2024年度技術(shù)支持服務(wù)合同

?2024年度技術(shù)支持服務(wù)合同合同編號：____________甲方（需方）：____________乙方（供方）：____________根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎(chǔ)上，就甲方購買乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（1）軟件產(chǎn)品維護(hù)更新；（2）硬件設(shè)備故障排查及維修；（3）技術(shù)咨詢與指導(dǎo)；（4）其他與甲方需求相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)。1.2乙方應(yīng)確保所提供的服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求，并在約定的時間內(nèi)完成服務(wù)。二、服務(wù)期限2.1本合同服務(wù)期限為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在本合同到期前____個工作日內(nèi)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。三、服務(wù)費用3.1甲方應(yīng)支付乙方技術(shù)支持服務(wù)費共計人民幣____元（大寫：____________________元整）。3.2甲方支付服務(wù)費用的方式如下：（1）本合同簽訂后__個工作日內(nèi)，支付服務(wù)費用的____%；（2）服務(wù)期滿后__個工作日內(nèi)，支付服務(wù)費用的剩余____%。四、雙方的權(quán)利和義務(wù)4.1甲方權(quán)利和義務(wù)：（1）按照約定時間支付服務(wù)費用；（2）為乙方提供必要的技術(shù)資料、設(shè)備、場地等支持；（3）對乙方提供的服務(wù)提出合理建議和意見。4.2乙方權(quán)利和義務(wù)：（1）按照約定時間、質(zhì)量完成服務(wù)；（2）對所提供的技術(shù)支持服務(wù)承擔(dān)保密義務(wù)；（3）對甲方提出的合理建議和意見給予積極回應(yīng)。五、違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。5.2因不可抗力因素導(dǎo)致無法履行本合同，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明，根據(jù)情況部分或全部免除責(zé)任。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：____________乙方（蓋章）：____________甲方代表（簽名）：_______乙方代表（簽名）：_______簽訂日期：____________注意事項：1.確保合同服務(wù)內(nèi)容的明確具體，避免模糊不清導(dǎo)致的服務(wù)范圍糾紛。2.注意服務(wù)期限的約定，確保雙方對服務(wù)時間的理解和預(yù)期一致。3.明確服務(wù)費用的支付方式和時間，避免因費用問題產(chǎn)生糾紛。4.雙方的權(quán)利和義務(wù)需詳細(xì)列舉，確保雙方知曉各自的責(zé)任和權(quán)益。5.違約責(zé)任的規(guī)定應(yīng)合理，確保具有可操作性。解決辦法：1.在合同中詳細(xì)列明服務(wù)內(nèi)容、范圍和標(biāo)準(zhǔn)。2.設(shè)定明確的服務(wù)期限，并在合同中注明續(xù)約條件和程序。3.制定明確的費用支付條款，包括支付金額、時間和方式。4.在合同中明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，必要時可附上具體執(zhí)行細(xì)則。5.規(guī)定合理的違約金比例，并為違約責(zé)任的追究提供法律依據(jù)。法律名詞解釋：合同：指平等主體之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為等。違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人違反合同義務(wù)所應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。爭議解決：指在合同履行過程中發(fā)生糾紛時，雙方采取的解決爭議的方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。場合一：甲方是一家醫(yī)院，需要乙方提供醫(yī)療設(shè)備的技術(shù)支持補充條款：1.由于醫(yī)院服務(wù)的特殊性，乙方需提供724小時的緊急技術(shù)支持服務(wù)，確保醫(yī)療設(shè)備的正常運行。2.乙方技術(shù)人員需具備相應(yīng)的醫(yī)療設(shè)備維修資質(zhì)，并在服務(wù)前向甲方出示相關(guān)證明。場合二：甲方是一家金融企業(yè)，對數(shù)據(jù)安全有極高要求補充條款：1.乙方在提供服務(wù)過程中必須嚴(yán)格遵守相關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)，確保甲方數(shù)據(jù)安全。2.若乙方在服務(wù)過程中接觸到甲方的敏感信息，需簽訂額外的保密協(xié)議。場合三：甲方是一家制造業(yè)公司，需要乙方對生產(chǎn)線進(jìn)行技術(shù)支持補充條款：1.乙方需定期對甲方生產(chǎn)線進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)，以減少故障發(fā)生的概率。2.在設(shè)備故障時，乙方需在接到通知后小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修。1.技術(shù)支持服務(wù)詳細(xì)清單：包括具體的服務(wù)項目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及響應(yīng)時間等。2.乙方的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件：證明乙方的合法經(jīng)營資格。3.技術(shù)人員資質(zhì)證明：乙方技術(shù)人員的相關(guān)資質(zhì)證書復(fù)印件。4.保密協(xié)議：如涉及敏感信息，需雙方簽訂的額外保密協(xié)議。5.服務(wù)費用支付計劃表：詳細(xì)列出服務(wù)費用的支付時間、支付方式等。嘿，咱們得準(zhǔn)備一些附件，這樣合同才更完整。我們需要一張服務(wù)清單，把乙方要做的每一件事都寫清楚。然后，得看看乙方的營業(yè)執(zhí)照，確保他們是正規(guī)的公司。如果乙方的人要