倉庫人員健康安全管理培訓手冊倉庫安全操作與應急程序

歐迪辦公（中國）

倉庫人員健康與安全管理培訓手冊

物流部

[2019-03-01]

目錄

一.健康安全政策............................................................1

二.倉庫健康安全規(guī)定........................................................2

1.酒精和藥物的使用.......................................................2

2.勞動紀律的遵守.........................................................2

三.安全設施和操作規(guī)程......................................................4

（一）.倉庫設施..............................................................4

（二）.貨物裝卸程序..........................................................5

（三）.個人防護用品的使用和著裝要求.........................................7

（四）.叉車的使用和駕駛要求.................................................7

（五）.物流中心場內(nèi)機動（叉車）駕駛員安全操作規(guī)范...........................7

（六）.倉庫消防規(guī)程........................................................11

（七）.倉庫內(nèi)違規(guī)、且易造成傷害的行為......................................13

四.安全檢查、隱患消除及安全管理規(guī)定........................................14

物流中心安全管理規(guī)定.......................................................14

五.緊急反應程序...........................................................16

1.人員受傷..............................................................16

2.倉庫起火怎么辦？......................................................16

3.倉庫失竊事件的應急處理..................................................17

4.臺風、暴雨天氣的應急處理...............................................18

5.突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急處理..............................................18

6.人員交通事故............................................................19

附錄：.......................................................................20

常用應急電話...............................................................20

倉庫人力搬運操作技巧......................................................20

推薦應急藥品清單..........................................................21

滅火器檢查表...............................................................21

事故報告程序...............................................................22

一.健康安全政策

我們倉庫的運營，首先是要保障雇員、顧客和公眾

的健康和安全。

無論日常運營，還是上下班途中，倉庫希望通過每

一位員工的積極參與防止任何意外、事故、受傷和職業(yè)

病。

倉庫將不斷努力提高安全業(yè)績，消除或管理與業(yè)務

有關的安全隱患，建立完善的安全規(guī)程和制度。

為拓展安全政策，倉庫將：

-保證各種設施的完備，制定操作規(guī)程，提供安全培訓及評估并采納可提高安

全業(yè)績的建議

-迅速有效地對緊急事故作出反應

-遵守適用的法律及法規(guī)

-向所有員工強調(diào)他們對安全的責任和義務，對新員工要求在入職30天內(nèi)完成

安全培訓。

-識別并評估有關業(yè)務活動及產(chǎn)品對健康的危害，并設法避免

-適當檢討及評估運營情況，從而衡量安全政策的進展并確保它們得到遵守

二.倉庫健康安全規(guī)定

1.酒精和藥物的使用

倉庫所有的工作場所和勞動時間都嚴格禁止酒類的飲用、

傳播等。當員工在勞動時間和工作地點以外飲用酒類的后果可

能影響到員工的工作時，該飲用也是被禁止的。

倉庫所有的工作場合和工作時間禁止毒品和違禁藥物的傳播、銷售、服用等行

為。無論何種理由何種情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責任人和當事人將受到必要的制裁和處分。

員工在工作場合和工作時間之外服用國家法律法規(guī)禁止的毒品和違禁藥品，一經(jīng)發(fā)

現(xiàn)，將勸其自動離職。

如果某些治療藥物，如某些感冒藥、抗過敏藥等，服用后可能產(chǎn)生嗜睡、反應

力下降等后果，則服用人被強烈建議禁止從事高危險性、高強度性工作，如駕駛、

高空作業(yè)、用火等。

倉庫將定期或不定期地對員工進行必要的測試，以確保倉庫這一政策的完全貫

徹執(zhí)行。

倉庫有必要對新入職員工進行必要的身體檢查，以確保其符合倉庫工作的要

求。對于安全要求性比較高的人員，應該定期進行身體檢查，接受必要的培訓和指

導，受到專門部門或人員的監(jiān)督。

2.勞動紀律的遵守

倉庫將制定完整、詳細、切合實際情況的勞動紀律，涵蓋以下方面：

?勞動安全制度的遵守

?勞動協(xié)作和勞動分工

?必要的考勤獎懲制度

?勞動保護和勞動休養(yǎng)

