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2024年經(jīng)濟(jì)師考試人力資源管理專業(yè)知識(shí)和實(shí)務(wù)(初級(jí))復(fù)習(xí)試卷(答案在后面)一、單項(xiàng)選擇題(本大題有60小題,每小題1分,共60分)1、人力資源管理的核心職能是()。A、招聘與配置B、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)C、績(jī)效管理D、薪酬管理2、下列哪項(xiàng)不屬于人力資源規(guī)劃的內(nèi)容()。A、人力資源需求預(yù)測(cè)B、人力資源供給預(yù)測(cè)C、人力資源結(jié)構(gòu)優(yōu)化D、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃3、企業(yè)在制定人力資源規(guī)劃時(shí),首先要進(jìn)行的是()。A、人員需求預(yù)測(cè)B、人員供給預(yù)測(cè)C、企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分析D、人力資源現(xiàn)狀分析4、關(guān)于人力資源管理的以下說(shuō)法,正確的是()。A、人力資源管理主要關(guān)注的是高層管理人員的招聘與培訓(xùn)B、人力資源管理是一套復(fù)雜的系統(tǒng),旨在實(shí)現(xiàn)員工滿意度和企業(yè)績(jī)效之間的平衡C、人力資源管理的目的僅僅是為了降低企業(yè)的管理成本D、人力資源管理僅僅關(guān)注的是員工的即時(shí)績(jī)效5、以下哪一項(xiàng)不屬于人力資源規(guī)劃的工具與技術(shù)?A、SWOT分析B、德?tīng)柗品–、平衡計(jì)分卡D、工作分析6、以下關(guān)于企業(yè)內(nèi)部招聘優(yōu)缺點(diǎn)的說(shuō)法,不正確的是?A、優(yōu)點(diǎn):降低了招聘成本B、優(yōu)點(diǎn):熟悉企業(yè)文化和崗位要求C、缺點(diǎn):可能會(huì)導(dǎo)致“近親繁殖”D、缺點(diǎn):容易忽視外部人才的優(yōu)秀特質(zhì)7、在企業(yè)中,員工培訓(xùn)需求分析通常不包括下列哪一項(xiàng)?A.組織分析B.任務(wù)分析C.個(gè)人分析D.環(huán)境分析8、績(jī)效考核體系中,SMART原則不包括以下哪一項(xiàng)?A.具體的(Specific)B.可衡量的(Measurable)C.可實(shí)現(xiàn)的(Achievable)D.不相關(guān)性(Unrelated)9、在人力資源管理中,以下哪項(xiàng)不屬于員工培訓(xùn)的目的?A.提高員工技能B.增強(qiáng)員工滿意度C.促進(jìn)組織戰(zhàn)略實(shí)施D.降低員工流失率10、在招聘過(guò)程中,以下哪項(xiàng)不是評(píng)估候選人勝任力的有效方法?A.簡(jiǎn)歷篩選B.面試C.能力測(cè)試D.體檢11、職位分析的信息主要來(lái)源于哪些渠道?(A)A、企業(yè)內(nèi)部和外部信息來(lái)源B、政府官方網(wǎng)站和社交網(wǎng)絡(luò)C、員工個(gè)人檔案和檔案記錄D、新聞報(bào)道和市場(chǎng)調(diào)研12、關(guān)于人力資源規(guī)劃的步驟,正確的順序是?(D)A、需求分析-供給分析-確定培訓(xùn)需求-確定人力資源規(guī)劃B、需求分析-供給分析-確定人力資源規(guī)劃-確定培訓(xùn)需求C、供給分析-需求分析-確定培訓(xùn)需求-確定人力資源規(guī)劃D、需求分析-供給分析-確定人力資源規(guī)劃-評(píng)估與調(diào)整13、在人力資源管理中,不屬于績(jī)效考核方法的是:A.目標(biāo)管理法B.簡(jiǎn)歷篩選法C.平衡計(jì)分卡D.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法14、在確定薪酬水平時(shí),以下哪個(gè)因素是對(duì)內(nèi)公平性的體現(xiàn):A.同行薪酬水平B.個(gè)人能力與業(yè)績(jī)C.市場(chǎng)薪酬水平D.公司財(cái)務(wù)狀況15、下列哪一項(xiàng)不屬于人力資源規(guī)劃的目標(biāo)?A.確保組織在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn)獲得適當(dāng)?shù)娜藛TB.實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部員工的合理流動(dòng)C.最大限度地開(kāi)發(fā)和利用組織內(nèi)外的人力資源D.提高員工個(gè)人的工作滿意度16、在績(jī)效管理過(guò)程中,哪個(gè)環(huán)節(jié)是對(duì)員工工作成果的直接反饋?A.績(jī)效計(jì)劃制定B.績(jī)效輔導(dǎo)溝通C.績(jī)效考核評(píng)價(jià)D.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃17、在人力資源規(guī)劃中,以下哪個(gè)選項(xiàng)不是影響組織人力資源需求的外部因素?A、技術(shù)進(jìn)步B、市場(chǎng)需求C、組織戰(zhàn)略D、員工滿意度18、以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于人力資源管理的五大職能?A、招聘B、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)C、績(jī)效管理D、財(cái)務(wù)分析19、績(jī)效考核的直接目標(biāo)是為了提高員工的工作績(jī)效,更長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。請(qǐng)問(wèn),哪一項(xiàng)不是績(jī)效考核所追求的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)?()A、提升團(tuán)隊(duì)合作能力B、確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)C、促進(jìn)員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展D、增加員工工資待遇20、在人力資源管理中,激勵(lì)員工的方法有很多,其中哪一種方法強(qiáng)調(diào)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的作用?A、目標(biāo)管理法B、參與管理法C、行為規(guī)范法D、經(jīng)濟(jì)激勵(lì)法21、企業(yè)招聘過(guò)程中,對(duì)于求職者的初步篩選通常采用的招聘渠道是:A.校園招聘B.現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)C.網(wǎng)絡(luò)招聘D.媒體廣告22、下列關(guān)于員工積極性調(diào)查問(wèn)卷的說(shuō)法,不正確的是:A.應(yīng)采用封閉式問(wèn)題B.問(wèn)題要具體明確,避免模糊不清C.問(wèn)題應(yīng)盡量簡(jiǎn)短,減少回答者的負(fù)擔(dān)D.可使用主觀性較強(qiáng)的開(kāi)放式問(wèn)題23、根據(jù)勞動(dòng)法規(guī)定,下列哪一項(xiàng)不是勞動(dòng)合同的必備條款?A.勞動(dòng)合同期限B.工作內(nèi)容C.勞動(dòng)報(bào)酬D.員工的家庭成員信息24、在績(jī)效考核過(guò)程中,哪種方法是通過(guò)比較員工之間的相對(duì)優(yōu)劣來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)的?A.目標(biāo)管理法B.關(guān)鍵事件法C.排序法D.平衡計(jì)分卡法25、根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,以下哪項(xiàng)不屬于勞動(dòng)合同必備條款?A.勞動(dòng)者的姓名、性別、年齡B.勞動(dòng)合同期限C.工作內(nèi)容和地點(diǎn)D.勞動(dòng)者的社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇26、以下關(guān)于績(jī)效管理體系的說(shuō)法,正確的是:A.績(jī)效管理體系是企業(yè)內(nèi)部管理的一種手段,與員工個(gè)人的發(fā)展無(wú)關(guān)B.績(jī)效管理體系的核心是績(jī)效考核,不包括績(jī)效改進(jìn)C.績(jī)效管理體系的目的是為了提高員工的工作效率和企業(yè)的整體效益D.績(jī)效管理體系實(shí)施過(guò)程中,員工和管理者之間的溝通不必要27、依據(jù)勞動(dòng)能力鑒定相關(guān)條例,最早的器官缺損或職業(yè)病后功能障礙,如果在一至三個(gè)月內(nèi)未能痊愈,可鑒定為()。A、一級(jí)傷殘B、二級(jí)傷殘C、三級(jí)傷殘D、不予鑒定28、關(guān)于員工關(guān)系管理的說(shuō)法,下列哪一項(xiàng)是正確的?A、員工溝通可以僅限于管理層與員工之間的信息交流。B、員工關(guān)系管理僅包含沖突管理,不涉及其他任何方面。C、員工考評(píng)僅應(yīng)關(guān)注員工的工作成果,而非其過(guò)程和行為。D、協(xié)商和溝通是構(gòu)建良好員工關(guān)系的核心要素。29、以下哪一項(xiàng)不屬于人力資源管理的四大流程?A、招聘與配置B、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)C、績(jī)效管理D、生產(chǎn)管理30、在人力資源規(guī)劃中,以下哪個(gè)階段最為關(guān)鍵?A、人力資源現(xiàn)狀分析B、人力資源需求預(yù)測(cè)C、人力資源總體規(guī)劃D、人力資源規(guī)劃實(shí)施與評(píng)估31、在人力資源管理中,下列哪一項(xiàng)不是績(jī)效考核的主要目的?A.為員工提供反饋B.確定薪酬調(diào)整C.招聘新員工D.識(shí)別培訓(xùn)需求32、以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于《勞動(dòng)合同法》規(guī)定的勞動(dòng)合同類型?A.固定期限勞動(dòng)合同B.無(wú)固定期限勞動(dòng)合同C.完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同D.長(zhǎng)期雇傭合同33、在人力資源管理中,以下哪項(xiàng)不屬于人力資源規(guī)劃的內(nèi)容?A.人力資源需求預(yù)測(cè)B.人力資源供給預(yù)測(cè)C.人力資源配置策略D.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃34、以下關(guān)于績(jī)效評(píng)估的說(shuō)法,不正確的是:A.績(jī)效評(píng)估有助于激勵(lì)員工提升工作表現(xiàn)B.績(jī)效評(píng)估應(yīng)遵循公平、公正、公開(kāi)的原則C.績(jī)效評(píng)估可以作為一種員工激勵(lì)的手段D.績(jī)效評(píng)估結(jié)果應(yīng)完全由上級(jí)主管決定35、企業(yè)進(jìn)行招聘時(shí),以下哪種招聘渠道獲取的應(yīng)聘者質(zhì)量最高?A、網(wǎng)絡(luò)招聘B、員工推薦C、校園招聘D、獵頭推薦36、在進(jìn)行面試時(shí),為了有效評(píng)估應(yīng)聘者的性格特點(diǎn)和非言語(yǔ)表達(dá)能力,面試官應(yīng)該采用哪種面試方式?A、結(jié)構(gòu)化面試B、行為面試C、壓力面試D、半結(jié)構(gòu)化面試37、某企業(yè)為了激勵(lì)員工更好地完成工作任務(wù),采取以下措施中,不屬于激勵(lì)手段的是()。A.工資待遇的提高B.員工培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì)的提供C.工作環(huán)境的改進(jìn)D.業(yè)績(jī)考核的取消38、關(guān)于人力資源管理中的招聘,以下說(shuō)法正確的是()。A.招聘主要是針對(duì)內(nèi)部員工,不需要對(duì)外宣傳B.招聘應(yīng)該側(cè)重于尋找具有最高學(xué)歷的人才C.招聘過(guò)程應(yīng)確保公平、公正,對(duì)所有應(yīng)聘者一視同仁D.招聘活動(dòng)應(yīng)該在年末進(jìn)行,以應(yīng)對(duì)次年的人才需求39、在進(jìn)行員工績(jī)效評(píng)估時(shí),下列哪一項(xiàng)不是常見(jiàn)的評(píng)估方法?A.360度反饋B.目標(biāo)管理法C.股票期權(quán)激勵(lì)D.關(guān)鍵事件法40、關(guān)于企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)活動(dòng),下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是:A.內(nèi)部培訓(xùn)可以提高員工的專業(yè)技能B.內(nèi)部培訓(xùn)有助于提升團(tuán)隊(duì)合作精神C.內(nèi)部培訓(xùn)無(wú)法改善員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度D.