專屬定制服務(wù)協(xié)議：2024年版版

專屬定制服務(wù)協(xié)議：2024年版版A版本合同目錄一覽1.協(xié)議范圍1.1定義1.2服務(wù)范圍1.3限制范圍2.雙方責(zé)任2.1甲方責(zé)任2.2乙方責(zé)任3.服務(wù)內(nèi)容3.1定制服務(wù)內(nèi)容3.2定制服務(wù)流程3.3定制服務(wù)時間4.費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整5.知識產(chǎn)權(quán)5.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬5.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.保密條款6.1保密義務(wù)6.2保密期限7.違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點(diǎn)9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止10.一般條款10.1通知與送達(dá)10.2法律適用10.3合同解除11.其他條款11.1甲方權(quán)利與義務(wù)11.2乙方權(quán)利與義務(wù)12.附件12.1定制服務(wù)需求說明書12.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.簽署信息13.1甲方簽署信息13.2乙方簽署信息14.簽署日期14.1甲方簽署日期14.2乙方簽署日期第一部分：合同如下：1.協(xié)議范圍1.2服務(wù)方同意根據(jù)客戶的需求，提供相應(yīng)的定制服務(wù)。1.3本協(xié)議所涉及的服務(wù)范圍包括但不限于產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)、測試、實施、培訓(xùn)及技術(shù)支持等。1.4除非本協(xié)議另有規(guī)定，否則任何超出服務(wù)范圍的事項，需雙方協(xié)商一致并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。2.雙方責(zé)任2.1甲方責(zé)任2.1.1甲方應(yīng)向乙方提供定制服務(wù)所需的相關(guān)資料、信息和技術(shù)需求。2.1.2甲方應(yīng)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行合理評價，并提出改進(jìn)建議。2.2乙方責(zé)任2.2.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)范圍和內(nèi)容，提供滿意的服務(wù)。2.2.2乙方應(yīng)對在提供服務(wù)過程中獲取的甲方商業(yè)秘密和個人信息予以保密。3.服務(wù)內(nèi)容3.1定制服務(wù)內(nèi)容3.1.1乙方根據(jù)甲方提供的需求，制定詳細(xì)的服務(wù)方案，并提交甲方審批。3.1.2甲方審批通過后，乙方按照服務(wù)方案提供服務(wù)。3.2定制服務(wù)流程3.2.1需求分析：乙方與甲方溝通，了解甲方的需求，形成需求分析報告。3.2.2設(shè)計開發(fā)：乙方根據(jù)需求分析報告進(jìn)行設(shè)計開發(fā)。3.2.3測試實施：乙方完成設(shè)計開發(fā)后，進(jìn)行系統(tǒng)測試，并將測試結(jié)果提交甲方。3.2.4培訓(xùn)與驗收：乙方對甲方人員進(jìn)行培訓(xùn)，并協(xié)助甲方進(jìn)行系統(tǒng)驗收。3.2.5售后服務(wù)：乙方在系統(tǒng)驗收后，提供一定期限的售后服務(wù)。3.3定制服務(wù)時間3.3.1乙方向甲方提供定制服務(wù)的期限為自本協(xié)議簽訂之日起至項目驗收合格之日止。3.3.2若因甲方原因?qū)е路?wù)時間延長，雙方可協(xié)商延長服務(wù)期限，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。4.費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1乙方向甲方提供的定制服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。4.1.2費(fèi)用包含乙方在提供服務(wù)過程中的一切人力、物力及技術(shù)成本。4.2費(fèi)用支付方式4.2.1甲方在本協(xié)議簽訂后【】個工作日內(nèi)，向乙方支付定制服務(wù)費(fèi)用總額的【】%。4.2.2乙方在收到甲方支付的費(fèi)用后，向甲方提供相應(yīng)的服務(wù)。4.3費(fèi)用調(diào)整4.3.1若在服務(wù)過程中，甲方提出增加或減少服務(wù)內(nèi)容，導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變化，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。4.3.2費(fèi)用調(diào)整的具體事項，需雙方簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。5.知識產(chǎn)權(quán)5.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬5.1.1乙方在提供服務(wù)過程中所形成的知識產(chǎn)權(quán)（包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等）歸乙方所有。5.1.2除非本協(xié)議另有規(guī)定，否則甲方不得使用乙方所擁有的知識產(chǎn)權(quán)。5.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)5.2.1乙方應(yīng)保證其提供給甲方的服務(wù)不侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)。5.2.2若因乙方原因?qū)е录追角址傅谌降闹R產(chǎn)權(quán)，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。6.保密條款6.1保密義務(wù)6.1.1乙方應(yīng)對在提供服務(wù)過程中獲取的甲方商業(yè)秘密和個人信息予以保密。6.1.2甲方應(yīng)對乙方提供的技術(shù)資料和商業(yè)秘密予以保密。6.2保密期限6.2.1本協(xié)議項下的保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。7.