結(jié)構(gòu)性思維培訓(xùn)課件

STRUCTUREDTHINKING結(jié)構(gòu)性思維——主講人：小芒果目錄CONTENT02結(jié)構(gòu)性思維的四大原則01結(jié)構(gòu)性思維的定義總定義：結(jié)構(gòu)化思維(StructuredThinking)是指一個人在面對工作任務(wù)或者難題時能從多個側(cè)面進(jìn)行思考，深刻分析導(dǎo)致問題出現(xiàn)的原因，系統(tǒng)制定行動方案，并采取恰當(dāng)?shù)氖侄问构ぷ鞯靡愿咝书_展，取得高績效的思維方式。一、結(jié)構(gòu)思維的定義（1）（分析原因——制定方案——實施計劃及方法——高效解決問題）文字內(nèi)容分定義（運用于溝通表達(dá)）：結(jié)構(gòu)化思維(StructuredThinking)是指人們在認(rèn)識事物的過程中，從結(jié)構(gòu)的角度出發(fā)，利用整體和部分的關(guān)系，有序的思考，從而更清晰的表達(dá)，更有效的解決問題的思維方式。一、結(jié)構(gòu)思維的定義（2）（化混亂為有序：想清楚、說明白）二、結(jié)構(gòu)思維的四大原則一案例：會議時間預(yù)定（1）在一個商務(wù)環(huán)境中，行政秘書和老板匯報說：“王經(jīng)理來電話說，三點不能參加會議。小孫說，不介意晚點開，把會放到明天也可以，但是十點半以前不行。可是會議室明天已經(jīng)有人預(yù)定了，但周四還沒人定。唐總的秘書說，唐總明天很晚才從外地回來。會議時間定在周四的十一點比較合適，你看行嗎？”二、結(jié)構(gòu)思維的四大原則（1）一案例：會議時間預(yù)定（2）重新思考之后，重新匯報道：“會議準(zhǔn)備安排在周四的十一點。原因是王經(jīng)理今天3點不能參加會議，明天的會議室又全部都被定了，同時唐總明天很晚才從外地回來。小孫呢，十點半之前都沒時間。所以，定在周四的十一點比較合適?！保ńY(jié)論——原因——結(jié)論）

當(dāng)我們要傳達(dá)的信息非常多而復(fù)雜的時候，如果這些信息都有同一個指向的目標(biāo)與結(jié)論，那么先表達(dá)結(jié)論。信息復(fù)雜當(dāng)時間有限，來不及詳細(xì)說明時，先說結(jié)論。比如戰(zhàn)地記者傳達(dá)新聞、活動現(xiàn)場出現(xiàn)出現(xiàn)突發(fā)狀況，而主持人下一秒就要登臺等等。時間緊迫當(dāng)聽的人只需要聽結(jié)論或急著聽結(jié)論時，先說結(jié)論比如看重結(jié)果的領(lǐng)導(dǎo)、性子急的人等等。受眾需要結(jié)論先行01二、結(jié)構(gòu)思維的四大原則（2）

“會議準(zhǔn)備安排在周四的十一點。原因是王經(jīng)理今天3點不能參加會議，明天的會議室又全部都被定了，同時唐總明天很晚才從外地回來。小孫呢，十點半之前都沒時間。所以，定在周四的十一點比較合適?！币话咐簳h時間預(yù)定（3）“王經(jīng)理來電話說，三點不能參加會議。小孫說，不介意晚點開，把會放到明天也可以，但是十點半以前不行?？墒菚h室明天已經(jīng)有人預(yù)定了，但周四還沒人定。唐總的秘書說，唐總明天很晚才從外地回來。會議時間定在周四的十一點比較合適，你看行嗎？”（王經(jīng)理——小孫——會議室——唐總）（王經(jīng)理——會議室——唐總——小孫）二、結(jié)構(gòu)思維的四大原則（2）周四十一點開會按時間排序今天王經(jīng)理下午3點不能參加會議明天1、唐總很晚從外地回來；2、會議室全部被定；周四1、會議室沒有被訂；2、小孫十點半之前不能參加；時間常用的排序方法重要性結(jié)構(gòu)按照過去、現(xiàn)在、將來排序按時間排序比如職場排序、《新聞聯(lián)播》報國家領(lǐng)導(dǎo)人順序等等。按重要性排序幾乎等同與空間排序，比如從里向外、從上到下、從左到右等等。按結(jié)構(gòu)排序排序邏輯02二、結(jié)構(gòu)思維的四大原則（3）周四十一點開會王經(jīng)理唐總小孫會議室？今天下午3點不能參加會議明天很晚從外地回來十點半之前不能參加二、結(jié)構(gòu)思維的四大原則（3）周四十一點開會人物1、王經(jīng)理今天下午3點不能參加會議；2、唐總很晚從外地回來；3、小孫十點半之前不能參加；會議室明天已經(jīng)有人預(yù)定了，但周四還沒人定03分類清楚1、分類的原則/標(biāo)準(zhǔn)：MECE原則2、分類的兩個動作：范圍和標(biāo)準(zhǔn)

分類要做到范圍上分凈、標(biāo)準(zhǔn)上分清，但是分清和分凈是一個相對概念，如果碰上特殊個案，那就需要用制度或者文字額外進(jìn)行說明。二、結(jié)構(gòu)思維的四大原則（4）周四十一點開會（結(jié)論）今天不行（原因A）A1、王經(jīng)理下午3點不能參加會議B1、唐總很晚從外地回來；B2、會議室全部被定；周四可以（原因C）C1、會議室沒有被訂；C2、小孫十點半之前不能參加；明天不行（原因B）04上下對應(yīng)GCAA1A2C1C2BB1B2結(jié)構(gòu)圖：01020304結(jié)論先行邏輯排序分類清楚上下對應(yīng)二、結(jié)構(gòu)思維的四大原則結(jié)構(gòu)性思維表達(dá)小方法：課外小知識：識別信息結(jié)構(gòu)的4個步驟：第一步：識別：識別信息中的事實和觀點。第二步：對應(yīng)：找出事實和觀點的對應(yīng)的關(guān)系。第三步：畫出結(jié)構(gòu)圖第四步：用一句話表達(dá)出對信息結(jié)構(gòu)的理解；公式：在_______[序]的基礎(chǔ)上，從_______[A]、__