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文檔簡介

電商平臺商品質(zhì)量監(jiān)管與保障服務(wù)合同合同編號:__________甲方(監(jiān)管方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________乙方(被監(jiān)管方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________第一章合同主體與目的1.1甲方:指負(fù)責(zé)對電商平臺商品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管的機(jī)構(gòu)或公司。1.2乙方:指在電商平臺銷售商品的公司或個體工商戶。1.3本合同旨在明確甲乙雙方在電商平臺商品質(zhì)量監(jiān)管與保障服務(wù)方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第二章商品質(zhì)量管理2.1商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.1.1乙方承諾所售商品符合國家有關(guān)商品質(zhì)量的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。2.1.2乙方應(yīng)保證所售商品的質(zhì)量、功能、用途等方面與甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)相符。2.2商品質(zhì)量監(jiān)管2.2.1甲方有權(quán)對乙方在電商平臺銷售的商品進(jìn)行定期或不定期的質(zhì)量抽檢。2.2.2甲方對抽檢不合格的商品有權(quán)要求乙方立即整改,乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行整改。第三章商品質(zhì)量保障3.1乙方承諾3.1.1乙方承諾對所售商品提供售后服務(wù),保證消費者合法權(quán)益。3.1.2乙方承諾對售出商品的質(zhì)量問題承擔(dān)法律責(zé)任。3.2質(zhì)量糾紛處理3.2.1甲方接到消費者關(guān)于商品質(zhì)量的投訴后,應(yīng)及時調(diào)查核實。3.2.2如乙方商品確實存在質(zhì)量問題,乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行整改,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第四章信息披露與保密4.1信息披露4.1.1乙方應(yīng)在商品頁面詳細(xì)披露商品信息,包括商品名稱、規(guī)格、功能、價格等。4.1.2乙方應(yīng)保證披露的信息真實、準(zhǔn)確、完整。4.2保密4.2.1乙方應(yīng)對在合同履行過程中獲知的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。4.2.2乙方違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五章違約責(zé)任5.1乙方違反本合同規(guī)定的,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于:5.1.1支付違約金;5.1.2賠償甲方損失;5.1.3撤銷乙方在電商平臺的銷售資格。5.2甲方違反本合同規(guī)定的,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于:5.2.1支付違約金;5.2.2賠償乙方損失;5.2.3撤銷甲方對乙方商品的監(jiān)管資格。第六章商品質(zhì)量改進(jìn)與提升6.1質(zhì)量改進(jìn)計劃6.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的質(zhì)量監(jiān)管報告,制定相應(yīng)的質(zhì)量改進(jìn)計劃。6.1.2乙方應(yīng)定期向甲方報告質(zhì)量改進(jìn)計劃的實施情況及效果。6.2質(zhì)量提升措施6.2.1乙方應(yīng)采取有效措施,持續(xù)提升商品質(zhì)量,滿足消費者需求。6.2.2乙方應(yīng)積極參與甲方組織的質(zhì)量提升培訓(xùn)活動,提高自身質(zhì)量管理水平。第七章檢測與認(rèn)證7.1商品檢測7.1.1乙方應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定,對所售商品進(jìn)行必要的檢測。7.1.2乙方應(yīng)向甲方提供商品檢測報告,以證明商品符合質(zhì)量要求。7.2商品認(rèn)證7.2.1乙方應(yīng)積極獲取國家認(rèn)可的認(rèn)證標(biāo)志,提升商品信譽。7.2.2乙方應(yīng)在商品頁面顯著位置展示認(rèn)證標(biāo)志,以便消費者識別。第八章消費者權(quán)益保護(hù)8.1消費者權(quán)益保障8.1.1乙方應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則,保障消費者合法權(quán)益。8.1.2乙方應(yīng)建立健全消費者權(quán)益保護(hù)機(jī)制,及時處理消費者的合理訴求。8.2爭議解決8.2.1甲方應(yīng)設(shè)立專門的消費者投訴渠道,及時受理消費者投訴。8.2.2甲方應(yīng)協(xié)助解決消費者與乙方之間的質(zhì)量爭議,保證消費者權(quán)益得到保障。第九章費用與支付9.1服務(wù)費用9.1.1乙方應(yīng)按照甲方制定的收費標(biāo)準(zhǔn),支付商品質(zhì)量監(jiān)管服務(wù)費用。9.1.2乙方支付的服務(wù)費用,不包括商品檢測、認(rèn)證等費用。9.2費用支付方式9.2.1乙方應(yīng)按照合同約定的付款方式,按時支付服務(wù)費用。9.2.2乙方未按時支付服務(wù)費用的,甲方有權(quán)暫停對乙方商品的監(jiān)管服務(wù)。第十章合同變更、解除與終止10.1合同變更10.1.1本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以變更合同內(nèi)容。10.1.2任何一方要求變更合同,應(yīng)書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。10.2合同解除10.2.1在合同履行過程中,如一方違反合同規(guī)定,對方有權(quán)解除合同。10.2.2甲方解除合同,應(yīng)提前書面通知乙方,并說明解除合同的理由。10.3合同終止10.3.1合同期限屆滿,雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議的,合同自動終止。10.3.2合同終止后,雙方應(yīng)按照約定辦理合同終止手續(xù),并結(jié)清相關(guān)費用。第十一章違約賠償與爭議解決11.1違約賠償11.1.1若乙方違反本合同規(guī)定,導(dǎo)致甲方遭受損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約賠償責(zé)任。11.1.2若甲方違反本合同規(guī)定,導(dǎo)致乙方遭受損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約賠償責(zé)任。11.2爭議解決11.2.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十二章合同的效力12.1合同生效12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.1.2本合同的有效期為____年,自生效之日起計算。12.2合同修改12.2.1本合同的修改必須以書面形式進(jìn)行,并由雙方共同簽署。12.2.2任何一方未經(jīng)對方同意,不得單方面修改本合同。第十三章法律適用與管轄13.1法律適用13.1.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.1.2若本合同的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸,應(yīng)以法律規(guī)定為準(zhǔn)。13.2管轄13.2.1本合同的簽訂地及履行地為中華人民共和國____市。13.2.2雙方同意,因本合同引起的任何爭議,均應(yīng)提交合同簽訂地的人民法院管轄。第十四章通知與送達(dá)14.1通知14.1.1雙方在履行本合同過程中,應(yīng)通過書面形式進(jìn)行通知。14.1.2通知送達(dá)至對方指定的聯(lián)系地址或聯(lián)系方式即為有效送達(dá)。14.2送達(dá)14.2.1雙方在履行本合同過程中,有關(guān)文件的送達(dá),應(yīng)按照雙方約定的方式進(jìn)行。14.2.2送達(dá)至對方指定的聯(lián)系地址或聯(lián)系方式即為有效送達(dá)。第十五章其他條款15.1完整性15.1.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于電商平臺商品質(zhì)量監(jiān)管與保障服務(wù)的完整協(xié)議。15.1.2本合同取代了雙方之前就同一事項達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議。15.2不可抗力15.2.1雙方因不可抗力無法履行本合同的,應(yīng)立即通知對方,并在合理期限內(nèi)提供證明。15.2.2不可抗力包括自

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