信息技術軟件開發(fā)與維護服務協(xié)議版

信息技術軟件開發(fā)與維護服務協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.定義與術語解釋1.1合同雙方1.2軟件產品1.3開發(fā)與維護服務1.4技術支持1.5商業(yè)機密1.6違約1.7賠償責任1.8法律適用1.9爭議解決1.10合同終止1.11違約解除1.12權利轉讓1.13一般條款1.14附錄2.軟件開發(fā)2.1開發(fā)范圍2.2開發(fā)進度2.3開發(fā)標準2.4開發(fā)資料交付3.軟件維護服務3.1維護范圍3.2維護響應時間3.3維護質量3.4維護資料交付4.技術支持服務4.1支持范圍4.2支持響應時間4.3支持質量4.4支持資料交付5.交付與驗收5.1交付方式5.2驗收標準5.3驗收程序5.4缺陷修復6.費用與支付6.1服務費用6.2支付方式6.3稅費6.4額外費用7.保護與保密7.1知識產權保護7.2商業(yè)機密保護7.3信息披露限制8.違約責任8.1乙方違約8.2甲方違約8.3違約賠償9.法律適用與爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決方式10.合同終止與違約解除10.1合同終止條件10.2違約解除程序11.權利轉讓11.1轉讓條件11.2轉讓程序12.一般條款12.1合同修改12.2通知12.3完整協(xié)議12.4獨立條款12.5不可抗力13.附錄13.1技術規(guī)格說明書13.2軟件開發(fā)計劃13.3維護服務計劃13.4技術支持服務計劃13.5費用明細表14.簽署頁14.1甲方簽署14.2乙方簽署第一部分：合同如下：第一條定義與術語解釋1.1合同雙方1.2軟件產品1.3開發(fā)與維護服務乙方同意為甲方提供軟件開發(fā)與維護服務，包括軟件設計、編程、測試、部署、培訓及技術支持等。1.4技術支持1.5商業(yè)機密在本合同執(zhí)行過程中，乙方可能了解到的甲方商業(yè)機密，包括但不限于經營策略、客戶信息、技術資料等。1.6違約一方違反合同約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任。1.7賠償責任乙方因違反合同約定給甲方造成經濟損失的，應承擔賠償責任。1.8法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。1.9爭議解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。1.10合同終止（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方違約導致合同無法履行，另一方解除合同；（3）合同約定的服務期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。1.11違約解除一方違約，另一方有權解除合同，并要求違約方承擔違約責任。1.12權利轉讓未經對方同意，任何一方不得將本合同的權利和義務全部或部分轉讓給第三方。1.13一般條款本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。1.14附錄本合同附件為甲乙雙方就軟件開發(fā)與維護服務項目所約定的具體技術要求和項目范圍，包括但不限于需求分析、功能描述、技術規(guī)格、交付物等。附件與本合同具有同等法律效力。第八條交付與驗收8.1交付方式乙方向甲方交付軟件和相關文檔的方式如下：（1）通過電子郵件發(fā)送；（2）通過物理郵寄方式發(fā)送；（3）在甲方現場交付。8.2驗收標準甲方可根據附件中約定的技術要求和項目范圍，對乙方交付的軟件和相關文檔進行驗收。8.3驗收程序甲方應在收到乙方交付的軟件和相關文檔后7個工作日內完成驗收，并將驗收結果通知乙方。8.4缺陷修復驗收過程中發(fā)現的缺陷，乙方應在收到甲方通知后15個工作日內修復。第九條費用與支付9.1服務費用本合同的服務費用為人民幣【】，大寫：【】。9.2支付方式甲方支付服務費用的方式如下：（1）通過銀行轉賬；（2）通過、支付等第三方支付平臺；（3）現金支付。9.3稅費服務費用中包含的稅費由乙方承擔。9.4額外費用因甲方原因導致合同執(zhí)行異常，產生的額外費用由甲方承擔。第十條保護與保密10.1知識產權保護乙方應確保軟件作品不侵犯他人的知識產權。10.2商業(yè)機密保護乙方應對在合同履行過程中獲取的甲方商業(yè)機密予以保密，未經甲方同意不得向第三方泄露。10.3信息披露限制乙方不得將合同內容、甲方信息及雙方之間的往來通訊披露給無關第三方。第十一條違約責任11.1乙方違約乙方違反合同約定的，應承擔違約責任，賠償甲方損失。11.2甲方違約甲方違反合同約定的，應承擔違約責任，賠償乙方損失。第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條合同終止與違約解除13.1合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方違約導致合同無法履行，另一方解除合同；（3）合同約定的服務期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。13.2違約解除程序一方違約，另一方有權解除合同，并要求違約方承擔違約責任。第十四條權利轉讓未經對方同意，任何一方不得將本合同的權利和義務全部或部分轉讓給第三方。第十五條一般條款本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十六條附錄本合同附件為甲乙雙方就軟件開發(fā)與維護服務項目所約定的具體技術要求和項目范圍，包括但不限于需求分析、功能描述、技術規(guī)格、交付物等。附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件開發(fā)需求說明書本附件詳細描述了甲方所需軟件的功能需求、性能需求、系統(tǒng)架構、關鍵技術等。乙方根據該說明書進行軟件設計和開發(fā)。附件二：軟件開發(fā)計劃本附件詳細闡述了乙方的軟件開發(fā)進度安排，包括各階段的開始和結束時間、預期成果等。附件三：維護服務計劃本附件詳細描述了乙方為甲方提供的軟件維護服務內容，包括維護范圍、響應時間、維護質量等。附件四：技術支持服務計劃本附件詳細描述了乙方為甲方提供的技術支持服務內容，包括支持范圍、響應時間、支持質量等。附件五：費用明細表本附件詳細列出了本合同的服務費用各項明細，包括軟件開發(fā)費用、維護費用、技術支持費用等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.乙方未按照合同約定時間完成軟件開發(fā)或交付。2.乙方交付的軟件不符合合同約定的技術要求和項目范圍。3.乙方未按照合同約定提供技術支持或維護服務。4.甲方未按照合同約定時間支付服務費用。5.甲方未按照合同約定使用軟件，導致軟件損壞或丟失。違約責任認定標準：1.對于乙方違約行為，乙方應承擔違約責任，賠償甲方因此造成的損失，包括但不限于重新開發(fā)費用、延期損失等。2.對于甲方違約行為，甲方應承擔違約責任，賠償乙方因此造成的損失，包括但不限于乙方額外開發(fā)費用、維護費用等。示例說明：若乙方未按照合同約定時間完成軟件開發(fā)，乙方應按照逾期天數向甲方支付違約金，違約金計算方式為合同總金額的千分之五。說明三：法律名詞及解釋：1.信息技術：指與計算機技術、通信技術、自動化技術、電子技術等領域相關的技術總稱。2.軟件：指計算機程序及其有關文檔。3.開發(fā)與維護服務：指乙方為甲方提供的軟件定制開發(fā)、技術支持、維護等服務。4.技術支持：指在軟件開發(fā)完成后，乙方為甲方提供的軟件運行、維護、升級、故障排除等技術援助。5.商業(yè)機密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的信息。6.知識產權：指權利人依法對其創(chuàng)作的文學、藝術和科學作品享有的專有權，包括但不限于專利權、著作權等。7.不可抗力：指不能預見、不能避免