黑龍江大學(xué)《跨文化人力資源管理》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、素質(zhì)模型在人力資源管理中得到廣泛應(yīng)用。以下哪個(gè)環(huán)節(jié)是構(gòu)建素質(zhì)模型的基礎(chǔ)和前提？A.確定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)B.選取樣本C.收集數(shù)據(jù)D.數(shù)據(jù)分析2、以下哪個(gè)是人力資源管理中常用的招聘方法？A.面試、筆試、心理測(cè)試B.校園招聘、社會(huì)招聘、內(nèi)部招聘C.網(wǎng)絡(luò)招聘、報(bào)紙招聘、招聘會(huì)D.以上都是3、員工的工作滿意度對(duì)工作績(jī)效有著重要影響。以下哪種因素更可能提高員工的工作滿意度？A.高強(qiáng)度的工作壓力B.良好的工作環(huán)境C.頻繁的工作變動(dòng)D.不明確的工作目標(biāo)4、對(duì)于企業(yè)的人力資源效能評(píng)估，以下哪種指標(biāo)更能全面反映人力資源管理對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn)？A.人均產(chǎn)值B.員工滿意度C.人才流失率D.以上都是5、企業(yè)在進(jìn)行人力資源外包決策時(shí)，以下哪種因素對(duì)于判斷是否外包以及選擇外包服務(wù)商起著關(guān)鍵作用？A.成本節(jié)約B.服務(wù)質(zhì)量C.信息安全D.以上都是6、在員工激勵(lì)中，以下哪種激勵(lì)方式更能滿足員工的高層次需求，激發(fā)員工的內(nèi)在動(dòng)力？A.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)B.精神獎(jiǎng)勵(lì)C.職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)D.工作環(huán)境改善7、在員工的職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)中，以下哪種通道更有利于培養(yǎng)綜合性人才？A.單一通道B.雙通道C.多通道D.網(wǎng)狀通道8、在員工績(jī)效管理中，以下哪種反饋方式更有助于員工改進(jìn)績(jī)效？A.正面反饋B.負(fù)面反饋C.建設(shè)性反饋D.無反饋9、人力資源管理中，以下哪個(gè)是員工關(guān)系管理的內(nèi)容？A.勞動(dòng)合同管理B.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理C.員工溝通與協(xié)調(diào)D.以上都是10、在團(tuán)隊(duì)管理中，人力資源部門需要關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的搭配和協(xié)作。以下哪種團(tuán)隊(duì)組合方式可能最有利于提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效？A.成員具有相似的性格和背景B.成員具備互補(bǔ)的技能和知識(shí)C.成員都是經(jīng)驗(yàn)豐富的資深員工D.成員來自同一部門11、在人才選拔中，評(píng)價(jià)中心技術(shù)被廣泛應(yīng)用。以下哪種活動(dòng)不屬于評(píng)價(jià)中心技術(shù)？A.文件筐測(cè)試B.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論C.心理測(cè)試D.角色扮演12、人力資源管理中，以下哪個(gè)是人力資源信息系統(tǒng)的主要功能？A.員工檔案管理、薪酬管理、績(jī)效管理B.招聘管理、培訓(xùn)管理、勞動(dòng)關(guān)系管理C.數(shù)據(jù)分析、決策支持、流程優(yōu)化D.以上都是13、在員工的職業(yè)生涯發(fā)展受阻時(shí)，企業(yè)可以提供一定的支持和幫助。以下哪種支持方式更有助于員工突破職業(yè)瓶頸？A.提供晉升機(jī)會(huì)B.調(diào)整工作崗位C.進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)D.以上都是14、以下哪個(gè)因素最能影響員工的培訓(xùn)需求？A.員工的職位；B.員工的工作經(jīng)驗(yàn)；C.企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略；D.行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。15、人力資源管理中，以下哪個(gè)是員工關(guān)系管理的目標(biāo)？A.建立和諧勞動(dòng)關(guān)系B.提高員工滿意度C.促進(jìn)企業(yè)與員工共同發(fā)展D.以上都是16、人力資源管理中，以下哪個(gè)是人力資源規(guī)劃的重要依據(jù)？A.組織戰(zhàn)略B.市場(chǎng)需求C.員工素質(zhì)D.法律法規(guī)17、以下哪個(gè)因素最能影響企業(yè)的薪酬調(diào)整？A.企業(yè)的盈利能力；B.員工的績(jī)效表現(xiàn)；C.市場(chǎng)薪酬水平；D.地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。18、在員工激勵(lì)中，以下哪種激勵(lì)理論強(qiáng)調(diào)人的行為是由外部環(huán)境引起的？A.需求層次理論B.雙因素理論C.期望理論D.強(qiáng)化理論19、人力資源管理中，為了促進(jìn)員工的知識(shí)共享和創(chuàng)新，以下哪種組織氛圍和文化更有利于實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)？A.開放包容B.競(jìng)爭(zhēng)激烈C.層級(jí)分明D.穩(wěn)定保守20、在員工招聘中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)是篩選候選人的關(guān)鍵步驟？A.簡(jiǎn)歷篩選；B.筆試；C.面試；D.背景調(diào)查。二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）分析企業(yè)如何通過人力資源管理來加強(qiáng)與投資者和股東的溝通，展示企業(yè)的人才優(yōu)勢(shì)和發(fā)展?jié)摿Γ?、（本題10分）請(qǐng)談?wù)勗谌肆Y源管理中，如何通過員工的工作自主權(quán)提升增強(qiáng)員工的工作滿意度和創(chuàng)造力？3、（本題10分）分析在企業(yè)進(jìn)行人力資源管理員工工作時(shí)間管理時(shí)，人力資源管理如何制定合理的工作時(shí)間制度和提高工作效率。4、（本題10分）分析在企業(yè)面臨行業(yè)技術(shù)升級(jí)時(shí)，人力資源管理如何幫助員工提升技術(shù)水平和適應(yīng)變化？三、論述題（本大題共2個(gè)小題，共20分)1、（本題10分）分析在企業(yè)面臨市場(chǎng)份額競(jìng)爭(zhēng)激烈的局面時(shí)，人