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計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)時(shí)間合同編號:__________合同簽署日期:____年__月__日甲方(委托方):名稱:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________乙方(受托方):名稱:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方為計(jì)算機(jī)系統(tǒng)用戶,需要乙方提供計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù),以確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的正常運(yùn)行;一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)對甲方的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和維護(hù),確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。1.2乙方應(yīng)及時(shí)解決甲方在使用計(jì)算機(jī)過程中遇到的問題,提供技術(shù)支持和服務(wù)。1.3乙方應(yīng)按照甲方的要求,對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行升級和優(yōu)化,提高計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的性能。二、服務(wù)時(shí)間2.1乙方提供的計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)時(shí)間為每周一至周五,上午9:00至12:00,下午13:00至18:00。2.2乙方在接到甲方報(bào)修電話后,應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并在約定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維護(hù)。2.3乙方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)完成維護(hù)工作,如遇特殊情況需延長維護(hù)時(shí)間的,應(yīng)提前通知甲方。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣____元/月。3.2甲方應(yīng)在每月__日前將服務(wù)費(fèi)用支付給乙方,逾期未支付的,每逾期一日,甲方應(yīng)支付乙方服務(wù)費(fèi)用總額的1%作為滯納金。3.3乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票,甲方有權(quán)要求乙方出示相關(guān)證件。四、保密條款4.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算,至協(xié)議終止或履行完畢之日止。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償損失。5.2若乙方未按照約定時(shí)間完成維護(hù)工作,甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的天數(shù)的服務(wù)費(fèi)用。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款7.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。7.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________日期:____年__月__日日期:____年__月__日一、附件列表:1.計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)記錄表2.服務(wù)費(fèi)用支付憑證3.保密協(xié)議4.乙方資質(zhì)證明文件5.計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)方案6.計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)進(jìn)度報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定時(shí)間完成維護(hù)工作,認(rèn)定違約。2.乙方未按照約定提供服務(wù),認(rèn)定違約。3.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用,認(rèn)定違約。4.甲方未履行保密義務(wù),泄露乙方商業(yè)秘密,認(rèn)定違約。5.雙方未履行協(xié)商解決爭議的義務(wù),認(rèn)定違約。三、法律名詞及解釋:1.計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù):指乙方對甲方的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、維護(hù)、升級和優(yōu)化,以確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。2.違約金:指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。3.保密義務(wù):指雙方在履行協(xié)議過程中,對獲悉的商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以嚴(yán)格保密的義務(wù)。4.爭議解決:指雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式予以解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.維護(hù)服務(wù)時(shí)間沖突:提前溝通協(xié)商,調(diào)整服務(wù)時(shí)間。2.服務(wù)費(fèi)用支付延遲:提醒甲方按時(shí)支付,逾期加收滯納金。3.乙方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo):要求乙方及時(shí)整改,嚴(yán)重者可扣除相應(yīng)費(fèi)用。4.甲方泄露乙方商業(yè)秘密:要求甲方停止泄露,賠償損失,必要時(shí)可通過法律途徑維權(quán)。5.爭議解決困難:選擇合適的爭議解決方式,如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。五、所有應(yīng)用場景
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