內(nèi)部培訓(xùn)有助于培養(yǎng)未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者41、在人力資源管理中,以下哪項(xiàng)不是招聘渠道?A.內(nèi)部招聘B.外部招聘C.媒體招聘D.獵頭招聘E.招募會(huì)42、以下哪項(xiàng)不是人力資源規(guī)劃的目標(biāo)?A.提高員工滿意度B.降低招聘成本C.提升員工績(jī)效D.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)E.實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)43、在績(jī)效考核中,采用上級(jí)評(píng)價(jià)時(shí),經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)被考評(píng)者的平均得分偏高的現(xiàn)象,這種情況被稱為()。A、盲目樂(lè)觀效應(yīng)B、評(píng)價(jià)中心效應(yīng)C、趨中傾向D、近期效應(yīng)44、企業(yè)進(jìn)行員工招聘的過(guò)程中,應(yīng)該始終遵循的原則是()。A、招聘成本優(yōu)先B、最小化開(kāi)支C、確保招聘到最合適的人選D、快速完成招聘過(guò)程45、根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》,以下哪項(xiàng)說(shuō)法是正確的?A.用人單位與勞動(dòng)者可以在約定試用期外再約定試用期B.用人單位在試用期內(nèi)可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同C.勞動(dòng)者提出解除勞動(dòng)合同的,應(yīng)當(dāng)提前30日書(shū)面通知用人單位D.勞動(dòng)合同中可以約定違約金,但是違約金不得超過(guò)勞動(dòng)者一個(gè)月的工資46、在人力資源管理中,以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)績(jī)效管理的流程?A.目標(biāo)設(shè)定B.績(jī)效評(píng)估C.績(jī)效診斷D.績(jī)效改進(jìn)47、下列哪一項(xiàng)不屬于員工招聘的原則?A.公開(kāi)原則B.平等原則C.擇優(yōu)原則D.高薪原則48、績(jī)效考核的方法中,哪種方法通過(guò)同事、上級(jí)、下屬以及本人對(duì)員工進(jìn)行全方位的評(píng)估?A.目標(biāo)管理法B.關(guān)鍵事件法C.360度反饋法D.平衡計(jì)分卡法49、在人力資源管理中,以下哪個(gè)原則是指員工在組織中的發(fā)展需要與組織的發(fā)展目標(biāo)相一致?A.人本原則B.效率原則C.發(fā)展原則D.競(jìng)爭(zhēng)原則50、關(guān)于員工培訓(xùn),以下哪種方法最能夠幫助員工將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中?A.講座培訓(xùn)B.在職培訓(xùn)C.網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)D.研討會(huì)培訓(xùn)51、企業(yè)制定基本薪酬制度的依據(jù)是其員工的()。A、崗位職責(zé)B、個(gè)人技術(shù)水平C、能力素質(zhì)D、績(jī)效成果52、招聘過(guò)程的最后一個(gè)步驟是()。A、發(fā)布招聘信息B、面試C、發(fā)放錄用通知D、背景調(diào)查53、以下哪一項(xiàng)不屬于現(xiàn)代人力資源管理的核心職能?A.人力資源信息系統(tǒng)B.員工關(guān)系管理C.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)D.質(zhì)量控制54、以下關(guān)于員工績(jī)效評(píng)價(jià)的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是哪一項(xiàng)?A.績(jī)效評(píng)價(jià)應(yīng)遵循公平、公正、客觀的原則B.績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果用于員工晉升、調(diào)薪等人力資源管理決策C.績(jī)效評(píng)價(jià)應(yīng)關(guān)注員工的全面發(fā)展D.績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程中,員工接受反饋的時(shí)間應(yīng)盡量縮短55、在人力資源管理中,下列哪項(xiàng)不屬于績(jī)效考核的指標(biāo)體系?A.工作效率B.工作態(tài)度C.團(tuán)隊(duì)協(xié)作D.創(chuàng)新能力E.薪酬福利56、以下哪項(xiàng)不屬于人力資源規(guī)劃的內(nèi)容?A.人力資源需求預(yù)測(cè)B.人力資源供給預(yù)測(cè)C.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃D.人力資源招聘計(jì)劃E.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略57、根據(jù)我國(guó)《勞動(dòng)合同法》,哪一項(xiàng)權(quán)利被明確規(guī)定為勞動(dòng)者的基本權(quán)利之一,指的是勞動(dòng)者有權(quán)按約定取得勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利?A、獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利B、休息休假的權(quán)利C、取得勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利D、接受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利58、在人力資源管理中,能夠激發(fā)員工的工作熱情和提高工作績(jī)效的激勵(lì)機(jī)制屬于:A、內(nèi)部激勵(lì)B、外部分配激勵(lì)C、外部激勵(lì)D、內(nèi)部分配激勵(lì)59、在一個(gè)組織中,以下哪項(xiàng)不屬于人力資源管理的核心職能?A.招聘與配置B.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)C.績(jī)效管理D.統(tǒng)計(jì)分析60、在人力資源規(guī)劃中,以下哪項(xiàng)不是衡量人力資源需求的方法?A.分析業(yè)務(wù)增長(zhǎng)趨勢(shì)B.考慮職員流動(dòng)率C.評(píng)估現(xiàn)有員工的能力D.預(yù)測(cè)技術(shù)變革的影響二、多項(xiàng)選擇題(本大題有20小題,每小題2分,共40分)1、以下哪些是人力資源管理的基本職能?()A、招聘與配置B、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)C、績(jī)效管理D、薪酬福利管理E、勞動(dòng)關(guān)系管理2、在績(jī)效管理過(guò)程中,以下哪些方法可以幫助提高績(jī)效評(píng)價(jià)的客觀性和準(zhǔn)確性?()A、制定明確的績(jī)效目標(biāo)B、采用360度評(píng)估C、定期進(jìn)行績(jī)效反饋D、使用主觀評(píng)價(jià)與客觀評(píng)價(jià)相結(jié)合E、建立績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)3、關(guān)于人力資源規(guī)劃,以下說(shuō)法正確的是()。A、人力資源規(guī)劃的主要目標(biāo)是確保組織內(nèi)部人力資源與外部市場(chǎng)需求相匹配。B、人力資源規(guī)劃的核心作用之一是保證組織在人力資源需求與供給上達(dá)到平衡。C、人力資源規(guī)劃是以預(yù)測(cè)為基礎(chǔ),基于組織戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行計(jì)劃的過(guò)程。D、人力資源規(guī)劃無(wú)需考慮外部環(huán)境和社會(huì)因素的影響。4、在招聘過(guò)程中,有效的招聘渠道通常包括以下哪些方式?()A、內(nèi)部推薦B、校園招聘C、網(wǎng)絡(luò)招聘D、招聘網(wǎng)站和社交媒體5、以下哪些屬于人力資源管理的基本職能?()A.員工招聘B.培訓(xùn)與發(fā)展C.績(jī)效管理D.薪酬福利管理E.勞動(dòng)關(guān)系管理6、在下列選項(xiàng)中,屬于人力資源規(guī)劃內(nèi)容的有?()A.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)B.人力資源需求預(yù)測(cè)C.招聘策略規(guī)劃D.績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)E.人員培訓(xùn)計(jì)劃7、以下哪些屬于人力資源管理的五大職能?()A.招聘與配置B.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)C.績(jī)效管理D.薪酬管理E.工作分析8、以下哪些屬于人力資源管理的戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容?()A.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)B.企業(yè)文化建設(shè)C.人力資源規(guī)劃D.人員招聘策略E.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃9、以下關(guān)于人力資源規(guī)劃的陳述,哪些是正確的?(2分)A、人力資源規(guī)劃是企業(yè)和組織為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而進(jìn)行的人力資源需求與供給預(yù)測(cè)活動(dòng)B、人力資源規(guī)劃是通過(guò)調(diào)整組織人力資源的供需之間的關(guān)系,保證組織在發(fā)展過(guò)程中獲得所需的人力資源支持C、人力資源規(guī)劃僅針對(duì)企業(yè)高層管理者進(jìn)行的能力規(guī)劃和晉升規(guī)劃D、人力資源規(guī)劃的目的是確保企業(yè)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)擁有適當(dāng)?shù)娜肆Y源以實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)10、關(guān)于招聘流程中的面試,哪些方法或技術(shù)的應(yīng)用是正確的?(2分)A、行為面試用于評(píng)估求職者過(guò)去行為表現(xiàn)與擬任職位相關(guān)技能的匹配度B、評(píng)估中心技術(shù)綜合運(yùn)用多種評(píng)估工具和手段來(lái)評(píng)價(jià)候選人的多種技能和能力C、情景面試是一種通過(guò)詢問(wèn)求職者在未來(lái)工作情境中可能的行為和反應(yīng)來(lái)進(jìn)行評(píng)估的面試方式D、電話面試應(yīng)完全代替面對(duì)面面試,以節(jié)省時(shí)間和成本11、以下哪些是企業(yè)人力資源管理的核心職能?A.人力資源規(guī)劃B.招聘與配置C.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)D.績(jī)效管理E.薪酬管理F.勞動(dòng)關(guān)系管理12、在人力資源管理中,以下哪些屬于員工職業(yè)發(fā)展管理的策略?A.內(nèi)部晉升制度B.外部招聘制度C.培訓(xùn)與職業(yè)規(guī)劃D.終身學(xué)習(xí)理念E.離職面談F.競(jìng)爭(zhēng)退休金計(jì)劃13、下列關(guān)于人力資源規(guī)劃的內(nèi)容,正確的有:A、確定組織未來(lái)的人力資源需求B、制定人力資源配置策略C、制定人力資源培訓(xùn)計(jì)劃D、評(píng)估人力資源成本效益E、制定人力資源政策14、下列關(guān)于績(jī)效評(píng)價(jià)方法的描述,錯(cuò)誤的有:A、目標(biāo)管理法強(qiáng)調(diào)員工對(duì)目標(biāo)的達(dá)成B、360度評(píng)估法只適用于高層管理人員C、平衡計(jì)分卡法強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)的結(jié)合D、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法以關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)為核心E、行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法適用于所有類型的評(píng)價(jià)對(duì)象15、根據(jù)我國(guó)《勞動(dòng)合同法》,關(guān)于經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金額的說(shuō)法,正確的是()。A.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償按員工在本單位工作的年限,每滿一年支付一個(gè)月工資的標(biāo)準(zhǔn)向員工支付B.