云計(jì)算運(yùn)維服務(wù)約

云計(jì)算運(yùn)維服務(wù)約合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方愿意向乙方提供云計(jì)算運(yùn)維服務(wù)的委托，甲乙雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)守信的原則，經(jīng)充分協(xié)商，就云計(jì)算運(yùn)維服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方作為云計(jì)算運(yùn)維服務(wù)提供商，應(yīng)向甲方提供包括但不限于云服務(wù)器、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫(kù)等在內(nèi)的全方位云計(jì)算運(yùn)維服務(wù)。1.2乙方應(yīng)確保云計(jì)算服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性，保障甲方數(shù)據(jù)的安全、完整和可用性。1.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際需求，提供相應(yīng)的技術(shù)支持和服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)部署、數(shù)據(jù)遷移、運(yùn)維監(jiān)控、故障排查等。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議到期后自動(dòng)續(xù)約____年。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方提供云計(jì)算運(yùn)維服務(wù)的費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____。3.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用，按照乙方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。3.3乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票。四、支付方式4.1甲方應(yīng)在本協(xié)議生效后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付首次服務(wù)費(fèi)用。4.2以后每__個(gè)月為一個(gè)服務(wù)周期，甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期到期前__個(gè)工作日向乙方支付下一個(gè)服務(wù)周期的服務(wù)費(fèi)用。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用的____%。5.2若乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并按照實(shí)際損失向甲方賠償。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.云計(jì)算運(yùn)維服務(wù)詳細(xì)方案2.乙方運(yùn)維團(tuán)隊(duì)資質(zhì)證明3.甲方業(yè)務(wù)需求文檔4.乙方服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)5.雙方簽署的保密協(xié)議6.乙方提供的技術(shù)支持說明7.云計(jì)算服務(wù)運(yùn)維監(jiān)控報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，或服務(wù)內(nèi)容不符合甲方需求，視為違約。2.乙方未能保障甲方數(shù)據(jù)的安全、完整和可用性，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露、丟失或服務(wù)中斷，視為違約。3.乙方未按照約定提供正規(guī)發(fā)票，或拒絕承擔(dān)違約責(zé)任，視為違約。4.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約。5.甲方未按照約定提供業(yè)務(wù)需求文檔，或提供不真實(shí)、不完整的信息，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.云計(jì)算運(yùn)維服務(wù)：指乙方為甲方提供的云服務(wù)器、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫(kù)等云計(jì)算相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。2.違約金：指一方違反本協(xié)議約定，向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金，為本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用的百分比。3.服務(wù)周期：指雙方約定的服務(wù)費(fèi)用支付周期，以月為單位。4.運(yùn)維監(jiān)控：指乙方對(duì)甲方云計(jì)算服務(wù)進(jìn)行的實(shí)時(shí)監(jiān)控，以確保服務(wù)穩(wěn)定和安全。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方業(yè)務(wù)需求變更，導(dǎo)致乙方服務(wù)內(nèi)容調(diào)整。解決辦法：雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確變更后的服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。2.問題：乙方運(yùn)維團(tuán)隊(duì)無法滿足甲方服務(wù)需求。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)調(diào)整運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，或增派專業(yè)技術(shù)人員，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。3.問題：甲方支付服務(wù)費(fèi)用不及時(shí)。解決辦法：甲方應(yīng)按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，逾期支付的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.問題：數(shù)據(jù)安全問題導(dǎo)致甲方損失。解決辦法：乙方應(yīng)加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全防護(hù)措施，確保甲方數(shù)據(jù)安全，如有損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為企事業(yè)單位，需要將現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)遷移到云計(jì)算平臺(tái)。2