行政管理年度工作總結(jié)12篇

行政管理年度工作總結(jié)12篇行政管理年度工作總結(jié)12篇?！靶姓芾砟甓裙ぷ骺偨Y(jié)”之需求我們已經(jīng)為您準(zhǔn)備妥當(dāng)，大家熟悉的模板是怎樣的呢？我們的日常工作涉及到處理大量的文檔資料，人們對(duì)模板的重要性越來越高。行政管理年度工作總結(jié)(篇1)忙碌而充實(shí)20XX年已經(jīng)過去，我來到公司也有一年的時(shí)間了，20XX年__月我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將本年度工作情況匯報(bào)如下：一、本年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通。20XX年我與相關(guān)部門合作，順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時(shí)完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局、社保局、勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)等部門保持了良好的關(guān)系。2、行政費(fèi)用的預(yù)算與控制。按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出，行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃，盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi)。我對(duì)公司辦公場地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺(tái)賬，逐月逐筆登記，年底對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，以便于來年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理。作為行政部，購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進(jìn)入公司后，首先對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)、登記和貼標(biāo)，然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請(qǐng)相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購，辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。二、本年度取得的進(jìn)步1、通過日常工作和與部門間的合作，了解的__的整體運(yùn)作流程，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。2、深切體會(huì)到了質(zhì)量管理體系對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性，對(duì)質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)了藥品和GSP的相關(guān)知識(shí)。3、通過獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。三、本年度工作的三點(diǎn)反思1、也許是因?yàn)橹叭狈υ卺t(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)，一開始對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求，今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用。2、個(gè)人對(duì)醫(yī)藥相關(guān)知識(shí)了解得還不夠，需要加強(qiáng)對(duì)藥品基礎(chǔ)知識(shí)、GSP知識(shí)、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解。3、因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜，有時(shí)會(huì)沒有很好的分清主次和安排時(shí)間，以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開，20__年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。四、學(xué)習(xí)與成長1、20XX年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測試，參加了集團(tuán)總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn)、__系統(tǒng)使用培訓(xùn)、“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”專題培訓(xùn)、法律風(fēng)險(xiǎn)控制等培訓(xùn)。2、本年度自我優(yōu)劣勢評(píng)價(jià)：本人優(yōu)勢：外向開朗、樂于助人、工作認(rèn)真、細(xì)心謹(jǐn)慎、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比較善于與人溝通，靈活應(yīng)對(duì)各種問題和突發(fā)狀況。本人劣勢：專業(yè)知識(shí)仍需繼續(xù)提高，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高，看問題的高度還不夠。五、20XX年本崗位工作的思路及具體措施1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通。2、精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算，嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出。3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購計(jì)劃。行政管理年度工作總結(jié)(篇2)__年，在市委、市政府和省工商局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，市工商局堅(jiān)持全速轉(zhuǎn)型、全面履職、全心服務(wù)、全力落實(shí)“四全”工作原則，強(qiáng)力推進(jìn)“三打兩建”，營造良好市場環(huán)境，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，各項(xiàng)工作取得良好成效。市局榮獲“市文明單位”、“市__年度落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀實(shí)績考核工作先進(jìn)單位”、“全市消防工作先進(jìn)單位”等多項(xiàng)稱號(hào)；市局黨組被評(píng)為“市縣處級(jí)黨委（黨組）學(xué)習(xí)中心組先進(jìn)集體”；市局市場合同科榮獲“全國工商系統(tǒng)__年度誠信市場創(chuàng)建活動(dòng)先進(jìn)單位”稱號(hào)。一、以開展“三打”工作為著力點(diǎn)，堅(jiān)持突出重點(diǎn)、嚴(yán)格執(zhí)法，規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序取得新成效（一）健全機(jī)制明責(zé)任。將“三打”工作作為“一把手”工程來抓，市局和縣級(jí)局分別成立以局長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，層層動(dòng)員教育，逐級(jí)落實(shí)責(zé)任，制定實(shí)施方案，狠抓督查落實(shí)。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制，對(duì)查辦的大案要案，嚴(yán)格依法查處。落實(shí)“三打”案件周報(bào)告制度，定期開展督查，嚴(yán)肅追究工作不力、報(bào)告不實(shí)的單位和個(gè)人責(zé)任，確保工作落實(shí)到位。（二）宣傳發(fā)動(dòng)造氛圍。通過市局“一把手”接受《__日?qǐng)?bào)》專題采訪、召開“三打”新聞發(fā)布會(huì)、局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)參加名升網(wǎng)在線訪談、開展巡回宣傳、舉辦大型咨詢活動(dòng)、懸掛宣傳條幅等，營造良好工作氛圍。__年，廣東衛(wèi)視、茂名日?qǐng)?bào)、茂名電視臺(tái)等媒體先后報(bào)道全市工商系統(tǒng)“三打”行動(dòng)新聞30多篇（次）；全市工商系統(tǒng)共發(fā)放宣傳資料15萬多份，發(fā)送手機(jī)短信300萬條。（三）排查摸底定線索。全市工商系統(tǒng)通過在投訴舉報(bào)中“找”、在社會(huì)調(diào)查中“問”、在日常監(jiān)管中“尋”、在抽檢商品中“篩”、在查辦案件中“挖”等方式，深入開展情況和線索摸排工作。并加大對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)場所的市場巡查力度，__年，全市工商系統(tǒng)共開展市場巡查__戶次，發(fā)放“三打違法行為調(diào)查表”50000多張。（四）端點(diǎn)斬鏈嚴(yán)整治。突出食品、農(nóng)資等重點(diǎn)商品，突出城鄉(xiāng)結(jié)合部、商場超市等重點(diǎn)區(qū)域，突出食品安全、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、欺行霸市等焦點(diǎn)難點(diǎn)問題，結(jié)合“雙打”、“打傳”、“查無”、廣告市場整治等專項(xiàng)行動(dòng)，配合開展安全生產(chǎn)、“打非治違”、社會(huì)治安綜合治理、市場中介組織防治腐敗等工作，從嚴(yán)從快查處各類違法行為。__年，全市工商系統(tǒng)共立案查處“三打”案件__多宗，案值__多萬元。二、以推進(jìn)“兩建”工作為支撐點(diǎn)，注重突破難點(diǎn)、先行先試，建設(shè)社會(huì)信用和市場監(jiān)管體系邁出新步伐（一）突出“快”，健全機(jī)構(gòu)明責(zé)任。提請(qǐng)市委、市政府成立市“兩建”專項(xiàng)行動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和日常辦事機(jī)構(gòu)，配合市領(lǐng)導(dǎo)開展專題調(diào)研和拜會(huì)省“兩建”辦領(lǐng)導(dǎo)，爭取省“兩建”辦支持。發(fā)揮牽頭作用，多次召開專題會(huì)議，推進(jìn)全市市場監(jiān)管體系建設(shè)試點(diǎn)工作。印發(fā)茂名市《“兩建”工作情況通報(bào)制度》等，定期開展分類評(píng)估，并將市場監(jiān)管體系建設(shè)工作列入各地各部門干部政績綜合考核。（二）突出“細(xì)”，細(xì)化措施抓落實(shí)。牽頭制定全市“兩建”工作方案和配套的試點(diǎn)工作方案，經(jīng)市委、市政府審定印發(fā)全市執(zhí)行。落實(shí)市領(lǐng)導(dǎo)提出的“兩建”工作“點(diǎn)、線、面、網(wǎng)”齊推進(jìn)的工作思路，縱深推進(jìn)“兩建”工作。由市“兩建”辦領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)開展督導(dǎo)，及時(shí)通報(bào)情況，督促試點(diǎn)任務(wù)落實(shí)。同時(shí)，認(rèn)真抓好工商部門牽頭的市場準(zhǔn)入體系建設(shè)、市場競爭秩序建設(shè)、消費(fèi)維權(quán)和社會(huì)監(jiān)督體系建設(shè)、企業(yè)信用體系建設(shè)、放心食品名牌工程、流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管體系建設(shè)試點(diǎn)工作等6個(gè)“兩建”子體系建設(shè)工作，制定方案，細(xì)化措施，狠抓落實(shí)，確保成效。（三）突出“實(shí)”，攻堅(jiān)克難顯成效。結(jié)合茂名實(shí)際，從人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)和市場監(jiān)管難點(diǎn)著手，大力推進(jìn)市縣鎮(zhèn)三級(jí)行政服務(wù)中心建設(shè)，市場準(zhǔn)入等行政服務(wù)效能大大提升；加快市場監(jiān)管信息平臺(tái)建設(shè)步伐，市級(jí)市場監(jiān)管信息平臺(tái)已通過專家論證，進(jìn)入報(bào)批實(shí)施階段，市場監(jiān)管效能進(jìn)一步提升；擴(kuò)展藥品網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管平臺(tái)，藥品市場監(jiān)管進(jìn)一步到位；推進(jìn)“放心食品名牌工程”建設(shè)，農(nóng)產(chǎn)品“從農(nóng)田到餐桌”無縫監(jiān)管體系初見成效；推進(jìn)綜合試點(diǎn)地區(qū)的試點(diǎn)工作，市場監(jiān)管工作有新突破。