冷鏈飲品配送服務(wù)協(xié)議

冷鏈飲品配送服務(wù)協(xié)議合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2法律法規(guī)適用1.3協(xié)議的生效與終止第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間第三章雙方責(zé)任與義務(wù)3.1甲方責(zé)任與義務(wù)3.2乙方責(zé)任與義務(wù)第四章冷鏈設(shè)備與技術(shù)4.1冷鏈設(shè)備提供4.2技術(shù)支持與維護(hù)第五章飲品質(zhì)量保障5.1飲品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2飲品檢驗(yàn)與檢疫5.3飲品追溯體系第六章配送流程與安全管理6.1配送流程6.2安全管理措施第七章費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用計(jì)算7.2支付方式與時(shí)間第八章違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)第九章爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑第十章隱私保護(hù)與信息安全10.1隱私保護(hù)10.2信息安全第十一章不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力的后果第十二章通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)時(shí)間與地點(diǎn)第十三章附則13.1協(xié)議的變更與解除13.2協(xié)議的完整性與獨(dú)立性13.3其他約定第十四章簽署頁(yè)14.1甲方簽署頁(yè)14.2乙方簽署頁(yè)合同編號(hào)_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本協(xié)議是指甲方（客戶）與乙方（服務(wù)提供商）之間就冷鏈飲品配送服務(wù)所達(dá)成的明確約定。1.1.2本協(xié)議中的術(shù)語和簡(jiǎn)稱，除雙方另有定義外，應(yīng)具有本協(xié)議上下文所賦予的含義。1.2法律法規(guī)適用1.2.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決，均適用中華人民共和國(guó)的法律。1.2.2本協(xié)議的任何條款與中華人民共和國(guó)法律相抵觸時(shí)，該條款將按法律規(guī)定重新解釋或調(diào)整，但不影響其他條款的效力。1.3協(xié)議的生效與終止1.3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3.2在履行完畢或合同到期之前，任何一方未履行本協(xié)議義務(wù)，均視為違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。1.3.3協(xié)議終止后，雙方仍需履行本協(xié)議終止前已發(fā)生的義務(wù)，并按本協(xié)議約定處理后續(xù)事項(xiàng)。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1乙方負(fù)責(zé)為甲方提供冷鏈飲品配送服務(wù)，包括但不限于冷藏飲品的儲(chǔ)存、運(yùn)輸及配送。2.1.2乙方應(yīng)確保配送服務(wù)的及時(shí)性和飲品質(zhì)量的安全性。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1乙方應(yīng)按照甲方提供的飲品規(guī)格、數(shù)量及配送地址進(jìn)行服務(wù)。2.2.2乙方提供的冷鏈設(shè)備應(yīng)滿足飲品儲(chǔ)存的溫度和濕度要求。2.3服務(wù)時(shí)間2.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求制定配送時(shí)間表，并提前通知甲方。2.3.2乙方應(yīng)保證在約定時(shí)間內(nèi)完成飲品配送。第三章雙方責(zé)任與義務(wù)3.1甲方責(zé)任與義務(wù)3.1.1甲方應(yīng)按照約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.1.2甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的飲品質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，并在驗(yàn)收合格后進(jìn)行支付。3.2乙方責(zé)任與義務(wù)3.2.1乙方應(yīng)保證飲品質(zhì)量符合國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.2.2乙方應(yīng)按約定提供冷鏈設(shè)備和技術(shù)支持，確保飲品在運(yùn)輸過程中的質(zhì)量安全。第四章冷鏈設(shè)備與技術(shù)4.1冷鏈設(shè)備提供4.1.1乙方應(yīng)提供符合飲品儲(chǔ)存要求的冷鏈設(shè)備。4.1.2乙方應(yīng)對(duì)冷鏈設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。4.2技術(shù)支持與維護(hù)4.2.1乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的飲品儲(chǔ)存和運(yùn)輸條件提供技術(shù)支持。4.2.2乙方應(yīng)對(duì)冷鏈設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)，確保其安全可靠。第五章飲品質(zhì)量保障5.1飲品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1.1乙方提供的飲品應(yīng)符合國(guó)家及行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.1.2乙方應(yīng)對(duì)飲品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，并出具檢驗(yàn)報(bào)告。5.2飲品檢驗(yàn)與檢疫5.2.1乙方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定對(duì)飲品進(jìn)行檢驗(yàn)和檢疫。