?工作秘密的保守

?公共與私有財產(chǎn)的保護

?其它與具體勞動場合相關的要求

勞動紀律要與國家勞動法相吻合，并滿足地方政府和主管部門的法律法規(guī)的要

求。

同時，我們建議：

-倉庫應該對勞動紀律進行必要的宣講、解釋、分發(fā)和培訓；

-對勞動紀律的執(zhí)行安排必要的考核和監(jiān)督；對于違反勞動紀律的人員要有必

要的恰當?shù)奶幚?；對于?zhí)行勞動紀律的模范和先進進行表彰和經(jīng)驗總結；

-對于勞動紀律的執(zhí)行所需要的物質材料提供充分的幫助和支持；

-勞動紀律要根據(jù)時代發(fā)展和社會進步進行必要的修訂和更新。

三.安全設施和操作規(guī)程

（一）.倉庫設施

倉庫的安全關系著倉庫產(chǎn)品和附近工作人員

的安全，所以倉庫的安全尤其具有重要意義。

倉庫的建設和選擇需要考慮到以下內(nèi)容：

1.符合國家相關建筑設計防火規(guī)范和防火

安全管理的法律、法規(guī)

2.獲得公安消防部門的批準

3.通道應用黃線標注，主通道至少保持2米寬。貨架之間的叉車操作寬度應為

叉車長度（包括叉鏟）的1.5倍。

4.道路的方向箭頭應標注在地板上，及倉庫周圍區(qū)域。叉車的停車區(qū)域也應

清楚地標明。

5.明確的入口和出口設置和指示；

6.有充足的場地供車輛轉彎和調(diào)頭；

7.有合適的器材或輔助用品（如梯子等）用來達到卸貨和裝貨高度；這些器材

必須安全地使用比如梯子應有橡皮包腳，有橫杠等。

8.每隔一定距離應設置合適的消防器材。消防器材前留出通道不得有阻擋

物。并有標識，保證能從較遠的距離看見。

9.叉車應有規(guī)定的合適區(qū)域停放，不可隨便停放。不用時，叉車應鎖住，防

止他人使用。

10.如有電梯，應符合設計要求，有勞動局頒發(fā)的使用證等;

11.明確的限速指示標志（一般限速5公里/小時）

12.留出人行通道和消防通道；

13.當卸貨口或裝貨口被占用時，后續(xù)車輛有獨立的等待位;

14.照明燈、電線和其他電器等應符合倉庫消防要求。

15.合適的避雷裝置。

倉庫應儲備以下材料以備緊急情況:

1.一定數(shù)量的容器和細沙、木屑或其他合適的吸油材料以備漏油時使用;

2.急救箱，內(nèi)有緊急救助所需藥品；

3.充足數(shù)量的合格的消防設施；

4.應急燈和應急出口標志；

5.接通電源的警鈴

倉庫應有以下文件作為行動指導:

1.緊急事件處理建議;

2.緊急求助電話和緊急匯報電話;

3.倉庫安全政策和實施細則；

4.消防通道平面圖；

5.消防設施使用簡單說明；

6.安全指示牌，如“禁止吸煙”

等”；

倉庫員工應具有以下基本素質:

1.全面、準確、清晰了解各項政策和實施細則;

2.遵守勞動紀律，自律性強；

3.身體健康，無具危害性的病癥；

4.有合格的崗位就業(yè)資質證明或考核成績；

5.同意主管單位對其在健康、安全方面的要求;

6.遇到事故或緊急事件要冷靜；

（二）.貨物裝卸程序

裝卸過程中，為防止車輛意外移動，應使用墊塊

卡住輪胎。

卸貨建議程序:

1.車輛按照倉庫管理人員要求?？吭谥付ㄎ恢?；

2.熄火；

3.控制車輛剎車系統(tǒng)；并用合適的墊塊卡住輪胎;

4.對照運單和其它文件是否正確；

5.打開車廂的鎖或閥；

6.站在一扇門后，輕輕謹慎的打開另一扇門；

7.如果正常，從最上面開始卸貨；

8.一次搬一箱，輕拿輕放；

9.堆夠一托盤，馬上移走入倉；

10.如果數(shù)目與文件不符，立即報告相關責任人；

11.貨物卸完后，司機馬上將車開離卸貨口；

12.現(xiàn)場如有垃圾，應及時清理；

13.倒車時，車后要有人指揮。

貨物入倉和出倉裝貨程序建議:

1.貨物出倉和進倉過程中，貨物不可長時間

占據(jù)通道；

2.貨物應有順序的擺放；

3.輕拿輕放；

4.貨物入倉不可堵塞疏散通道，

材；

5.貨物入倉應合理擺放，留出合適間距；

6.按照倉庫管理人員指示，提出合適數(shù)量和品種;

