智慧景區(qū)管理系統(tǒng)方案可行性研究報告(綜合版)

智慧景區(qū)管理系統(tǒng)方案可行性研究報告（綜合版）目錄一、智慧景區(qū)管理系統(tǒng)方案介紹二、智慧景區(qū)管理系統(tǒng)方案優(yōu)點(diǎn)三、智慧景區(qū)管理系統(tǒng)方案功能四、智慧景區(qū)管理系統(tǒng)APP開發(fā)五、智慧景區(qū)管理系統(tǒng)方案特點(diǎn)六、智慧景區(qū)管理系統(tǒng)組成架構(gòu)七、智慧景區(qū)管理系統(tǒng)子系統(tǒng)八、智慧景區(qū)管理系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)九、智慧景區(qū)系統(tǒng)建設(shè)方案十、智慧景區(qū)管理系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容十一、智慧景區(qū)管理系統(tǒng)發(fā)展前景前言隨著消費(fèi)水平的提高，旅游逐漸成為人們休閑娛樂的主要選擇，旅游大軍越來越多。為了在旅游市場脫穎而出，滿足游客的游覽體驗(yàn)，各大景區(qū)紛紛都引進(jìn)智慧旅游的概念，開始智慧景區(qū)的建設(shè)。智慧景區(qū)一方面是為了滿足游客需求，另一方面則是為了提升景區(qū)形象，增強(qiáng)景區(qū)的業(yè)務(wù)能力，當(dāng)然智慧 +也是產(chǎn)品更新?lián)Q代的必然。智慧景區(qū)的主要功能有：線上購票、電子票分銷、宣傳活動、停車場系統(tǒng)、VR虛擬現(xiàn)實(shí)正文一、智慧景區(qū)管理系統(tǒng)方案介紹智慧景區(qū)管理系統(tǒng)是指科學(xué)管理理論同現(xiàn)代信息技術(shù)高度集成，實(shí)現(xiàn)人與自然和諧發(fā)展的低碳智能運(yùn)營景區(qū)。智慧景區(qū)系統(tǒng)，采用先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)感知技術(shù)、云計算技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、信息集成技術(shù)、身份驗(yàn)證技術(shù)、生物識別技術(shù)、掃碼支付技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了軟硬件的跨界整合，實(shí)現(xiàn)了景區(qū)智慧化服務(wù)，提供景區(qū)智慧化營銷，開拓景區(qū)智慧化管理。智慧景區(qū)管理系統(tǒng)由智慧服務(wù)、營銷、管理為一體通過三網(wǎng)融合方式實(shí)現(xiàn)面向未來的智慧旅游新形態(tài)，全面解決傳統(tǒng)景區(qū)所存在的問題。幫助景區(qū)實(shí)現(xiàn)通過景區(qū)窗口、移動電商、微信售票、電商網(wǎng)站、自動售票機(jī)等多途徑購票，又實(shí)現(xiàn)會員營銷、移動營銷、微信營銷、景區(qū)智能導(dǎo)覽、景區(qū)三維實(shí)景、分享朋友圈、推薦商圈等多種互動營銷方式及完善的員工管理、代理管理、景點(diǎn)管理、財務(wù)統(tǒng)計、大數(shù)據(jù)分析等管理功能。智慧景區(qū)管理系統(tǒng)，既幫助景區(qū)管理者更好地整合內(nèi)部資源，又通過智能營銷、智能硬件等工具更好地營銷和服務(wù)游客，提升游客服務(wù)體驗(yàn)。為社會創(chuàng)造更大的價值。二、智慧景區(qū)管理系統(tǒng)方案優(yōu)點(diǎn)智慧景區(qū)和智慧場館的實(shí)踐者和引領(lǐng)者，率先自主研發(fā)了智慧景區(qū)系統(tǒng)，獲得國家版權(quán)局軟件著作權(quán)證書，率先實(shí)現(xiàn)了線下紙票出票檢票系統(tǒng)，線上電子票分銷系統(tǒng)和移動微信營銷，VR拍攝和小程序建設(shè)，硬件支持等四大系統(tǒng)的合成，此系統(tǒng)以景區(qū)和場館等資源方為中心，具有跨媒體營銷和多硬件支持的能力，既能幫助景區(qū)和場館實(shí)現(xiàn)信息化，全面打通了分銷渠道，又能掌握終端消費(fèi)者，達(dá)到宣傳效果，節(jié)約了成本，提升了客戶體驗(yàn)。1、線上/線下自動引流通過利用系統(tǒng)平臺微信病毒式轉(zhuǎn)發(fā)進(jìn)行推廣宣傳增加客流量。線下旅行社，賓館酒店、合伙人通過分享二維碼招攬游客。