng)當(dāng)天現(xiàn)場要求擺放拱門、條幅。六、人員布置：1、售樓處外保安2名，維護(hù)現(xiàn)場秩序及掌控進(jìn)場人員；2、售樓處唱號員1名：龐金；3、售樓處發(fā)放認(rèn)購協(xié)議1名：劉東；4、售樓處簽約人員并引導(dǎo)繳納定金：6名，吳、曹耀、武小、趙、齊萌、張玉，王加超作為機(jī)動(dòng)人員。5、現(xiàn)場銷控（貼標(biāo)）1名：鄭紅；6、銷控核對（實(shí)際銷控）1名：隋飛；7、引導(dǎo)客戶到財(cái)務(wù)處交款并傳遞協(xié)議夾：王玲；8、禮品發(fā)放：王旭；9、財(cái)務(wù)人員3名：梁、余、娜；10、售樓處場內(nèi)整體把控人員1名：周新華；11、現(xiàn)場拍照1名：國光；12、洽談區(qū)入口掌控：張克。大名城售樓中心篇2:地產(chǎn)項(xiàng)目選房活動(dòng)方案沂水大名城項(xiàng)目選房活動(dòng)方案原則：保證選房局面熱烈，氛圍緊張有序!（充分調(diào)動(dòng)現(xiàn)場客戶的熱誠和緊張情緒，不能讓客戶之間有過多的溝通，更不能引發(fā)沖突）。一、活動(dòng)時(shí)間：20**年9月27日（禮拜天）二、活動(dòng)內(nèi)容：1、大名城項(xiàng)目一期住宅部分正式公開選房；2、意向客戶選房簽約；3、客戶按到認(rèn)籌協(xié)議的先后次序交納2萬元認(rèn)購金（含1萬元認(rèn)籌金），簽署認(rèn)購協(xié)議；4、開盤時(shí)，客戶持認(rèn)購協(xié)議繳納首付款，并簽訂正式的《商品房買賣合同》。三、活動(dòng)流程：1、確定認(rèn)購時(shí)間，提前對置業(yè)顧問進(jìn)行培訓(xùn)；2、置業(yè)顧問提前電話通知客戶，作客戶思想工作，并要求在指定時(shí)間到售樓中心現(xiàn)場參加認(rèn)購活動(dòng)；3、告知客戶參加認(rèn)購活動(dòng)攜帶相關(guān)資料（認(rèn)籌協(xié)議、認(rèn)籌金收據(jù)、身份證原件、積分證明）；4、認(rèn)購次序按認(rèn)籌協(xié)議編號的先后次序進(jìn)行選房簽定；5、門口設(shè)立保安2名，負(fù)責(zé)掌控進(jìn)場的人員（除工作人員外，凡是不帶認(rèn)籌協(xié)議者均不得入內(nèi)）；6、電話通知20人為一組（結(jié)合客戶的實(shí)際情況，確定流失的客戶及時(shí)補(bǔ)進(jìn)），到售樓處參加認(rèn)購；7、認(rèn)購時(shí)間下午13：30正式開始；8、13：20之前客戶全部參加；9、布置在沙發(fā)區(qū)和洽談區(qū)就坐（前6號在洽談區(qū)）；10、由龐金亮對現(xiàn)場流程及客戶注意事項(xiàng)作提前說明；11、13：30選房認(rèn)購活動(dòng)正式開始；12、按先后次序到小吧臺(tái)領(lǐng)取認(rèn)購協(xié)議（提前夾好協(xié)議）；13、到洽談區(qū)簽定認(rèn)購合同，并由銷售員收回認(rèn)籌協(xié)議，由唱號員（龐金亮）掌控現(xiàn)場氛圍及簽約時(shí)間；14、簽定認(rèn)購合同后，由劉曉東現(xiàn)場做銷控；15、引導(dǎo)客戶到財(cái)務(wù)室繳納認(rèn)購金同時(shí)收回協(xié)議夾（王玲玲）；16、引導(dǎo)客戶到經(jīng)理室做實(shí)際銷控，并領(lǐng)取禮品，同時(shí)表示恭賀；17、引導(dǎo)督促客戶離場；注意：1、有要求退房的客戶需要有專人負(fù)責(zé)，一律要求在選房結(jié)束后7日內(nèi)統(tǒng)一辦理退房手續(xù)，屆時(shí)告知客戶是在售樓中心處理？還是在開成公司處理？2、提前辦理積分客戶的累計(jì)積分問題，尤其要處理好客帶客的積分問題和需要補(bǔ)發(fā)積分卡客戶的問題；3、每名客戶參加認(rèn)籌活動(dòng)掌控在1520分鐘以內(nèi)（轉(zhuǎn)達(dá)給客戶的時(shí)間，現(xiàn)場適當(dāng)掌控）；4、堅(jiān)決杜絕現(xiàn)場與客戶之間發(fā)生任何沖突；5、提示客戶簽約當(dāng)天需要供應(yīng)的相關(guān)證件（如收據(jù)、認(rèn)籌協(xié)議、身份證等）；流程圖如下：禮品發(fā)放處交款處經(jīng)理室沙盤呈現(xiàn)客戶休息區(qū)房源審核認(rèn)購書認(rèn)領(lǐng)處洽談桌洽談桌洽談桌銷控呈現(xiàn)洽談桌洽談桌洽談桌服務(wù)臺(tái)音控客戶在嘉賓休息區(qū)（沙發(fā)區(qū)）等待報(bào)號員向客戶匯報(bào)簽約流程并喊號客戶依據