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文檔簡介
企業(yè)述職報告企業(yè)述職報告1我是__廠__車間班長,__年畢業(yè)于__一中,文化。__年招工到化工廠參加工作,分配到____車間崗位,從事崗位操作,__年任____車間崗位班長,同年被評為廠級勞動模范,從事工藝管理工作,不斷摸索工藝運行條件,在擔任班長期間,堅持從細節(jié)入手,觀察條件的細微變化進行及時的調(diào)整,對化工原料消耗實行每小時一結(jié)算和控制,消耗降低明顯,期間緊緊圍繞節(jié)能降耗,安全穩(wěn)定經(jīng)濟運行這條主線扎實有效的開展工作?,F(xiàn)將幾年來的工作情況匯總?cè)缦拢?.安全生產(chǎn)方面:牢固實力安全第一的主導思想,堅持事前策劃,周密部署,嚴格對方案進行評審,注意細節(jié),確保工藝設(shè)備的.安全穩(wěn)定運行,在實際生產(chǎn)運行中對工藝進行不斷改進,杜絕工藝安全事故的發(fā)生。2.工藝管理方面:__年在一系列工作中,成功為集團的工作摸索出了一條新的途徑,同時也降低了消耗和合成物質(zhì)生產(chǎn)成本,但是的__物耗基本控制在左右,由于試作的成功,消耗有明顯降低,基本控制早左右,后來在全集團推廣運行。隨著成本控制理念的逐步深入,為了更好地降低合成生產(chǎn)成本,所以在原料商要有一個新的突破,我們在集團和廠領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,逐漸摸索工藝運行條件,工藝調(diào)整的思路主要是根據(jù)入原料材質(zhì)進行,結(jié)合各條件參數(shù)的變化,及時調(diào)整,在過程中逐漸形成了"小負荷、大產(chǎn)出"的工藝調(diào)整思想。在確保爐況穩(wěn)定的基礎(chǔ)上產(chǎn)量逐步增加,產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)有了很大程度的提高,有原來的到現(xiàn)在的,產(chǎn)品的穩(wěn)定程度得到了控制,生產(chǎn)的工藝條件日益成熟,使生產(chǎn)成本得到了進一步的降低。以后,在廠各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我將更加努力,不斷學習與總結(jié),為使____廠的發(fā)展貢獻應(yīng)有的一份力。企業(yè)述職報告2尊敬的領(lǐng)導:您好!面對房地產(chǎn)冰期的陰霾,為了節(jié)約成本與人力支出,并消除職場疲鈍所產(chǎn)生的“7年之癢”,在第一個法定端午節(jié)剛剛結(jié)束之時,我不得不遺憾而凄婉地正式向__地產(chǎn)提出辭呈。在過去的6年中,__地產(chǎn)給予了我很多很多,尤其是把我從一個房地產(chǎn)門外漢培養(yǎng)成了業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士。為此,我將永遠對__地產(chǎn)充滿感激之情,這種情愫亦將永遠伴隨我未來的人生旅程。__年4月17日,是我永生難忘的日子,因為這一天是我到__地產(chǎn)報到的日子,它將永遠定格在我的記憶深處。__年6月10日,也將是我不會忘記的日子,因為這一天我正式向__地產(chǎn)提出辭呈,它同樣會銘刻在我的腦海之中。除了父母與自己的生日以外,我還將永遠記住前述兩個日子。因為這幾個日子,要么賦予我生命,要么改變我人生,要么使我懂得為人的基本準則-孝道。盡管如此,天下沒有不散的宴席,世上沒有不謝的花朵,為了自己自以為是的'未來,我也必須向__地產(chǎn)提出辭呈,并按公司的規(guī)定辦理離職手續(xù)。在__地產(chǎn)的5年,是我努力的5年、學習的5年、進步的5年、感動的5年,也是刻骨銘心的5年。多少風雨歷程,多少日日夜夜,多少同仁們夜以繼日、日以追夜的共同作戰(zhàn)場面,多少始于驚心動魄終于喜笑顏開的事件,多少……令人數(shù)不勝數(shù)的感人場景,一出出、一幕幕,似乎隨時都在我的眼前閃現(xiàn),讓人蕩氣回腸,令人浮想聯(lián)翩。人生沒有多少5年,也沒有多少能有深刻記憶的5年,但在__地產(chǎn)的5年,也許將成為我生命中最為閃光和值得回味的5年。__地產(chǎn)的未來還很漫長,我的人生也還很漫長。無論將來如何,我將繼續(xù)關(guān)注__地產(chǎn),并在竭盡所能的情況下幫助__地產(chǎn)。在為自己祈禱的同時,更為__地產(chǎn)祝福,祝自己未來幸運,也祝__地產(chǎn)一路走好!我相信自己的人生會很精彩,我也深信__地產(chǎn)的未來會更加精彩!此致敬禮!辭職人:___20__年__月__日企業(yè)述職報告3尊敬的領(lǐng)導:今年在上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和細心指導下,在全單位同事的大力幫助和支持下,我依據(jù)年初總體工作部署和目標任務(wù)要求,細致執(zhí)行上級工作方針政策,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,留意實效,在自己分管工作方面細致履行職責,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了確定的成果。下面,依據(jù)上級領(lǐng)導的支配和要求,就今年的工作做如下匯報:一、學習理論,提高政治思想覺悟今年來,我提高政治思想覺悟,在思想上與企業(yè)保持一樣,堅決志向信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立一心一意為職工群眾服務(wù)的思想,做到無私奉獻。在工作上我有吃苦耐勞、擅長鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風。我聽從企業(yè)的工作支配,緊密結(jié)合崗位實際,完成各項工作任務(wù)。在實際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,細致對待每一件事,細致對待每一項工作,堅持把工作做完做好。