黑龍江東方學(xué)院《供應(yīng)鏈管理仿真實(shí)訓(xùn)》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線(xiàn)…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)黑龍江東方學(xué)院《供應(yīng)鏈管理仿真實(shí)訓(xùn)》

2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、物流配送的優(yōu)化可以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。關(guān)于配送路線(xiàn)優(yōu)化的約束條件，以下哪項(xiàng)說(shuō)法是不正確的？A.車(chē)輛載重限制B.客戶(hù)時(shí)間窗要求C.配送路線(xiàn)優(yōu)化的約束條件對(duì)優(yōu)化結(jié)果影響不大D.道路通行限制2、在綠色物流實(shí)踐中，循環(huán)包裝的應(yīng)用逐漸普及。以下哪種循環(huán)包裝材料具有較好的耐用性和環(huán)保性能？A.紙質(zhì)包裝B.塑料包裝C.金屬包裝D.木質(zhì)包裝3、在物流庫(kù)存控制中，以下哪種庫(kù)存策略更適用于需求不穩(wěn)定的貨物：A.安全庫(kù)存策略B.定期盤(pán)點(diǎn)策略C.隨機(jī)庫(kù)存策略D.零庫(kù)存策略4、在物流倉(cāng)儲(chǔ)管理中，貨物的堆碼方式會(huì)影響倉(cāng)儲(chǔ)空間的利用和作業(yè)效率。以下關(guān)于貨物堆碼原則的描述，哪項(xiàng)是不正確的？A.保證貨物安全B.充分利用空間C.堆碼方式可以隨意選擇，不考慮貨物特性D.便于清點(diǎn)和搬運(yùn)5、在物流服務(wù)質(zhì)量管理中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)更能及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題：A.客戶(hù)反饋B.內(nèi)部審核C.服務(wù)監(jiān)測(cè)D.以上都是6、當(dāng)物流企業(yè)選擇運(yùn)輸合作伙伴時(shí)，以下哪個(gè)因素更能反映合作伙伴的服務(wù)水平：A.車(chē)輛完好率B.準(zhǔn)點(diǎn)率C.投訴處理率D.以上都是7、對(duì)于一個(gè)具有高價(jià)值、易損壞貨物的物流業(yè)務(wù)，以下哪種保險(xiǎn)類(lèi)型是必不可少的？A.貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)B.倉(cāng)儲(chǔ)保險(xiǎn)C.責(zé)任保險(xiǎn)D.信用保險(xiǎn)8、在物流企業(yè)的信息化建設(shè)中，以下哪個(gè)系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)與供應(yīng)商、客戶(hù)的信息共享和協(xié)同運(yùn)作？A.企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）系統(tǒng)B.客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)C.供應(yīng)鏈執(zhí)行（SCE）系統(tǒng)D.以上都是9、運(yùn)輸方式的選擇會(huì)影響物流的效率和成本。在比較鐵路運(yùn)輸和公路運(yùn)輸時(shí)，以下哪項(xiàng)說(shuō)法是不準(zhǔn)確的？A.鐵路運(yùn)輸適合長(zhǎng)距離、大運(yùn)量的貨物運(yùn)輸B.公路運(yùn)輸具有靈活性強(qiáng)、門(mén)到門(mén)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)C.鐵路運(yùn)輸?shù)膯挝贿\(yùn)輸成本一定低于公路運(yùn)輸D.運(yùn)輸方式的選擇要綜合考慮多種因素10、在物流信息技術(shù)應(yīng)用中，以下哪種技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)物流信息的快速采集和自動(dòng)識(shí)別？A.條碼技術(shù)B.語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)C.圖像識(shí)別技術(shù)D.指紋識(shí)別技術(shù)11、物流倉(cāng)儲(chǔ)管理中的庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)工作對(duì)于掌握庫(kù)存狀況至關(guān)重要。