行政管理年度工作總結(jié)(篇3)綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí)。過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為09年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20__年工作總結(jié)匯報(bào)如下。1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作20__年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份；整理對(duì)外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。對(duì)在公司召開的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。行政管理年度工作總結(jié)(篇4)××年度，在市局和××管委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，分局牢固樹立發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的觀念，以優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展為根本目的，以“行風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)為主線，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化市場監(jiān)管，提高服務(wù)水平，深入開展以整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序?yàn)橹行牡母黜?xiàng)工作，取得了一定的成績。××年度主要工作情況（一）立足職能，積極主動(dòng)，整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序工作不斷深入開展為進(jìn)一步整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序，年初制定下發(fā)了《××年度旅游市場管理量化考核辦法》，使全局工作人員在日常監(jiān)管執(zhí)法中，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，從而較好地維護(hù)了景區(qū)市場秩序。首先加強(qiáng)了對(duì)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量的監(jiān)管。分局立足景區(qū)實(shí)際，嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)，實(shí)行了四項(xiàng)制度。一是實(shí)行商品上市準(zhǔn)入制度。經(jīng)營者購進(jìn)商品后，要向所在工商所報(bào)告，由工商所進(jìn)行檢驗(yàn)，合格后方準(zhǔn)許上柜銷售，并登記歸檔；二是實(shí)行長效管理制度。把對(duì)商品質(zhì)量的監(jiān)管從銷售環(huán)節(jié)擴(kuò)展到了整個(gè)經(jīng)營過程，增強(qiáng)了經(jīng)營者的質(zhì)量安全防范意識(shí)，從貨源上得到有效控制。三是實(shí)行索證索票制度。要求經(jīng)營者對(duì)購進(jìn)的食品必須保證各種證件發(fā)票齊全，產(chǎn)地明確，質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。四是實(shí)行商品質(zhì)量制度。通過與經(jīng)營業(yè)戶簽訂《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量責(zé)任書》，加強(qiáng)了經(jīng)營者的自律意識(shí)。四項(xiàng)制度的實(shí)施，有效控制了景區(qū)商品質(zhì)量的流通。其次是對(duì)尾隨兜售行為實(shí)施積極治理。山城結(jié)合地帶的尾隨兜售現(xiàn)象，嚴(yán)重?fù)p害著泰山在人們心目中的美好形象，歷來是監(jiān)管工作的難點(diǎn)之一。我局受領(lǐng)任務(wù)后，及時(shí)調(diào)整執(zhí)法力量，采取重點(diǎn)排查、突擊檢查、堵疏結(jié)合等有效措施。全局上下齊動(dòng)，局領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)工作人員全部深入一線，輪流值班值勤，每日早6時(shí)至晚18時(shí)死盯死守，尤其是××工商所的同志們，表現(xiàn)更為突出。經(jīng)過100余天的奮戰(zhàn)，收到了很好的治理效果。8月12日在向××執(zhí)法局移交時(shí)，市文明辦××主任公開稱贊我局“交了一個(gè)好班”。同時(shí)也受到廣大游客和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。三是創(chuàng)新了攝像業(yè)及大衣租賃業(yè)的監(jiān)管模式。照、攝像業(yè)和大衣租賃業(yè)是景區(qū)的特殊行業(yè)，歷來都是的管理重點(diǎn)。為從根本上解決這一問題。首先，分局和管委經(jīng)營處對(duì)攝像業(yè)人員進(jìn)行了精減，通過培訓(xùn)、理論考試、技能考核，按照優(yōu)勝劣汰的原則，使原來的90多人減少到了目前的49人。并成立攝像辦，抽調(diào)專人對(duì)攝像服務(wù)進(jìn)行全程監(jiān)控，確保了攝像業(yè)的經(jīng)營秩序和服務(wù)質(zhì)量。再者，針對(duì)景區(qū)內(nèi)租賃大衣破舊不堪、衛(wèi)生狀況差、游客不滿意的現(xiàn)狀。在“十一”前夕，對(duì)租賃大衣業(yè)進(jìn)行了徹底整治。銷毀陳舊破損不合格大衣3000余件。同時(shí)積極推行了租賃大衣周期報(bào)廢和消毒制度，即對(duì)使用期限已達(dá)5年的大衣，強(qiáng)制銷毀。每次租賃后的大衣必須消毒，并標(biāo)明“已消毒”字樣。還制定了大衣標(biāo)記店名等相關(guān)規(guī)定，以方便游客退還。深受廣大游客歡迎，中央電視臺(tái)進(jìn)行專題報(bào)道。四是加大了對(duì)違法經(jīng)營行為的查處力度?！痢聊晔鞘芯执_定的執(zhí)法辦案年。一年來，全局抓住群眾關(guān)心、各級(jí)關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，嚴(yán)肅查處了一批違法經(jīng)營行為，涉案范圍包括無照經(jīng)營、非法經(jīng)營危禁化學(xué)物品、制售假劣蜂蜜、擅自設(shè)立分公司、商業(yè)賄賂等方面。尤其是我們查處的非法經(jīng)銷輕質(zhì)油案，受到社會(huì)各界的好評(píng)，被中央、盛市三級(jí)媒體以景區(qū)工商局在全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位，××附近，排除了一枚定時(shí)炸彈為題進(jìn)行了報(bào)道。較好地樹立了執(zhí)法權(quán)威。全年分局共辦理一般程序案件37件，比上一年增長50%。全年罰沒款到位7.5萬元。所辦案件基本做到了事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、程序合法、定性準(zhǔn)確、處罰得當(dāng)。沒發(fā)生一起行政復(fù)議和訴訟案件。（二）著眼發(fā)展，轉(zhuǎn)變觀念，優(yōu)化旅游環(huán)境的力度進(jìn)一步加大一年來，全局積極響應(yīng)各級(jí)工商行政管理工作會(huì)議精神。圍繞市委市政府提出的建設(shè)“誠信××”的決定，堅(jiān)持執(zhí)法就是服務(wù)的理念，大力倡導(dǎo)文明執(zhí)法、熱情服務(wù)。以實(shí)際行動(dòng)做好了優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的工作。一是做好消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)工作。為高效快捷處結(jié)消費(fèi)糾紛，維護(hù)中外游客的合法權(quán)益。在景區(qū)實(shí)行了分局（消協(xié)）、工商所（消協(xié)分會(huì)）、投訴站聯(lián)動(dòng)處結(jié)機(jī)制，加大了維權(quán)工作的力度。4月初組織召開了規(guī)范經(jīng)營秩序動(dòng)員暨××年度消費(fèi)者滿意單位表彰大會(huì)，規(guī)模、參加人數(shù)都是空前的，管委、旅游局、市局領(lǐng)導(dǎo)、各景區(qū)、經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議，收到很好的社會(huì)效果。開展了市級(jí)消費(fèi)者滿意單位的評(píng)選及申報(bào)工作，增強(qiáng)了經(jīng)營者的誠信意識(shí)。工作中推行了“消費(fèi)投訴零等待”、先行賠償?shù)缺忝裰贫?，受到了市旅管委、市假日旅游指揮部的好評(píng)，其經(jīng)驗(yàn)被省電視臺(tái)報(bào)道，并在市局工作簡報(bào)轉(zhuǎn)發(fā)。全年為游客墊付賠償金2000余元，為游客挽回經(jīng)濟(jì)損失3萬余元。行政管理年度工作總結(jié)(篇5)20XX年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和各部門的通力配合下，行政辦公室全體成員一起，立足于本職崗位，兢兢業(yè)業(yè)工作，踏踏實(shí)實(shí)做人，堅(jiān)持以公司發(fā)展為中心，牢固樹立為公司服務(wù)的宗旨，認(rèn)真做好辦公室的各項(xiàng)工作，為我司的有序經(jīng)營提供了有力的后勤保障。現(xiàn)將行政辦公室一年的工作情況匯報(bào)如下：一、主要工作情況1、做好行政服務(wù)，確保工作穩(wěn)步開展一是規(guī)范日常辦文管理。辦公室嚴(yán)格按照公司行文規(guī)范要求，先后起草并印發(fā)各類通知、決定、報(bào)告、函等文件__份，做到了格式規(guī)范、表達(dá)簡練、用詞精準(zhǔn)。全年共收到并處理各級(jí)部門文件__份，做到了件件有簽收，份份有落實(shí)。通過認(rèn)真細(xì)致的工作，杜絕了文件丟失和延時(shí)處理的現(xiàn)象，使各類信息得到及時(shí)地傳遞溝通，確保了上情下達(dá)，下情上報(bào)。二是組織安排各類會(huì)議。辦公室全年共協(xié)調(diào)安排公司內(nèi)部的各種大、小會(huì)議30余次，做好了會(huì)議保障、會(huì)議記錄和會(huì)議紀(jì)要編寫等工作。三是強(qiáng)化印章管理工作。堅(jiān)持按流程簽字蓋章，配合主管領(lǐng)導(dǎo)做好用印工作。四是完成了公司營業(yè)執(zhí)照更換新證工作。五是做好宣傳工作，整理資料，制定畫冊(cè)，初步建設(shè)好公司網(wǎng)站。2、加強(qiáng)后勤管理，保障公司有序運(yùn)行一是做好物資采購工作，堅(jiān)持每月按流程申報(bào)采購計(jì)劃，貨比三家采用物品，建立物品臺(tái)賬。二是加強(qiáng)物資發(fā)放管理，對(duì)每件物品發(fā)放嚴(yán)格把關(guān)，一物一登記，分發(fā)有明細(xì)。三是做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和電腦維修工作，保障電通、電話通、網(wǎng)絡(luò)通。四是定期檢查消防設(shè)施，確保消防安全。五是認(rèn)真做好保潔工作，確保公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生和清潔，做好公共區(qū)域、衛(wèi)生間的保潔工作，堅(jiān)持每天清潔，一周一次大掃除，給全公司人員創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境。六是保障食堂飯菜安全衛(wèi)生，確保每位員工吃上放心飯菜。七是厲行節(jié)約，節(jié)約一度電，按時(shí)關(guān)閉不需要的電源，合理開啟空調(diào)，杜絕長明燈。節(jié)約一張紙，采用雙面打印，廢紙重新利用。節(jié)約一滴水，杜絕浪費(fèi)水源，辦公室每天都對(duì)公司水電進(jìn)行巡查和監(jiān)督。3、拓寬招聘渠道，積極夯實(shí)人才隊(duì)伍通過網(wǎng)絡(luò)招聘和各高職院?，F(xiàn)場招聘等方式拓寬人才招聘渠道，與__學(xué)院、__學(xué)院、__學(xué)院等高等院校取得了良好的人才供應(yīng)關(guān)系。全年共收到網(wǎng)絡(luò)簡歷__份，參加高職院?，F(xiàn)場招聘__次，參加人才市場招聘會(huì)__次，辦理新入職員工__人。4、重視文化建設(shè)，營造良好工作氛圍積極組織各部門職工舉行了公司迎國慶棋牌比賽、三峽旅游等活動(dòng)。通過開展這些活動(dòng)，有效的活躍了職工的文化娛樂生活，陶冶了職工的情操，增強(qiáng)了工作積極性。二、存在的問題一年來，行政辦公室雖然做了大量的工作，但由于行政辦公室管理幅度較寬，所涉及的工作內(nèi)容較為復(fù)雜和繁瑣，工作的完成情況離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距?？偟膩碚f，在以下幾個(gè)方面還有待進(jìn)一步加強(qiáng)：一是服務(wù)工作還存在不夠到位的地方。