住宅物業(yè)管理規(guī)約（示范文本）

—————PAGE1—住宅物業(yè)管理規(guī)約（示范文本）市區(qū)（市、縣）街道（鎮(zhèn)）社區(qū)（村）（物業(yè)管理區(qū)域）業(yè)主大會（蓋章）年月日使用說明1.本管理規(guī)約為業(yè)主大會籌備組、業(yè)主委員會參考使用文本，適用于行政區(qū)域內(nèi)住宅物業(yè)物業(yè)管理活動，其他類型物業(yè)可參照本示范文本制定。2.根據(jù)《中華人民共和國民法典》《物業(yè)管理條例》《物業(yè)管理條例》等規(guī)定，業(yè)主大會會議需要表決通過管理規(guī)約的，業(yè)主大會籌備組、換屆選舉籌備組以及業(yè)主委員會應當參照示范文本提前擬訂管理規(guī)約草案，并應在業(yè)主大會會議召開前十五日確定并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示，公示期不少于七日。3.管理規(guī)約應當對物業(yè)的使用、維護和管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應當履行的義務，違反管理規(guī)約應當承擔的責任等事項依法作出約定；管理規(guī)約對全體業(yè)主具有約束力。管理規(guī)約不得違反法律、法規(guī)，不得違背公序良俗，不得損害國家利益和社會公共利益，不得制定對部分業(yè)主顯失公平的內(nèi)容。4.本示范文本中相關條款后都有空白行，供當事人自行約定或補充約定。5.業(yè)主大會應當參照本示范文本制定管理規(guī)約。業(yè)主大會籌備組、換屆選舉籌備組、業(yè)主委員會提交的管理規(guī)約草案內(nèi)容與示范文本內(nèi)容不一致的，應當在提請業(yè)主大會會議表決前以醒目方式將不一致的內(nèi)容進行公示和說明。______________（物業(yè)管理區(qū)域）管理規(guī)約第一章總則第一條為維護本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主和物業(yè)使用人在物業(yè)管理活動中的合法權益，規(guī)范物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主、物業(yè)使用人行為，保障物業(yè)的安全與合理使用，營造安全、舒適、文明、和諧的工作和生活環(huán)境，共同建設美好家園，根據(jù)《中華人民共和國民法典》《物業(yè)管理條例》《物業(yè)管理條例》等法律法規(guī)規(guī)定，制訂本規(guī)約。第二條本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)管理活動堅持黨的領導，并接受所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府以及居（村）民委員會的指導和監(jiān)督。第三條本規(guī)約對全體業(yè)主、物業(yè)使用人、物業(yè)服務企業(yè)和本小區(qū)建設單位均有約束力。業(yè)主應提醒物業(yè)使用人及相關人員自覺遵守本規(guī)約規(guī)定，合理使用物業(yè)。物業(yè)服務企業(yè)應遵循本規(guī)約的內(nèi)容，依法依規(guī)開展物業(yè)服務活動。物業(yè)的所有權發(fā)生變更時，對本規(guī)約的效力及于新的物業(yè)繼受人。第四條業(yè)主、物業(yè)使用人應當遵守法律、法規(guī)、規(guī)章和有關規(guī)定，遵守社會公德，不得危及物業(yè)的安全，不得損害其他業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權益，并承擔治安、消防、衛(wèi)生等方面的安全責任。業(yè)主轉(zhuǎn)讓或者出租物業(yè)專有部分時，須將本規(guī)約作為物業(yè)專有部分轉(zhuǎn)讓合同或者租賃合同的附件。并遵守以下規(guī)定：（一）業(yè)主將房屋出租時，應當告知并要求承租人遵守本管理規(guī)約。物業(yè)專有部分轉(zhuǎn)讓同時，本管理規(guī)約對新的物業(yè)買受人即時生效；（二）業(yè)主出租或者轉(zhuǎn)讓物業(yè)后，承租人或者受讓人應當于物業(yè)專有部分買賣合同或者租賃合同簽訂之日起10日內(nèi)，將姓名、聯(lián)系方式、租賃期限以及物業(yè)費、公共水電分攤支付等事項書面告知物業(yè)服務企業(yè)；（三）業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)專有部分，應當與物業(yè)服務企業(yè)結(jié)清物業(yè)服務等相關費用，代收代繳的水、電、氣等費用，物業(yè)維修資金等；（四）房屋出租應當遵守相關法律法規(guī)政策規(guī)定，遵守社會公德，不得危及物業(yè)的安全，不得損害其他業(yè)主的合法權益；（五）房屋出租必須符合國家法規(guī)、地方政府以及相關部門有關房屋租賃管理的相關規(guī)定；（六）對違反本管理規(guī)約出租或轉(zhuǎn)讓的，物業(yè)服務企業(yè)應及時提醒、勸阻、制止，業(yè)主應當及時改正；（七）業(yè)主與承租方簽訂租賃合同時，應就物業(yè)管理服務相關費用的交納義務進行書面約定，約定由承租人交納物業(yè)服務相關費用的，從其約定；（八）；（九）法律、法規(guī)政策的其他規(guī)定。第五條業(yè)主在物業(yè)管理活動中，依法履行下列權利義務。業(yè)主依法享有下列權利：（一）按照物業(yè)服務合同的約定，接受物業(yè)服務企業(yè)提供的服務；（二）提議召開業(yè)主大會會議、業(yè)主小組會議，并就物業(yè)管理的有關事項提出意見建議；（三）提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議；（四）參加業(yè)主大會會議、業(yè)主小組會議，行使投票權；（五）推選業(yè)主代表，選舉業(yè)主委員會委員、業(yè)主監(jiān)督委員會（小組）委員，并享有被選舉權；（六）監(jiān)督業(yè)主大會籌備組、業(yè)主委員會、業(yè)主監(jiān)督委員會（小組）的工作；（七）監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)履行物業(yè)服務合同；（八）對物業(yè)共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有知情權和監(jiān)督權；（九）監(jiān)督物業(yè)專項維修資金和公共收益的管理和使用；（十）；（十一）法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。業(yè)主行使權利不得危及建筑物的安全，不得損害其他業(yè)主的合法權益。業(yè)主應當依法履行下列義務：（一）遵守管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則；（二）遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序、消防安全、裝飾裝修管理、環(huán)境衛(wèi)生維護和應對突發(fā)事件等方面的制度；（三）執(zhí)行業(yè)主大會的決定和業(yè)主大會授權業(yè)主委員會作出的決定；（四）按照國家、自治區(qū)和設區(qū)市有關規(guī)定交納物業(yè)專項維修資金；（五）按照物業(yè)服務合同約定支付物業(yè)費；（六）履行其承擔的房屋使用安全責任；（七）配合物業(yè)服務企業(yè)實施物業(yè)管理，向物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會提供聯(lián)系地址、通訊方式；（八）法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。業(yè)主對建筑物專有部分以外的共有部分，享有權利，承擔義務；不得以放棄權利為由不履行義務。業(yè)主大會采用書面征求意見形式的，業(yè)主委員會應當發(fā)放征詢函，業(yè)主在收到業(yè)主委員會有效送達的關于物業(yè)服務管理活動表決事項征詢函后，應按征詢函的要求行使表決權利；經(jīng)業(yè)主大會表決通過的事項，業(yè)主不得以未行使表決權為由拒絕履行義務。第六條業(yè)主、物業(yè)使用人應嚴格遵守相關法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定、物業(yè)服務合同約定和本物業(yè)管理區(qū)域《住宅質(zhì)量保證書》《住宅使用說明書》及本規(guī)約約定，按照有利于物業(yè)使用、安全、整潔以及團結(jié)互助、公平合理、不損害公共利益和他人利益的原則，在供電、供水、供氣、排水、通行、通風、采光、維修、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護、房屋外觀、消防安全等方面妥善處理與相鄰業(yè)主的關系。對于物業(yè)服務企業(yè)執(zhí)行政府依法實施的應急處置措施和其他管理措施，應當依法予以配合。第二章物業(yè)基本情況第七條本物業(yè)管理區(qū)域的基本情況（一）物業(yè)名稱：；（二）坐落位置：；（三）物業(yè)類型：；（四）物業(yè)規(guī)劃總建筑面積：；（五）規(guī)劃總戶（套、宗）數(shù)：；（六）土地宗地號：；（七）區(qū)域四至如下（以區(qū)〈縣、市〉住房城鄉(xiāng)建設部門會同街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府劃分的物業(yè)管理區(qū)域為準）：東至；南至；西至；北至。（八）物業(yè)服務用房包括物業(yè)辦公用房和業(yè)主委員會用房，共平方米。