按照員工在本單位工作的年限,每滿一年支付二個(gè)月工資的標(biāo)準(zhǔn)向員工支付C.六個(gè)月以上不滿一年的,按一年計(jì)算D.不滿六個(gè)月的,向員工支付一個(gè)月的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償16、關(guān)于競(jìng)業(yè)限制的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。A.用人單位可以在勞動(dòng)合同或者保密協(xié)議中與員工約定競(jìng)業(yè)限制條款,并約定在解除或終止勞動(dòng)合同后,在競(jìng)業(yè)限制期限內(nèi)按月給予勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償B.競(jìng)業(yè)限制的人員僅限于用人單位的高級(jí)管理人員、高級(jí)技術(shù)人員和其他負(fù)有保密義務(wù)的人員C.在解除或者終止勞動(dòng)合同后,競(jìng)業(yè)限制期限不能超過(guò)兩年D.履行競(jìng)業(yè)限制義務(wù)的勞動(dòng)者所得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償不低于該勞動(dòng)者離開(kāi)用人單位前十二個(gè)月平均工資的三分之一17、以下關(guān)于企業(yè)內(nèi)部選拔晉升的方式,正確的是:()A.競(jìng)爭(zhēng)晉升B.平級(jí)晉升C.內(nèi)部競(jìng)聘D.市場(chǎng)招聘18、以下關(guān)于人力資源規(guī)劃工作的重點(diǎn),正確的是:()A.人力資源配置規(guī)劃B.人力資源需求規(guī)劃C.人力資源供給規(guī)劃D.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃19、在人力資源管理中,以下哪些措施有助于提高員工的績(jī)效?()A.定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)估B.提供員工培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)C.設(shè)立明確的績(jī)效目標(biāo)和獎(jiǎng)懲制度D.增加員工的工作壓力20、以下哪些屬于人力資源管理的戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容?()A.人力資源需求的預(yù)測(cè)B.人力資源的招聘策略C.人力資源的培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃D.人力資源的薪酬福利政策三、案例分析題(本大題有5個(gè)案例題,每題8分,共40分)第一題【案例材料】甲公司是一家專注于IT服務(wù)的中型公司,擁有員工300名,主要分布在技術(shù)研發(fā)、市場(chǎng)銷(xiāo)售和客戶服務(wù)三個(gè)部門(mén)。人力資源部負(fù)責(zé)公司的日常人力資源管理工作。為提高員工的工作效率和滿意度,公司決定進(jìn)行一次績(jī)效考核調(diào)整。近一年來(lái),公司業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng),為了更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求和技術(shù)變化,公司計(jì)劃對(duì)績(jī)效考核體系進(jìn)行優(yōu)化。以下是公司最近進(jìn)行的調(diào)整內(nèi)容:1.引入360度反饋評(píng)價(jià)體系,增加了員工之間互評(píng)的比重。2.將原有簡(jiǎn)單粗放的考核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化為多項(xiàng)考核維度,包括工作態(tài)度、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新能力等。3.將公司績(jī)效考核結(jié)果與員工薪酬調(diào)整掛鉤,更加注重短期業(yè)績(jī)。4.對(duì)績(jī)效不佳的員工進(jìn)行更為嚴(yán)格的懲處措施,包括警告、降職或開(kāi)除等。請(qǐng)根據(jù)以上案例,回答以下問(wèn)題:1、甲公司此次調(diào)整的主要目的是什么?2、采用360度反饋評(píng)價(jià)體系對(duì)企業(yè)有哪幾方面的好處?3、績(jī)效考核結(jié)果與薪酬調(diào)整掛鉤,可能會(huì)帶來(lái)哪些問(wèn)題?4、對(duì)績(jī)效不佳員工進(jìn)行更為嚴(yán)格的懲處措施,可能會(huì)產(chǎn)生什么后果?第二題【案例材料】某大型制造企業(yè),為了提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,決定對(duì)人力資源管理體系進(jìn)行改革。以下是企業(yè)進(jìn)行人力資源改革的相關(guān)情況:一、企業(yè)背景某大型制造企業(yè)成立于20世紀(jì)80年代,主要生產(chǎn)機(jī)械設(shè)備。企業(yè)規(guī)模較大,擁有員工2000余人。近年來(lái),隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)效益逐漸下降。為了扭轉(zhuǎn)這一局面,企業(yè)決定從人力資源管理入手,進(jìn)行改革。二、改革措施1.建立健全員工培訓(xùn)體系,提高員工技能水平;2.優(yōu)化績(jī)效考核體系,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣;3.實(shí)施寬帶薪酬制度,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公平;4.強(qiáng)化員工職業(yè)規(guī)劃,提升員工忠誠(chéng)度;5.優(yōu)化招聘流程,吸引優(yōu)秀人才。三、改革效果經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的改革,企業(yè)取得了一定的成效。員工培訓(xùn)體系的有效運(yùn)行使得員工技能水平得到顯著提高;績(jī)效考核體系的優(yōu)化使得員工積極性得到激發(fā);寬帶薪酬制度的實(shí)施使得員工滿意度提升;強(qiáng)化員工職業(yè)規(guī)劃使得員工忠誠(chéng)度增強(qiáng);同時(shí),優(yōu)化招聘流程吸引了大量?jī)?yōu)秀人才。【案例分析題】1、請(qǐng)分析企業(yè)在改革中采取的五大措施各自的作用及其相互之間的關(guān)系。2、請(qǐng)結(jié)合案例,論述企業(yè)人力資源管理改革對(duì)提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響。3、請(qǐng)分析企業(yè)在實(shí)施寬帶薪酬制度過(guò)程中可能遇到的挑戰(zhàn),并提出相應(yīng)的解決方案。4、請(qǐng)結(jié)合案例,提出企業(yè)如何通過(guò)人力資源管理改革,進(jìn)一步提高企業(yè)效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的策略。第三題【案例材料】某市一家中型制造企業(yè),近年來(lái)面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、成本上升的壓力。為了提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)決定進(jìn)行人力資源改革。以下是企業(yè)人力資源管理改革的相關(guān)情況:1.企業(yè)對(duì)現(xiàn)有員工進(jìn)行了全面的崗位分析和技能評(píng)估,確定了各個(gè)崗位的關(guān)鍵能力要求。2.企業(yè)制定了針對(duì)不同崗位的薪酬體系,引入了績(jī)效工資和股權(quán)激勵(lì)等激勵(lì)措施。3.企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行了培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃,提高了員工的技能和職業(yè)素養(yǎng)。4.企業(yè)建立了員工職業(yè)生涯規(guī)劃體系,鼓勵(lì)員工積極參與企業(yè)的發(fā)展。【案例分析題】1、根據(jù)案例,企業(yè)人力資源改革的主要目的是什么?2、企業(yè)對(duì)現(xiàn)有員工進(jìn)行的崗位分析和技能評(píng)估有什么作用?3、企業(yè)引入績(jī)效工資和股權(quán)激勵(lì)等激勵(lì)措施的目的是什么?4、企業(yè)建立員工職業(yè)生涯規(guī)劃體系的意義是什么?2024年經(jīng)濟(jì)師考試人力資源管理專業(yè)知識(shí)和實(shí)務(wù)(初級(jí))復(fù)習(xí)試卷及答案指導(dǎo)一、單項(xiàng)選擇題(本大題有60小題,每小題1分,共60分)1、人力資源管理的核心職能是()。A、招聘與配置B、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)C、績(jī)效管理D、薪酬管理答案:C解析:人力資源管理的主要職能包括招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等。其中,績(jī)效管理是人力資源管理的核心職能,它涉及到員工的工作表現(xiàn)、成果和潛力等方面,是確保組織目標(biāo)和員工個(gè)人目標(biāo)一致的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。2、下列哪項(xiàng)不屬于人力資源規(guī)劃的內(nèi)容()。A、人力資源需求預(yù)測(cè)B、人力資源供給預(yù)測(cè)C、人力資源結(jié)構(gòu)優(yōu)化D、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃答案:D解析:人力資源規(guī)劃主要包括人力資源需求預(yù)測(cè)、人力資源供給預(yù)測(cè)、人力資源結(jié)構(gòu)優(yōu)化、人力資源規(guī)劃實(shí)施與監(jiān)控等四個(gè)方面。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃雖然與人力資源規(guī)劃緊密相關(guān),但它是人力資源規(guī)劃的宏觀層面,不屬于人力資源規(guī)劃的具體內(nèi)容。3、企業(yè)在制定人力資源規(guī)劃時(shí),首先要進(jìn)行的是()。A、人員需求預(yù)測(cè)B、人員供給預(yù)測(cè)C、企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分析D、人力資源現(xiàn)狀分析答案:C解析:企業(yè)在制定人力資源規(guī)劃時(shí),首先要進(jìn)行的是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)進(jìn)行分析,了解企業(yè)在未來(lái)的戰(zhàn)略方向以及需要達(dá)成的目標(biāo),這是制定人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)。然后進(jìn)行人力資源現(xiàn)狀分析,了解企業(yè)現(xiàn)有的人力資源數(shù)量、質(zhì)量及結(jié)構(gòu)等狀況。最后,再進(jìn)行人員需求與供給預(yù)測(cè),以此為基礎(chǔ)來(lái)確定人力資源規(guī)劃的具體內(nèi)容。4、關(guān)于人力資源管理的以下說(shuō)法,正確的是()。A、人力資源管理主要關(guān)注的是高層管理人員的招聘與培訓(xùn)B、人力資源管理是一套復(fù)雜的系統(tǒng),旨在實(shí)現(xiàn)員工滿意度和企業(yè)績(jī)效之間的平衡C、人力資源管理的目的僅僅是為了降低企業(yè)的管理成本D、人力資源管理僅僅關(guān)注的是員工的即時(shí)績(jī)效答案:B解析:人力資源管理是一整套系統(tǒng)的管理活動(dòng),旨在通過(guò)各種管理和策略手段實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同成長(zhǎng)并提高企業(yè)整體的業(yè)績(jī)表現(xiàn),因此B選項(xiàng)正確。A選項(xiàng)不準(zhǔn)確,人力資源管理不僅關(guān)注高層人員的招聘和培訓(xùn),還包括全員的管理。C選項(xiàng)過(guò)于狹隘,人力資源管理不僅僅是降低成本,其最終目標(biāo)是通過(guò)員工的發(fā)展促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期成功。D選項(xiàng)也是不準(zhǔn)確的,盡管關(guān)注員工的即時(shí)績(jī)效,但人力資源管理還涉及到長(zhǎng)期發(fā)展和員工滿意度等多個(gè)方面。5、以下哪一項(xiàng)不屬于人力資源規(guī)劃的工具與技術(shù)?A、SWOT分析B、德?tīng)柗品–、平衡計(jì)分卡D、工作分析答案:C解析:平衡計(jì)分卡是一種戰(zhàn)略績(jī)效管理工具,主要用于衡量企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行情況,而不是專門(mén)用于人力資源規(guī)劃的工具。