信息技術(shù)軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)服務(wù)協(xié)議版

信息技術(shù)軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)服務(wù)協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同雙方1.2軟件產(chǎn)品1.3開(kāi)發(fā)與維護(hù)服務(wù)1.4技術(shù)支持1.5商業(yè)機(jī)密1.6違約1.7賠償責(zé)任1.8法律適用1.9爭(zhēng)議解決1.10合同終止1.11違約解除1.12權(quán)利轉(zhuǎn)讓1.13一般條款1.14附錄2.軟件開(kāi)發(fā)2.1開(kāi)發(fā)范圍2.2開(kāi)發(fā)進(jìn)度2.3開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)2.4開(kāi)發(fā)資料交付3.軟件維護(hù)服務(wù)3.1維護(hù)范圍3.2維護(hù)響應(yīng)時(shí)間3.3維護(hù)質(zhì)量3.4維護(hù)資料交付4.技術(shù)支持服務(wù)4.1支持范圍4.2支持響應(yīng)時(shí)間4.3支持質(zhì)量4.4支持資料交付5.交付與驗(yàn)收5.1交付方式5.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.3驗(yàn)收程序5.4缺陷修復(fù)6.費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用6.2支付方式6.3稅費(fèi)6.4額外費(fèi)用7.保護(hù)與保密7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.2商業(yè)機(jī)密保護(hù)7.3信息披露限制8.違約責(zé)任8.1乙方違約8.2甲方違約8.3違約賠償9.法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用9.2爭(zhēng)議解決方式10.合同終止與違約解除10.1合同終止條件10.2違約解除程序11.權(quán)利轉(zhuǎn)讓11.1轉(zhuǎn)讓條件11.2轉(zhuǎn)讓程序12.一般條款12.1合同修改12.2通知12.3完整協(xié)議12.4獨(dú)立條款12.5不可抗力13.附錄13.1技術(shù)規(guī)格說(shuō)明書(shū)13.2軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃13.3維護(hù)服務(wù)計(jì)劃13.4技術(shù)支持服務(wù)計(jì)劃13.5費(fèi)用明細(xì)表14.簽署頁(yè)14.1甲方簽署14.2乙方簽署第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同雙方1.2軟件產(chǎn)品1.3開(kāi)發(fā)與維護(hù)服務(wù)乙方同意為甲方提供軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)服務(wù)，包括軟件設(shè)計(jì)、編程、測(cè)試、部署、培訓(xùn)及技術(shù)支持等。1.4技術(shù)支持1.5商業(yè)機(jī)密在本合同執(zhí)行過(guò)程中，乙方可能了解到的甲方商業(yè)機(jī)密，包括但不限于經(jīng)營(yíng)策略、客戶信息、技術(shù)資料等。1.6違約一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。1.7賠償責(zé)任乙方因違反合同約定給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。1.8法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。1.9爭(zhēng)議解決雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。1.10合同終止（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行，另一方解除合同；（3）合同約定的服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。1.11違約解除一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。1.12權(quán)利轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。1.13一般條款本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。1.14附錄本合同附件為甲乙雙方就軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目所約定的具體技術(shù)要求和項(xiàng)目范圍，包括但不限于需求分析、功能描述、技術(shù)規(guī)格、交付物等。附件與本合同具有同等法律效力。第八條交付與驗(yàn)收8.1交付方式乙方向甲方交付軟件和相關(guān)文檔的方式如下：（1）通過(guò)電子郵件發(fā)送；（2）通過(guò)物理郵寄方式發(fā)送；（3）在甲方現(xiàn)場(chǎng)交付。8.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)甲方可根據(jù)附件中約定的技術(shù)要求和項(xiàng)目范圍，對(duì)乙方交付的軟件和相關(guān)文檔進(jìn)行驗(yàn)收。8.3驗(yàn)收程序甲方應(yīng)在收到乙方交付的軟件和相關(guān)文檔后7個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收，并將驗(yàn)收結(jié)果通知乙方。8.4缺陷修復(fù)驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的缺陷，乙方應(yīng)在收到甲方通知后15個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)。第九條費(fèi)用與支付9.1服務(wù)費(fèi)用本合同的服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】，大寫(xiě)：【】。9.2支付方式甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式如下：（1）通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬；（2）通過(guò)、支付等第三方支付平臺(tái)；（3）現(xiàn)金支付。