其中：物業(yè)服務辦公用房建筑面積為平方米，位于[幢][座]單元層室；業(yè)主委員會辦公用房建筑面積為平方米，位于[幢][座]單元層室。（九）物業(yè)管理設施設備用房建筑面積為平方米，位于[幢][座]單元層室。（注：物業(yè)服務用房和物業(yè)管理設施設備用房為多處時，可在橫線處自行增加內(nèi)容。本物業(yè)管理區(qū)域的基本情況詳見附件2、附件3和附件4）第八條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)的以下部分屬于業(yè)主共有：（一）共用部位，由單幢住宅內(nèi)業(yè)主或者單幢住宅內(nèi)業(yè)主及與之結(jié)構(gòu)相連的非住宅業(yè)主共有的部位，主要包括住宅的基礎、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及戶外的墻面、門廳、樓梯間、走廊通道、架空層、避難層等；共用設施設備，由住宅業(yè)主共有的附屬設施設備，以及在使用上、功能上為住宅或者整個物業(yè)管理區(qū)域服務的設施設備，主要包括電梯、給排水系統(tǒng)、供氣管道及設施設備、供電線路及設施設備、空調(diào)系統(tǒng)、避雷設施、安防監(jiān)控設施、智能化系統(tǒng)和音樂背景系統(tǒng)、樹木、消防設施、消防器材、天線、照明、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。（二）其他不屬于業(yè)主專有部分，也不屬于市政公用部分或者其他權利人所有的場所及設施設備等；（三）物業(yè)買賣合同約定屬于業(yè)主共有的物業(yè)；（四）法律、法規(guī)規(guī)定的其他共有部分。第九條利用本物業(yè)管理區(qū)域共有物業(yè)進行經(jīng)營活動的，應當由業(yè)主大會決定，其收益屬于全體業(yè)主共有?？赡軗p害特定業(yè)主就其專有部分享有的合法權益的，還應當經(jīng)有利害關系的業(yè)主同意。任何單位和個人不得擅自處分屬于全體業(yè)主的共有物業(yè)。第十條根據(jù)有關法律、法規(guī)規(guī)定和物業(yè)不動產(chǎn)登記（或物業(yè)買賣合同）證明，業(yè)主對本建筑物內(nèi)的住宅、經(jīng)營性用房等以下專有部分享有占有、使用、收益和處分的權利：（一）自用部位，是指門戶以內(nèi)業(yè)主使用的房間、陽臺、欄桿、天井、庭院、室內(nèi)墻面、等部位；（二）自用設施設備，是指門戶以內(nèi)業(yè)主自用的門窗、衛(wèi)生潔具、以及入戶計量表后的供水、供電、供氣、等管道、設備；（三）。第三章物業(yè)管理方式第十一條選聘、續(xù)聘和解聘物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人，應當由物業(yè)管理區(qū)域?qū)Ｓ胁糠置娣e占比三分之二以上的業(yè)主且人數(shù)占比三分之二以上的業(yè)主參與表決，并應當經(jīng)參與表決專有部分面積過半數(shù)的業(yè)主且參與表決人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。第十二條業(yè)主大會選聘物業(yè)服務企業(yè)前，業(yè)主委員會應當擬訂選聘方案并經(jīng)業(yè)主大會會議審議通過。選聘方案應當包括擬選聘物業(yè)服務企業(yè)的信用信息、服務實績要求、物業(yè)服務等級及收費標準、物業(yè)服務合同期限和選聘方式、評分標準、評委組成等內(nèi)容。第十三條除續(xù)聘物業(yè)服務企業(yè)外，應當通過□公開招標□邀請招標□業(yè)主大會表決選聘物業(yè)服務企業(yè)。由招投標方式選聘物業(yè)服務企業(yè)的，可以在確定選聘方案時明確中標要求，委托業(yè)主委員會根據(jù)選聘方案確定中標對象。第十四條業(yè)主大會選聘物業(yè)服務企業(yè)的物業(yè)服務合同期限不超過五年。簽訂或者變更物業(yè)服務合同應當加蓋業(yè)主大會印章，并自簽訂或者變更之日起十五日內(nèi)，將物業(yè)服務合同報物業(yè)所在地的區(qū)（縣、市）人民政府住房城鄉(xiāng)建設主管部門備案。第十五條物業(yè)服務合同期限屆滿后，業(yè)主大會沒有依法作出續(xù)聘或者另聘的決定，物業(yè)服務企業(yè)繼續(xù)提供服務的，原物業(yè)服務合同繼續(xù)有效，但是服務期限為不定期。業(yè)主大會和物業(yè)服務企業(yè)雙方當事人可以隨時解除不定期物業(yè)服務合同。第十六條物業(yè)服務企業(yè)退出物業(yè)管理區(qū)域且業(yè)主大會尚未選聘新物業(yè)服務企業(yè)的，由業(yè)主委員會在街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府監(jiān)督下，從應急物業(yè)服務人備選庫中隨機抽選一家物業(yè)服務人，提供供電、供水、垃圾清運、電梯運行等維持業(yè)主基本生活服務事項的應急服務。沒有業(yè)主委員會或者業(yè)主委員會不能正常履行職責的，經(jīng)百分之二十以上業(yè)主申請，由居（村）民委員會在街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府監(jiān)督下，從應急物業(yè)服務企業(yè)備選庫中隨機抽選一家物業(yè)服務企業(yè)提供應急服務。提供應急物業(yè)服務的，業(yè)主委員會或者居（村）民委員會應當將服務事項、負責人員、服務期限、服務費用等相關內(nèi)容在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示。應急物業(yè)服務合同期限最長不超過六個月，費用由全體業(yè)主承擔。第四章物業(yè)安全管理與使用第十七條業(yè)主、物業(yè)使用人應按照政府有關部門批準或者不動產(chǎn)登記證（物業(yè)買賣合同）載明的用途使用物業(yè)專有部分，不得擅自改變物業(yè)專有部分的使用性質(zhì)。因特殊情況需要改變物業(yè)用途的，除遵守法律、法規(guī)以及本規(guī)約外，應當經(jīng)有利害關系的業(yè)主一致同意，并依法辦理相關手續(xù)。本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)嚴禁將住宅、車位、車庫改變?yōu)椤跎痰辍醪惋嫛鯅蕵贰踅∩怼踉\所□賓館□等經(jīng)營性用房或者經(jīng)營場所，確因需要將住宅、車位、車庫等改變?yōu)榻?jīng)營性用房或者經(jīng)營場所的，應當經(jīng)有利害關系的業(yè)主一致同意，并依法辦理相關手續(xù)。第十八條業(yè)主、物業(yè)使用人負責物業(yè)專有部分的安全檢查、維護、保養(yǎng)，及時消除安全隱患，對其所有或者使用的窗戶、陽臺、空調(diào)及裝置、擱置物、懸掛物、供電、供水、供氣線路及其他可能影響公共安全的物品和設施設備承擔安全管理責任。第十九條業(yè)主、物業(yè)使用人應配合、協(xié)助物業(yè)服務企業(yè)對物業(yè)共用部位、公用設施設備進行安全檢查、維護保養(yǎng)、維修等。第二十條業(yè)主、物業(yè)使用人應當遵守法律、法規(guī)和本規(guī)約，按照規(guī)劃用途安全、合理使用物業(yè)，本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止下列行為：（一）損壞、擅自改變房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)，對房屋承重墻、梁、柱、板、陽臺等進行違章鑿、拆、搭、建、改、封閉等；（二）擅自改變房屋及其設施設備的設計用途和功能布局，將房間或者陽臺改為衛(wèi)生間、廚房等；（三）侵占、損壞物業(yè)共用部位、共用設施設備；（四）擅自占用、挖掘、破壞物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、場地，毀壞綠化植物和綠化設施；（五）違法搭建建筑物、構(gòu)筑物、障礙物，破壞或者擅自改變房屋外觀（含外墻、外門窗、陽臺、雨棚等部位的顏色、形狀和規(guī)格）；（六）違反安全管理規(guī)定生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存易燃、易爆、劇毒、腐蝕性、放射性等危險物品；（七）損壞或擅自架設、拆除、截斷、改變共用部位的電線、電纜；（八）從建筑物中拋擲物品；（九）隨意排放污水、棄置垃圾，將有毒有害廢液排入城鎮(zhèn)污水收集管網(wǎng)，露天燒烤，露天焚燒產(chǎn)生有毒有害煙塵和惡臭氣體的物質(zhì)；（十）擅自在房屋外墻上安裝遮陽光簾、遮篷、花架等其他構(gòu)件，不按規(guī)定安裝空調(diào)外機或不進行冷凝水處理；在陽臺和窗戶外吊掛和晾曬物品；擅自貼、掛、寫、畫、刻、涂或者安裝可通過外觀看到、影響市容觀瞻和本物業(yè)外觀的標識牌、廣告牌、橫幅、標語等；（十一）電動自行車及其電瓶裝置、液化石油氣鋼瓶進入電梯，使用電梯時超載、運載粗重物品，在轎廂內(nèi)吸煙、涂畫或損傷內(nèi)壁、構(gòu)件等；（十二）在建筑物內(nèi)的公共門廳、疏散通道、安全出口、樓梯間等影響消防通道暢通的區(qū)域以及沒有防火分隔的室內(nèi)區(qū)域停放電動自行車、為電動自行車充電；在標準層二樓以上建筑物專有部分為電動自行車、電動自行車蓄電池充電；違反安全用電要求亂拉電線和插座為電動自行車、電動自行車蓄電池充電；（十三）違反環(huán)境保護的有關法律法規(guī)規(guī)定，擅自排放超過國家環(huán)境噪聲排放標準的噪聲；擅自排放油煙、廢氣； （十四）占用、堵塞、封閉消防通道、疏散通道、安全出口、小區(qū)出入口通道以及消防車登高操作場地，損壞公共消防設施、器材及人民防空設施及器材；（十五）違反法律、法規(guī)和本規(guī)約飼養(yǎng)動物；（十六）擅自在公共區(qū)域晾曬衣物、被褥等私人物品；（十七）任意丟棄或停放超過行駛年限的廢舊車輛在物業(yè)管理區(qū)域；（十八）；（十九）法律、法規(guī)以及地方政府和有關部門規(guī)范性文件禁止的其他行為。