而SWOT分析用于評(píng)估組織的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅;德?tīng)柗品ㄊ峭ㄟ^(guò)專家背靠背的討論進(jìn)行預(yù)測(cè);工作分析則是確定工作內(nèi)容與職責(zé)的過(guò)程,均為人力資源規(guī)劃的工具與技術(shù)。因此,選項(xiàng)C為正確答案。6、以下關(guān)于企業(yè)內(nèi)部招聘優(yōu)缺點(diǎn)的說(shuō)法,不正確的是?A、優(yōu)點(diǎn):降低了招聘成本B、優(yōu)點(diǎn):熟悉企業(yè)文化和崗位要求C、缺點(diǎn):可能會(huì)導(dǎo)致“近親繁殖”D、缺點(diǎn):容易忽視外部人才的優(yōu)秀特質(zhì)答案:D解析:企業(yè)內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)包括降低了招聘成本(選項(xiàng)A)、對(duì)于崗位的職責(zé)和文化較為熟悉(選項(xiàng)B),以及減少了外部招聘可能帶來(lái)的適應(yīng)周期。而“可能使企業(yè)出現(xiàn)‘近親繁殖’”和“容易忽視外部人才的優(yōu)秀特質(zhì)”都是內(nèi)部招聘的缺點(diǎn),其中選項(xiàng)D“容易忽視外部人才的優(yōu)秀特質(zhì)”說(shuō)法本身是正確的,但題目要求選不正確的答案,因此D為錯(cuò)誤選項(xiàng)。7、在企業(yè)中,員工培訓(xùn)需求分析通常不包括下列哪一項(xiàng)?A.組織分析B.任務(wù)分析C.個(gè)人分析D.環(huán)境分析【答案】D.環(huán)境分析【解析】員工培訓(xùn)需求分析主要包括組織分析、任務(wù)分析和個(gè)人分析三個(gè)方面。環(huán)境分析雖然對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略制定重要,但它不是直接與員工培訓(xùn)需求相關(guān)的因素。8、績(jī)效考核體系中,SMART原則不包括以下哪一項(xiàng)?A.具體的(Specific)B.可衡量的(Measurable)C.可實(shí)現(xiàn)的(Achievable)D.不相關(guān)性(Unrelated)【答案】D.不相關(guān)性(Unrelated)【解析】SMART原則指的是目標(biāo)設(shè)定應(yīng)具體(Specific)、可衡量(Measurable)、可實(shí)現(xiàn)(Achievable)、相關(guān)性(Relevant)以及時(shí)限性(Time-bound)。因此,“不相關(guān)性”并不屬于SMART原則的一部分。9、在人力資源管理中,以下哪項(xiàng)不屬于員工培訓(xùn)的目的?A.提高員工技能B.增強(qiáng)員工滿意度C.促進(jìn)組織戰(zhàn)略實(shí)施D.降低員工流失率答案:B解析:?jiǎn)T工培訓(xùn)的目的主要是提高員工的工作技能、工作效率,以及增強(qiáng)其職業(yè)素養(yǎng),從而促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。增強(qiáng)員工滿意度雖然也是一個(gè)重要的管理目標(biāo),但它不是員工培訓(xùn)的直接目的。降低員工流失率是員工培訓(xùn)的潛在結(jié)果,而非目的。10、在招聘過(guò)程中,以下哪項(xiàng)不是評(píng)估候選人勝任力的有效方法?A.簡(jiǎn)歷篩選B.面試C.能力測(cè)試D.體檢答案:D解析:在招聘過(guò)程中,簡(jiǎn)歷篩選、面試和能力測(cè)試都是評(píng)估候選人勝任力的有效方法。簡(jiǎn)歷篩選可以初步了解候選人的背景和經(jīng)驗(yàn);面試可以更深入地了解候選人的溝通能力、邏輯思維等;能力測(cè)試可以直接評(píng)估候選人在特定領(lǐng)域的實(shí)際能力。而體檢主要是為了確保候選人的身體健康狀況,與評(píng)估其勝任力無(wú)直接關(guān)系。11、職位分析的信息主要來(lái)源于哪些渠道?(A)A、企業(yè)內(nèi)部和外部信息來(lái)源B、政府官方網(wǎng)站和社交網(wǎng)絡(luò)C、員工個(gè)人檔案和檔案記錄D、新聞報(bào)道和市場(chǎng)調(diào)研答案:A解析:職位分析的信息來(lái)源可以是企業(yè)的內(nèi)部信息,如員工的工作日志;也可以是外部信息,如行業(yè)報(bào)告、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等,故正確答案為A。12、關(guān)于人力資源規(guī)劃的步驟,正確的順序是?(D)A、需求分析-供給分析-確定培訓(xùn)需求-確定人力資源規(guī)劃B、需求分析-供給分析-確定人力資源規(guī)劃-確定培訓(xùn)需求C、供給分析-需求分析-確定培訓(xùn)需求-確定人力資源規(guī)劃D、需求分析-供給分析-確定人力資源規(guī)劃-評(píng)估與調(diào)整答案:D解析:人力資源規(guī)劃的過(guò)程一般包括四個(gè)階段:需求分析,供給分析,確定規(guī)劃目標(biāo)和策略,以及評(píng)估與調(diào)整。因此,正確的順序?yàn)樾枨蠓治?供給分析-確定人力資源規(guī)劃-評(píng)估與調(diào)整,故答案選D。13、在人力資源管理中,不屬于績(jī)效考核方法的是:A.目標(biāo)管理法B.簡(jiǎn)歷篩選法C.平衡計(jì)分卡D.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法答案:B解析:簡(jiǎn)歷篩選法通常用于初步篩選候選人的資格和背景,而不是用于績(jī)效考核。目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法等都是檢核員工工作表現(xiàn)的績(jī)效考核方法。因此,B選項(xiàng)簡(jiǎn)歷篩選法不屬于績(jī)效考核方法。14、在確定薪酬水平時(shí),以下哪個(gè)因素是對(duì)內(nèi)公平性的體現(xiàn):A.同行薪酬水平B.個(gè)人能力與業(yè)績(jī)C.市場(chǎng)薪酬水平D.公司財(cái)務(wù)狀況答案:A解析:對(duì)內(nèi)公平性指的是同一家公司內(nèi)部不同崗位之間的薪酬水平應(yīng)該與工作職責(zé)、工作難度、所需技能等因素相對(duì)應(yīng)。同行薪酬水平反映的是同行業(yè)、同類職位的市場(chǎng)薪酬水平,是確保企業(yè)薪酬相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性的一種方式,因此它反映了薪酬的對(duì)內(nèi)公平性。個(gè)人能力與業(yè)績(jī)、市場(chǎng)薪酬水平和公司財(cái)務(wù)狀況更多地影響的是薪酬的外部公平性和公司的財(cái)務(wù)可持續(xù)性。15、下列哪一項(xiàng)不屬于人力資源規(guī)劃的目標(biāo)?A.確保組織在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn)獲得適當(dāng)?shù)娜藛TB.實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部員工的合理流動(dòng)C.最大限度地開(kāi)發(fā)和利用組織內(nèi)外的人力資源D.提高員工個(gè)人的工作滿意度【答案】D【解析】人力資源規(guī)劃的目標(biāo)主要包括確保組織能適時(shí)適地獲取適當(dāng)數(shù)量與質(zhì)量的人才,促進(jìn)員工合理流動(dòng),以及最大化開(kāi)發(fā)和利用組織內(nèi)外的人力資源。而提高員工個(gè)人的工作滿意度雖然重要,但它并不是人力資源規(guī)劃的主要目標(biāo)之一,而是通過(guò)其他人力資源管理活動(dòng)如員工關(guān)系管理等來(lái)實(shí)現(xiàn)的。16、在績(jī)效管理過(guò)程中,哪個(gè)環(huán)節(jié)是對(duì)員工工作成果的直接反饋?A.績(jī)效計(jì)劃制定B.績(jī)效輔導(dǎo)溝通C.績(jī)效考核評(píng)價(jià)D.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃【答案】C【解析】績(jī)效管理是一個(gè)循環(huán)過(guò)程,包括績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效輔導(dǎo)溝通、績(jī)效考核評(píng)價(jià)以及績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃等幾個(gè)階段。其中,績(jī)效考核評(píng)價(jià)是對(duì)員工工作成果及行為表現(xiàn)的直接評(píng)估與反饋環(huán)節(jié),它提供了對(duì)員工績(jī)效的具體衡量標(biāo)準(zhǔn),并直接影響到后續(xù)的獎(jiǎng)勵(lì)分配和績(jī)效改進(jìn)措施。17、在人力資源規(guī)劃中,以下哪個(gè)選項(xiàng)不是影響組織人力資源需求的外部因素?A、技術(shù)進(jìn)步B、市場(chǎng)需求C、組織戰(zhàn)略D、員工滿意度答案:D解析:在人力資源規(guī)劃中,外部因素通常包括技術(shù)進(jìn)步、市場(chǎng)需求、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、法律法規(guī)等。員工滿意度屬于內(nèi)部因素,主要影響的是組織的員工關(guān)系和員工滿意度管理,而不是直接決定組織的人力資源需求。因此,選項(xiàng)D是正確答案。18、以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于人力資源管理的五大職能?A、招聘B、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)C、績(jī)效管理D、財(cái)務(wù)分析答案:D解析:人力資源管理通常包括五大職能,即招聘、配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理和員工關(guān)系。財(cái)務(wù)分析雖然與人力資源管理密切相關(guān),但它通常被視為財(cái)務(wù)管理的一部分,而不是人力資源管理的核心職能。因此,選項(xiàng)D是正確答案。19、績(jī)效考核的直接目標(biāo)是為了提高員工的工作績(jī)效,更長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。請(qǐng)問(wèn),哪一項(xiàng)不是績(jī)效考核所追求的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)?()A、提升團(tuán)隊(duì)合作能力B、確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)C、促進(jìn)員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展D、增加員工工資待遇答案:D解析:績(jī)效考核的主要目標(biāo)是提升員工的工作績(jī)效,并最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。增加員工工資待遇雖然是績(jī)效考核間接帶來(lái)的一種結(jié)果,但它并不是績(jī)效考核所追求的直接或長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。20、在人力資源管理中,激勵(lì)員工的方法有很多,其中哪一種方法強(qiáng)調(diào)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的作用?A、目標(biāo)管理法B、參與管理法C、行為規(guī)范法D、經(jīng)濟(jì)激勵(lì)法答案:D解析:經(jīng)濟(jì)激勵(lì)法主要通過(guò)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)激勵(lì)員工,如獎(jiǎng)金、提成、福利等,它是典型的通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制來(lái)提升員工積極性的方法。21、企業(yè)招聘過(guò)程中,對(duì)于求職者的初步篩選通常采用的招聘渠道是:A.校園招聘B.現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)C.網(wǎng)絡(luò)招聘D.媒體廣告答案:C解析:在網(wǎng)絡(luò)招聘中,企業(yè)可以通過(guò)各類招聘網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,求職者可以在線投遞簡(jiǎn)歷,企業(yè)通過(guò)篩選網(wǎng)站上的簡(jiǎn)歷,實(shí)現(xiàn)對(duì)求職者的初步篩選。因此,這里選擇的答案是C。22、下列關(guān)于員工積極性調(diào)查問(wèn)卷的說(shuō)法,不正確的是:A.應(yīng)采用封閉式問(wèn)題B.問(wèn)題要具體明確,避免模糊不清C.問(wèn)題應(yīng)盡量簡(jiǎn)短,減少回答者的負(fù)擔(dān)D.可使用主觀性較強(qiáng)的開(kāi)放式問(wèn)題答案:D解析:?jiǎn)T工積極性調(diào)查問(wèn)卷一般應(yīng)避免使用主觀性較強(qiáng)的開(kāi)放式問(wèn)題,因?yàn)檫@樣的問(wèn)題難以量化評(píng)價(jià),不利于后續(xù)數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)處理。