(jù)喊號次序領(lǐng)取認(rèn)購協(xié)議進(jìn)入洽談區(qū)選房（報(bào)號員報(bào)號、現(xiàn)場做銷控（核對房源））簽定認(rèn)購協(xié)議交納認(rèn)購金（審核、蓋章）認(rèn)購結(jié)束報(bào)號員恭賀辭客戶到辦公室領(lǐng)取禮品引導(dǎo)并督促客戶離開四、活動(dòng)物料籌備：1、現(xiàn)場導(dǎo)視牌（嘉賓休息區(qū)、領(lǐng)取認(rèn)購協(xié)議區(qū)、簽定認(rèn)購協(xié)議區(qū)、財(cái)務(wù)室、禮品發(fā)放區(qū)）；2、現(xiàn)場流程圖（展架）；3、喊號人員喊話筒2個(gè)（1個(gè)備用）；4、認(rèn)購協(xié)議500份；5、財(cái)務(wù)poss機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)、收據(jù)等物料；6、禮品登記簿：1本；7、備用洽談桌：2張；8、警戒線：若干。五、現(xiàn)場氛圍營造：活動(dòng)當(dāng)天現(xiàn)場要求擺放拱門、條幅。六、人員布置：1、售樓處外保安2名，維護(hù)現(xiàn)場秩序及掌控進(jìn)場人員；2、售樓處唱號員1名：龐金；3、售樓處發(fā)放認(rèn)購協(xié)議1名：劉東；4、售樓處簽約人員并引導(dǎo)繳納定金：6名，吳、曹耀、武小、趙、齊萌、張玉，王加超作為機(jī)動(dòng)人員。5、現(xiàn)場銷控（貼標(biāo)）1名：鄭紅；6、銷控核對（實(shí)際銷控）1名：隋飛；7、引導(dǎo)客戶到財(cái)務(wù)處交款并傳遞協(xié)議夾：王玲；8、禮品發(fā)放：王旭；9、財(cái)務(wù)人員3名：梁、余、娜；10、售樓處場內(nèi)整體把控人員1名：周新華；11、現(xiàn)場拍照1名：國光；12、洽談區(qū)入口掌控：張克。大名城售樓中心篇3:中集地資產(chǎn)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃管理方法（初稿）深圳市中集天宇房地產(chǎn)發(fā)展有限公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃管理方法發(fā)放編號：____________生效日期：1．目的建立中集天宇房地產(chǎn)發(fā)展有限公司（下簡稱：中集地產(chǎn)）戰(zhàn)略規(guī)劃的訂立與執(zhí)行體系，規(guī)范各職能部門和項(xiàng)目公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的訂立與實(shí)施，明確公司發(fā)展的使命與目標(biāo)，保障和促進(jìn)中集地產(chǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2．適用范圍本方法適用于中集地產(chǎn)各職能部門和項(xiàng)目公司戰(zhàn)略規(guī)劃的訂立、修訂、評審和管控等工作。3.定義中集地產(chǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃：作為資產(chǎn)板塊的戰(zhàn)略規(guī)劃，是中集集團(tuán)總體戰(zhàn)略規(guī)劃的一部分，是在集團(tuán)總體戰(zhàn)略方針的引導(dǎo)下，對將來中集地產(chǎn)發(fā)展的目標(biāo)、方向和行動(dòng)的籌辦。4組織與職責(zé)4.1中集集團(tuán)負(fù)責(zé)組織審批中集地產(chǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃管理方法和戰(zhàn)略規(guī)劃。4.2中集地產(chǎn)投資決策委員會(huì)由中集地產(chǎn)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及各職能部門負(fù)責(zé)人構(gòu)成，負(fù)責(zé)戰(zhàn)略規(guī)劃的訂立、評審、管控和修訂工作。