河北地質(zhì)大學(xué)《公共政策學(xué)》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺(jué)遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密自覺(jué)遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密封線第1頁(yè)，共3頁(yè)河北地質(zhì)大學(xué)《公共政策學(xué)》

2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、公共政策的議程設(shè)置是政策制定的重要環(huán)節(jié)，以下關(guān)于公共政策議程設(shè)置模式的描述，錯(cuò)誤的是：A.外在創(chuàng)始型、政治動(dòng)員型、內(nèi)在創(chuàng)始型B.專家主導(dǎo)型、政府主導(dǎo)型、公眾主導(dǎo)型C.問(wèn)題擴(kuò)散型、焦點(diǎn)事件觸發(fā)型、多元參與型D.以上選項(xiàng)均不正確2、公共管理中的監(jiān)督機(jī)制對(duì)于防止權(quán)力濫用和腐敗至關(guān)重要。以下關(guān)于公共管理監(jiān)督類型的描述，錯(cuò)誤的是：A.內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督B.事前監(jiān)督、事中監(jiān)督和事后監(jiān)督C.只有上級(jí)對(duì)下級(jí)的監(jiān)督，不存在平行監(jiān)督D.法律監(jiān)督、行政監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督3、以下哪種公共管理理論強(qiáng)調(diào)政府應(yīng)該像企業(yè)一樣追求效率和效益？A.新公共管理理論B.新公共服務(wù)理論C.傳統(tǒng)公共行政理論D.治理理論4、公共服務(wù)的質(zhì)量評(píng)估是提升公共服務(wù)水平的重要手段，以下關(guān)于公共服務(wù)質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)的描述，不正確的是：A.包括效率、效果、公平性等方面B.只關(guān)注服務(wù)的結(jié)果，不考慮服務(wù)的過(guò)程C.應(yīng)根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需求和期望來(lái)確定D.可以采用定量和定性相結(jié)合的方法進(jìn)行評(píng)估5、公共管理中的決策過(guò)程需要遵循一定的原則和方法，以下關(guān)于公共管理決策特點(diǎn)的描述，錯(cuò)誤的是：A.決策主體的多元化B.決策內(nèi)容的公共性C.決策過(guò)程的封閉性D.決策依據(jù)的多面性6、公共政策的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)包括效果、效率、公平等方面。以下關(guān)于公共政策公平標(biāo)準(zhǔn)的理解，錯(cuò)誤的是（）A.公平意味著資源的平均分配B.公平要考慮不同群體的利益需求C.公平需要兼顧形式公平和實(shí)質(zhì)公平D.公平的實(shí)現(xiàn)需要一定的政策傾斜7、公共管理中的決策過(guò)程需要遵循一定的原則和方法。當(dāng)面對(duì)多個(gè)決策方案且各有優(yōu)缺點(diǎn)時(shí)，常用的決策方法是？A.經(jīng)驗(yàn)判斷法B.數(shù)學(xué)分析法C.頭腦風(fēng)暴法D.德?tīng)柗品?、對(duì)于公共部門(mén)戰(zhàn)略管理，以下關(guān)于戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟，哪一項(xiàng)是正確的？A.戰(zhàn)略規(guī)劃包括環(huán)境分析、目標(biāo)設(shè)定、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略實(shí)施，各個(gè)步驟相互獨(dú)立。B.環(huán)境分析只需關(guān)注內(nèi)部環(huán)境，外部環(huán)境對(duì)公共部門(mén)戰(zhàn)略規(guī)劃影響不大。C.戰(zhàn)略選擇應(yīng)完全基于過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和傳統(tǒng)做法，無(wú)需考慮創(chuàng)新和變革。D.戰(zhàn)略實(shí)施是戰(zhàn)略管理的最后一步，不需要進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估。9、公共管理中的協(xié)同治理強(qiáng)調(diào)多元主體的合作共治，以下關(guān)于協(xié)同治理機(jī)制的描述，錯(cuò)誤的是：A.建立信任機(jī)制、溝通機(jī)制、協(xié)調(diào)機(jī)制B.明確各主體的權(quán)利和責(zé)任C.協(xié)同治理可以自動(dòng)實(shí)現(xiàn)，不需要政府的引導(dǎo)D.對(duì)協(xié)同治理效果進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)10、公共組織的結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制對(duì)其效能有重要影響。關(guān)于直線職能制的公共組織結(jié)構(gòu)，以下描述錯(cuò)誤的是（）A.既能保證統(tǒng)一指揮，又能發(fā)揮專業(yè)管理的優(yōu)勢(shì)B.