運營助理的崗位職責

第第頁運營助理的崗位職責運營助理的崗位職責（通用34篇）運營助理的崗位職責篇11、負責Shopify自建站賬號日常運營（主做服裝、鞋子類目）；2、負責Facebook廣告的投放、優(yōu)化，提高廣告轉(zhuǎn)化金額和ROI；3、跟蹤廣告投放效果，分析推廣情況，供應數(shù)據(jù)報表，及時發(fā)現(xiàn)并反饋廣告賬戶存在的問題；4、獨立調(diào)研市場的數(shù)據(jù)，輸出報告并擅長廣告測試，快速做出反應；5、總結(jié)廣告投放經(jīng)驗，形成肯定的廣告投放模式，并依據(jù)投放數(shù)據(jù)對網(wǎng)站和產(chǎn)品提出優(yōu)化建議；6、分析竟爭對手銷售策略，不絕調(diào)整優(yōu)化公司獨立站營銷策略。運營助理的崗位職責篇21、負責店鋪日常產(chǎn)信息優(yōu)化維護工作；2、幫助店長負責店鋪的推廣、提高店鋪點擊率和瀏覽量，達成店鋪銷售目標，維護店鋪正常的運營；3、幫助店長完成各種平臺活動報名、活動策劃、執(zhí)行及寶貝發(fā)布上下架；4、熟識后臺，收集店鋪各項數(shù)據(jù)及競爭對手數(shù)據(jù)；5、完成上級布置的其它工作。運營助理的崗位職責篇31、幫助老師診斷店鋪，給商家解決問題；2、定期幫助公司組織沙龍，幫助運營與商家溝通；3、幫助運營淘寶天貓店鋪；4、維護自媒體商家粉絲，開發(fā)潛在客戶，訂立精準有效的客戶運營方案幫助運營解決商家日常店鋪問題；運營助理的崗位職責篇41、負責天貓/淘寶店鋪整體運營，提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪的銷售目標；2、店鋪活動提報、資源位爭取及相應的執(zhí)行跟進工作；3、協(xié)調(diào)市場負責線上活動和專題的策劃，線上推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化；4、依據(jù)店鋪頁面風格，協(xié)調(diào)設(shè)計進行頁面、活動、裝修等的需求設(shè)計，保證廣告圖片的點擊率和轉(zhuǎn)化率；5、對店鋪推廣效果進行評估，對店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進行分析；6、對店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，及時對店鋪運營進行改進；7、做好競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的手記、評估與分析。運營助理的崗位職責篇51.負責京東平臺訂單及時接收、回傳、物流跟進，自營售后工單服務(wù)單。2.與京東各區(qū)域店長/經(jīng)理做好日常溝通，做好線上平臺倉儲預約，及時發(fā)貨。3.與公司內(nèi)各部門協(xié)商溝通工作，包含生產(chǎn)、物流的對接。4.負責店鋪的日常維護、新品上架，銷售過程中的售前產(chǎn)品咨詢與售后跟蹤服務(wù)。5.搭配運營做好活動策劃、活動提報、活動執(zhí)行、效果分析等工作。6.執(zhí)行運營交代的其他任務(wù)。運營助理的崗位職責篇61.幫助處理客戶咨詢、投訴、建議及看法等，及時并耐性幫忙解決客戶提出的問題。并重視進行有效跟蹤，做好售后引導和服務(wù)工作，重視提升客戶滿意度和品牌售后口碑。2.處理好退換貨的訂單，與客戶溝通好，查詢具體退換貨的原因，了解情況。對退換貨產(chǎn)品和倉儲部門同事做好及時跟進和對接。3.負責店鋪評價維護，對店鋪評價進行回復；中差評的處理，并做相應記錄和分析。4.關(guān)注店鋪后臺信息，檢查發(fā)貨、處理投訴、退換貨管理，及時查看并處理信息。負責對售后訂單跟蹤與回訪，對店鋪售后糾紛及售后服務(wù)態(tài)度進行掌控。運營助理的崗位職責篇71負責國際站的日常維護更新，寶貝的添加和編輯修改。2負責櫥窗產(chǎn)品優(yōu)化、關(guān)鍵詞排名操作。