4.3投資決策委員會(huì)職責(zé)4.3.1構(gòu)成成立戰(zhàn)略規(guī)劃編制項(xiàng)目組，項(xiàng)目組由各職能部門專業(yè)人員構(gòu)成，實(shí)在負(fù)責(zé)戰(zhàn)略規(guī)劃的編制和修訂；4.3.2負(fù)責(zé)評審項(xiàng)目組編制的戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告，協(xié)調(diào)與中集集團(tuán)相關(guān)部門的關(guān)系，確保戰(zhàn)略規(guī)劃符合集團(tuán)總體戰(zhàn)略規(guī)劃要求，并組織戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)批工作；4.3.3負(fù)責(zé)對職能部門和項(xiàng)目公司對戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督管控，確保其發(fā)展符合公司戰(zhàn)略規(guī)劃要求，并對其提交的年度報(bào)告進(jìn)行審議，提出引導(dǎo)性看法幫忙其編制下年工作計(jì)劃。4.3.4組織召開年度戰(zhàn)略研討會(huì)，總結(jié)回顧年度業(yè)務(wù)發(fā)展情況，對房地產(chǎn)市場發(fā)展做出正確的推斷，并組織項(xiàng)目組對戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行相應(yīng)的修訂。4.4戰(zhàn)略規(guī)劃編制項(xiàng)目組職責(zé)4.4.1負(fù)責(zé)回顧和總結(jié)公司歷年發(fā)展情況，分析房地產(chǎn)市場發(fā)展情況和對走勢進(jìn)行猜測，搜集最新的經(jīng)濟(jì)和政策信息，為戰(zhàn)略規(guī)劃編制供應(yīng)必需的依據(jù)；4.4.2負(fù)責(zé)編制戰(zhàn)略規(guī)劃綱要，并組織進(jìn)行內(nèi)部研討會(huì)，搜集內(nèi)部和外部相關(guān)信息，確保戰(zhàn)略規(guī)劃的編制符合公司發(fā)展的切身利益；4.4.3負(fù)責(zé)編制戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告，并進(jìn)行相關(guān)的匯報(bào)、講解和修改工作，確保戰(zhàn)略規(guī)劃通過投資決策委員會(huì)的評審和中集集團(tuán)的審批；4.4.4依據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況和房地產(chǎn)市場環(huán)境的更改，每年對戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行滾動(dòng)修訂，及時(shí)更新，使公司的戰(zhàn)略與市場保持同步；4.4.5負(fù)責(zé)戰(zhàn)略規(guī)劃的講解和培訓(xùn)，確保職能部門和項(xiàng)目公司全面領(lǐng)悟戰(zhàn)略規(guī)劃的引導(dǎo)方針，并為部門和項(xiàng)目公司樹立戰(zhàn)略目標(biāo)和編制工作計(jì)劃供應(yīng)必需的幫忙。4.5職能部門和項(xiàng)目公司職責(zé)4.5.1依據(jù)中集地產(chǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃，對前期工作進(jìn)行總結(jié)和回顧，編制年度經(jīng)營計(jì)劃和KPI管理方案；4.5.2嚴(yán)格遵奉并聽從戰(zhàn)略規(guī)劃的引導(dǎo)，完成工作計(jì)劃和目標(biāo)，形成年度評審報(bào)告報(bào)投資決策委員會(huì)審議，并依據(jù)年度報(bào)告訂立下年工作計(jì)劃。5程序5.1管理規(guī)范5.1.1中集地產(chǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃依據(jù)本方法的要求進(jìn)行編制，由中集地產(chǎn)投資決策委員會(huì)依據(jù)集團(tuán)總體戰(zhàn)略和房地產(chǎn)市場情況組織訂立并實(shí)施。5.1.2為搭配中集集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃的訂立或修訂，中集地產(chǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃編制周期定為五年，依據(jù)市場和政策更改過每年進(jìn)行滾動(dòng)修訂。5.1.3各職能部門及項(xiàng)目公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的訂立應(yīng)以中集地產(chǎn)總體戰(zhàn)略規(guī)劃作為緊要的編制依據(jù)，并訂立年度工作計(jì)劃。