2、自助式分銷渠道建設(shè)變代理模式為旅行社，媒體機(jī)構(gòu)，企業(yè)和個人，形成全新體系共贏分享模式，給予合伙人門票及消費(fèi)的分成。3、一卡/碼無現(xiàn)金二消游客通過景區(qū)內(nèi)二維碼進(jìn)行充值并統(tǒng)一消費(fèi)，所有資金進(jìn)入景區(qū)賬戶，景區(qū)可自行投資旅游產(chǎn)品或項目通過系統(tǒng)有效的管理和經(jīng)營。4、互聯(lián)網(wǎng)+游客全新體驗(yàn)利用最新互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)，結(jié)合景區(qū)自身特點(diǎn)定制適合景區(qū)的微信公眾平臺，實(shí)現(xiàn)游客微信購票，720全景，語音解說，一鍵導(dǎo)航等一站式智能旅游服務(wù)。三、智慧景區(qū)管理系統(tǒng)方案功能建立智慧景區(qū)綜合管理平臺，通過信息化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)售票管理、驗(yàn)票管理、自助售驗(yàn)票管理、會員年卡管理、工作人員出入考勤管理、商品紀(jì)念品售賣管理、景區(qū)設(shè)施計時租賃管理、財務(wù)管理等，系統(tǒng)提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析功能和遠(yuǎn)程報表、手機(jī)報表功能，使管理者能夠直觀、及時的掌握運(yùn)營數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策和科學(xué)管理。1、產(chǎn)品多樣，分類細(xì)致：旅游產(chǎn)品展示更全面，旅游產(chǎn)品細(xì)化有序分類呈現(xiàn)出來。并且支持首頁推薦產(chǎn)品、展示當(dāng)季熱門產(chǎn)品等，滿足旅客了解各類旅游產(chǎn)品的需求，選擇產(chǎn)品更便捷。2、線上制定旅行計劃：支持平臺可以設(shè)置多種旅游形式（如自費(fèi)預(yù)訂、私人導(dǎo)游、當(dāng)?shù)叵驅(qū)В?，可提前制定旅行計劃?、旅途全自動化引導(dǎo)：智能化的管理方式。比如：景區(qū)路線導(dǎo)航、景區(qū)導(dǎo)覽、景區(qū)智能停車、景點(diǎn)藍(lán)牙播報、相關(guān)娛樂產(chǎn)品預(yù)訂、景區(qū)活動通過平臺在線報名等。4、平臺智能化營銷功能：不僅限購物單一方式，而是推出景區(qū)營銷概念，通過平臺智能化營銷，打造景區(qū)特色化攻略推薦。比如：景點(diǎn)活動、景區(qū)特色營銷、特色商品預(yù)訂、購物點(diǎn)信息推送、支持異界合作等等。5、實(shí)名制功能：通過實(shí)名制，提升平臺安全性。如：私人向?qū)?shí)名認(rèn)證、取票購票實(shí)名等。6、美食推薦功能：為廣大吃貨們提供的景區(qū)美食攻略。7、住宿預(yù)訂功能：支持酒店預(yù)訂、特色民宿預(yù)訂8、社交功能：通過附近好友推薦功能，讓游客可以進(jìn)行游玩經(jīng)驗(yàn)交流也能結(jié)交更多的好友。同時也能吸引獨(dú)自旅行的游客或是愛交友的驢友們。9、拓客引流，智能管理：建立線上拓客商團(tuán)隊旅客可一鍵申請成為拓客商，成功推薦其他人購買旅游產(chǎn)品，即可享受傭金獎勵，拓客商還可以發(fā)展自己的團(tuán)隊、景區(qū)商家還可針對不同產(chǎn)品設(shè)置獨(dú)立分享傭金，制定不同的分享獎勵政策，輕松打造線上銷售大軍。10、票務(wù)管理功能：門票管理，提供多種類門票，如單日票（個人、團(tuán)隊）、多日票（月票、季票、年票）、聯(lián)票（多景區(qū)通用票和園中園通用票）等。11、門票核銷：在線景區(qū)購票，線下掃碼驗(yàn)證進(jìn)入景區(qū)功能、無論是景區(qū)自營還是與第三方合作，門票統(tǒng)一核銷。12、搭建智能票務(wù)系統(tǒng)：利用大數(shù)據(jù)、智慧景區(qū)和互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)和思路，解決景區(qū)智慧票務(wù)系統(tǒng)現(xiàn)有問題，建設(shè)智能票務(wù)系統(tǒng)。1）拓展售票檢票渠道：在景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上擴(kuò)展多種售票、檢票方式，如增加手機(jī)景區(qū)官網(wǎng)售票、微信售票、分銷商售票、游客自助售取票以及智能檢票等。