2024年中介服務協(xié)議示范文本版

2024年中介服務協(xié)議經(jīng)典示范文本版A版本合同目錄一覽1.服務內(nèi)容1.1中介服務范圍1.2服務項目1.3服務標準2.雙方權(quán)益2.1中介方的權(quán)益2.2客戶的權(quán)益2.3保密條款3.合同期限3.1起始日期3.2終止日期3.3續(xù)約條款4.費用與支付4.1中介費用4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整5.違約責任5.1中介方違約5.2客戶違約5.3違約賠償6.爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3法律途徑7.合同的變更與解除7.1變更條件7.2解除條件7.3變更與解除的程序8.一般條款8.1通知與送達8.2法律適用8.3不可抗力8.4完整協(xié)議9.客戶信息9.1客戶基本信息9.2客戶需求信息10.中介服務內(nèi)容的具體描述10.1服務流程10.2服務步驟10.3服務要求11.費用明細11.1中介服務費11.2其他費用11.3費用計算方式12.績效評估12.1評估標準12.2評估周期12.3評估結(jié)果的運用13.培訓與指導13.1培訓內(nèi)容13.2培訓時間13.3培訓效果評估14.附加條款14.1技術支持14.2售后服務14.3其他特殊約定第一部分：合同如下：第一條服務內(nèi)容1.1中介服務范圍（1）為客戶尋找合適的房源/買家；（2）協(xié)助客戶進行房源/買家的篩選、評估和洽談；（3）協(xié)助客戶完成房屋買賣/租賃合同的簽訂；（4）提供交易過程中的咨詢服務及必要的技術支持。1.2服務項目（1）提供房源信息；（2）提供買家信息；（3）提供房屋交易咨詢；（4）提供交易流程指導；（5）提供合同文本及解釋；（6）協(xié)助辦理房屋過戶手續(xù)。1.3服務標準（1）及時提供準確的房源/買家信息；（2）積極協(xié)調(diào)客戶與房源/買家之間的溝通；（3）確保交易過程的順利進行；（4）為客戶保守商業(yè)秘密，不得泄露客戶個人信息及需求。第二條雙方權(quán)益2.1中介方的權(quán)益（1）中介方有權(quán)按照約定收取中介費用；（2）中介方有權(quán)要求客戶提供真實的個人信息及需求；（3）中介方有權(quán)拒絕為客戶提供虛假或不符合法律法規(guī)的服務。2.2客戶的權(quán)益（1）客戶有權(quán)要求中介方提供真實、準確、及時的房源/買家信息；（2）客戶有權(quán)按照約定拒絕支付中介費用；（3）客戶有權(quán)要求中介方保守其個人信息及需求。2.3保密條款（1）中介方應對客戶的所有個人信息及需求予以保密；（2）中介方不得將客戶的個人信息及需求泄露給第三方；（3）雙方在合同履行過程中獲知的對方的商業(yè)秘密，也應予以保密。第三條合同期限3.1起始日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。3.2終止日期（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同約定的服務項目全部完成；（3）合同一方違約，導致合同無法履行。3.3續(xù)約條款合同終止后，如雙方愿意繼續(xù)合作，可簽訂新的合同，并約定相應的續(xù)約條款。第四條費用與支付4.1中介費用中介費用為成交金額的百分之[]（具體比例根據(jù)雙方協(xié)商確定）。4.2費用支付方式（1）客戶應在合同簽訂后[]個工作日內(nèi)，向中介方支付中介費用；（2）中介方提供發(fā)票，客戶按約定時間支付；（3）支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或等。4.3費用調(diào)整中介費用根據(jù)市場行情及雙方協(xié)商可進行調(diào)整，調(diào)整后的費用應在雙方簽字確認后生效。第五條違約責任5.1中介方違約（1）中介方提供虛假或不符合法律法規(guī)的房源/買家信息，導致客戶損失的，應承擔相應的賠償責任；（2）中介方未按照約定完成服務項目的，應按照合同約定向客戶支付違約金。5.2客戶違約（1）客戶提供虛假信息或拒絕履行合同義務的，應承擔相應的賠償責任；（2）客戶未按照約定時間支付中介費用的，應按照合同約定向中介方支付違約金。5.3違約賠償違約方的賠償金額為因此給對方造成的直接經(jīng)濟損失及相應的其他損失。第六條爭議解決6.1協(xié)商解決雙方應在合同履行過程中積極溝通，友好協(xié)商，解決合同履行過程中的爭議。6.2調(diào)解解決如雙方在爭議解決過程中未能達成一致，可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。6.3法律途徑如調(diào)解無效，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條一般條款8.1通知與送達（1）雙方應以書面形式相互通知，通知應送達對方指定的地址；（2）通知或其他書面文件，在送達收件人后即視為送達；（3）如任何一方地址發(fā)生變更，應立即書面通知對方。8.2法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.3不可抗力因不可抗力導致合同無法履行或部分履行，受影響的一方應立即通知對方，并提供相關證明文件。根據(jù)不可抗力的影響，雙方協(xié)商決定是否終止或延長合同。8.4完整協(xié)議本合同是雙方關于中介服務的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面的協(xié)議和談判。