二是管理工作還不夠精細(xì)，有些管理制度落實(shí)不夠到位，監(jiān)督檢查的力度不夠強(qiáng)，執(zhí)行管理制度不夠嚴(yán)格。三是制度不夠清晰明了，容易造成辦事脫節(jié)。三、新年工作計(jì)劃針對(duì)以上存在的這些問題，在新的一年里，辦公室將從以下方面著手加強(qiáng)：1、繼續(xù)做好服務(wù)工作一是服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，做到尊敬而不奉承、愛護(hù)而不非議，工作上服從而嚴(yán)謹(jǐn)，生活上周到而細(xì)心。二是服務(wù)好職工，做到文明禮貌，熱情周到，隨喊隨到。三是服務(wù)好來賓，做到招待熱情，服務(wù)耐心，處處注意樹立好、維護(hù)好企業(yè)形象，努力把辦公室建設(shè)成展現(xiàn)企業(yè)精神風(fēng)貌、樹立企業(yè)良好形象的窗口。2、健全和完善公司各項(xiàng)管理制度整理和修訂原來的一系列制度，優(yōu)化合理到現(xiàn)在的每一項(xiàng)工作當(dāng)中。以制度管人，以流程辦事。以公司制度體系建設(shè)為契機(jī)，每個(gè)崗位就自己的管理范圍，從新審視涉及到的制度、規(guī)定，提升規(guī)范化、制度化管理的水平。3、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)一是完成公司網(wǎng)站建設(shè)，樹立良好的對(duì)外形象。二是逢節(jié)假日舉辦體育比賽和各項(xiàng)活動(dòng)，活躍職工的業(yè)余文化生活。4、做好節(jié)能降耗工作一是繼續(xù)控制公司辦公用品和易耗品的用量，嚴(yán)格按照計(jì)劃審批、發(fā)放。二是加強(qiáng)水電檢查力度，節(jié)約用水用電。三是控制好接待費(fèi)用，杜絕不必要開支。以上是行政辦公室一年來的主要工作情況和明年的工作計(jì)劃，有不到的地方，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，我將在明年的工作中逐步完善，爭取將辦公室建設(shè)成為代表企業(yè)形象的窗口部門。行政管理年度工作總結(jié)(篇6)1、加強(qiáng)流通領(lǐng)域商品市場監(jiān)管。引導(dǎo)、督促商品經(jīng)營者完善商品質(zhì)量查驗(yàn)登記制度，明確經(jīng)營者責(zé)任，規(guī)范商品進(jìn)貨渠，完善不合格商品退市制度，確保發(fā)現(xiàn)的不合格商品停止銷售、下架退市。健全流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測制度，依法開展商品質(zhì)量抽樣檢測。全市工商和市場監(jiān)管系統(tǒng)以質(zhì)量問題易發(fā)行業(yè)和商品類別為切入點(diǎn)，結(jié)合消費(fèi)者投訴和社會(huì)輿論關(guān)注熱點(diǎn)，集中抽檢經(jīng)費(fèi)，增加抽檢批次，突出安全指標(biāo)，有針對(duì)性地分季度、分種類、分批次開展了對(duì)流通領(lǐng)域重點(diǎn)商品質(zhì)量監(jiān)測。五年來，先后對(duì)55類3270組商品進(jìn)行了質(zhì)量抽檢，已出檢驗(yàn)報(bào)告3100組，合格2079組，合格率67%，不合格1021組，不合格率33%，立案404起，罰沒款178.58萬元。2、打擊傳銷和嚴(yán)格規(guī)范直銷。深入推進(jìn)打擊傳銷綜合治理，組織開展打擊傳銷專項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊傳銷違法行為。全面開展“無傳銷社區(qū)(村)、無傳銷區(qū)(城區(qū))、無傳銷城市”的創(chuàng)建工作。建立工商機(jī)關(guān)與直銷企業(yè)的定期溝通例會(huì)制度，指導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理和誠信守法經(jīng)營。五年來，全市工商(市場監(jiān)管)部門會(huì)同公安部門共搗毀傳銷窩點(diǎn)24處，查處傳銷案件22件，刑事拘留4人，清查、遣返傳銷人員402人，排查傳銷活動(dòng)593次、檢查社區(qū)856次。在周邊地區(qū)傳銷形勢嚴(yán)峻的情況下，確保了我市平穩(wěn)向好?；茨鲜?01X年和201X年連續(xù)兩年獲得全省“無傳銷城市”榮譽(yù)。3、進(jìn)一步打擊擾亂市場經(jīng)濟(jì)秩序行為。嚴(yán)厲查辦商業(yè)賄賂、壟斷行為、限制競爭、不正當(dāng)競爭等擾亂市場經(jīng)濟(jì)秩序的違法行為。圍繞工程建設(shè)、醫(yī)藥購銷等領(lǐng)域，集中查辦一批損害群眾切身利益的大要案件;重點(diǎn)查處房地產(chǎn)、中介機(jī)構(gòu)、拍賣企業(yè)等領(lǐng)域的商業(yè)賄賂行為。加強(qiáng)民生領(lǐng)域的執(zhí)法監(jiān)督力度，嚴(yán)厲查處群眾反映強(qiáng)烈、社會(huì)影響范圍大的強(qiáng)制交易和濫收費(fèi)行為;規(guī)范依法具有獨(dú)占地位經(jīng)營者的經(jīng)營行為;依法查處專營專賣行業(yè)、服務(wù)行業(yè)和特殊行業(yè)強(qiáng)制交易、強(qiáng)制服務(wù)等違法行為。強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，嚴(yán)厲打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項(xiàng)違法行為。先后查處反壟斷案件1件、商業(yè)賄賂案件8件、限制競爭案件7件，“雙打”案件1274件。五年來，全市工商(市場監(jiān)管)系統(tǒng)共查辦各類經(jīng)濟(jì)違法案件3228件，案值2201.37萬元，罰沒款1867.59萬元。4、強(qiáng)化廣告監(jiān)測監(jiān)管。以打擊虛假違法藥品、醫(yī)療、保健食品、醫(yī)療器械、房地產(chǎn)、集資投資以及互聯(lián)網(wǎng)金融廣告為重點(diǎn)，先后開展各類廣告專項(xiàng)整治行動(dòng)13次。共查處廣告違法案件153件，罰沒款151.14萬元;監(jiān)測市屬主流媒體發(fā)布的各類廣告49.65萬條次，監(jiān)測嚴(yán)重違法廣告0.52萬條次，嚴(yán)重違法率始終保持在1%以內(nèi);其中，2020年2月以來監(jiān)測嚴(yán)重違法廣告為0條次，嚴(yán)重違法比率為零，年違法率較五年前顯著下降，廣告監(jiān)管取得長足進(jìn)步。5、強(qiáng)化合同監(jiān)管整治。部署開展了一系列合同違法行為專項(xiàng)整治行動(dòng)，加大對(duì)合同欺詐、拍賣惡意串通等違法行為的打擊力度，保障合同公平，促進(jìn)交易安全，重點(diǎn)整治了利用房地產(chǎn)買賣合同、公用事業(yè)類合同欺詐行為。先后約談企業(yè)223次，下達(dá)行政建議書110余份，下達(dá)責(zé)令整改通知書50余份，糾正不公平格式條款39條。公用事業(yè)、銀行業(yè)、旅游業(yè)、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)、汽車銷售業(yè)等領(lǐng)域典型不公平格式條款得到有效遏制，經(jīng)營者合同格式條款使用行為得到進(jìn)一步規(guī)范。五年來，全系統(tǒng)共查辦合同違法案件59件，罰款金額近200萬元;調(diào)解合同爭議121件，爭議金額達(dá)430余萬元。同時(shí)，堅(jiān)持格式條款監(jiān)管常態(tài)化“回頭看”，通過“互聯(lián)網(wǎng)+”加強(qiáng)打擊合同欺詐力度，積極探索建立利用大數(shù)據(jù)監(jiān)管合同欺詐的長效機(jī)制。6、深入開展紅盾護(hù)農(nóng)行動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)資交易市場的監(jiān)管，規(guī)范農(nóng)資經(jīng)營主體資格。加強(qiáng)對(duì)種子、肥料、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)及零配件等四大類農(nóng)資商品的監(jiān)管，有針對(duì)性地加強(qiáng)對(duì)流通領(lǐng)域農(nóng)資商品的質(zhì)量抽檢工作。五年來，共抽檢各類農(nóng)資641組，查處農(nóng)資違法經(jīng)營案件108件，罰沒款70.47萬元;發(fā)展涉農(nóng)企業(yè)5000多戶，培育“守合同重信用”涉農(nóng)主體91戶。7、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)商品交易市場監(jiān)管。建立健全網(wǎng)絡(luò)交易市場監(jiān)管機(jī)制，切實(shí)推進(jìn)線上線下一體化監(jiān)管，繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)主體數(shù)據(jù)庫建設(shè)和網(wǎng)上巡查等工作，指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者和服務(wù)者建立健全自律管理制度。對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營者實(shí)施信用分類監(jiān)管，建立網(wǎng)絡(luò)商品交易與服務(wù)消費(fèi)預(yù)警機(jī)制。堅(jiān)持“依法管網(wǎng)”“以網(wǎng)管網(wǎng)”“信用管網(wǎng)”和“協(xié)同管網(wǎng)”的網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管方向。截止目前，全市已辦理注冊(cè)登記的網(wǎng)絡(luò)市場主體共740戶，其中企業(yè)網(wǎng)站498戶，平臺(tái)網(wǎng)店242戶。五年來，先后查處網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營違法案件43件，抽檢網(wǎng)絡(luò)交易商品7大類92組。8、認(rèn)真查處無照經(jīng)營行為。建立和完善了政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的查處取締無照經(jīng)營監(jiān)管機(jī)制，建立了由24個(gè)部門組成的市政府查處取締無證無照經(jīng)營行為聯(lián)席會(huì)議制度，完善了“查無”工作信息通報(bào)、共享制度，把“查無”工作納入了社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)考核范圍，實(shí)行社會(huì)治安綜合治理“一票否決”，提高了工作力度。五年來，全市工商(市場監(jiān)管)系統(tǒng)共出動(dòng)執(zhí)法人員6770余人次，檢查各類市場主體22100余戶次，下發(fā)催辦通知書、整改通知書1117份，補(bǔ)辦營業(yè)執(zhí)照2565戶，取締無證無照經(jīng)營283戶，立案查處無照經(jīng)營違法行為418起，抄告相關(guān)部門無證經(jīng)營線索373件，會(huì)同有關(guān)部門開展聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)76次。行政管理年度工作總結(jié)(篇7)過去的一年，全市工商系統(tǒng)在市委、市政府和省工商局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持全速轉(zhuǎn)型、全面履職、全心服務(wù)、全力落實(shí)“四全”工作原則，優(yōu)化服務(wù)強(qiáng)監(jiān)管，履職盡責(zé)惠民生，各項(xiàng)工作取得良好成效。市局榮獲“省‘三打’專項(xiàng)行動(dòng)先進(jìn)集體”、“XX市20**年度勞動(dòng)競賽先進(jìn)集體”、“XX市‘六五’普法中期先進(jìn)單位”、“XX市扶貧開發(fā)‘規(guī)劃到戶、責(zé)任到人’工作優(yōu)秀單位”、“XX市人口與計(jì)劃生育工作先進(jìn)單位”、“XX市政府系統(tǒng)政務(wù)信息工作先進(jìn)單位”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。（一）推進(jìn)工作規(guī)范化。發(fā)揮“兩建”辦的指揮協(xié)調(diào)、督查指導(dǎo)作用，建立調(diào)研學(xué)習(xí)、常態(tài)化宣傳等工作機(jī)制，推動(dòng)工作深入開展。在全省的20**年度考核中，我市“兩建”工作排名較前，其中市場準(zhǔn)入體系建設(shè)試點(diǎn)工作被評(píng)滿分。（二）推進(jìn)營商環(huán)境便民化。做好商事登記制度改革籌備工作，出臺(tái)全省首個(gè)縣級(jí)“家庭農(nóng)場”登記指導(dǎo)意見，全市建立市縣鎮(zhèn)三級(jí)行政服務(wù)中心82個(gè)，完成市級(jí)網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)，并正式開通運(yùn)行XX市、XX縣兩地網(wǎng)上辦事大廳。（三）推進(jìn)食品監(jiān)管常態(tài)化。全市已掛牌99個(gè)“放心食品名牌工程”農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工示范基地，開展重點(diǎn)品種質(zhì)量安全綜合治理，創(chuàng)建餐飲服務(wù)食品安全示范街。