2） 新建景區(qū)財務(wù)結(jié)算系統(tǒng)：更好地對各售票點(diǎn)、門票分銷商及各電商平臺等進(jìn)行財務(wù)結(jié)算管理，對景區(qū)財務(wù)進(jìn)行更便捷、高效的管理。13、對接多系統(tǒng)：智慧景區(qū)系統(tǒng)對接酒店、停車場、OA系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)等商家現(xiàn)有的系統(tǒng)，也支持與目前主流門票分銷網(wǎng)站進(jìn)行數(shù)據(jù)對接。14、多端口支持：支持微信端、移動端、PC端、小程序。四、智慧景區(qū)管理系統(tǒng)APP開發(fā)智慧景區(qū)管理系統(tǒng)APP是為和用戶提供旅游攻略、旅游指南等旅游服務(wù)的手機(jī)應(yīng)用，主要是用于旅游目的地何景區(qū)信息查詢、游記機(jī)圖片分享、旅行計劃、導(dǎo)游累的移動應(yīng)用，為用戶出行帶來無限便利。位置信息：向?qū)?、WC、定位向?qū)Х?wù)主要是為用戶提供移動的地圖基本的指引方向功能，方便用戶在景區(qū)中定位各個位置;找衛(wèi)生間是高德地圖運(yùn)營商特別用來宣傳的游客痛點(diǎn)，因?yàn)闉榱颂嵘皡^(qū)整體的美觀，很多景區(qū)會將衛(wèi)生間的設(shè)計在一些角落中，為此增加了尋找的難度;有好友在景區(qū)內(nèi)走散時，可以用上定位或位置共享功能。交通出行：公交、停車、觀光車在交通出行方面是智慧景區(qū)應(yīng)該具備的服務(wù)內(nèi)容，在用戶前往景區(qū)的過程中，為其提供公交的?？空?，目的地解決方案，以及車輛到站時間信息 ;景區(qū)智慧停車與目的地導(dǎo)航;查看周圍觀光巴士，并且可以發(fā)出乘坐的信息。景區(qū)介紹：講解、預(yù)覽、提示智慧景區(qū)APP制作的出現(xiàn)，景區(qū)介紹講解功能代替了人力講解服務(wù)，通過語音、文字、圖片的方式為用戶提供講解介紹;目的地情況預(yù)覽;園區(qū)注意事項提示，能夠提升將去的游玩秩序。消費(fèi)轉(zhuǎn)化：餐飲、酒店、商品周邊餐飲、酒店、商品的消費(fèi)轉(zhuǎn)化是運(yùn)營商主要的盈利方式，同時也為游客帶來了更加完善的旅行服務(wù)，全面滿足其吃喝玩樂的需求。支付門票：門票、支付為游客開通在線購票的服務(wù)，不僅能夠?yàn)橄M(fèi)者購票帶來便利，同時也能夠增強(qiáng)景區(qū)的服務(wù)力。人景互動：直播互動、景區(qū)互動、拍照識別用戶手機(jī)直播現(xiàn)場互動，景區(qū)與游客搖一搖等互動，對拍照進(jìn)行識別，景物照片可自動彈出介紹信息并可添加為備注。通知數(shù)據(jù)：通知、分流、預(yù)警及時通知園區(qū)內(nèi)各活動、表演的開始時間和位置;及時對擁擠地域進(jìn)行分流引導(dǎo);對天氣、園區(qū)突發(fā)事件等做出預(yù)警。2、智慧景區(qū)管理系統(tǒng)APP開發(fā)的功能1)景區(qū)出行體驗(yàn):用戶一站式服務(wù)體驗(yàn)，購票、核銷、智能導(dǎo)游等等在手機(jī)上即可完成。2)智慧語音播報:APP中直接播報景點(diǎn)介紹，景區(qū)語音播報與景區(qū)文字介紹相結(jié)合，讓旅途更精彩更省心3）景區(qū)停車服務(wù):在線預(yù)訂景區(qū)停車車位，景區(qū)現(xiàn)場直接停車，解決景區(qū)停車難問題，讓開車旅行更加便利順。4）旅行社交:旅途中選擇游伴一同前往景區(qū)，還可參與陌生團(tuán)隊一同前往景區(qū)游覽，增加平臺游客吸引力當(dāng)?shù)靥厣徫锿扑]對接O2O團(tuán)購功能，任意團(tuán)購當(dāng)?shù)赝鏄奉惿唐?，讓旅行更豐富精彩。5）在線預(yù)訂特色客棧:對接O2O團(tuán)購功能，實(shí)現(xiàn)在線團(tuán)購當(dāng)?shù)靥厣貎r酒店，為平臺與用戶住宿問題提供便利。6）智能導(dǎo)航:連接地圖接口實(shí)時導(dǎo)航景區(qū)位置，精準(zhǔn)導(dǎo)航景區(qū)停車場位置，提高用戶旅行游覽出行體驗(yàn)。五、智慧景區(qū)管理系統(tǒng)方案特點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)+的時代使旅游景區(qū)管理服務(wù)、資源保護(hù)、營銷推廣、商業(yè)模式都發(fā)生了革命性變化。