5.2.2乙方應(yīng)在飲品配送前提供檢驗(yàn)檢疫合格證明。5.3飲品追溯體系5.3.1乙方應(yīng)建立飲品追溯體系，確保飲品來源可追溯。5.3.2乙方應(yīng)提供飲品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息。第六章配送流程與安全管理6.1配送流程6.1.1乙方應(yīng)按照約定流程進(jìn)行飲品配送。6.1.2乙方應(yīng)保證飲品在配送過程中的安全，防止泄露、損壞等情況發(fā)生。6.2安全管理措施6.2.1乙方應(yīng)建立健全安全管理制度，確保飲品安全。6.2.2乙方應(yīng)對(duì)配送人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高其安全意識(shí)。第八章違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，每延遲一日，應(yīng)支付延遲部分金額的千分之二的違約金。8.1.2乙方未按約定時(shí)間、數(shù)量提供服務(wù)或飲品的，應(yīng)按甲方實(shí)際損失賠償。8.1.3一方違反協(xié)議的其他條款，導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)守約方的經(jīng)濟(jì)損失，包括直接損失和間接損失。8.2.2違約方應(yīng)承擔(dān)守約方因追究違約責(zé)任而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。第九章爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中的任何爭(zhēng)議和糾紛。9.1.2雙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后30日內(nèi)就爭(zhēng)議事宜達(dá)成書面協(xié)議。9.2調(diào)解解決9.2.1如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院申請(qǐng)調(diào)解。9.2.2調(diào)解不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3法律途徑9.3.1如雙方同意，也可以選擇其他法律途徑解決爭(zhēng)議。9.3.2雙方應(yīng)遵守法院判決或仲裁裁決，并承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。第十章隱私保護(hù)與信息安全10.1隱私保護(hù)10.1.1雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密。10.1.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向第三方披露或使用上述信息。10.2信息安全10.2.1雙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)對(duì)方的信息安全，防止信息泄露、損毀或丟失。10.2.2乙方應(yīng)確保配送過程中的食品安全，防止食品安全事故的發(fā)生。第十一章不可抗力11.1不可抗力的定義11.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。11.1.2雙方應(yīng)立即通知對(duì)方不可抗力事件的發(fā)生，并采取合理措施減少損失。11.2不可抗力的后果11.2.1因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。11.2.2雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商調(diào)整合同的履行期限和方式。第十二章通知與送達(dá)12.1通知方式12.1.1雙方應(yīng)以書面形式發(fā)送通知，通知應(yīng)采用郵寄、電子郵件等方式。12.1.2通知發(fā)送至對(duì)方指定的地址和聯(lián)系人，視為有效送達(dá)。12.2送達(dá)時(shí)間與地點(diǎn)12.2.1雙方應(yīng)在本協(xié)議中指定送達(dá)地址和聯(lián)系人。12.2.2任何一方變更送達(dá)地址，應(yīng)提前三日書面通知對(duì)方。第十三章附則13.1協(xié)議的變更與解除13.1.1本協(xié)議的變更或解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。13.1.2協(xié)議變更或解除不得影響雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。13.2協(xié)議的完整性與獨(dú)立性13.2.1本協(xié)議構(gòu)成雙方完整的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，優(yōu)于任何口頭協(xié)議和之前書面的或非書面的協(xié)議。13.2.2本協(xié)議的附件及補(bǔ)充協(xié)議均為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等效力。13.3其他約定13.3.1雙方在其他書面文件中的約定，如與本協(xié)議有沖突，應(yīng)以本協(xié)議為準(zhǔn)。13.3.2本協(xié)議未涉及的事項(xiàng)，雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。第十四章簽署頁(yè)14.1甲方簽署頁(yè)[甲方簽字][甲方單位蓋章][日期]14.2乙方簽署頁(yè)[乙方簽字][乙方單位蓋章][日期]多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方訂單變更條款甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求和自身經(jīng)營(yíng)策略，對(duì)已提交的訂單進(jìn)行變更。變更包括但不限于飲品規(guī)格、數(shù)量、配送時(shí)間等。乙方應(yīng)靈活調(diào)整配送計(jì)劃，確保滿足甲方需求。如因乙方原因?qū)е聼o法及時(shí)調(diào)整配送計(jì)劃，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。2.甲方品質(zhì)要求條款甲方對(duì)飲品的品質(zhì)有特殊要求，包括但不限于口感、色澤、包裝等。