問卷調(diào)查法課件

問卷調(diào)查法問卷法是教育研究中最常用的資料收集方法。沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán)。---毛澤東

問卷是社會調(diào)查的支柱。

——（美）艾爾.巴比十項(xiàng)社會調(diào)查中就有九項(xiàng)是采用問卷進(jìn)行。

——（英）莫澤如何進(jìn)行問卷調(diào)查？概念、特點(diǎn)主要類型基本結(jié)構(gòu)基本原則步驟一、問卷法的含義和特點(diǎn)1.含義：問卷調(diào)查是以書面提出問題的方式搜集資料的一種研究方法。研究者將所要研究的問題制成問題表格，以郵寄方式、當(dāng)面作答或追蹤訪問方式填答，從而了解被試對某一現(xiàn)象或問題的看法或意見，所以又稱問題表格法。優(yōu)點(diǎn)：1、節(jié)省時(shí)間、經(jīng)費(fèi)、和人力3、避免偏見、減少誤差缺點(diǎn)：1、文化水平有一定的要求2、呆板沒彈性3、結(jié)果質(zhì)量不高4、回收率難以保證2、具有很好匿名性4、便于定量處理和分析二、問卷調(diào)查法的主要類型按照問卷填答者自填式代填式報(bào)刊問卷式郵政問卷式送發(fā)問卷式網(wǎng)絡(luò)問卷式訪問問卷式電話問卷式項(xiàng)目自填式問卷調(diào)查代填式問卷調(diào)查報(bào)刊問卷郵政問卷送發(fā)問卷網(wǎng)絡(luò)問卷訪問問卷電話問卷調(diào)查范圍很廣較廣窄很廣較窄可廣可窄調(diào)查對象難控制和選擇，代表性差有一定控制和選擇，但回復(fù)問卷的代表性難以估計(jì)可控制和選擇，但過于集中可控制和選擇，代表性較強(qiáng)可控制和選擇，代表性較強(qiáng)可控制和選擇，代表性較強(qiáng)影響回答的因素?zé)o法了解、控制和判斷難以了解、控制和判斷有一定了解、控制和判斷無法了解、控制和判斷便于了解、控制和判斷不太好了解、控制和判斷回復(fù)率很低較低高較低高較高回答質(zhì)量較高較高較低較低不穩(wěn)定很不穩(wěn)定投入人力較少較少較少少多較多調(diào)查費(fèi)用較低較高較低低高較高調(diào)查時(shí)間較長較長短短較短較短三、問卷調(diào)查法的基本結(jié)構(gòu)指導(dǎo)語問題答案編碼基本結(jié)構(gòu)封面語其他資料（一）封面信一封被致調(diào)查者的短信，又稱卷首語。其作用在于向被調(diào)查者介紹和說明調(diào)查的目的、單位或者調(diào)查者的身份、調(diào)查的大概內(nèi)容、調(diào)查對象的選取方法或?qū)Y(jié)果保密的措施等。封面信的內(nèi)容：1、調(diào)查者的身份——“我是誰”。2、調(diào)查的大致內(nèi)容——“調(diào)查什么”。3、調(diào)查的目的——“為什么調(diào)查”。4、調(diào)查對象的選取方法——“為什么要找你調(diào)查”。5、對調(diào)查結(jié)果的保密情況——“調(diào)查不會有損于被調(diào)查者的利益”。2007中國大學(xué)生就業(yè)首選調(diào)查問卷親愛的大學(xué)生朋友:

您好！為了更好地為大學(xué)生就業(yè)服務(wù)，我們正在進(jìn)行一項(xiàng)有關(guān)大學(xué)生就業(yè)首選的調(diào)查。請您務(wù)必認(rèn)真、坦率、真實(shí)地回答每一個(gè)問題，回答無所謂正確與錯(cuò)誤之分。你所填寫的任何資料，我們將為您保密。您在此問卷上所做的調(diào)查，不會對您產(chǎn)生任何不利影響，所以請您不必有任何顧慮。

《中國大學(xué)生就業(yè)》編輯部（二）指導(dǎo)語

用來指導(dǎo)被調(diào)查者填答問卷的各種解釋和說明。指導(dǎo)語的位置：1、卷首語（封面信）中。2、封面信后——填答說明。3、問題中。（二）指導(dǎo)語

指導(dǎo)語的作用：①限定回答的范圍。如：“限選一種答案”。②指導(dǎo)回答方法。如：“請按重要程度排列”。③指導(dǎo)回答過程。如：“若回答為‘不是’，請從第4題答起”。④規(guī)定或解釋概念和問題的含義。如：“家庭每月人均消費(fèi)水平即每月一切支出總額除以在一起吃飯的人數(shù)”。用于提醒：每一頁右邊要一列數(shù)目和短信是計(jì)算機(jī)回來處理數(shù)據(jù)，請不要作答?？傊磺杏锌赡芤苫蟮牡胤?，都要有指導(dǎo)語。（三）問題與答案——問卷的主體