3每周供應運營數(shù)據(jù)，分析每日商品、顧客及營銷數(shù)據(jù)等運營情況，統(tǒng)計數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含內(nèi)在問題，有針對性地提出解決方法。4幫助運營、外貿(mào)經(jīng)理對店鋪各類促銷活動的策劃、推廣、執(zhí)行。5幫助美工，軟文編寫。運營助理的崗位職責篇81、依據(jù)商品庫存更新情況，完成商品的上架、下架；2、負責商品詳情頁面的商品編輯、修圖、排版制作；3、依據(jù)關(guān)鍵詞的搜尋優(yōu)化商品標題命名；4、依據(jù)商品的FAB，完成對用戶具有吸引力的文案，以不絕？高購買轉(zhuǎn)化率；5、搭配相關(guān)部門及客戶反饋，優(yōu)化、修正商品信息；6、完成上級交付的其他工作。運營助理的崗位職責篇91、對店鋪數(shù)據(jù)進行監(jiān)控、分析、記錄、管理；2及時依據(jù)反饋信息進行團隊運營支持，保障運營思路有效執(zhí)行；3、負責網(wǎng)絡(luò)營銷及推廣方案的訂立，負責網(wǎng)店產(chǎn)品及促銷等信息的更新及維護；4、每日對商品、顧客及營銷數(shù)據(jù)進行監(jiān)控、分析、管理。運營助理的崗位職責篇101.輔佑襄助運營負責人進行網(wǎng)點的日常運營；2.輔佑襄助完成新款模特拍攝及視頻拍攝等工作；3.輔佑襄助進行淘寶直播4.其他領(lǐng)導交辦的工作運營助理的崗位職責篇111、負責與平臺運營人員接洽溝通，做好各方面搭配工作；2、負責平臺店鋪整體運營，完成銷售指標，團購活動策劃及實施；3、負責每日營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理的把控；4、運用淘寶直通車、鉆石展位、淘寶客等工具完成淘寶的推廣性工作。5、訂立銷售推廣計劃，編制相關(guān)計劃和預算，并對結(jié)果負責執(zhí)行到位；6、負責平臺店鋪銷售情況的統(tǒng)計跟蹤，數(shù)據(jù)分析，并提出改進措施負責各渠道店鋪日?；顒由陥?，主推產(chǎn)品組織，爆款打造，店鋪數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，報表編制；7、依據(jù)公司經(jīng)營方針和項目運營需要，合理設(shè)置崗位分工，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，開發(fā)、培養(yǎng)和提升員工的綜合本領(lǐng)，對員工進行績效管理，提升部門工作效率。運營助理的崗位職責篇121、負責及時回復和處理外貿(mào)電子商務(wù)網(wǎng)站的客服郵件，包含售前、售中和售后的郵件和訂單內(nèi)容，耐性解答客戶的疑問；2及時跟蹤訂單信息，處理產(chǎn)品以及后臺中差評、客戶投訴，對客戶的退換貨進行跟蹤和妥當處理，降低賬號風險；3、熟識產(chǎn)品信息，處理和記錄各種投訴、爭議，收集和整理客戶的反饋信息，反饋給相關(guān)同事，督促相關(guān)同事盡快解決或改善；4、處理每日異常訂單，維護良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度；5、保持亞馬遜店鋪的好評率和其他各項運營指標，維護賬號安全。運營助理的崗位職責篇131、負責實時審核店鋪頁面，幫助推廣人員上下架寶貝、活動報名、改價；2、網(wǎng)店商品描述信息的整理，上線和維護；3、產(chǎn)品細節(jié)的文字描述，幫助編撰網(wǎng)絡(luò)推廣相關(guān)的文字描述；4、依據(jù)產(chǎn)品的特性，幫助設(shè)計美工對產(chǎn)品內(nèi)頁進行優(yōu)化；5、搭配公司各部門的工作，完成上級的工作布置；運營助理的崗位職責篇141.幫助店上進行天貓商城專營店店鋪運營,培養(yǎng)目標為店長,今后能夠獨立勝任店鋪運營工作；2.幫助店長的日常工作,店鋪后臺的操作執(zhí)行工作,策劃和組織銷售活動,監(jiān)控店鋪狀態(tài)；3.