云計算運維服務約

云計算運維服務約合同編號：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方愿意向乙方提供云計算運維服務的委托，甲乙雙方本著平等自愿、誠實守信的原則，經充分協(xié)商，就云計算運維服務事宜達成如下協(xié)議：一、服務內容1.1乙方作為云計算運維服務提供商，應向甲方提供包括但不限于云服務器、云存儲、云數(shù)據(jù)庫等在內的全方位云計算運維服務。1.2乙方應確保云計算服務的穩(wěn)定性和安全性，保障甲方數(shù)據(jù)的安全、完整和可用性。1.3乙方應根據(jù)甲方的實際需求，提供相應的技術支持和服務，包括但不限于系統(tǒng)部署、數(shù)據(jù)遷移、運維監(jiān)控、故障排查等。二、服務期限2.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議到期后自動續(xù)約____年。三、服務費用3.1乙方提供云計算運維服務的費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____。3.2甲方應按照本協(xié)議約定的服務費用，按照乙方提供的收費標準支付服務費用。3.3乙方應向甲方提供正規(guī)發(fā)票。四、支付方式4.1甲方應在本協(xié)議生效后____個工作日內，向乙方支付首次服務費用。4.2以后每__個月為一個服務周期，甲方應在每個服務周期到期前__個工作日向乙方支付下一個服務周期的服務費用。五、違約責任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，違約金為本協(xié)議服務費用的____%。5.2若乙方未按照約定提供服務，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內改正，并按照實際損失向甲方賠償。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.云計算運維服務詳細方案2.乙方運維團隊資質證明3.甲方業(yè)務需求文檔4.乙方服務收費標準明細5.雙方簽署的保密協(xié)議6.乙方提供的技術支持說明7.云計算服務運維監(jiān)控報告二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定時間提供服務，或服務內容不符合甲方需求，視為違約。2.乙方未能保障甲方數(shù)據(jù)的安全、完整和可用性，導致數(shù)據(jù)泄露、丟失或服務中斷，視為違約。3.乙方未按照約定提供正規(guī)發(fā)票，或拒絕承擔違約責任，視為違約。4.甲方未按照約定時間支付服務費用，視為違約。5.甲方未按照約定提供業(yè)務需求文檔，或提供不真實、不完整的信息，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.云計算運維服務：指乙方為甲方提供的云服務器、云存儲、云數(shù)據(jù)庫等云計算相關的技術支持和服務。2.違約金：指一方違反本協(xié)議約定，向對方支付的賠償金，為本協(xié)議服務費用的百分比。3.服務周期：指雙方約定的服務費用支付周期，以月為單位。4.運維監(jiān)控：指乙方對甲方云計算服務進行的實時監(jiān)控，以確保服務穩(wěn)定和安全。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方業(yè)務需求變更，導致乙方服務內容調整。解決辦法：雙方協(xié)商一致后，簽訂補充協(xié)議，明確變更后的服務內容和費用。2.問題：乙方運維團隊無法滿足甲方服務需求。解決辦法：乙方應及時調整運維團隊，或增派專業(yè)技術人員，確保服務質量和效率。3.問題：甲方支付服務費用不及時。解決辦法：甲方應按照約定時間支付服務費用，逾期支付的，應承擔違約責任。4.問題：數(shù)據(jù)安全問題導致甲方損失。解決辦法：乙方應加強數(shù)據(jù)安全防護措施，確保甲方數(shù)據(jù)安全，如有損失，乙方應承擔賠償責任。五、所有應用場景：1.甲方為企事業(yè)單位，需要將現(xiàn)有業(yè)務系統(tǒng)遷移到云計算平臺。2