7.標明必須標志；

8.化工類產(chǎn)品與食品類商品盡量分開裝箱；

9.先下后上，先里后外；

10.堆放整齊，盡可能的緊密，減少搖擺和振蕩；

（三）.個人防護用品的使用和著裝要求

倉庫對于不同的勞動崗位和勞動場合提供必要的相應的個

人防護用品，如工作服、安全鞋等。個人防護用品的質量必須

符合相應的國家、行業(yè)或主管部門的標準。

進入倉庫，應統(tǒng)一穿著配發(fā)的制服、并佩戴胸卡，女員工

應避免穿著裙裝、涼鞋及高跟鞋等。

（四）.叉車的使用和駕駛要求

?叉車應滿足倉庫的和當?shù)亟煌ü芾聿块T及勞動局的要

求。

?所有叉車駕駛員必須經(jīng)政府部門考核合格并發(fā)給有效駕

駛證件。駕駛證件要定期參加審檢。

?叉車駕駛員應參加并通過倉庫安排的專門評估，方可接

受委派駕駛叉車。

?倉庫雇請的叉車司機必須有充足的職業(yè)駕駛經(jīng)驗，并遵守倉庫規(guī)章制度，了解倉

庫對于健康、安全的重視和要求。

（五）.物流中心場內(nèi)機動（叉車）駕駛員安全操作規(guī)范

1.目的：

規(guī)范物流中心叉車安全操作及安全駕駛。

2.適用范圍：

物流中心叉車駕駛員。

3.叉車崗位職責：

3.1嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，操作時思想集中，切實做到安全行駛、安全操作。

3.2認真學習維修保養(yǎng)技術，熟悉各類叉車的機械性能，不斷提高維修保養(yǎng)技術。

3.3憑單作業(yè)，并且必須配備輛助工協(xié)助裝卸作業(yè)。

3.4發(fā)揚主人翁精神，愛貨愛車，禮貌待客，不準敲詐勒索。

3.5不準帶病操作，酒后操作及盲目操作，確保人身、貨物、車輛三安全。

4.叉車安全駕駛守則：

4.1必須經(jīng)過相關部門考試合格，取得政府機構頒發(fā)的特殊工種操作證，方可駕駛

叉車，并嚴格遵守以下各項安全操作規(guī)程。

4.2必須認真學習并嚴格遵守操作規(guī)程，熟悉車輛性能和操作區(qū)域道路情況。掌握

維護叉車保養(yǎng)基本知識和技能，認真按規(guī)定做好車輛的維護保養(yǎng)工作。

4.3嚴禁帶人行駛，嚴禁酒后駕駛；行駛途中不準飲食和閑談；不準行駛途中手機通

話。

4.4車輛使用前應嚴格檢查，嚴禁帶故障出車，不可強行通過有危險或潛在危險的路

段。

5.叉車安全作業(yè)守則：

電動叉車駕駛員的操作必須符合安全規(guī)程的要求：

5.1運行前要檢查剎車系統(tǒng)有效性和電池電量是不是充足，如發(fā)現(xiàn)缺陷就在運行前處

理完善后再操作。

5.2搬運貨物時不允許用單個貨叉運轉貨物，也不允許用貨叉尖端去挑起貨物，必須

是貨叉的全部插入貨物下面并使貨物均勻地放在貨叉上。

5.3平穩(wěn)起步，轉向前一定要先減速，正常行駛速度不要過快，平穩(wěn)制動停車。

5.4不準在貨叉上站人，叉車上不準載人運行。

5.5對于尺寸較大的貨物要小心搬運，不要搬運未固定或松散的貨物。

5.6定期檢查電解液，禁止使用明火照明來檢查電池電解液。

5.7停車不用前，要將貨叉下降著地并將叉車擺放整齊，停車并斷開整車。

5.8電源電量不足時，叉車的電量保護裝置自動開啟，叉車貨叉將拒絕上升操作，禁

止繼續(xù)載貨使用，此時應該空車駛到充電機位置給叉車充電。

5.9充電時，先斷開叉車工作系統(tǒng)與電池的連接，再將電池與充電機連接，再連接充

電機與電源插座，開啟充電機。

6.叉車各項安全要求：

6.1人員

6.1.1駕駛叉車的人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓，通過安全生產(chǎn)監(jiān)督部門的考核，取得特種