幫助店長完成店鋪產(chǎn)品管理工作:包含檢查網(wǎng)店內(nèi)全部產(chǎn)品的圖片、標題、鏈接、價格、套餐、贈品等狀態(tài),確保良好的用戶體驗；4.實施基礎(chǔ)運營工作:包含首圖優(yōu)化、標題優(yōu)化、設(shè)置搭配套餐、贈品、關(guān)聯(lián)營銷、評價呈現(xiàn),設(shè)置打折促銷,滿就送、滿就減、店鋪優(yōu)惠券等。5.產(chǎn)品上下架,與美工搭配進行店鋪裝修、詳情頁完善美化；6.價格比較與維護,保持價格競爭力,促銷、限時打折價格設(shè)定；7.淘寶營銷工具軟件應用與維護,優(yōu)化店鋪及商品排名；8.依據(jù)店鋪直通車的預算和店長訂立的推廣計劃,進行直通車推廣,選擇關(guān)鍵詞,優(yōu)化關(guān)鍵詞出價,發(fā)展淘寶客,設(shè)置淘寶客傭金,維護與淘寶客合作關(guān)系。運營助理的崗位職責篇151、負責產(chǎn)品Listing頁面維護，通過多種方法提高Review的質(zhì)量和數(shù)量；2、保持店鋪的好評率和良好的信用度,維護和管理帳號安全；3及時有效的回復客戶郵件，提高售前售中售后，為客戶供應專業(yè)解答及熱誠服務(wù)，提升客戶購物體驗；4、負責處理中差評，處理和記錄各種投訴、爭議，匯總并整理各種投訴類型，反饋相關(guān)部門改進；5、找尋測評資源，把控測評過程，留評、QA、feedback等,提高好評率和好評數(shù)；6、幫助銷售處理亞馬遜網(wǎng)店的運營及推廣工作；7、完成上級交予的相關(guān)工作任務(wù)。運營助理的崗位職責篇161、幫助電商運營開展電商銷售工作，包含：2、輔佑襄助運營經(jīng)理完成店鋪運營完成公司銷售目標3、數(shù)據(jù)收集、分析，定期制作銷售報表；4、搜集、整理相關(guān)競爭店鋪行情；5、幫助運營協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門的溝通6、翻譯向與日本品牌方之間溝通得資料7、完成上級布置的其他任務(wù)。運營助理的崗位職責篇171.負責運營部員工日常報銷、補貼審核匯總；2.負責運營部員工日?？记诨思翱记谂虐啵?.負責運營部氣站日常運行表格打印裝訂；4.負責運營部設(shè)備物資采購；5.負責運營部設(shè)施設(shè)備臺賬統(tǒng)計及到期送檢提示；6.負責會議組織，做好會議紀要，跟催會議重點工作落實反饋；7.做好本部門員工關(guān)懷工作，定期組織員工活動，活躍部門氛圍；8.完成上級領(lǐng)導交代的其他事宜。運營助理的崗位職責篇181、搭配運營經(jīng)理開展天貓旗艦店平臺的運營工作，負責與小二溝通日常事宜；2、搭配策劃及執(zhí)行旗艦店推廣及內(nèi)容運營相關(guān)工作；3、搭配策劃并執(zhí)行節(jié)日活動的布置；4、完成領(lǐng)導交辦的其他事宜。運營助理的崗位職責篇191、擬定產(chǎn)品上架，維護和優(yōu)化listing頁面，確保賬戶安全，提升帳號質(zhì)量；2、處理客戶郵件及查詢，妥當處理各種爭議，處理客戶售前咨詢、售后維護問題；3、幫助訂立并執(zhí)行發(fā)貨計劃，合理管理庫存；4、統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)登記追蹤分析總結(jié)。5、完成上級布置的工作及其他相關(guān)事宜。運營助理的崗位職責篇201、幫助亞馬遜運營管理亞馬遜賬號；2、產(chǎn)品資料的整理及上架，制作高質(zhì)量的listing；3、合理布置FBA庫存，保證listing正常運營；4、負責監(jiān)控各listing流量、轉(zhuǎn)化率、排名等核心數(shù)據(jù)，并提出優(yōu)化行動方案并執(zhí)行。5、完成銷售目標，關(guān)注競爭對手，維護amazon賬號的良好運行。運營助理的崗位職責篇211、幫助運營做日常運營維護，店鋪商品上新；2、幫助平臺訂單發(fā)貨、退貨及相關(guān)事宜；3、負責客戶售前/售后服務(wù)及跟蹤管理；4、負責店鋪數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計；5、定時準確的完成領(lǐng)導交代的工作任務(wù)。