隨著智慧地球、智慧城市內(nèi)涵與外延的不斷豐富與充實(shí)，智慧景區(qū)將最新管理理念與互聯(lián)網(wǎng)、云計算等先進(jìn)技術(shù)結(jié)合，全面應(yīng)用于景區(qū)管理，實(shí)現(xiàn)景區(qū)管理智能化。1、綜合管理平臺支持多項目、多景區(qū)、多劇院、園中園售票，此平臺可銷售多個景區(qū)、演出的門票、聯(lián)票或通票，一套財務(wù)統(tǒng)計報表，方便集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)或財務(wù)人員查看收益、匯總統(tǒng)計數(shù)據(jù)。2、綜合管理平臺提供強(qiáng)大的門票代理分銷管理功能，系統(tǒng)對旅行社、售票網(wǎng)及其它門票代理銷售機(jī)構(gòu)進(jìn)行分級評定管理，可以設(shè)定分銷商等級及折扣，可以設(shè)定分銷商是否預(yù)充值購票，完善的門票分銷管理體系為提高門票收益提供保障。3、綜合管理平臺采用B/S、C/S混合架構(gòu)模式，其中售檢票采用C/S架構(gòu)模式，響應(yīng)速度快，功能強(qiáng)大;其他功能采用B/S架構(gòu)模式，維護(hù)簡單方便，無需安裝客戶端即可查看遠(yuǎn)程報表，手機(jī)報表等，并可定期向領(lǐng)導(dǎo)郵箱發(fā)送指定財務(wù)報表，也可以向領(lǐng)導(dǎo)手機(jī)發(fā)送日報表，方便領(lǐng)導(dǎo)查詢。4、綜合管理平臺支持采集游客照片以及身份證信息，采集的信息可以打印到紙質(zhì)票、會員卡上，該平臺支持采集游客指紋信息，檢票時閘機(jī)通道可以顯示游客照片、身份信息。并可選是否驗(yàn)證指紋，確保一人一票和本人持票。5、綜合管理平臺采用分布式架構(gòu)。SOA構(gòu)建層將云計算能力封裝成標(biāo)準(zhǔn)的WebServices服務(wù)，并納入到SOA體系進(jìn)行管理和使用，具備處理海量數(shù)據(jù)的能力，響應(yīng)速度極快，在100萬數(shù)據(jù)量時，檢票時間小于2s。6、綜合管理平臺支持語音播放功能，對平臺中任何文字信息提示，均支持播放對應(yīng)的語音，有效避免人工操作失誤帶來經(jīng)濟(jì)損失。綜合管理平臺還具有監(jiān)控預(yù)警功能，當(dāng)客流達(dá)到一定數(shù)量時，可做預(yù)警處理。7、綜合管理平臺支持多種售檢票模式，如紙質(zhì)條碼票、一卡通票、手機(jī)二維碼門票、身份證、指紋等，操作員可以隨時切換。8、綜合管理平臺對接酒店、停車場、OA系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)等商家現(xiàn)有的系統(tǒng)，也支持與目前主流門票分銷網(wǎng)站進(jìn)行數(shù)據(jù)對接。六、智慧景區(qū)管理系統(tǒng)組成架構(gòu)結(jié)合實(shí)際需求及智慧景區(qū)的系統(tǒng)架構(gòu)規(guī)劃，旅游景區(qū)綜合安防管理系統(tǒng)需要整合多個異構(gòu)安防子系統(tǒng)，以網(wǎng)絡(luò)通訊及數(shù)字化技術(shù)為基礎(chǔ)，為多個“信息孤島”提供協(xié)同合作的統(tǒng)一平臺，建立一套高集成、高智能化的管理機(jī)制，滿足統(tǒng)一的配置管理、數(shù)據(jù)共享、功能聯(lián)動和業(yè)務(wù)優(yōu)化等系統(tǒng)需求。1、視頻監(jiān)控系統(tǒng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)采用全網(wǎng)絡(luò)高清的架構(gòu)設(shè)計，全面實(shí)現(xiàn)前端視頻采集、傳輸、存儲及解碼顯示各個環(huán)節(jié)的高清化、網(wǎng)絡(luò)化，方便系統(tǒng)管理和維護(hù)，同時有利于系統(tǒng)擴(kuò)容及應(yīng)用擴(kuò)展。系統(tǒng)可隨時隨地對前端視頻進(jìn)行調(diào)用查看，同時可支持手機(jī)客戶端的遠(yuǎn)程訪問，極大地方便用戶管理操作。同時，系統(tǒng)采用與景區(qū)具體場景相適應(yīng)的視頻智能分析技術(shù)，如跨線分析、人臉識別、智能透霧等，實(shí)現(xiàn)智能化的視頻管控。