售后服務(wù)與保障供貨協(xié)議合同

售后服務(wù)與保障供貨協(xié)議合同合同編號：__________公司名稱：_____________________注冊地址：_____________________法定代表人：__________________聯(lián)系電話：_____________________電子郵箱：_____________________公司名稱：_____________________注冊地址：_____________________法定代表人：__________________聯(lián)系電話：_____________________電子郵箱：_____________________鑒于供貨方愿意向采購方提供售后服務(wù)與保障供貨，雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、產(chǎn)品及供貨（1）產(chǎn)品名稱：_____________________（2）產(chǎn)品型號：_____________________（3）產(chǎn)品規(guī)格：_____________________（4）產(chǎn)品數(shù)量：_____________________1.2供貨方應(yīng)按照雙方約定的交貨期限和交貨方式，將產(chǎn)品運輸至采購方指定的地點。1.3供貨方應(yīng)保證產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。二、售后服務(wù)2.1供貨方應(yīng)提供產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等服務(wù)，確保采購方能夠正確、有效地使用產(chǎn)品。2.2供貨方應(yīng)在產(chǎn)品交付后一定期限內(nèi)，對產(chǎn)品進(jìn)行免費維修或更換，具體期限雙方另行約定。2.3供貨方應(yīng)在產(chǎn)品交付后一定期限內(nèi)，提供產(chǎn)品的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)，確保采購方在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題能夠得到及時解決。三、保障供貨3.1供貨方應(yīng)保證在合同有效期內(nèi)，按照雙方約定的數(shù)量和時間，提供產(chǎn)品。3.2供貨方應(yīng)承擔(dān)因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的貨物損失、損壞等責(zé)任。3.3供貨方應(yīng)按照雙方約定的價格，提供產(chǎn)品。四、合同的履行和變更4.1雙方應(yīng)按照合同約定的條款，履行各自的權(quán)利義務(wù)。4.2合同的變更或解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2供貨方未按照約定時間、數(shù)量提供產(chǎn)品的，應(yīng)按照遲延交付部分貨物價款的雙倍向采購方支付違約金。六、爭議解決6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為____年。7.2合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（供貨方）：________________乙方（采購方）：________________簽訂日期：_____________________一、附件列表：1.產(chǎn)品說明書2.技術(shù)參數(shù)表3.售后服務(wù)政策4.產(chǎn)品質(zhì)量保證書5.培訓(xùn)資料6.安裝調(diào)試指南7.合同履行證明文件8.付款憑證9.產(chǎn)品交付確認(rèn)單10.變更或解除合同的書面協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.供貨方未按照約定時間、數(shù)量提供產(chǎn)品，屬于遲延履行違約行為。2.供貨方提供的產(chǎn)品不符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，屬于質(zhì)量違約行為。3.供貨方未按照約定提供售后服務(wù)，屬于服務(wù)違約行為。4.采購方未按照約定時間支付貨款，屬于遲延付款違約行為。5.采購方未按照約定接收貨物，屬于不履行接收貨物義務(wù)的違約行為。三、法律名詞及解釋：1.供貨方：指承擔(dān)向采購方提供產(chǎn)品及售后服務(wù)義務(wù)的當(dāng)事人。2.采購方：指承擔(dān)向供貨方支付貨款及接收貨物義務(wù)的當(dāng)事人。3.售后服務(wù)：指供貨方在產(chǎn)品交付后，對產(chǎn)品進(jìn)行的維修、更換、技術(shù)支持及咨詢服務(wù)。4.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。5.合同履行：指雙方按照合同約定的條款，履行各自的權(quán)利義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品交付遲延：供貨方應(yīng)與采購方及時溝通，協(xié)商延期交付事宜，必要時根據(jù)遲延交付部分貨物價款的雙倍支付違約金。2.產(chǎn)品質(zhì)量問題：供貨方應(yīng)在接到采購方通知后，及時進(jìn)行免費維修或更換，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費用。3.售后服務(wù)不到位：供貨方應(yīng)加強(qiáng)售后服務(wù)團(tuán)隊的培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)質(zhì)量，確保采購方的問題得到及時解決。4.支付貨款遲延：供貨方應(yīng)與采購方溝通，催促其按時支付貨款，必要時依法采取措施追討欠款。5.合同變更或解除：雙方應(yīng)書面確認(rèn)合同變更或解除事項，并按照約定履行相關(guān)手續(xù)。五、所有應(yīng)用場景：1.供貨方為采購方提供產(chǎn)品及售