2024年版設(shè)備維修服務(wù)協(xié)議范本版

2024年版設(shè)備維修服務(wù)協(xié)議范本版A版本合同目錄一覽1.設(shè)備維修服務(wù)協(xié)議1.1定義與術(shù)語解釋1.2雙方責任與義務(wù)1.3服務(wù)內(nèi)容與范圍1.4服務(wù)期限與時間1.5維修費用與支付1.6設(shè)備保修與保養(yǎng)1.7技術(shù)支持與培訓1.8違約責任與賠償1.9爭議解決方式1.10合同的生效、變更與終止1.11保密條款1.12法律適用與爭議解決1.13雙方簽署與蓋章1.14其他條款與附件第一部分：合同如下：1.設(shè)備維修服務(wù)協(xié)議1.1定義與術(shù)語解釋1.1.1本協(xié)議是指甲方（設(shè)備所有者）與乙方（設(shè)備維修服務(wù)提供商）之間就設(shè)備維修服務(wù)所達成的書面協(xié)議。1.1.2設(shè)備指的是甲方向乙方提供的需要維修的機器或者設(shè)備。1.1.3維修服務(wù)指的是乙方根據(jù)甲方要求，對設(shè)備進行的維修、更換零部件、保養(yǎng)等服務(wù)。1.1.4保修期指的是乙方對維修的設(shè)備提供的免費保修期限。1.1.5保修保養(yǎng)服務(wù)指的是乙方對設(shè)備進行的定期檢查、保養(yǎng)等服務(wù)。1.2雙方責任與義務(wù)1.2.1甲方的責任與義務(wù)（1）提供設(shè)備的相關(guān)信息，包括設(shè)備型號、故障情況等。（2）提供設(shè)備維修所需的現(xiàn)場access和必要的協(xié)助。（3）按照乙方的收費標準支付維修費用。1.2.2乙方的責任與義務(wù)（1）按照甲方的要求，及時提供維修服務(wù)。（2）對維修的設(shè)備提供保修服務(wù)，保修期根據(jù)設(shè)備類型和維修項目確定。（3）對設(shè)備進行定期保修保養(yǎng)，延長設(shè)備使用壽命。（4）對維修過程中出現(xiàn)的安全事故負責，并承擔相應(yīng)賠償責任。1.3服務(wù)內(nèi)容與范圍1.3.1乙方提供的維修服務(wù)包括但不限于：（1）設(shè)備故障的診斷與維修。（2）更換設(shè)備零部件。（3）設(shè)備的定期保養(yǎng)與檢查。（4）提供技術(shù)支持與咨詢服務(wù)。1.3.2乙方提供的保修保養(yǎng)服務(wù)包括但不限于：（1）設(shè)備零部件的更換。（2）設(shè)備的定期檢查與保養(yǎng)。（3）設(shè)備運行狀況的監(jiān)測與優(yōu)化。1.4服務(wù)期限與時間1.4.1維修服務(wù)的期限根據(jù)甲乙雙方協(xié)商確定，并在協(xié)議中明確。1.4.2保修保養(yǎng)服務(wù)的期限自設(shè)備維修完畢之日起計算，并在協(xié)議中明確。1.5維修費用與支付1.5.1甲方向乙方支付的維修費用包括但不限于：（1）維修零部件的成本。（2）維修人工費用。（3）保修保養(yǎng)費用。1.5.2甲方支付維修費用的方式如下：（1）預(yù)付定金：甲方在乙方開始維修前支付維修費用的百分比作為定金。（2）支付尾款：甲方在乙方完成維修服務(wù)并經(jīng)檢驗合格后支付剩余的維修費用。1.6設(shè)備保修與保養(yǎng)1.6.1乙方向甲方提供的設(shè)備維修服務(wù)保修期限根據(jù)設(shè)備類型和維修項目確定，并在協(xié)議中明確。1.6.2保修期自設(shè)備維修完畢之日起計算，保修期內(nèi)乙方負責免費維修設(shè)備出現(xiàn)的同一故障。1.6.3乙方向甲方提供的設(shè)備保修保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容包括：（1）設(shè)備定期檢查。（2）設(shè)備保養(yǎng)與維護。（3）設(shè)備運行狀況監(jiān)測與優(yōu)化。1.7技術(shù)支持與培訓1.7.1乙方應(yīng)為甲方提供設(shè)備操作和維護的技術(shù)支持，包括：（1）設(shè)備操作手冊的提供。（2）設(shè)備維護與保養(yǎng)知識的培訓。（3）設(shè)備故障排除的指導(dǎo)。1.8違約責任與賠償1.8.1甲乙雙方應(yīng)嚴格按照本協(xié)議的約定履行各自的義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔違約責任。1.8.2乙方未按約定時間完成維修或保修保養(yǎng)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。1.8.3乙方提供的維修服務(wù)未達到約定的質(zhì)量標準，甲方有權(quán)要求乙方重新維修或賠償損失。1.8.4甲方未按約定時間支付維修費用，乙方有權(quán)拒絕提供維修服務(wù)或要求甲方支付滯納金。1.9爭議解決方式1.9.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。1.9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。1.10合同的生效、變更與終止1.10.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。1.10.2本協(xié)議的變更或終止應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。1.10.3本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)對8.技術(shù)支持與培訓8.1乙方應(yīng)為甲方提供設(shè)備操作和維護的技術(shù)支持，包括：8.1.1設(shè)備操作手冊的提供。8.1.2設(shè)備維護與保養(yǎng)知識的培訓。8.1.3設(shè)備故障排除的指導(dǎo)。8.1.4乙方應(yīng)在甲方設(shè)備出現(xiàn)技術(shù)問題或故障時，提供及時的技術(shù)支持和解決方案。8.1.5乙方應(yīng)定期對甲方設(shè)備操作人員進行技術(shù)培訓，以提高操作人員的技術(shù)水平。