2024年物業(yè)合同管理工作程序與流程

?2024年物業(yè)合同管理工作程序與流程合同編號：____________鑒于業(yè)主擁有位于_______（地址）的物業(yè)，并希望委托乙方提供專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。一、物業(yè)基本情況1.1物業(yè)名稱：_______1.2物業(yè)地址：_______1.3物業(yè)類型：_______1.4建筑面積：_______二、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容（1）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的管理和維護；（2）物業(yè)區(qū)域內(nèi)環(huán)境清潔、綠化養(yǎng)護、公共秩序維護；（3）業(yè)主房屋裝修管理；（4）物業(yè)檔案資料管理；（5）其他雙方約定的物業(yè)管理服務(wù)。2.2乙方應(yīng)制定詳細的物業(yè)管理服務(wù)工作流程，確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量。三、物業(yè)管理服務(wù)期限3.1本合同自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。3.2合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前_______個月簽訂書面續(xù)約合同。四、物業(yè)管理費用（1）住宅：_______元/平方米/月；（2）非住宅：_______元/平方米/月。4.2物業(yè)管理費按季度預(yù)收，每季度第一個月支付當季度物業(yè)管理費。4.3乙方應(yīng)定期向業(yè)主公布物業(yè)管理費用的使用情況。五、雙方權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)（1）按照約定向乙方支付物業(yè)管理費；（2）監(jiān)督乙方履行物業(yè)管理服務(wù)職責；（3）遵守物業(yè)管理規(guī)章制度，維護物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備；（4）不得擅自改變物業(yè)用途，不得損害其他業(yè)主的合法權(quán)益。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)（1）按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行維修、養(yǎng)護，確保其正常運行；（3）建立健全物業(yè)管理檔案資料；（4）及時制止違反物業(yè)管理規(guī)定的行為；（5）接受業(yè)主的監(jiān)督和合理建議。六、違約責任6.1雙方應(yīng)嚴格履行本合同約定的各項條款，如一方違約，應(yīng)承擔違約責任，向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的_______%。6.2乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)，導致業(yè)主損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。七、爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。8.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（業(yè)主）：____________________乙方（物業(yè)管理方）：__________________簽訂日期：_______年_______月_______日附件：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標準注意事項：1.確保合同條款的合法性：合同內(nèi)容應(yīng)嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得含有違反法律、行政法規(guī)的條款。一、注意事項：1.物業(yè)管理費用的標準和支付方式：明確費用標準，確保雙方對費用支付無異議。解決辦法：法律名詞解釋：合同應(yīng)明確“物業(yè)管理費”的定義，確保雙方理解一致。2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的明確：合同中應(yīng)詳細列舉物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，避免后期服務(wù)范圍產(chǎn)生糾紛。解決辦法：“物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容”：指物業(yè)管理方依照合同約定提供的各項服務(wù)，包括但不限于物業(yè)維護、清潔、綠化等。3.物業(yè)服務(wù)期限：明確服務(wù)期限，避免合同到期后服務(wù)繼續(xù)而未續(xù)約的情況。解決辦法：“服務(wù)期限”：指物業(yè)管理方提供物業(yè)服務(wù)的有效期間。二、法律名詞解釋：“違約責任”：指合同一方未履行合同義務(wù)或履行不符合約定時，依法應(yīng)當承擔的法律責任?！盃幾h解決”：指合同雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生糾紛時，采取的解決糾紛的方式，如協(xié)商、調(diào)解、訴訟等。（1）違約金：明確違約金的標準和計算方式，以便在違約發(fā)生時能夠準確計算?！斑`約金”：指違約方按照合同約定，因違約行為向守約方支付的金錢賠償?！昂贤炗喌厝嗣穹ㄔ骸保褐负贤屑s定的，在合同糾紛發(fā)生時，有管轄權(quán)的人民法院。解決辦法：定期審查合同執(zhí)行情況，確保雙方履行合同義務(wù)?！昂贤男小保褐负贤p方按照合同約定完成各自的權(quán)利義務(wù)。1.特殊場合：小區(qū)有大量老年人居住補充條款：我們知道小區(qū)里有很多老年朋友，所以物業(yè)會特別提供一些便利服務(wù)，比如幫忙跑腿買點東西，或者定期組織一些適合老年人的活動。2.特殊場合：小區(qū)內(nèi)有幼兒園或?qū)W校補充條款：考慮到小區(qū)里有幼兒園和學校，物業(yè)會在上下學高峰期加強安保措施，確保孩子們的安全。3.特殊場合：小區(qū)舉辦大型活動補充條款：如果小區(qū)要舉辦節(jié)日慶典或者其他大型活動，物業(yè)會提前規(guī)劃，確?；顒拥捻樌M行，并在活動期間提供額外的清潔和安全保障。附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標準：這個附件會詳細說明我們物業(yè)都提供哪些服務(wù)，服務(wù)的標準是怎樣的，讓大家心里有數(shù)。2.物業(yè)費用明細表：這里會列出所有的物業(yè)費用，包括費用的計算方式和支付時間，讓大家都清楚錢都花在哪兒了。3.業(yè)主手冊：這個手冊會包含小區(qū)的各種規(guī)章制度，還有各種便民信息，幫助業(yè)主們更好地了解和適應(yīng)小區(qū)生活。4.緊急聯(lián)系方式：這個附件很重要，會列出各種緊急情況下的聯(lián)系方式，比如水管爆了、電沒了，