以下哪種庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)方法的準(zhǔn)確性最高？A.定期盤(pán)點(diǎn)B.不定期盤(pán)點(diǎn)C.循環(huán)盤(pán)點(diǎn)D.抽樣盤(pán)點(diǎn)12、在物流成本核算中，作業(yè)成本法能夠更精確地分配間接成本。以下哪個(gè)步驟是作業(yè)成本法的核心環(huán)節(jié)？A.確定作業(yè)中心B.劃分作業(yè)動(dòng)因C.計(jì)算作業(yè)成本D.分配作業(yè)成本13、對(duì)于物流信息系統(tǒng)的安全性，以下哪種措施能夠有效防止數(shù)據(jù)泄露？A.加密技術(shù)B.訪(fǎng)問(wèn)控制C.備份與恢復(fù)D.以上措施都有效14、物流運(yùn)輸保險(xiǎn)可以為貨物運(yùn)輸提供保障。關(guān)于物流運(yùn)輸保險(xiǎn)的種類(lèi)，以下哪項(xiàng)表述是錯(cuò)誤的？A.基本險(xiǎn)和綜合險(xiǎn)B.一切險(xiǎn)C.物流運(yùn)輸保險(xiǎn)的費(fèi)率是固定不變的D.附加險(xiǎn)15、在物流配送過(guò)程中，以下哪種運(yùn)輸方式更適合運(yùn)輸大量且對(duì)時(shí)間要求不高的貨物：A.鐵路運(yùn)輸B.公路運(yùn)輸C.航空運(yùn)輸D.水路運(yùn)輸16、對(duì)于一個(gè)大型連鎖超市，其物流配送需要滿(mǎn)足不同門(mén)店的個(gè)性化需求。以下哪種物流配送模式更具靈活性？A.集中配送B.分散配送C.共同配送D.交叉配送17、對(duì)于危險(xiǎn)品物流的從業(yè)人員，以下哪種培訓(xùn)內(nèi)容更為重要：A.安全操作規(guī)程B.應(yīng)急處理技能C.法律法規(guī)知識(shí)D.以上都是18、物流企業(yè)在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，需要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估和分類(lèi)。以下哪種風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法可以定量地計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和損失程度？A.故障樹(shù)分析法B.層次分析法C.蒙特卡羅模擬法D.以上都是19、以下哪種物流管理方法更有助于提高供應(yīng)鏈的敏捷性和響應(yīng)速度？A.快速響應(yīng)（QR）B.有效客戶(hù)響應(yīng)（ECR）C.協(xié)同規(guī)劃、預(yù)測(cè)與補(bǔ)貨（CPFR）D.以上都是20、在物流成本核算中，作業(yè)成本法是一種常用的方法。對(duì)于作業(yè)成本法的原理和應(yīng)用，以下哪項(xiàng)描述是不正確的？A.將成本分配到各項(xiàng)作業(yè)活動(dòng)B.能夠更準(zhǔn)確地反映物流成本的構(gòu)成C.作業(yè)成本法的實(shí)施過(guò)程簡(jiǎn)單，不需要大量數(shù)據(jù)支持D.有助于發(fā)現(xiàn)成本控制的關(guān)鍵點(diǎn)二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）簡(jiǎn)述物流企業(yè)的客戶(hù)關(guān)系管理，包括客戶(hù)獲取、客戶(hù)保留、客戶(hù)價(jià)值提升等方面。2、（本題10分）在國(guó)際物流業(yè)務(wù)中，文化差異、法律法規(guī)和貿(mào)易政策等因素會(huì)對(duì)物流運(yùn)作產(chǎn)生影響。請(qǐng)分析這些因素的具體表現(xiàn)和應(yīng)對(duì)策略，以確保國(guó)際物流的順利開(kāi)展？3、（本題10分）物流企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)在行業(yè)發(fā)展中逐漸增強(qiáng)。請(qǐng)論述物流企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，以及如何通過(guò)履行社會(huì)責(zé)任提升企業(yè)形象和競(jìng)爭(zhēng)力？4、（本題10分）物流企業(yè)的信息化建設(shè)如何促進(jìn)與上下游企業(yè)的信息共享和協(xié)同合作，提升整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率？三、案例分析題（本大題共2個(gè)小題，共20分)1、（本題10分）一家