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生前款行為時，物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會、業(yè)主、物業(yè)使用人有權勸阻、制止、投訴、舉報；勸阻、制止無效的，應當及時報告街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府接到報告并在調(diào)查、了解情況后按照法定權限予以依法處置；超出權限范圍的，分別通知人民政府住房城鄉(xiāng)建設、自然資源（城鄉(xiāng)規(guī)劃）、公安、環(huán)境保護、市場監(jiān)管、消防救援、人民防空、城市管理綜合行政執(zhí)法等主管部門到場依法處置。相關業(yè)主、物業(yè)使用人應當予以配合。在不侵害相關業(yè)主的個人隱私的情況下，物業(yè)服務企業(yè)或業(yè)主委員會可以采取在公共區(qū)域安裝監(jiān)控設施等措施就前款禁止的行為采集相應證據(jù)。第二十一條業(yè)主、物業(yè)使用人裝飾裝修物業(yè)專有部分，或者進行其他涉及專有部分的安裝、維修及高空作業(yè)等活動的，應當事先告知物業(yè)服務企業(yè)，并與其簽訂裝飾裝修管理協(xié)議。物業(yè)使用人在簽訂協(xié)議時應當同時提供帶有業(yè)主簽字（章）同意裝飾裝修的書面意見。物業(yè)服務企業(yè)應當將裝飾裝修的禁止行為和注意事項書面告知業(yè)主、物業(yè)使用人，業(yè)主、物業(yè)使用人應當嚴格遵守相關規(guī)定。業(yè)主、物業(yè)使用人在裝飾裝修物業(yè)時應遵守以下約定：（一）應在指定地點放置裝飾裝修材料及裝修垃圾，不得擅自占用共用部位和公共場所；不得將裝修垃圾與生活垃圾混合清運；如小區(qū)不具備裝修垃圾臨時堆放條件，應當與物業(yè)服務企業(yè)約定裝修垃圾的處置方式和措施；（二）裝修人裝修開工時應告知鄰里本戶裝修情況，在日常遇到鄰里反映裝修噪聲、滲漏、粉塵、油漆味等問題時，應及時主動配合處理；（三）施工期間應當加強噪聲管理，減輕或避免施工過程中對相鄰業(yè)主、物業(yè)使用人的正常生活、學習和工作造成影響；工作日中午：至：，下午：至次日上午：以及節(jié)假日（全天或其他規(guī)定時間段），不得從事敲、鑿、鋸、鉆等產(chǎn)生噪聲的施工；（四）未經(jīng)有關政府部門批準，不得改變物業(yè)的功能、結(jié)構(gòu)、外貌和用途，不得增加超出設計規(guī)范規(guī)定的建筑物荷載；未經(jīng)原設計單位或者具有相應資質(zhì)等級的設計單位提出設計方案，不得變動建筑主體和承重結(jié)構(gòu)；禁止擴大承重墻上原有的門窗尺寸，拆除連接陽臺的磚、混凝土墻體；禁止其他影響建筑結(jié)構(gòu)和使用安全的行為。（五）高空作業(yè)應當做好圍擋及安全警戒防護措施；（六）不得影響其他相關物業(yè)供電、供水、排水、供氣、通訊、消防、人防等使用功能，如造成損失，相關業(yè)主、物業(yè)使用人應承擔相應法律責任；（七）因裝飾裝修房屋影響共用部位、共用設施設備的正常使用或侵害相鄰業(yè)主合法權益的，應及時恢復原狀并承擔相應法律責任；（八）自覺接受物業(yè)服務企業(yè)依據(jù)本規(guī)約和合同約定及有關法律法規(guī)對裝飾裝修活動的監(jiān)督檢查；（九）。第二十二條業(yè)主、物業(yè)使用人在物業(yè)使用過程中，應遵守下列約定：（一）空調(diào)安裝：應按設計預留的位置安裝空調(diào)，未預留設計位置的，應經(jīng)物業(yè)服務企業(yè)與鄰里協(xié)商溝通在指定位置安裝，并按要求做好噪聲、冷凝水以及安全防護等的處理；（二）電梯使用：安全、規(guī)范地使用電梯、扶梯，遵守本物業(yè)管理區(qū)域的電梯使用管理規(guī)定。損壞電梯設備的，相關業(yè)主、物業(yè)使用人應承擔相應的賠償責任；（三）不得在公共區(qū)域種植蔬菜等或其他有損小區(qū)環(huán)境綠化美化的行為；（四）在本物業(yè)管理區(qū)域的公共區(qū)域組織休閑娛樂活動的，聲音聲量控制范圍應當遵守生態(tài)環(huán)境部門的規(guī)定，并服從物業(yè)服務企業(yè)管理；在高考和中考期間或其他特殊時間段，應在公共區(qū)域暫停所有帶有音響設備的健身等休閑娛樂活動；（五）。第二十三條業(yè)主、物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)飼養(yǎng)動物應當遵守法律、法規(guī)的規(guī)定，尊重社會公德、遵守公共秩序、不得破壞環(huán)境衛(wèi)生和公共設施，并應遵守以下約定：（一）履行養(yǎng)犬登記制度，養(yǎng)犬人應當?shù)奖疚飿I(yè)所在地相關政府部門申請養(yǎng)犬登記。未經(jīng)登記的，任何單位和個人不得擅自飼養(yǎng)犬只；不得飼養(yǎng)烈性犬等危險動物；（二）進入本物業(yè)管理區(qū)域公共場所應當采取有效安全措施防止動物傷人；攜犬出戶應采取束犬繩（鏈）牽領等安全措施，未成年人遛犬應當有成年人陪同；（三）不得影響其他業(yè)主、物業(yè)使用人的正常生活、工作和學習，飼養(yǎng)動物產(chǎn)生噪音影響他人的，飼養(yǎng)人應當采取有效措施予以處理；（四）應當及時處置動物的排泄物，不得影響公共環(huán)境的衛(wèi)生和美觀；（五）禁止在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設立動物養(yǎng)殖、銷售場所；禁止利用共用部位飼養(yǎng)動物，不得攜動物在公共綠地、兒童娛樂設施、封閉式活動區(qū)域活動；（六）應定期采取動物傳染病的防疫措施；（七）不得滋擾鄰里，如造成相鄰業(yè)主書面投訴，經(jīng)物業(yè)服務企業(yè)核實情況屬實的，應自行將動物清離本物業(yè)區(qū)域。如在限期內(nèi)未自行將動物清理出本物業(yè)區(qū)域的，物業(yè)服務企業(yè)應當及時上報相關行政主管部門處理；（八）。第二十四條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，業(yè)主、物業(yè)使用人應當遵守法律、法規(guī)和當?shù)卣P于生活垃圾分類投放的有關規(guī)定，不得超出規(guī)定區(qū)域投放生活垃圾、大件家電、家具等垃圾以及建筑垃圾；應當及時清理或委托物業(yè)服務企業(yè)清理家電、家具等大件垃圾，不得擅自堆放、棄置在公共區(qū)域；接受本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)生活垃圾分類投放管理責任人的管理。業(yè)主委員會或者生活垃圾分類投放管理責任人可以采取在____________（地點、方位）安裝監(jiān)控設施、____________等措施就前款禁止的行為采集相應證據(jù)。安裝、維護監(jiān)控所需費用在本物業(yè)管理區(qū)域公示后,由業(yè)主委員會從小區(qū)公共收益中列支。第二十五條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的車位（庫），應當首先滿足本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主的停車需要。本物業(yè)管理區(qū)域的車位、車庫數(shù)量和使用信息按季度由業(yè)主委員會、建設單位或物業(yè)服務企業(yè)按照《物業(yè)管理條例》規(guī)定的方式予以公示。業(yè)主和物業(yè)使用人在車輛行駛和停放方面，應遵守下列規(guī)定和約定：（一）超過米高度或超過噸以上的貨車、大型客車以及載有易燃、易爆、劇毒、放射性等危險品的車輛禁止進入本物業(yè)管理區(qū)域；（二）機動車應在規(guī)定的車位停放，禁止在疏散通道、安全出口、消防通道、消防井蓋、消防車登高操作場地、綠地等場地停放；（三）按約定交納車輛停放服務費和車位（車庫）物業(yè)服務費；（四）嚴格按照交通標識的要求行駛車輛，車輛進入本物業(yè)區(qū)域應低速行駛（不得超過每小時公里）；（五）不得擅自在公共停車位上安裝地鎖等裝置，車輛停放期間，應防止防盜報警器擾民；（六）愛護停車場設備設施，造成損壞的應承擔賠償責任；車位應當按規(guī)劃設計用途停放車輛，不得堆放雜物或改作他用；（七）禁止在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)試車、練車；（八）機動車輛按規(guī)定進出，駕車人應服從物業(yè)服務企業(yè)員對車輛的秩序維護；（九）在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)行駛的機動車輛嚴禁鳴喇叭；（十）業(yè)主和物業(yè)使用人對車輛有保管要求的，應與物業(yè)服務企業(yè)另行簽訂車輛保管協(xié)議；（十一）業(yè)主和物業(yè)使用人安裝新能源汽車充電樁應按相關規(guī)范執(zhí)行，且不影響鄰近車位正常使用，物業(yè)服務企業(yè)及鄰近車位產(chǎn)權人應當給予配合；（十二）遇臺風、暴雨等極端、惡劣天氣，物業(yè)服務企業(yè)對停車場、車輛停放等采取應急措施時，業(yè)主和物業(yè)使用人應當予以配合；（十三）未經(jīng)業(yè)主共同決定，禁止擅自在公共停車位上安裝任何裝置。車輛停放期間，應關閉防盜報警器，防止制造噪音影響他人正常的生活、學習、工作和休息；（十四）。