目前我市生鮮乳三聚氰胺檢測合格率達(dá)100%；新福餐飲服務(wù)食品安全示范街24家餐飲單位食品安全設(shè)施日臻完善，管理更加規(guī)范。（四）推進(jìn)維權(quán)格局社會(huì)化。啟動(dòng)并推進(jìn)12345平臺(tái)建設(shè)，首創(chuàng)“駐村律師”制度，成立粵西首家金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作中心，建立消費(fèi)糾紛“訴案對(duì)接”機(jī)制，建立“粵西四市”、“兩廣三市”消費(fèi)維權(quán)糾紛調(diào)處機(jī)制。（五）推進(jìn)重點(diǎn)行業(yè)質(zhì)量監(jiān)管精細(xì)化。建成以國家危險(xiǎn)化學(xué)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心（廣東）為核心的`精細(xì)化工產(chǎn)品公共檢測服務(wù)體系，成立了茂名首個(gè)省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)，探索設(shè)立企業(yè)首席質(zhì)量官制度。（一）行政服務(wù)不斷優(yōu)化。完善窗口制度，優(yōu)化政務(wù)流程，升級(jí)完善“網(wǎng)上登記注冊(cè)大廳”，做好登記數(shù)據(jù)錄入等后續(xù)工作，實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)班子成員定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)制度，提升服務(wù)效能。截至12月底，全市新增各類市場主體18461戶，注冊(cè)資本128.02億元，同比分別增長13.37%、129.84%。市局呈報(bào)的全市市場主體登記注冊(cè)情況統(tǒng)計(jì)分析獲梁羅躍副市長批示肯定；市局窗口連續(xù)4年被市政府評(píng)為文明窗口；市局被指定在全市企業(yè)發(fā)展工作會(huì)議、全市加快網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)推進(jìn)會(huì)上介紹經(jīng)驗(yàn)做法。（二）服務(wù)企業(yè)增量提質(zhì)。開展“雙扶持”工作，實(shí)行“住改商”以及辦理股權(quán)出質(zhì)登記、動(dòng)產(chǎn)抵押登記等措施，開展合同幫農(nóng)、紅盾護(hù)農(nóng)、維權(quán)助農(nóng)等工程。截至12月底，全市發(fā)展冠省名企業(yè)87戶；辦理股權(quán)出質(zhì)登記29宗，被擔(dān)保債權(quán)數(shù)為19.31億多元；全市新發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社1313戶，大幅超額完成市政府設(shè)定的200戶任務(wù)；全市實(shí)有農(nóng)民專業(yè)合作社3051戶，在全省地級(jí)市中排名第一，占全省農(nóng)民專業(yè)合作社總量11.49%；全省首個(gè)家庭農(nóng)場落戶信宜，目前全市登記成立家庭農(nóng)場27戶，數(shù)量居全省前列；引導(dǎo)個(gè)體工商戶升級(jí)為企業(yè)2962戶，占全市個(gè)體工商戶總數(shù)的2.46%。提請(qǐng)市政府出臺(tái)了《XX市實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展意見》，全面推進(jìn)商標(biāo)品牌發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展。目前，全市共有有效注冊(cè)商標(biāo)12736件，中國馳名商標(biāo)1件，廣東省著名商標(biāo)52件，地理標(biāo)志證明商標(biāo)2件，5件地理標(biāo)志證明商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)已獲得國家商標(biāo)局受理。（三）消費(fèi)維權(quán)機(jī)制穩(wěn)步創(chuàng)新。發(fā)揮義務(wù)“律師團(tuán)”作用，開展房地產(chǎn)行業(yè)評(píng)議活動(dòng)，倡導(dǎo)80多家企業(yè)簽署“誠信公約”，建立消費(fèi)投訴“黑名單”制度，牽頭建立“兩廣三市”消費(fèi)維權(quán)糾紛調(diào)處機(jī)制，深化“訴調(diào)對(duì)接”機(jī)制，建立“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”43個(gè)、“一會(huì)兩站”225個(gè)，受理投訴、申訴、舉報(bào)826宗，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失220多萬元。（一）市場監(jiān)管機(jī)制逐步優(yōu)化。深入推行網(wǎng)格化監(jiān)管制度，依托“XX市工商局網(wǎng)格化管理信息系統(tǒng)”、“茂名工商移動(dòng)信息系統(tǒng)”，提高監(jiān)管效能，20**年，全市工商系統(tǒng)巡查監(jiān)管各類市場主體18萬多次。加大監(jiān)管力度，抽檢流通環(huán)節(jié)食品474批次，查處食品案件529宗，案值350多萬元。保持高壓嚴(yán)厲打擊傳銷，共搗毀傳銷窩點(diǎn)19個(gè)，教育遣散傳銷人員137人，刑事拘留傳銷頭目6人。在全省20**年度考核中，我市“打傳”工作排名較前。抓好法制工作，核審案件1490宗，審結(jié)行政復(fù)議申請(qǐng)19宗，辦理建議提案20份，辦結(jié)率100%。（二）引導(dǎo)誠信經(jīng)營成效明顯。推行商品交易市場和市場主體信用分類監(jiān)管，認(rèn)定全市166個(gè)集貿(mào)市場和14萬多戶市場主體信用類別，實(shí)施不同巡查監(jiān)管頻度。開展創(chuàng)建“文明集市”、“誠信市場”、“守重”企業(yè)等活動(dòng)，創(chuàng)建“放心農(nóng)資示范店”200多家，3個(gè)市場被評(píng)為“廣東省-20**年度誠信示范市場”；向社會(huì)公示“守重”企業(yè)621家，與去年同比增加10.9%，10家企業(yè)被公示為全國“守重”企業(yè)。（三）社會(huì)管理效能不斷提升。開展查處取締無照經(jīng)營、虛假違法醫(yī)藥廣告、農(nóng)資市場、平安茂名建設(shè)、安全生產(chǎn)監(jiān)管等專項(xiàng)行動(dòng)。20**年，共監(jiān)測各類廣告5340條次，立案查處廣告違法案件60宗；配合省局抽檢化肥145批次，立案177宗，查獲不合格化肥32噸；查處無照經(jīng)營案件938宗，案值1300多萬元，在全省年度考核中，我市“查無”工作排名第二。四、規(guī)范運(yùn)行，廉潔從政，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)邁出新步伐。（一）嚴(yán)肅認(rèn)真，改進(jìn)紀(jì)律作風(fēng)。開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)、“整治庸懶散奢改進(jìn)工作作風(fēng)”、十八大精神學(xué)習(xí)宣講等活動(dòng)，在今年的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)中，市局被評(píng)為“滿意”單位。開展明查暗訪，加強(qiáng)規(guī)范個(gè)私協(xié)會(huì)收費(fèi)及用費(fèi)等專項(xiàng)督查；抓好信訪工作，共辦結(jié)群眾來信來訪7件，對(duì)違反規(guī)定的人員給予問責(zé)。細(xì)化反腐倡廉工作，層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)到位。（二）規(guī)范行為，促進(jìn)依法行政。開展基層規(guī)范化建設(shè)考核驗(yàn)收工作，全系統(tǒng)76個(gè)工商所規(guī)范化建設(shè)各項(xiàng)目均已通過驗(yàn)收，達(dá)標(biāo)率100％。加強(qiáng)隊(duì)伍教育培訓(xùn)，共舉辦各類培訓(xùn)班117期，培訓(xùn)人員5600多人次。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)，完成全系統(tǒng)20**年領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核及干部選拔任用“一報(bào)告兩評(píng)議”和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核工作。規(guī)范干部選拔任用工作，創(chuàng)新選人用人機(jī)制。（三）強(qiáng)化效能，保障高效運(yùn)轉(zhuǎn)。嚴(yán)格落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，推動(dòng)財(cái)務(wù)信息公開，20**年，全系統(tǒng)費(fèi)用項(xiàng)目總體和分類壓縮控制情況均屬良好。加強(qiáng)國有資產(chǎn)規(guī)范化管理，抓好文秘會(huì)務(wù)、信訪維穩(wěn)、計(jì)生治理、工青團(tuán)婦等工作，提高機(jī)關(guān)服務(wù)水平。行政管理年度工作總結(jié)(篇8)一、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：1、不斷轉(zhuǎn)變工作方式，變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管采購、車輛、辦公耗材及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作。使工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物也基本做到了及時(shí)處理，及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷邁向高水平、踏上新臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神，。二、規(guī)范流程、優(yōu)化制度，完善企業(yè)行政體系1、制度管理：根據(jù)公司不斷發(fā)展及業(yè)務(wù)延伸的需要，起草、修改和完善了各部門的規(guī)章制度和工作流程，新修訂了手機(jī)使用規(guī)定，宿舍管理辦法及文檔管理制度，有效確保了公司及園區(qū)的管理工作有據(jù)可依、有理可查，為提高公司工作效率奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2、文書檔案管理：為了規(guī)范對(duì)文檔的管理，根據(jù)文件、合同的類型對(duì)檔案資料進(jìn)行分類建檔，并建立了工作臺(tái)賬，確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性。同時(shí)對(duì)公司及各部門的文件和制度進(jìn)行了統(tǒng)一梳理，從而確保了公司在用文件的有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性。3、計(jì)劃管理：堅(jiān)持認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的預(yù)算制度，堅(jiān)持每月按時(shí)申報(bào)下月辦公用品和資金使用預(yù)算計(jì)劃。同時(shí)，按照審批的預(yù)算執(zhí)行采購和費(fèi)用的報(bào)銷，確保公司的每一分錢都用到了實(shí)處，從源頭上有效杜絕了浪費(fèi)及腐敗行為的發(fā)生。4、辦公用品及采購管理：在采購上，堅(jiān)持貫徹“貨比三家，質(zhì)量與價(jià)格并重”的原則”，既為員工買到合適的用品，又在最大程度上節(jié)省公司的開支，從實(shí)際行動(dòng)上落實(shí)公司“開源節(jié)流”活動(dòng)的真正目的，20__年，共計(jì)采購各類用品50余種，有效保證了辦公用品的正常使用。5、會(huì)議管理：落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料的搜集以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理，每周對(duì)會(huì)議決議有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤、落實(shí)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋會(huì)議所安排工作的進(jìn)度，使公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握各部門工作的實(shí)際情況，為公司的決策提供有效依據(jù)。匯總員工提出的問題，積極反映并協(xié)調(diào)解決，為建設(shè)和諧團(tuán)隊(duì)起到了積極的作用。6、車輛管理：我們始終將“安全行車”放在第一位，日常中注重加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全教育和培訓(xùn)，到目前為止，沒有發(fā)生一起交通安全事故。