二、學習文化,提高業(yè)務(wù)工作水平我是一個寵愛學習的人,總覺得人的一生是學習的一生,特別在當今發(fā)展快速的時代,學習就更加重要,一個人不學習,就跟不上時代的須要,必定被時代所淘汰。我在工作上學習企業(yè)的方針政策和業(yè)務(wù)工作學問,還學習市場經(jīng)濟學問、社會管理學問、科技學問、法律學問等現(xiàn)代科學文化學問,做到學深學透,駕馭在腦海里,運用到實際工作中,為自己做好工作提高科學管理、民主管理、依法管理的.水平打下堅實的基礎(chǔ)。通過學習,我熟悉和駕馭了企業(yè)的工作方針政策和基本工作學問與技能,增加了履行崗位職責的實力和水平,做到與時俱進,增加大局觀,能較好地結(jié)合實際狀況加以貫徹執(zhí)行,具有較強的工作實力,能完成較為困難、繁瑣的工作任務(wù),取得良好成果。三、開拓創(chuàng)新,努力完成各項工作任務(wù)今年以來,我依據(jù)企業(yè)的工作方針與目標任務(wù)要求,以經(jīng)濟效益為中心,加強開拓外部市場和內(nèi)部管理,帶領(lǐng)班子成員同心同德、努力破解難題,提高運行質(zhì)量,鞏固了市場基礎(chǔ),為企業(yè)進一步發(fā)展夯實了基礎(chǔ)。四、加強廉政建設(shè),做到廉潔自律我深刻相識到廉政建設(shè)關(guān)系到人心向背,影響著各項工作的發(fā)展。做到廉潔自律既是企業(yè)的要求,職工群眾的希望,也是我們當干部的每個人至少道德要求。我特別重視廉潔自律,始終把它當作一項重要工作來抓,努力提高自己各方面素養(yǎng),在工作上,做到明哲保身,清正廉潔,決不跟腐敗風氣沾邊。我在自己做到廉潔自律的同時,教化企業(yè)其他干部也要做到廉潔自律。我企業(yè)執(zhí)行廉潔自律狀況良好,沒有發(fā)生違紀違規(guī)現(xiàn)象。五、存在的問題和不足學習有所欠缺。我雖然重視學習,但有時工作忙,放松了學習,沒有學深學透。有時雖然學習了一些學問,但理論的深度和廣度缺乏,對思想和靈魂的觸動不夠,通過學習指導實踐不夠。工作創(chuàng)新不夠。我對自己份內(nèi)的工作能夠不遺余力,努力完成,但工作創(chuàng)新不夠,創(chuàng)新意識不強。工作作風上與職工群眾聯(lián)系不夠密切。我與職工群眾的聯(lián)系、溝通還不夠密切,有時了解狀況不夠全面。對職工群眾布置工作多,要求完成任務(wù)多,就事論事多,貫徹管理意圖多,征求看法聽取建議少。六、今后的努力方向要勤奮學習,提高思想相識。作為一名領(lǐng)導干部,我要細致學好科學文化與業(yè)務(wù)學問,提高工作本領(lǐng),切實做好各項工作。要提高素養(yǎng),努力工作。我要改正以前工作中存在的問題,要從理論學習、業(yè)務(wù)學問培訓上探究新思路和新方法,努力提高自身各方面素養(yǎng),細致工作,努力把工作做完做好。要工作創(chuàng)新,完成各項任務(wù)。我要多學習別人的先進閱歷與成功做法,用求真務(wù)實的工作作風,創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,真抓實干,完成新時期各項任務(wù),作出自己的貢獻。敬禮!企業(yè)述職報告4尊敬的領(lǐng)導:您好!鑒于我的個人的能力及工作方式等因素的綜合考慮后,我最終決定辭去這份工作。在公司工作的四個多月里,我發(fā)現(xiàn)自己要學的東西還有很多。離開公司并沒有什么見不得人的秘密,我就是想離開了,并不是有什么,我想有更好的發(fā)展,我感覺在公司于自己的人生方向不是很切合,所以我就選擇離開,這是我在考慮了很長時間之后作出的決定!來公司時所說的關(guān)于“介入市場”的問題,我也只能是基于做好本職工作的基礎(chǔ)上,學習關(guān)于市場方面的知識,這樣一來,對我的設(shè)計工作也是很有幫助的,可以幫助我打開思路,不局限于一個設(shè)計師的工作范圍。畢竟設(shè)計師不僅要關(guān)注設(shè)計的東西,還要關(guān)注設(shè)計之外的事物,這樣才會設(shè)計出更期待的作品。離職沒有任何針對性,完全是出于個人能力的原因。我覺得自己的思維邏輯能力不是很強,適應(yīng)這個市場需要一個過程,再加上個人經(jīng)驗不足,所以經(jīng)常會犯一些本職工作以外的錯誤。談到本職工作,我覺得自己的能力還是有限的,但是我希望能把每一次設(shè)計當成是自己成功的'作品,所以我從來不會把設(shè)計當成是一種以“量”來計算的工作,我的責任和工作是賦予它理念和靈魂。很多時候我確實也是站在公司的角度去考慮的問題,只是沒有經(jīng)驗的原因,有些東西是我想不到的,考慮的不夠周全的。我是個很直接的人,有什么就說什么,來公司這么久,我也做了很多工作,而且我的工作也都是一些擺在眼前的,從開始到現(xiàn)在,我沒有因為任何原因造成工作上的時間拖延,導致物料跟不上活動需要。在任職期間,我得到了公司領(lǐng)導和同事們的大力支持和熱心幫助,也感受到了公司對我個人的無微不至的關(guān)懷以及工作的肯定,對此我表示誠摯的感謝,同時對我辭去工作給公司帶來的不便表示深深的歉意。感謝公司提供這次工作的機會,提供一個展示能力的舞臺。因為剛剛接手關(guān)于營銷畫冊的設(shè)計工作,所以我希望可以做到8月底,望領(lǐng)導批準我的申請。同時也請領(lǐng)導相信,在這之前我仍將和往常一樣竭盡全力將自己的工作做好。最后,希望公司的業(yè)績蒸蒸日上!祝公司的領(lǐng)導和同事們前程似錦??偟膩碚f還是很委婉的表達了我的想法,臨走之前我也不能小孩子氣,把“實話”都說出來,彼此都知道怎么回事,我就不再多此一舉了。我也是在公司待著有點枯燥了,所以我才會選擇離開,這并不是我要做的,我想我會在今后的工作中做的更好的,我會記住我在公司工作的場景,我會在以后的日子里記住公司對我的好的!最后祝愿公司萬事如意!生意興??!此致敬禮申請人:_______年__月__日企業(yè)述職報告5尊敬的領(lǐng)導:您好!我到公司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作,經(jīng)過近一年的工作我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在這一年里要從以下幾方面入手。