操作證，并經(jīng)公司同意后方能駕駛，嚴禁無證操作。

6.2檢查車輛

6.2.1叉車作業(yè)前后，應檢查外觀，加注燃料、潤滑油和冷卻水。

6.2.2檢查起動、運轉及制動安全性能。

6.2.3檢查燈光、喇叭信號是否齊全有效。

6.2.4叉車運轉過程中應檢查壓力、溫度是否正常。

6.2.5叉車運行后還應檢查外泄漏情況并及時更換密封件。

6.3起步

6.3.1起步前，觀察四周，確認無妨礙行車安全的障礙后，先鳴笛、后起步。

6.3.2液壓（氣壓）式制動的車輛，制動液壓（氣壓）表必須達到安全方可起步。

6.3.3叉車在載物起步時，駕駛員應先確認所載貨物平穩(wěn)可靠。

6.3.4起步必須緩慢平穩(wěn)起步。

6.4行駛

6.4.1行駛時，貨叉底端距地高度應保持300?400mm,門架須后傾。

6.4.2行駛時不得將貨叉升得太高。進出作業(yè)現(xiàn)場或行駛途中，要注意上空有無障阻

物刮碰。載物行駛時，貨叉不準升得太高，影響叉車的穩(wěn)定性。

6.4.3卸貨后應先降落貨叉至正常的行駛位置后再行駛。

6.4.4轉彎時，如附近有行人或車輛，應先發(fā)出行駛信號。禁止高速急轉彎，高速急

轉彎會導致車輛失去橫向穩(wěn)定而傾翻。

6.4.5行駛叉車在下坡時嚴禁熄火滑行，非特殊情況禁止載物行駛中急剎車。

6.4.6叉車在運行時要遵守廠內(nèi)交通規(guī)則，必須與前面的車輛保持一定的安全距離。

6.4.7叉車運行時，載荷必須史于不妨礙行駛的最低位置，門架要適當后傾。除堆垛

或裝車時，不得升高載荷。

6.4.8載物高度不得遮擋駕駛員視線。特殊情況物品影響前行視線時，倒車時要低速

行駛。

6.4.9禁止在坡道上轉彎，也不應橫跨坡道行駛。

6.4.10叉車廠區(qū)安全行駛速度5公里/小時，進入生產(chǎn)車間區(qū)域必須低速安全行駛。

6.4.11叉車的起重升降或行駛時，禁止人員站在貨叉上把持物品和起平衡作用。

6.4.12發(fā)現(xiàn)問題及時檢修和上報，絕不帶病作業(yè)和隱瞞不報。

6.5裝卸

6.5.1叉載物品時，應按需調(diào)整兩貨叉間距，使兩叉負荷均衡，不得偏斜，物品的一

面應貼靠擋物架。

6.5.2禁止單叉作業(yè)或用叉頂物、拉物。特殊情況拉物必須設立安全警示牌提醒周圍

行人。

6.5.3在進行物品的裝卸過程中，必須用制動器制動叉車。

6.5.4車速應緩慢平穩(wěn)，注意車輪不要碾壓物品墊木，以免碾壓物繃起傷人。

6.5.5用貨叉叉貨時，貨叉應盡可能深地叉入載荷下面，還要注意貨叉尖不能碰到其

它貨物或物件。應采用最小的門架后傾來穩(wěn)定載荷，以免載荷后向后滑動。放

下載荷時可使門架少量前傾，以便于安放載荷和抽出貨叉。

6.5.6禁止高速叉取貨物和用叉頭向堅硬物體碰撞。

6.5.7叉車叉物作業(yè)時，禁止人員站在貨叉周圍，以免貨物倒塌傷人。

6.5.8禁止超載，禁止用貨叉舉升人員從事高處作業(yè)，以免發(fā)生高空墜落事故。

6.5.9不準用制動慣性溜、放、圓形或易滾動物品。

6.5.10不準用貨叉挑、翻、棧板的方法卸貨。

6.6離開叉車

6.6.1禁止貨叉上物品懸空時離開叉車，離開叉車前必須卸下貨物或降下貨叉架.