8.2技術(shù)支持的形式包括但不限于：8.2.1通過電話、網(wǎng)絡(luò)遠程協(xié)助、現(xiàn)場指導(dǎo)等方式提供技術(shù)咨詢。8.2.2提供設(shè)備操作演示和實操培訓。8.2.3提供設(shè)備維護和保養(yǎng)的培訓課程。8.2.4提供設(shè)備故障排除和維修的技術(shù)指導(dǎo)。9.保密條款9.1雙方在簽訂本協(xié)議時，可能涉及到商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等敏感信息。9.2雙方應(yīng)對在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和客戶信息等予以保密。9.3保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。10.法律適用與爭議解決10.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2如雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.3如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.雙方簽署與蓋章11.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。11.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。11.3雙方應(yīng)在協(xié)議簽訂后一個月內(nèi)，按照協(xié)議約定的方式進行蓋章確認。12.其他條款與附件12.1本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。12.2本協(xié)議附件包括：設(shè)備維修服務(wù)項目清單、維修費用明細、保修保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容等。12.3附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。13.合同的終止13.1.1雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。13.1.2合同期滿，雙方未續(xù)簽。13.1.3一方嚴重違反協(xié)議條款，另一方有權(quán)終止協(xié)議。13.1.4因不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方均可終止協(xié)議。14.繼承和轉(zhuǎn)讓14.1本協(xié)議的任何權(quán)利義務(wù)，在未經(jīng)另一方書面同意前，不得轉(zhuǎn)讓給第三方。14.2本協(xié)議的終止或解除不影響雙方在協(xié)議有效期內(nèi)所承擔的違約責任或其他義務(wù)。14.3在本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)對甲方提供的技術(shù)資料、維修記錄等保密信息進行封存，并在甲方要求的時間內(nèi)退還給甲方。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：設(shè)備維修服務(wù)項目清單詳細列出乙方承諾為甲方維修的設(shè)備項目，包括但不限于更換零部件、故障診斷、保養(yǎng)等服務(wù)項目。附件二：維修費用明細詳細列出維修服務(wù)的費用明細，包括人工費、材料費、交通費等，以及費用的計算方式和標準。附件三：保修保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容詳細描述乙方為設(shè)備提供的保修保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容，包括保養(yǎng)周期、檢查項目、保養(yǎng)措施等。附件四：技術(shù)培訓課程安排詳細列出乙方為甲方設(shè)備操作人員提供技術(shù)培訓的課程安排，包括培訓時間、地點、內(nèi)容等。附件五：保密協(xié)議詳細列出雙方在合作過程中需要保密的信息范圍，包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。附件六：維修記錄表格提供乙方記錄設(shè)備維修過程的表格樣式，包括設(shè)備信息、維修項目、維修時間等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.乙方未按約定時間完成維修或保修保養(yǎng)服務(wù)。2.乙方提供的維修服務(wù)未達到約定的質(zhì)量標準。3.甲方未按約定時間支付維修費用。4.甲方未提供乙方維修所需的現(xiàn)場access和必要協(xié)助。責任認定：1.乙方未按約定時間完成維修或保修保養(yǎng)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計算方式詳見附件七。2.乙方提供的維修服務(wù)未達到約定的質(zhì)量標準，甲方有權(quán)要求乙方重新維修或賠償損失，賠償計算方式詳見附件八。3.甲方未按約定時間支付維修費用，乙方有權(quán)拒絕提供維修服務(wù)或要求甲方支付滯納金，滯納金計算方式詳見附件九。4.甲方未提供乙方維修所需的現(xiàn)場access和必要協(xié)助，乙方有權(quán)要求甲方支付因此而產(chǎn)生的額外費用，費用計算方式詳見附件十。示例說明：若乙方未按約定時間完成維修，甲方可以根據(jù)附件七中的違約金計算方式，要求乙方支付相應(yīng)的違約金。說明三：法律名詞及解釋：法律名詞：1.設(shè)備：指甲方向乙方提供的需要維修的機器或者設(shè)備。2.維修服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方要求，對設(shè)備進行的維修、更換零部件、保養(yǎng)等服務(wù)。3.保修期：指乙方對維修的設(shè)備提供的免費保修期限。4.保修保養(yǎng)服務(wù)：指乙方對設(shè)備進行的定期檢查、保養(yǎng)等服務(wù)。5.違約金：指一方未履行合同約定，應(yīng)向另一方支付的賠償金。解釋：1.