封閉式問(wèn)題,具體明確的問(wèn)題和簡(jiǎn)短的問(wèn)題更能便于量化和數(shù)據(jù)處理。因此,這里選擇的答案是不正確的D。23、根據(jù)勞動(dòng)法規(guī)定,下列哪一項(xiàng)不是勞動(dòng)合同的必備條款?A.勞動(dòng)合同期限B.工作內(nèi)容C.勞動(dòng)報(bào)酬D.員工的家庭成員信息答案:D解析:勞動(dòng)合同的必備條款通常包括勞動(dòng)合同期限、工作內(nèi)容、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件、勞動(dòng)報(bào)酬等,而員工的家庭成員信息并不屬于勞動(dòng)合同的必備條款。24、在績(jī)效考核過(guò)程中,哪種方法是通過(guò)比較員工之間的相對(duì)優(yōu)劣來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)的?A.目標(biāo)管理法B.關(guān)鍵事件法C.排序法D.平衡計(jì)分卡法答案:C解析:排序法是一種相對(duì)評(píng)價(jià)的方法,它要求評(píng)估者按照一定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所有被評(píng)估員工進(jìn)行排序,從而確定他們的相對(duì)位置。而目標(biāo)管理法關(guān)注的是個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)的一致性;關(guān)鍵事件法記錄員工在工作中的關(guān)鍵行為;平衡計(jì)分卡法則從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)維度來(lái)衡量績(jī)效。25、根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,以下哪項(xiàng)不屬于勞動(dòng)合同必備條款?A.勞動(dòng)者的姓名、性別、年齡B.勞動(dòng)合同期限C.工作內(nèi)容和地點(diǎn)D.勞動(dòng)者的社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇答案:D解析:根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》第十七條規(guī)定,勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)具備以下條款:(一)勞動(dòng)合同期限;(二)工作內(nèi)容;(三)工作地點(diǎn);(四)工作時(shí)間和休息休假;(五)勞動(dòng)報(bào)酬;(六)社會(huì)保險(xiǎn);(七)勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù);(八)法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)納入勞動(dòng)合同的其他事項(xiàng)。其中,勞動(dòng)者的社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇屬于法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)納入勞動(dòng)合同的其他事項(xiàng),而不是必備條款。26、以下關(guān)于績(jī)效管理體系的說(shuō)法,正確的是:A.績(jī)效管理體系是企業(yè)內(nèi)部管理的一種手段,與員工個(gè)人的發(fā)展無(wú)關(guān)B.績(jī)效管理體系的核心是績(jī)效考核,不包括績(jī)效改進(jìn)C.績(jī)效管理體系的目的是為了提高員工的工作效率和企業(yè)的整體效益D.績(jī)效管理體系實(shí)施過(guò)程中,員工和管理者之間的溝通不必要答案:C解析:績(jī)效管理體系是企業(yè)內(nèi)部管理的一種重要手段,其目的是為了提高員工的工作效率和企業(yè)的整體效益???jī)效管理體系的核心包括績(jī)效考核和績(jī)效改進(jìn)兩個(gè)方面,其中績(jī)效考核是績(jī)效管理的基礎(chǔ),而績(jī)效改進(jìn)則是績(jī)效考核的目的之一。在績(jī)效管理體系實(shí)施過(guò)程中,員工和管理者之間的有效溝通是非常必要的,這有助于促進(jìn)績(jī)效管理工作的順利進(jìn)行。因此,選項(xiàng)C是正確的。27、依據(jù)勞動(dòng)能力鑒定相關(guān)條例,最早的器官缺損或職業(yè)病后功能障礙,如果在一至三個(gè)月內(nèi)未能痊愈,可鑒定為()。A、一級(jí)傷殘B、二級(jí)傷殘C、三級(jí)傷殘D、不予鑒定答案:D解析:按照勞動(dòng)能力鑒定的相關(guān)條例,受傷或患病后的一至三個(gè)月內(nèi)如果未能痊愈,通常會(huì)被鑒定為暫時(shí)性損傷,而不屬于永久性傷殘等級(jí)。因此,此情況不進(jìn)行傷殘等級(jí)鑒定。28、關(guān)于員工關(guān)系管理的說(shuō)法,下列哪一項(xiàng)是正確的?A、員工溝通可以僅限于管理層與員工之間的信息交流。B、員工關(guān)系管理僅包含沖突管理,不涉及其他任何方面。C、員工考評(píng)僅應(yīng)關(guān)注員工的工作成果,而非其過(guò)程和行為。D、協(xié)商和溝通是構(gòu)建良好員工關(guān)系的核心要素。答案:D解析:?jiǎn)T工關(guān)系管理需要涵蓋全面的過(guò)程,包括但不限于沖突管理、合法合規(guī)性、員工參與、績(jī)效管理以及公平和多樣性。有效的溝通和協(xié)商能夠促進(jìn)雙方的理解,建立和諧的工作環(huán)境。員工考評(píng)應(yīng)當(dāng)從多個(gè)角度,包括工作成果、過(guò)程和行為,全面評(píng)估員工績(jī)效。因此,僅關(guān)注員工的工作成果是片面的。29、以下哪一項(xiàng)不屬于人力資源管理的四大流程?A、招聘與配置B、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)C、績(jī)效管理D、生產(chǎn)管理答案:D解析:人力資源管理的四大流程包括招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理和薪酬福利管理。生產(chǎn)管理屬于企業(yè)整體管理體系的一部分,而非人力資源管理的核心流程。30、在人力資源規(guī)劃中,以下哪個(gè)階段最為關(guān)鍵?A、人力資源現(xiàn)狀分析B、人力資源需求預(yù)測(cè)C、人力資源總體規(guī)劃D、人力資源規(guī)劃實(shí)施與評(píng)估答案:C解析:在人力資源規(guī)劃中,人力資源總體規(guī)劃階段是在全面分析現(xiàn)狀和需求的基礎(chǔ)上,制定出企業(yè)未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)人力資源管理的總目標(biāo)和方針,并且確定實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的主要政策和策略。這個(gè)階段是人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)和核心,因此是最為關(guān)鍵的階段。31、在人力資源管理中,下列哪一項(xiàng)不是績(jī)效考核的主要目的?A.為員工提供反饋B.確定薪酬調(diào)整C.招聘新員工D.識(shí)別培訓(xùn)需求答案:C解析:績(jī)效考核主要是用來(lái)評(píng)估員工的工作表現(xiàn),通過(guò)績(jī)效考核可以為員工提供工作表現(xiàn)的反饋(選項(xiàng)A),幫助確定是否需要以及如何進(jìn)行薪酬調(diào)整(選項(xiàng)B),并且可以根據(jù)員工的表現(xiàn)來(lái)識(shí)別他們可能需要哪些額外的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)(選項(xiàng)D)。招聘新員工是屬于招聘流程的一部分,并不是績(jī)效考核的目的。32、以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于《勞動(dòng)合同法》規(guī)定的勞動(dòng)合同類型?A.固定期限勞動(dòng)合同B.無(wú)固定期限勞動(dòng)合同C.完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同D.長(zhǎng)期雇傭合同答案:D解析:根據(jù)中國(guó)《勞動(dòng)合同法》,勞動(dòng)合同分為三種主要類型:固定期限勞動(dòng)合同(選項(xiàng)A)、無(wú)固定期限勞動(dòng)合同(選項(xiàng)B)和以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同(選項(xiàng)C)。而“長(zhǎng)期雇傭合同”這一表述并不直接出現(xiàn)在《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定之中;實(shí)際上,在法律條文中更常用的是“無(wú)固定期限勞動(dòng)合同”,它指的是用人單位與勞動(dòng)者約定沒(méi)有明確終止時(shí)間的合同。因此,“長(zhǎng)期雇傭合同”作為選項(xiàng)在這里被視作不符合標(biāo)準(zhǔn)分類的一種描述方式。正確答案選D。33、在人力資源管理中,以下哪項(xiàng)不屬于人力資源規(guī)劃的內(nèi)容?A.人力資源需求預(yù)測(cè)B.人力資源供給預(yù)測(cè)C.人力資源配置策略D.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃答案:D解析:人力資源規(guī)劃主要關(guān)注的是人力資源的獲取、開(kāi)發(fā)、配置和激勵(lì)等方面,而企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃屬于企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃的一部分,不屬于人力資源規(guī)劃的具體內(nèi)容。因此,D選項(xiàng)是不屬于人力資源規(guī)劃的內(nèi)容。34、以下關(guān)于績(jī)效評(píng)估的說(shuō)法,不正確的是:A.績(jī)效評(píng)估有助于激勵(lì)員工提升工作表現(xiàn)B.績(jī)效評(píng)估應(yīng)遵循公平、公正、公開(kāi)的原則C.績(jī)效評(píng)估可以作為一種員工激勵(lì)的手段D.績(jī)效評(píng)估結(jié)果應(yīng)完全由上級(jí)主管決定答案:D解析:績(jī)效評(píng)估應(yīng)綜合考慮員工的工作表現(xiàn)、工作成果以及個(gè)人發(fā)展等多方面因素,而不應(yīng)完全由上級(jí)主管決定。正確的績(jī)效評(píng)估應(yīng)確保評(píng)估過(guò)程的公正性,避免主觀偏見(jiàn),使員工能夠接受評(píng)估結(jié)果。因此,D選項(xiàng)是不正確的。35、企業(yè)進(jìn)行招聘時(shí),以下哪種招聘渠道獲取的應(yīng)聘者質(zhì)量最高?A、網(wǎng)絡(luò)招聘B、員工推薦C、校園招聘D、獵頭推薦答案:B、員工推薦解析:?jiǎn)T工推薦是一種內(nèi)部招聘方式,通過(guò)現(xiàn)有員工推薦合適的候選人,相比外部招聘渠道,這種方式更能保證應(yīng)聘者的素質(zhì)和適應(yīng)性。因?yàn)閱T工推薦的候選人往往對(duì)公司的文化和業(yè)務(wù)流程有一定的了解,且被推薦人與推薦人之間有一定的人際聯(lián)系,有助于新員工更快地融入團(tuán)隊(duì),因此應(yīng)聘者質(zhì)量通常較高。36、在進(jìn)行面試時(shí),為了有效評(píng)估應(yīng)聘者的性格特點(diǎn)和非言語(yǔ)表達(dá)能力,面試官應(yīng)該采用哪種面試方式?A、結(jié)構(gòu)化面試B、行為面試C、壓力面試D、半結(jié)構(gòu)化面試答案:B、行為面試解析:行為面試是一種通過(guò)詢問(wèn)應(yīng)聘者的具體經(jīng)歷來(lái)評(píng)估其性格特點(diǎn)和非言語(yǔ)表達(dá)能力的面試技巧。這種面試方式基于“過(guò)去的行為預(yù)示未來(lái)行為”的原則,即要求應(yīng)聘者描述過(guò)去的工作經(jīng)歷或情境,以評(píng)估他們?cè)陬愃茍?chǎng)景下的行為模式和能力。這種方式有助于面試官更準(zhǔn)確地判斷應(yīng)聘者是否適合職位要求,尤其是對(duì)于人力資源管理崗位而言,能夠更好地評(píng)估應(yīng)聘者的性格特點(diǎn)和非言語(yǔ)表達(dá)能力。37、某企業(yè)為了激勵(lì)員工更好地完成工作任務(wù),采取以下措施中,不屬于激勵(lì)手段的是()。A.工資待遇的提高B.員工培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì)的提供C.工作環(huán)境的改進(jìn)D.業(yè)績(jī)考核的取消答案:D解析:此題考查激勵(lì)手段的識(shí)別。業(yè)績(jī)考核是人力資源管理中的重要組成部分,它有助于評(píng)估員工的工作表現(xiàn),并以此來(lái)設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)或改進(jìn)措施。