乙方應(yīng)在生產(chǎn)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)嚴(yán)格把控飲品質(zhì)量，確保符合甲方的品質(zhì)要求。如乙方提供的飲品不符合甲方要求，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行更換或退款。3.甲方數(shù)據(jù)共享?xiàng)l款甲方同意與乙方共享銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋等非敏感信息，以便乙方更好地了解市場(chǎng)和客戶需求，提升服務(wù)質(zhì)量。乙方應(yīng)保密甲方的敏感信息，不得向第三方泄露。4.甲方提前通知條款甲方應(yīng)在訂單提交后提前通知乙方，告知訂單詳情、配送地址等信息。如甲方未提前通知或通知不完整，導(dǎo)致乙方無法按時(shí)配送，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方價(jià)格優(yōu)惠條款乙方應(yīng)向甲方提供最具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。如市場(chǎng)價(jià)格發(fā)生變化，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并給予甲方價(jià)格優(yōu)惠。2.乙方服務(wù)滿意度保障條款乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保甲方及客戶的滿意度。如甲方收到客戶投訴，乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)回應(yīng)并解決問題。如乙方服務(wù)導(dǎo)致甲方客戶滿意度下降，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.乙方冷鏈設(shè)備維護(hù)條款乙方應(yīng)定期對(duì)提供的冷鏈設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。如因乙方原因?qū)е吕滏溤O(shè)備故障，乙方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用，并賠償甲方因此產(chǎn)生的損失。4.乙方培訓(xùn)與指導(dǎo)條款乙方應(yīng)對(duì)甲方的配送人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高其冷鏈飲品配送知識(shí)和技能。如甲方人員因操作不當(dāng)導(dǎo)致?lián)p失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介選擇條款甲方和乙方同意共同選擇具備資質(zhì)和良好信譽(yù)的第三方中介進(jìn)行合同履行過程中的交易結(jié)算。如雙方對(duì)第三方中介有爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.第三方中介服務(wù)費(fèi)用條款第三方中介應(yīng)向甲方和乙方收取合理的服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)和支付方式應(yīng)在合同中明確。如第三方中介收取的服務(wù)費(fèi)用過高，甲方和乙方有權(quán)要求降低費(fèi)用。3.第三方中介責(zé)任條款第三方中介應(yīng)對(duì)甲方和乙方的交易信息保密，不得向第三方泄露。如因第三方中介原因?qū)е滦畔⑿孤叮谌街薪閼?yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.第三方中介違約處理?xiàng)l款如第三方中介未能履行合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致甲方和乙方損失，甲方和乙方有權(quán)要求第三方中介承擔(dān)違約責(zé)任。如第三方中介違約嚴(yán)重，甲方和乙方有權(quán)解除與第三方中介的合作關(guān)系。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.甲方訂單提交格式2.乙方飲品配送規(guī)范3.冷鏈設(shè)備維護(hù)記錄4.飲品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告5.甲方客戶投訴處理流程6.乙方培訓(xùn)與指導(dǎo)手冊(cè)7.第三方中介服務(wù)協(xié)議8.第三方中介收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)9.合同履行過程中的交易記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約。2.乙方未按約定時(shí)間、數(shù)量提供服務(wù)或飲品，視為違約。3.乙方提供的冷鏈設(shè)備無法滿足飲品儲(chǔ)存要求，視為違約。4.乙方未按約定提供技術(shù)支持或維護(hù)，導(dǎo)致設(shè)備故障，視為違約。5.第三方中介未能履行合同約定義務(wù)，導(dǎo)致甲方和乙方損失，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.冷鏈飲品配送服務(wù)協(xié)議：雙方簽訂的關(guān)于冷鏈飲品配送服務(wù)的合同。2.不可抗力：不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。3.違約金：違約方因違約行為所需支付的賠償金額。4.合同履行：雙方按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。5.第三方中介：協(xié)助甲方和乙方完成合同履行過程中的交易結(jié)算的獨(dú)立第三方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方訂單變更：甲方應(yīng)提前通知乙方，并協(xié)商調(diào)整配送計(jì)劃。如因甲方原因?qū)е乱曳綗o法及時(shí)調(diào)整，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.飲品質(zhì)量問題：乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)飲品質(zhì)量的檢驗(yàn)與檢疫。