5.2管理流程5.2.1戰(zhàn)略規(guī)劃的編制搭配中集集團(tuán)整體戰(zhàn)略規(guī)劃，中集地產(chǎn)投資決策委員會(huì)組織各職能部門成立戰(zhàn)略規(guī)劃編制項(xiàng)目組，實(shí)在負(fù)責(zé)戰(zhàn)略規(guī)劃編制工作，通過分析現(xiàn)有政治經(jīng)濟(jì)和房地產(chǎn)發(fā)展環(huán)境、市場調(diào)研、召開內(nèi)部研討會(huì)等形式，確定公司業(yè)務(wù)發(fā)展方向和目標(biāo)，編制五年戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告。5.2.2戰(zhàn)略規(guī)劃的評審?fù)顿Y決策委員會(huì)對編制完成的戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行評審，戰(zhàn)略規(guī)劃編制項(xiàng)目組依據(jù)評審看法對戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行修改，評審?fù)ㄟ^后報(bào)中集地產(chǎn)總經(jīng)理和中集集團(tuán)審批。5.2.3戰(zhàn)略規(guī)劃的管控審批通過的戰(zhàn)略規(guī)劃將作為中集地產(chǎn)各職能部門和項(xiàng)目公司編制戰(zhàn)略規(guī)劃和工作計(jì)劃的緊要依據(jù)，訂立年度經(jīng)營計(jì)劃和KPI管理等方案進(jìn)行實(shí)施，投資決策委員會(huì)通過年中會(huì)議和年度會(huì)議回顧和總結(jié)，對各職能部門和項(xiàng)目公司戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施進(jìn)行管控。5.2.4戰(zhàn)略規(guī)劃的修訂依據(jù)公司每年業(yè)務(wù)發(fā)展的情況、國家政治經(jīng)濟(jì)和房地產(chǎn)市場環(huán)境，投資決策委員會(huì)組織戰(zhàn)略規(guī)劃編制項(xiàng)目組，對戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行每年一次的滾動(dòng)修訂。修訂后的戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)中集集團(tuán)總經(jīng)理審批，并在中集集團(tuán)備案。6附則6.1本方法由中集地產(chǎn)訂立、修訂并負(fù)責(zé)解釋。6.2本管理方法自發(fā)布之日起執(zhí)行。7.附錄附錄：中集地產(chǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃訂立指引深圳市中集天宇房地產(chǎn)發(fā)展有限公司二〇一二年二月附錄：中集地產(chǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃訂立指引責(zé)任部門活動(dòng)流程支持文件和記錄投資決策委員會(huì)項(xiàng)目組投資決策委員會(huì)項(xiàng)目組項(xiàng)目組投資決策委員會(huì)投資決策委員會(huì)項(xiàng)目組投資決策委員會(huì)職能部門項(xiàng)目公司職能部門項(xiàng)目公司項(xiàng)目組部門負(fù)責(zé)人項(xiàng)目公司領(lǐng)導(dǎo)投資決策委員會(huì)職能部門項(xiàng)目公司①戰(zhàn)略規(guī)劃總結(jié)、評估內(nèi)、外部資料收集戰(zhàn)略研討會(huì)戰(zhàn)略規(guī)劃綱要訂立戰(zhàn)略規(guī)劃集團(tuán)審批戰(zhàn)略規(guī)劃培訓(xùn)戰(zhàn)略部署年度經(jīng)營計(jì)劃KPI管理方案經(jīng)營計(jì)劃檢討（年末）年度戰(zhàn)略研討會(huì)戰(zhàn)略目標(biāo)修訂戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行⑤⑥⑦②③④《中集地產(chǎn)**年度至**年度發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》上一個(gè)5年戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告研討會(huì)紀(jì)要修訂內(nèi)容調(diào)整后的戰(zhàn)略規(guī)劃各部門年度評審報(bào)告各部門、各項(xiàng)目年度KPI體系年度經(jīng)營計(jì)劃討論稿戰(zhàn)略規(guī)劃說明：①緊要對上一個(gè)5