取消業(yè)績(jī)考核不符合人力資源管理的激勵(lì)原則,因此D選項(xiàng)不屬于激勵(lì)手段。其他選項(xiàng)如工資待遇提高、員工培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì)的提供、工作環(huán)境的改進(jìn)均屬激勵(lì)手段。38、關(guān)于人力資源管理中的招聘,以下說(shuō)法正確的是()。A.招聘主要是針對(duì)內(nèi)部員工,不需要對(duì)外宣傳B.招聘應(yīng)該側(cè)重于尋找具有最高學(xué)歷的人才C.招聘過(guò)程應(yīng)確保公平、公正,對(duì)所有應(yīng)聘者一視同仁D.招聘活動(dòng)應(yīng)該在年末進(jìn)行,以應(yīng)對(duì)次年的人才需求答案:C解析:此題考查對(duì)招聘原則的理解。選項(xiàng)C正確,因?yàn)樗赋稣衅高^(guò)程中應(yīng)確保公平、公正,對(duì)所有應(yīng)聘者一視同仁,這是人力資源管理中重要的行為準(zhǔn)則之一。招聘應(yīng)該是開(kāi)放和透明的,允許所有符合條件的人有機(jī)會(huì)申請(qǐng)職位。選項(xiàng)A錯(cuò)誤,因?yàn)檎衅讣瓤梢允莾?nèi)部員工的晉升,也可以是對(duì)外部的招聘。選項(xiàng)B錯(cuò)誤,因?yàn)檎衅笐?yīng)側(cè)重于尋找與職位匹配的人才,而不僅僅是學(xué)歷。選項(xiàng)D錯(cuò)誤,因?yàn)檎衅笐?yīng)當(dāng)基于實(shí)際的人才需求進(jìn)行,而不是僅在年末進(jìn)行。39、在進(jìn)行員工績(jī)效評(píng)估時(shí),下列哪一項(xiàng)不是常見(jiàn)的評(píng)估方法?A.360度反饋B.目標(biāo)管理法C.股票期權(quán)激勵(lì)D.關(guān)鍵事件法答案:C解析:?jiǎn)T工績(jī)效評(píng)估的方法多種多樣,包括但不限于360度反饋、目標(biāo)管理法和關(guān)鍵事件法等。這些方法旨在全面、公正地評(píng)價(jià)員工的工作表現(xiàn)。而股票期權(quán)激勵(lì)是一種長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制,通常用于吸引和保留核心人才,它并不直接作為績(jī)效評(píng)估的一種方法。40、關(guān)于企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)活動(dòng),下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是:A.內(nèi)部培訓(xùn)可以提高員工的專業(yè)技能B.內(nèi)部培訓(xùn)有助于提升團(tuán)隊(duì)合作精神C.內(nèi)部培訓(xùn)無(wú)法改善員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度D.內(nèi)部培訓(xùn)有助于培養(yǎng)未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者答案:C解析:企業(yè)通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)活動(dòng)不僅能夠增強(qiáng)員工的專業(yè)技能,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,還能有效提高員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和忠誠(chéng)度。此外,良好的培訓(xùn)體系也是發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)人才的重要途徑。因此,選項(xiàng)C表述有誤,內(nèi)部培訓(xùn)確實(shí)能正面影響員工對(duì)企業(yè)的情感態(tài)度。41、在人力資源管理中,以下哪項(xiàng)不是招聘渠道?A.內(nèi)部招聘B.外部招聘C.媒體招聘D.獵頭招聘E.招募會(huì)答案:C解析:在人力資源管理中,招聘渠道主要包括內(nèi)部招聘、外部招聘、獵頭招聘和招募會(huì)等。媒體招聘是一種招聘方式,但不是特定的渠道名稱。因此,C選項(xiàng)不是招聘渠道。42、以下哪項(xiàng)不是人力資源規(guī)劃的目標(biāo)?A.提高員工滿意度B.降低招聘成本C.提升員工績(jī)效D.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)E.實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)答案:B解析:人力資源規(guī)劃的目標(biāo)包括提高員工滿意度、提升員工績(jī)效、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)和實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)等。降低招聘成本雖然可以視為人力資源規(guī)劃的一部分,但不是其核心目標(biāo)。因此,B選項(xiàng)不是人力資源規(guī)劃的目標(biāo)。43、在績(jī)效考核中,采用上級(jí)評(píng)價(jià)時(shí),經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)被考評(píng)者的平均得分偏高的現(xiàn)象,這種情況被稱為()。A、盲目樂(lè)觀效應(yīng)B、評(píng)價(jià)中心效應(yīng)C、趨中傾向D、近期效應(yīng)答案:C解析:在績(jī)效考核中,采用上級(jí)評(píng)價(jià)時(shí),容易產(chǎn)生評(píng)價(jià)上的趨中傾向,即被考評(píng)者的平均得分往往偏高,形成一個(gè)評(píng)分的集中趨勢(shì),導(dǎo)致無(wú)法準(zhǔn)確區(qū)分員工之間的績(jī)效差異。44、企業(yè)進(jìn)行員工招聘的過(guò)程中,應(yīng)該始終遵循的原則是()。A、招聘成本優(yōu)先B、最小化開(kāi)支C、確保招聘到最合適的人選D、快速完成招聘過(guò)程答案:C解析:企業(yè)在招聘過(guò)程中應(yīng)當(dāng)遵循的原則是確保招聘到最合適的人選,這樣才能最大程度地提高工作效率和質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)人力資源的有效配置,確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。45、根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》,以下哪項(xiàng)說(shuō)法是正確的?A.用人單位與勞動(dòng)者可以在約定試用期外再約定試用期B.用人單位在試用期內(nèi)可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同C.勞動(dòng)者提出解除勞動(dòng)合同的,應(yīng)當(dāng)提前30日書(shū)面通知用人單位D.勞動(dòng)合同中可以約定違約金,但是違約金不得超過(guò)勞動(dòng)者一個(gè)月的工資答案:C解析:根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》第37條規(guī)定,“勞動(dòng)者提出解除勞動(dòng)合同的,應(yīng)當(dāng)提前三十日以書(shū)面形式通知用人單位”。故選項(xiàng)C說(shuō)法正確。46、在人力資源管理中,以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)績(jī)效管理的流程?A.目標(biāo)設(shè)定B.績(jī)效評(píng)估C.績(jī)效診斷D.績(jī)效改進(jìn)答案:D解析:企業(yè)績(jī)效管理流程通常包括:目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效跟蹤、績(jī)效評(píng)估和績(jī)效改進(jìn)。而績(jī)效診斷并非績(jī)效管理的流程之一,故選項(xiàng)D不符合題意。47、下列哪一項(xiàng)不屬于員工招聘的原則?A.公開(kāi)原則B.平等原則C.擇優(yōu)原則D.高薪原則【答案】D【解析】在員工招聘過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)遵循公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,確保招聘過(guò)程透明公正。而“高薪原則”并不是招聘的基本原則之一,雖然薪酬是吸引人才的一個(gè)重要因素,但它不應(yīng)作為獨(dú)立的原則來(lái)指導(dǎo)招聘工作。48、績(jī)效考核的方法中,哪種方法通過(guò)同事、上級(jí)、下屬以及本人對(duì)員工進(jìn)行全方位的評(píng)估?A.目標(biāo)管理法B.關(guān)鍵事件法C.360度反饋法D.平衡計(jì)分卡法【答案】C【解析】360度反饋法是一種績(jī)效考核方法,它從多個(gè)角度收集信息,包括來(lái)自同事、直接上司、下屬甚至客戶的反饋,有時(shí)還包括自我評(píng)價(jià),以提供一個(gè)全面的績(jī)效視圖。這種方法有助于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢(shì)與不足,促進(jìn)個(gè)人發(fā)展。49、在人力資源管理中,以下哪個(gè)原則是指員工在組織中的發(fā)展需要與組織的發(fā)展目標(biāo)相一致?A.人本原則B.效率原則C.發(fā)展原則D.競(jìng)爭(zhēng)原則答案:C解析:發(fā)展原則強(qiáng)調(diào)員工在組織中的發(fā)展需要與組織的發(fā)展目標(biāo)相一致,即員工的發(fā)展能夠支持組織的發(fā)展,組織的發(fā)展能夠促進(jìn)員工的成長(zhǎng)。50、關(guān)于員工培訓(xùn),以下哪種方法最能夠幫助員工將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中?A.講座培訓(xùn)B.在職培訓(xùn)C.網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)D.研討會(huì)培訓(xùn)答案:B解析:在職培訓(xùn)是指員工在完成日常工作任務(wù)的同時(shí)接受培訓(xùn),這種方法最能夠幫助員工將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,因?yàn)樗墙Y(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行的,能夠促進(jìn)知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力。51、企業(yè)制定基本薪酬制度的依據(jù)是其員工的()。A、崗位職責(zé)B、個(gè)人技術(shù)水平C、能力素質(zhì)D、績(jī)效成果答案:A解析:基本薪酬制度是根據(jù)員工所在崗位的工作性質(zhì)、職責(zé)大小以及企業(yè)薪酬定位來(lái)確定的,因此選A。52、招聘過(guò)程的最后一個(gè)步驟是()。A、發(fā)布招聘信息B、面試C、發(fā)放錄用通知D、背景調(diào)查答案:C解析:招聘過(guò)程的最后一個(gè)步驟往往是向候選人發(fā)送錄用通知,正式邀請(qǐng)其加入企業(yè),因此答案為C。53、以下哪一項(xiàng)不屬于現(xiàn)代人力資源管理的核心職能?A.人力資源信息系統(tǒng)B.員工關(guān)系管理C.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)D.質(zhì)量控制答案:D解析:人力資源管理的核心職能通常包括人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、員工關(guān)系管理、人力資源信息系統(tǒng)等。質(zhì)量控制不屬于人力資源管理的核心職能,而是屬于質(zhì)量管理或生產(chǎn)管理的范疇。因此,D選項(xiàng)正確。54、以下關(guān)于員工績(jī)效評(píng)價(jià)的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是哪一項(xiàng)?A.績(jī)效評(píng)價(jià)應(yīng)遵循公平、公正、客觀的原則B.績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果用于員工晉升、調(diào)薪等人力資源管理決策C.績(jī)效評(píng)價(jià)應(yīng)關(guān)注員工的全面發(fā)展D.績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程中,員工接受反饋的時(shí)間應(yīng)盡量縮短答案:D解析:?jiǎn)T工績(jī)效評(píng)價(jià)應(yīng)遵循以下原則:公平、公正、客觀;綜合評(píng)價(jià)員工的工作成果和行為表現(xiàn);關(guān)注員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。在評(píng)價(jià)過(guò)程中,員工應(yīng)接受反饋,合理的反饋有助于員工改進(jìn)自身不足,提高工作績(jī)效。