首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。其次也是最重要的部分——培養(yǎng)意識,服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。一、銷售部獲得利潤的途徑和措施銷售部利潤主要有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復?。挥嬎銠C網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標,_萬元,純利潤_萬元。其中:打字復印_萬元,網(wǎng)校_萬元,計算機_萬元,電腦耗材及配件_萬元,其他:_萬元,人員工資_萬元。二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施客服部利潤主要_電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標,利潤_萬元。三、工程部獲得的利潤途徑和措施工程部利潤主要計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的.增長點——無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在_萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤_萬元;多功能電子教室、多媒體會議室_萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分_萬元;新業(yè)務(wù)部分_萬元;電腦部分_萬元,人員工資__萬元,能夠完成的利潤指標,利潤_萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。四、創(chuàng)造學習的機會不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會,內(nèi)部互相學習,互相提高,努力把__公司建成平谷地區(qū)計算機的機構(gòu)。職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓,可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導和波暢達_名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經(jīng)理其工作職責就是開拓市場和__公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于波暢達形象的事情。2、努力學習,提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把__建成在平谷地區(qū)規(guī)模、品種、有性的it企業(yè)而努力。以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領(lǐng)導和在座的每位員工進行監(jiān)督。謝謝大家!述職人:20__年__月__日企業(yè)述職報告6尊敬的領(lǐng)導:今年本人在總經(jīng)理室及理賠中心的正確領(lǐng)導下,在公司同事的關(guān)懷指導下,仔細貫徹了公司及理賠中心年初制定的工作目標,較好的完成了理賠中心車險分部全年工作方案,取得了肯定的成果?,F(xiàn)進行述職報告如下:一、加強學習,擴寬思路,不斷提高履職力量和水平加強管理力量和政治理論方面的學習。堅持把管理力量的學習放在首位,不斷提高思想政治站位。結(jié)合理賠中心車險分部工作實際,不斷提高工作熟悉的思想和論斷。通過學習上級領(lǐng)導的講話精神,增加了事業(yè)心,提高了工作的管理力量。同時不斷拓寬工作思路,綜合各個理賠環(huán)節(jié)全方面考慮問題,目前看來合理的工作方法,并不肯定是的方法,在工作中不斷總結(jié)好的閱歷,不被陳舊的閱歷所束縛,增加創(chuàng)新精神,才能讓自身工作力量得到提升,明確努力工作的方向,從而增加了做好車險理賠工作的責任感和使命感。二、進一步加強工作機制改革創(chuàng)新進一步規(guī)范完善理賠中心車險分部管理制度和流程的同時,管理模式的創(chuàng)新意識也逐步增加。今年初,為協(xié)作城區(qū)三家公司,從公司業(yè)務(wù)動身,管控方式從公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移到協(xié)合作單位和個人,切實落實協(xié)合作單位的管理考核機制,充分調(diào)動一切可以利用的資源,圍圍著公司目標開展工作。特別是在市政兩大班子的招、投標車輛以及重點客戶的疑難處理等方面取得了很好的協(xié)調(diào),在自己工作職責范圍內(nèi),充分發(fā)揮樂觀性、主動性和制造性,提高預(yù)見性、超前性和方案性,在管理成本相同的前提下,為公司制造出了更多的經(jīng)濟價值。三、完善理賠管理制度,依法合規(guī)經(jīng)營今年是__公司的合規(guī)年、服務(wù)年。在合規(guī)經(jīng)營方面,總公司要求理賠進展要建立在依法合規(guī)的基礎(chǔ)上,理賠中心車險分部嚴格根據(jù)上級公司內(nèi)掌握度和監(jiān)管部門的要求操作,定期進行自查工作,對于消失的問題準時匯報、總結(jié),不是藏著掖著,把問題放在桌面上,在依法合規(guī)的前提下,共同爭論解決方法。同時不僅只要求自己,也要求分部員工共同學習,深刻領(lǐng)悟合規(guī)工作的重要性。四、抓好理賠基礎(chǔ)工作,推動公司業(yè)務(wù)有序進展在公司業(yè)務(wù)進展的同時,也要求自身管理力量要不斷得到加強。在制度制定工作方面不斷完善的同時,嚴格根據(jù)相關(guān)制度的要求支配工作,把工作分解到各個環(huán)節(jié),責任到人,確保工作按質(zhì)按量完成。為協(xié)作理賠人員薪酬改革,特制定員工量化考核細則,并每月在公司及中心網(wǎng)站上公示,以此提升員工工作樂觀性,加強員工理賠數(shù)據(jù)化管理。正是把車險理賠服務(wù)作為工作方向,圍繞以利潤為中心的思路,車險理賠分部每個季度都有不同的'業(yè)務(wù)進展重點。