9.3稅費(fèi)服務(wù)費(fèi)用中包含的稅費(fèi)由乙方承擔(dān)。9.4額外費(fèi)用因甲方原因?qū)е潞贤瑘?zhí)行異常，產(chǎn)生的額外費(fèi)用由甲方承擔(dān)。第十條保護(hù)與保密10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方應(yīng)確保軟件作品不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。10.2商業(yè)機(jī)密保護(hù)乙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲取的甲方商業(yè)機(jī)密予以保密，未經(jīng)甲方同意不得向第三方泄露。10.3信息披露限制乙方不得將合同內(nèi)容、甲方信息及雙方之間的往來(lái)通訊披露給無(wú)關(guān)第三方。第十一條違約責(zé)任11.1乙方違約乙方違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方損失。11.2甲方違約甲方違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方損失。第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條合同終止與違約解除13.1合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行，另一方解除合同；（3）合同約定的服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。13.2違約解除程序一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。第十四條權(quán)利轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。第十五條一般條款本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十六條附錄本合同附件為甲乙雙方就軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目所約定的具體技術(shù)要求和項(xiàng)目范圍，包括但不限于需求分析、功能描述、技術(shù)規(guī)格、交付物等。附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：軟件開(kāi)發(fā)需求說(shuō)明書(shū)本附件詳細(xì)描述了甲方所需軟件的功能需求、性能需求、系統(tǒng)架構(gòu)、關(guān)鍵技術(shù)等。乙方根據(jù)該說(shuō)明書(shū)進(jìn)行軟件設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)。附件二：軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃本附件詳細(xì)闡述了乙方的軟件開(kāi)發(fā)進(jìn)度安排，包括各階段的開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間、預(yù)期成果等。附件三：維護(hù)服務(wù)計(jì)劃本附件詳細(xì)描述了乙方為甲方提供的軟件維護(hù)服務(wù)內(nèi)容，包括維護(hù)范圍、響應(yīng)時(shí)間、維護(hù)質(zhì)量等。附件四：技術(shù)支持服務(wù)計(jì)劃本附件詳細(xì)描述了乙方為甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，包括支持范圍、響應(yīng)時(shí)間、支持質(zhì)量等。附件五：費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了本合同的服務(wù)費(fèi)用各項(xiàng)明細(xì)，包括軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方未按照合同約定時(shí)間完成軟件開(kāi)發(fā)或交付。2.乙方交付的軟件不符合合同約定的技術(shù)要求和項(xiàng)目范圍。3.乙方未按照合同約定提供技術(shù)支持或維護(hù)服務(wù)。4.甲方未按照合同約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。5.甲方未按照合同約定使用軟件，導(dǎo)致軟件損壞或丟失。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.對(duì)于乙方違約行為，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失，包括但不限于重新開(kāi)發(fā)費(fèi)用、延期損失等。2.對(duì)于甲方違約行為，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此造成的損失，包括但不限于乙方額外開(kāi)發(fā)費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用等。示例說(shuō)明：若乙方未按照合同約定時(shí)間完成軟件開(kāi)發(fā)，乙方應(yīng)按照逾期天數(shù)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為合同總金額的千分之五。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.信息技術(shù)：指與計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)、電子技術(shù)等領(lǐng)域相關(guān)的技術(shù)總稱。2.軟件：指計(jì)算機(jī)程序及其有關(guān)文檔。3.開(kāi)發(fā)與維護(hù)服務(wù)：指乙方為甲方提供的軟件定制開(kāi)發(fā)、技術(shù)支持、維護(hù)等服務(wù)。4.技術(shù)支持：指在軟件開(kāi)發(fā)完成后，乙方為甲方提供的軟件運(yùn)行、維護(hù)、升級(jí)、故障排除等技術(shù)援助。5.商業(yè)機(jī)密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人依法對(duì)其創(chuàng)作的文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)作品享有的專有權(quán)，包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)等。7.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免