為了保障績(jī)效評(píng)價(jià)的有效性,員工接受反饋的時(shí)間不應(yīng)過(guò)于縮短,而是應(yīng)該充分時(shí)間讓員工理解評(píng)價(jià)結(jié)果。因此,D選項(xiàng)錯(cuò)誤。55、在人力資源管理中,下列哪項(xiàng)不屬于績(jī)效考核的指標(biāo)體系?A.工作效率B.工作態(tài)度C.團(tuán)隊(duì)協(xié)作D.創(chuàng)新能力E.薪酬福利答案:E解析:薪酬福利通常不屬于績(jī)效考核的指標(biāo)體系,因?yàn)樗菃T工的基本權(quán)益,與員工的工作表現(xiàn)和績(jī)效評(píng)價(jià)無(wú)關(guān)。績(jī)效考核的指標(biāo)體系通常包括工作效率、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和創(chuàng)新能力等方面。薪酬福利通常是通過(guò)工資、獎(jiǎng)金等手段來(lái)實(shí)現(xiàn)的。56、以下哪項(xiàng)不屬于人力資源規(guī)劃的內(nèi)容?A.人力資源需求預(yù)測(cè)B.人力資源供給預(yù)測(cè)C.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃D.人力資源招聘計(jì)劃E.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略答案:E解析:企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不屬于人力資源規(guī)劃的內(nèi)容。人力資源規(guī)劃主要包括人力資源需求預(yù)測(cè)、人力資源供給預(yù)測(cè)、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃和人力資源招聘計(jì)劃等方面。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)整體發(fā)展的方向和目標(biāo),雖然與人力資源規(guī)劃有關(guān)聯(lián),但它本身不屬于人力資源規(guī)劃的具體內(nèi)容。57、根據(jù)我國(guó)《勞動(dòng)合同法》,哪一項(xiàng)權(quán)利被明確規(guī)定為勞動(dòng)者的基本權(quán)利之一,指的是勞動(dòng)者有權(quán)按約定取得勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利?A、獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利B、休息休假的權(quán)利C、取得勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利D、接受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利答案:C、取得勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利解析:此題考查的是勞動(dòng)者的基本權(quán)利之一?!秳趧?dòng)合同法》明確規(guī)定了勞動(dòng)者享有獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利、休息休假的權(quán)利、取得勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利、接受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利等多種基本權(quán)利,其中取得勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利是勞動(dòng)者按約定取得工資或其他形式的勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利,是勞動(dòng)關(guān)系的核心內(nèi)容之一。58、在人力資源管理中,能夠激發(fā)員工的工作熱情和提高工作績(jī)效的激勵(lì)機(jī)制屬于:A、內(nèi)部激勵(lì)B、外部分配激勵(lì)C、外部激勵(lì)D、內(nèi)部分配激勵(lì)答案:A、內(nèi)部激勵(lì)解析:此題涉及激勵(lì)機(jī)制的基本分類。在人力資源管理中,激勵(lì)機(jī)制分為內(nèi)部激勵(lì)和外部激勵(lì)。內(nèi)部激勵(lì)通常指的是來(lái)源于工作本身、工作環(huán)境或工作結(jié)果的激勵(lì)因素,這些因素能夠直接激發(fā)員工的工作熱情和提高工作績(jī)效,例如工作滿意度、成就感等。外部激勵(lì)則更多指的是組織通過(guò)薪酬、獎(jiǎng)勵(lì)、晉升機(jī)會(huì)等外部因素來(lái)激勵(lì)員工。根據(jù)題意,能夠直接激發(fā)員工工作積極性和提高績(jī)效的機(jī)制更符合內(nèi)部激勵(lì)的定義。59、在一個(gè)組織中,以下哪項(xiàng)不屬于人力資源管理的核心職能?A.招聘與配置B.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)C.績(jī)效管理D.統(tǒng)計(jì)分析答案:D解析:統(tǒng)計(jì)分析雖然是人力資源管理中需要關(guān)注的領(lǐng)域,但它不是人力資源管理的核心職能。人力資源管理的核心職能通常包括招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理以及薪酬福利管理等。統(tǒng)計(jì)分析更多地屬于數(shù)據(jù)分析和決策支持的范疇。60、在人力資源規(guī)劃中,以下哪項(xiàng)不是衡量人力資源需求的方法?A.分析業(yè)務(wù)增長(zhǎng)趨勢(shì)B.考慮職員流動(dòng)率C.評(píng)估現(xiàn)有員工的能力D.預(yù)測(cè)技術(shù)變革的影響答案:C解析:在人力資源規(guī)劃中,通常采用的方法包括分析業(yè)務(wù)增長(zhǎng)趨勢(shì)、考慮職員流動(dòng)率、預(yù)測(cè)技術(shù)變革的影響等,這些都是為了預(yù)測(cè)和滿足未來(lái)的人力資源需求。評(píng)估現(xiàn)有員工的能力是人力資源開(kāi)發(fā)的一部分,而不是衡量人力資源需求的方法。衡量人力資源需求主要關(guān)注組織未來(lái)的人力資源補(bǔ)給和調(diào)整。二、多項(xiàng)選擇題(本大題有20小題,每小題2分,共40分)1、以下哪些是人力資源管理的基本職能?()A、招聘與配置B、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)C、績(jī)效管理D、薪酬福利管理E、勞動(dòng)關(guān)系管理答案:ABCDE解析:人力資源管理的基本職能包括招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理以及勞動(dòng)關(guān)系管理。這些職能共同構(gòu)成了人力資源管理的基本框架,旨在提升組織效率和員工滿意度。選項(xiàng)A、B、C、D和E均為人力資源管理的核心職能,因此都是正確答案。2、在績(jī)效管理過(guò)程中,以下哪些方法可以幫助提高績(jī)效評(píng)價(jià)的客觀性和準(zhǔn)確性?()A、制定明確的績(jī)效目標(biāo)B、采用360度評(píng)估C、定期進(jìn)行績(jī)效反饋D、使用主觀評(píng)價(jià)與客觀評(píng)價(jià)相結(jié)合E、建立績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)答案:ABCDE解析:為了提高績(jī)效評(píng)價(jià)的客觀性和準(zhǔn)確性,可以采用以下方法:A、制定明確的績(jī)效目標(biāo):確保員工了解他們的工作目標(biāo)和預(yù)期成果。B、采用360度評(píng)估:通過(guò)多個(gè)角度收集反饋,減少單一評(píng)價(jià)者視角的偏差。C、定期進(jìn)行績(jī)效反饋:及時(shí)溝通員工的績(jī)效表現(xiàn),幫助員工改進(jìn)。D、使用主觀評(píng)價(jià)與客觀評(píng)價(jià)相結(jié)合:主觀評(píng)價(jià)可以反映員工的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)協(xié)作,客觀評(píng)價(jià)則基于具體的數(shù)據(jù)和事實(shí)。E、建立績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):確保評(píng)價(jià)過(guò)程有據(jù)可依,減少主觀性和隨意性。因此,選項(xiàng)A、B、C、D和E都是提高績(jī)效評(píng)價(jià)客觀性和準(zhǔn)確性的有效方法。3、關(guān)于人力資源規(guī)劃,以下說(shuō)法正確的是()。A、人力資源規(guī)劃的主要目標(biāo)是確保組織內(nèi)部人力資源與外部市場(chǎng)需求相匹配。B、人力資源規(guī)劃的核心作用之一是保證組織在人力資源需求與供給上達(dá)到平衡。C、人力資源規(guī)劃是以預(yù)測(cè)為基礎(chǔ),基于組織戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行計(jì)劃的過(guò)程。D、人力資源規(guī)劃無(wú)需考慮外部環(huán)境和社會(huì)因素的影響。答案:B、C解析:人力資源規(guī)劃的核心作用在于滿足組織對(duì)未來(lái)人力資源的需求,并通過(guò)合理的供需匹配來(lái)實(shí)現(xiàn)效率最大化,因此B選項(xiàng)正確。人力資源規(guī)劃基于對(duì)未來(lái)外部環(huán)境的預(yù)測(cè)和分析,因此C選項(xiàng)也是正確的。A選項(xiàng)雖然提到匹配問(wèn)題,但沒(méi)有強(qiáng)調(diào)未來(lái)供需平衡的預(yù)測(cè),內(nèi)容較片面;D選項(xiàng)完全錯(cuò)誤,因?yàn)橥獠凯h(huán)境和社會(huì)因素在人力資源規(guī)劃中不可或缺。4、在招聘過(guò)程中,有效的招聘渠道通常包括以下哪些方式?()A、內(nèi)部推薦B、校園招聘C、網(wǎng)絡(luò)招聘D、招聘網(wǎng)站和社交媒體答案:A、B、C、D解析:有效的招聘渠道通常涵蓋多個(gè)方面。內(nèi)部推薦可以挖掘現(xiàn)有員工的資源,促進(jìn)內(nèi)部晉升和發(fā)展,選項(xiàng)A正確。校園招聘能夠吸引新鮮人才,滿足企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的需求,選項(xiàng)B正確。網(wǎng)絡(luò)招聘、招聘網(wǎng)站和社交媒體為求職者提供了廣闊的平臺(tái),便于企業(yè)擴(kuò)大選擇范圍,選項(xiàng)C、D也正確。上述四種方式均是企業(yè)招聘過(guò)程中常用的手段。5、以下哪些屬于人力資源管理的基本職能?()A.員工招聘B.培訓(xùn)與發(fā)展C.績(jī)效管理D.薪酬福利管理E.勞動(dòng)關(guān)系管理答案:ABCDE解析:人力資源管理的基本職能包括員工招聘、培訓(xùn)與發(fā)展、績(jī)效管理、薪酬福利管理和勞動(dòng)關(guān)系管理等多個(gè)方面。這些職能共同構(gòu)成了人力資源管理體系的核心內(nèi)容,旨在優(yōu)化組織的人力資源結(jié)構(gòu),提升員工的個(gè)人和組織的整體績(jī)效。6、在下列選項(xiàng)中,屬于人力資源規(guī)劃內(nèi)容的有?()A.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)B.人力資源需求預(yù)測(cè)C.招聘策略規(guī)劃D.績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)E.人員培訓(xùn)計(jì)劃答案:BCDE解析:人力資源規(guī)劃是指根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和市場(chǎng)環(huán)境,通過(guò)預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源需求、制定相應(yīng)的招聘、培訓(xùn)和薪酬等策略,以確保組織擁有必要的人力資源,以實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的過(guò)程。人力資源規(guī)劃的內(nèi)容主要包括人力資源需求預(yù)測(cè)、招聘策略規(guī)劃、人員培訓(xùn)計(jì)劃和績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)等。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)雖然與人力資源管理密切相關(guān),但通常不被視為人力資源規(guī)劃的直接內(nèi)容。7、以下哪些屬于人力資源管理的五大職能?()A.招聘與配置B.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)C.績(jī)效管理D.薪酬管理E.工作分析答案:ABCDE解析:人力資源管理的五大職能包括:招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理和工作分析。這些職能構(gòu)成了人力資源管理的核心內(nèi)容,旨在優(yōu)化人力資源,提高組織績(jī)效。