違約責(zé)任7.1違約行為7.1.2乙方未按照約定時間、質(zhì)量提供服務(wù)，或甲方未按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用的，對方有權(quán)要求違約方支付違約金。7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.2.1違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用的【】%。7.2.2違約方還應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的其他損失賠償責(zé)任。8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.1.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.1.2本協(xié)議的生效不代表甲方對乙方服務(wù)能力的認(rèn)可。9.2合同變更9.2.1雙方同意，本協(xié)議的變更應(yīng)采用書面形式，并由雙方簽署。9.2.2任何未經(jīng)雙方書面同意的變更，均無效。9.3合同終止9.3.1.1雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；9.3.1.2乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議；9.3.1.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方均可解除本協(xié)議。10.一般條款10.1通知與送達(dá)10.1.1任何一方發(fā)出的通知，均應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的地址。10.1.2通知自送達(dá)對方指定地址之日起視為已收到。10.2法律適用10.2.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.3合同解除10.3.1除非本協(xié)議另有規(guī)定，否則任何一方提前解除本協(xié)議，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.其他條款11.1甲方權(quán)利與義務(wù)11.1.1甲方應(yīng)按照約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。11.1.2甲方應(yīng)配合乙方的服務(wù)提供，提供必要的技術(shù)支持和協(xié)助。11.2乙方權(quán)利與義務(wù)11.2.1乙方應(yīng)按照約定提供服務(wù)。11.2.2乙方應(yīng)對甲方提供的技術(shù)和商業(yè)秘密保密。12.附件12.1定制服務(wù)需求說明書12.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.簽署信息13.1甲方簽署信息13.1.1名稱：____________________13.1.2地址：____________________13.1.3聯(lián)系人：____________________13.1.4聯(lián)系電話：____________________13.2乙方簽署信息13.2.1名稱：____________________13.2.2地址：____________________13.2.3聯(lián)系人：____________________13.2.4聯(lián)系電話：____________________14.簽署日期14.1甲方簽署日期：____年____月____日14.2乙方簽署日期：____年____月____日第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：定制服務(wù)需求說明書附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表1.定制服務(wù)需求說明書1.1內(nèi)容應(yīng)包括甲方的業(yè)務(wù)需求、功能要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、交付物等詳細(xì)信息。1.2說明書應(yīng)由甲方提供，乙方進(jìn)行審核，并共同確定最終需求。1.3說明書需經(jīng)雙方確認(rèn)后，作為本合同的一部分，具有同等法律效力。2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表2.1表中應(yīng)詳細(xì)列明各項服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括人員成本、材料費(fèi)用、差旅費(fèi)用等。2.2費(fèi)用明細(xì)表需經(jīng)雙方確認(rèn)后，作為本合同的一部分，具有同等法律效力。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定時間、質(zhì)量提供服務(wù)，或甲方未按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用的，視為違約。2.乙方提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)改正。3.乙方未按照約定保密的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并向甲方支付違約金。4.甲方未按照約定提供需求、技術(shù)支持或協(xié)助的，乙方有權(quán)要求甲方在合理期限內(nèi)履行。5.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方均可解除本協(xié)議，不承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：若乙方未能在約定的時間內(nèi)完成服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。例如，乙方原定于2023年12月31日前完成服務(wù)，但因乙方原因?qū)е卵悠?，甲方有?quán)解除合同，并要求乙方支付相當(dāng)于合同總價款的10%作為違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲乙雙方就專屬定制服務(wù)事項達(dá)成的書面協(xié)議。2.甲方：指本合同的一方，承擔(dān)合同約定的權(quán)利和義務(wù)。3.乙方：指本合同的另一方，承擔(dān)合同約定的權(quán)利和義務(wù)。4.服務(wù)費(fèi)用：指乙方提供服務(wù)所收取的費(fèi)用，包括各項成本和利潤。5.