2、客流量分析統(tǒng)計系統(tǒng)客流量分析統(tǒng)計系統(tǒng)采用視頻智能分析實(shí)現(xiàn)游客人數(shù)統(tǒng)計，實(shí)時統(tǒng)計游客進(jìn)出人數(shù)，當(dāng)景區(qū)內(nèi)游客人數(shù)超標(biāo)，可及時通過LED顯示屏提示總體保有量情況提示，防止景區(qū)內(nèi)游客過多，并可結(jié)合景區(qū)實(shí)際情況，統(tǒng)計景區(qū)內(nèi)熱點(diǎn)景點(diǎn)的分布情況，及時引導(dǎo)游客分流，為景區(qū)客流有序參觀放行，保障景區(qū)正常運(yùn)行及防止群體性不良事件提供有力支持。3、停車場系統(tǒng)停車系統(tǒng)采用先進(jìn)的視頻智能分析技術(shù)，可自動提取進(jìn)出車輛的車牌，并抓拍記錄，當(dāng)車輛出行時，根據(jù)進(jìn)入時間及現(xiàn)場抓拍圖片進(jìn)行計時統(tǒng)計，進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。系統(tǒng)支持黑白名單處理，內(nèi)部車輛可直接放行，對黑名單用戶，系統(tǒng)可自動識別并進(jìn)行報警提示。4、道路管控系統(tǒng)道路管控系統(tǒng)采用適用景區(qū)道路的高清抓拍設(shè)備單元，對過往車輛進(jìn)行圖像抓拍，并對車輛的全貌、車型、車牌、車輛顏色、駕駛?cè)藛T、裝載情況等通過智能算法進(jìn)行特征提取，在景區(qū)中實(shí)現(xiàn)車輛管控、流量統(tǒng)計。通過網(wǎng)絡(luò)，系統(tǒng)可接入中心，相關(guān)數(shù)據(jù)可通過平臺進(jìn)行統(tǒng)一布控、顯示和管理。5、車船監(jiān)管系統(tǒng)車船監(jiān)管系統(tǒng)采用移動車載設(shè)備，對景區(qū)中的纜車、旅游車輛、游船等進(jìn)行視頻監(jiān)管，當(dāng)緊急情況時可向監(jiān)控中心報警通告，并可進(jìn)行音視頻對講，監(jiān)控中心可通過3G/4G方式遠(yuǎn)程獲取前端視頻，并可獲取GPS信息進(jìn)行定位及歷史軌跡查詢。6、報警系統(tǒng)報警系統(tǒng)采用大路數(shù)總線式網(wǎng)絡(luò)報警主機(jī)，具有拓展靈活、直接支持網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)忍攸c(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)報警主機(jī)支持多個子系統(tǒng)的防區(qū)布撤防，相互之間互不影響。為了增強(qiáng)報警系統(tǒng)的實(shí)際使用效果，防止誤報，所有報警點(diǎn)位可支持視頻復(fù)核，一旦出現(xiàn)報警情況，可自動將現(xiàn)場視頻監(jiān)控圖像上墻顯示。7、電子巡查系統(tǒng)電子巡查系統(tǒng)采用單兵巡查設(shè)備，可在GIS地圖上實(shí)時在線顯示巡邏人員的位置及巡查情況，系統(tǒng)可隨時與巡邏人員進(jìn)行單呼、群呼對講及視頻調(diào)用，同時巡邏人員也可發(fā)起求助，便于在緊急情況下的相互協(xié)助及緊急指揮調(diào)度。8、門禁系統(tǒng)門禁系統(tǒng)采用大容量高穩(wěn)定性的控制設(shè)備，對景區(qū)內(nèi)游客止步區(qū)域及內(nèi)部人員工作場所等地方進(jìn)行限制及管理。內(nèi)部人員進(jìn)行刷卡進(jìn)入時，可聯(lián)動視頻監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行同步身份認(rèn)證識別及抓圖保存，對外來破壞如強(qiáng)制開門等事件可及時撲捉上報監(jiān)控中心，由監(jiān)控中心進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度。9、考勤系統(tǒng)考勤系統(tǒng)采用最新的集指紋、卡片、密碼鍵盤、視頻抓拍等多技術(shù)于一體的綜合考勤設(shè)備，當(dāng)人員考勤時，可同步進(jìn)行視頻抓拍，防止出現(xiàn)代打卡情況，進(jìn)而規(guī)范考勤制度，為景區(qū)正常運(yùn)作及文物安全提供進(jìn)一步保障。10、信息發(fā)布系統(tǒng)信息發(fā)布系統(tǒng)主要包含室內(nèi)及室外兩部分內(nèi)容。