北京交通大學(xué)《戰(zhàn)略與創(chuàng)新綜合專題》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)北京交通大學(xué)《戰(zhàn)略與創(chuàng)新綜合專題》

2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、某公司的銷售業(yè)績(jī)持續(xù)下滑，管理層決定采取新的營(yíng)銷策略。在制定營(yíng)銷策略時(shí)，需要考慮眾多因素，以下哪個(gè)因素應(yīng)被放在首位？A.目標(biāo)市場(chǎng)的選擇B.產(chǎn)品的定價(jià)策略C.促銷活動(dòng)的策劃D.銷售渠道的拓展2、營(yíng)銷管理中，確定目標(biāo)市場(chǎng)是關(guān)鍵步驟。一家新的化妝品公司想要進(jìn)入市場(chǎng)，以下哪個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)選擇更具潛力？A.所有年齡段和收入水平的消費(fèi)者。B.特定年齡段、具有一定消費(fèi)能力且關(guān)注美容的女性。C.沒(méi)有明確特征，隨機(jī)選擇的消費(fèi)者群體。D.已經(jīng)被其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手充分占領(lǐng)的市場(chǎng)。3、在企業(yè)的社會(huì)責(zé)任報(bào)告中，以下哪個(gè)方面的內(nèi)容最能體現(xiàn)企業(yè)對(duì)利益相關(guān)者的責(zé)任履行情況？A.環(huán)境績(jī)效B.社會(huì)公益活動(dòng)C.員工福利D.以上都是4、在多元化戰(zhàn)略中，以下哪種多元化類型風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較低？A.相關(guān)多元化。B.非相關(guān)多元化。C.水平多元化。D.垂直多元化。5、一家企業(yè)想要提升品牌形象，以下哪種方式可能最為有效？A.加大廣告投入B.改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量C.優(yōu)化客戶服務(wù)D.參與公益活動(dòng)6、在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，以下哪種策略更適合中小企業(yè)？A.迎頭定位B.避強(qiáng)定位C.重新定位D.以上策略都不適合7、以下哪種績(jī)效考核方法更側(cè)重于員工的工作行為和工作過(guò)程？A.目標(biāo)管理法，以設(shè)定的目標(biāo)完成情況為考核依據(jù)。B.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法，關(guān)注對(duì)組織戰(zhàn)略有重要影響的指標(biāo)。C.360度績(jī)效考核法，多方面收集評(píng)價(jià)信息。D.行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法，將行為表現(xiàn)與特定的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)照。8、在風(fēng)險(xiǎn)管理的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估階段，以下哪種方法可以定量評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度？A.故障樹(shù)分析B.頭腦風(fēng)暴法C.德?tīng)柗品―.情景分析法9、在企業(yè)的人力資源招聘中，以下哪種測(cè)評(píng)方法更能評(píng)估應(yīng)聘者的潛在能力？A.知識(shí)測(cè)試B.結(jié)構(gòu)化面試C.心理測(cè)試D.工作樣本測(cè)試10、在項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度落后于計(jì)劃，經(jīng)過(guò)分析是由于資源分配不合理和部分任務(wù)的難度超出預(yù)期。為了趕回進(jìn)度，項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該調(diào)整的是？A.資源分配B.任務(wù)順序C.項(xiàng)目目標(biāo)D.項(xiàng)目預(yù)算11、在項(xiàng)目管理中，如果項(xiàng)目的預(yù)算有限，但是又需要保證項(xiàng)目質(zhì)量，以下哪種做法更合理？A.減少項(xiàng)目的功能和范圍B.降低項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)C.延長(zhǎng)項(xiàng)目的時(shí)間周期D.減少項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的人員配備12、在危機(jī)管理中，企業(yè)應(yīng)該具備快速響應(yīng)的能力。當(dāng)面臨突發(fā)的產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)時(shí)，企業(yè)首先應(yīng)該：A.隱瞞事實(shí)，試圖掩蓋問(wèn)題。B.迅速公開(kāi)真相，采取措施解決問(wèn)題，承擔(dān)責(zé)任。C.