五、定期分析總結(jié),發(fā)覺問題準時跟進解決定期對分部日常工作進行總結(jié)、分析,準時發(fā)覺工作中的問題,把問題毀滅在萌芽狀態(tài)。針對個別員工工作不在狀態(tài)的狀況,平心促談,更多是站在員工立場來分析解決問題,讓員工真正喜愛本職工作。通過定期對理賠各項指標的分析,發(fā)覺問題消失的緣由和估計可能的結(jié)果,為理賠管理決策供應(yīng)依據(jù)。理賠數(shù)據(jù)分析能夠比較客觀的反映公司理賠狀況,為營銷、承保等各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)供應(yīng)數(shù)據(jù)支持。六、以點帶面,強化培訓,全面提高部門綜合素養(yǎng)高標準、高要求這是對工作結(jié)果的要求,充分調(diào)動分部員工工作力量,提高他們工作能動性,才能確保工作結(jié)果精確無誤。車險分部工作壓力大、進度快,對新員工進行系統(tǒng)化培訓是不現(xiàn)實的。我們采納的方式是工作中學習,是將工作支配到每個人,由工作責任人先向上級主管匯報此項工作怎樣去完成,需要多長時間,需要怎樣的支持。再由主管對不足或錯誤的地方賜予意見,磨煉他們對工作的解碼力量和處理力量。在工作過程中由上級主管不定時督導,避開偏差的消失,逐步增加工作的難度,使其力量在工作中得到不斷提升,員工的工作力量相對初期有了長足進步。在下一年的工作中,我將進一步強化學習意識,堅持學以致用,用以促學的原則,不斷提升自身管理力量,以更好的適應(yīng)崗位的要求。嚴于律己、克己奉公,在思想上提高熟悉,行動上嚴格規(guī)范,以飽滿的激情、以百倍的信念,迎接將來的挑戰(zhàn),用自身的帶頭作用,使本部門工作再上新臺階。此致敬禮!企業(yè)述職報告7各位領(lǐng)導,職工同志們:大家好!回顧一年來的工作,我感慨頗多,在打架的大力支持和幫助下,我和車間干部、職工一道克服一個個困難,又迎來一份份喜悅。過去的一年是我不斷學習,和提高的一年,也是我車間整體服務(wù)水平獲得極大提高的一年?,F(xiàn)將一年來我的學習、工作狀況向大家作一述職。一、踏踏實實學習,提高了思想修養(yǎng)和業(yè)務(wù)實力。工作崗位的變動,工作責任的加大,使我深刻地相識到學習的重要性,因此使自己不斷地加強思想政治學習,管理技能學習和電氣業(yè)務(wù)學問的學習。在學習新《黨章》的過程中,一遍遍細讀精讀黨章,登記一篇篇心得體會,找到自己思想工作上的差距,明確自己前進的方向;在社會主義榮辱觀的學習中,與自己的實際相結(jié)合,勿以善小而不為,不以惡小而為之,比照準則從細微環(huán)節(jié)處訂正自己存在的錯誤和不是通過學習使我深刻地相識到:做人先于做事,堂堂正正做人,才能仔細致細地做好事。作為基層的一線領(lǐng)導干部,管理學問和領(lǐng)導藝術(shù)的學習是我的.必修課。俗話說:一句話有百樣說,一件事做法有百樣。我性格直,脾氣急,一心想著如何干好工作,在語言表達上經(jīng)常不考慮宛轉(zhuǎn)含蓄,怎樣更簡單使人接受,給自己的工作造成許多障礙,為此我特地買一些有關(guān)管理學問的書籍,細致研讀、實踐,雖然有些收效,但還是不太志向,渴望通過與大家不斷的磨合和相處能夠在今后的工作中逐步加以改善和提高。在有關(guān)業(yè)務(wù)學問的學習上,我緊緊圍繞我廠技改后采納的新工藝、新技術(shù)的特點,仔細分析領(lǐng)悟設(shè)備限制原理,深化現(xiàn)場實踐,駕馭了解運行狀況,熟識設(shè)備故障處理措施,與職工共同學習,共同提高。同時留意查閱資料,學習一些新技術(shù),新學問,以便更好地服務(wù)于生產(chǎn),使我車間的整體工作獲得更大的提高。二、勤于思索,勤奮做事,圓滿完成各項工作任務(wù)。在工作中,我勤于思索,勤奮做事,圓滿完成了廠下達各項任務(wù)。持續(xù)了平安生產(chǎn)的好形式,實現(xiàn)了平安生產(chǎn)3564天的歷史成果,故障比去年降低了46.6%,材料,配件消耗較安排節(jié)約元,設(shè)備完好,班組建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面均獲得很大提高,服務(wù)熱線的開通,便利了其他部門對我車間工作的監(jiān)督和幫助,為創(chuàng)建我車間的服務(wù)品牌奠定了堅實的基礎(chǔ)。我車間檢修維護工作點多、面廣、技術(shù)含量高,工作強度大,針對這些特點,我將設(shè)備工作放在首位,在原有點巡檢基礎(chǔ)上,進一步制定了各班組巡檢包機制度,確保各班組對所轄設(shè)備的巡檢真正做到定人員,定周期,定內(nèi)容,定考核,發(fā)生巡檢質(zhì)量問題,明確責任,嚴格考核,必要時加大考核力度,切實提高巡檢質(zhì)量,肯定要主動地盡可能避開事故發(fā)生,而不應(yīng)當總是被動的去處理問題。為了樹立車間的良好形象,為了更快,更好地解決處理問題,我們特意開創(chuàng)了電氣服務(wù)熱線,隨著這項工作的不斷深化和逐步精細化,信任其必將會對我車間整體服務(wù)水平的提高起到重要的作用。三、嚴于律己,會行禁止,時時到處起模范帶頭作用。要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己首先不做。這是我思想行為的一條準則,也時刻警示著自己該作什么不該做什么。要求職工嚴格遵守勞動紀律,我首先要起到模范帶頭作用;要求職工工作仔細細致,有責任感,我首先做到工作有安排,有檢查,有考核,有改進,程序嚴謹,善始善終:要求職工工作不怕苦、臟、累,任勞任怨,主動進取,我首先在工作中遇到難、險的問題時,沖得上,拿的下,讓職工信服??偨Y(jié)過去的一年,有收獲,也有不足,我將會在今后的學習和工作中不斷地總結(jié)閱歷,克服自己性格直,脾氣急的缺點,進一步提高自己的管理機能和業(yè)務(wù)學問水平。借此機會,感謝大家一年來對我工作的支持和幫助,渴望大家在今后的工作中能一如既往地賜予我支持和幫助。感謝大家!企業(yè)述職報告8尊敬的領(lǐng)導:我現(xiàn)任__廠長,主抓供熱、行政事務(wù)、生產(chǎn)輔助,分管生產(chǎn)科、辦公室、總務(wù)科、檔案室、計劃生育辦,協(xié)調(diào)熱力公司、汽機車間、機加車間、機械隊。