室內(nèi)信息發(fā)布主要LCD采用信息發(fā)布屏對景區(qū)相關(guān)的廣告、注意事項及常規(guī)的推送內(nèi)容進(jìn)行信息發(fā)布;室外的主要采用全彩LED信息發(fā)布結(jié)合信息發(fā)布主機(jī)進(jìn)行景區(qū)宣傳、上級指示精神及緊急事件的發(fā)布，為景區(qū)提供更加完備的信息化服務(wù)。11、森林防火系統(tǒng)系統(tǒng)采用雙光譜熱成像云臺設(shè)備，從制高點(diǎn)對森林進(jìn)行視頻覆蓋，通過熱成像相機(jī)對火點(diǎn)的精確捕捉，一旦檢測到火點(diǎn)，可通過可見光進(jìn)行視頻復(fù)核并及時報警，系統(tǒng)可第一時間檢測并報告火點(diǎn)部位、距離等信息。同時可結(jié)合無人機(jī)進(jìn)行火點(diǎn)檢測及救火指揮。系統(tǒng)可同時應(yīng)用與古建民居的防火檢測報警。七、智慧景區(qū)管理系統(tǒng)子系統(tǒng)智慧景區(qū)綜合管理平臺主要由會員管理子系統(tǒng)、平臺基于“高內(nèi)聚、松耦合”的原則和頂層模塊化的思想而設(shè)計，包含視頻應(yīng)用、視頻網(wǎng)管、電子地圖、集成管理、智能一卡通五大應(yīng)用子系統(tǒng)，平臺各個應(yīng)用子系統(tǒng)具備良好可移植性、伸縮性，適應(yīng)未來應(yīng)用動態(tài)升級的需要，可直接用于無行業(yè)特性的常規(guī)項目。與此同時，行業(yè)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)可快速集成到平臺中來。1、視頻應(yīng)用子系統(tǒng)接入層提供接入網(wǎng)關(guān)服務(wù)，接入編解碼設(shè)備、存儲設(shè)備、顯示與控制設(shè)備、智能設(shè)備、報警設(shè)備、對講設(shè)備、移動設(shè)備等。處理層提供傳輸服務(wù)、存儲服務(wù)、事件分發(fā)服務(wù)、智能分析服務(wù)、地圖服務(wù)、網(wǎng)管服務(wù)、級聯(lián)服務(wù)、電視墻管理服務(wù)、移動接入服務(wù)等視頻應(yīng)用處理服務(wù)組件。應(yīng)用層基礎(chǔ)應(yīng)用提供了對系統(tǒng)內(nèi)設(shè)備、用戶、組織的管理配置與維護(hù)，實(shí)現(xiàn)了基本的視頻監(jiān)控、存儲管理、報警管理、電視墻管理等功能。增值應(yīng)用提供了智能應(yīng)用，支持Smart2.0智能應(yīng)用如行為周界、人臉偵測、車輛偵測、客流量(過物計數(shù)、等;GIS應(yīng)用，包括GPS信息實(shí)時展現(xiàn)，移動設(shè)備軌跡回放等;視頻網(wǎng)管應(yīng)用，包括VQD信息采集，設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)采集，錄像丟失檢測等。2、視頻網(wǎng)管子系統(tǒng)視頻網(wǎng)管子系統(tǒng)專注于設(shè)備、服務(wù)的狀態(tài)采集與關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的采集，視頻網(wǎng)管子系統(tǒng)通過接入層采集設(shè)備和服務(wù)的狀態(tài)、性能與故障數(shù)據(jù)，并按規(guī)則實(shí)時產(chǎn)生告警提醒用戶處理，并提供日志查詢、統(tǒng)計分析、報表等事后檢查手段，協(xié)助開發(fā)測試人員快速定位問題，為綜合安防集中監(jiān)管平臺的正常運(yùn)行保駕護(hù)航。3、電子地圖子系統(tǒng)電子地圖子系統(tǒng)獨(dú)有HikGIS引擎，兼容各家主流地圖數(shù)據(jù)廠商的瓦片地圖數(shù)據(jù)，使得應(yīng)用層可以專注于業(yè)務(wù)應(yīng)用，無需考慮底層的地圖數(shù)據(jù)兼容處理。通過HikGIS引擎層，電子地圖子系統(tǒng)可兼容谷歌地圖、高德地圖、ArcGIS瓦片數(shù)據(jù)、山海經(jīng)緯PGIS等地圖數(shù)據(jù)，對外提供地圖通用服務(wù)和地理信息服務(wù)(如地圖管理、圖元管理、點(diǎn)位管理等、，并在此基礎(chǔ)上提供基本的地圖配置和應(yīng)用功能，在地圖上以直觀的方式管理以及控制資源，提供查看資源詳情、預(yù)覽視頻、回放錄像、查看告警等應(yīng)用，結(jié)合移動設(shè)備還可提供GPS數(shù)據(jù)展示以及軌跡回放功能。