運營助理的崗位職責篇221、幫助樓盤項目經(jīng)理，達成業(yè)績目標；2、負責樓盤客戶信息收集、整理及反饋；3、參加營銷方案策劃、幫助終端各種營銷活動落地。運營助理的崗位職責篇231、負責平臺的運營工作，活動提報、產(chǎn)品規(guī)劃、商品上下架管理；2、依據(jù)品牌產(chǎn)品特點及定位，針對性的策劃活動；3、負責產(chǎn)品的編輯及產(chǎn)品圖優(yōu)化；4、負責平臺庫存調(diào)配，依據(jù)銷售情況及時調(diào)整平臺后臺庫存數(shù)；5、負責與平臺運營對接，資源位的爭取，平臺信息反饋及建議；6、促銷活動策劃，訂立和執(zhí)行。運營助理的崗位職責篇24職責：1、幫助運營主管處理日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計和數(shù)據(jù)分析，處理店鋪管理等日常事宜；2、幫助運營主管處理官方大促等一系列報名和活動策劃工作；3、具備較高的工作搭配度和責任心，能樂觀幫助運營主管處理店鋪各項工作；4、完成上級交辦的其他事項5、日常店鋪的數(shù)據(jù)維護任職要求：1.酷愛電商行業(yè)；2.敢于挑戰(zhàn)自我，對電子商務(wù)發(fā)展有清楚的認得，有創(chuàng)新意識；3.有天貓運營推廣策劃經(jīng)驗者優(yōu)先5.團隊合作意識強，擅長溝通，擅長發(fā)現(xiàn)和解決問題，誠實敬業(yè)，能經(jīng)受肯定的工作壓力運營助理的崗位職責篇25職責：1、負責移動互聯(lián)網(wǎng)自媒體平臺（微信、微博、移動電話終端為主）的日常運營及推廣工作；2、負責能夠獨立運營微信公眾號，為粉絲策劃與供應優(yōu)質(zhì)、有高度傳播性的內(nèi)容；3、負責策劃并執(zhí)行微信營銷線日?；顒蛹案櫨S護，依據(jù)項目發(fā)送各種微信內(nèi)容；4、負責加添粉絲數(shù)，提高關(guān)注度和粉絲的活躍度，并及時與粉絲互動；5、緊跟微信發(fā)展趨勢，廣泛關(guān)注標桿性公眾號，樂觀探究微信運營模式；6、充分了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求；7、幫助負責跟進部分活動、美陳等落地執(zhí)行，使實現(xiàn)預期要求，以確保活動的順利開展。崗位要求：1、高校?？埔陨蠈W歷，特別優(yōu)秀者可放寬學歷；2、有較強的文字編輯本領(lǐng)；3、有1年以上新媒體運營工作經(jīng)過；4、擅長溝通，性格開朗，有高度的工作熱誠和良好的團隊合作精神；5、熟識微博、微信平臺等各種運營方式和推廣手段。運營助理的崗位職責篇26職責：1、開發(fā)、聯(lián)系、維護reviewer，確保滿足日常測評所需；2、幫助組長負責公司亞馬遜店鋪listing的測評工作，在確保賬號安全的情況下定時按量完成基本的測評任務(wù)；3、負責與國外測評人員的溝通協(xié)作，建立和維護測評資源網(wǎng)絡(luò)；4、能嫻熟使用Word、Excel等辦公軟件。任職資格1、英語四級或以上，讀寫流利；大專以上學歷；2、熟識英語商務(wù)信函寫作，有較強的表達本領(lǐng)，英語專業(yè)或電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；3、酷愛電商行業(yè)，有志于在跨境電商行業(yè)長期發(fā)展優(yōu)先；4、有良好的溝通和人際交往本領(lǐng)，工作樂觀自動、勤奮踏實，對社交媒體興趣濃厚；運營助理的崗位職責篇27職責：1、幫助運營經(jīng)理做好銷售計劃，備貨計劃以及跟進備貨、庫存、銷售數(shù)據(jù)的監(jiān)控管理；2、負責店鋪及活動頁面的維護，客服、售后及客訴工作；3、整理內(nèi)部資料，負責數(shù)據(jù)搜集、歸檔。4、電商平臺的日常溝通對接。