下面我就一年來的學習、廉政等方面向各位領(lǐng)導作以匯報,請各位領(lǐng)導給予提出寶貴意見。一、學習方面1、加強理論學習一年來,從自身作起,不斷加強自身世界觀和人生觀的改造,違法亂紀的事堅決不做,損害職工利益的事堅決不做,不利益于團結(jié)的事堅決不做,嚴格遵守領(lǐng)導干部行為準則,在中無論在什么情況下都能抵得住歪理、抗得住誘惑、管得住小節(jié),踏踏實實地干好本職,盡到自己一個的職責,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,尊重職工的民主權(quán)利,努力完成各項任務(wù)。2、加強業(yè)務(wù)學習,提高自身素質(zhì)為適應(yīng)我廠不斷改革發(fā)展的需要,不斷加強自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)學習,在具體中身體力行,吃苦在前,享受在后。同時,從德、能、勤、績?nèi)矫嫣岣咦约骸6?、廉政方面認真學習了中央、省、地有關(guān)廉政建設(shè)的文件和規(guī)定,嚴格按照《決定》精神,規(guī)范自己的言行,認真學習《領(lǐng)導干部從政行為規(guī)范》及《__省預(yù)防職務(wù)犯罪條例》。與班子成員認真開好民主生活會,實事求是、客觀公正地開展批評與自我批評,做到定期分析和檢查自己的和行為。三、方面(一)供熱為保證冬季的正常供熱,組織汽機車間利用停熱期間對供熱首站設(shè)備進行維修保養(yǎng),對有關(guān)的主要設(shè)備進行檢修,檢修后設(shè)備運行狀態(tài)良好。為了降低供熱成本采取__機低真空供熱方式供熱,并將我廠的供熱小網(wǎng)并入大網(wǎng)運行,節(jié)能降耗。(二)能源管理組織能源科在去年的基礎(chǔ)上,加大了能源管理的力度,首先,從嚴從細抓好煤廠管理,嚴把入場煤的質(zhì)量、數(shù)量關(guān),認真執(zhí)行煤炭進貨管理辦法,及時準確進行質(zhì)量驗收。其次,加強煤場的管理,對煤垛分類堆放,科學組堆,及時掌握各煤垛的數(shù)量。定期檢驗,根據(jù)煤質(zhì)、熱值情況合理配比使用,按著先進先燒,后進后燒,低熱值和高熱值混燒的方法,合理配比,使庫存熱損降到最低限度。最后,認真開展小指標競賽活動,在原有的基礎(chǔ)上,加大了考核力度,完善了節(jié)能網(wǎng)絡(luò)并重新核定了目標,層層把關(guān),使節(jié)能落實到班組和個人。(三)運行管理作為主管運行的副廠長,我堅持身先士卒,堅守在生產(chǎn)現(xiàn)場的第一線,同運行工人一道解決生產(chǎn)運行中的'難題。并嚴格執(zhí)行“兩票三制”制度,加強運行管理,強化勞動紀律,實行交接班全值人員點名制,要求班前有內(nèi)容,班后有,在當班期間嚴格執(zhí)行請、消假制度,有效地杜絕了職工違紀現(xiàn)象的發(fā)生。同時定期召開每周_值長參加的經(jīng)濟運行分析會,結(jié)合系統(tǒng)運行方式并根據(jù)季節(jié)不同負荷曲線變化的特點合理安排運行方式,使發(fā)電設(shè)備達到安全、經(jīng)濟運行。(四)車間管理對所分管的車間能夠嚴格要求,認真管理,尤其是在車間的大修管理、安全管理上下功夫,經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場,同職工一道解決技術(shù)上的難題,攻克各種技術(shù)難關(guān),真正關(guān)心職工疾苦,傾聽職工呼聲,能夠為職工解決實際問題,讓他們真正為我廠的發(fā)電生產(chǎn)獻計獻策。四、存在不足這_年,雖然經(jīng)常加班加點,努力學習,勤奮。但是,仍然深感自己還有許多差距和不足。主要集中體現(xiàn)以下幾個方面:1、思想保守、創(chuàng)新意識不強。要用創(chuàng)新的意識去指導今后的,要經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場進行調(diào)研,掌握生產(chǎn)第一手資料,以便在指導具體時更具有針對性和實效性。2、不能深入系統(tǒng)地進行理論學習,從而,也沒有很好地做到理論指導實踐,致使管理粗放,有時沒有章法,且方法簡單,雖一心為公,但效果不佳。五、下步打算1、加強學習,不斷提高自身素質(zhì)。學習掌握和運用行政管理的業(yè)務(wù)知識技能,使自己成為一名“復合型”的領(lǐng)導干部;要更加注重調(diào)查研究,注意走群眾路線,充分聽取和考慮職工群眾的意見和建議,使自己成為廣大職工的朋友,努力做一名合格的公仆。2、立足本職崗位,做好所分管的,更好地為__發(fā)電廠的發(fā)電生產(chǎn)盡心盡力。此致敬禮!述職人:___20__年__月__日企業(yè)述職報告9企業(yè)員工個人述職報告1轉(zhuǎn)眼間,一年的時間又飛逝而過,充滿希望的____年就要到來了。走過____,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。工作以來,在公司領(lǐng)導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,這和領(lǐng)導的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今后的工作中我會繼續(xù)努力,再接再厲,嚴格要求自己,不斷求實創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。在工作中,對照相關(guān)標準,嚴于律己,較好的完成各項工作任務(wù);能夠遵守紀律,團結(jié)同事,務(wù)真求實,樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時,對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時完成,給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議,與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導和同事們的幫助下,扎實工作,積極進取,努力提高自身水平,履行好崗位職責,嚴格要求自己,認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,有時對人處事的態(tài)度口氣不好,學習、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,向其他同事學習,努力把工作做得更好。