4、智能一卡通子系統(tǒng)智能一卡通子系統(tǒng)整合了門禁管理、梯控管理、巡查管理、消費(fèi)管理、訪客管理、考勤管理等卡相關(guān)的應(yīng)用，提供“一卡、一庫、一平臺”的配置與管理，以網(wǎng)絡(luò)化傳輸、數(shù)字化處理為基礎(chǔ)，以各類功能與應(yīng)用的整合與集成為核心，“一次發(fā)卡，一卡通用”，具有更安全、更高效的無人化、智能化管理效果。5、車輛子系統(tǒng)車輛子系統(tǒng)整合了地圖應(yīng)用、刷卡查詢、報警排行、人員管理、車輛管理、統(tǒng)計報表、地圖配置等功能，以網(wǎng)絡(luò)化傳輸、數(shù)字化處理為基礎(chǔ)，整合校車相關(guān)管控，具有更易用、更高效的應(yīng)用界面，實(shí)現(xiàn)了基于GIS地圖的通用車輛管理系統(tǒng)。6、客流分析子系統(tǒng)客流分析子系統(tǒng)整合了客流量概況、統(tǒng)計分析、抓拍查詢、統(tǒng)計組配置和客流量配置功能，以網(wǎng)絡(luò)化傳輸、數(shù)字化處理為基礎(chǔ)，依托集成平臺和智能設(shè)備，為景區(qū)客流量管控提供面向場景的軟件界面，進(jìn)而為日常工作提供支持。7、一卡通子系統(tǒng)1、角色管理角色管理中，支持對角色進(jìn)行增刪改和克隆，通過角色管理可以細(xì)化權(quán)限到功能訪問權(quán)限、資源訪問權(quán)限、以及用戶的關(guān)聯(lián);相關(guān)權(quán)限說明如下：功能訪問權(quán)限：主要包含自動以菜單與一卡通控制客戶端兩大塊，自定義慘淡主要針對BS客戶端的基礎(chǔ)功能的配置、一卡通各應(yīng)用模塊的菜單訪問等權(quán)限;一卡通客戶端主要針對一卡通客戶端報警、電子地圖、一卡通模塊的操作;角色中未配置相關(guān)模塊，該角色的用戶登錄BS或CS時，即不顯示相應(yīng)模塊;資源訪問權(quán)限：對門禁設(shè)備、梯控設(shè)備、門禁點(diǎn)、巡查點(diǎn)、門禁組織、人員卡片等門禁系統(tǒng)資源的訪問和控制權(quán)限;若較色未配置相關(guān)資源的權(quán)限，將無法訪問和控制對應(yīng)的資源;關(guān)聯(lián)用戶：角色關(guān)聯(lián)用戶后，該用戶即繼承該角色的權(quán)限;2、用戶管理可選擇相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行用戶的新增、修改、刪除，可配置用戶等級、關(guān)聯(lián)角色列表;具有清晰的用戶等級制度，對預(yù)覽權(quán)限有優(yōu)先級控制。用戶等級范圍為1-100，默認(rèn)值50;八、智慧景區(qū)管理系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)景區(qū)綜合安防管理系統(tǒng)建設(shè)要求以新一代寬帶網(wǎng)絡(luò)、云計算、人工智能等新興信息技術(shù)為支撐，實(shí)現(xiàn)視頻監(jiān)控、客流統(tǒng)計、森林防火系統(tǒng)、停車場管理、卡口系統(tǒng)等各系統(tǒng)的跨平臺、跨網(wǎng)絡(luò)、跨終端，并支持大量用戶并發(fā)訪問、海量數(shù)據(jù)的綜合應(yīng)用、多系統(tǒng)之間的綜合化管理，在現(xiàn)有景區(qū)信息化的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)風(fēng)景名勝區(qū)信息資源的共享，提供綜合信息資源利用和應(yīng)用支撐服務(wù)的能力，同時提升風(fēng)景名勝區(qū)的管理與服務(wù)水平。在景區(qū)的管理上，智能化的管理系統(tǒng)將對各個系統(tǒng)進(jìn)行綜合性管理，整合各系統(tǒng)資源，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)共享，同時統(tǒng)一用戶操作界面，優(yōu)化業(yè)務(wù)管理流程，讓用戶在系統(tǒng)的管理使用上變得更加的便捷、簡單，讓景區(qū)運(yùn)營更有秩序更安全。另一方面，通過系統(tǒng)整合，使業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交互更加密切，系統(tǒng)的業(yè)務(wù)整合能力更加優(yōu)化從而達(dá)到系統(tǒng)1+1大于2的融合效果。對游客體驗(yàn)上，打造智慧景區(qū)，在保障游客人身安全的基礎(chǔ)上，增強(qiáng)與游客的互動，讓景區(qū)的各個部門、各個環(huán)節(jié)更好地服務(wù)游客，帶給游客更舒心、更美好的旅游體驗(yàn)。