6.6.2停車制動手柄拉死或壓下手剎開關。

6.6.3發(fā)動機熄火，停電。（除特殊情況，如駕駛員不離開車輛視線且不超過1分

鐘）。

6.6.4拔下鑰匙。

6.7停車注意事項

6.7.1發(fā)動機熄火前，應使發(fā)司機怠速運轉。

6.7.22-3分鐘后熄火。發(fā)動機熄火停車后，應拉緊制動手柄。

6.7.3低溫季節(jié)（在零度以下），應放盡冷卻水，或者加入防凍液。

6.7.4當氣溫低于T5度時，應拆下蓄電池并搬入室內(nèi)，以免凍裂。轉動機油濾清器

手柄1-2轉，檢查螺栓、螺母有無松脫現(xiàn)象，并及時排除不正常情況.。

6.7.5將叉車沖洗擦拭干凈，進行日常例行保養(yǎng)后，停放車庫或指定地點。

6.8叉車日常維護

6.8.1叉車日常維護工作有叉車駕駛員負責，主要包括輪胎檢查、蓄電池加蒸儲水、

叉車清洗等等。

6.8.2叉車需要定期進行保養(yǎng)。

6.9叉車駕駛員綜合考評

6.9.1當月發(fā)生安全責任事故的駕駛司機，造成財產(chǎn)損失的由收貨組組長上報物流領

導以決定是否有當事人做出賠償。一年內(nèi)累計發(fā)生安全事故超過三次的叉車駕

駛員應調(diào)離叉車工作崗位。三個月后視其表現(xiàn)決定是否恢復其叉車駕駛資格。

6.9.2發(fā)生重大安全責任事故造成經(jīng)濟損失價值人民幣5000元乂上的叉車司機應立即

調(diào)離工作崗位。三個月后視其表現(xiàn)決定是否恢復其叉車駕駛資格。

6.10意外

如遇到意外，應該做到：

6.8.1緊伏到方向盤上或操作手柄，并抓緊方向盤或操作手柄。

6.8.2身體靠在叉車傾倒方向的反面。

6.8.3注意防止損傷頭部或胸剖，叉車翻車時千萬不能跳車。

（六）.倉庫消防規(guī)程

倉庫應該建立健全消防體系，做到以下幾個方面：

A.組織領導

在倉庫同一組織下，各部門指定安全防火責任人，實行分區(qū)管理責任制。

主要責任是：貫徹防火、安全生產(chǎn)等各項方針，指定規(guī)章制度，進行安全教

育，開展以防火防災害為中心的各項安全生產(chǎn)工作。

B.防火安全制度

實行三級管理制度。根據(jù)對消防重點單位的要求，對消防安全工作采取三級管

理、分區(qū)管理，即：倉庫、部門、班組對本轄區(qū)范圍內(nèi)的防火安全工作負責要做到

七落實：消防組織落實、消防制度落實、崗位責任落實、重點部門落實、消防設備

落實、防火禁區(qū)落實、消防作戰(zhàn)方案落實。

建立防火安全檢查制度，采取三級負責制，倉庫每月進行重點部門檢查，每逢

節(jié)假日、冬防、夏防組織防火大檢查；各部門對轄區(qū)每部位每周檢查，倉管員要堅

持一日三查制度；庫房每日檢查一次。各級防火檢查，主要是檢查制度落實、查火

險隱患、查器材設備、查電源火源安全情況。每次檢查都要寫好記錄，發(fā)現(xiàn)隱患要

及時匯報、及時整改。

倉管員、值班人員，應該根據(jù)崗位防火安全責任制要求，認真學習消防法

規(guī)，做好本崗位的防火安全工作，做到“三知”“三會”，知道消防法規(guī)、知道防

火知識、知道防火措施，要會處理隱患、會報警、會使用滅火器材。

嚴格電源火源管理。動力、照明用電安裝和維修，必須由電工和供電部門進

行。安裝后必須留有線路圖紙，以備檢查維修。庫區(qū)內(nèi)的線路，未經(jīng)領導批準不得

移動、拆改、增減，用電必須按規(guī)定執(zhí)行。不準超負荷和違章作業(yè)，嚴禁在庫區(qū)明

火作業(yè)，如因工作需要必須有部門提出申請，經(jīng)倉庫防火負責人開工作許可證批準

后方能進行。作業(yè)時，應指定專人監(jiān)督管理，采取必要的防范措施，作業(yè)完畢后應

報告相關人員。

防火禁區(qū)和辦公區(qū)管理

倉庫和辦公區(qū)域都作為防火禁區(qū)，要明顯劃線，設立標志。防火禁區(qū)內(nèi)，

不準攜帶火種和易燃易爆品等進入

-不準在禁區(qū)內(nèi)抽煙

-不準使用油燈、蠟燭、火爐、電爐

-不準擅自拉、拆、裝、改、遷燈泡、線路、開關、插座。

-庫區(qū)內(nèi)應使用防爆燈

-不準外來人員擅自啟用電源

-庫內(nèi)無人作業(yè)不得通電

-不準在消防通道堆放物品

-不準在禁區(qū)內(nèi)加油和使用輕質油清洗任何物品

-不準在禁區(qū)內(nèi)明火作業(yè)

辦公區(qū)防火要做到:

-不擅自改裝、私接電源線路

-做到不使用電爐、煤爐、電取暖設備

-不存放汽油、酒精及其易燃易爆物品和抽煙

-垃圾、雜物及時清理

-做到有火警及時報告和采取措施補救

（七）.倉庫內(nèi)違規(guī)、且易造成傷害的行為

?攀爬貨架，登高作業(yè)必須使用登高梯

?不正確使用液壓車，如：當滑板車、拖載人員、單邊承壓等

?不規(guī)范使用登高梯，如：登高時不鎖閉滑輪、載人移動登高梯等

?登高作業(yè)，不使用安全帶

凡對倉庫人員健康、安全存在隱患的操作和行為，明確禁止。任何人都應遵守倉庫程

及規(guī)章，并對違規(guī)行為都有勸阻和上報的義務。

四.安全檢查、隱患消除及安全管理規(guī)定

所有的設施、制度、材料和人員應該進行必要的檢查、評估和監(jiān)督以確保健

康、安全的良好業(yè)績實現(xiàn)。當發(fā)現(xiàn)安全隱患時應立即采取必要措施加以改正，并在

以后的工作中徹底根除。倉庫應該建立一套完整的激勵制度鼓勵所有的員工發(fā)現(xiàn)工

作中的安全隱患，從而把事故的可能性減少到最低。

物流中心安全管理規(guī)定

1、目的

為確保物流中心倉庫、辦公區(qū)域安全及各級操作員工的人身安全，防止自然災

害和偷盜事故，特制定本規(guī)定。

2、適用范圍

物流中心全體工作人員，包括倉庫工作人員、配送客服人員、系統(tǒng)操作組人

員、保潔人員等。

3.具體內(nèi)容

1）辦公區(qū)域、倉庫區(qū)域及周邊區(qū)域嚴禁煙火。

2）辦公區(qū)域、倉庫內(nèi)所有的房門應配鎖，加強物品的防盜。

3）每天下班之后，各級人員應檢查門窗是否關閉，確定關閉后方能離開。

4）每天下班之后，各自部門辦公室人員最后一個離開人員時要檢查關閉所有計算

機、空調(diào)、飲水機電源、以防火災發(fā)生。

5）倉庫應進行分區(qū)管理，建立崗位安全責任制。

6）易燃易爆的物品應與其它物品隔離保管。

7）倉庫里的貴重物品應特別儲存，并予加鎖。

8）在堆垛物品時,應碼放整齊，避免傾斜，并保持適當?shù)母叨?，物品堆放高度不?/p>

超過4米，以免物品跌落砸傷人員。

9）在操作小推車、液壓車、登高車等工具時，負荷物品不得超過工具本身的最大承

載重量。

10）在操作小推車、液壓車、登高車等工具時，應保持一定的速度，以免損傷設備或

撞傷他人。

11）存放和拿取放在貨架高層上的物品時，必須使用登高車或鋁合金梯子，嚴禁自行

攀爬。

12）每遇臺風、暴雨等自然災害，倉庫應做好防護措施，并檢查倉庫設施安全情況。

13）非倉庫工作人員不得任意進入倉庫，倉庫管理人員應負制止之責。

14）辦公區(qū)域、倉庫內(nèi)及其附近應放置消防設備，放置于適當位置，并設置消防器材

配置圖，張貼于明顯處。

15）各級人員應定期檢查倉庫安全隱患情況，發(fā)現(xiàn)問題及時向上級匯報。

16）非上班時間，任何人不得借故逗留在辦公室。

17）各級員工如周末休息不準再來辦公區(qū)滯留，更不許帶領不相關人員來動用電腦等

設備。

18）辦公區(qū)、倉庫內(nèi)、廠區(qū)內(nèi)嚴禁喝酒。

19）保證正常工作時間內(nèi)對各種生產(chǎn)設備進行有效的監(jiān)督，嚴防設備出現(xiàn)問題而產(chǎn)生

火災等事故。

以上事項請大家自覺遵守，若有違反，物流中心將依據(jù)物流中心員工獎懲規(guī)

