電商物流配送管理系統(tǒng)升級服務合同

電商物流配送管理系統(tǒng)升級服務合同合同編號：__________甲方（需求方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________乙方（服務方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________第一章總則1.1定義1.1.1本合同所指“電商物流配送管理系統(tǒng)”是指甲方現(xiàn)有的物流配送管理系統(tǒng)，用于管理甲方電商平臺的物流配送業(yè)務。1.1.2“升級服務”是指乙方根據(jù)甲方需求，對甲方電商物流配送管理系統(tǒng)進行功能優(yōu)化、功能提升、安全性增強等操作，以滿足甲方業(yè)務發(fā)展需求。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明確甲乙雙方在電商物流配送管理系統(tǒng)升級服務過程中的權利、義務和責任，保證雙方合作順利進行。1.2.2甲方通過本合同委托乙方為其提供專業(yè)的升級服務，以提升甲方電商物流配送管理系統(tǒng)的整體功能。第二章服務內容與范圍2.1服務內容2.1.1乙方應按照甲方提供的業(yè)務需求，對甲方電商物流配送管理系統(tǒng)進行功能優(yōu)化和功能提升。2.1.2乙方應對甲方電商物流配送管理系統(tǒng)的安全性進行評估，并提供相應的安全防護措施。2.1.3乙方應提供升級后的系統(tǒng)測試、驗收及培訓服務，保證甲方順利使用升級后的系統(tǒng)。2.2服務范圍2.2.1本合同所涉及的服務范圍包括：系統(tǒng)功能優(yōu)化、功能提升、安全性評估與防護、測試、驗收及培訓。2.2.2乙方應保證升級后的系統(tǒng)滿足甲方的業(yè)務需求，且在合同約定的時間內完成升級工作。第三章時間安排3.1服務期限3.1.1本合同自雙方簽署之日起生效，服務期限為____個月。3.1.2乙方應在服務期限內完成升級服務的全部工作。3.2時間節(jié)點3.2.1乙方應在合同簽訂后____個工作日內向甲方提交升級方案。3.2.2甲方應在收到升級方案后____個工作日內進行審核，并在審核通過后____個工作日內支付合同款項。3.2.3乙方應在收到合同款項后____個工作日內開始升級工作。3.2.4升級工作完成后，乙方應協(xié)助甲方進行系統(tǒng)測試、驗收及培訓。第四章費用與支付4.1費用4.1.1本合同涉及的升級服務費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元。4.1.2甲方應在合同簽訂后____個工作日內支付合同款項。4.2支付方式4.2.1甲方支付合同款項時，可選擇以下支付方式：（1）銀行轉賬（2）（3）支付第五章保密與知識產權5.1保密5.1.1乙方應對在合同履行過程中獲知的甲方商業(yè)秘密、技術秘密及其他相關信息予以保密，未經甲方書面同意，不得向第三方披露。5.1.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.2知識產權5.2.1本合同涉及的升級服務成果，包括但不限于、技術文檔、設計圖紙等，其知識產權歸乙方所有。5.2.2甲方在使用升級后的系統(tǒng)過程中，應尊重乙方的知識產權，不得未經許可進行復制、傳播、修改等行為。第六章項目管理與溝通6.1項目管理6.1.1乙方應指定一名項目經理負責本項目的實施，并保證項目的順利進行。6.1.2甲方應指定一名項目負責人與乙方進行日常溝通與協(xié)調，保證項目按計劃推進。6.2溝通機制6.2.1雙方應建立定期溝通機制，包括但不限于項目啟動會議、周報、月報及項目評審會議。6.2.2任何一方如需變更溝通機制，應提前通知對方，并取得對方同意。6.3變更管理6.3.1若甲方在項目執(zhí)行過程中提出變更需求，乙方應根據(jù)變更影響評估結果，與甲方協(xié)商確定變更方案。6.3.2任何變更均需書面記錄，并由雙方簽字確認。第七章質量保證7.1質量標準7.1.1乙方應保證升級服務的質量符合行業(yè)標準和國家相關法律法規(guī)要求。