近年來,公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善,本人能夠積極響應(yīng)公司的各項規(guī)章制度,以公司的各項規(guī)章制度為準則加強工作責任感,及時做好本人的各項本職工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。在企業(yè)不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立科室的良好形象。新的一年里我要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步,取長補短,爭取獲得更好的工作成績。最后我希望在公司能有更好的發(fā)展,也希望我們公司能夠做大做強,獨樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹!企業(yè)員工個人述職報告2時光流逝,歲月如流,辭舊年,迎新春,一轉(zhuǎn)眼,我到公司上班已一年了,回首在公司工作的這一年里,讓我學到了,為人處事,團結(jié)集體,人性交往,等等。雖自知我不是干的最好的一個。但是捫心自問我也盡了最大的'努力,有不盡人意之處,還望各領(lǐng)導見諒。在這新年來臨之際,回想自己所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在這幾個月多的時間里,有失敗,也有成功,遺憾的是;沒接到什么定單,欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有那么好的,有經(jīng)驗的上級給我們指導,帶著我們前進;他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎(chǔ)。___年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。我們外銷部會本著“求質(zhì)量,以人文本,謀發(fā)展,持續(xù)改進,拓市場,誠實守信,為顧客,服務(wù)無限”的宗旨來做好每一個合同,沒有最好,只有更好,相信志河玻璃有限公司會在我們?nèi)w員工的不懈努力之下迎接更加輝煌燦爛的明天。企業(yè)述職報告10尊敬的領(lǐng)導:20__年是公司不平凡的一年,公司開啟水務(wù)行業(yè)第一年,我廠是公司第一個水務(wù)項目,我作為__污水處理廠的廠長,本人深知肩上的責任重大。本人自_月份來公司,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在廠領(lǐng)導班子的團結(jié)協(xié)助下,本人帶領(lǐng)廣大職工,緊緊圍繞年度責任目標,團結(jié)拼搏,開拓進取,創(chuàng)造性地開展工作,圓滿地完成了各項任務(wù)?,F(xiàn)本人認真回顧了一年來的工作,進行了深刻的思考和充分的準備,現(xiàn)將自己今年履行職責的情況向大家作匯報,不當之處請同志們批評指正。一、加強學習,努力提高駕馭本職工作的能力多年工作的經(jīng)驗使我深深懂得,一個干部不愛學習,思想就缺少靈氣,講話就缺少底氣,行動就缺乏朝氣,工作就缺乏銳氣。20__年以來,我一邊忙廠里面日常事務(wù)的管理,一邊加強自身的學習。先后學習公司的規(guī)章制度、企業(yè)文化、國家最新的新聞。同時學習了專業(yè)知識如:污水處理廠日常管理規(guī)范、污水處理廠工藝技術(shù)調(diào)整與對策。二、抓好班子建設(shè)與制度的健全落實,為有效開展工作創(chuàng)造條件廠內(nèi)領(lǐng)領(lǐng)導班子建設(shè)的好壞和質(zhì)量的高低,直接影響和制約著工作。我廠內(nèi)班子成員都比較年輕,經(jīng)常我身先士卒,帶好頭。班子團結(jié),就形成整體合力,就有戰(zhàn)斗力。鑒于廠內(nèi)人員比較多,都是年輕化。為了滿足運營工作需要,本著能兼則兼,責任明確的原則,我們對人員、崗位做了了解后分工,以老帶新、做到崗崗有人,分工明確,保證了廠內(nèi)各項工作有序推進。本著規(guī)范、根據(jù)需要的原則,建立內(nèi)部管理制度。建立了崗位責任和操作規(guī)程制度,完善了運行交接班制度、運行責任獎懲制度,同時建立了安全管理制度。對廠內(nèi)物品申購、入庫、領(lǐng)發(fā)制定了制度,設(shè)立了物品倉庫,完善物品領(lǐng)用制度。三、克服困難、本著高效的.精神,全面保證污水處理廠正常運行(一)克服設(shè)備故障頻發(fā)的困難、調(diào)動一切資源,保證設(shè)備符合工藝要求需要。鑒于我廠特殊行,該廠已經(jīng)運營_年了,公司接受運營后,設(shè)備故障頻發(fā),公司本著注重保養(yǎng)、及時巡查,發(fā)現(xiàn)異常及時與設(shè)備供應(yīng)商聯(lián)系,利用質(zhì)保期內(nèi)廠方力量和建立設(shè)備搶修機制,為保證運行的正常奠定了堅實基礎(chǔ)。20__年來,我們共處理設(shè)備故障__多臺次。(二)采取有效措施,克服水質(zhì)水量不均衡,經(jīng)常有異常廢水近入我廠,對廠內(nèi)工藝有一定沖擊,我廠內(nèi)克服困難,及時調(diào)整工藝,保證出水達標排放。(三)優(yōu)化運行工作,全力配合做好減排和各級檢查評比工作,贏得了上級檢查部門的一致好評。公司自今年正式運營以來,克服萬事開頭難、檢查監(jiān)控力度大、設(shè)備異常發(fā)生故障,協(xié)調(diào)難度大等重重困難,實現(xiàn)了正常運營的目標,為公司創(chuàng)造了一定的效益,并贏得了縣政府的好評。