1、問題的類型：①開放式問題：只提問題，不給答案的問題。例：一項(xiàng)對中學(xué)生目前興趣傾向情況調(diào)查請你用最簡潔的語言，回答你在日常生活學(xué)習(xí)中最希望的問題是什么？———————————最關(guān)心的問題是什么？———————————例：你最喜歡看哪類電視節(jié)目。

②封閉式問題：既給問題，又給答案的問題。例：你最喜歡看哪類電視節(jié)目？A.新聞節(jié)目B體育節(jié)目C文藝節(jié)目D其他節(jié)目思考？請問開放式問題和封閉式問題優(yōu)缺點(diǎn)不同？分別適用于哪些調(diào)查中？

2、問題的內(nèi)容①特征：用來測量被調(diào)查者基本情況的問題。

例：您的職業(yè)是什么？

①工人②農(nóng)民③干部④商人⑤醫(yī)生

⑥教師⑦售貨員⑧專業(yè)人員⑨其他②行為：用來測量被調(diào)查者過去發(fā)生的或現(xiàn)在進(jìn)行的某些實(shí)際行為和有關(guān)事件的問題。

例：您每天上班在路上需要多少時(shí)間？_______分鐘③態(tài)度：用來測量被調(diào)查者對某一事物的看法、意愿、態(tài)度、情感、等主觀因素的問題。

例：您最喜歡看哪種類型的電視節(jié)目？

①新聞節(jié)目②體育節(jié)目③教學(xué)節(jié)目④電視?。ㄋ模┚幋a及其他資料

1、什么是編碼？2、編碼的類型：①預(yù)編碼②后編碼（四）編碼及其他資料3、預(yù)編碼的步驟：①給答案分配碼值。如，1.男2.女②給每一問題分配欄碼。③設(shè)計(jì)欄碼形式。例1：A1、您的性別：

1.男2.女A2、您的婚姻狀況：①未婚②已婚③離婚④喪偶A3、你的年齡———周歲A4、您每月的收入為———元？4、其它

問卷編號調(diào)查員編號審核員編號調(diào)查日期被調(diào)查者住地、電話、合作情況等。結(jié)束語

有的自填式問卷還有一個(gè)結(jié)束語．結(jié)束語可以是簡短的幾句話，對被調(diào)查者的合作表示真誠感謝，也可稍長一點(diǎn)，順便征詢一下對問卷設(shè)計(jì)和問卷調(diào)查的看法。您填寫完這份問卷后有何感想？

①很有意義②可有有些用處

③沒有意義④不清楚您以后還愿意填答問卷嗎？

①愿意②不愿意四、問卷設(shè)計(jì)的原則1.出發(fā)點(diǎn)：為回答者著想調(diào)查者——問卷——被調(diào)查者2.明確阻礙問卷調(diào)查的各種因素A、主觀上的障礙B、客觀上的障礙（1）提起艾滋病，您是否感到緊張，恐懼？A.是B.否C.說不清（2）艾滋病的話題，與你關(guān)系嗎？A.很有關(guān)系B.較有關(guān)系C.關(guān)系不大D.沒有關(guān)系（3）你想過成為援艾志愿者嗎？A．想過，并且已經(jīng)成為其中的一員B．想過，但是種種原因讓我沒有行動(dòng)起來C．從來沒想過，似乎和我沒什么關(guān)系D．沒想過，不過現(xiàn)在有點(diǎn)感興趣了（4）如果有位艾滋病人希望與你握手、擁抱，你會：A.同意，覺得沒關(guān)系，友好地握手B.馬上拒絕，并覺得這是個(gè)無理的要求C.有點(diǎn)猶豫，不知道如何是好D.沒有拒絕，但之后馬上洗手（5）如果有位艾滋病人希望和你一起吃飯，你會：A.同意，不當(dāng)一回事，抱著愉快的心情B.馬上拒絕，害怕被傳染C.想拒絕，但又怕讓人傷心D.沒有拒絕，但處處避免與他接觸（6）如果你的朋友向你隱瞞了他是一位艾滋病人，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)后，你會：A.繼續(xù)與他交朋友，對他像以前一樣好B.不能忍受他的欺騙，害怕自己被傳染，與他絕交C.沒有與他絕交，但處處保持距離，慢慢疏遠(yuǎn)他D.關(guān)心和幫助他們（7）你是否曾經(jīng)關(guān)注過有關(guān)艾滋病人或艾滋病的新聞：A.十分關(guān)心，會主動(dòng)關(guān)注B.覺得與我無關(guān)，不曾關(guān)注C.在國際艾滋病日前后才會了解一些D.其他A、主觀上的障礙

LOREM畏難情緒LOREM顧慮重重LOREM漫不經(jīng)心LOREM毫無興趣B、客觀上的障礙閱讀能力EIUSMODINCIDIDUNT理解能力EIUSMODINCIDIDUNT表達(dá)能力EIUSMODINCIDIDUNT記憶能力EIUSMODINCIDIDUNT計(jì)算能力EIUSMODINCIDIDUNT3、明確與問卷設(shè)計(jì)緊密相關(guān)的各種問題A、調(diào)查的目的B、調(diào)查的內(nèi)容