九、智慧景區(qū)系統(tǒng)建設(shè)方案智慧景區(qū)系統(tǒng)，采用先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)感知技術(shù)、云計算技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、信息集成技術(shù)、身份驗(yàn)證技術(shù)、生物識別技術(shù)、掃碼支付技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了軟硬件的跨界整合，實(shí)現(xiàn)了景區(qū)智慧化服務(wù)，提供景區(qū)智慧化營銷，開拓景區(qū)智慧化管理。1、線上線下自動引流，多渠道推廣，采用全新營銷手段，大幅提升景區(qū)收入2、高效整合信息化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)，營銷，管理的智慧化，采用智能廣播，視頻監(jiān)控，預(yù)警與應(yīng)急指揮調(diào)度，提高快速處理突發(fā)事件的能力3、游客通過微信掃描二維碼進(jìn)行消費(fèi)，所有資金直接進(jìn)入景區(qū)賬戶，景區(qū)可自行投資旅游產(chǎn)品或項目通過系統(tǒng)有效的管理和經(jīng)營。4、利用最新的互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)，結(jié)合景區(qū)自身特點(diǎn)定制適合的景區(qū)電商平臺，實(shí)現(xiàn)游客網(wǎng)絡(luò)購票，720全景，語音解說，一鍵導(dǎo)航等一站式智慧旅游服務(wù)。5、對沉淀游客的消費(fèi)行為、消費(fèi)足跡，建立游客數(shù)據(jù)模型，自動識別不同消費(fèi)能力的潛在游客。十、智慧景區(qū)管理系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容智慧景區(qū)的建設(shè)處于技術(shù)向管理的過渡，由于景區(qū)技術(shù)能力有限，所以選擇求助軟件開發(fā)商。就智慧景區(qū)而言，主要包含票務(wù)系統(tǒng)、導(dǎo)覽系統(tǒng)、觸屏系統(tǒng)和數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，完成了服務(wù)、管理和營銷的結(jié)合。1、建設(shè)全方位、全天候、高清化、智能化的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，以滿足現(xiàn)代旅游景區(qū)安全管理的需求，實(shí)現(xiàn)大場景全景監(jiān)控，并具有較好的夜晚、起霧環(huán)境下的監(jiān)控效果和對危險部位的智能分析報警應(yīng)用，其中重點(diǎn)的監(jiān)控區(qū)域有出入口、景區(qū)收銀區(qū)域、服務(wù)區(qū)域、重點(diǎn)風(fēng)景區(qū)域、人流易集中區(qū)域、停車場等;2、建設(shè)多級架構(gòu)的整體系統(tǒng)，從景區(qū)總控中心到景區(qū)分控中心，其中景區(qū)總控中心作為監(jiān)督角色,可以做到抽查下面所有景區(qū)的實(shí)時視頻，各景區(qū)分控中心需要對自己下轄的監(jiān)控區(qū)域進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)控和管理;3、滿足客流量統(tǒng)計分析的需求，需要對出入口客流量進(jìn)行統(tǒng)計和分析，當(dāng)景區(qū)超過一定的客流容量之后可及時預(yù)警停止游客進(jìn)入并進(jìn)行適當(dāng)?shù)挠慰头至魈幹?，同時可以通過管理平臺軟件統(tǒng)計數(shù)據(jù)，生成各種形式的報表，支持?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)出;4、建立景區(qū)地理信息地圖系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對單兵系統(tǒng)、船載設(shè)備的實(shí)時定位、軌跡查詢，可通過電子地圖查看哪些部位安裝了攝像機(jī)、報警等設(shè)備，并直觀地在地圖上查看監(jiān)控點(diǎn)的實(shí)時圖像，當(dāng)發(fā)生緊急情況時聯(lián)動地圖