1、_月份公司對廠區(qū)內(nèi)自來水管網(wǎng)進行改造,利用廠內(nèi)員工現(xiàn)有人力、材料、技術(shù)對加藥間等地方自來水管改造,用廠內(nèi)達標出水回用至各工藝段,每天節(jié)約自來水成本_噸左右。2、帶機房無軸螺旋輸送機從我們運營污水處理廠以來,都先后維修_次了,廠內(nèi)經(jīng)過多方論證,最后對無軸螺旋輸送機改造,改造后的無軸螺旋輸送機不但可以正常使用,同時降低了能耗,每天節(jié)省電費__,一年的時間就可以節(jié)省了改造費用。四、存在不足1、學習的針對性、系統(tǒng)性、時效性有待進一步加強。今后還要繼續(xù)加強理論學習和業(yè)務(wù)學習,不斷提高自身素質(zhì),以適應(yīng)新形勢、新要求。2、加強團隊隊伍的建設(shè)、提高管理水平,執(zhí)行力度有待進一步提高。3、對骨干的管理力度還要進一步加強,對后備力量的培養(yǎng)要繼續(xù)做好。一年來,本人雖然恪盡職守,忘我工作,做到問心無愧,但工作中一定還存在不足之處。在廠長崗位上,要履行好職責,必須加倍的努力。在今后的工作生活中,本人一定認真改進,力爭把工作做得更好。懇請領(lǐng)導和同志們指出我的諸多不足,并對大家給本人的支持和幫助表示衷心的感謝。此致敬禮!述職人:___20__年__月__日企業(yè)述職報告11缺乏溝通,不能充分利用資源在跟單的過程中,由于對其他專業(yè)比較陌生,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛保谝院蟮墓ぷ髦?,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高白己的`業(yè)務(wù)水平。缺乏計劃性在工作過程中,特別是項目開發(fā)的初期階段,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。專業(yè)面狹窄白己的專業(yè)面狹窄,對車輛的維修以及其它專業(yè)知識比較缺乏,認識不夠,特別是車輛的保養(yǎng)與維護,限制了白身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中,我將加強學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取把本職工作做的更加完美和成功。企業(yè)述職報告12尊敬的領(lǐng)導:您好!很遺憾在這個時候提出辭職申請。來到___公司兩年了,在這里我完成了學生到社會人的轉(zhuǎn)變,收獲的不僅是業(yè)務(wù)知識,更多的是做人做事的道理以及同事們之間的感情,我相信在___公司的這段時間的'工作經(jīng)歷和經(jīng)驗,將會對我以后的發(fā)展帶來非常大的幫助。但是,由于考慮到父母年事已高,需要人照顧,我決定回老家工作,所以提出辭職。感謝領(lǐng)導們在這段時間給我的幫助和教導,___公司是一個氛圍融洽的大家庭,離開___公司,離開這些曾經(jīng)一起奮斗的同事很舍不得,但天下無不散之筵席,無論身在何處,我都會懷著一顆真誠的心會祝福___公司,祝福我親愛的同事們,祝福___公司的明天會更好!此致敬禮!辭職人:___20__年_月_企業(yè)述職報告1320__年,是我就任__酒店餐飲部總經(jīng)理的第二年,也是_酒店餐飲部連鎖經(jīng)營發(fā)展壯大的一年。在這一年里,我和酒店餐飲部執(zhí)全委會成員在集團董事局的正確領(lǐng)導和社會各界的支持下,堅持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務(wù)至佳”的經(jīng)營理念,不斷創(chuàng)新營銷方式,進一步提高服務(wù)質(zhì)量,致力酒店餐飲部的連鎖發(fā)展和品位提升。通過全體_酒店餐飲部人的共同努力,克服資金緊張、人員流動大、同行競爭壓力加劇等諸多困難,酒店餐飲部的經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,連鎖發(fā)展擴張戰(zhàn)略穩(wěn)步推進。在各位董事的領(lǐng)導下,_酒店餐飲部人連續(xù)奮戰(zhàn)三個多月,在20__年3月6日隆重推出了_第一家產(chǎn)權(quán)式酒店餐飲部—_酒店餐飲部,這是_酒店餐飲部連鎖發(fā)展戰(zhàn)略上重要的一步。_酒店餐飲部人的敬業(yè)、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了董事長及各位董事的肯定和業(yè)內(nèi)同行、社會各界人士的好評。酒店餐飲部經(jīng)營目前呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢,以_集團“用心營造、至高致遠”的價值理念和企業(yè)品牌不斷強化拓展市場。為使經(jīng)營管理更趨合理和科學,促進_酒店餐飲部持續(xù)長遠的連鎖發(fā)展,確保股東利益、增加員工收入、提升酒店餐飲部品牌服務(wù),我深知責任重大。因此,我會一直為此而盡心、盡力、盡職的工作。現(xiàn)在,我向各位董事和同事述職,請予以審議。一、20__年度考核指標完成情況20__年度酒店餐飲部營業(yè)收入計劃為(_)萬元,實現(xiàn)營業(yè)收入(_)萬元,完成比例(_)%,但由于應(yīng)收帳款等因素的影響??己耸杖胪瓿杀壤秊?_)%,考核盈余完成比例為(_)%。二、工作措施及存在的問題1、抓管理,樹形象;20__年_酒店餐飲部以《董事局工作報告》為指針,嚴抓細管、開源節(jié)流,全體員工精誠團結(jié)、共同努力較好地完成了董事局下達的各項工作。先后被_市環(huán)保局評為“綠色賓館”、被衛(wèi)生局評為“食品衛(wèi)生a級管理單位”、被_市工商局評為“消費者信得過單位”,酒店餐飲部的品牌形象得到了業(yè)內(nèi)同行的肯定和受到社會各界的一致好評,并按董事局工作報告要求完成分公司注冊工作。2、抓發(fā)展,強品牌;_大酒店餐飲部根據(jù)集團制訂的“依托房地產(chǎn)主業(yè),做連鎖發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略,在強抓管理的同時,不斷推進連鎖發(fā)展。通過努力,_首家產(chǎn)權(quán)式酒店餐飲部——_酒店餐飲部于211月3月6日隆重開業(yè)。