8、以下哪些屬于人力資源管理的戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容?()A.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)B.企業(yè)文化建設(shè)C.人力資源規(guī)劃D.人員招聘策略E.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃答案:CDE解析:人力資源管理的戰(zhàn)略規(guī)劃主要包括以下內(nèi)容:人力資源規(guī)劃、人員招聘策略、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃等。這些內(nèi)容旨在根據(jù)組織的發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源需求,制定相應(yīng)的人力資源管理策略和計(jì)劃。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和企業(yè)文化建設(shè)雖然與人力資源管理密切相關(guān),但不屬于人力資源管理的戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容。9、以下關(guān)于人力資源規(guī)劃的陳述,哪些是正確的?(2分)A、人力資源規(guī)劃是企業(yè)和組織為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而進(jìn)行的人力資源需求與供給預(yù)測(cè)活動(dòng)B、人力資源規(guī)劃是通過(guò)調(diào)整組織人力資源的供需之間的關(guān)系,保證組織在發(fā)展過(guò)程中獲得所需的人力資源支持C、人力資源規(guī)劃僅針對(duì)企業(yè)高層管理者進(jìn)行的能力規(guī)劃和晉升規(guī)劃D、人力資源規(guī)劃的目的是確保企業(yè)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)擁有適當(dāng)?shù)娜肆Y源以實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)答案:A、B、D解析:人力資源規(guī)劃的核心目的是通過(guò)分析和預(yù)測(cè)組織未來(lái)的人力資源需求與供給之間的關(guān)系,確保組織能夠獲得和有效利用所需的人力資源。它涵蓋了對(duì)全體員工的能力規(guī)劃、晉升規(guī)劃以及整體人力資源配置的調(diào)整,而不僅僅是針對(duì)高層管理者,因此C選項(xiàng)并不完全正確。10、關(guān)于招聘流程中的面試,哪些方法或技術(shù)的應(yīng)用是正確的?(2分)A、行為面試用于評(píng)估求職者過(guò)去行為表現(xiàn)與擬任職位相關(guān)技能的匹配度B、評(píng)估中心技術(shù)綜合運(yùn)用多種評(píng)估工具和手段來(lái)評(píng)價(jià)候選人的多種技能和能力C、情景面試是一種通過(guò)詢問(wèn)求職者在未來(lái)工作情境中可能的行為和反應(yīng)來(lái)進(jìn)行評(píng)估的面試方式D、電話面試應(yīng)完全代替面對(duì)面面試,以節(jié)省時(shí)間和成本答案:A、B、C解析:行為面試、評(píng)估中心技術(shù)和情景面試都是有效的人才評(píng)估方法。它們各自從不同的角度評(píng)估候選人的能力和潛力。然而,電話面試雖然可以用于初步篩選,但不建議完全取代面對(duì)面的面試,因?yàn)樗y以全面了解候選人的表達(dá)能力和非語(yǔ)言溝通技巧,故D選項(xiàng)不完全正確。11、以下哪些是企業(yè)人力資源管理的核心職能?A.人力資源規(guī)劃B.招聘與配置C.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)D.績(jī)效管理E.薪酬管理F.勞動(dòng)關(guān)系管理答案:ABCD,E,F(xiàn)解析:企業(yè)人力資源管理的核心職能包括人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理和勞動(dòng)關(guān)系管理。這些職能共同構(gòu)成了企業(yè)人力資源管理的基本框架,協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置和使用。12、在人力資源管理中,以下哪些屬于員工職業(yè)發(fā)展管理的策略?A.內(nèi)部晉升制度B.外部招聘制度C.培訓(xùn)與職業(yè)規(guī)劃D.終身學(xué)習(xí)理念E.離職面談F.競(jìng)爭(zhēng)退休金計(jì)劃答案:AD,B,C,E解析:?jiǎn)T工職業(yè)發(fā)展管理策略包括內(nèi)部晉升制度、外部招聘制度、培訓(xùn)與職業(yè)規(guī)劃、終身學(xué)習(xí)理念、離職面談等。這些策略有助于提高員工的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度。F選項(xiàng)“競(jìng)爭(zhēng)退休金計(jì)劃”屬于薪酬福利管理范疇,不屬于員工職業(yè)發(fā)展管理的策略。13、下列關(guān)于人力資源規(guī)劃的內(nèi)容,正確的有:A、確定組織未來(lái)的人力資源需求B、制定人力資源配置策略C、制定人力資源培訓(xùn)計(jì)劃D、評(píng)估人力資源成本效益E、制定人力資源政策答案:A、B、C、D、E解析:人力資源規(guī)劃是組織在人力資源方面進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和管理的過(guò)程,包括確定組織未來(lái)的人力資源需求、制定人力資源配置策略、制定人力資源培訓(xùn)計(jì)劃、評(píng)估人力資源成本效益以及制定人力資源政策等。因此,選項(xiàng)A、B、C、D、E都是正確的。14、下列關(guān)于績(jī)效評(píng)價(jià)方法的描述,錯(cuò)誤的有:A、目標(biāo)管理法強(qiáng)調(diào)員工對(duì)目標(biāo)的達(dá)成B、360度評(píng)估法只適用于高層管理人員C、平衡計(jì)分卡法強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)的結(jié)合D、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法以關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)為核心E、行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法適用于所有類型的評(píng)價(jià)對(duì)象答案:B、E解析:績(jī)效評(píng)價(jià)方法包括目標(biāo)管理法、360度評(píng)估法、平衡計(jì)分卡法、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法和行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法等。B項(xiàng)錯(cuò)誤,360度評(píng)估法不僅適用于高層管理人員,也適用于其他級(jí)別的員工。E項(xiàng)錯(cuò)誤,行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法主要用于評(píng)價(jià)員工的行為表現(xiàn),不適用于所有類型的評(píng)價(jià)對(duì)象。因此,選項(xiàng)B和E是錯(cuò)誤的。15、根據(jù)我國(guó)《勞動(dòng)合同法》,關(guān)于經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金額的說(shuō)法,正確的是()。A.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償按員工在本單位工作的年限,每滿一年支付一個(gè)月工資的標(biāo)準(zhǔn)向員工支付B.按照員工在本單位工作的年限,每滿一年支付二個(gè)月工資的標(biāo)準(zhǔn)向員工支付C.六個(gè)月以上不滿一年的,按一年計(jì)算D.不滿六個(gè)月的,向員工支付一個(gè)月的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償【答案】A【解析】根據(jù)《勞動(dòng)合同法》,經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償按員工在本單位工作的年限,每滿一年支付一個(gè)月工資的標(biāo)準(zhǔn)向員工支付。六個(gè)月以上不滿一年的,按一年計(jì)算;不滿六個(gè)月的,向員工支付半個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。16、關(guān)于競(jìng)業(yè)限制的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。A.用人單位可以在勞動(dòng)合同或者保密協(xié)議中與員工約定競(jìng)業(yè)限制條款,并約定在解除或終止勞動(dòng)合同后,在競(jìng)業(yè)限制期限內(nèi)按月給予勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償B.競(jìng)業(yè)限制的人員僅限于用人單位的高級(jí)管理人員、高級(jí)技術(shù)人員和其他負(fù)有保密義務(wù)的人員C.在解除或者終止勞動(dòng)合同后,競(jìng)業(yè)限制期限不能超過(guò)兩年D.履行競(jìng)業(yè)限制義務(wù)的勞動(dòng)者所得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償不低于該勞動(dòng)者離開(kāi)用人單位前十二個(gè)月平均工資的三分之一【答案】D【解析】履行競(jìng)業(yè)限制義務(wù)的勞動(dòng)者所得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償應(yīng)當(dāng)不低于該勞動(dòng)者在勞動(dòng)合同解除或者終止前十二個(gè)月平均工資的三分之二,而不是三分之一。其他選項(xiàng)均符合相關(guān)法律規(guī)定。17、以下關(guān)于企業(yè)內(nèi)部選拔晉升的方式,正確的是:()A.競(jìng)爭(zhēng)晉升B.平級(jí)晉升C.內(nèi)部競(jìng)聘D.市場(chǎng)招聘答案:ABC解析:企業(yè)內(nèi)部選拔晉升的方式主要包括競(jìng)爭(zhēng)晉升、平級(jí)晉升和內(nèi)部競(jìng)聘。市場(chǎng)招聘是指從外部招聘人員到企業(yè)內(nèi)擔(dān)任職位,不屬于內(nèi)部選拔晉升的方式。18、以下關(guān)于人力資源規(guī)劃工作的重點(diǎn),正確的是:()A.人力資源配置規(guī)劃B.人力資源需求規(guī)劃C.人力資源供給規(guī)劃D.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃答案:ABC解析:人力資源規(guī)劃工作的重點(diǎn)在于確保企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi),人力資源配置、需求和供給的平衡。具體來(lái)說(shuō),人力資源規(guī)劃重點(diǎn)包括人力資源配置規(guī)劃、人力資源需求規(guī)劃和人力資源供給規(guī)劃三個(gè)方面。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的人力資源發(fā)展計(jì)劃,是對(duì)人力資源規(guī)劃的深入和細(xì)化。19、在人力資源管理中,以下哪些措施有助于提高員工的績(jī)效?()A.定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)估B.提供員工培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)C.設(shè)立明確的績(jī)效目標(biāo)和獎(jiǎng)懲制度D.增加員工的工作壓力答案:ABC解析:A項(xiàng),定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)估有助于監(jiān)控員工的績(jī)效,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取改進(jìn)措施;B項(xiàng),提供員工培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)可以提高員工的能力和技能,從而提升績(jī)效;C項(xiàng),設(shè)立明確的績(jī)效目標(biāo)和獎(jiǎng)懲制度可以激勵(lì)員工朝著目標(biāo)努力,并對(duì)其表現(xiàn)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰;D項(xiàng),增加員工的工作壓力可能會(huì)導(dǎo)致員工產(chǎn)生過(guò)度疲勞和抵觸情緒,反而降低績(jī)效。因此,A、B、C三項(xiàng)有助于提高員工績(jī)效。20、以下哪些屬于人力資源管理的戰(zhàn)
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