在車輛日常維護(hù)方面，責(zé)任到人，按規(guī)定期限對(duì)車輛定期維護(hù)、保養(yǎng)，從而滿足日常工作對(duì)車輛的需要。7、其他日常工作(1)每月及時(shí)辦理繳納辦公室電話費(fèi)、餐卡費(fèi)、餐卡補(bǔ)助費(fèi)及開票。(2)每月統(tǒng)計(jì)員工考勤，根據(jù)考勤及考核情況制作工資表。(3)負(fù)責(zé)公司車輛管理包括維修、保養(yǎng)、審車、保險(xiǎn)、油卡充值、開票等。(4)文檔資料、公章的管理及制度完善工作。(5)社保辦理，包括新入職、離職手續(xù)和開票，及每年的基數(shù)調(diào)整。(6)每年三月份開始辦理營業(yè)執(zhí)照的年審。(7)每月月底辦理個(gè)往來客戶的付款手續(xù)。(8)制定客戶結(jié)賬表，作為財(cái)務(wù)開票依據(jù)。(9)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦理房屋租用、開票及其他工作。(10)協(xié)助計(jì)檢班提供外貿(mào)船船的相關(guān)資料，每一次都及時(shí)無誤辦理相關(guān)手續(xù)，為生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行做好保障。(11)負(fù)責(zé)公司常用物資維修工作(電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備;燈、門、監(jiān)控、空調(diào)等簡單維修;滑片泵、污水泵等電機(jī)維修)。維護(hù)保養(yǎng)監(jiān)管到實(shí)處。(12)負(fù)責(zé)易制毒每年九月審核公告工作，且每年3月需報(bào)登記臺(tái)賬。三、建議及計(jì)劃：1、建立辦公用品領(lǐng)用登記制度，建立辦公用品領(lǐng)用登記臺(tái)賬。倉庫物資管理與物資采購工作有著緊密的聯(lián)系，庫存的正確率直接影響物資的使用率，庫存不準(zhǔn)確，就容易出現(xiàn)資源閑置浪費(fèi)，每月對(duì)辦公用品進(jìn)行全面盤點(diǎn)，依據(jù)盤點(diǎn)情況申報(bào)下月辦公用品的采購計(jì)劃。通過對(duì)盤點(diǎn)、申報(bào)、領(lǐng)用等管理，在保證以節(jié)約為目標(biāo)的原則下，確保各部門辦公用品的正常使用。2、根據(jù)實(shí)際需要建立勞保、辦公用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，做到節(jié)能降耗。3、固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理，建立工作臺(tái)賬，以防賬物不符。計(jì)劃20__年對(duì)公司資產(chǎn)進(jìn)行全面的檢查、核實(shí)，使公司資產(chǎn)帳目清晰、管理有序，充分保證了公司資產(chǎn)的安全不受損失。4、現(xiàn)因辦公室與庫區(qū)分開等問題，公司公用車輛管理不方便，建議購置行車記錄儀，利于責(zé)任劃分。5、成立維修部門，公司提報(bào)采購的一些物資，只是壞了一部分零件，可否先重維修，而非重購買，不要浪費(fèi)。部分機(jī)器的及時(shí)維修維護(hù)，有利于增加使用壽命。6、希望每月提報(bào)計(jì)劃前能把倉庫物資庫存發(fā)給采購員，采購時(shí)有據(jù)可依，不產(chǎn)生重復(fù)購買，杜絕庫存積壓。7、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤監(jiān)督工作。依法到各管理部門辦理好繳納社保、醫(yī)療保險(xiǎn)等手續(xù)。同時(shí)做好人才儲(chǔ)備工作，計(jì)劃年初去招聘會(huì)現(xiàn)場了解聯(lián)系用工情況。8、物資采購方面保證質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，材料齊全，手續(xù)齊備，20__年多尋遍一些合格供應(yīng)商。辦公室每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度、避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落，在以后的工作中更加積極努力出色的完成本職工作。行政管理年度工作總結(jié)(篇9)今年，在省、市工商局和縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全局上下團(tuán)結(jié)一心，穩(wěn)中求進(jìn)，進(jìn)中求好，好中求快，不斷創(chuàng)新工作思路，鞏固完善工作機(jī)制，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，努力提高工作績效，較好地完成了今年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。1、圍繞企業(yè)年檢，做好登記管理。積極支持企業(yè)發(fā)展，截至今年底，全縣共新登記注冊(cè)企業(yè)法人85戶，其中有限責(zé)任公司5戶，注冊(cè)資本1100萬元，非公司法人2戶，注冊(cè)資本2127萬元，非公司營業(yè)單位8戶，有限責(zé)任公司分公司71戶。辦理企業(yè)變更登記76戶。圓滿完成企業(yè)年檢，全縣應(yīng)檢各類企業(yè)1413戶，實(shí)檢1347戶，年檢合格企業(yè)1238戶，年檢中注銷企業(yè)32戶，年檢率為96%，合格率為92%。2、發(fā)展個(gè)私經(jīng)濟(jì)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。截至6月初，全縣新發(fā)展私營企業(yè)21戶，從業(yè)人員425人，注冊(cè)資金1544萬元，新發(fā)展個(gè)體工商戶405戶，從業(yè)人員954人，注冊(cè)資金324萬元。認(rèn)真做好私企年檢和個(gè)體工商戶驗(yàn)照貼花工作，全縣應(yīng)檢私企90戶，實(shí)檢90戶，年檢合格88戶，年檢率達(dá)100%，年檢合格率達(dá)98%。個(gè)體工商戶應(yīng)驗(yàn)照貼花5803戶，貼花驗(yàn)照5686戶，貼花驗(yàn)照率達(dá)98%。3、充分發(fā)揮職能，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)。立足工商行政管理職能，采取行之有效的措施，“急事急辦、特事特辦、馬上就辦”，為招商引資工作營造良好的環(huán)境。一是優(yōu)化政策環(huán)境，從改革登記注冊(cè)制度入手，對(duì)招商引資項(xiàng)目在經(jīng)營領(lǐng)域、經(jīng)營范圍、字號(hào)名稱、注冊(cè)資本、前置審批等方面進(jìn)一步放寬條件，對(duì)不涉及人民生命財(cái)產(chǎn)安全的前置，在一時(shí)難以辦理到位情況下轉(zhuǎn)為后置，對(duì)條件暫不具備而又急需開展籌建活動(dòng)的投資企業(yè)，先核發(fā)預(yù)備期營業(yè)執(zhí)照，實(shí)行先登記后規(guī)范，寬準(zhǔn)入嚴(yán)規(guī)范。二是優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，局所兩級(jí)普遍設(shè)立了登記注冊(cè)室，在接待咨詢、登記注冊(cè)、受理投訴方面全部實(shí)現(xiàn)一廳式辦公、一站式服務(wù)，先后推出了“首問負(fù)責(zé)制”、“當(dāng)日工作法”、“局（所）長接待日”制度，公開辦事程序，把辦照辦事步驟印成“明白紙”，讓投資者一看就懂，力爭做到“一次講清、一趟辦成”。三是優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境，對(duì)外來投資企業(yè)和個(gè)體工商戶經(jīng)營中出現(xiàn)的不規(guī)范行為本著以教育為主，教育與處罰相結(jié)合的原則，推行市場預(yù)警制，發(fā)現(xiàn)違章違法經(jīng)營行為苗頭及時(shí)給予警示，突出政策引導(dǎo)和法規(guī)教育，把違法違章行為消滅在萌芽狀態(tài)，行政管理年度工作總結(jié)(篇10)篇一：市工商局工作總結(jié)____年，全市工商系統(tǒng)市場監(jiān)督管理部門以黨的十七屆六中、七中全會(huì)和十八大精神為指針，認(rèn)真貫徹落實(shí)全省工商行政管理工作會(huì)議精神，按照國家工商總局、省工商局關(guān)于市場監(jiān)管工作的部署和要求，在省、市工商局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷深化職能，強(qiáng)化服務(wù)，不斷提高市場監(jiān)管水平，切實(shí)維護(hù)市場經(jīng)營秩序，工作成效位居全省系統(tǒng)前列，有力地促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展?，F(xiàn)將____年工作總結(jié)如下：開展行動(dòng)以來，全市系統(tǒng)共出動(dòng)執(zhí)法人員3952人次，檢查經(jīng)營戶4236戶次，抽檢農(nóng)資26個(gè)品種，查處各類農(nóng)資案件123件，案值66.1萬元，已辦結(jié)案件罰沒31.86萬元。取締無證無照農(nóng)資經(jīng)營戶14戶，查扣劣質(zhì)化肥11000公斤。依法就地封存過期農(nóng)產(chǎn)品“阿維菌素”30件、查扣安仁縣偉業(yè)復(fù)合肥有限責(zé)任公司生產(chǎn)的“安仁稻香”復(fù)混化肥17包。根據(jù)國家工商總局和省局的安排部署，我市系統(tǒng)突出“四個(gè)抓”，以公用事業(yè)、房地產(chǎn)（含房產(chǎn)中介、物業(yè)管理）、旅游、農(nóng)副產(chǎn)品購銷等行業(yè)中的不平等格式合同條款作為此次專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)的重點(diǎn)，嚴(yán)厲打擊了利用合同格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為，有效遏制消費(fèi)領(lǐng)域“霸王條款”現(xiàn)象，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，努力創(chuàng)造公平、誠信、和諧的消費(fèi)環(huán)境，取得了明顯的成效。__市局被國家總局表彰為專項(xiàng)整治基層先進(jìn)單位。截止____年11月底，全市系統(tǒng)共出動(dòng)人員2662人次，檢查企業(yè)2103戶，發(fā)放通知書2340份，召開座談會(huì)22場，檢查合同3825份，實(shí)行合同備案149份，指導(dǎo)企業(yè)糾正合同條款173條，點(diǎn)評(píng)違法條款49條，查處含“最終解釋權(quán)條款”合同41份，共查處合同格式條款案件89起，罰沒入庫117萬元，其中查處金融、房地產(chǎn)大要案18件；責(zé)令涉案商家退回456戶消費(fèi)者違法金額123.48萬元。市局檢查支隊(duì)、永定縣局、新羅區(qū)局加大查處房地產(chǎn)公司侵害消費(fèi)者權(quán)益案件，共查處房地產(chǎn)案件19件，罰沒金額37.97萬元，退回違法收取的費(fèi)用32.39萬元；武平縣局成功調(diào)解4家房地產(chǎn)企業(yè)與消費(fèi)者的糾紛，責(zé)令侵權(quán)企業(yè)返還117戶消費(fèi)者消費(fèi)款91.18萬元；武平、長汀縣局查處金融機(jī)構(gòu)利用格式條款加重消費(fèi)者負(fù)擔(dān)案件10起，罰沒金額46萬元，進(jìn)一步規(guī)范了市場合同訂立行為，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。針對(duì)企業(yè)融資困難的實(shí)際情況，指導(dǎo)各縣（市、區(qū)）工商局做好動(dòng)產(chǎn)抵押登記工作，嚴(yán)格執(zhí)行《動(dòng)產(chǎn)抵押登記辦法》的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范動(dòng)產(chǎn)抵押登記程序，提高服務(wù)意識(shí)和工作效率，促進(jìn)銀企對(duì)接，簡化辦事程序，幫助企業(yè)特別是涉農(nóng)企業(yè)、中小企業(yè)、個(gè)體工商戶和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者解決融資困難的問題，積極服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。____年全市辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記143份，融資金額.6萬元。在拍賣監(jiān)管工作中，嚴(yán)格按照拍賣監(jiān)管辦法，做好拍前拍后材料備案工作和現(xiàn)場監(jiān)拍工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)：全市系統(tǒng)共參加監(jiān)拍55場（次），拍賣成交金額26164萬元。根據(jù)省局部署，我局組織全市系統(tǒng)開展網(wǎng)絡(luò)購物領(lǐng)域打擊假冒偽劣商品專項(xiàng)行動(dòng)，全年網(wǎng)上檢查網(wǎng)站562個(gè)次，實(shí)地檢查網(wǎng)站經(jīng)營者81個(gè)次，刪除違法商品信息11條，查處6起網(wǎng)絡(luò)交易違法案件，罰沒9.08萬元。