部門(mén)之間協(xié)調(diào)難度較大C.適用于規(guī)模較小、管理事務(wù)簡(jiǎn)單的公共組織D.容易出現(xiàn)多頭領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題11、以下哪種公共管理監(jiān)督機(jī)制能夠?qū)矙?quán)力的運(yùn)行進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)督？A.內(nèi)部監(jiān)督B.外部監(jiān)督C.事前監(jiān)督D.事后監(jiān)督12、對(duì)于公共組織的變革，以下關(guān)于變革阻力的來(lái)源，哪一項(xiàng)是準(zhǔn)確的？A.變革阻力主要來(lái)自外部環(huán)境的變化，如政策法規(guī)的調(diào)整和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇。B.變革阻力僅僅是員工對(duì)未知的恐懼和對(duì)現(xiàn)有利益的保護(hù)，與組織文化無(wú)關(guān)。C.變革阻力包括員工的習(xí)慣、利益、觀念以及組織的結(jié)構(gòu)和文化等多方面因素。D.變革阻力可以通過(guò)強(qiáng)制手段輕易消除，不會(huì)對(duì)組織變革產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響。13、公共部門(mén)人力資源管理具有其特殊性，以下關(guān)于公共部門(mén)人力資源管理特點(diǎn)的描述，不正確的是：A.強(qiáng)調(diào)政治回應(yīng)性和社會(huì)公平B.人員的晉升主要依據(jù)個(gè)人績(jī)效C.注重法律法規(guī)和倫理道德的約束D.以公共服務(wù)為導(dǎo)向14、公共管理中的政策執(zhí)行偏差是常見(jiàn)現(xiàn)象。以下哪種情況不屬于政策執(zhí)行偏差？（）A.政策執(zhí)行者對(duì)政策理解有誤B.政策執(zhí)行過(guò)程中遇到不可抗力因素C.政策執(zhí)行者為謀取私利故意曲解政策D.政策執(zhí)行所需資源不足15、在公共危機(jī)管理中，及時(shí)有效的信息溝通至關(guān)重要。當(dāng)發(fā)生重大公共危機(jī)時(shí)，政府應(yīng)該首先向公眾發(fā)布的信息是？A.危機(jī)的原因B.應(yīng)對(duì)措施C.損失情況D.責(zé)任追究16、公共危機(jī)管理中的恢復(fù)重建階段需要關(guān)注多個(gè)方面，以下關(guān)于恢復(fù)重建內(nèi)容的描述，不正確的是：A.基礎(chǔ)設(shè)施的修復(fù)和重建B.社會(huì)秩序的恢復(fù)和穩(wěn)定C.只關(guān)注物質(zhì)層面的恢復(fù)，忽視心理層面的關(guān)懷D.對(duì)危機(jī)管理過(guò)程進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)17、在公共管理中，公共服務(wù)的質(zhì)量評(píng)估是重要環(huán)節(jié)。以下關(guān)于公共服務(wù)質(zhì)量評(píng)估的指標(biāo)，不包括（）A.服務(wù)的效率B.服務(wù)的成本C.服務(wù)的態(tài)度D.服務(wù)提供者的年齡18、對(duì)于公共組織文化，以下關(guān)于其對(duì)組織績(jī)效的影響，哪一項(xiàng)是準(zhǔn)確的？A.公共組織文化對(duì)組織績(jī)效沒(méi)有直接影響，主要是一種精神層面的象征。B.積極的組織文化能夠提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力，從而提升組織績(jī)效。C.組織文化一旦形成就難以改變，對(duì)組織績(jī)效的影響也固定不變。D.公共組織文化只對(duì)組織內(nèi)部管理有影響，對(duì)外部服務(wù)和形象塑造作用不大。19、公共服務(wù)的創(chuàng)新可以通過(guò)多種途徑實(shí)現(xiàn)。以下哪種途徑更側(cè)重于利用新技術(shù)提升服務(wù)質(zhì)量和效率？A.服務(wù)流程再造B.服務(wù)模式創(chuàng)新C.技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新D.以上都是20、公共部門(mén)的組織變革需要克服諸多阻力，以下關(guān)于組織變革阻力來(lái)源的分析，不正確的是：A.個(gè)體的習(xí)慣和惰性B.組織的結(jié)構(gòu)和文化C.外部環(huán)境的不確定性D.組織變革總是能夠得到全體成員的支持二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）在公共服務(wù)領(lǐng)域，論述公共服務(wù)的成本管理，包括成本核算、成本控制和成本效益分析等方面，分析如何降低公共服務(wù)成本，提高資源利用效率。2、（本題10分）在公共管理領(lǐng)域，分析公共服務(wù)的市場(chǎng)化改革，包括改革的動(dòng)力、模式、效果和問(wèn)題等方面，探討如何平衡市場(chǎng)化與公共利益之間的關(guān)系。3、（本題10分）請(qǐng)論述公共管理中的公共部門(mén)知識(shí)管理，包括知識(shí)的獲取、存儲(chǔ)、共享和應(yīng)用等方面，分析如何提升公共部門(mén)的知識(shí)管理能力，促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新和應(yīng)用。4、（本題10分）請(qǐng)闡述公共管理中“新公共管理”理論的主要觀點(diǎn)和核心原則，并分析其對(duì)現(xiàn)代公共管理實(shí)踐的影響。三、案例分析題（本大題共2個(gè)小題，共20分