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第2頁共2頁2024年員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)參考樣本經(jīng)過兩個月的試用期,我對所承擔(dān)的出納職責(zé)已有充分的理解和掌握。在此期間,我成功地適應(yīng)了新的工作環(huán)境,對崗位任務(wù)的執(zhí)行已游刃有余。在前任工作中,我在會計(jì)師事務(wù)所擔(dān)任業(yè)務(wù)助理,對出納職責(zé)有深入的理解。如今,我更在公司的指導(dǎo)和同事的協(xié)助下,對公司的運(yùn)營模式和管理政策有了全面且深入的理解。以下是我在這段期間的具體工作內(nèi)容:1.我嚴(yán)格遵循財(cái)務(wù)規(guī)定,處理各種費(fèi)用報(bào)銷、現(xiàn)金及支票的收支業(yè)務(wù)。2.每月的第八個工作日,我確保準(zhǔn)確無誤地完成員工薪酬的發(fā)放。3.我還負(fù)責(zé)填寫稅務(wù)申報(bào)表,以確保公司的稅務(wù)合規(guī)。4.另外,我高效地完成了財(cái)務(wù)主管分配的其他任務(wù)。試用期的成果證明,我對出納工作的適應(yīng)良好。雖然這個職位看似簡單,實(shí)則需要深厚的專業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。過去的經(jīng)驗(yàn)對我在新崗位上的表現(xiàn)起到了積極的推動作用,但我也意識到,持續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的結(jié)合是提升工作效率的關(guān)鍵。我取得的成就是單位領(lǐng)導(dǎo)悉心指導(dǎo)、同事無私支持的結(jié)果,也是他們以身作則、耐心教誨的體現(xiàn)。作為一個合格的出納,我認(rèn)識到以下素質(zhì)至關(guān)重要:1.我將持續(xù)學(xué)習(xí)和掌握政策法規(guī)及公司規(guī)定,以提升專業(yè)能力和知識技能。2.我將建立并執(zhí)行崗位工作內(nèi)控機(jī)制,發(fā)揮財(cái)務(wù)的控制和監(jiān)督職能。3.我將堅(jiān)守職業(yè)道德,保持高度的職業(yè)操守。4.此外,我將強(qiáng)化安全意識,確?,F(xiàn)金、有價證券及各種印鑒的安全,實(shí)行內(nèi)部的職責(zé)分擔(dān)和相互制約。以上是我對試用期工作的反思和體會,我將繼續(xù)努力,以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,為公司的財(cái)務(wù)工作做出更大的貢獻(xiàn)。2024年員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)參考樣本(二)自____年____月____日加入本公司以來,已度過三個月的時間。在此期間,我深受公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作及生活上的諸多指導(dǎo)與幫助,感激之情無以言表。在公司客戶服務(wù)中心初創(chuàng)階段,我通過日常工作,對服務(wù)中心的建設(shè)和客戶服務(wù)有了更深層次的理解。我積極與團(tuán)隊(duì)溝通交流,迅速適應(yīng)并融入了東興證券的團(tuán)隊(duì)文化。試用期間,我主要承擔(dān)了以下任務(wù):1、鑒于公司客戶服務(wù)中心的平臺正處于開發(fā)中,我憑借以往的經(jīng)驗(yàn),提出了客戶服務(wù)平臺的功能需求。在____年____月____日和____月____日,我組織了總部和營業(yè)部的工作人員進(jìn)行平臺測試,并及時向金正公司反饋測試結(jié)果,與他們共同討論并完善了平臺功能,于____年____月____日提交了改進(jìn)意見。2、我負(fù)責(zé)編輯了公司客戶服務(wù)中心的質(zhì)檢管理辦法,并協(xié)助制定了服務(wù)中心的管理規(guī)定及規(guī)范用語,進(jìn)一步完善了服務(wù)中心的制度體系。3、我每月定期對總部和營業(yè)部的客服話務(wù)進(jìn)行質(zhì)檢,匯總問題并發(fā)送給相關(guān)人員,同時進(jìn)行問題溝通,每月提交質(zhì)檢報(bào)告,以提升服務(wù)中心的服務(wù)水平。4、自____年____月客戶服務(wù)中心平臺坐席系統(tǒng)上線后,我開始接聽客戶咨詢電話,以此促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),增強(qiáng)自身的客戶服務(wù)意識。5、我每天組織客戶服務(wù)中心的晨會,共享市場資訊,學(xué)習(xí)疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,明確公司近期的工作任務(wù)和重點(diǎn)。6、我為北京營業(yè)部的相關(guān)工作人員提供了客戶服務(wù)中心的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)用語培訓(xùn),加深了他們對服務(wù)中心工作流程的理解和服務(wù)認(rèn)知。7、在系統(tǒng)上線后,我指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪,并及時解決外呼過程中出現(xiàn)的問題。8、按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,我每天收集整理疑難業(yè)務(wù),每周匯總發(fā)送至總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部的客服主管,以加強(qiáng)各部門間的業(yè)務(wù)溝通。通過這些工作的執(zhí)行,我意識到自身在以下方面仍有待提升:1、我需要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),以提高對客戶的服務(wù)水平,確保能有效解答客戶的問題。2、我需要進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作能力,特別是在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的關(guān)鍵階段,更需與領(lǐng)導(dǎo)和同事保持良好的溝通。3、我將利用以往的工作經(jīng)驗(yàn)和對客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理的理解,創(chuàng)新工作方法,以適應(yīng)公司客戶服務(wù)中心的發(fā)展需求。正式成為公司一員后,我將針對試用期發(fā)現(xiàn)的不足進(jìn)行改進(jìn),并積極完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。我將全力以赴推進(jìn)總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心平臺坐席系統(tǒng)的上線
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