定，視情節(jié)輕重實施懲罰。

五.緊急反應程序

我們知道，確保安全生產(chǎn)是安全管理的根本，但萬

一發(fā)生事故時，為保護全體員工、用戶、公眾、環(huán)境，

我們還必須擁有的一個深思熟慮的應急反應計劃。

此計劃能清楚的界定和檢驗應急所需的設備、設施、材料和人員。同時，應對

應急人員進行培訓，使其了解應急計劃和自己的職責，并知道如何使用設施、工具

和資源；培訓還包括的演習，以便改進應急反應能力；此外，還應從以往的事故中

吸取經(jīng)驗，不斷地完善應急反應程序。

1.人員受傷

-如果工作中受輕傷，自己立即執(zhí)行緊急救助，如有必要到醫(yī)院進行進一步治

療。盡早地準確匯報事件。

-如果人員發(fā)生重傷，立即撥打120緊急救助電話，并執(zhí)行緊急救助。

-如果在發(fā)生重傷時，無同伴在場，應盡可能的發(fā)出求救信號，等待相關人員

到場或好心人執(zhí)行緊急救助。

-聯(lián)系緊急聯(lián)系人員，通知事件的發(fā)生和進展。

-通知相關人員事件的發(fā)生和進展。如有必要，召集緊急事件處理小組。

-轉移傷員到合適的醫(yī)院，

此類事故預防策略：

-在辦公室、工作場地配備緊急救助藥箱，并且指定藥箱負責人。

-緊急救助藥箱中要儲備足量、合適、使用簡單的藥品和器材。

-安排所有的員工參加緊急救助培訓，學習緊急救助處理方法和程序。

-外出人員每人隨身攜帶緊急聯(lián)系電話和緊急聯(lián)系人員等資料。

2.倉庫起火怎么辦？

一旦發(fā)生火災，首先確定你和他人的安全

你必須向他人和周圍高聲呼叫；

如果火勢較小，立即利用就近的滅火器滅火;

-如果不能單獨滅火，立即報警，據(jù)下警鈴，通知119和值班人員；

-接通消防水源，設置隔離帶，開展滅火行動。

-對受傷人員進行緊急救助，如有必要，尋求醫(yī)院幫助。

-疏散到緊急集合點，清點人數(shù)；

-保護現(xiàn)場，等待調(diào)查。

此類事故預防策略：

-所有人員了解、學習消防法規(guī)和消防行動程序

-按照消防法規(guī)和倉庫消防制度合理及時安排消防設施卻消防人員、消防器材

等并定期檢查。

3.倉庫失竊事件的應急處理

3.1倉庫必須按照倉庫的規(guī)定做好倉庫進出人員、進出貨物、閉路監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系

統(tǒng)的日常管理。

3.2倉庫員工若發(fā)現(xiàn)貨物失竊，在有人保護現(xiàn)場的情況下，必須立即向倉庫負責人報

告。

3.3倉庫負責人在接到通知后，要立即趕到現(xiàn)場組織調(diào)查，包括清點貨物損失情況、

查看監(jiān)控錄像與進出倉庫人員的記錄及詢問相關人員等，必要時可要求業(yè)主協(xié)助調(diào)