連城縣局應(yīng)用“四查四定”工作方法查處網(wǎng)絡(luò)違法案件，查獲一大批假冒運(yùn)動(dòng)服裝、鞋帽，其做法在國家總局政務(wù)信息網(wǎng)予以刊登。____年，根據(jù)省局文件精神，開展了元旦、春節(jié)“五一”和中秋、國慶節(jié)日市場專項(xiàng)整治行動(dòng)，加大節(jié)日旅游市場監(jiān)管力度。在旅游市場檢查中，各縣（市、區(qū)）局在主體旅游景區(qū)永定土樓、古田會(huì)址、冠豸山、九鵬溪、培田古村落等重點(diǎn)景區(qū)加強(qiáng)巡查監(jiān)管工作，嚴(yán)厲查處無照經(jīng)營和超范圍經(jīng)營、不正當(dāng)競爭、商標(biāo)侵權(quán)、虛假廣告、銷售假冒偽劣旅游商品以及利用旅游合同中的不平等格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益等違法行為，凈化節(jié)日旅游市場消費(fèi)環(huán)境。全市系統(tǒng)共出動(dòng)執(zhí)法人員5642人次，檢查經(jīng)營戶9543戶次，檢查各類市場215個(gè)次，其中檢查節(jié)日旅游市場21個(gè)次；查處市場案件26起，案值10.08萬元，取締無照經(jīng)營戶19戶；受理消費(fèi)者投訴23起，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失5.52萬元。各縣（市、區(qū)）局均成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的汽車品牌經(jīng)銷企業(yè)逐家進(jìn)行核查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查處，特別是新羅區(qū)局，為保障消費(fèi)者合法權(quán)益，規(guī)范汽車4S店服務(wù)行業(yè)經(jīng)營行為，____年以來，按照省、市局的部署，新羅區(qū)工商局以關(guān)注民生、服務(wù)民生為主線，緊貼社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)，扎實(shí)開展了汽車品牌市場專項(xiàng)整治工作，共立案36起，案值136.67萬元，罰沒金額184.85萬元，汽車消費(fèi)者申訴舉報(bào)同比減少了71%，有力教育了一批企業(yè)，進(jìn)一步促進(jìn)了行業(yè)規(guī)范，使開展一項(xiàng)整治、查處一批案件、引導(dǎo)一批企業(yè)、規(guī)范一個(gè)行業(yè)的“四個(gè)一”工程取得了顯著成效，成效受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。市局認(rèn)真部署，制定方案，開展打擊欺行霸市維護(hù)市場秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)。全市系統(tǒng)在專項(xiàng)整治過程中共出動(dòng)執(zhí)法人員785人次，車輛262臺(tái)次，檢查經(jīng)營戶2188戶次，檢查市場97個(gè)次，召開專題座談會(huì)3場，發(fā)放宣傳資料2400份，開展行政指導(dǎo)工作108（戶次），暫未發(fā)現(xiàn)違法案件。市局成立了“打擊欺行霸市維護(hù)市場秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”，由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，指揮做好打擊欺行霸市的違法行為。為廣泛發(fā)動(dòng)民眾參與打擊欺行霸市專項(xiàng)行動(dòng)，市工商局加強(qiáng)宣傳力度，公布了三種舉報(bào)途徑：一是撥打24小時(shí)12315舉報(bào)電話；二是信函舉報(bào)；三是公布近期在全市主要排查了流通環(huán)節(jié)水產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品等領(lǐng)域采取壟斷貨源、阻礙流通等非法牟利方式加劇市場供應(yīng)緊張及非法控制市場經(jīng)營權(quán)、強(qiáng)買強(qiáng)賣等欺行霸市行為，對(duì)60家大中型農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行摸排檢查。為進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)商品交易秩序，凈化網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境，全市系統(tǒng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《福建省工商局關(guān)于加快建立網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體數(shù)據(jù)庫的通知》精神，加強(qiáng)指導(dǎo)培訓(xùn)，完善我市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體數(shù)據(jù)。市局在參加完省局網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體庫軟件使用培訓(xùn)班后，緊接著舉辦網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體數(shù)據(jù)庫軟件使用培訓(xùn)班，對(duì)各縣（市、區(qū)）局市場股人員進(jìn)行培訓(xùn)，要求各縣（市、區(qū)）局參訓(xùn)人員采取多種方式對(duì)工商所全體人員進(jìn)行培訓(xùn)，嚴(yán)格按照工商總局《關(guān)于加快建立網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體數(shù)據(jù)庫的通知》、《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為監(jiān)督管理數(shù)據(jù)規(guī)范》要求對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體數(shù)據(jù)建設(shè)工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確保及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范地完成轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體數(shù)據(jù)庫建庫工作。為了加強(qiáng)對(duì)全市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體數(shù)據(jù)庫建設(shè)的督促和指導(dǎo)，市局于____年10月17日、10月25和11月1日共三次對(duì)各縣（市、區(qū)）局開展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體數(shù)據(jù)庫建設(shè)工作進(jìn)行通報(bào)，有力地促進(jìn)了我市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體數(shù)據(jù)庫的建設(shè)工作，在10月31日前提前完成了我市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體數(shù)據(jù)庫的建設(shè)工作，目前我市各縣（市、區(qū)）局工商所仍對(duì)轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)營戶進(jìn)行巡查，對(duì)發(fā)現(xiàn)新的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營戶進(jìn)行補(bǔ)錄工作。通過對(duì)全市經(jīng)濟(jì)戶口的普查，截止____年11月12日，我市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體數(shù)據(jù)庫已基本建立完成，共錄入涉及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體906戶，此項(xiàng)工作在全省系統(tǒng)位居前列。根據(jù)《福建省工商局關(guān)于深入開展“八閩紅盾出擊-肥料打假專項(xiàng)執(zhí)法強(qiáng)化農(nóng)資市場監(jiān)管”的通知》（閩工商市〔____〕493號(hào)），全市系統(tǒng)充分發(fā)揮工商機(jī)關(guān)監(jiān)管職能，進(jìn)一步加大查處農(nóng)資市場違法違章案件力度，嚴(yán)厲打擊制售假劣肥料坑農(nóng)害農(nóng)行為。開展行動(dòng)以來，全市系統(tǒng)把與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)關(guān)系密切的水稻、煙葉、水果等化肥品種作為專項(xiàng)執(zhí)法的重點(diǎn)品種，嚴(yán)厲查處銷售假劣肥料惡意坑農(nóng)害農(nóng)等違法行為。各基層工商所加強(qiáng)農(nóng)資市場巡查力度，重點(diǎn)打擊借科技下鄉(xiāng)、訂單農(nóng)業(yè)、肥料直銷等名義，無照經(jīng)營或超范圍經(jīng)營肥料的違法行為。此次行動(dòng)中，全市系統(tǒng)共出動(dòng)執(zhí)法人員1265人次，檢查經(jīng)營戶2203戶次，抽檢農(nóng)資14個(gè)品種，查處各類農(nóng)資案件12件，案值5.1萬元，已辦結(jié)案件罰沒1.8萬元。取締無證無照農(nóng)資經(jīng)營戶4戶。____年，全市系統(tǒng)認(rèn)真開展了以肉品為重點(diǎn)的專項(xiàng)整治，嚴(yán)厲打擊私屠濫宰、銷售病死豬肉等違法行為，保障流通環(huán)節(jié)肉食品消費(fèi)安全。共檢查肉品經(jīng)營戶2090戶次，取締私宰窩點(diǎn)1個(gè)；立案3件，其中已結(jié)案1件，罰沒4.49萬元；移送有關(guān)部門案件2件；無害化處理病死、問題豬肉12.17噸。全市系統(tǒng)嚴(yán)格執(zhí)行肉品市場準(zhǔn)入機(jī)制，重點(diǎn)檢查目標(biāo)市場肉品經(jīng)營主體資格。對(duì)所有經(jīng)營肉品的市場、超市、商場等經(jīng)營場所和從事肉品批發(fā)、零售的企業(yè)以及個(gè)體工商戶，對(duì)其是否符合市場主體資格進(jìn)行重點(diǎn)清理檢查。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行肉品檢驗(yàn)上市制度。上市肉品必須是經(jīng)政府主管部門批準(zhǔn)的定點(diǎn)屠宰廠（場）生產(chǎn)，經(jīng)檢疫、檢驗(yàn)合格，兩證（肉品品質(zhì)檢驗(yàn)合格證、動(dòng)物產(chǎn)品檢疫合格證）兩章（肉品品質(zhì)檢驗(yàn)合格驗(yàn)訖章、動(dòng)物產(chǎn)品檢疫合格章）齊全的肉品，嚴(yán)禁無“兩證兩章”的豬（牛、羊）肉品上市經(jīng)營。以日常巡查為基礎(chǔ)，對(duì)生豬定點(diǎn)屠宰場、農(nóng)貿(mào)市場、批發(fā)市場、凍庫、超市、肉食店等場所增加巡查頻次，完善巡查記錄，確保有監(jiān)管、有記錄、有成效。對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的`涉嫌私宰、銷售病死豬肉等違法經(jīng)營行為，一律依法從嚴(yán)從重查處；對(duì)于違法行為人所使用的工具，如私宰工具、病死豬肉運(yùn)輸工具等也一律予以扣繳。長汀、上杭縣局在案件查處過程中分別扣繳了當(dāng)事人用作運(yùn)輸病死豬肉的工具車。十一、積極創(chuàng)建誠信市場和文明集市，積極開展“守合同、重信用”企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)，鞏固創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合為進(jìn)一步提升商品交易市場信用建設(shè)和管理水平，積極營造健康有序的市場發(fā)展環(huán)境，根據(jù)工商總局和省局有關(guān)創(chuàng)建誠信市場活動(dòng)的精神，結(jié)合我市實(shí)際，鞏固與創(chuàng)新相結(jié)合，在鞏固原有誠信市場的基礎(chǔ)上，積極創(chuàng)建新的誠信市場。一是廣泛開展誠信宣傳教育活動(dòng)。全市系統(tǒng)通過各類媒體廣泛宣傳開展創(chuàng)建誠信市場活動(dòng)的重要意義，深入基層召開座談會(huì)、征求意見和建議，充分調(diào)動(dòng)基層工商部門開展創(chuàng)建和各類商品交易市場開辦者參與創(chuàng)建的積極性、主動(dòng)性，充分發(fā)揮市場開辦者的主體作用，強(qiáng)調(diào)市場是一個(gè)整體，誠信經(jīng)營對(duì)每一個(gè)經(jīng)營者都有益，而且事關(guān)消費(fèi)者的切身利益。二是進(jìn)一步開展創(chuàng)建誠信市場示范點(diǎn)活動(dòng)。