7.1.2乙方應提供完善的測試計劃，保證升級后的系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、安全。7.2質量控制7.2.1乙方應在項目實施過程中，定期對服務質量進行自我檢查和評估。7.2.2甲方有權對乙方的服務質量進行監(jiān)督和檢查，乙方應提供必要的支持和配合。7.3質量問題處理7.3.1若升級后的系統(tǒng)存在質量問題，乙方應在接到甲方通知后立即采取措施予以解決。7.3.2乙方應對因自身原因導致的系統(tǒng)質量問題承擔相應責任，并賠償甲方因此產生的損失。第八章培訓與技術支持8.1培訓8.1.1乙方應在升級后的系統(tǒng)交付前，為甲方提供系統(tǒng)操作、維護等方面的培訓。8.1.2甲方應保證參與培訓的人員具備相應的學習能力和責任心。8.2技術支持8.2.1乙方應在系統(tǒng)交付后提供一年的免費技術支持服務。8.2.2技術支持服務包括但不限于系統(tǒng)故障排除、功能優(yōu)化建議、版本更新等。第九章違約責任9.1甲方違約責任9.1.1甲方未能按時支付合同款項的，每逾期一日，應支付應付款項的千分之五作為滯納金。9.1.2甲方違反保密義務的，應向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的百分之十。9.2乙方違約責任9.2.1乙方未能按時完成升級服務的，每逾期一日，應支付合同總金額的千分之五作為違約金。9.2.2乙方違反保密義務的，應向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的百分之十。第十章爭議解決與法律適用10.1爭議解決10.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中發(fā)生的任何爭議。10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2法律適用10.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2.2雙方應遵守中華人民共和國的相關法律法規(guī)，不得從事任何違法經營活動。第十一章合同的修改與補充11.1修改與補充11.1.1本合同的任何修改或補充均應以書面形式作出，并由雙方授權代表簽字確認。11.1.2未經雙方書面同意，任何一方不得單方面修改或補充本合同。11.2合同附件11.2.1本合同的附件為本合同不可分割的一部分，與正文具有同等法律效力。11.2.2附件包括但不限于技術規(guī)格書、驗收標準、培訓計劃等。第十二章合同的終止12.1合同終止條件12.1.1雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同。12.1.2任何一方發(fā)生重大違約行為，經對方書面催告后在合理期限內仍未糾正的，對方有權單方面終止本合同。12.2終止后的處理12.2.1合同終止后，雙方應按照合同約定進行財務結算。12.2.2乙方應協(xié)助甲方進行系統(tǒng)數(shù)據(jù)的遷移和備份，保證甲方業(yè)務的連續(xù)性。第十三章違約賠償13.1賠償范圍13.1.1違約方應賠償對方因違約所造成的實際損失，包括但不限于直接經濟損失、合理費用支出等。13.1.2若違約導致合同無法履行，違約方應賠償對方因此產生的全部損失。13.2賠償限額13.2.1本合同的賠償限額為合同總金額的百分之五十。13.2.2除非法律法規(guī)有明確規(guī)定，否則雙方對超出賠償限額的部分不負賠償責任。第十四章一般條款14.1合同的完整性14.1.1本合同構成雙方就電商物流配送管理系統(tǒng)升級服務的完整協(xié)議，取代所有之前的口頭或書面協(xié)議。14.1.2除本合同及附件外，雙方無其他任何形式的協(xié)議或承諾。14.2合同的有效性14.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均應遵守中華人民共和國的法律。14.2.2本合同的任何條款若因法律法規(guī)變更而失效，不影響其他條款的效力。第十五章附則15.1合同副本15.1.1雙方各執(zhí)一份本合同的副本，具有同等法律效力。15.1.2合同副本應妥善保存，以備日后查閱。15.2簽字15.2.1雙方授權代表已在本合同上簽字，以證