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服務(wù)外包合同協(xié)議書示例合同編號:__________服務(wù)外包合同協(xié)議書甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________一、業(yè)務(wù)外包內(nèi)容1.2乙方同意按照甲方的要求,按時完成業(yè)務(wù)處理。二、業(yè)務(wù)外包期限2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自____年__月__日至____年__月__日。2.2若合同到期后,雙方同意繼續(xù)合作的,可以續(xù)簽合同。三、業(yè)務(wù)外包費(fèi)用3.1甲方應(yīng)支付給乙方的業(yè)務(wù)外包費(fèi)用為:(詳細(xì)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn))3.2甲方支付費(fèi)用的方式為:(支付方式,如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等)四、業(yè)務(wù)外包質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)按照甲方的要求,保證業(yè)務(wù)處理的準(zhǔn)確性和及時性。4.2乙方應(yīng)定期向甲方報告業(yè)務(wù)處理情況,并對甲方提出的合理建議和改進(jìn)意見進(jìn)行及時整改。五、保密條款5.1乙方應(yīng)對在業(yè)務(wù)處理過程中獲得的甲方商業(yè)秘密和個人信息予以保密。5.2乙方不得將甲方的商業(yè)秘密和個人信息泄露給任何第三方。六、違約責(zé)任6.1乙方未按照約定完成業(yè)務(wù)處理的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為合同總金額的____%。6.2甲方未按照約定支付費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付滯納金,滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的____%。七、爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他條款8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________日期:____年__月__日日期:____年__月__日一、附件列表:1.服務(wù)外包合同協(xié)議書2.業(yè)務(wù)外包內(nèi)容詳細(xì)說明3.業(yè)務(wù)外包質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明4.保密協(xié)議5.違約金計算公式及相關(guān)規(guī)定6.訴訟管轄法院證明文件7.合同簽字蓋章頁二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定完成業(yè)務(wù)處理2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密和個人信息3.甲方未按照約定支付費(fèi)用4.甲方延遲支付費(fèi)用5.甲方未按照約定提供業(yè)務(wù)資料或信息6.乙方未按照約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)處理業(yè)務(wù)三、法律名詞及解釋:1.合同法:《中華人民共和國合同法》2.業(yè)務(wù)外包:將部分業(yè)務(wù)委托給第三方進(jìn)行處理3.商業(yè)秘密:不為公眾所知悉,具有商業(yè)價值并經(jīng)甲方采取保密措施的技術(shù)信息、經(jīng)營信息等4.個人信息:能夠單獨(dú)或與其他信息結(jié)合識別甲方員工或客戶的個人身份的信息5.違約金:違反合同約定應(yīng)支付的金錢賠償6.滯納金:未按約定時間支付費(fèi)用應(yīng)支付的逾期利息四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.業(yè)務(wù)處理不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)解決辦法:乙方應(yīng)及時整改,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行業(yè)務(wù)重做或補(bǔ)救措施2.乙方泄露商業(yè)秘密和個人信息解決辦法:甲方可以要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等3.甲方延遲支付費(fèi)用解決辦法:乙方可以要求甲方支付滯納金,并在合同中約定逾期支付的利息比例4.甲方未提供業(yè)務(wù)資料或信息解決辦法:甲方應(yīng)及時提供所需業(yè)務(wù)資料和信息,否則乙方有權(quán)暫停履行合同義務(wù)5.遇到不可抗力因素導(dǎo)致無法履行合同解決辦法:雙方應(yīng)立即協(xié)商,根據(jù)實(shí)際情況部分或全部免除責(zé)任,并協(xié)商延期履行合同五、所有應(yīng)用場景:1.企業(yè)因業(yè)務(wù)拓展需要,將部分非核心業(yè)務(wù)外包給專業(yè)機(jī)構(gòu)處理2.企業(yè)因人力資源緊張,將部分重復(fù)性、繁瑣的業(yè)務(wù)外包給人力資源公司處理3.IT公司將其軟件開發(fā)中
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