按照國家總局的部署，積極開展創(chuàng)建誠信市場和文明集市工作，在原有創(chuàng)建誠信市場的基礎(chǔ)上，將上海紅星美凱龍品牌管理有限公司__分公司列為創(chuàng)建國家級(jí)誠信市場示范點(diǎn)，該示范點(diǎn)已被國家總局表彰為____年度誠信示范市場。____年國慶前已確定新羅區(qū)“新發(fā)地農(nóng)貿(mào)市場”為新的創(chuàng)建省級(jí)誠信市場示范點(diǎn)。各縣（市、區(qū)）局積極開展創(chuàng)建活動(dòng)，目前已分別推薦7個(gè)市場創(chuàng)建市級(jí)“誠信市場示范點(diǎn)”。根據(jù)省局的工作部署，開展了____年度“守合同、重信用”企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)，在市政府的重視支持及有關(guān)部門的配合下，____年共評(píng)選出244家市級(jí)“守重”企業(yè)，比上一屆增長20%，推薦上報(bào)省級(jí)“守重”企業(yè)74家，推薦上報(bào)____-____年度全國“守重”企業(yè)12家。____年，全市系統(tǒng)認(rèn)真組織市場法律法規(guī)培訓(xùn)，3月和9月份分別在市局和連城縣局舉辦了全市工商系統(tǒng)市場監(jiān)管人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)45人次。同時(shí)，積極開展理論調(diào)研，撰寫經(jīng)驗(yàn)交流文章，加強(qiáng)橫向交流和縱向指導(dǎo)，提升全市系統(tǒng)市場監(jiān)管水平，全年在省級(jí)以上刊物發(fā)表市場監(jiān)管文章、簡訊20篇以上，全面完成了省局下達(dá)的任務(wù)。今年以來，市工商局在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的十八大、市第八次黨代會(huì)、全省工商行政管理工作會(huì)議精神，以服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為中心，大力貫徹落實(shí)市委市政府的各項(xiàng)決策部署。緊緊抓住加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，推動(dòng)一江兩岸協(xié)調(diào)發(fā)展，建設(shè)更高水平小康社會(huì)“三件大事”，以“為商服務(wù)年”為工作主線，以開展道德領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)教育和治理活動(dòng)為重要載體，提高服務(wù)水平，依法監(jiān)管執(zhí)法，收到了良好的社會(huì)效果。各項(xiàng)工作先后得到市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)9次批示和市政府發(fā)文表彰，道德領(lǐng)域治理工作在全國工商系統(tǒng)現(xiàn)場會(huì)上作為代表進(jìn)行發(fā)言?，F(xiàn)將各項(xiàng)工作報(bào)告如下：一是為商服務(wù)年活動(dòng)取得顯著成效。在全系統(tǒng)開展“為商服務(wù)年”活動(dòng)，分階段實(shí)施準(zhǔn)入幫扶、上門幫扶、園區(qū)幫扶、商標(biāo)幫扶、融資幫扶、合同幫扶、創(chuàng)業(yè)幫扶、農(nóng)業(yè)幫扶、行政幫扶九大幫扶措施。印發(fā)“為商服務(wù)”連心卡，推行預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)，利用電話、手機(jī)、QQ等手段，實(shí)現(xiàn)無時(shí)差、不間斷服務(wù)。結(jié)合我局制定的工商秘書制度，積極響應(yīng)省局號(hào)召，深入開展“進(jìn)萬企、優(yōu)服務(wù)、促發(fā)展”活動(dòng)，共走訪企業(yè)3018家，解決企業(yè)實(shí)際問題近4000個(gè)。省工商局、市人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)也先后多次視察我局“進(jìn)萬企、優(yōu)服務(wù)、促發(fā)展”活動(dòng)。二是商標(biāo)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。積極引導(dǎo)市場主體加大商標(biāo)注冊(cè)、管理、運(yùn)用力度，申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo)700件，“山鷹”商標(biāo)榮獲中國馳名商標(biāo)，認(rèn)定省著名商標(biāo)26件，首次認(rèn)定馬鞍山市知名商標(biāo)83件。目前，全市擁有中國馳名商標(biāo)4件，在全省的位次由原來的第14位上升至第8位；省著名商標(biāo)98件，在全省位次由原來的第12位上升至第6位。申請(qǐng)商標(biāo)國際注冊(cè)19件、博望機(jī)械刃模具專業(yè)商標(biāo)品牌基地1個(gè)、首次認(rèn)定**市知名商標(biāo)83件。開展地方特色商標(biāo)及商標(biāo)資源調(diào)查工作，并由市政府牽頭召開地方特色商標(biāo)資源保護(hù)專題會(huì)議。5月中旬，我局成功承辦了國家工商總局應(yīng)用綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)申報(bào)馳名商標(biāo)培訓(xùn)班暨商標(biāo)行政執(zhí)法研討會(huì)。市政府專文通報(bào)表彰市工商局商標(biāo)工作，并首次把商標(biāo)發(fā)展工作納入對(duì)縣區(qū)政府年度目標(biāo)考核內(nèi)容之中。三是市場主體發(fā)展取得歷史突破。全面推進(jìn)窗口辦事“一表通”、“一口清”制度，對(duì)于材料齊全、具備條件的項(xiàng)目，實(shí)行即到即辦；擴(kuò)大并聯(lián)審批范圍，辦理“一表制”并聯(lián)審批1116件，遠(yuǎn)程申報(bào)冠省名企業(yè)名稱317個(gè)，完成網(wǎng)上遠(yuǎn)程核準(zhǔn)名稱271件。聯(lián)合有關(guān)部門舉辦兩次民營企業(yè)專場招聘會(huì)，提供就業(yè)崗位4486個(gè)，現(xiàn)場達(dá)成就業(yè)意向1674個(gè)。今年1-10月新發(fā)展個(gè)體工商戶**戶，新發(fā)展私營企業(yè)2546戶、新增注冊(cè)資本74.9億元，內(nèi)資企業(yè)（含私營企業(yè)）保有量首次超過了2萬戶，實(shí)現(xiàn)了歷史性的突破。四是五大融資平臺(tái)助推企業(yè)發(fā)展。打造股權(quán)出資、股權(quán)出質(zhì)、商標(biāo)專用權(quán)質(zhì)押、動(dòng)產(chǎn)抵押、債券轉(zhuǎn)股權(quán)五大融資平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)入“零門檻”、服務(wù)“零距離”、辦理“零收費(fèi)”。在全省首次開展動(dòng)產(chǎn)抵押為合同履約提供擔(dān)保及商品浮動(dòng)抵押為融資擔(dān)保。推進(jìn)商標(biāo)專用權(quán)質(zhì)押貸款工作有效突破，代政府草擬了《全市推行商標(biāo)專用權(quán)質(zhì)押貸款工作意見》，搭建融資供需平臺(tái)，充分運(yùn)用工商數(shù)據(jù)庫為銀企雙方提供服務(wù)。著力發(fā)展金融服務(wù)業(yè)，幫扶支持擔(dān)保公司和小額貸款公司。截至目前，共辦理股權(quán)出質(zhì)登記102戶，出質(zhì)股權(quán)13.62億元人民幣，融資額35.69億元；辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記163件，為各類市場主體順利實(shí)現(xiàn)融資金額17億元；幫扶企業(yè)開展商標(biāo)專用權(quán)質(zhì)押貸款9件，實(shí)現(xiàn)融資2350萬元；新設(shè)小額貸款公司11戶，注冊(cè)資本8.7億元。五是紅盾幫扶服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。新發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社109戶；開展星級(jí)農(nóng)資經(jīng)營示范戶評(píng)比工作，對(duì)經(jīng)營行為規(guī)范的36戶農(nóng)資經(jīng)營戶授予星級(jí)農(nóng)資示范戶稱號(hào)；組織開展“保春耕、保夏播、保秋收”等專項(xiàng)行動(dòng)五次，開展8次流通領(lǐng)域農(nóng)資商品質(zhì)量監(jiān)測。一是全員全力參戰(zhàn)，打贏創(chuàng)建戰(zhàn)役。為確保文明指數(shù)測評(píng)不丟分，全面發(fā)動(dòng)、全員參戰(zhàn)、全力以赴開展文明創(chuàng)建工作。全系統(tǒng)200余名干部奔赴全市5條商業(yè)街、21個(gè)大型商超、16家大型集貿(mào)市場、以及校園周邊等100余個(gè)備查點(diǎn)，連續(xù)多個(gè)周末放棄休息，加班加點(diǎn)，清查全市各類經(jīng)營主體2500余戶，以七小行業(yè)整治為重點(diǎn)，重點(diǎn)檢查經(jīng)營戶證照是否齊全、是否亮照經(jīng)營以及是否有三無、過期食品銷售等。二是嚴(yán)格監(jiān)管職責(zé)，規(guī)范市場主體。深入開展集中年檢、上門年檢、預(yù)約年檢、特殊情況延時(shí)年檢等服務(wù)，企業(yè)年檢率92%，網(wǎng)上年檢率96%。組織開展省、市兩級(jí)“守合同重信用”單位評(píng)比工作，申報(bào)128家省級(jí)守合同重信用企業(yè)、評(píng)審出198家市級(jí)守重單位。開展誠信市場評(píng)比，表彰了25個(gè)誠信市場（文明集市），3個(gè)市？？申報(bào)全國誠信示范市場。全年開展品牌汽車備案5批共16戶，對(duì)18戶掛有“交易所”字樣的二手車企業(yè)名稱實(shí)行變更，幫扶企業(yè)建立“五項(xiàng)自律制度”，推廣4S示范建設(shè)。三是強(qiáng)化監(jiān)管力度，確保食品安全。不斷完善移動(dòng)執(zhí)法監(jiān)管系統(tǒng)，充分利用GPS衛(wèi)星定位技術(shù)、GIS電子地圖和3G通信網(wǎng)絡(luò)，加大食品質(zhì)量抽檢力度，共抽檢食品樣品765組，合格率為91.4%；積極推廣使用票證通系統(tǒng)，618戶食品批發(fā)戶安裝了票證通系統(tǒng)，錄入臺(tái)賬33.1萬條，經(jīng)營品種37.7萬種，票證通數(shù)71.9萬張。先后開展10次食品安全專項(xiàng)行動(dòng)，共查處各類食品案件397件，案值358萬元，已結(jié)案317件，案值165萬元。開展“食品安全示范店、示范街、示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）創(chuàng)建工作，在含山縣運(yùn)漕鎮(zhèn)召開了創(chuàng)建“流通環(huán)節(jié)食品安全放心鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）活動(dòng)”現(xiàn)場會(huì)，含山的創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)得到市政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。四是突出重點(diǎn)領(lǐng)域，開展專項(xiàng)整治。積極開展皖劍行動(dòng)，搗毀42處傳銷窩點(diǎn)，發(fā)放宣傳資料6500余份，發(fā)送短信38萬余條。組織開展“雙打”行動(dòng)，查處809件，案值529萬元，罰款529.62萬元。組織開展4次流通領(lǐng)域商品質(zhì)量檢測。登記各類戶外廣告1107件，監(jiān)測媒體廣告條次，責(zé)令整改各類媒體廣告3511件。全市范圍戶外展示牌發(fā)布公益廣告102塊，廣播、電視、報(bào)紙公益廣告5405條。開展校園周邊環(huán)境專項(xiàng)整治行動(dòng)，對(duì)全市243所學(xué)校周邊2175戶市場主體進(jìn)行檢查，查處無照經(jīng)營73戶，收繳暫扣“三無”食品51公斤，不良文具玩具45件。組織開展文化娛樂市場整治，檢查出版物市場、店檔攤點(diǎn)經(jīng)營戶、網(wǎng)吧、游戲室、歌舞廳、印刷復(fù)制企業(yè)5747戶，查獲非法出版物29本，非法摸獎(jiǎng)卡片500張，取締黑網(wǎng)吧8戶。全面開展整治利用合同格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的專項(xiàng)行動(dòng)，檢查各類格式條款合同文本1045份。切實(shí)做好受理消費(fèi)者咨詢投訴工作，選派人員赴北京參加央視“3?15”晚會(huì)擔(dān)任現(xiàn)場熱線接聽工作，在全系統(tǒng)設(shè)立“學(xué)雷鋒消費(fèi)維權(quán)崗”、“學(xué)雷鋒12315開放日”。與電信部門合作，將工商移動(dòng)監(jiān)管系統(tǒng)與12315平臺(tái)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)快速定位功能，并開通新航線ECP短信平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者短信互動(dòng)；利用媒體加強(qiáng)維權(quán)宣傳，與市電臺(tái)“陽光生活”欄目聯(lián)合發(fā)布消費(fèi)警示。