第五章物業(yè)維修養(yǎng)護第二十六條業(yè)主、物業(yè)使用人應當按照下列規(guī)定維修、養(yǎng)護物業(yè)：（一）對物業(yè)專有部分的維修、養(yǎng)護，不得侵害其他業(yè)主的合法權益；（二）因維修養(yǎng)護專有部分，確需臨時占用、挖掘道路和場地的，業(yè)主、物業(yè)使用人應當告知物業(yè)服務企業(yè)，并應在約定期限內(nèi)恢復原狀，如造成第三方損失的，應當承擔相應法律責任；（三）物業(yè)服務企業(yè)因維修養(yǎng)護共有物業(yè)確需進入相關業(yè)主物業(yè)專有部分時，相關業(yè)主、物業(yè)使用人應予以配合；業(yè)主、物業(yè)使用人因維護專有物業(yè)需進入其他相關業(yè)主物業(yè)專有部分的，其他相關業(yè)主、物業(yè)使用人應當提供方便；因維修養(yǎng)護活動造成相關業(yè)主專有部分損失的，責任人應當依法承擔恢復原狀、賠償損失等法律責任；相關業(yè)主、物業(yè)使用人阻撓維修、養(yǎng)護造成物業(yè)損壞及其他損失的，應及時修復，并承擔相應法律責任；（四）發(fā)生危及公共利益或其他業(yè)主合法權益的緊急情況，必須及時進入物業(yè)專有部分進行維修養(yǎng)護但無法通知相關業(yè)主的，物業(yè)服務企業(yè)可向相鄰業(yè)主說明情況，在第三方[當?shù)鼐樱ù澹┟裎瘯蚺沙鏊騗的見證下，進入相關業(yè)主的物業(yè)專有部分進行維修養(yǎng)護，事后應及時通知相關業(yè)主并做好善后工作，由此造成的損失，相關責任人應承擔相應賠償責任。第二十七條物業(yè)服務企業(yè)從事物業(yè)維護、修繕、裝修監(jiān)督等工作時，業(yè)主、物業(yè)使用人應當提供必要的便利。供水、排水、供電、供氣、通訊等相關專營單位因維護、修繕、改造或者設置管線等，需要進入本物業(yè)管理區(qū)域或者使用業(yè)主物業(yè)專有部分時，物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主、物業(yè)使用人等應當予以配合，提供必要的便利。第二十八條物業(yè)保修期內(nèi)發(fā)生的維修、更新、改造責任和費用，由建設單位承擔；在保修期內(nèi)存在的質(zhì)量問題，業(yè)主應聯(lián)系建設單位及時解決。建設單位可以委托物業(yè)服務企業(yè)處理保修事宜，雙方通過協(xié)議明確權利義務關系。第二十九條物業(yè)保修期滿后的維修、更新、改造責任和費用，按照下列規(guī)定承擔：（一）業(yè)主專有部分由業(yè)主承擔；（二）物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修更新改造費用從物業(yè)專項維修資金中列支。單幢建筑物的共用部位、共用設施設備的維修養(yǎng)護責任由本幢建筑物內(nèi)的全體業(yè)主承擔，維修養(yǎng)護費用按照本幢建筑物業(yè)主專有部分面積所占比例分攤；物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)由全體業(yè)主共同享有的共用部位、共用設施設備的維修養(yǎng)護責任，由全體業(yè)主承擔，維修養(yǎng)護費用按照業(yè)主專有部分面積所占比例分攤；（三）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)供水、供電、供氣、通訊、有線電視等相關管線和設施設備的維修、養(yǎng)護費用，由有關單位依法承擔；（四）物業(yè)共用部位、共用設施設備屬人為損壞的，其維修、更新費用由責任人承擔；（五）根據(jù)物業(yè)服務合同約定，屬于物業(yè)服務企業(yè)履行維修更新養(yǎng)護義務產(chǎn)生的費用由物業(yè)服務企業(yè)承擔；（六）。第三十條物業(yè)專項維修資金屬于業(yè)主共有，專項用于保修期滿后物業(yè)共有部位、共有設施設備維修、更新、改造，不得挪作他用。業(yè)主應按自治區(qū)和本市相關規(guī)定繳納、續(xù)籌、管理、使用（緊急使用）物業(yè)專項維修資金。第六章共有部分的經(jīng)營管理和公共收益第三十一條屬于全體業(yè)主或相關業(yè)主的共有部分，禁止任何單位和個人擅自侵占、處分或者改作他用。業(yè)主對共有部分，享有權利，承擔義務。第三十二條利用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共有部分從事商業(yè)推廣、停車、廣告、出租等經(jīng)營活動的，應當符合法律法規(guī)和本規(guī)約的規(guī)定，經(jīng)業(yè)主大會表決決定后實施，可能損害特定業(yè)主就其專有部分享有的合法權益的，還應當經(jīng)有利害關系的業(yè)主同意。經(jīng)營收益屬于全體業(yè)主共有。業(yè)主大會（授權/不授權）業(yè)主委員會同意利用全體業(yè)主共有部分從事相關活動。第三十三條利用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設施設備經(jīng)營產(chǎn)生的公共收益歸全體業(yè)主共有，并應當單獨列賬。公共收益是指公共收入在扣除%的經(jīng)營管理成本后的稅后凈收入。所得公共收益的%（須大于50%）用于補充物業(yè)專項維修資金；剩余部分可以用于業(yè)主大會和業(yè)主委員會工作經(jīng)費、消防設施和消防器材更新、電動自行車停放充電場所改造、業(yè)主委員會審計、委托第三方評估機構(gòu)進行合同中期履約檢查及合同后評價等經(jīng)業(yè)主大會決定的其他支出。第三十四條業(yè)主委員會應當至少每季度在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示公共收益收支明細、增值和結(jié)存情況，接受業(yè)主的監(jiān)督，必要時，業(yè)主大會可以對公共收益進行審計，審計費用在公共收益中列支。公示的材料包括與公共收益相關的合同或者協(xié)議，公示期不少于三十日，業(yè)主有權查詢與公共收益相關的收支明細、合同、協(xié)議等材料。業(yè)主對公示內(nèi)容有異議的，業(yè)主委員會應當及時解答。業(yè)主委員會應當每月安排至少一日接待業(yè)主查詢與公共收益相關的收支明細、合同、協(xié)議等材料。第七章物業(yè)專項維修資金第三十五條本物業(yè)管理區(qū)域建立的物業(yè)專項維修資金專項用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修和更新、改造，其歸集、使用執(zhí)行國家、省、市的相關規(guī)定。維修、更新、改造工程需使用物業(yè)專項維修資金的，業(yè)主委員會應當審核工程維修內(nèi)容、施工單位、工程預算方案及資金申請額等事項后征求相關業(yè)主意見，同時將上述事項在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。第三十六條本物業(yè)管理區(qū)域如未成立業(yè)主委員會，由物業(yè)管理委員會、物業(yè)服務企業(yè)或所在社區(qū)居（村）民委員會根據(jù)業(yè)主意見申請使用物業(yè)專項維修資金。第三十七條業(yè)主無法表決通過物業(yè)服務企業(yè)編制的專項維修資金使用建議的，業(yè)主委員會、物業(yè)管理委員會或物業(yè)服務企業(yè)可以在街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和居（村）民委員會的監(jiān)督指導下從公共收益中提取相應費用及時進行維修、更新和改造，物業(yè)服務企業(yè)應當公示并保存維修、更新和改造相關憑據(jù)材料供業(yè)主查詢。第八章違約責任第三十八條業(yè)主、物業(yè)使用人、物業(yè)服務企業(yè)應自覺遵守本管理規(guī)約，違反管理規(guī)約的，造成業(yè)主物業(yè)損害或?qū)е氯w業(yè)主共同利益受損的，其他業(yè)主、業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)可依法向人民法院提起訴訟。業(yè)主拒付物業(yè)服務費，不交存物業(yè)專項維修資金，擾亂業(yè)主委員會選舉以及實施其他損害業(yè)主共同權益行為的，可以限制其行使以下第（可多選）項共同管理權：1.擔任業(yè)主委員會委員候選人和委員；2.參與和監(jiān)督業(yè)主大會、業(yè)主委員會的組建以及日常工作；3.。第三十九條為維護業(yè)主的共同權益，本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主同意在物業(yè)管理活動中授予業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)以下權利：（一）根據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定和物業(yè)服務合同、本規(guī)約的約定，制定必要的物業(yè)管理制度，并督促業(yè)主、物業(yè)使用人遵守、執(zhí)行；（二）對業(yè)主、物業(yè)使用人等違反相關法律法規(guī)及本規(guī)約的行為進行勸阻、制止；業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)勸阻、制止后，業(yè)主、物業(yè)使用人等拒不改正的，可以采取下列措施予以制止：1.對占用、堵塞、封閉消防通道、疏散通道、小區(qū)出入口通道、消防車登高操作場地以及沒有防火分隔的室內(nèi)區(qū)域的車輛、物品進行鎖扣、拖離或者清理，由此所產(chǎn)生的費用及可能對車輛、物品等產(chǎn)生的損害由責任人自行承擔；2.在違規(guī)裝修行為停止或整改完畢前，禁止相關施工人員、施工工具、裝修材料等進入本物業(yè)管理區(qū)域；3.