查。

3.4如果確認貨物失竊，由倉庫負責人依據(jù)情況決定是否向當?shù)毓矙C關報案。

35對無需報案的，倉庫必須作好各種記錄。

3.6對需要報案的，倉庫必須積極配合公安機關進行偵破。

3.7發(fā)生失竊事件，倉庫負責人要報告上級主管，并根據(jù)損失金額大小向倉庫其它相

關人員和有關客戶通報，并盡力采取有效的補救方法，避免因為貨物失竊帶來其它

不良影響。

3.8發(fā)生失竊事件的倉庫必須及時提供保險索賠所需的各種資料。

此類事故預防及處理策略：

-所有倉庫人員應加強安全防范意識。

-放生盜竊事故后，相關人員應第一時間通知倉庫負責人及公安機關，并采取

必要措施保護現(xiàn)場不被破壞。

4.臺風、暴雨天氣的應急處理

4.1出現(xiàn)風暴

4.2在國家/地方氣象局公布的預告期（當懸掛1、2號風球或黃色暴雨信號時D

4.2.1由倉庫負責人組織預險行動：

a.檢查并加固所有容易被風吹動的物件；

b.露天怕潮的物資要及時加蓋防雨設施；

c.關閉庫門，整理貨物，確保安全；

d.檢查門窗，確保關好；

e.清點人員，在風暴到達前（以國家/當?shù)貧庀缶诸A報為準）組織人員至安全

處。

4.2.2上述臺風/暴雨信號解除后，人員方可繼續(xù)作業(yè)。

4.2.3若氣象局轉掛紅色、藍色暴雨信號或3號及以上風球信號時，進入第3.3條。

4.2.5倉庫負責人組織人員，清點損失，加固門窗、支架，處理災后工作。

4.2.5如有損失，按照程序要求進入事故處理。

4.3在國家/地方氣象局公布的到達期（當懸掛紅色、藍色暴雨信號或3號及以上風球

時）

43.1倉庫負責人要宣布停止作業(yè)，切斷室外電源，組織人員在室內(nèi)避險，并通知總

部，再由總部向客戶通報。

4.32如果有人員仍在露天工作現(xiàn)場，則必須迅速找到安全、避風/雨處躲避，等候

人員救助。

433如果在室內(nèi)，可在不傷及人員的前提下，進行搶險工作，（切記：不可離開室

內(nèi)，因為在風災期間室內(nèi)是最安全的?。?/p>

4.3.4整理貨物，確保安全；檢查門窗，確保關好。

4.35上述臺風/暴雨信號結束后，人員方可繼續(xù)作業(yè)，并通知總部，由總部通報客

戶。

4.3.6倉庫負責人組織人員處理災后工作，如有損失，按照程序要求進入事故處

理。

5.突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急處理

5.1本程序所指的突發(fā)公共衛(wèi)生事件為突然發(fā)生的，造成或可能造成社會公眾健康嚴

重損害的重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病及其它嚴重影響公眾健康的事件。

5.2對于倉庫己經(jīng)制訂了專門應急預案的突發(fā)公共衛(wèi)生事件，如人禽流感，應急處理

以預案為準，否則以本規(guī)定作為處理指南。

5.3對于突發(fā)公共衛(wèi)生事件，所有的聯(lián)系工作，山倉庫負責人指定專人負責；在倉庫

層面，由倉庫主管統(tǒng)一領導實施有關工作。

5.4對于倉庫所在城市啟動一般等級突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案時，倉庫的應對適用

5.4.1款，在倉庫所在城市啟動較大或以上級別的突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案時，倉

庫的應對適用5.4.2款。

5.4.1對于一般等級突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應對：

a.倉庫要立即啟動報告（包括零報告）規(guī)定，并進行24小時值班。

b.協(xié)調(diào)業(yè)主加大進出倉庫人員的管理力度。

c.通過倉庫內(nèi)部發(fā)放富有針對性的健康宣傳教育資料，或在倉庫辦公區(qū)域與庫

區(qū)張貼上述資料，以提高員工的自我保護意識與能力。

d.倉庫內(nèi)部如尚無疫情發(fā)生，則保持正常的工作秩序，但對文化體育類集體活

動要進行控制。

e.傳染病流行時，要加強對發(fā)熱病人的追蹤管理；呼吸道傳染病流行期間，辦

公室與倉庫必須加強通風換氣，并采取必要的消毒措施；腸道傳染病流行期間，對

衛(wèi)生間、食堂及飲用水要加強消毒，同時做好清除“四害”工作。

5.4.2對于嚴重等級突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應對：

a.倉庫要協(xié)調(diào)業(yè)主對廠區(qū)實行封閉式管理，嚴格控制外來人員進出廠區(qū)。

b.對倉庫員工及進入廠區(qū)的承包商人員每日定時測量體溫，若發(fā)現(xiàn)異常情況要

及時上報給當?shù)匦l(wèi)生局與我司總部。倉庫還要每日公布廠區(qū)疫情防控工作的有關情

況。

c.倉庫不得組織員工參加各類大型集體活動。

d.對辦公室和倉庫等作業(yè)場所必須每日進行消毒。

e.對重大傳染病的密切接觸者，倉庫要配合當?shù)匦l(wèi)生局做好隔離、醫(yī)學觀察和

消毒等工作。

6.人員交通事故

-如果不幸發(fā)生道路交通事故，立即設法逃離車輛，撤離到安全地帶。

-如有人員受傷，按照人員受傷緊急處理建議行動。

-通知警察等相關人員。

-在安全情況下，救助其它傷者。

-總結事故經(jīng)驗與教訓。

減低事故影響的措施：

-所有人員了解、學習道路交通運輸政策和相關法律法規(guī)。

-按照政策選擇合適的車輛。

-佩戴安全帶。

附錄:

常用應急電話

公安

110

火

警

119

匪

警

急

救110

120

倉庫人力搬運操作技巧

人工搬運時扭傷或者拉傷，多數(shù)是由于采用不正確的姿勢，工具或者身體用

力。如果不能借助其他的機械工具，在使用人力搬運不可避免的情況下，掌握良好

的搬運技巧就顯得十分重要，它可減少搬運過程對人體造成的傷害，提高工作效

率。

一般而言，將搬運的物體越靠近身體軀干，人所發(fā)揮的搬運效能越大；搬運

重物時，應當盡量借助機械工具來搬運，以減少可能的傷害；如果人力搬運不可避

免，則應當學會運用正確的搬運姿勢，技巧和方法，避免傷害。

推薦應急藥品清單

藥品名稱主要用途

包扎傷口、止血

包扎傷口、止血

清創(chuàng)

具

工

具

工

傷

洗

雙氧水

毒

消

碘酒

消

洗

75%酒精

龍膽紫消炎止血

護創(chuàng)膏（邦迪）止血

硼酸液消炎

凡士林潤滑消炎

5%葡萄糖鹽水補充水分

10%葡萄水補充糖分

口服補液鹽補充鹽分、防中暑

人丹清醒劑

清涼油清醒劑

滅火器檢查表

倉庫滅火器每月記錄（20—年度）

滅火器編號：

月份檢查日期檢查人月份檢查日期檢查人

1月7月

2月8月

3月9月

4月10月

5月11月

6月12月

事故報告程序

重大事故是指對倉庫有嚴重的實際影響的事件：