第九條客戶信息9.1客戶基本信息（1）客戶姓名/名稱：____________________；（2）注冊地址：____________________；（3）聯(lián)系人及聯(lián)系方式：____________________。9.2客戶需求信息（1）房源/買家類型：____________________；（2）房源/買家要求：____________________；（3）其他特殊需求：____________________。第十條中介服務內(nèi)容的具體描述10.1服務流程（1）了解客戶需求；（2）尋找合適的房源/買家；（3）提供房源/買家信息；（4）協(xié)助客戶篩選、評估；（5）協(xié)助客戶談判及簽訂合同；（6）提供交易后的咨詢及技術支持。10.2服務步驟（1）客戶需求分析；（2）市場調(diào)研；（3）房源/買家推薦；（4）安排看房/買家洽談；（5）合同簽訂；（6）交易完成后跟進服務。10.3服務要求（1）中介方應確保房源/買家信息的真實性、準確性；（2）中介方應積極協(xié)調(diào)客戶與房源/買家之間的溝通；（3）中介方應按照約定時間完成服務項目；（4）中介方應提供專業(yè)的交易咨詢服務。第十一條費用明細11.1中介服務費（1）中介服務費為成交金額的百分之[]；（2）中介服務費的計算方式：____________________。11.2其他費用（1）其他費用包括但不限于：____________________；（2）其他費用的計算方式：____________________。11.3費用計算方式（1）中介服務費及其他費用的計算方式，應符合相關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)定；（2）中介方應在提供服務前向客戶明確告知費用計算方式。第十二條績效評估12.1評估標準績效評估標準如下：（1）房源/買家信息的準確性；（2）服務項目的完成質(zhì)量；（3）客戶滿意度。12.2評估周期績效評估周期為合同履行期間。12.3評估結(jié)果的運用評估結(jié)果作為中介方支付報酬及客戶支付中介費用的依據(jù)。第十三條培訓與指導13.1培訓內(nèi)容（1）房源/買家信息查詢與篩選；（2）交易流程及法律法規(guī)；（3）合同簽訂及履行注意事項。13.2培訓時間（1）培訓時間安排：____________________；（2）培訓地點：____________________。13.3培訓效果評估（1）培訓課程參與度；（2）培訓知識掌握程度；（3）培訓后的實際應用效果。第十四條附加條款14.1技術支持（1）交易流程咨詢；（2）合同文本及相關法律法規(guī)咨詢；（3）交易過程中的其他技術問題解答。14.2售后服務（1）交易完成后一年內(nèi)的售后咨詢；（2）交易完成后一年內(nèi)的售后技術支持；（3）交易完成后一年內(nèi)的售后投訴處理。14.3其他特殊約定（1）其他特殊約定如下：____________________；（2）特殊約定的效力：____________________。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：中介服務范圍及項目詳細說明附件二：中介費用計算方法說明附件三：合同履行過程中涉及的法律法規(guī)及政策文件附件四：客戶需求信息表附件五：中介服務項目完成質(zhì)量評估標準附件六：培訓課程安排及內(nèi)容詳細說明附件七：售后服務內(nèi)容及技術支持說明附件八：特殊約定事項詳細說明附件的詳細要求和說明：附件一：中介服務范圍及項目詳細說明本附件詳細描述中介方應提供的服務范圍和項目，包括但不限于房源信息提供、買家信息提供、交易咨詢、合同簽訂協(xié)助、過戶手續(xù)協(xié)助等。附件二：中介費用計算方法說明本附件詳細解釋中介費用的計算方法，包括費用的計算基礎、計算比例、其他費用的計算方式等。附件三：合同履行過程中涉及的法律法規(guī)及政策文件本附件列出合同履行過程中可能涉及到的法律法規(guī)及政策文件，并提供相應的查閱途徑或文件副本。附件四：客戶需求信息表本附件為客戶提供的需求信息表，用于詳細記錄客戶的需求，包括房源類型、價格范圍、地理位置等。附件五：中介服務項目完成質(zhì)量評估標準本附件詳細列出中介服務項目完成質(zhì)量的評估標準，包括服務質(zhì)量、客戶滿意度等方面的評價指標。附件六：培訓課程安排及內(nèi)容詳細說明本附件提供培訓課程的時間安排、地點、內(nèi)容詳細說明，以及培訓后的效果評估方法。附件七：售后服務內(nèi)容及技術支持說明本附件詳細描述中介方提供的售后服務內(nèi)容和技術支持，包括售后咨詢、技術支持的時間范圍、服務方式等。附件八：特殊約定事項詳細說明本附件列出合同中的特殊約定事項，包括但不限于合同的提前終止條件、續(xù)約條款、保密協(xié)議等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.中介方提供虛假或不符合法律法規(guī)的房源/買家信息；2.中介方未按照約定完成服務項目；3.客戶提供虛假信息或拒絕履行合同義務；4.客戶未按照約定時間支付中介費用；5.雙方未能協(xié)商一致解除合同；6.合同一方違反合同約定，導致合同無法履行。違約責任認定：1.中介方違約，應按照合同約定向客戶支付違約金；2.客戶違約，應按照合同約定向中介方支付違約金；3.違約方的賠償金額為因此給對方造成的直接經(jīng)濟損失及相應的其他損失；4.違約方應承擔因違約產(chǎn)生的額外費用，如訴訟費、律師費等；5.違約行為的具體認定標準，按照合同約定及法律法規(guī)相關規(guī)定執(zhí)行。示例說明：若中介方提供虛假的房源信息，導致客戶遭受經(jīng)濟損失，中介方應按照合同約定支付違約金，并承擔客戶因此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失。說明三：法律名詞及解釋：1.