如存在嚴重違規(guī)裝修、改造影響結(jié)構(gòu)安全及公共安全且拒絕配合整改的行為，可采取臨時停水、停電等措施以控制違規(guī)行為危害升級，并同時報告相關部門；4.。（三）。第四十條業(yè)主、物業(yè)使用人未按物業(yè)服務合同約定交納物業(yè)服務相關費用的，經(jīng)催交，無正當理由逾期仍不交納物業(yè)服務相關費用的，業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)可以在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置對欠費房號及欠費金額進行公示。第四十一條業(yè)主和物業(yè)使用人違反法律、法規(guī)、本規(guī)約和物業(yè)服務合同約定，實施妨礙物業(yè)服務與管理行為的，物業(yè)服務企業(yè)、合法權益受到侵害的業(yè)主有權要求行為人停止侵害、消除危險、排除妨害、恢復原狀、賠償損失，有權向街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、居（村）民委員會及相關行政管理部門投訴和舉報，有權提起訴訟或仲裁要求責任人承擔相應的民事責任。第四十二條業(yè)主、物業(yè)使用人應當在業(yè)主委員會留存本人姓名、身份證號碼、聯(lián)系地址、通訊方式等信息。信息發(fā)生變更的，應當及時告知業(yè)主委員會已變更的信息。如不提供或未及時提供變更信息，則物業(yè)管理活動中的相關資料和通知按本規(guī)約附件1《送達地址、方式及效力確認書》預留的聯(lián)系地址、通訊方式送達的，或者投入該戶業(yè)主信報箱、張貼于戶門上以及按商品房買賣合同預留的聯(lián)系地址、通訊方式送達的，仍視為有效送達；若因業(yè)主原因?qū)е侣?lián)系中斷的，由此產(chǎn)生的責任或造成的損失由業(yè)主承擔。不得以任何方式泄漏業(yè)主和物業(yè)使用人的住址、通訊等個人信息。第九章附則第四十三條業(yè)主大會要建立健全業(yè)主大會、業(yè)主委員會印章管理使用制度。業(yè)主委員會應當依法刻制業(yè)主大會、業(yè)主委員會印章。本物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主（委托/不委托）居（村）民委員會代為保管業(yè)主大會印章。業(yè)主大會作出的決定，應加蓋業(yè)主大會印章并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置予以公告。業(yè)主委員會作出的決定應當經(jīng)全體委員過半數(shù)簽字同意，自作出決定之日起三日內(nèi)，將會議情況以及決定事項在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置予以公告，公告應當注明簽字同意決定的業(yè)主委員會委員名單，并加蓋業(yè)主委員會印章。第四十四條業(yè)主、物業(yè)使用人在物業(yè)使用中產(chǎn)生矛盾糾紛時，本著互諒互讓的原則協(xié)商處理矛盾糾紛，營造安全、舒適、文明、和諧、美好的工作和生活環(huán)境。第四十五條本規(guī)約表決通過后三日內(nèi)，業(yè)主委員會需在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進行公示，并應當自表決通過之日起三十日內(nèi)，按照規(guī)定向街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案。若本規(guī)約發(fā)生變更的，業(yè)主委員會應當自發(fā)生變更之日起十五日內(nèi)按照規(guī)定向街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案。業(yè)主委員會應當在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)持續(xù)公示并及時更新本規(guī)約。第四十六條業(yè)主大會決定采用自行管理方式的，本規(guī)約的相關約定適用于自行管理的執(zhí)行人或負責人。第四十七條首次業(yè)主大會會議通過的管理規(guī)約生效的，臨時管理規(guī)約自行失效。第四十八條本規(guī)約經(jīng)第次年月日業(yè)主大會會議表決通過后生效。附件：⒈通知文件送達地址、聯(lián)系方式及效力確認書2.規(guī)劃總平面圖3.物業(yè)構(gòu)成明細4.共有物業(yè)、共用設施設備明細附件1通知文件送達地址、聯(lián)系方式及效力確認書⒈確認本人在物業(yè)管理活動中通知文件送達方式采用以下第種：（1）紙質(zhì)郵寄送達，送達地址為：________；（2）電子方式送達，送達地址為（可選擇電子郵箱等）：________；受送達人為：_________；聯(lián)系方式為（電話、郵箱、微信、QQ）：___________。⒉以上送達地址、受送達人、聯(lián)系方式適用信息或文件范圍包括但不限于與履行本規(guī)約和物業(yè)服務合同約定、業(yè)主大會和業(yè)主委員會自治活動等各類物業(yè)管理相關告知書、通知書、工作聯(lián)系單、催費函件、協(xié)議文件、業(yè)主表決票，送達主體包含物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主大會會議籌備組、業(yè)主委員會、物業(yè)管理委員會及街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、居（村）民委員會。⒊送達主體按照上述送達地址進行送達的，視為有效送達；采用郵寄方式送達的，以郵件簽收或郵件退回之日視為送達之日；直接送達的，送達人當場在送達憑證上載明情況之日視為送達之日；以電話短信、電子郵箱、微信、QQ方式送達的，信息或文件的發(fā)送之日視為送達之日。⒋上述送達地址、受送達人、聯(lián)系方式發(fā)生變更的，本人應履行書面告知送達主體的義務，因本人送達地址變更后未及時書面告知，導致通知文件未能被本人實際接收的，本人承諾自行承擔送達不到的法律后果。 確認人（本人簽章、手印）：年月日——PAGE1—附件2規(guī)劃總平面圖（粘貼在以下空白處）

附件3物業(yè)構(gòu)成明細類型幢數(shù)套（單元、宗、戶）數(shù)建筑面積（平方米）高層住宅多層住宅別墅商業(yè)用房工業(yè)用房辦公樓車庫會所學校幼兒園用房合計備注附件4共有物業(yè)、共用設施設備明細物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋建筑本體之外的共用設施設備情況本物業(yè)管理區(qū)域車輛出入口個人行出入口個道路㎡車行道㎡綠化面積㎡園林建筑小品座污水管長m污水檢查井座雨水管長m雨水檢查井座雨水進水井m化糞池座路燈個地燈個草坪燈個其他照明設施個垃圾箱個垃圾房建筑面積㎡體育設施兒童娛樂設施休閑設施房屋建筑本體共有部分及本體共用設施設備電梯數(shù)量臺功率千瓦品牌型號啟用時間配電房變壓器數(shù)量臺容量千瓦品牌型號啟用時間千瓦發(fā)電機組功率品牌型號啟用時間生活蓄水池消防水池消防水箱生活水泵功率啟用時間消防水泵功率啟用時間排污水泵功率啟用時間消防系統(tǒng)情況智能化安防系統(tǒng)情況其他設施設備情況物業(yè)辦公用房建筑面積；坐落位置。和業(yè)主委員會用房建筑面積；坐落位置。物業(yè)管理設施設備用房建筑面積；坐落位置。——PAGE1—附件2業(yè)主大會議事規(guī)則（示范文本）使用說明1.本議事規(guī)則文本為示范文本，供業(yè)主委員會或業(yè)主大會會議籌備組擬定物業(yè)管理區(qū)域《業(yè)主大會議事規(guī)則》（草案）時參考使用。2.本示范文本中相關條款后有空白行，供業(yè)主自行約定或補充約定，業(yè)主委員會或業(yè)主大會會議籌備組可根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的具體情況對本示范文本的條款內(nèi)容進行選擇、修改、增補或刪減。業(yè)主大會會議籌備組、業(yè)主委員會提交的業(yè)主大會議事規(guī)則草案內(nèi)容與示范文本內(nèi)容不一致的，應當在提請業(yè)主大會會議表決前以醒目方式將不一致的內(nèi)容進行公示和說明。3.擬定的《業(yè)主大會議事規(guī)則》應當在業(yè)主大會會議召開15日前以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示，業(yè)主大會會議表決通過后報物業(yè)所在地街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案。