任職資格：1、擁有電商平臺運營工作經(jīng)過優(yōu)先；2、工作細心，有耐性，有較強的團隊合作本領(lǐng)；3、有較強的邏輯，執(zhí)行力及溝通本領(lǐng)。4、Office嫻熟運營助理的崗位職責篇28職責：1、能夠獨立完成公司全部微信群的日常維護、統(tǒng)計及活動組織；2、針對日常話題、綜合性活動和突發(fā)性事件策劃參加活動方案；3、負責在自媒體上與用戶的溝通和溝通，及時了解用戶需求，使品牌與用戶之間建立良好的關(guān)系，提高品牌知名度；4、研究新媒體發(fā)展、應用趨勢，關(guān)注新興傳播渠道。任職要求：1、熟識互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)，熟識新媒體，對新媒體環(huán)境富有熱誠及敏銳度；2、有肯定的文字功底，具備策劃、實施新媒體傳播活動的本領(lǐng)，嫻熟使用word,excel和ppt；3、踏實肯干，有高度的責任心、團隊協(xié)作本領(lǐng)，樂于接受新事物，學習本領(lǐng)強，思維活躍、抗壓本領(lǐng)強。運營助理的崗位職責篇29職責：1、負責微信、微博等自媒體賬號的日常運營管理；2、負責內(nèi)容更新與維護，加添粉絲數(shù)，提高關(guān)注度；3、策劃并訂立線上活動方案及新媒體原創(chuàng)內(nèi)容的策劃與編輯工作。4、負責搜集粉絲的問題反饋和批判建議，了解粉絲需求，挖掘和分析網(wǎng)友使用習慣、情感及體驗感受，即時掌握行業(yè)熱點；5、撰寫市場相關(guān)文案和新聞稿；6、負責分析微博、微信運營數(shù)據(jù)，撰寫運營報告。任職要求：1、全日制大專及以上學歷，中文、新聞、傳播類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；2、具有1年及以上微信運營相關(guān)工作經(jīng)驗，有家居、收納類產(chǎn)品經(jīng)驗優(yōu)先；3、嫻熟掌握微博、微信的后臺操作，具有投入到網(wǎng)絡(luò)新媒體領(lǐng)域的激情和興趣；4、責任心強、具親和力，有良好的溝通、實施本領(lǐng)及團隊合作精神；5、較強的文字編輯本領(lǐng)，擅長文案策劃，活動策劃，對話題營銷和口碑營銷有深入理解；6、性格開朗、逗趣、追崇時尚、個性獨立、腦洞大開、充分正能量具有很強的話題創(chuàng)意本領(lǐng)和圖片鑒賞本領(lǐng)，且擅長捉住用戶需求和心理。運營助理的崗位職責篇30職責：1.負責幫助店長做好店鋪日常運營工作；2.負責店鋪日常維護、活動報名、產(chǎn)品上下架、標題優(yōu)化等；3.幫助店長做好店鋪裝修、店鋪推廣、流量轉(zhuǎn)化分析，提高店鋪銷量；4.完成上級交辦的其他事務(wù)。任職要求：1.大專以上學歷，半年以上電商相關(guān)工作經(jīng)驗（優(yōu)秀應屆生亦可）；2.酷愛電商行業(yè)，嫻熟運用電腦辦公軟件；3.工作細致認真，責任心強，具有團隊合作精神。運營助理的崗位職責篇31職責：1.負責產(chǎn)品的發(fā)布和管理工作，并依據(jù)產(chǎn)品銷售情況對寶貝櫥窗、描述、價格進行相應調(diào)整；2.幫助網(wǎng)推部經(jīng)理完成阿里巴巴店鋪內(nèi)部運營及推廣工作；3.具有良好的溝通、學習本領(lǐng)、執(zhí)行力，邏輯清楚，良好的數(shù)據(jù)分析本領(lǐng)4.負責日常運營數(shù)據(jù)資料的整理，分類、匯總和分析等5.完成上級交辦的其他工作任職要求：1、學歷不限，電子商務(wù)、市場營銷、計算機專業(yè)優(yōu)先2、有相關(guān)B2B網(wǎng)站運營經(jīng)驗亦可3、熟識阿里巴巴運作管理及交易規(guī)定，有電子商務(wù)運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先運營助理的崗位職責篇32崗位職責：1、負責店鋪的日常運營以及推廣；2、負責各活動如聚劃算、淘金幣、促銷匯等的報名工作,協(xié)調(diào)相應內(nèi)外