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外包服務(wù)合同咨詢(xún)指導(dǎo)合同編號(hào):__________外包服務(wù)合同咨詢(xún)指導(dǎo)甲方(委托方):乙方(受托方):鑒于甲方需要對(duì)外包服務(wù)進(jìn)行有效管理和監(jiān)督,并確保雙方權(quán)益的合法權(quán)益得到保障,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)外包服務(wù)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)守信的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方提供外包服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容(1)人員外包:乙方根據(jù)甲方需求,提供具備相應(yīng)技能和資質(zhì)的人員,協(xié)助甲方完成相關(guān)工作。(2)業(yè)務(wù)流程外包:乙方協(xié)助甲方優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提高工作效率,降低運(yùn)營(yíng)成本。(3)咨詢(xún)服務(wù):乙方為甲方提供相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù),協(xié)助甲方解決實(shí)際問(wèn)題。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供高質(zhì)量的服務(wù),確保甲方利益不受損失。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)___年,自____年____月____日至____年____月____日。2.2除非一方提前終止本合同,否則本合同到期自動(dòng)續(xù)約____年。三、服務(wù)費(fèi)用(1)人員外包費(fèi)用:按照乙方提供的服務(wù)人員數(shù)量、資質(zhì)及甲方要求的工作時(shí)長(zhǎng)等因素,雙方協(xié)商確定每人每月的外包費(fèi)用。(2)業(yè)務(wù)流程外包費(fèi)用:根據(jù)雙方協(xié)商確定的項(xiàng)目預(yù)算進(jìn)行支付。(3)咨詢(xún)服務(wù)費(fèi)用:雙方協(xié)商確定每次咨詢(xún)服務(wù)的費(fèi)用。3.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí),應(yīng)按照乙方提供的財(cái)務(wù)信息進(jìn)行轉(zhuǎn)賬支付。四、保密條款4.1雙方在履行本合同時(shí),應(yīng)對(duì)雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等予以保密,未經(jīng)對(duì)方同意,不得向第三方泄露。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償因此給對(duì)方造成的損失。5.2若乙方提供的服務(wù)不符合約定,甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以整改或解除合同。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:1.人員外包清單2.業(yè)務(wù)流程外包實(shí)施方案3.咨詢(xún)服務(wù)大綱4.財(cái)務(wù)信息表5.保密協(xié)議6.違約金計(jì)算公式7.補(bǔ)充協(xié)議模板二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)人員,或提供的服務(wù)人員資質(zhì)不符合要求。2.乙方未按約定完成業(yè)務(wù)流程外包項(xiàng)目,或項(xiàng)目執(zhí)行結(jié)果不符合雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方未按約定提供咨詢(xún)服務(wù),或咨詢(xún)意見(jiàn)未能解決甲方實(shí)際問(wèn)題。4.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。5.甲方未履行保密義務(wù),泄露乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.外包服務(wù):指甲方將部分業(yè)務(wù)或職能委托給乙方進(jìn)行管理和執(zhí)行的行為。2.人員外包:指乙方根據(jù)甲方需求,提供具備相應(yīng)技能和資質(zhì)的人員協(xié)助甲方完成相關(guān)工作。3.業(yè)務(wù)流程外包:指乙方協(xié)助甲方優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提高工作效率,降低運(yùn)營(yíng)成本。4.咨詢(xún)服務(wù):指乙方為甲方提供相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù),協(xié)助甲方解決實(shí)際問(wèn)題。5.保密義務(wù):指雙方在履行合同過(guò)程中,對(duì)商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等予以保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.服務(wù)人員不到位:乙方應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充到位,并向甲方說(shuō)明原因;若嚴(yán)重影響甲方工作,甲方有權(quán)解除合同。2.項(xiàng)目進(jìn)度延誤:乙方應(yīng)加快進(jìn)度,并向甲方報(bào)告進(jìn)展情況;若延誤嚴(yán)重,甲方有權(quán)解除合同。3.服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo):乙方應(yīng)按甲方要求整改,直至達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);若多次整改仍不達(dá)標(biāo),甲方有權(quán)解除合同。4.支付服務(wù)費(fèi)用延遲:甲方應(yīng)及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,以免影響乙方的正常服務(wù);若甲方逾期支付,應(yīng)支付違約金。5.泄露保密信息:違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,并賠償因此造成的損失;嚴(yán)重時(shí),守約方有權(quán)解除合同。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.企業(yè)因業(yè)務(wù)拓展需要,對(duì)外包服務(wù)進(jìn)行管理和監(jiān)督。2.企業(yè)尋求外部專(zhuān)業(yè)力量,協(xié)助優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提
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