第一章總則第一條為維護全體業(yè)主的合法權益，規(guī)范業(yè)主大會、業(yè)主委員會的議事活動，根據(jù)《中華人民共和國民法典》《物業(yè)管理條例》《物業(yè)管理條例》等法律法規(guī)和有關規(guī)定，制定本物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主大會議事規(guī)則（以下簡稱“規(guī)則”）。第二條本物業(yè)管理區(qū)域基本情況：（一）本業(yè)主大會名稱：市縣（區(qū)）業(yè)主大會業(yè)主委員會辦公地址：（二）物業(yè)管理區(qū)域范圍（四至及附圖）：東至：南至：西至：北至：（三）物業(yè)類型（住宅、商業(yè)、辦公、其他）：（四）物業(yè)管理區(qū)域概況：總占地面積平方米；房屋總建筑面積平方米，其中：住宅平方米，套；非住宅平方米。（五）物業(yè)服務用房：物業(yè)辦公用房建筑面積為平方米，位于。其中：業(yè)主委員會用房建筑面積為平方米，位于。（注：物業(yè)服務用房為多處時，可根據(jù)實際情況增加以上內(nèi)容）第三條本規(guī)則是記載業(yè)主對業(yè)主大會議事方式、表決程序、業(yè)主委員會的組成和成員任期等內(nèi)容進行約定的自律性文件，是本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主意志的集中體現(xiàn)，是業(yè)主大會運作的基本準則和依據(jù)。第四條業(yè)主大會由本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主組成，自全體業(yè)主首次表決通過本物業(yè)管理區(qū)域管理規(guī)約和本規(guī)則之日起成立。業(yè)主委員會由業(yè)主大會會議依法表決選舉產(chǎn)生。業(yè)主大會成立及業(yè)主委員會選舉產(chǎn)生之日起三十日內(nèi)由業(yè)主委員會將規(guī)定的材料送街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案，并依法刻制業(yè)主大會、業(yè)主委員會印章。因客觀原因未能選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會或者業(yè)主委員會委員人數(shù)不足總數(shù)的二分之一的，由居（村）民委員會代為辦理業(yè)主大會備案手續(xù)，并代為保管業(yè)主大會印章。第五條業(yè)主大會、業(yè)主委員會在街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府以及居（村）民委員會黨組織的領導下依法依規(guī)開展物業(yè)管理活動，接受物業(yè)所在地縣（區(qū)）住房城鄉(xiāng)建設部門、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府以及居（村）民委員會的指導和監(jiān)督，積極配合居（村）民委員會共同做好社區(qū)建設和治理相關工作；不得作出與物業(yè)管理無關的決定、不得從事與物業(yè)管理無關的活動。第六條本物業(yè)管理區(qū)域（以下形式選其一）1.不設業(yè)主小組。2.按（棟/單元）設業(yè)主小組。業(yè)主小組應當遵守本規(guī)則和本區(qū)域管理規(guī)約各項規(guī)定，接受業(yè)主大會的監(jiān)督，履行下列職責：（1）推選名業(yè)主代表參加業(yè)主大會會議；業(yè)主代表應當提前就業(yè)主大會會議擬討論的事項征求其所在業(yè)主小組的業(yè)主的意見。凡需投票表決的，業(yè)主贊同、反對或者棄權的意見應當經(jīng)本人確認后，由業(yè)主代表在業(yè)主大會會議投票時如實反映。業(yè)主小組委托業(yè)主代表投票表決的，應當在每次投票表決前另行辦理委托手續(xù)；以業(yè)主小組為單位，按業(yè)主自薦、業(yè)主委員會或物業(yè)管理委員會決定進行推選業(yè)主代表。（2）推選一名業(yè)主代表作為業(yè)主大會會議籌備組和業(yè)主委員會委員候選人；（3）決定本小組范圍內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修、更新、改造和養(yǎng)護；（4）決定本小組范圍內(nèi)的其他公共事項。業(yè)主小組推選的業(yè)主代表應當將推選材料和業(yè)主小組的決定向業(yè)主委員會備案。第七條本物業(yè)管理區(qū)域（以下形式選其一）1.不設業(yè)主監(jiān)督委員會（監(jiān)事），由物業(yè)管理區(qū)域聯(lián)合黨組織或居（村）民委員會履行相關監(jiān)督職責。2.設業(yè)主監(jiān)督委員會（監(jiān)事），成員人數(shù)為人。業(yè)主監(jiān)督委員會委員（監(jiān)事）資格條件、選舉備案、運行換屆等事項參照本規(guī)則中相關業(yè)主委員會規(guī)定執(zhí)行。業(yè)主監(jiān)督委員會（監(jiān)事）履行下列職責：（1）對違反物業(yè)管理法律、法規(guī)、管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則、業(yè)主大會決定的業(yè)主委員會委員、執(zhí)行秘書提出罷免或者辭退的建議；（2）對業(yè)主委員會及其委員侵害全體業(yè)主共同利益的行為，要求予以糾正；（3）對業(yè)主委員會的履職情況向業(yè)主大會提出監(jiān)督建議；（4）參加業(yè)主委員會會議，提出意見、建議、質(zhì)詢；（5）定期審查業(yè)主委員會的工作報告及年度工作計劃、查閱業(yè)主大會和業(yè)主委員會財務賬簿及其他會計資料；（6）定期向業(yè)主大會報告履職情況；（7）業(yè)主監(jiān)督委員會（監(jiān)事）履行職責時，業(yè)主委員會應當予以配合。業(yè)主委員會對業(yè)主監(jiān)督委員會（監(jiān)事）提出的質(zhì)詢、意見或建議、提案應予以記錄，經(jīng)會議討論后決定是否采納并作出書面回復。第二章業(yè)主大會第八條除法律法規(guī)和本規(guī)則另有規(guī)定外，下列事項由業(yè)主共同決定：（一）制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則；（二）選舉、更換、罷免業(yè)主委員會委員，決定業(yè)主委員會委員的任期；（三）選聘、續(xù)聘、解聘物業(yè)服務人或者決定自行管理；（四）確定或者調(diào)整物業(yè)服務內(nèi)容、標準以及物業(yè)服務收費方案；（五）使用物業(yè)專項維修資金；（六）籌集物業(yè)專項維修資金；（七）改建、重建建筑物及其附屬設施；（八）改變共有部分的用途或者利用共有部分從事經(jīng)營活動以及經(jīng)營收益的分配與使用；（九）業(yè)主大會、業(yè)主委員會工作經(jīng)費以及業(yè)主委員會委員工作津貼的籌集、管理和使用；（十）改變和撤銷業(yè)主委員會不適當?shù)臎Q定；（十一）成立業(yè)主監(jiān)督委員會，選舉、更換業(yè)主監(jiān)督委員會委員，決定業(yè)主監(jiān)督委員會委員的任期、職責、工作規(guī)則；（十二）法律、法規(guī)或者管理規(guī)約約定應當由業(yè)主共同決定的其他事項。第九條業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議。定期會議每年召開次，召開時間為。業(yè)主委員會應于定期會議召開十五日前將會議議題及會議具體內(nèi)容、時間、地點、召開方式等予以公示。業(yè)主大會會議不得對已公示會議議題以外的議題進行表決。業(yè)主大會定期會議審議以下內(nèi)容：（一）上一年度物業(yè)管理報告、業(yè)主委員會和業(yè)主監(jiān)督委員會工作報告、業(yè)主公共收益收支報告；（二）下一年度業(yè)主大會年度計劃和預算方案；（三）物業(yè)管理的其他事項。第十條有下列情形之一的，業(yè)主委員會應當自書面提議之日起三十日內(nèi)組織召開業(yè)主大會臨時會議：（一）占物業(yè)管理區(qū)域總?cè)藬?shù)百分之二十以上的業(yè)主以書面形式提議；（二）發(fā)生重大安全事故或者緊急情況需要業(yè)主大會決定；（三）街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府認為有必要并向業(yè)主委員會發(fā)出書面提議召開；（四）本規(guī)則或管理規(guī)約規(guī)定的其他情況。業(yè)主聯(lián)名提議召開業(yè)主大會臨時會議的，業(yè)主委員會應當核實業(yè)主的書面提議資料，提議資料應當包括會議議題、業(yè)主本人的簽名、聯(lián)系電話、房號、投票權數(shù)。業(yè)主提議的會議議題涉及罷免業(yè)主委員會委員、縮減業(yè)主委員會授權、改變和撤銷業(yè)主委員會決定等與業(yè)主委員會及其成員有直接利害關系的，由居（村）民委員會代為核實業(yè)主書面提議資料。業(yè)主聯(lián)名提議不符合召開業(yè)主大會臨時會議情形的，業(yè)主委員會應當在收到提議之日起三十日內(nèi)說明事實、理由和依據(jù)，并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。除發(fā)生重大安全事故或者緊急情況需要臨時召開業(yè)主大會會議外，業(yè)主委員會應當在會議召開前十五日將會議議題及會議具體內(nèi)容、時間、地點、召開方式等在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置予以公示，并書面告知居（村）民委員會。第十一條業(yè)主大會會議由業(yè)主委員會、業(yè)主委員會換屆籌備組或物業(yè)管理委員會組織召開。業(yè)主委員會不按法律法規(guī)或本規(guī)則規(guī)定召開業(yè)主大會會議的，十人以上業(yè)主可請求本物業(yè)所在地街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府責令業(yè)主委員會限期召開；逾期仍未召開的，同意由居（村）民委員會在街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導下組織業(yè)主召開。第十二條業(yè)主大會會議可以選擇下列第種形式召開：（一）集體討論的形式；采用集體討論形式議事的，選擇以下第種方式：1.由全體業(yè)主參加業(yè)主大會會議；2.由業(yè)主小組推選業(yè)主代表參加會議。（二）書面征求意見的形式；采用書面征求意見形式的，業(yè)主委員會應當按照本規(guī)則規(guī)定發(fā)放征詢意見表或表決票，由業(yè)主在規(guī)定的時間內(nèi)依法表決。（三）電子投票方式。