傳達(dá)室工作人員管理制度_第1頁(yè)
傳達(dá)室工作人員管理制度_第2頁(yè)
傳達(dá)室工作人員管理制度_第3頁(yè)
傳達(dá)室工作人員管理制度_第4頁(yè)
傳達(dá)室工作人員管理制度_第5頁(yè)
全文預(yù)覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

傳達(dá)室工作人員管理制度第一章總則為了加強(qiáng)傳達(dá)室工作人員的管理,提高工作效率,確保信息的準(zhǔn)確傳遞和保密,根據(jù)國(guó)家相關(guān)法規(guī)及公司內(nèi)部規(guī)范,特制定本管理制度。傳達(dá)室是公司信息傳遞的中樞,承擔(dān)著重要的溝通和協(xié)調(diào)職責(zé),因此建立一套科學(xué)、合理的管理制度顯得尤為重要。第二章制度目標(biāo)1.確保傳達(dá)室工作人員在工作中遵循統(tǒng)一的操作流程,提升工作效率。2.明確各崗位職責(zé)及權(quán)限,避免職責(zé)重疊或遺漏。3.加強(qiáng)信息傳遞的保密性,保障公司內(nèi)部信息的安全。4.建立有效的監(jiān)督和評(píng)估機(jī)制,確保制度的落實(shí)與改進(jìn)。第三章適用范圍本制度適用于公司所有傳達(dá)室工作人員及相關(guān)管理人員。所有新入職員工需接受本制度的培訓(xùn),確保其理解并遵守相關(guān)規(guī)定。第四章管理規(guī)范4.1職責(zé)分工1.傳達(dá)室主任:全面負(fù)責(zé)傳達(dá)室的管理工作,制定工作計(jì)劃,監(jiān)督工作執(zhí)行,組織培訓(xùn)及考核。2.傳達(dá)員:負(fù)責(zé)信息的接收、整理與傳遞,確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。3.保密員:負(fù)責(zé)傳達(dá)室的信息保密工作,制定保密規(guī)范,監(jiān)督執(zhí)行情況。4.2工作流程1.信息接收:傳達(dá)室應(yīng)按照公司規(guī)定的接收渠道(如郵件、電話、傳真等)接收各類信息。2.信息整理:接收到的信息需及時(shí)整理,分類歸檔,確保信息的可追溯性。3.信息傳遞:根據(jù)信息的性質(zhì)和緊急程度,選擇合適的傳遞方式(如口頭、書面、電子郵件等),并確保信息在傳遞過(guò)程中的完整性和保密性。4.3工作標(biāo)準(zhǔn)1.所有信息接收后需在24小時(shí)內(nèi)完成整理和傳遞。2.重要信息需在接收到后立即標(biāo)記,并優(yōu)先處理。3.定期對(duì)傳遞信息進(jìn)行回訪,確保信息傳遞的準(zhǔn)確性。第五章操作流程5.1信息接收流程1.信息來(lái)源確認(rèn):對(duì)信息來(lái)源進(jìn)行確認(rèn),確保信息的真實(shí)性和可靠性。2.信息登記:所有接收到的信息需進(jìn)行登記,包括信息來(lái)源、接收時(shí)間、處理狀態(tài)等。3.信息分類:按照重要程度和性質(zhì)對(duì)信息進(jìn)行分類,確保后續(xù)處理的高效性。5.2信息處理流程1.信息審核:傳達(dá)員對(duì)整理后信息進(jìn)行審核,必要時(shí)可向相關(guān)部門或人員進(jìn)行咨詢。2.信息傳遞:根據(jù)審核結(jié)果,選擇合適的方式進(jìn)行信息傳遞,并記錄傳遞時(shí)間和接收人。3.信息反饋:傳遞后應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)信息的反饋情況,確保信息的有效傳遞。第六章監(jiān)督機(jī)制6.1定期檢查傳達(dá)室需定期對(duì)信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時(shí)性進(jìn)行檢查,確保工作流程的規(guī)范性。每季度進(jìn)行一次全面的工作評(píng)估,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。6.2績(jī)效考核傳達(dá)室工作人員的績(jī)效考核應(yīng)與信息的傳遞效率、保密情況等指標(biāo)掛鉤,定期進(jìn)行考核,確保制度的有效執(zhí)行。6.3反饋機(jī)制建立信息反饋機(jī)制,鼓勵(lì)員工對(duì)傳達(dá)室的工作提出意見(jiàn)和建議,以便不斷優(yōu)化工作流程和管理制度。第七章附則本制度由傳達(dá)室主任負(fù)責(zé)解釋,自頒布之日起實(shí)施。---總結(jié)本《傳達(dá)室工作人員管理制度》旨在通過(guò)明確職責(zé)分工、規(guī)范工作流程、建立監(jiān)督機(jī)

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論