加強(qiáng)消費(fèi)引導(dǎo)工作，試點(diǎn)啟動(dòng)“3?15顧客滿意工程”，成立馬鞍山市家裝消費(fèi)指導(dǎo)中心，設(shè)立“保險(xiǎn)消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站”；積極開展公共服務(wù)行業(yè)開展消費(fèi)者評(píng)議活動(dòng)，對(duì)通訊服務(wù)、有線電視、小區(qū)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行滿意度調(diào)查；走進(jìn)社區(qū)、老年學(xué)校、農(nóng)村、校園進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)知識(shí)培訓(xùn)。指導(dǎo)我市首批6家企業(yè)開通網(wǎng)上12315“消費(fèi)維權(quán)綠色通道”平臺(tái)。全年共受理消費(fèi)者咨詢、投訴25511件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1060.84萬元，發(fā)布消費(fèi)警示、提示9件。一是道德領(lǐng)域治理典型示范。率先在市直機(jī)關(guān)啟動(dòng)道德領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)教育和治理活動(dòng)，利用局辦公樓十樓整個(gè)樓層建設(shè)道德廣場，()以圖文并茂的形式，全景展現(xiàn)傳統(tǒng)道德、現(xiàn)代道德、道德模范和工商精神四個(gè)主題，以“身邊人講身邊事”為主要內(nèi)容，營造“人人講道德、人人做模范”的良好氛圍。舉辦廣告、企業(yè)監(jiān)管、食品安全道德講堂20余場，參與人員多達(dá)2000余名，全市60多個(gè)文明單位代表現(xiàn)場觀摩了道德廣場和食品安全道德巡回講堂，《**工商》專題介紹了我局道德廣場建設(shè)和道德講堂開展情況，市委書記鄭為文高度評(píng)價(jià)我局道德領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)教育和治理活動(dòng)，并批示要求市道德領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)教育和治理小組辦公室全文刊發(fā)我局工作開展情況供其他單位借鑒。二是隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)力度空前。將今年2月確定為“紀(jì)律作風(fēng)整頓月”，著力解決干部著裝、會(huì)風(fēng)、上下班紀(jì)律、作風(fēng)、工作落實(shí)等五方面的問題。3月份開展全系統(tǒng)大規(guī)模封閉式軍訓(xùn)，歷時(shí)10天，受訓(xùn)人員214人，編印軍訓(xùn)簡報(bào)10期。進(jìn)一步強(qiáng)化了干部的組織紀(jì)律意識(shí)和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，提升了隊(duì)伍凝聚力和戰(zhàn)斗力。在全局范圍內(nèi)開展兩月一次的“月度之星”評(píng)比活動(dòng)，積極營造學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、當(dāng)先進(jìn)的和諧氛圍。年底將在已評(píng)選出的“月度之星”人員的基礎(chǔ)上開展評(píng)選“人民滿意公務(wù)員”活動(dòng)。三是電子監(jiān)察系統(tǒng)全面運(yùn)行。經(jīng)過前期軟件研發(fā)和基層調(diào)研，今年9月，電子監(jiān)察系統(tǒng)在全市工商系統(tǒng)全面上線運(yùn)行。目前包括行政審批電子監(jiān)察和行政監(jiān)管電子監(jiān)察兩個(gè)平臺(tái)，具備實(shí)時(shí)監(jiān)控、預(yù)警糾錯(cuò)、績效評(píng)估等基本功能。同時(shí)，配套出臺(tái)了《電子監(jiān)察管理辦法》及實(shí)施細(xì)則，確保工作落實(shí)到位。同時(shí)，為保障市場巡查，我局為一線執(zhí)法人員升級(jí)更新了100部移動(dòng)執(zhí)法終端，采購45輛市場巡查電動(dòng)車充實(shí)到基層工商所。行政管理年度工作總結(jié)(篇11)一、20__年度工作計(jì)劃完成情況及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：1、對(duì)照20__年目標(biāo)、數(shù)據(jù)對(duì)比分析；2、對(duì)公司目標(biāo)的完成做出的主要貢獻(xiàn)；3、部門、分廠內(nèi)部做出突出貢獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)、個(gè)人；4、對(duì)公司目標(biāo)的完成做出的主要貢獻(xiàn)：（1）公司活動(dòng)：內(nèi)部：外部：（2）部門工作：復(fù)印，掃描，收發(fā)快遞，報(bào)刊征訂及分發(fā)，發(fā)送接收傳真，預(yù)訂機(jī)票，前廳接待，會(huì)議室的申請(qǐng)與會(huì)議服務(wù)，礦泉水及水票的領(lǐng)用，電子水牌的制作等。20__年商務(wù)中心完成文件復(fù)印89725份；掃描文件956份；發(fā)送快遞1348多份，接收快遞2674份；分發(fā)報(bào)紙3395多份、雜志1090份、美克采風(fēng)557份，信件1467封；發(fā)送、接收傳真3000多份；預(yù)訂機(jī)票1000張；會(huì)議的準(zhǔn)備與服務(wù)工作158次；參觀接待290余次；前廳接待來訪人員1286人；申請(qǐng)并分?jǐn)偟V泉水520箱（以上數(shù)據(jù)截止到12月）。完成各項(xiàng)工作所發(fā)生的費(fèi)用計(jì)劃和申請(qǐng)及其他現(xiàn)金結(jié)算的費(fèi)用核算工作。積極配合TPM推進(jìn)辦的工作，實(shí)施辦公室5S改善，將商務(wù)中心整理得井然有序，打印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀等設(shè)備都有專人維護(hù)，定位擺放，極大的方便了各部門打印、復(fù)印、掃描工作的完成二、20__年工作中存在的問題與不足、原因分析、整改措施；1、問題與不足；（1）在協(xié)助他人工作過程中，缺乏溝通和主動(dòng)性。（2）工作細(xì)心度仍有所欠缺。（3）外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方2、出現(xiàn)問題與工作失誤的原因分析；（1）在日常工作中，時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心，從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍（2）由于在接待方面經(jīng)驗(yàn)不足，有時(shí)接待的不夠好。3、整改措施、建議；（1）今后應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的水平，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。（2）在接下來的工作中，本人一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項(xiàng)工作。（3）在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。行政管理年度工作總結(jié)(篇12)今年上半年，分局在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“核心業(yè)務(wù)強(qiáng)化年”和“管理創(chuàng)優(yōu)年”為主線，緊緊圍繞年初制定的工作思路，堅(jiān)持依法治稅，從嚴(yán)治隊(duì)，精于謀劃，務(wù)實(shí)進(jìn)取，創(chuàng)造性地開展工作，實(shí)現(xiàn)了機(jī)構(gòu)運(yùn)行與內(nèi)部管理同步發(fā)展，組織收入與隊(duì)伍建設(shè)同步提升。截止6月19日，分局共完成稅收收入18685萬元，占年計(jì)劃31320萬元的59.66％，比去年同期14773萬元增收3912萬元，增長26.48％。其中增值稅完成8215萬元，占年計(jì)劃11990萬元的68.52％，比去年同期6591萬增收1921萬元，增長29.15％；消費(fèi)稅完成8528萬元，占年計(jì)劃16050萬元的53.13％，比去年同期6833萬增收1695萬元，增長24.81％；企業(yè)所得稅完成1942萬，占年計(jì)劃3280萬元的59.21％，比去年同期1349萬元，增收593萬元，增長43.96%。一般預(yù)算收入完成2682.95萬元，占年計(jì)劃4310萬元的62.25%，比去年同期2170.55萬元，增收512.4萬元，增長23.61%。完成代征工會(huì)經(jīng)費(fèi)33萬元，比去年同期增長43.48％，占年計(jì)劃100萬元的33％。上半年組織收入超額完成，一方面是由于幾家大型企業(yè)收入形勢良好，稅收收入穩(wěn)中有增；另一方面是由于我們?cè)诿鎸?duì)三項(xiàng)政策性減收的壓力下，堅(jiān)持依法治稅，強(qiáng)化征管，實(shí)現(xiàn)了應(yīng)收盡收。1、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。一是加強(qiáng)了稅務(wù)登記管理。在去年戶籍清理的基礎(chǔ)上，補(bǔ)錄完整齊全的納稅人稅務(wù)登記信息。截至6月19日，開業(yè)戶納稅人有372戶，其中企業(yè)72戶，個(gè)體工商戶300戶。二是嚴(yán)格按照規(guī)定程序處理注銷戶以及非正常戶。處理了注銷納稅人80戶次，處理非正常納稅人21戶次,已轉(zhuǎn)為非正常戶注銷17戶。三是加強(qiáng)個(gè)體稅收管理。增值稅起征點(diǎn)后，我們按現(xiàn)行規(guī)定對(duì)個(gè)體工商戶進(jìn)行核定，其中起征點(diǎn)以下1494戶，起征點(diǎn)以上201戶。四是嚴(yán)格普通發(fā)票管理。嚴(yán)格執(zhí)行《國家稅務(wù)總局關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范稅務(wù)機(jī)關(guān)代開普通發(fā)票工作的通知》，上半年共代開專用發(fā)票452份，代開普通發(fā)票8000余份，代為開發(fā)票共征收稅款600余萬元。2、強(qiáng)化稅源管理。制定下發(fā)《XX市國家稅務(wù)局直屬稅務(wù)分局20重點(diǎn)行業(yè)納稅評(píng)估實(shí)施方案》，從各業(yè)務(wù)科室抽調(diào)骨干人員成立納稅評(píng)估專班，定期召開稅源分析會(huì)，明確評(píng)估重點(diǎn)，每季度終了對(duì)轄區(qū)企業(yè)進(jìn)行一次納稅評(píng)估。根據(jù)年初工作計(jì)劃，重點(diǎn)開展對(duì)農(nóng)產(chǎn)品加工、“兩頭”在外商貿(mào)企業(yè)的納稅評(píng)估工作。4月，分局發(fā)現(xiàn)了一起“兩頭在外”商貿(mào)企業(yè)涉嫌虛開增值稅專用發(fā)票案件，由于發(fā)現(xiàn)及時(shí)，處理得當(dāng)，企業(yè)領(lǐng)取的專用發(fā)票全部收回，已開具使用的專用發(fā)票也進(jìn)行了作廢處理，沒有給國家造成損失。目前，本案已移送市稽查局處理。上半年我們重點(diǎn)加強(qiáng)了黃金首飾行業(yè)管理，對(duì)9戶金銀首飾納稅人（其中個(gè)體戶7戶，小規(guī)模企業(yè)2戶）采取約談、實(shí)地核查等方式，發(fā)現(xiàn)9戶納稅人全部符合一般納稅人認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，截止5月底，這9戶納稅人已全部按規(guī)定辦理增值稅一般納稅人資格認(rèn)定；規(guī)范整頓個(gè)體稅收秩序，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)郵政路、體育路個(gè)體工商戶的整頓，通過加強(qiáng)巡查控管，及時(shí)掌控稅源底數(shù)及變化情況，有力地防止了稅收跑冒滴漏。3、規(guī)范稅種管理。一是加強(qiáng)增值稅行業(yè)管理。起草下發(fā)關(guān)于加強(qiáng)商貿(mào)企業(yè)增值稅管理的通知，實(shí)行認(rèn)定約談、實(shí)地核查制、日常管理巡查制、領(lǐng)購發(fā)票審批制、初次開票認(rèn)證檢查制、定期納稅評(píng)估制等五項(xiàng)制度。做好增值稅一般納稅人認(rèn)定監(jiān)控管理。對(duì)銷售額已達(dá)到一般納稅人標(biāo)準(zhǔn)的納稅人（包括個(gè)體工商戶），及時(shí)督促納稅人作好資格申請(qǐng)認(rèn)定。二是抓好企業(yè)所得稅年度申報(bào)及匯算清繳工作。2月，我們召開了所得稅業(yè)務(wù)工作會(huì)，明確具體工作任務(wù)和要求，全面布置企業(yè)所得稅匯算清繳工作。3月我們組織召開了所得稅匯算清繳納稅人輔導(dǎo)會(huì)，明確提出了年企業(yè)