采用電子投票方式的，按照本市住房城鄉(xiāng)建設部門規(guī)定的電子投票規(guī)則進行。第十三條業(yè)主大會會議按下列程序召開，由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府以及居（村）民委員會組織召開的會議可以省略相應環(huán)節(jié)：（一）召開業(yè)主大會會議前七日，由業(yè)主委員會書面邀請物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和居（村）民委員會指導監(jiān)督，并聽取意見和建議。會議內(nèi)容涉及業(yè)主委員會候選人、選聘和解聘物業(yè)服務人、實施自行管理、調(diào)整物業(yè)服務收費標準等重大事項，應當提交街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、居（村）民委員會黨組織審議通過。（二）會議籌備。業(yè)主委員會負責開會前的準備工作，公告會議提案和議案，并書面征集修改建議，公告期不少于七日。（三）意見反饋。業(yè)主委員會綜合征集到的書面建議，向提議業(yè)主書面反饋采納或不采納建議的理由。（四）發(fā)布公告。業(yè)主委員會完成議題征集和調(diào)整修改后，將會議通知送達全體業(yè)主，同時在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告，送達和公告的內(nèi)容應包括會議召開及表決方式、召開時間、召開地點、會議議題、表決票回收起止日期等，公告期不少于十五日。（五）表決票送達。業(yè)主委員會負責組織人員送達會議表決票。采用書面征求意見形式的，業(yè)主委員會應安排人員在投票日期七日前向業(yè)主發(fā)放征詢意見表或表決票及有關業(yè)主大會會議資料。以下任何一種方式均視為完成送達義務：1.送達至業(yè)主本人或業(yè)主在本物業(yè)管理區(qū)域的住所，并由業(yè)主本人或住所內(nèi)的其他成年親屬人員簽收；2.按照業(yè)主預留在業(yè)主委員會、物業(yè)服務人或者業(yè)主在管理規(guī)約（臨時管理規(guī)約）、物業(yè)服務合同（前期物業(yè)服務合同）確認的聯(lián)系地址、通信方式發(fā)送中國郵政快遞；3.按照業(yè)主預留在業(yè)主委員會、物業(yè)服務人或在管理規(guī)約（臨時管理規(guī)約）、物業(yè)服務合同（前期物業(yè)服務合同）確認的手機、網(wǎng)絡等通訊信息，采取發(fā)送手機信息、電子郵件、微信、釘釘?shù)雀鞣N可追溯證據(jù)的方式；4.使用本市住房城鄉(xiāng)建設部門建立的業(yè)主議事電子平臺的遵照平臺規(guī)則及相關要求。（六）表決形式。1.業(yè)主大會會議采用書面表決形式的，表決采用紙質(zhì)表決票；2.業(yè)主大會會議使用本市住房城鄉(xiāng)建設部門建立的業(yè)主議事電子平臺，遵照平臺規(guī)則及相關要求；3.（七）表決票回收。業(yè)主委員會在發(fā)布業(yè)主大會會議公告時載明回收選票的具體方式和要求：1.設投票箱：在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)對公眾公開的場所設置投票箱，具體位置為，由業(yè)主將表決票投入投票箱內(nèi)，投票箱現(xiàn)場至少有一名成員是居（村）民委員會工作人員、業(yè)主小組推選的代表或業(yè)主監(jiān)事；投票持續(xù)期間，投票箱應當在每日投票活動結(jié)束后由全體監(jiān)票人員簽名，并加蓋居（村）民委員會印章封存至居（村）民委員會辦公場所；2.專人回收：由業(yè)主委員會人組織人員回收，回收人員至少有一名居（村）民委員會工作人員、業(yè)主小組推選的代表或業(yè)主監(jiān)事參與；回收的選票應當參照第一點規(guī)定投入投票箱內(nèi)。3.郵寄掛號信、快遞（以郵寄掛號信或快遞投票的，應在表決票中附業(yè)主本人身份證復印件）；4.（八）公示業(yè)主大會會議情況。投票活動結(jié)束后業(yè)主委員會應當在日內(nèi)在業(yè)主能參與見證的場所完成投票結(jié)果統(tǒng)計，并將表決事項、表決結(jié)果、參與表決和未參與表決業(yè)主的房號及其專有部分面積、委托表決的委托人和代理人房號、表決意見等情況進行公示，公示期不少于十五日。公示期內(nèi)，業(yè)主對表決結(jié)果有異議的，可以自己或委托他人憑有效證明材料查詢本人投票信息。業(yè)主有證據(jù)證明公示的表決意見表決票涉嫌偽造、篡改，或不是業(yè)主真實表達意見的，可以要求業(yè)主委員會補正表決清單。業(yè)主在收到業(yè)主委員會有效送達的關于物業(yè)服務管理活動表決事項征詢函后，應按征詢函的要求行使表決權利；事項經(jīng)業(yè)主大會表決通過后，業(yè)主或物業(yè)使用人不得以放棄權利為由不履行義務。如未按征詢函的要求行使確認或否定權利的，視為參與表決，同意相關資料中描述的事實和義務，但征詢函應詳盡告知表決事項的具體情況、權利義務和表決責任后果。（九）公告業(yè)主大會會議決議。前項公示期滿后，業(yè)主委員會完成表決清單補正和表決結(jié)果統(tǒng)計后，應當公告業(yè)主大會決議，決議應當加蓋業(yè)主大會、業(yè)主委員會印章并書面告知居（村）民委員會。（十）資料歸檔。業(yè)主委員會應做好業(yè)主大會會議書面記錄；業(yè)主大會會議決定的議事文件由業(yè)主委員會發(fā)布或簽署，加蓋業(yè)主大會印章后存檔。第十四條業(yè)主大會會議應當由專有部分面積占比三分之二以上的業(yè)主且人數(shù)占比三分之二以上的業(yè)主參與表決，本業(yè)主大會采用以下第（可多選）項確認參與表決的業(yè)主人數(shù)和面積：1.業(yè)主或其代理人到會并在會議簽到表上簽名；2.業(yè)主或其代理人在表決票上或者表決票發(fā)放表上簽名；3.業(yè)主或其代理人在掛號信、快遞等收件憑證上簽名；4.業(yè)主或其代理人成功登錄物業(yè)管理公共事務電子投票表決系統(tǒng)的；5.第十五條業(yè)主大會采取以下方法進行表決票的統(tǒng)計：（一）業(yè)主表決意見應當選擇同意、反對、棄權其中一項，表決結(jié)果分別統(tǒng)計；（二）車位、攤位等特定空間（計入/不計入）確定業(yè)主投票權數(shù)的專有部分面積；1.均予以限制，其投票權數(shù)不計入總?cè)藬?shù)、建筑物總面積，不得參選業(yè)主委員會委員、監(jiān)督委員會委員；2.限制其被選舉權，不得參選業(yè)主委員會委員、監(jiān)督委員會委員；但不限制其表決權，其投票權數(shù)計入總?cè)藬?shù)、建筑物總面積；3.（四）投票人需用鋼筆或水性筆填寫并簽名，簽名因未填寫、涂改、字跡不清等原因造成無法辨認投票人業(yè)主身份及其意見的，視為無效票；（五）單個事項表決意見不按表決票規(guī)定符號填寫的，該單個事項表決意見無效，但不影響其他事項表決意見的統(tǒng)計。第十六條業(yè)主大會對某項提議已經(jīng)作出決定的，業(yè)主在月內(nèi)不得以同一內(nèi)容同一理由再提議召開業(yè)主大會會議進行表決，涉及到物業(yè)管理區(qū)域安全或重大突發(fā)事故的除外。第十七條業(yè)主委托代理人參加業(yè)主大會會議的，應符合下列約定：（一）業(yè)主是自然人的，可以書面委托物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主代表、其他業(yè)主、物業(yè)使用人或者參加。業(yè)主為無完全民事行為能力人、限制民事行為能力人的，由其法定監(jiān)護人參加業(yè)主大會會議，行使投票權；（二）業(yè)主委托同住成年直系親屬代為投票的，（無須/應當）提交授權委托材料；（三）物業(yè)人數(shù)為多人共有的，最先投票業(yè)主的投票意見視為該物業(yè)全體業(yè)主的意見；（四）業(yè)主是法人或其他組織的，由其法定代表人（負責人）或書面委托代理人參加業(yè)主大會會議，行使投票權。第三章業(yè)主委員會第十八條業(yè)主委員會履行下列職責：（一）執(zhí)行業(yè)主大會的決定；（二）召集業(yè)主大會會議，報告物業(yè)管理實施情況、業(yè)主委員會履職情況；（三）擬訂物業(yè)服務人選聘、續(xù)聘、解聘方案，按照業(yè)主大會會議表決通過的選聘方案選聘、續(xù)聘、解聘物業(yè)服務人；（四）與業(yè)主大會選聘、續(xù)聘的物業(yè)服務人簽訂物業(yè)服務合同，與接管的物業(yè)服務人辦理查驗交接，與退出的物業(yè)服務人辦理交接清算；（五）及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務人履行物業(yè)服務合同，調(diào)解業(yè)主之間、業(yè)主與物業(yè)服務人之間因物業(yè)使用、維護和管理產(chǎn)生的糾紛；（六）督促業(yè)主遵守法律法規(guī)、議事規(guī)則、管理規(guī)約和業(yè)主大會決議，對業(yè)主違規(guī)違約行為進行勸阻；（七）督促業(yè)主支付物業(yè)費及其他相關費用；（八）組織和監(jiān)督物業(yè)專項維修資金的籌集和使用；（九）提出業(yè)主共有部分經(jīng)營管理方案以及經(jīng)營收益的管理、分配與使用方案；（十）在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配合有關主管部門開展執(zhí)法工作；（十一）配合、支持街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、居（村）民委員會依法履行職責，在街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、居（村）民委員會的監(jiān)督、指導下參與社區(qū)治理工作；（十二）根據(jù)業(yè)主大會決定，聘請專職秘書、財務人員、法律顧問；（十三）業(yè)主大會賦予的其他職責。