CH11-戰(zhàn)略變革-公司戰(zhàn)略管理-教學(xué)課件

第十一章戰(zhàn)略變革

戰(zhàn)略決策的本質(zhì)就是戰(zhàn)略變革；變革是領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)刻考慮的話題由于變革的深度和廣度不同，變革包括三種類型：改革、重組、和重新定義變革中經(jīng)常伴隨業(yè)績(jī)的短期停頓，甚至于下降；下降的程度取決于變革的途徑變革是一個(gè)系統(tǒng)工程組織需要同時(shí)改變?nèi)齻€(gè)嚴(yán)肅，才能取得成功1戰(zhàn)略規(guī)劃始終落后于環(huán)境變化實(shí)踐產(chǎn)生意識(shí)。戰(zhàn)略變革幾乎不可能超前于現(xiàn)實(shí)環(huán)境，因此維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的唯一辦法就是比對(duì)手改變更快。戰(zhàn)略變革環(huán)境變化變革的積累時(shí)間2戰(zhàn)略變革的三種類型

改革對(duì)現(xiàn)有工作的改進(jìn)，如流程再造、文化變革和全面質(zhì)量管理等重組業(yè)務(wù)重組，如賣掉某些業(yè)務(wù)、多元化、國(guó)際化，或者革新等重新定義同時(shí)重新定義企業(yè)的定位，包括文化、流程、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)等，或者作為一次性的革命，或者著眼于長(zhǎng)期的更新?lián)Q代。三種變革的性質(zhì)不同以不同的方式做事情做不同的事情要求的時(shí)間3改變?nèi)N要素以配合戰(zhàn)略變革組織活動(dòng)具有互補(bǔ)性；單純的戰(zhàn)略變革不可能成功，需要對(duì)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化和運(yùn)作系統(tǒng)同時(shí)進(jìn)行調(diào)整。企業(yè)文化戰(zhàn)略運(yùn)作系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)J曲線J曲線說(shuō)明，單一要素的改變不可能成功；全面系統(tǒng)的變革才能帶來(lái)完整的利益回報(bào)。組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)作系統(tǒng)兩個(gè)要素，先改變哪一個(gè)，都會(huì)影響運(yùn)營(yíng)效果。聯(lián)合利華（U）和英國(guó)石油（BP）的例子說(shuō)明，不同的變革思路下的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有很大不同。高度IT化改變部分要素改變?nèi)齻€(gè)要素：組織結(jié)構(gòu)運(yùn)作系統(tǒng)企業(yè)文化U與BP變革途徑的差異19801990199219962000戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)系統(tǒng)BP：關(guān)注U：關(guān)注BP：減少組織層次U：組織重組BP：團(tuán)隊(duì)U：網(wǎng)絡(luò)文化變革貫穿于組織變革的始終變革途徑的差異帶來(lái)不同的經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)變革的三類障礙來(lái)源現(xiàn)有的權(quán)力體系，將任何變革都視為對(duì)自己的威脅組織結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性，使實(shí)施任何一個(gè)變革看起來(lái)都很困難現(xiàn)有的管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)無(wú)法揭示運(yùn)作存在的問(wèn)題組織激勵(lì)體制并不鼓勵(lì)冒險(xiǎn)以及為未來(lái)作規(guī)劃產(chǎn)生情緒反應(yīng)擔(dān)心生氣沒(méi)有興趣困惑傷心產(chǎn)生行為反應(yīng)不知所措防備抵制退縮離職組織系統(tǒng)員工戰(zhàn)略變革的三個(gè)工作方向?yàn)榕浜献兏锏捻樌M(jìn)行，可以在人員認(rèn)知、組織架構(gòu)和政治關(guān)系三個(gè)方面進(jìn)行工作。認(rèn)知方面：溝通，情感建立，培訓(xùn)，輔導(dǎo)，遠(yuǎn)景，象征組織方面：重組，新業(yè)務(wù)部門，獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)，項(xiàng)目小組政治方面：建立聯(lián)盟，或打破聯(lián)盟急拐點(diǎn)

業(yè)務(wù)運(yùn)作良好的情況下組織很少會(huì)產(chǎn)生變革的動(dòng)力和欲望；在不佳的表現(xiàn)超過(guò)一定的限度后，組織才會(huì)啟動(dòng)變革；這個(gè)限度被稱為“急拐點(diǎn)”。引發(fā)點(diǎn)實(shí)際表現(xiàn)可接受的表現(xiàn)失敗急拐點(diǎn)相對(duì)表現(xiàn)時(shí)間兩種變革的速度

下面的情況使快速、非連續(xù)的變革成為可能：危機(jī)；組織/市場(chǎng)的依賴度??；高層管理者擁有極大的權(quán)力，并且高度承諾；投資是一次性的；目標(biāo)的改變是一次性。

遞增、漸進(jìn)的變革用于下面的情況：復(fù)雜的組織和市場(chǎng)；環(huán)境多變；多次小額投資是可能的；組織的目標(biāo)是通過(guò)長(zhǎng)期工作不斷提升企業(yè)的能力。領(lǐng)導(dǎo)變革的七步工作法

明確表示對(duì)維持現(xiàn)狀的不滿；確定組織面臨的挑戰(zhàn)；為實(shí)現(xiàn)變革創(chuàng)造氛圍；建立支持變革的聯(lián)盟；確定并且應(yīng)對(duì)抵制變革的源頭；幫助定義新的行為方式及工作方式；建立系統(tǒng)以強(qiáng)化新的行為方式。戰(zhàn)略變革的結(jié)論

戰(zhàn)略決策的本質(zhì)是戰(zhàn)略變革。三星會(huì)長(zhǎng)李健熙：“除了妻兒一切都要變！”戰(zhàn)略變革不僅僅是方向的變換文化、組織和流程都需要相應(yīng)調(diào)整自我更新的變革影響深遠(yuǎn)而且速度