指責(zé)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意陷害，轉(zhuǎn)移公眾注意力。D.等待政府部門的指示，不采取任何自主行動(dòng)。13、在組織溝通中，以下哪種溝通方式的信息傳遞準(zhǔn)確性最高？A.口頭溝通B.書面溝通C.非語(yǔ)言溝通D.電子溝通14、在企業(yè)的創(chuàng)新過(guò)程中，創(chuàng)意的產(chǎn)生是第一步。以下哪種方法可以激發(fā)員工的創(chuàng)意？A.頭腦風(fēng)暴B.逆向思維C.類比法D.以上都是15、在企業(yè)的項(xiàng)目管理中，風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)措施等內(nèi)容。以下哪種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略屬于風(fēng)險(xiǎn)減輕？A.預(yù)留應(yīng)急資金B(yǎng).改變項(xiàng)目計(jì)劃C.加強(qiáng)監(jiān)控D.以上都是16、在團(tuán)隊(duì)管理中，以下哪種團(tuán)隊(duì)角色對(duì)于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新和發(fā)展至關(guān)重要？A.創(chuàng)新者，提出新的想法和觀點(diǎn)。B.協(xié)調(diào)者，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系和工作。C.實(shí)干者，踏實(shí)完成具體的工作任務(wù)。D.監(jiān)督者，檢查和評(píng)估團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)展和成果。17、在企業(yè)的決策制定過(guò)程中，以下哪種信息來(lái)源更具有可靠性？A.內(nèi)部專家的意見(jiàn)B.社交媒體上的傳聞C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的宣傳資料D.未經(jīng)證實(shí)的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告18、在客戶關(guān)系管理中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)于提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度最為關(guān)鍵？A.客戶獲取B.客戶保留C.客戶發(fā)展D.客戶識(shí)別19、在戰(zhàn)略管理中，一家多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)在評(píng)估不同業(yè)務(wù)單元的績(jī)效時(shí)，以下哪個(gè)指標(biāo)不能全面反映業(yè)務(wù)單元的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展?jié)摿?？A.市場(chǎng)份額B.銷售增長(zhǎng)率C.員工滿意度D.利潤(rùn)率20、一家公司計(jì)劃推出一款新產(chǎn)品，在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)于該產(chǎn)品的需求存在較大差異。此時(shí)，公司應(yīng)該采取哪種市場(chǎng)營(yíng)銷策略？A.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷策略B.差異市場(chǎng)營(yíng)銷策略C.集中市場(chǎng)營(yíng)銷策略D.以上策略都不適用二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)直接影響其運(yùn)營(yíng)效率和管理效果，請(qǐng)分析不同類型的組織結(jié)構(gòu)（如直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制等）的特點(diǎn)和適用場(chǎng)景。2、（本題10分）在供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系管理中，論述如何建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系，包括信任機(jī)制的建立、信息共享的實(shí)現(xiàn)、合作績(jī)效的評(píng)估等，給出具體的合作關(guān)系管理方案。3、（本題10分）對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)理論，論述情境領(lǐng)導(dǎo)理論的核心觀點(diǎn)和應(yīng)用方法，分析如何根據(jù)下屬的成熟度選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，結(jié)合實(shí)際案例說(shuō)明如何運(yùn)用該理論提升領(lǐng)導(dǎo)效果。4、（本題10分）解釋管理溝通中的書面溝通技巧和注意事項(xiàng)，舉例說(shuō)明如何通過(guò)書面溝通準(zhǔn)確傳達(dá)信息。三、案例分析題（本大題共2個(gè)小題，共20分)1、（本題10分）一家跨國(guó)公司在不同國(guó)家的分公司面臨當(dāng)?shù)卣?、文化?/p>