電商物流配送系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)合同

電商物流配送系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________第一章：定義與解釋1.1本合同以下簡稱“協(xié)議”，由以下雙方于______年______月______日簽署。甲方：__________（以下簡稱“委托方”）乙方：__________（以下簡稱“服務(wù)方”）1.2以下術(shù)語在本協(xié)議中具有如下含義：“電商物流配送系統(tǒng)”是指由委托方擁有和運(yùn)營的，用于管理和執(zhí)行電子商務(wù)訂單配送的系統(tǒng)?！跋到y(tǒng)升級(jí)服務(wù)”是指乙方根據(jù)本協(xié)議的約定，為甲方的電商物流配送系統(tǒng)提供的升級(jí)、優(yōu)化和技術(shù)支持服務(wù)?！凹夹g(shù)文檔”是指乙方為甲方提供的，包含系統(tǒng)升級(jí)方案、操作手冊、維護(hù)指南等技術(shù)資料?！坝行趦?nèi)”是指本協(xié)議自簽署之日起至______年______月______日止的期間。第二章：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，為甲方的電商物流配送系統(tǒng)提供以下升級(jí)服務(wù)：（1）系統(tǒng)架構(gòu)優(yōu)化；（2）功能模塊升級(jí)；（3）功能提升；（4）安全防護(hù)措施加強(qiáng)；（5）其他雙方協(xié)商確定的服務(wù)內(nèi)容。2.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)升級(jí)后的穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行，并提供以下技術(shù)支持服務(wù)：（1）提供技術(shù)文檔；（2）提供操作培訓(xùn)；（3）提供系統(tǒng)維護(hù)和故障排除；（4）提供必要的軟件更新和升級(jí)。第三章：服務(wù)期限與費(fèi)用3.1本協(xié)議的有效期為______年，自簽署之日起計(jì)算。3.2雙方同意，在有效期內(nèi)，乙方按照本協(xié)議的約定提供系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)，甲方按照以下方式支付服務(wù)費(fèi)用：（1）一次性支付：甲方在本協(xié)議簽署后______個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付人民幣_(tái)_____元整（￥__________）；（2）分期支付：甲方在本協(xié)議簽署后，按照雙方約定的付款計(jì)劃和付款方式，向乙方支付人民幣_(tái)_____元整（￥__________）。第四章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.1乙方對提供的服務(wù)和成果（包括但不限于升級(jí)后的系統(tǒng)、技術(shù)文檔等）享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。4.2甲方在支付全部服務(wù)費(fèi)用后，獲得乙方提供的系統(tǒng)和服務(wù)的非獨(dú)家使用權(quán)。4.3雙方同意，未經(jīng)對方書面同意，不得將對方的商標(biāo)、標(biāo)識(shí)、技術(shù)秘密等信息披露給第三方。第五章：保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密義務(wù)自本協(xié)議簽署之日起生效，至協(xié)議終止或履行完畢后______年止。5.3以下信息不適用保密條款：（1）已為公眾所知的信息；（2）在披露時(shí)已為接收方所知的信息；（3）接收方從合法途徑獲得的信息；（4）依法應(yīng)當(dāng)公開的信息。（請繼續(xù)填寫第六章至第十五章）第六章：服務(wù)履行與監(jiān)督6.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定及時(shí)提供系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)，甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助和支持。6.2乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)定期向甲方報(bào)告工作進(jìn)度，甲方有權(quán)對服務(wù)進(jìn)度和成果進(jìn)行監(jiān)督和檢查。6.3若甲方對乙方提供的服務(wù)不滿意，可要求乙方在合理期限內(nèi)進(jìn)行整改。如乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改合格，甲方有權(quán)終止本協(xié)議，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。第六章：變更與解除7.1在協(xié)議有效期內(nèi)，如一方需變更協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)提前書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。7.2在以下情況下，甲方有權(quán)解除本協(xié)議：（1）乙方未按照約定提供系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)，經(jīng)催告后仍未改正的；（2）乙方提供的服務(wù)存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，影響甲方業(yè)務(wù)正常運(yùn)行的；（3）乙方違反本協(xié)議的其他重要條款。第七章：違約責(zé)任8.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合約定要求。如因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)升級(jí)失敗或出現(xiàn)重大故障，乙方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用，并賠償甲方因此遭受的損失。第八章：不可抗力9.1在本協(xié)議履行過程中，如發(fā)生不可抗力事件，影響協(xié)議的正常履行，遭受不可抗力的一方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。9.2雙方應(yīng)共同協(xié)商，根據(jù)不可抗力事件的影響程度，決定是否延期履行本協(xié)議或終止本協(xié)議。第九章：爭議解決10.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章：其他條款11.1本協(xié)議的附件、補(bǔ)充協(xié)議和其他雙方共同簽署的文件，均為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。11.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。11.3本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。（請繼續(xù)填寫第十一章至第十五章的內(nèi)容）第十一章：技術(shù)支持與服務(wù)保障11.1乙方應(yīng)建立完善的技術(shù)支持體系，保證甲方在使用電商物流配送系統(tǒng)過程中能夠獲得及時(shí)有效的技術(shù)支持。11.2乙方應(yīng)在接到甲方故障申報(bào)后，及時(shí)響應(yīng)并解決問題，保證甲方業(yè)務(wù)不受影響。11.3乙方應(yīng)定期對甲方進(jìn)行系統(tǒng)使用培訓(xùn)，提高甲方工作人員的操作技能。第十二章：數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)12.1乙方應(yīng)定期對甲方系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并保證備份數(shù)據(jù)的安全性和完整性。12.2在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或系統(tǒng)故障時(shí)，乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的合理費(fèi)用。第十三章：宣傳與推廣13.1乙方在提供服務(wù)過程中，如需使用甲方名義進(jìn)行宣傳、推廣等活動(dòng)，應(yīng)提前獲得甲方書面同意。13.2甲方同意乙方在宣傳、推廣材料中提及甲方為乙方客戶，并使用甲方標(biāo)識(shí)。第十四章：協(xié)議終止與后續(xù)服務(wù)14.1本協(xié)議到期或提前終止后，乙方應(yīng)繼續(xù)為甲方提供為期不少于三個(gè)月的技術(shù)支持服務(wù)。14.2協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)遵守本協(xié)議中的保密條款和其他相關(guān)條款。第十五章：簽字部分15.1本協(xié)議由甲乙雙方于______年______月______日簽署，自簽署之日起生效。甲方（蓋