在_店籌備過程中,酒店餐飲部人根據(jù)董事局及董事長的要求,降低投資成本,保證酒店餐飲部檔次。投資額下降了,酒店餐飲部的檔次并未下降,開業(yè)以后得到了社會各界和賓客的認可。_店的定期開業(yè),在_酒店餐飲部連鎖發(fā)展道路上有著里程碑式的意義,創(chuàng)造了_酒店餐飲部業(yè)的幾項第一。為今后的連鎖發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),鍛造了一支能吃苦耐勞的隊伍。3、抓經(jīng)營,顯成效;餐飲部全年計劃營業(yè)收入(_)萬元,實際完成營業(yè)收入(_)萬元,完成率為(_)%。酒店餐飲部的營銷活動開展得有聲有色,廚部通過努力,在保留優(yōu)質(zhì)菜品的同時不斷推出新菜。中餐大廳各種宴席不斷,在宴席的接待、特殊節(jié)日的營銷活動均取得了很好的效果。在20__年的圣誕平安、狂歡夜活動中實現(xiàn)售票收入(_)萬元,比20__年的(_)萬元,增加了(_)萬元,達到了預(yù)期的目的?;顒又行娜暧媱潬I業(yè)收入(_)萬元,實際完成營業(yè)收入(_)萬元,完成年計劃的(_)%。對迪美實行改制,由員工承包經(jīng)營。根據(jù)市場規(guī)律,經(jīng)酒店餐飲部研究報董事局批準,將運通旅行社進行轉(zhuǎn)讓,這兩個部門從酒店餐飲部剝離出去,減少了酒店餐飲部的虧損點,利于酒店餐飲部的經(jīng)營管理。4、抓維護,降能耗;世紀店已開業(yè)運營四年,設(shè)施設(shè)備的最佳運營階段已經(jīng)過去,進入了設(shè)備維修階段。20__年我們對中央空調(diào)主機、管路、空調(diào)末端進行設(shè)備維護、節(jié)能降耗,20__年水電費為(_)萬元,比20__年的(_)萬元節(jié)約(_)萬元,這是非常難得的。5、做“三定”,控“三費”;年初,根據(jù)董事局的布置,認真做好人員“三定”,即定編、定崗、定薪。20__年定編2____,年末實際在崗人數(shù)為18____,比定編少2____。通過定編,使各崗位工作量不斷飽和,工作效率得到了有效提升。按年初制訂的“三費”標準我們不折不扣的進行落實執(zhí)行。對各部門低值易耗品、辦公用品的領(lǐng)用嚴格按定額標準領(lǐng)用,定期召開成本分析會,對經(jīng)營和管理成本進行分析,讓成本意識深入員工心中。6、抓安全,保秩序;20__年的安全保衛(wèi)工作是值得警醒的一年,對突發(fā)安全事件缺乏警惕性,在后期的`工作中嚴格加強防范,確保酒店餐飲部的安全保衛(wèi)工作。在湖天一色店籌備中,幾乎包攬了后期絕大部分設(shè)施設(shè)備的搬運工作。7、抓培訓、備人才;酒店餐飲部在連鎖發(fā)展中,人才需求加大。我們通過各種途徑強化員工培訓,組織全體員工學習最新酒店餐飲部管理教材、服務(wù)規(guī)程。對在崗員工實行在崗培訓,實行送出去、請進來的培訓方法強化培訓。全年外派員工外出學習2____人次,組織集中學習4____次,外請教師培訓____。酒店餐飲部內(nèi)部實行了輪崗制,對管理崗位進行不定期調(diào)整,讓他們得到充分鍛煉,提高管理水平與管理能力。8、存在的問題:⑴、信息溝通渠道欠通暢,部門與部門之間的聯(lián)系有待加強;⑵、上菜速度慢客人投訴意見較大,程序有待優(yōu)化;⑶、員工個人的綜合素質(zhì)及對客服務(wù)意識有待提高;⑷、工作流程的規(guī)范有待加強,對員工的培訓力度還有待于提高;⑸、突發(fā)事件的處理預(yù)案不完善,應(yīng)變能力有待加強。三、工作體會1、需要盡快提高綜合競爭力;20__年,_即將新增的酒店餐飲部有王府大酒店餐飲部、康年大酒店餐飲部、華天大酒店餐飲部,這些大型連鎖酒店餐飲部以及跨國酒店餐飲部管理公司的進駐,_酒店餐飲部業(yè)將面臨著一次新的變革,規(guī)范化、集團化發(fā)展才是我們在競爭中的立足之本,提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量,夯實我們服務(wù)技能是當務(wù)之急。2、不斷的貫徹和發(fā)展企業(yè)文化;企業(yè)文化是我們競爭制勝的重要因素,我們需要繼續(xù)秉承集團的核心價值理念,認真落實和逐步完善各項管理制度,保證企業(yè)規(guī)范、健康發(fā)展。3、提高企業(yè)融資能力;現(xiàn)階段酒店餐飲部的連鎖發(fā)展對資金提出了更高的需求,如何擴大融資渠道、解決酒店餐飲部連鎖發(fā)展所需資金問題是20__年工作的重點。4、搞好后勤服務(wù),解決員工后顧之憂;堅持“以人為本、以誠待人”的企業(yè)文化和核心價值理念,努力改善員工食堂的伙食,加強對宿舍的人性化管理,管好圖書室和小賣部。本著服務(wù)好員工的目的,為湖天店的員工送餐、用車接送上、下夜班的人員。以實際行動溫暖人心,讓員工感受到酒店餐飲部領(lǐng)導對員工的關(guān)心和重視。酒店餐飲部經(jīng)常組織員工開展系列活動,既豐富了員工的業(yè)余生活,又增強了企業(yè)的凝聚力,為員工提供了一個展示自我的平臺。四、20__年度工作計劃1、根據(jù)集團公司工資、獎金、津貼管理制度,完善酒店餐飲部績效考核辦法,在執(zhí)行中真正起到獎勤罰懶的作用,進一步加強酒店餐飲部的日常經(jīng)營管理,為酒店餐飲部連鎖發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才。2、按照集團董事局下達的各項經(jīng)濟指標,將任務(wù)分解到各個部門及負責人,并與工資、獎金掛鉤。20__年計劃完成經(jīng)營收入(_)萬元,實現(xiàn)考核盈余(_)萬元。3、加強對連鎖發(fā)展的探索,制訂連鎖管理章程,形成連鎖經(jīng)營模式。4、增加新的經(jīng)營增長點,按照資金就地平衡的原則,年后籌劃裝修會同店并在8月8日開業(yè)。5、加強企業(yè)文化建設(shè),竭盡全力完成董事局下達的各項任務(wù),進一步提升企業(yè)的市場競爭力,把握機遇,迎接挑戰(zhàn)、開拓市場。尊敬的董事長和各位董事,酒店餐飲部將始終遵循集團企業(yè)文化和核心價值理念。在董事長和
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