（十四）；第十九條業(yè)主委員會委員、侯補委員由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主擔任，并應當符合下列條件：（一）具有完全民事行為能力；（二）遵守國家有關法律、法規(guī)；（三）遵守業(yè)主大會議事規(guī)則、管理規(guī)約、物業(yè)服務合同，按時足額繳納物業(yè)費和專項維修資金等費用；（四）具有一定的組織能力和必要的工作時間，熱心公益事業(yè)，責任心強，公正廉潔；（五）住宅業(yè)主須在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)實際居住；（六）第二十條鼓勵和支持業(yè)主中的以下人員積極參選業(yè)主委員會，并優(yōu)先成為業(yè)主委員會委員、業(yè)主委員會主任、副主任、業(yè)主代表：（一）中共黨員；（二）黨代表、人大代表、政協(xié)委員；（三）社區(qū)“兩委”班子成員、網(wǎng)格黨支部書記、黨小組長；（四）具備財務、法律、工程、環(huán)境等專業(yè)專長或職業(yè)資格證書的人員；（五）街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或居（村）民委員會推薦的人員。第二十一條有以下行為的業(yè)主，不能擔任業(yè)主委員會委員：（一）刑罰尚未執(zhí)行完畢或者處于緩刑、假釋考驗期間；（二）本人、配偶及其直系親屬在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)服務的物業(yè)服務人任職；（三）本人、配偶及其直系親屬是本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)服務的物業(yè)服務人的出資人；（四）有損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、違法搭建、破壞房屋外貌、擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)、欠繳物業(yè)費或者物業(yè)專項維修資金、違法出租房屋等情形且未改正；（五）被列為失信被執(zhí)行人；（六）業(yè)主大會依法決定不得擔任業(yè)主委員會委員的其他情形；（七）已在其他物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)擔任業(yè)主委員會委員；（八）第二十二條業(yè)主委員會由名委員組成（當選委員人數(shù)不足但人數(shù)超過五人的，則由選舉實際產(chǎn)生的單數(shù)人員組成），其中主任一名、副主任名。主任、副主任由居（村）民委員會、街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府組織首次業(yè)主委員會會議在當選委員中推選產(chǎn)生，并優(yōu)先由當選的中共黨員擔任。業(yè)主委員會每屆任期為年（不超過五年）。業(yè)主委員會辦公地點為：第二十三條業(yè)主委員會委員實行（等額）（差額）選舉。實行差額選舉的，差額人數(shù)為人，差額人數(shù)不超過業(yè)主委員會委員總數(shù)的百分之五十。第二十四條本物業(yè)管理區(qū)域（以下情形選其一）1.不設立候補委員。2.設立候補委員。以最終達到業(yè)主法定參與和表決比例的人數(shù)為基礎，按照得票順序確定業(yè)主委員會候補委員，但不得超過正式委員總數(shù)的百分之五十。第二十五條業(yè)主委員會委員缺額，由候補委員按照得票順序補足，業(yè)主委員會應當及時將委員缺額和候補委員遞補的情況在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置公告并辦理備案手續(xù)。無候補委員或候補委員名額用完仍缺額的，業(yè)主委員會應當組織召開臨時業(yè)主大會會議補選業(yè)主委員會委員。業(yè)主委員會委員空缺達半數(shù)以上或人數(shù)不足五人的，經(jīng)過補選仍然不足五人的，由物業(yè)所在地的居（村）民委員會在街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導和監(jiān)督下，暫時代行業(yè)主委員會組織召開業(yè)主大會臨時會議進行換屆選舉；在重新選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會之前，原業(yè)主委員會委員不得以業(yè)主委員會及其成員的名義從事活動。第二十六條業(yè)主委員會會議分為定期會議和臨時會議。定期會議每（月/季）至少召開一次。有以下情形發(fā)生時召開臨時業(yè)主委員會會議：（一）業(yè)主大會決定召開業(yè)主委員會會議的；（二）經(jīng)三分之一以上業(yè)主委員會委員提議的；（三）業(yè)主委員會主任認為有必要召開的；（四）居（村）民委員會或物業(yè)管理區(qū)域黨組織認為有必要召開的；（五）第二十七條業(yè)主委員會會議應當按照下列規(guī)定召開：（一）會議由主任或其委托的副主任負責召集，主任和副主任均不履職的，由物業(yè)所在地街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府指定業(yè)主委員會其他委員召集；（二）業(yè)主委員會委員不能委托代理人參加會議，委員因故不能參加會議的，提前一日向業(yè)主委員會召集人說明；（三）召集人提前日將會議通知及有關材料送達每位委員，并邀請居（村）民委員會派代表列席，也可以邀請業(yè)主旁聽，成立業(yè)主監(jiān)督委員會的應當派員列席；（四）會議召開前，業(yè)主委員會應當在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告業(yè)主委員會會議的內(nèi)容和議程，聽取業(yè)主的意見和建議；（五）會議應有過半數(shù)的委員出席，作出的決定（包括形成的業(yè)主委員會議案）必須經(jīng)全體委員半數(shù)以上同意；（六）做好會議書面記錄，并由主持人和記錄人簽字；會議記錄（紀要）由全體出席會議的委員簽字；（七）業(yè)主委員會會議決定的議事文件由業(yè)主委員會發(fā)布或簽署，并由出席會議的業(yè)主委員會委員簽字并加蓋業(yè)主委員會印章后存檔；（八）業(yè)主委員會應當將業(yè)主委員會的決定（包括業(yè)主委員會議案）在作出之日起三日內(nèi)以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公告，公告應當注明簽字同意決定的業(yè)主委員會委員名單、加蓋業(yè)主委員會印章，并書面告知物業(yè)所在地的居（村）民委員會和物業(yè)服務人。第二十八條業(yè)主委員會委員應當遵守法律法規(guī)和管理規(guī)約，不得有下列行為：（一）挪用、侵占物業(yè)專項維修資金、公共收益等業(yè)主共有財產(chǎn)，將業(yè)主共有財產(chǎn)借貸給他人或者以業(yè)主共有財產(chǎn)為他人提供擔保；（二）索取、非法收受建設單位、物業(yè)服務人或者其他利害關系人提供的紅包禮金、減免物業(yè)費、停車便利等利益或者報酬；（三）偽造或者指使他人偽造業(yè)主的選票、表決票、書面委托書或者業(yè)主簽名；（四）轉(zhuǎn)移、隱匿、篡改、毀棄物業(yè)管理活動中形成的文件、資料。業(yè)主委員會委員資格自行終止、被罷免或者業(yè)主委員會換屆時拒絕、拖延提供有關文件、資料、印章及其他屬于全體業(yè)主共有的財物；（五）違反業(yè)主大會、業(yè)主委員會印章管理使用制度，擅自使用業(yè)主大會或者業(yè)主委員會印章；（六）泄露或者擅自使用業(yè)主的信息，或者對業(yè)主進行騷擾、恐嚇、打擊報復、采取暴力行為；（七）違反業(yè)主大會議事規(guī)則，未經(jīng)業(yè)主大會授權與物業(yè)服務人簽訂、修改物業(yè)服務合同或者擅自修改自行管理方案；（八）不支付物業(yè)費或者延遲支付物業(yè)費超過六個月，經(jīng)物業(yè)服務人催告后仍拒絕支付，或者誘導、鼓動、威脅其他業(yè)主不支付物業(yè)費；（九）損害業(yè)主利益或者可能影響其公正履行職責的其他行為。業(yè)主委員會委員、候補委員有前款行為的，由街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府在調(diào)查核實后公告結(jié)果；情況屬實的，街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當責令業(yè)主委員會提請業(yè)主大會罷免其資格。在委員資格被罷免前，業(yè)主委員會應當暫停該委員履行職責，并向業(yè)主公告。第二十九條業(yè)主委員會應當建立工作檔案，并指定專人保管。檔案包括以下內(nèi)容：（一）各類會議記錄、紀要；（二）業(yè)主委員會、業(yè)主大會決議、決定等書面材料；（三）各屆業(yè)主委員會選舉產(chǎn)生、備案的材料；（四）業(yè)主清冊；（五）物業(yè)服務合同及其他專項服務合同；（六）有關業(yè)務往來文件；（七）業(yè)主和物業(yè)使用人的書面意見、建議書；（八）業(yè)主公共收益收支情況，會計憑證、會計賬簿、財務報表等財務資料；（九）共有物業(yè)及其使用、管理的相關檔案；（十）業(yè)主大會、業(yè)主委員會議事規(guī)則及業(yè)主監(jiān)事會工作規(guī)則、管理規(guī)約、印章管理制度、停車場管理制度、財務管理制度等有關制度文件；（十一）其他相關資料。第三十條業(yè)主委員會應當在物業(yè)管理區(qū)域及時公開下列信息：（一）業(yè)主大會議事規(guī)則、管理