養(yǎng)老護(hù)理院管理制度

養(yǎng)老護(hù)理院管理制度第一章總則第一條規(guī)章制度的目的和適用范圍1.1本制度的目的是為確保養(yǎng)老護(hù)理院的正常運(yùn)行，提高服務(wù)質(zhì)量，保障老年人的權(quán)益，規(guī)范管理行為。1.2本制度適用于本院全部工作人員以及養(yǎng)老護(hù)理院內(nèi)的全部老年人。第二條遵守法律法規(guī)和政策2.1養(yǎng)老護(hù)理院的管理人員和工作人員必需遵守國家法律法規(guī)和政策，維護(hù)法律權(quán)益，履行社會責(zé)任。2.2養(yǎng)老護(hù)理院的老年人應(yīng)遵守院內(nèi)規(guī)定，并服務(wù)員的管理和監(jiān)督。第三條安全與保密3.1養(yǎng)老護(hù)理院要做好安全防范工作，嚴(yán)禁發(fā)生火災(zāi)、意外事故等情況，確保老年人和工作人員的人身安全。3.2養(yǎng)老護(hù)理院的工作人員要保護(hù)老年人的個人隱私和保密信息，不得泄露相關(guān)信息。第二章院內(nèi)管理第四條組織架構(gòu)4.1養(yǎng)老護(hù)理院設(shè)院長一名，負(fù)責(zé)院內(nèi)的各項工作。4.2養(yǎng)老護(hù)理院設(shè)立相應(yīng)的部門，包含人事部、財務(wù)部、服務(wù)部、護(hù)理部、管理部等，各部門負(fù)責(zé)各自的相關(guān)工作。第五條院務(wù)會議5.1養(yǎng)老護(hù)理院每個季度召開一次院務(wù)會議，由院長主持。5.2院務(wù)會議是評估和討論院內(nèi)運(yùn)行情形的緊要場合，參會人員必需如實匯報工作。第六條工作人員管理6.1養(yǎng)老護(hù)理院的工作人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，持有相關(guān)證書才略上崗。6.2養(yǎng)老護(hù)理院的工作人員應(yīng)遵守工作紀(jì)律，聽從領(lǐng)導(dǎo)，保持良好的工作態(tài)度和形象。6.3養(yǎng)老護(hù)理院對工作人員進(jìn)行定期考核，以確保工作質(zhì)量和服務(wù)水平。第七條老年人入住管理7.1入住老年人必需供應(yīng)身份證明料子和健康證明，由院方進(jìn)行審核。7.2入住老年人需簽訂入住合同，并按合同商定繳納費(fèi)用。7.3入住老年人需參加入住前的健康評估檢查，以確保身體情形適合入住。第八條老年人護(hù)理管理8.1養(yǎng)老護(hù)理院要供應(yīng)全天候的護(hù)理服務(wù)，包含生活護(hù)理、醫(yī)療護(hù)理、心理護(hù)理等。8.2養(yǎng)老護(hù)理院要依據(jù)老年人的身體情形和需求，訂立個性化的護(hù)理計劃。8.3養(yǎng)老護(hù)理院要配備充分的合格護(hù)理人員，確保護(hù)理工作的質(zhì)量和安全。第九條院內(nèi)服務(wù)管理9.1養(yǎng)老護(hù)理院要建立完善的服務(wù)管理制度，包含供應(yīng)三餐、保潔、洗衣、娛樂等服務(wù)。9.2養(yǎng)老護(hù)理院要供應(yīng)必需的文化娛樂活動，讓老年人度過愉快的生活。9.3養(yǎng)老護(hù)理院要建立老年人投訴處理機(jī)制，對老年人提出的合理要求和看法進(jìn)行認(rèn)真處理。第十條財務(wù)管理10.1養(yǎng)老護(hù)理院的財務(wù)管理要規(guī)范、透亮，確保資金的合理使用和保障老年人的權(quán)益。10.2養(yǎng)老護(hù)理院要定期進(jìn)行財務(wù)報表的編制和審核，接受相關(guān)部門的監(jiān)督和檢查。10.3養(yǎng)老護(hù)理院要依法納稅，定時繳納各種費(fèi)用。第三章違紀(jì)與懲罰第十一條違紀(jì)行為11.1工作人員違反本制度的規(guī)定，包含但不限于擅離職守、玩忽職守、索賄受賄、有意損害老年人利益等行為。11.2老年人違反本制度的規(guī)定，包含但不限于滋擾他人、安全事故等行為。第十二條懲罰措施12.1工作人員違紀(jì)行為將依據(jù)違紀(jì)性質(zhì)輕重采取相應(yīng)措施，包含警告、記過、記大過、辭退等。12.2老年人違紀(jì)行為將依據(jù)違紀(jì)性質(zhì)輕重采取相應(yīng)措施，包含口頭警告、書面警告、暫時停止服務(wù)等。第四章附則第十三條規(guī)章制度的解釋和修訂13.1本制度的解釋權(quán)歸養(yǎng)老護(hù)理院全部。13.2本制度的修訂必需經(jīng)過院方的審批，并告知全部工作人員和老年人。第十四條生效日期14.1本制度自發(fā)布之日起生效。以上便是養(yǎng)老護(hù)理院的管理制度，認(rèn)真規(guī)定了養(yǎng)老護(hù)理院的總則與目的、院內(nèi)管理、老年人入住與護(hù)理管理、服務(wù)管理、財務(wù)管理以及違紀(jì)與懲罰等方面的內(nèi)容。養(yǎng)老護(hù)理院的管理人員和