2024版醫(yī)療支持服務(wù)框架協(xié)議文件版

2024版醫(yī)療支持服務(wù)框架協(xié)議文件版A版本合同目錄一覽1.醫(yī)療支持服務(wù)概述1.1服務(wù)內(nèi)容1.2服務(wù)地點1.3服務(wù)時間2.雙方責(zé)任與義務(wù)2.1甲方責(zé)任與義務(wù)2.2乙方責(zé)任與義務(wù)3.服務(wù)費用3.1費用計算3.2費用支付3.3費用調(diào)整4.服務(wù)qualityandstandards4.1服務(wù)質(zhì)量4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.違約責(zé)任5.1甲方違約5.2乙方違約6.爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3法律途徑7.合同的生效、變更與終止7.1合同生效7.2合同變更7.3合同終止8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責(zé)任9.法律適用與爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決10.其他條款10.1不可抗力10.2通知與送達(dá)10.3附加條款11.附件11.1服務(wù)項目清單11.2費用明細(xì)表11.3其他重要文件12.合同簽署日期13.合同甲方簽字14.合同乙方簽字第一部分：合同如下：第一條醫(yī)療支持服務(wù)概述1.1服務(wù)內(nèi)容甲方同意向乙方提供如下醫(yī)療支持服務(wù)：（1）提供專業(yè)的醫(yī)療咨詢和指導(dǎo)；（2）提供醫(yī)療設(shè)備的維護(hù)和修理；（3）提供醫(yī)療耗材的供應(yīng)和管理；（4）提供醫(yī)療人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)；（5）提供醫(yī)療流程的優(yōu)化和改善。1.2服務(wù)地點乙方指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)場所。1.3服務(wù)時間服務(wù)時間為每周一至周五，上午8:00至下午5:00。如遇特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)時間。第二條雙方責(zé)任與義務(wù)2.1甲方責(zé)任與義務(wù)（1）按照約定提供醫(yī)療服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量；（2）提供專業(yè)的醫(yī)療人員，保證醫(yī)療安全；（3）提供合格的醫(yī)療設(shè)備和耗材，保證設(shè)備正常運(yùn)行；（4）按照約定時間提供服務(wù)，保證醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)營；（5）對乙方提供的信息保密，不得泄露乙方隱私。2.2乙方責(zé)任與義務(wù)（1）按照約定支付服務(wù)費用；（3）協(xié)助甲方進(jìn)行醫(yī)療設(shè)備的維護(hù)和管理；（4）提供合格的醫(yī)療機(jī)構(gòu)環(huán)境，保障醫(yī)療安全；（5）對甲方的服務(wù)進(jìn)行評價，提出改進(jìn)意見。第三條服務(wù)費用3.1費用計算服務(wù)費用按照乙方實際使用的服務(wù)項目和服務(wù)時間計算。具體費用標(biāo)準(zhǔn)見附件。3.2費用支付乙方應(yīng)在每個服務(wù)周期結(jié)束后七個工作日內(nèi)，按照甲方提供的費用清單支付服務(wù)費用。3.3費用調(diào)整如遇市場行情變化，甲方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)費用，但應(yīng)提前通知乙方。第四條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量甲方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方要求提供醫(yī)療服務(wù)，保證醫(yī)療安全和服務(wù)滿意度。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照乙方提供的醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程進(jìn)行服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。第五條違約責(zé)任5.1甲方違約甲方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于：（1）支付違約金；（2）賠償因此給乙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；（3）按照約定時間補(bǔ)足服務(wù)。5.2乙方違約乙方未按照約定支付服務(wù)費用，或未協(xié)助甲方進(jìn)行醫(yī)療設(shè)備維護(hù)和管理的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于：（1）支付違約金；（2）賠償因此給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；（3）按照約定時間補(bǔ)足費用。第六條爭議解決6.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方同意向乙方所在地的民間調(diào)解組織申請調(diào)解。6.3法律途徑如調(diào)解不成，雙方同意向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以保密。8.2保密期限雙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后五年內(nèi)有效。8.3違約責(zé)任違反保密義務(wù)的一方，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第九條法律適用與爭議解決9.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條其他條款10.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。根據(jù)不可抗力的影響，雙方可以協(xié)商部分或全部免除責(zé)任。10.2通知與送達(dá)雙方之間的通知與文件送達(dá)，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，送達(dá)至對方指定的聯(lián)系地址和聯(lián)系人。10.3附加條款本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂附加條款，作為本合同的組成部分。第十一條附件11.1服務(wù)項目清單具體列明雙方約定的服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。11.2費用明細(xì)表詳細(xì)列明服務(wù)費用的計算方式、支付時間和支付方式。11.3其他重要文件包括雙方在合同履行過程中形成的會議紀(jì)要、通訊記錄等。第十二條合同簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十三條合同甲方簽字甲方：（簽字）第十四條合同乙方簽字乙方：（簽字）第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項目清單詳細(xì)列明雙方約定的服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。包括但不限于：醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容醫(yī)療設(shè)備維護(hù)和修理項目醫(yī)療耗材供應(yīng)和管理要求醫(yī)療人員培訓(xùn)和指導(dǎo)計劃附件二：費用明細(xì)表詳細(xì)列明服務(wù)費用的計算方式、支付時間和支付方式。包括但不限于：服務(wù)費用計算基準(zhǔn)費用支付周期和時間費用支付方式和途徑附件三：醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程提供乙方醫(yī)療機(jī)構(gòu)的操作規(guī)程，用于指導(dǎo)甲方提供服務(wù)。包括但不限于：醫(yī)療設(shè)備操作流程醫(yī)療耗材使用規(guī)范醫(yī)療安全操作指南附件四：醫(yī)療設(shè)備維護(hù)和管理協(xié)議詳細(xì)列明醫(yī)療設(shè)備的維護(hù)和管理要求，包括但不限于：設(shè)備維護(hù)周期和時間設(shè)備維護(hù)內(nèi)容和要求設(shè)備故障處理流程附件五：醫(yī)療人員培訓(xùn)和指導(dǎo)計劃詳細(xì)列明醫(yī)療人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)計劃，包括但不限于：培訓(xùn)內(nèi)容和要求培訓(xùn)時間和地點培訓(xùn)效果評估標(biāo)準(zhǔn)說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于：甲方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)甲方未按照約定時間提供服務(wù)乙方未按照約定支付服務(wù)費用乙方未協(xié)助甲方進(jìn)行醫(yī)療設(shè)備維護(hù)和管理違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：違約金支付：按照合同約定或雙方協(xié)商確定的違約金金額損失賠償：根據(jù)乙方實際損失金額或甲方實際損失金額計算服務(wù)補(bǔ)足：按照約定時間補(bǔ)足未提供或不符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)示例說明：若甲方未按照約定時間提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并按照約定時間補(bǔ)足服務(wù)。若甲方服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并要求甲方按照約定標(biāo)準(zhǔn)重新提供服務(wù)。說明三：法律名詞及解釋：法律名詞包括但不限于：不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，具有商業(yè)價值并經(jīng)甲方采取保密措施的信息。違約金：指一方未履行合同約定義務(wù)時，按照約定或法定標(biāo)準(zhǔn)向?qū)Ψ街Ц兜慕疱X。損失賠償：指一方因違約行為導(dǎo)致對方遭受的實際經(jīng)濟(jì)損失，需